电商物流仓储管理 ppt课件
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电商仓储流程管理教材PPT实用课件共38页
（一）电商仓储的作业流程
2.储存作业。主要包括仓储规划、环境控制、库存控制、盘点管理。具体作业流程如下：
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
（1）仓储规划。主要包括：仓库规划（有无、大小、多少、地区布局等）；场地规划（总面积、分区布局、货位规划等）；商品储存规划（货位编号、商品编码等）；积载规划（积载是指根据货物特点，将货物谨慎而适当地堆放的作业行为。防止各种货物之间的串味、污染及重货压轻货等情况发生）；商品堆垛设计（重叠、交错、圆柱体、直方体等）。
（1）出库准备。出库凭证审核、人员准备、机具准备、场地准备、资料准备等。
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
（2）分拣作业。分拣作业的流程是：订单分类－打印订单－打印拣货单－拣货－订单校验。提高分拣作业速度的方法：合理的仓位放置、合理的拣货路线、合理的分拣方式。
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
入库交接
不合格
退 货
入库 作业
储存 作业
出库 作业
仓储规划管理
环境控制管理
库存控制管理
盘点管理
分拣作业
发货作业
入库准备
商品接运
装卸搬运
检查验收
出库准备
电商仓储作业流程
合格
↑
入库凭证
↑
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
1.入库作业。是指仓库接到商品入库通知单后，经过入库准备、接运提货、装卸搬运、检查验收、入库交接、办理入库凭证等一系列作业环节所构成的整体过程。具体作业流程如下：
（三）电商仓储流程优化
2.操作流程优化。入库操作业流程优化、盘点作业流程优化、分拣作业流程优化等。
2.储存作业。主要包括仓储规划、环境控制、库存控制、盘点管理。具体作业流程如下：
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
（1）仓储规划。主要包括：仓库规划（有无、大小、多少、地区布局等）；场地规划（总面积、分区布局、货位规划等）；商品储存规划（货位编号、商品编码等）；积载规划（积载是指根据货物特点，将货物谨慎而适当地堆放的作业行为。防止各种货物之间的串味、污染及重货压轻货等情况发生）；商品堆垛设计（重叠、交错、圆柱体、直方体等）。
（1）出库准备。出库凭证审核、人员准备、机具准备、场地准备、资料准备等。
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
（2）分拣作业。分拣作业的流程是：订单分类－打印订单－打印拣货单－拣货－订单校验。提高分拣作业速度的方法：合理的仓位放置、合理的拣货路线、合理的分拣方式。
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
入库交接
不合格
退 货
入库 作业
储存 作业
出库 作业
仓储规划管理
环境控制管理
库存控制管理
盘点管理
分拣作业
发货作业
入库准备
商品接运
装卸搬运
检查验收
出库准备
电商仓储作业流程
合格
↑
入库凭证
↑
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
1.入库作业。是指仓库接到商品入库通知单后，经过入库准备、接运提货、装卸搬运、检查验收、入库交接、办理入库凭证等一系列作业环节所构成的整体过程。具体作业流程如下：
（三）电商仓储流程优化
2.操作流程优化。入库操作业流程优化、盘点作业流程优化、分拣作业流程优化等。
《电子商务物流管理》教学课件-项目二：任务1-电子商务仓储概述
任务一 电子商务仓储概述
7
西南片区有成都的新都、郫县、青白江和重庆4个园区共7个仓 库，面积超过10万平方米。京东西南区仓储总监吉芥2012年入职时 西南区只有两个园区，仓储面积为 5万平方米，员工400人左右。 2014年3月，西南区有740名仓储员工，日处理订单7.5万单，平均每 人每天产出110单。若遇到订单高峰期日处理9万单。
任务一 电子商务仓储概述
30
2. 中型电商物流仓库
中型电商物流仓库的面积为500~10 000 m2，日发货量为500~1 000单。其特点为多数 无完善的仓储管理系统，分拣靠记忆，现代 物流设备投入较少。
任务一 电子商务仓储概述
3商物流仓库的面积 在10 000 m2以上，日发货量在1 000单以上。其特点为规模大， 发货量大，配货效率高，错单 率低，仓库周转率高，缺货率 低，滞销库存低。
京东的物流体系在北上广等7地设置中心仓，由于覆盖区域面积 太大，在济南、南京、重庆等城市设置前置仓，以增加仓储多点覆 盖。中心仓或前置仓的下一级是分拨中心，再下一级是中转站，终 端便是配送站。配送员从站点出发，用面包车、三轮车、摩托车进 行配送。
资料来源：https:///p/19712760(节选)
任务一 电子商务仓储概述
33
1. 单个大仓模式
电子商务刚刚萌生时的“原始”阶段，电商企业只 是在某地建一个大总仓，用来满足全国所有的订单。在 这种模式下，仓库内的商品管理比较混乱，经常发生错 发、漏发、多发的情况，并且发货周期比较长，是传统 的仓储管理方式在电子商务领域的体现，需要牺牲时间 来换取空间，只适合于小范围的电子商务业务活动，随 着电子商务企业的发展，这种模式逐渐被淘汰。
任务一 电子商务仓储概述
2024年度物流及供应链管理课件(PPT5)
2024/3/24
3
物流及供应链定义与特点
01
物流定义
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存
、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机
结合。
02
供应链定义
围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由
销售网络把产品送到消费者手中的、将供应商，制造商，分销商直到最
2024/3/24
异常分析处理
对生产过程中出现的异常情况进行深入分析，找出 根本原因并制定相应的处理措施。
持续改进
通过对异常处理过程的总结和反思，不断完 善生产计划和排程管理，提高生产系统的稳 定性和效率。
21
05
仓储与配送中心运营管理
2024/3/24
22
仓库选址及布局规划
1
仓库选址原则
接近市场、交通便利、土地成本合理、符合城市 规划等。
2024/3/24
12
采购策略制定及执行
确定采购需求
明确采购物品或服务的数量、质量、 价格等要求。
市场调研
了解市场供需情况，掌握物品或服务 的市场价格、质量等信息。
2024/3/24
制定采购计划
根据采购需求和市场调研结果，制定 详细的采购计划，包括采购方式、采 购时间、预算等。
采购执行
按照采购计划进行采购，确保采购过 程的顺利进行。
建立良好的沟通机制
定期评估供应商绩效
与供应商保持密切联系，及时沟通采购过 程中的问题和需求。
对供应商的供货质量、交货期、服务水平 等进行定期评估，确保供应商的持续改进 。
激励与惩罚措施
共同发展
根据供应商绩效评估结果，采取相应的激 励和惩罚措施，促进供应商提高供货质量 和服务水平。
电子商务物流及供应链管理培训教材课件
线，提高了运营效率。
案例二：菜鸟网络智能物流技术应用
总结词
智能化、自动化、绿色化
详细描述
菜鸟网络通过智能物流技术的应用，实现了物流过程的 智能化、自动化和绿色化。通过运用物联网、人工智能 、大数据等技术，菜鸟网络提高了物流运作的自动化程 度，减少了人工干预，降低了运营成本。同时，菜鸟网 络还注重环保，通过采用绿色包装和可再生能源，减少 了物流过程中的环境污染。
物联网技术概述
01
物联网技术是指通过互联网实现物品之间的信息交换和通信的
技术。
物联网技术在电子商务物流中的应用场景
02
物联网技术可以应用于物流跟踪、库存管理、智能配送等方面
，提高物流效率和客户满意度。
物联网技术的发展趋势
03
未来物联网技术将更加广泛地应用于电子商务物流中，实现更
高效的物流管理和配送。
电子商务物流是随着电子商务的兴起而发展起来的一种新 型物流模式。它利用互联网、物联网、大数据等技术手段 ，实现商品从供应商到消费者的快速、高效、低成本的流 动过程。与传统物流相比，电子商务物流具有信息化、自 动化、智能化等特点，能够更好地满足消费者的需求，提 高企业的竞争力和市场占有率。
电子商务物流的重要性
供应链协同管理
总结词
协同的重要性
详细描述
协同管理强调各环节间的合作与信息共享，以提高整体效率。通过实时信息交流、共同计划和预测， 增强供应链的响应速度和灵活性。
供应链风险管理
总结词
风险管理策略
详细描述
供应链面临诸多风险，如供应商 破产、运输延误等。有效的风险 管理包括风险识别、评估、监控 和应对措施，以减少潜在损失。
感谢您的观看
THANKS
案例二：菜鸟网络智能物流技术应用
总结词
智能化、自动化、绿色化
详细描述
菜鸟网络通过智能物流技术的应用，实现了物流过程的 智能化、自动化和绿色化。通过运用物联网、人工智能 、大数据等技术，菜鸟网络提高了物流运作的自动化程 度，减少了人工干预，降低了运营成本。同时，菜鸟网 络还注重环保，通过采用绿色包装和可再生能源，减少 了物流过程中的环境污染。
物联网技术概述
01
物联网技术是指通过互联网实现物品之间的信息交换和通信的
技术。
物联网技术在电子商务物流中的应用场景
02
物联网技术可以应用于物流跟踪、库存管理、智能配送等方面
，提高物流效率和客户满意度。
物联网技术的发展趋势
03
未来物联网技术将更加广泛地应用于电子商务物流中，实现更
高效的物流管理和配送。
电子商务物流是随着电子商务的兴起而发展起来的一种新 型物流模式。它利用互联网、物联网、大数据等技术手段 ，实现商品从供应商到消费者的快速、高效、低成本的流 动过程。与传统物流相比，电子商务物流具有信息化、自 动化、智能化等特点，能够更好地满足消费者的需求，提 高企业的竞争力和市场占有率。
电子商务物流的重要性
供应链协同管理
总结词
协同的重要性
详细描述
协同管理强调各环节间的合作与信息共享，以提高整体效率。通过实时信息交流、共同计划和预测， 增强供应链的响应速度和灵活性。
供应链风险管理
总结词
风险管理策略
详细描述
供应链面临诸多风险，如供应商 破产、运输延误等。有效的风险 管理包括风险识别、评估、监控 和应对措施，以减少潜在损失。
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THANKS
物流仓储工作总结PPT
库存周转率计算
库存周转率
本季度我们的库存周转率为XX次/季，意味着我们的库存商品在一个季度内能 够流转XX次，反映出我们高效的库存管理和物流配送能力。
库存周转天数
根据库存周转率计算，我们的库存周转天数为XX天，即商品从入库到出库的平 均时间为XX天，这有助于我们更好地掌握库存动态，及时调整进货和出货策略 。
车辆利用率提高
智能排班和线路优化使车辆利用 率提高了15%。
人力成本降低
通过提升配送效率和自动化水平 ，人力成本降低了10%。
客户满意度调查结果
满意度提升
通过改进配送服务和提高时效性，客户满意度提升了15%。
问题解决速度加快
针对客户反馈的问题，处理速度提高了25%。
服务质量改善
通过培训和优化服务流程，配送服务质量得到了显著提升。
绿色环保
行业将趋向环保和可持续性，我们应寻求更环保 的包装材料和节能设备，减少运营中的环境污染 。
多元化服务
预测客户需求将更趋多元化，我们应提供一站式 物流服务和定制化解决方案以满足客户需求。
下一年度工作目标设定
提升运营效率
通过优化流程和应用新技术，提高仓储和物流运 营效率。
扩大市场份额
通过提升服务质量和开发新客户，争取更大的市 场份额。
物流仓储工作总结
目录
• 工作背景与目标 • 仓储运营情况分析 • 配送管理成果展示 • 成本控制与效益评估 • 团队建设与培训发展 • 未来发展规划与目标设定
01
工作背景与Байду номын сангаас标
物流仓储行业现状
01
02
03
行业竞争激烈
随着电商、制造业的快速 发展，物流仓储行业面临 前所未有的竞争压力。
电子商务的物流与仓储管理
个性化
满足消费者个性化需求，提供定制化的物 流服务。
信息化
利用信息技术进行物流信息的收集、处理 、跟踪和反馈。
网络化
构建全球化的物流网络，实现快速、准确 的配送服务。
自动化
采用自动化设备和技术，提高物流效率和 准确性。
电子商务仓储的重要性
商品存储与保管
确保商品的安全与完整 ，防止损坏、丢失和盗
窃。
物流路径优化
总结词
采用智能调度系统，实现订单的快速响应和准确配送。
详细描述
智能调度系统是实现物流路径优化的重要手段之一。通过智能调度系统，可以实时收集和分析订单数据，根据订 单的紧急程度、配送地址、配送员的工作状态等因素，自动生成最优的配送计划，实现订单的快速响应和准确配 送。
物流路径优化
总结词
03
菜鸟网络的仓储管理模式还注重服务质量，通过建立完善的配送体系和客户服 务体系，提高了客户满意度。此外，菜鸟网络还通过与多家快递公司合作，实 现了资源共享和互利共赢。
案例三：顺丰速运的信息化管理
01
顺丰速运是一家以快递业务为主的公司，其信息化管理是 其核心竞争力之一。顺丰速运通过建立完善的信息化管理 系统，实现了高效、准确、可靠的快递服务。
京东的物流配送体系采用了智能化的仓储管理系统，实现了自动化入库 、出库、盘点等操作，提高了仓储效率。同时，京东还通过大数据分析
，对配送路线进行优化，减少了配送时间和成本。
京东的物流配送体系还注重服务质量，建立了完善的配送员培训体系， 提高了配送员的服务意识和专业水平。此外，京东还提供了多种配送方 式，满足了不同客户的需求。
03
设置合理的库存预警线，及时发现库存不足或积压情况，以便
及时调整采购或销售策略。
仓储管理课件PPT
条形码技术的优点包括成本低、 识别速度快、可靠性高，但易受 到污损和变形的影响，需要定期
更换。
无线射频识别技术（RFID）
无线射频识别技术（RFID）是一种利用无线电波进行非接触式识别的技 术，通过在标签中嵌入电子芯片和天线，实现信息的存储和传输。
RFID技术在仓储管理中具有广泛的应用前景，可以大幅提高仓库管理的 自动化和智能化水平。
仓储管理课件
• 仓储管理概述 • 仓库布局与设施 • 货物入库管理 • 货物出库管理 • 库存管理与控制 • 仓储管理系统与技术 • 仓储管理案例分析
01
仓储管理概述
仓储管理的定义与重要性
定义
仓储管理是指对物品的入库、存储、出库等环节进行计划、组织、指挥、协调、 控制和监督，确保物品在仓储过程中的质量和安全，实现物品的有效流动和存 储。
详细描述
该物流企业面临配送网络复杂、运输成本高 的问题，通过仓储配送网络的优化，简化了 配送流程，提高了物流效率，降低了运输成 本。
THANKS
感谢观看
施。
安全库存设定
需求分析
分析历史销售数据、市场需求 和产品生命周期等因素，以确
定合理的安全库存水平。
安全系数设定
根据企业实际情况和风险承受 能力，设定安全系数，以应对 市场需求波动和供应链不确定 性。
动态调整
定期评估并调整安全库存水平 ，以适应市场变化和业务发展 需求。
监控与预警
建立库存监控机制，一旦接近 或达到安全库存阈值，及时发 出预警，以便采取补货措施。
某制造企业的库存控制策略
总结词
采用基于需求预测的库存控制策略，降 低库存成本，提高生产效率。
VS
详细描述
该制造企业采用基于需求预测的库存控制 策略，实时监控生产进度和销售数据，及 时调整生产和采购计划，降低库存成本， 提高生产效率。
电子商务与物流课件
电子商务与物流一、引言电子商务是指利用计算机网络技术，实现商品或服务的买卖、信息的交流与传递，以及金融、物流等各项业务活动的迅速、便捷、安全的实施。
而物流是指将商品从供应商送达消费者的全过程，涉及到包括仓储、运输、配送等环节。
电子商务和物流是密不可分的，随着电子商务的兴起，物流业也得到了空前的发展。
本课件将介绍电子商务与物流的关系以及电子商务中的物流环节和相关的重点内容。
二、电子商务与物流的关系2.1 电子商务对物流的影响电子商务的出现改变了传统的商业模式，对物流业产生了深远的影响。
1.减少库存：传统的商业模式中，供应商需要预先生产大量商品并存放在仓库中，而电子商务通过实时的信息交换，使供应链更加紧密，减少了库存的压力。
2.提高物流效率：电子商务通过网络平台实现订单的在线下单和支付，减少了人工操作，大大提高了物流效率。
3.降低物流成本：电子商务将供应商、仓储和运输商进行整合，减少了中间环节和物流成本，提高了物流效益。
2.2 物流对电子商务的影响物流在电子商务中起到了至关重要的作用。
1.仓储管理：电子商务中商品的仓储管理需要考虑在线销售的特点，包括商品的分类、标识、捡货和包装等。
2.运输管理：物流在电子商务中负责商品的运输和配送，需要建立高效的运输网络和合理的运输方案，确保商品能够准时送达。
3.订单处理：物流与电子商务紧密相连，物流业务的快速处理和准确配送是电商成功的关键。
三、电子商务中的物流环节3.1 供应链管理供应链管理是电子商务中的核心环节之一，它将供应商、物流商和销售商紧密联结在一起，通过信息化的手段确保货物能够高效地从供应商到达消费者手中。
在供应链管理中，有以下几个重点内容：•供应商的选择与管理：如何选择合适的供应商，并进行合作的管理和协调。
•仓储管理：包括货物的入库、出库，以及库存的管理和控制。
•物流运输：物流运输的选择和运输方案的制定，确保货物能够及时送达。
•数据分析：通过数据分析，了解供应链中的瓶颈和问题，并采取相应的措施进行优化。
仓储与配送管理PPT培训课件
06
技术创新：新技术的应用，如物联网、大数据、人工智能 等，为仓储与配送管理带来了新的发展机遇和效率提升。
未来发展趋势与展望
智能化
随着物联网、大数据、人工智能等技术的普及和应用，仓 储与配送管理将逐渐实现智能化，提高效率和准确性。
定制化服务
随着消费者需求的多样化，企业需要提供更加定制化的服 务以满足客户需求，这要求仓储与配送管理更加灵活和多 样化。
化、智能化。
供应链管理阶段
将仓储与配送管理纳入 整个供应链体系中，实
现协同管理。
02
仓储管理
仓库布局与设计
01
ห้องสมุดไป่ตู้
02
03
仓库布局
根据商品特性、物流动线 等因素，合理规划仓库布 局，以提高作业效率和空 间利用率。
货位管理
对每个货位进行编号和标 识，以便快速定位和管理 商品。
通道与缓冲区设计
确保仓库内通道畅通，设 置合理的缓冲区，以应对 高峰期作业需求。
配送服务质量提升
服务质量标准
制定配送服务质量标准，包括送货准时率、货物完整率、客 户满意度等指标。
服务质量监控
建立服务质量监控体系，定期评估和改进服务质量，提高客 户满意度。
04
仓储与配送管理系统
信息系统架构与功能
01
02
03
04
架构概述
描述系统的整体架构，包括硬 件和软件组成、网络拓扑等。
功能模块
案例一：某电商企业的仓储管理优化
总结词
通过仓储管理系统升级，实现库存精准控制
详细描述
某电商企业原有的仓储管理存在库存不准、补货不及时等问题，影响了订单履行的效率和客户满意度。为了解决 这些问题，该企业升级了仓储管理系统，实现了库存的精准控制。通过实时库存数据反馈和智能补货算法，有效 减少了缺货和积压现象，提高了库存周转率。
技术创新：新技术的应用，如物联网、大数据、人工智能 等，为仓储与配送管理带来了新的发展机遇和效率提升。
未来发展趋势与展望
智能化
随着物联网、大数据、人工智能等技术的普及和应用，仓 储与配送管理将逐渐实现智能化，提高效率和准确性。
定制化服务
随着消费者需求的多样化，企业需要提供更加定制化的服 务以满足客户需求，这要求仓储与配送管理更加灵活和多 样化。
化、智能化。
供应链管理阶段
将仓储与配送管理纳入 整个供应链体系中，实
现协同管理。
02
仓储管理
仓库布局与设计
01
ห้องสมุดไป่ตู้
02
03
仓库布局
根据商品特性、物流动线 等因素，合理规划仓库布 局，以提高作业效率和空 间利用率。
货位管理
对每个货位进行编号和标 识，以便快速定位和管理 商品。
通道与缓冲区设计
确保仓库内通道畅通，设 置合理的缓冲区，以应对 高峰期作业需求。
配送服务质量提升
服务质量标准
制定配送服务质量标准，包括送货准时率、货物完整率、客 户满意度等指标。
服务质量监控
建立服务质量监控体系，定期评估和改进服务质量，提高客 户满意度。
04
仓储与配送管理系统
信息系统架构与功能
01
02
03
04
架构概述
描述系统的整体架构，包括硬 件和软件组成、网络拓扑等。
功能模块
案例一：某电商企业的仓储管理优化
总结词
通过仓储管理系统升级，实现库存精准控制
详细描述
某电商企业原有的仓储管理存在库存不准、补货不及时等问题，影响了订单履行的效率和客户满意度。为了解决 这些问题，该企业升级了仓储管理系统，实现了库存的精准控制。通过实时库存数据反馈和智能补货算法，有效 减少了缺货和积压现象，提高了库存周转率。
京东物流仓储 ppt课件
京东物流仓储策略信息化
客户下单
京东订单
非京东订 单
ERP订单 管理模块
订单管理 系统
TMS青龙 系统
其他配送系统
WMS-WCS系统
预约送货系统
京东物流仓储
u拣货出库 -拣货操作监控
-拣复核扫描 -Re-bin
-提高准确性 -提高效率
u出库
仓储是京东供应链的重要组成仓储体系配送体系采销体系客户经销商库房供应商库房供应商工厂京东物流中心京东配送第三方物流终端客户京东仓储体系业务构成供应链管理仓储运营干线运输物流规划全面负责商品管理和订单处理调节供需差异打造精益供应链调整区域库存分布快速响应需求以仓库为基础构建全国物流体系3c仓特点序列号管理高值商品中小件型大货仓特点仓配一体sku体积大且重食品母婴仓特点品类多部分商品需低温保存食品退回不能再销售保质期批号管理图书仓特点海量sku长尾特性体积小但重百货服装仓特点季节性销售颜色尺寸不同的sku管理防潮防霉防尘品类件型仓特点仓储与物料搬运分拣管理
大货仓特点
仓配一体 SKU体积大且重
图书仓特点
海量SKU 长尾特性 体积小但重
食品母婴仓特点
品类多 部分商品需低温保存 食品退回不能再销售 保质期批号管理
百货服装仓特点
季节性销售 颜色、尺寸不同的 SKU管理 防潮、防霉、防尘
仓储与物料搬运
u 分拣管理：采用托盘分拣管理系统
多数二级仓库单层摆放，以人力+机器分拣为主，主要为日百类商品。 一级仓库多层摆放，全自动分拣，主要为3C及其他商品。
u 分拣效率
一般：60分钟 上海仓库：40分钟
京东联合库存管理
l 京东负责存储绝大多数商品 l 大体积商品（如冰箱等）由厂家仓库管理 l 空闲仓库空间出租给其他公司
电子商务物流ppt课件完整版
介绍了电子商务物流系统的组成要素、结构和功 能，包括订单处理、库存管理、配送管理、退货 管理等子系统。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点 及适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关 知识和技能。
04
CATALOGUE
电子商务物流模式创新
众包模式在电商物流中应用
众包模式概念及优势
01
利用互联网技术，将原本由企业内部员工完成的任务，外包给
非特定的网络大众完成，降低企业运营成本，提高效率。
众包模式在电商物流中的应用案例
02
如京东众包、顺丰众包等，通过众包模式解决电商物流高峰期
的配送压力。
众包模式对电商物流的影响
大数据分析在电商物流中作用
预测需求
通过分析历史订单数据、用户行为等信息，预测未来一段时间内 的商品需求，为库存管理和调度提供依据。
优化配送路线
利用大数据分析技术，根据实时交通信息、天气状况等因素，规 划最优配送路线，提高配送效率。
降低运输成本
通过分析运输数据，发现潜在的成本节约机会，如合并订单、优 化包装等，降低电商物流成本。
物联网技术在电商物流中实践
实时追踪
通过物联网技术，实现货物实时追踪和监控，提高物流透明度和 用户满意度。
智能仓储管理
应用物联网技术，实现仓库内货物的自动化、智能化管理，提高仓 储效率和准确性。
无人配送
利用物联网和自动驾驶技术，实现无人配送车、无人机等新型配送 方式，提高配送效率和便捷性。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点 及适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关 知识和技能。
04
CATALOGUE
电子商务物流模式创新
众包模式在电商物流中应用
众包模式概念及优势
01
利用互联网技术，将原本由企业内部员工完成的任务，外包给
非特定的网络大众完成，降低企业运营成本，提高效率。
众包模式在电商物流中的应用案例
02
如京东众包、顺丰众包等，通过众包模式解决电商物流高峰期
的配送压力。
众包模式对电商物流的影响
大数据分析在电商物流中作用
预测需求
通过分析历史订单数据、用户行为等信息，预测未来一段时间内 的商品需求，为库存管理和调度提供依据。
优化配送路线
利用大数据分析技术，根据实时交通信息、天气状况等因素，规 划最优配送路线，提高配送效率。
降低运输成本
通过分析运输数据，发现潜在的成本节约机会，如合并订单、优 化包装等，降低电商物流成本。
物联网技术在电商物流中实践
实时追踪
通过物联网技术，实现货物实时追踪和监控，提高物流透明度和 用户满意度。
智能仓储管理
应用物联网技术，实现仓库内货物的自动化、智能化管理，提高仓 储效率和准确性。
无人配送
利用物联网和自动驾驶技术，实现无人配送车、无人机等新型配送 方式，提高配送效率和便捷性。
仓储管理培训ppt课件完整版
仓储管理系统选型原则与方法
01
需求分析
明确企业仓储管理的 需求和目标，选择符 合实际需求的WMS 系统。
02
功能匹配
比较不同WMS系统 的功能模块，选择与 企业业务相匹配的系 统。
03
技术支持
考察供应商的技术实 力和服务能力，确保 系统稳定运行和后期 维护。
04
成本效益
评估WMS系统的投 资成本和预期效益， 确保投资回报率合理 。
04
安全库存的补货策略：定期检查库存水平，当库存量低于安全库存时 ，及时安排补货，确保库存水平维持在安全范围内。
实时库存监控与预警
总结词：通过信息技术手段实时监控库 存状态，当库存量低于或超过预设阈值 时发出预警信息。
预警响应措施：收到预警后，相关部门 及时采取应对措施，如安排补货、调整 生产计划等。
求。
验收流程
建立规范的验收流程，确保验收工 作有序进行，提高工作效率。
验收记录
对验收结果进行详细记录，以便后 续查询和追溯。
入库登记与录入
入库单据
根据收货和验收结果，填写入库 单据，包括货物名称、数量、规
格等信息。
信息系统录入
将入库单据信息录入仓储管理信 息系统，确保数据准确无误，方
便查询和统计。
收货管理
收货计划
异常处理
根据销售预测、订单以及库存情况， 制定合理的收货计划，确保货物及时 、准确地到达仓库。
对于收货过程中出现的异常情况，如 货物损坏、数量不符等，及时进行记 录并处理。
货物清点
对到货的货物进行数量和质量的清点 和检查，确保实际到货与订单一致， 无损坏或缺失。
验收管理
验收标准
制定明确的验收标准，包括货物 的质量、数量、规格等方面的要
电子商务物流ppt课件
高效率与低成本的平衡
提高物流效率
通过优化物流流程、提高仓储和 运输效率等方式，降低物流成本 ，提高物流效率。
控制成本
在提高物流效率的同时，也需要 合理控制物流成本，确保企业的 盈利能力。
库存管理与市场需求预测的准确性
库存管理
通过精确的库存管理，避免库存积压和缺货现象，提高客户 满意度。
市场需求预测
人工智能技术
应用人工智能技术进行预测和优化 ，提高物流计划的准确性和效率。
提高供应链的透明度和预测性
建立供应链信息共享平台
实现供应链各环节的信息共享，提高 供应链的透明度。
协同计划
加强供应商、生产商、物流商等各方 的协同计划，提高供应链的稳定性。
预测需求
通过数据分析对市场需求进行预测， 提高对市场变化的响应速度。
应用智能调度系统，动态调整配 送计划，提高配送的灵活性和效
率。
配送到家服务
推广配送到家服务，提供便捷的 收货方式，提高客户满意度。
提高客户服务质量
多种支付方式
提供多种支付方式，满足不同客户的需求，提高 支付便利性。
快速响应
建立快速响应机制，及时解决客户问题，提高客 户满意度。
个性化服务
提供个性化服务方案，满足客户的特殊需求，提 高客户体验。
电子商务物流ppt课 件
目 录
• 电子商务物流概述 • 电子商务物流面临的挑战 • 优化电子商务物流的策略 • 结论
01
CATALOGUE
电子商务物流概述ຫໍສະໝຸດ 电子商务物流的定义01
电子商务物流是指利用互联网、 物联网等先进技术，实现商品从 供应商到最终消费者的整个过程 。
02
电子商务物流包括订单处理、仓 储、运输、配送、退货处理等环 节，确保商品能够快速、准确、 安全地到达消费者手中。
《智能仓储管理》课件
自动化技术
自动化技术是智能仓储管理的基础，通过自动化技术可以实 现仓储设备的自动化操作和控制，提高设备的运行效率和可 靠性。
自动化技术还可以实现仓储物品的自动化识别和分类，提高 仓储管理的效率和准确性。
CHAPTER 04
智能仓储管理实施步骤
需求分析
明确目标
01
明确智能仓储管理的目标，包括提高仓储效率、降低成本、优
零售业
智能化的仓储管理提升零售业 的库存周转率，优化客户体验
。
制造业
实现生产线与仓储的无缝对接 ，提高生产效率。
对行业的影响与变革
提升仓储运作效率
通过技术手段优化仓储管理，降低成本，提 高运作效率。
增强供应链透明度
实时监控与追踪，使供应链更加透明，减少 信息不对称。
促进物流行业创新发展
智能仓储管理将推动物流行业的技术进步与 创新。
数据采集
通过RFID、条形码等技术 ，实现货物信息的快速、 准确采集。
监控与安全
通过摄像头、传感器等设 备，实时监控仓库的安全 状况，预防盗窃和破坏行 为。
软件架构
仓储管理软件
实现货物入库、出库、移库、盘点等操作的管 理，支持多种数据接口和集成方式。
数据处理与分析
对采集的数据进行整理、分析，提供决策支Байду номын сангаас 功能。
增强供应链协同
智能仓储管理能够实现与上下游企业 的信息共享和协同作业，提高整个供 应链的效率和灵活性。
智能仓储管理的应用场景
电商物流
制造业
智能仓储管理广泛应用于电商物流领域， 实现订单处理、库存管理、快速分拣和配 送等作业的自动化和智能化。
在制造业中，智能仓储管理用于原材料、 零部件的入库、存储、出库和物流配送等 环节，提高生产效率和产品质量。
电子商务物流管理模式与运作方式课件
京东自营物流的挑战
随着电商市场的竞争加剧，京东自营物流需要不断提高服务质量和效率，以满足客户日益 增长的需求。同时，京东自营物流还需要不断优化仓储和配送网络，降低运营成本，提高 盈利能力。
顺丰速运第三方物流案例分析
01
顺丰速运概述
顺丰速运是一家以快递和物流服务为主的第三方物流公司，致力于为客
户提供高效、安全、可靠的物流服务。
节能运输
推广使用节能型运输工具，降低运输过程中的能耗和排放。
废弃物回收
建立废弃物回收体系，对可回收的废弃物进行分类回收和再利用。
一体化发展
物流与电商协同
电商企业与物流企业紧密合作，实现信息共享和资源整合，提高物 流运作效率。
跨境物流一体化
加强跨境物流合作，实现跨境物流信息共享和协同运作，提高跨境 物流效率。
电子商务物流管理模 式与运作方式课件
目录
• 电子商务物流概述 • 电子商务物流管理模式 • 电子商务物流运作方式 • 电子商务物流优化策略 • 电子商务物流发展趋势 • 电子商务物流管理案例分析
01
电子商务物流概述
电子商务物流的定义
电子商务物流是指利用互联网、物联 网、计算机技术等现代化信息技术手 段，实现商品从供应商到最终消费者 的物理性转移过程。
菜鸟网络物流联盟案例分析
菜鸟网络概述
菜鸟网络是一家由阿里巴巴集团投资建设的智能物流平台，通过整合社会资源，打造一个开放、共享、智能的物流生 态圈。
菜鸟网络的优势
菜鸟网络拥有强大的资源整合能力和技术创新能力，能够为客户提供高效、便捷、智能的物流服务。同时，菜鸟网络 还具有广泛的合作伙伴和生态系统，能够实现资源共享和互利共赢。
包装成本优化
03
采用适当的包装材料和方式，降低包装成本，同时注意保护商
随着电商市场的竞争加剧，京东自营物流需要不断提高服务质量和效率，以满足客户日益 增长的需求。同时，京东自营物流还需要不断优化仓储和配送网络，降低运营成本，提高 盈利能力。
顺丰速运第三方物流案例分析
01
顺丰速运概述
顺丰速运是一家以快递和物流服务为主的第三方物流公司，致力于为客
户提供高效、安全、可靠的物流服务。
节能运输
推广使用节能型运输工具，降低运输过程中的能耗和排放。
废弃物回收
建立废弃物回收体系，对可回收的废弃物进行分类回收和再利用。
一体化发展
物流与电商协同
电商企业与物流企业紧密合作，实现信息共享和资源整合，提高物 流运作效率。
跨境物流一体化
加强跨境物流合作，实现跨境物流信息共享和协同运作，提高跨境 物流效率。
电子商务物流管理模 式与运作方式课件
目录
• 电子商务物流概述 • 电子商务物流管理模式 • 电子商务物流运作方式 • 电子商务物流优化策略 • 电子商务物流发展趋势 • 电子商务物流管理案例分析
01
电子商务物流概述
电子商务物流的定义
电子商务物流是指利用互联网、物联 网、计算机技术等现代化信息技术手 段，实现商品从供应商到最终消费者 的物理性转移过程。
菜鸟网络物流联盟案例分析
菜鸟网络概述
菜鸟网络是一家由阿里巴巴集团投资建设的智能物流平台，通过整合社会资源，打造一个开放、共享、智能的物流生 态圈。
菜鸟网络的优势
菜鸟网络拥有强大的资源整合能力和技术创新能力，能够为客户提供高效、便捷、智能的物流服务。同时，菜鸟网络 还具有广泛的合作伙伴和生态系统，能够实现资源共享和互利共赢。
包装成本优化
03
采用适当的包装材料和方式，降低包装成本，同时注意保护商
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收货管理
品类 管理
收货 管理
库存 管理
渠道 销售
售后 服务
订单及收货的确认流程
供应商
采购订单 订单确认 发货通知 收货确认
采购订单
Item 10: product x SN x1, … SN x10 Item 20: product y SN 1, … SN 5
…
数量，日期
数量，串号，日期
收货差异处理
运
营
管
品类管理
理
平 台
收货管理
仓储管理
库存管理 渠道管理
基础支撑平台
服务平台
售后管理 …
外部系 统
渠道
支付
能
力
开
物流
放
平
台
…
BOMC
4A
基础支撑系统
短信
邮件
提纲
概述 —方案建议—
项目案例
库存管理信息流－示例
收到采购 订单
渠道订单
渠道铺货 渠道报价 渠道商品
协同
收到订单
收到到货 通知
收货预约
卸货点货
WMS 装运处理
报表/分析
运输服务商 结算
运输成本
运输执行 与跟踪
海关/ 对外贸易
采购
全流程的手机串号管理
品类 管理
收货 管理
库存 管理
渠道 销售
售后 服务
总部
省公司
地市办
多种串号管理模式
销售
维修
全业务流程的串号管理
销售单
Item 10: product x SN x1, … SN x10
Item 20: product y SN 1, … SN 5
…
单一物流节点的串号管理，如仅在配送中心 单一单据管理，如仅在配送出库及营业厅销售时
串号的全流程追踪
品类 管理
收货 管理
库存 管理
渠道 销售
售后 服务
库存管理的业务流程环节
品类管理
品类结构 品类计划 品类控制 商品引进 商品列表 商品状态
收货结算
订单确认 发货通知
收货 供应商对账
操作层
减少输入工作量 减少人为差错
功能全面的专业零售管理解决方案 能够满足运营商当前和未来的业务、管 理需求 风险可控
专业的零售系统 系统具有良好的开放性和功能的完整性 灵活的组织架构和强大的分析功能
系统支持数据单点录入、多点使用 集成各相关系统接口：BSS、扫描设备
等
系统方案建议总体考虑
专业、集成、全面 解 满足电子商务的专业化管理需求 决 无缝集成现有核心业务系统 方 案 全面支持多级的组织架构
提纲 —概述—
对物流仓储-进销管理的需求理解
“致力于打造具有运营商特色、具有国内
管理层
领先水平的终端、业务销售与服务平台，
为运营商在互联网营销的快速、健康发
展提供坚强支撑。”
总 体 业 运营层 务 发 展
强大的系统功能支持先进的零售技术 开放的平台，支持同各方业务伙伴的全 面协同 支持多级管理模式，保证业务流程规范 性
渠道订单 铺货管理 渠道价保 渠道库存协同
售后服务
服务合同 维修点 备机备件 返厂维修 服务知识库
品类策略 补货参数 定价取整参数
品类管理
品类
收货
库存
渠道
售后
管理
管理
管理
销售
服务
价格带
竞争策略
有效商品数限制
品类层次结构
....
品类权限
根据品类进行价格带定义
品类 管理
收货 管理
库存 管理
渠道 销售
全面支持业务的快速扩张
流程、协同、优化 实 总体规划分步实施：范围、进度、目标 施 从核心业务入手，随着仓储和物流实体建设 步 骤 推进而演进
不但要满足移动目前的 迫切的业务需求，同时要 能够满足未来业务发展的 需求。
边界和定位
IT支撑系 统
NGBOSS
NGCRM
NGBASS
客服
电子商城
门户展现
商品销售平台
运输路线管理 运输计划与优化 运输执行 运输单据 运输状态跟踪 运输成本结算 运输成本估算模型 运输招标与物流服务费用结算 与客户的运费结算 运输协同 运输计划协同 运输业务协同 运输事件管理 监控 & 预警
运输管理
品类 管理
收货 管理
库存 管理
渠道 销售
售后 服务
运输通知
运输计划
运输计划处理
运输管理
渠道订单 铺货管理 渠道价保 渠道库存协同
售后服务
服务合同 维修点 备机备件 返厂维修 服务知识库
品类管理
品类管理
品类结构 品类计划 品类控制 商品引进 商品列表 商品状态
收货结算
订单确认 发货通知
收货 供应商对账
发票校验
库存管理
渠道销售
入库管理 出库管理 补货管理 退货管理 盘点管理 库存监控 分析预测
售后 服务
智能手机 普通手机
No 价格区间
1
3000以下
2 3000-4000
3
4000以上
价格带 低端 中档 高档
No 价格区间
1
200以下
2
200-1000
3
1000以上
价格带 低端 中档 高档
价格带商 品的分析 与淘汰
特性
颜色
基于属性的商品管理
品类 管理
收货 管理
库存 管理
渠道 销售
售后 服务
库存管理的业务流程环节
品类管理
品类结构 品类计划 品类控制 商品引进 商品列表 商品状态
收货结算
订单确认 发货通知
收货 供应商对账
发票校验
库存管理
渠道销售
入库管理 出库管理 补货管理 退货管理 盘点管理 库存监控 分析预测
渠道订单 铺货管理 渠道价保 渠道库存协同
售后服务
服务合同 维修点 备机备件 返厂维修 服务知识库
确认收货
上架
订单关闭
渠道销售
仓储动态
移库
库存调整 子库管理
盘点
合并订单
补货
配载
出货确认
订单关闭
拣货
售后服务
包装/组装/加工
库存管理的业务流程环节
品类管理
品类结构 品类计划 品类控制 商品引进 商品列表 商品状态
收货结算
订单确认 发货通知
收货 供应商对账
发票校验
库存管理
渠道销售
入库管理 出库管理 补货管理 退货管理 盘点管理 库存监控 分析预测
供应商发货
发货信息 运输条件 运输路线 装运条件
收货的概要业务流程
品类 管理
收货 管理
库存 管理
渠道 销售
售后 服务
仓库
分库
收货
收货 验收 上架 增值服务 库存盘点 倒库
运输计划 运输执行 运输监控
捡配 包装 装箱 集货 发货
业务集成和协同－商务智能－业务预警
收货 入库 出库 补货 退货 盘点
运输管理解决方案 运输计划
值
主数据：支持统一或不同的定价
红色 深蓝 黑色
共性商品 的创建
黑色 紫色 深蓝
N91 x
x
x
采购订单：方便的颜色管理
黑色 紫色 深蓝 N91 200 180 300
商品引进与淘汰流程
品类 管理
收货 管理
库存 管理
渠道 销售
售后 服务
供应商A
商 品 信 息
供应商B
产品目录
1
新品
2
正常
3
清货
4
删除
5
供应商将新品信息传到平台，形成产品目录 采购从产品目录中选择商品，产生商品主数据 新品过了评估期（例如3个月），对其销售/净利等进行评估，转为正常商品 商品清货时，降价促销，不允许采购 清货结束，转为删除状态；一定期间后，可以归档