新产品上线流程及具体操作方式

2、产品资料发策划部，与策划部沟通制定宣传方案。
获取培训资料后1个工作日内，邮件发出产品资料。
2
策划人员
策划方案
1、策划部策划宣传方案，与接口人讨论无误后，制作各类宣传资料。
2、宣传资料制作完成，邮寄至各区域负责人处。
3
区域负责人
分发宣传资料
1、区域负责人收到宣传资料后，及时分发至各门店。
2、跟进宣传效果，及时和策划部对接补给资料。
收到宣传资料后1个工作日内分发到位。
2.3
序号
责任人
事项
具体工作
时间节点
1
产品对接人
分配任务至区域
1、获取任务目标后，与区域负责人沟通讨论，制定每个区域的推广任务。
2、根据推广任务制定考核方案。
3、任务报领导审批后，邮件正式分发至各区域。
获取培训资料后3工作日内，沟通完成各区域任务目标，邮件发出。
2
新产品上线流程及操作方式1ຫໍສະໝຸດ 22.1序号
责任人
事项
具体工作
时间节点
1
产品对接人
与合作公司接口
1、与产品规划部及合作公司接口人联系，了解产品，获取新产品资料。
2、协调合作公司接口人时间，确定培训时间。
获取培训资料后1个工作日内，确定培训时间。（培训时间原则上为资料发放后一周内）
2
产品对接人
组织培训
1、与人事部协调，安排会议室。
培训完成后3个工作日内。
考核工作持续进行。
6
网点人员
产品推广
1、培训结束后次日，根据了解的产品特性及推广方式，进行产品的宣传与推广。
2、推广过程中注意收集产品的问题，以及客户的需求。每天下班前，由店长将问题及需求整理后提交给区域主管。
培训完成次日。
7
区域主管
问题整理
1、区域主管每3个工作日将发现的问题及推广过程中的经验整理后，邮件发至产品对接人处。
3、强调培训注意事项，参训人员需携带物品以及参训纪律等。
收到通知当天内，电话通知各店店长。
4
网点人员
参加培训
1、接到通知后，做好参训当天工作安排。
2、携带好工作笔记本、笔等物品后，提前30分钟到达培训地点签到。
5
产品对接人
考核
1、培训完成后3个工作日内，对培训结果进行考核。
2、考核以试卷、电话抽查的方式进行。
区域负责人
分配任务至人员
1、区域负责人根据门店及人员情况，进行人员任务分配。
2、跟进门店及人员任务完成情况，解释解决推广过程中的问题。
获取区域任务目标1个工作日内，沟通完成门店及人员任务目标，邮件发出。
2、区域主管跟进产品对接人在2个工作日内对问题进行反馈。
每3个工作日进行一次问题的反馈。
8
产品对接人
沟通问题解决方案
1、产品对接人在收到区域主管的问题反馈后，当天与合作公司联系，了解问题解决办法并记录。
2、次日将问题处理办法反馈至区域主管及网点人员处。
2个工作日内。
9
产品对接人
整理业务手册
1、根据收集的问题及解决办法，整理业务手册及话术。
2、根据培训内容，提前做好是否需要录制音频、视频，是否需要以电话会议形式进行培训的准备。
3、准备工作完成后，邮件通知区域主管及参训人员培训时间、地点，并将产品资料提前发至参训人员邮箱。
培训时间确定当天内发放培训通知。
3
区域主管
组织培训
1、根据各网点情况，选择参训人员并提前通知。
2、如网点全员参训，则需前一天在网点显眼处张贴临时通知。
2、与区域主管沟通，完善手册及话术。
3、完善后的整套资料下发至全国各区域网点。
4、业务手册持续更新，每月下发更新版本。
产品推广20个工作日内。
10
网点人员
产品正式上线
1、根据前期经验及总结，大力推广产品，产品正式上线。
持续产品推广工作。
2.2
序号
责任人
事项
具体工作
时间节点
1
产品对接人
与策划部沟通
1、与产品规划部及合作公司接口人联系，了解产品，获取新产品资料。