全科医师技能培训(病史采集)

问诊的技巧和注意事项
问诊技巧与注意事项
以下采集病史的 18 条技巧和注意事项， 在问诊过程中应普遍贯彻，养成良好的 采集病史的习惯。
问诊技巧与注意事项
1 精心组织安排 指整个问诊的结构与组织，包括： 引言 问诊主体(主诉、现病史、既往史、系统回
顾、个人史、家族史)
结束
问诊技巧与注意项
2 遵循时间顺序 指主诉和现病史中症状或体征出现的先后次序。问清 症状开始的确切时间，跟踪自首发至目前的演变过程。多 个症状同时出现，按其先后顺序，从最早开始的症状询问 下来。 3 巧用过渡语言 指问诊时用于两个项目之间转换的语言，是向病人说 明即将讨论的新话题及其理由。用了过渡语言，病人就不 会困惑你为什么要改变话题及为什么要询问这些情况。
掌握问诊的提纲
5 系统回顾 起到“查遗补缺”的作用。按如下方法问诊： • 初学者照着系统问诊大纲内容询问。 • 掌握每个器官系统常见症状，按顺序询问。
• 如某一系统有两项阳性，应详细询问该系统。
• 现病史或过去史中已经提及的项目，应避免重复。
记录阳性和有临床意义的阴性项目
掌握问诊的提纲
6 个人史 (1) 询问患者的社会经历。包括出生地、曾到过地区及居
问诊的内容
（五）系统回顾：起到“查遗补缺”的作用。 八大系统
（六）个人史：包括出生地、居住地（尤其是 疫源地居住史）文化程度、经济生活与业余 爱好；职业和暴露史；习惯与嗜好；冶游史 （七）婚姻史：婚姻状态、结婚年龄、配偶健 康状况、性生活情况、夫妻关系等。
问诊的内容
（八）月经史和生育史 ：月经、妊振、生育及计 划生育状况等。对男性患者也应询问是否患过影响 生育的疾病。 （九）家族史：包括直属亲属（父母兄弟姐妹及子 女）健康状况，特别是同样病史情况，与遗传有关 的病是。
例如：如脑梗死通常会出现瘫痪、失语、 肢体麻木、吞咽困难等，患者仅诉瘫痪，应对 其它的症状进行询问，以帮助定位及定性诊断。
掌握问诊的提纲
(7) 询问诊治经过 之前已接受过其他医疗单位诊治时， 应询问接受过什么诊断措施及其结果；若已进行治疗则 应问明使用过的药物名称、剂量、时间和疗效。 例如：询问"你到过哪些医院看病?"、"医生诊断是 什么?"、"治疗过吗?"、"用了哪些药，你知道剂量吗?"、 "治疗了多久?"、"有效果吗?"等等。 (8) 询问患者患病以来的一般情况 注意询问患病以来的 精神状态、食欲、体重改变、睡眠及大小便等情况。这 对全面评估患者的病情，预后以及应采取什么辅助治疗 是很有用的。
或印象。
依据问诊临床情景和目的不同，问诊可分为全面系统的问 诊和重点问诊，前者为后者的基础。
牢记问诊的内容
1、一般信息；（姓名、性别、年龄……）
2、疾病信息；（包括主诉、现病史、既 往史、系统回顾）
3、个人信息；（个人史、婚姻生育史、 月经史、家族史）
问诊的内容
（一）一般项目: 姓名、性别、年龄、民族、婚姻、地址、 籍贯、工作单位、职业、入院日期、记录日期、病史 陈述者和病情可靠程度等。 （二）主诉 : 患者感觉最主要的痛苦或最明显的症状或体 征，也就是此次就诊的主要原因，及其持续的时间。 （三）现病史：是病史中的主体部分，患病的全过程即发 生、发展、演变和诊治的全过程。 （四）既往史：包括患者的既往的健康状况和过去曾经患 过的疾病等，尤其是与现病史有密切关系的疾病。
第四站 接诊病人及病例分析
应试时间：总时长不超过20分钟， 超出1分钟扣0.5分，最多扣2分，超 时4分钟停止考试，按照已完成部分 评分并扣超时分。
第四站 接诊病人及病例分析
考试方法：考生进站后以抽签方式抽取试题
号，在评分表上填写本人姓名、准考证号，示 意考生考试开始并计时，模拟在诊室的场景， 接诊一例常见病或急症患者；通过与考官交互 问答的方式，完成病史采集、重点体检及相关 辅助检查的提出与判读，并通过上述临床信息 的分析做出初步诊断，给予相应的处理。
全科医师转岗培训
技能考核
各站考核项目基本情况一览表
考站 考核项目
满分值 考核时间 考核方式
心电图 辅助检查 第一站 X线片 结果判读 化验报告 心肺复苏 第二站 技能操作 其他项目 第三站 体格检查 第四站 接诊病人及病例分析 第五站 慢病管理 合 计
6分 8分 6分 10分 10分 20分 20分 20分
主体病史（现病史）问诊
慢性疾病：马鞍型问诊法(两个高潮)
第一个重点是起病：诱因、时间、症状 第二个重点是本次就诊的原因和目的。两 个高潮点之间要用概括的询问，表达疾病 过程中变化和衔接 急性疾病：逐步升级问诊法 疾病的发生、发展直到就诊，一问到底

掌握问诊的提纲
4 既往史 (1) 询问患者既往的健康状况。 (2) 询问患者过去曾患过的疾病。主要指感染性疾病和传 染性疾病，以及与现病有关的疾病。 (3) 询问手术、外伤、意外事故和预防接种史。 (4) 询问过敏史。包括药物、食物及环境因素引起的过敏 情况。 既往史询问完毕也应该进行归纳、小结和核实。此处 只需要小结阳性病史即可。同样用过渡语言转入系统回顾。 例："对于我的询问你非常合作，为了更全面了解你的健康 状况，避免遗漏，我们再回顾一下你全身的情况吧。"(转 人系统回顾)
(4) 询问病情的发展和演变 包括主要症状的发 展和新症状的出现。详细主要症状询问其变化， 注意新症状的出现，按时间顺序记录。 例如：肢体无力就诊：除询问肢体无力的特 点，还应询问发展、演变。如“后来怎样?”、 “有什么变化?”、“又出现其他哪儿不舒服 了？” ；
掌握问诊的提纲
(5) 询问伴随症状 在主要症状的基础上又同 时出现一系列的其他症状。问清伴随症状对诊 断和鉴别诊断提供依据，或提示出现了并发症。
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7. 婚姻史 询问患者婚否、结婚年龄、配偶的健康状况、性生活 情况、夫妻关系等。 8 月经史和生育史 若患者为女性病人，应当询问月经史和生育史。月经 史记录格式如下：
妊振与生育次数和年龄：人工和自然流产次数，有无 死产、手术产、产褥热；计划生育状况：
掌握问诊的提纲
个人史、婚姻史及月经史和生育史询问完毕可以一
掌握问诊的提纲
(2) 询问主要症状的特点 包括所在部位、放射区域、性 质、发作频度、持续时间、强度、加重或缓解的因素。 各种症状有不同特点，这与询问者的医学知识和经验密 切相关。 例如：典型偏头痛多位于单侧颞部，疼痛呈阵发性 搏动样（性质），每次持续半小时至三天（持续时间）， 日常活动受影响，严重时伴呕吐，
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(3) 询问发作原因和诱因 病因一般指外伤、中 毒、感染等，例如：腹痛伴呕吐病人，问“你
在患病前吃了不卫生的东西吗?”；诱因一般指
气候变化、环境改变、情绪、起居饮食失调等，
例如：如高血压病人饮酒、情绪激动后突然出
现头痛、呕吐、昏迷、肢体运动障碍等，则脑 出血的可能性很大。
掌握问诊的提纲
掌握问诊的提纲
2 主诉 询问者用通俗易懂的一般性问题提问，如“你今天来， 有哪里不舒服?” 用病人自己的语言概括其就诊的主要症 状（体征）及其时间。 用1-2句话，一般在20字以内，包含疾病发生到就诊 的时间。要求：体现归纳和提炼性，反映诊断的趋向性 （系统或部位）。 尽可能用病人自己描述的症状，而不是医生对患者的 诊断用语。
问诊开始先了解患者的一般情况 随即询问患者就诊的主要病痛和时间； 然后询问现病的详细经过；
再就是按次序了解过去史、个人生活史及有关的家族史等
对生育期的妇女尚应了解月经史，对已婚妇女还应询问结婚 和生育史 可依据实际情况、当时的环境等采取灵活机动变更
掌握问诊的提纲
1 引言(包括一般项目的内容) (1) 询问者作自我介绍(姓名)。 (2) 询问者说明自己的身份和任务。 (3) 询问者应正确称呼患者。 (4) 询问病人的全名、年龄、民族、籍贯、住 址(或工作单位)、出生地、婚姻、职业等。 (5)先和病人简单交谈，再开始问诊。目的是使 病人轻松自在，以取得病人的信任。例如： “今天我询 问你的病史，也许会涉及一些你私人的问题，但全面的资 料对于诊断非常重要，并且只限于你我知道，希望你理解 配合”
第四站 接诊病人及病例分析
满分值：20分，
卷面成绩为100分，其中主考人评分接诊病人 满分85分，模拟标准化病人考官对考生的评估 15分，最终将评分标准的百分制转换为20分由 核分员完成。
问诊的概念
问诊：是医生通过对患者或相关人员的系统的询问疾 病的发生、发展过程而获取的病史资料，经过综合分析而 作出的临床判断的一种诊断方法。问诊是病史采集的主要 手段，狭义的病史采集就是问诊。 病史的采集配合系统的体格检查，即可提出初步诊断
例如，询问“你除了疼痛外，同时还伴有 什么地方不舒服?”；如急性头痛可有多种原因， 若患者同时伴有恶心、呕吐，特别是又出现畏 冷、寒战、发热时，就应该考虑颅内感染的可 能。
掌握问诊的提纲
(6) 询问有临床意义的阴性症状 按一般规律某 一疾病应该出现的伴随症状而实际上没有出现 时，这种阴性表现称为阴性症状，也为诊断和 鉴别诊断重要参考资料。
100分
15分钟
笔
试
20分钟 20分钟
现场操作 现场操作
20分钟 15分钟 90分钟
面 笔
试 试
第四站 接诊病人及病例分析
考试项目：《基层医疗卫生机构全科医生转岗
培训实践技能考核大纲》中规定的常见、多发性 疾病的门诊接诊与病例分析
考试目的：本站旨在考查学员的门诊接诊能
力、对常见症状的鉴别能力、常见疾病的诊断 与处理能力、人文关怀与交流沟通能力。
并进行归纳、小结，核实，也只需要核实阳性病史。
同样用过渡语言转人家族史的问诊。例："刚才我
询问了你个人情况，这对于诊断很重要，我会替你保密
的。现在我要问几个有关你家庭的情况，因为有些疾病 可出现在有血缘关系的人群中，这有助于了解你们家中 一些危害健康的因素，以便于防范。
掌握问诊的提纲
9 家族史 (1) 询问患者双亲的年龄和健康状况 (2) 询问患者兄弟姐妹的年龄及健康情况 (3) 询问患者子女的年龄及健康其健康情况 (4) 询问患者家族中有否与病人同样的疾病 家族史中特别应询问是否有与患者同样的疾病，有 无与遗传有关的疾病，对已死亡的直系亲属要问明死因 与年龄。某些遗传性疾病还涉及到父母双方亲属，也应 了解。问完后简单概括阳性家族史即可。
怎
么
问？
掌握问诊的方法
• 首先按照一定的顺序。 • 其次根据病史的内容设计问诊的框架，对完整收集
病史很有帮助。
• 再就是掌握全面系统的问诊内容、步骤，并且不断 实践和强化，方能为将来的临床工作打下坚实的基 础。 • 以下10点常用的方法
遵循问诊一般顺序
问诊--总体上分为两个阶段： 倾听阶段——病人为中心 询问阶段——医师为中心
留时间、受教育情况、经济状况、居住条件等内容。 (2) 询问患者的职业和工作条件。包括工种、劳动环境、 化学药品、放射性物质、工业毒物的接触情况和时间(如 疑为病因因素)。 (3) 询问患者的习惯和嗜好。如睡眠、饮食、烟、酒、茶 嗜好(量和时间)、娱乐、其他药物(镇静剂或麻醉毒品)、 异嗜物(泥土、头发等)。 (4) 询问患者有无冶游史：有无婚外性行为，性传播疾病 病史等。
掌握问诊的提纲
10 结束 为了使问诊内容更加系统、完整，同时增进医患交 流，问诊结束时，应该使用合理、得体的结束语。结束 语可以包括以下内容： (1) 讨论促进健康的措施 如减少不良嗜好、牙齿保健、 饮食卫生等，骑车、驾车安全等。注意不必谈得太远、 太深，适当控制时间。 (2) 让病人提出并讨论任何附带问题 病人对疾病的看法， 就诊的期望等。 (3) 讲明医生和病人下一步的工作及安排(诊治计划) 例 如说明医生今后要做的，患者要做的以及预约下次就诊 时间等。
掌握问诊的提纲
3 现病史 是病人目前的主要问题，为病史的主体，应详细询 问并记录 (1) 询问起病情况(缓急)和患病的时间 例：“请谈谈你 起病的情况” 、“你生病多久了?”、“如何发病？” 例如:脑栓塞起病急骤、肿瘤疾病缓慢；脑血栓形成 多发生在夜间睡眠过程中，而脑出血多在饮酒、情绪激 动的状态下发生。先后出现几个症状，应按照时间顺序 叙述，如四肢无力20日，吞咽困难10日，气促1日。