第4章 连锁企业促销策略
连锁店的促销活动策划与执行

连锁店的促销活动策划与执行连锁店是一种在全国或全球范围内多点经营的零售企业模式。
为了吸引更多顾客,促销活动是不可或缺的一部分。
本文将重点讨论连锁店的促销活动策划与执行,以及如何提高促销活动的效果和销售额。
一、策划阶段1.了解目标受众:在策划促销活动之前,了解目标受众是非常重要的。
只有了解受众的需求和喜好,才能设计出符合他们口味的促销活动。
通过分析顾客数据、市场调查和用户反馈,可以得出一些关键的信息,如年龄段、购买偏好、消费能力等。
2.制定明确的目标:每个促销活动都应该有明确的目标,例如提高销售额、增加顾客数量、提高品牌知名度等。
目标必须具体、可衡量和可达到。
3.选择合适的促销方式:根据目标受众和促销目标,选择适合的促销方式。
常见的促销方式包括打折、满减、赠品、抽奖等。
可根据特定的时间节点,如节假日或者店庆日,设计相应的促销活动。
4.预算控制:在策划阶段就要考虑到预算控制的问题。
必须合理规划资源,包括人力、物力、财力等,确保促销活动在可承受的范围内实施。
同时,建立预算控制机制,及时进行成本和效益的评估分析。
二、执行阶段1.培训与准备:在促销活动开始之前,必须进行充分的培训和准备工作。
培训员工关于促销活动的目的、内容和方式,使他们能够清楚地传递促销信息给顾客。
同时,准备好相关的促销物料,如海报、宣传单、礼品等。
2.店内布置与陈列:在执行策划阶段应该注意店内布置与陈列,使促销活动更加突出和吸引人。
使用醒目的标识、橱窗展示和陈列方式,吸引顾客的目光,提高促销活动的曝光度。
3.在线线下结合:如今,线上销售已成为主流,连锁店的促销活动也要与线上结合起来。
通过社交媒体、电子邮件等渠道,向潜在顾客传递促销信息。
同时,在线下销售过程中,也可以引导顾客下单和参与促销活动。
4.活动评估与反馈:促销活动结束后,及时进行活动评估。
根据促销活动的销售额、顾客反馈等数据,评估活动的效果和优缺点。
通过反馈和总结经验,为下一次促销活动做准备。
连锁经营促销策略

连锁经营促销策略连锁经营促销策略市场营销学中的促销策略包括四部分内容——人员直销、广告、营业推广和公共关系这是广义的促销。
而在企业运营中促销主要指的是营业推广——即企业向消费者传递商品信息和企业信息刺激诱导消费者购买的过程。
促销的根本目的是聚人气推广产品吸引客户、提高销售额。
企业和经营者必须开展各种营业推广活动——切实有效的促销策略才能带来效益。
1、促销方案企业通过从运营商那里反馈来的信息及客观因素加以综合分析、周密计划后制定促销策略方案下达具体实施。
1. 明确促销目的(1)树立企业形象参与市场竞争连锁企业统一的推广模式可以赢得消费者对企业的认同感——即品牌的推广;(2)刺激消费扩大市场增加销售额;(3)优化商品结构调整库存加速资金流转;(4)推广新产品;2. 促销活动整体范围规模时间的确定(1)确定目标客户群体使宣传醒目并容易被接受;(2)根据企业实际承受能力和对市场的预测确定营业推广的规模测算推广费用;(3)通过预测调查了解做好前期准备工作——方案策划与制定、商品标签、文字宣传、印刷分发;广告设计、制作与安置;营业场所的确定、人员的调配和工作安排;商品库存数量的落实及销售额的预测。
(4)推广活动时间的设定——节假日节庆日季节性主题式活动的起止日期时间安排;(5)对每次推广活动的完成结束做局部、整体的总结把握好经济效益和社会效益的平衡。
2、促销策略的完成运营 1. 促销方案必须具有实际操作的可行性。
策略需全面考虑运营实施的具体情况加强沟通和协调监督检查使活动顺利完成。
2. 促销活动制度化。
便于落实和监督、管理统筹兼顾使促销活动常备不懈并又实用性兼顾。
3、促销方式 1. 会员制业务顾客方面:可带来低价优惠、享受优质全面服务及特殊服务、礼品赠送等利益。
企业方面:建立长期稳定的顾客来源培养忠实消费客户给企业带来可观的会费收入;会员的变动情况可为企业提供消费者的信息情报有利于进行消费分析。
2. 活动策划促销(1)演出类活动。
连锁企业营销策划书3篇

连锁企业营销策划书3篇篇一连锁企业营销策划书一、策划背景随着市场竞争的加剧,连锁企业需要不断创新和优化营销策略,以提高品牌知名度、吸引顾客、增加销售额。
本营销策划书旨在为连锁企业提供一套全面、有效的营销方案,帮助企业在市场中脱颖而出。
二、企业现状分析(一)企业概况[连锁企业名称]成立于[成立年份],是一家专注于[行业领域]的连锁企业。
目前,企业在全国拥有[门店数量]家门店,分布在[主要城市或地区]。
(二)市场定位企业的目标客户群体主要为[年龄范围]的[消费者特征]消费者,产品定位为[产品特点或优势]。
(三)竞争对手分析对主要竞争对手进行分析,包括竞争对手的产品特点、价格策略、促销活动、市场份额等方面,找出企业的竞争优势和不足之处。
三、营销目标(一)提高品牌知名度通过各种营销手段,让更多的消费者了解和认识企业品牌,提高品牌知名度和美誉度。
(二)增加顾客流量吸引更多的潜在顾客进入门店,提高顾客流量和转化率。
(三)提高销售额通过促销活动、产品创新等手段,提高顾客的购买意愿和购买量,从而增加销售额。
(四)提升顾客满意度提供优质的产品和服务,满足顾客的需求和期望,提升顾客满意度和忠诚度。
四、营销策略(一)产品策略1. 不断优化产品结构,推出符合市场需求的新产品。
2. 加强产品质量管理,确保产品质量稳定可靠。
3. 提供个性化的产品定制服务,满足顾客的特殊需求。
(二)价格策略1. 制定合理的价格体系,根据不同产品、不同地区、不同季节等因素进行灵活定价。
2. 定期进行价格调整,保持价格的竞争力。
3. 推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引顾客购买。
(三)渠道策略1. 加强门店管理,提高门店的服务质量和形象。
2. 拓展线上渠道,如电商平台、社交媒体等,增加销售渠道和顾客接触点。
3. 与其他企业或品牌进行合作,开展联合营销活动,扩大品牌影响力。
(四)促销策略1. 制定全年促销计划,根据不同节日、季节等因素进行有针对性的促销活动。
连锁企业门店促销的策划与实施

连锁企业门店促销的特点
统一性
连锁企业门店的促销活动通常 由总部统一策划和组织,以保
证活动的统一性和规范性。
针对性
连锁企业门店的促销活动通常 针对目标消费群体,根据其需 求和购买习惯制定相应的促销 策略。
时效性
连锁企业门店的促销活动通常 有时间限制,以保证活动的时 效性和新鲜感。
多样性
连锁企业门店的促销活动形式 多样,包括折扣、赠品、满减 、积分兑换等,以满足不同消
03
促销实施
准备促销物资
01
02
03
确定促销商品
根据市场需求和门店库存 情况,挑选适合促销的商 品,并确定促销价格。
采购促销物资
根据促销计划,采购相应 的促销物资,如宣传物料 、赠品等。
确保商品质量
在采购促销物资时,要确 保商品质量符合标准,避 免因质量问题影响门店声 誉。
培训门店员工
培训内容
05
促销策划与实施的注意事项
注意法律法规的遵守
遵守商业法规
在策划与实施门店促销时,连锁企业必须遵守国家及地方政府的 商业法规,确保经营活动合法合规。
税务合规
确保按时缴纳税款,避免因税务问题而受到处罚。
知识产权保护
尊重他人的知识产权,不侵犯任何商标、专利或著作权。
注意保护消费者权益
保障商品质量
确保促销商品的质量符合相关标准,不销售假冒伪劣产品。
。
活动调整
根据实际情况,对活动进行调整 和优化,以提高活动效果。
活动效果评估
数据收集
收集门店销售数据、顾客反馈等数据,以评估活 动效果。
效果分析
对收集到的数据进行深入分析,了解活动对销售 和顾客满意度的影响。
连锁企业促销策划书3篇

连锁企业促销策划书3篇篇一连锁企业促销策划书一、活动主题“感恩回馈,惊喜不断”二、活动目的本次促销活动旨在提高连锁企业的知名度和美誉度,增加销售额和客流量,提高顾客忠诚度和满意度,促进品牌形象的提升和市场份额的扩大。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体活动时间]2. 地点:[具体活动地点]四、活动内容1. 打折优惠:在活动期间,顾客在连锁店内购买商品或服务可享受一定的折扣优惠。
2. 满减活动:在活动期间,顾客在连锁店内购买商品或服务满一定金额可享受一定的金额减免。
3. 赠品活动:在活动期间,顾客在连锁店内购买商品或服务可获得一定的赠品。
4. 积分兑换:在活动期间,顾客在连锁店内购买商品或服务可获得一定的积分,积分可用于兑换商品或服务。
5. 抽奖活动:在活动期间,顾客在连锁店内购买商品或服务可获得抽奖机会,有机会赢取大奖。
五、活动宣传1. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台发布活动信息,吸引潜在客户的关注。
2. 线下宣传:在连锁店内张贴海报、发放传单等宣传材料,吸引顾客的关注。
3. 会员短信通知:向连锁企业的会员发送短信通知,提醒他们参加活动。
4. 合作推广:与其他企业或机构合作,进行联合宣传,扩大活动的影响力。
六、活动执行1. 人员培训:对参与活动的员工进行培训,确保他们了解活动内容和促销技巧,能够为顾客提供优质的服务。
2. 现场布置:在活动现场进行布置,营造出浓厚的促销氛围,吸引顾客的关注。
3. 活动监控:安排专人对活动进行监控,及时处理顾客的投诉和问题,确保活动的顺利进行。
七、活动预算1. 宣传费用:[X]元,用于社交媒体宣传、线下宣传、会员短信通知等。
2. 赠品费用:[X]元,用于购买赠品。
3. 奖品费用:[X]元,用于设置抽奖活动的奖品。
4. 人员费用:[X]元,用于支付参与活动的员工的工资和提成。
5. 其他费用:[X]元,用于活动现场的布置、活动评估等其他费用。
八、注意事项1. 活动期间,要确保商品和服务的质量,避免出现投诉和纠纷。
《销售管理》第4章策划促销方案

第二节 广告促销决策
七、广告制作管理
(1)广告作品的构成 广告作品由视觉形象要素和听觉形象要素构成。视觉 形象要素又可分为文字形象要素和图画形象要素两大 类。 (2)广告的制作过程 在制作过程中,要尽可能地将某种广告媒介的优势发 挥出来,取得理想的宣传效果。
第二节 广告促销决策
八、广告时间决策
是指对广告发布的具体时间和频率作合理安排。包括: 1、广告时限策略 广告时限策略,主要有集中时间策略、均衡时间策略、季 节时间策略、节假日时间策略。 2、广告频率策略 广告的频率,是指一定广告周期内广告发布的次数。根据 需要,企业可以运用固定频率策略和变化频率策略。 (1)固定频率策略包括: 1)均匀序列型;2)延长序列型。 (2)变化频率策略包括: 1)波浪序列型;2)递升序列型;3)递降序列型。
第一节 促销沟通理论
三、沟通过程决策
一个有效的市场营销沟通过程,包括如下决策: 1、确定沟通对象 2、决定传播目标 3、设计沟通信息 4、选择沟通渠道 5、建立反馈系统
第二节 广告促销决策
广告促销决策涉及广告目标、广告预算、 广告媒体、广告定位、广告主题、广告表 达、广告制作、广告时间、广告效果测定 等方面的内容。
第六节 直复营销决策
三、直复营销决策的内容
1、确定直复营销的目标 2、瞄准目标客户 3、制定产品策略 4、测试直复营销的诸要素 5、衡量活动绩效
第七节 新时代的促销——新技术的运用
随着大数据、云计算、移动互联媒体等技术 的发展,这些新的技术也开始渗透到各行各 业中,销售行业也不例外。 新技术的运用使得营销和销售中出现了一些 新兴的模式,诞生了新的领域,如大数据促 销、场景化营销、用户生成内容营销等等。
第四节 销售促进策略
连锁企业的促销策略

(五)赠ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ促销
1.赠品促销适用场合
2.赠品促销的类型
(1)免费样品赠送 (2)礼品促销 (3)随货附送
(六)服务促销
1.服务促销的特点 2.服务促销的方式
(1)售前服务。 (2)订购服务。 (3)送货服务。 (4)维修服务, (5)销售服务,
(七)现场制作促销
请经过专门训练的营业员或厨师在店堂作现场 制作表演。
(一)POP广告的作用
• 1.吸引顾客注意,引发购买兴趣 • 2.塑造企业形象,与顾客保持良好的关系 • 3.取代推销员,传达商品信息 • 4.创造销售气氛的功能
(二)POP广告的种类
• 1 . 按 照 POP 广 告 的 体现形式可以分为:
• 2.按照POP广告所起 的作用可以分为:
(1)招牌POP (2)粘贴POP (3)悬挂POP (4)标志POP (5)包装POP (6)灯箱POP
连锁经营管理
连锁企业的 促销策略
第一节 连锁企业的广告促销
一、广告促销策划方案 二、POP广告促销策略
一、广告促销策划方案
• (一)确定广告的目标 市场
• (二)确定购买者动机 • (三)广告促销5M决策
1.确定广告目标 2.广告预算决策 3.广告信息决策 4.广告媒体决策 5.评价广告效果
二、POP广告促销策略
(1)气氛类POP (2)促销类POP
(三)POP广告的设置与摆放
• 1.POP广告的设置高度要合适 • 2.POP广告的设置数量要适中 • 3.POP广告的设置时间要与促销活动时间
保持一致
• 4.POP广告与商品之间的摆放位置要合理 • 5.POP广告需要保持清洁整齐
第二节 连锁企业的公共关系
连锁企业促销策划书3篇

连锁企业促销策划书3篇篇一《连锁企业促销策划书》一、促销背景随着市场竞争的日益激烈,连锁企业需要不断创新和优化促销策略,以吸引更多的消费者,提高销售额和市场份额。
本次促销活动旨在通过一系列有针对性的促销手段,提升品牌知名度和消费者忠诚度。
二、促销目标1. 提高销售额,实现一定的销售增长目标。
2. 增加新客户数量,扩大市场占有率。
3. 提升品牌知名度和美誉度。
4. 增强消费者对企业的忠诚度。
三、促销时间[具体促销时间段]四、促销地点连锁企业各门店五、促销对象所有消费者六、促销内容1. 折扣优惠:在促销期间,全店商品享受[X]折优惠。
2. 满减活动:购物满[具体金额]元,立减[具体金额]元。
3. 赠品促销:购买指定商品可获得精美赠品一份。
4. 会员专享:会员在促销期间可享受额外的折扣或积分加倍。
5. 限时特价:每天推出几款限时特价商品,以超低价吸引消费者。
6. 抽奖活动:消费满[具体金额]元即可参与抽奖,奖品丰厚。
七、促销宣传1. 线上宣传在企业官方网站、社交媒体平台发布促销信息和活动海报。
发送促销活动电子邮件给会员和老客户。
2. 线下宣传在各门店张贴促销海报、悬挂横幅。
安排员工在门店附近派发促销传单。
八、促销预算1. 广告宣传费用:[具体金额]元。
2. 赠品费用:[具体金额]元。
3. 抽奖奖品费用:[具体金额]元。
4. 其他费用:[具体金额]元。
九、人员安排1. 促销活动策划团队:负责策划和组织本次促销活动。
2. 门店销售人员:负责向顾客介绍促销活动和推销商品。
3. 后勤保障人员:负责赠品和奖品的管理、促销物料的准备等。
十、效果评估1. 在促销活动结束后,对销售额、客流量、新客户数量等数据进行统计和分析。
2. 通过问卷调查、客户反馈等方式,了解消费者对促销活动的满意度和意见建议。
十一、注意事项1. 确保促销活动的公平性和透明度,避免出现纠纷。
2. 及时补充商品库存,确保商品供应充足。
3. 加强对员工的培训,提高服务质量和促销活动执行能力。
《连锁企业促销技巧》

《连锁企业促销技巧》
第一,组织促销活动。
连锁企业可以通过举办促销活动来吸引消费者,并提升品牌的知名度和影响力。
促销活动可以是折扣销售、赠品活动、限
时特价、买一送一等方式。
这些活动可以吸引消费者积极参与,增加销售额。
第二,打造购物优惠。
连锁企业可以提供一系列的购物优惠,如会员
折扣、积分返还、优惠券等。
这些优惠措施可以吸引消费者多次购买,并
建立起忠诚度。
通过积分返还或会员折扣,可以让消费者感受到购买的实惠,并提高品牌的忠诚度。
第四,提供优质的客户服务。
连锁企业应注重提供优质的客户服务,
满足消费者的需求。
可以通过培训员工、优化售后服务等方式提高客户服
务质量。
消费者在享受到良好的客户服务后,会更愿意购买和推荐该品牌
的产品。
第五,建立品牌形象。
连锁企业应注重品牌形象的塑造和提升。
可以
通过广告宣传、产品包装、店面布置等方式向消费者传递品牌的价值观和
文化,从而提高品牌认可度和忠诚度。
品牌形象的建立需要长期的努力和
投入,但对于连锁企业的持续发展具有重要意义。
总之,连锁企业在促销过程中需要不断创新和改进促销策略。
通过组
织促销活动、提供购物优惠、加强推广活动、提供优质客户服务和建立品
牌形象,可以吸引更多消费者和提高销售额。
连锁企业需要综合考虑不同
的因素,灵活运用各种促销技巧,以满足消费者的需求,提升品牌竞争力。
大型连锁超市促销策略分析

大型连锁超市促销策略分析随着消费水平的提高和消费习惯的改变,大型连锁超市成为人们日常购物的首选之一、为了吸引顾客,促进销售,超市采取了各种促销策略。
本文将分析大型连锁超市的促销策略,从价格促销、赠品促销和促销活动三个方面进行分析。
首先,价格促销是大型连锁超市常用的促销策略之一、比如打折、满减和会员优惠等方式。
打折是最常见的促销手段之一,超市根据商品销售情况和季节变化等因素,设置打折活动。
这样一方面能够吸引顾客进店购买,另一方面也能够清理库存,减少滞销品。
满减是指当达到一定购物金额时,可以享受减免部分金额的优惠。
这种方式可以引导顾客增加购买额度,并促使消费者在购物时更加理性,同时也提高了超市的销售额。
另外,大型连锁超市通常会推出会员优惠政策,通过会员卡给予顾客特定折扣,拉近与顾客的关系,并增加重复购买的机会。
其次,赠品促销也是大型连锁超市常用的促销手段之一、赠品促销是指顾客在购买一些特定商品时,可以获得超市赠送的附加产品。
这种方式可以刺激顾客的购买欲望,提高商品的附加值,增加产品的销售量。
比如,购买其中一种洗发水就可以获得同品牌的护发素。
此外,超市还可以与一些知名品牌合作进行联合促销,比如购买指定品牌的电视机可以获得免费送货上门等服务。
这样一方面可以增加品牌的曝光度,另一方面也可以加强顾客对该品牌的好感度。
最后,促销活动是大型连锁超市常用的促销手段之一、促销活动可分为常规促销和特殊促销。
常规促销是指超市根据季节、节假日等因素设计的促销活动,比如举办“买一送一”、“清仓甩卖”、“免费品鉴”等活动。
这些活动不仅能够吸引顾客,还能够帮助超市快速销售商品,节省库存空间。
特殊促销是指在特定时间、特定商品或者特定顾客群体中开展的促销活动。
比如借助各种节日,超市可以组织特定的促销活动,比如在母亲节时推出与母亲相关的产品的促销特价。
此外,超市还可以通过广告宣传、社交媒体互动等方式宣传促销活动,吸引更多的顾客参与到促销活动中。
连锁企业促销策略

案例链接:
麦当劳的公益营销教材P104
麦当劳叔叔基金 麦当劳叔叔儿童基金 麦当劳运动员公司 赞助统一黑人教育基金会 向中国慈善协会捐款 圆桶献爱心活动 资助环保项目 10月举行防火安全月活动 社区服务
一连锁企业与消费者的关系 1 将满足消费者需求作为企业的首要目标 消费者就是上帝 2 加强与消费者的密切联系 1向消费者传递有关企业的信息 2收集消费者的有关信息 3切实维护消费者权益 4加强对消费者的科学分析
案例链接:乡村基买一赠一促销活动
• 从2012年8月1日起;乡村基成 渝所有餐厅每周二全天时段; 现金购买任意饮料 小食;享受 买一送一优惠;限赠相同产品 此活动不同时参与其他优惠活 动;仅限堂食;以餐厅实际售卖 产品为准
• 饮料:橙汁 可乐 港式奶茶 原味豆浆 蓝莓冻饮 普洱乌梅 红茶
• 小食:蜜辣烤翅 脆皮鸡腿 香 辣鸡翅 薯星 香芋地瓜丸 玉 米棒对 烧仙草 芋圆红豆刨冰 薯条郊县
讨论:
假如你是一家开展会员制促销的连锁企业的负责人;你如何开展
会员制促销;才能不让你们企业发行的会员卡成为睡眠卡
案例链接: 背老婆比赛
• 2009年2 月12日;香港 一家商场举 办背老婆比 赛;迎接情人 节
案例链接:
• 2013年11月12日香港一家拉面 连锁店举办大胃王挑战赛;邀得 号称日本大胃美人三宅智子参 加 之前已举办初赛;最后4名胜 出者晋身决赛;再加上一名电视 台节目主持;及一名大会代表; 六男一同挑战三宅智子 众人在 20分钟内斗食拉面;三宅智子7 分钟便吃完一碗每碗约正常8碗 拉面的份量;最终吃了两大碗; 共多于2公斤拉面;击败一众壮 男夺冠;赢得5万港元奖金
树立企业形象;参与市场竞争; 刺激消费;增加销售额; 优化商品结构;将滞销的商品推销出去;以调整库存结
《连锁经营管理》课程标准

《连锁经营管理》课程标准课程学时数:54适用的专业范围及层次:全日制专科工商企业管理、物理管理、市场营销专业学分:3考核方式:考查一、教学目的与要求连锁超市商场管理是全日制工商企业管理专业、市场营销专业的一门专业课,提供学生从事连锁经营管理所需要的知识,并致力于培养学生的实践能力,是一门理论与实践密切结合的课程。
要求学生能够掌握和了解连锁经营基本特征、连锁经营战略、连锁经营的类型、零售业态、连锁经营的组织体系和职能设计以及连锁经营的发展方向等,为今后相关专业课程的学习打下坚实的基础。
二、课程内容和学时分配(1)通过连锁经营的基本概念、基本原理、基本类型及其发展历史的讲授和研究,使学生掌握连锁经营的基本理论,研究当今连锁经营发展的最新趋势,提高学生的知识水平和理论水平。
(2)通过音像案例的观摩、文本案例的分析讨论、模拟性案例的操作,使学生了解连锁企业的运营现实,加强感性认识;运用理论知识对企业实际进行分析,培养和提高学生的综合分析能力和语言表达能力。
(3)通过对连锁企业的实际调查,使学生初步运用连锁经营理论解决企业的某些实际问题,提高学生的实际调研能力、分析研究能力、社会交往能力,文字表达能力。
四、理论教学部分教学目的与要求:第一章连锁经营基本原理通过本章学习,了解连锁经营的定义、特征及相关类型,为进一步学习奠定基础。
教学内容:第一节连锁经营概述一、连锁经营的含义二、连锁经营的原则三、连锁经营的类型第二节连锁经营的优势与风险一、连锁经营的优势评估二、连锁风险的来源第三节连锁经营的体系与适用业态一、行业分布表格二、连锁经营业态选择三、连锁经营业态选择第二章连锁经营的起源及展望通过本章学习,了解连锁经营的起源,明白世界连锁经营的发展现状以及美、日、欧三方连锁经营发展道路的比较。
教学内容:第一节连锁经营的起源一、连锁经营现象的出现二、近代连锁店的出现与发展第二节世界连锁经营的现状一、世界连锁经营的现状二、中国连锁经营的现状与特点第三节美、日、欧三方连锁商业发展道路之比较一、美国一一连锁经营的首创者和领头羊二、欧洲一一连锁经营的跟随者、竞争者三、日本一一世界连锁经营的学习者、发展者四、对我国连锁经营的启示第三章连锁企业经营战略教学目的与要求:通过本章学习,了解企业经营战略包括品牌战略、运营和发展战略、竞争战略、企业形象战略。
第四章连锁企业价格策略《连锁企业市场营销》PPT课件

4.1.4 分析市场环境
分析竞争者 分析宏观政策
4.1.5 选择定价方法和策略
考虑企业的整体定位 考虑企业地点的便利性 考虑企业的其他营销策略
4.2 定价方法
4.2.1 成本导向的定价方法
成本加成定价法
成本导向定价法又称为成本加成定价法、毛利率定价法。这是连锁企 业经常采用的一种定价方法。其计算方法是按单位产品成本加上一定 百分比的加成(预期毛利)。具体计算公式如下:
产品价格 = (总的变动成本 + 边际贡献)÷预计销售量
4.2.2 需求导向的定价方法
感知价值定价法
感知价值就是顾客对企业产品的价值认识。采用这种定价法的连锁企 业认为定价的关键是顾客对价值的认知,而不是产品的成本,他们利 用市场营销组合中的非价格变量,在顾客心目中确立认知价值,制定 的价格符合顾客心目中理想的价值。
低于市场价格
(1)进货成本低,业务经营费用低。低费用才能支撑低价格。 (2)存货周转速度快。所有商品都能被卖掉,问题在于价格如何。 经常降价尽管使得利润受损,但商店可以尽快把商品销售出去。 (3)顾客对商品的性能和质量很熟悉,价格便宜会使顾客大量购买。 例如,日常生活用品,食品等。 (4)能够向顾客充分说明价格便宜的理由。 (5)连锁企业必须在顾客心目中享有较高的信誉,不会有经营假冒 伪劣商品之嫌。
②避免频繁降价对正 常商品销售的干扰;
③减少商店由于降价
带来的利润降低。
提价
◆ 将实情告诉顾客 ◆ 分步骤提价 ◆ 选择适当涨价时机 ◆ 控制涨价幅度 ◆ 附加馈赠
投资收益率定价法
当一个连锁企业在提供服务设施所投入的前期投资比较大时,该企业 将希望制定的产品价格水平能带来预期的目标投资收益率,于是,企 业便会从投资收益的角度来进行定价。公式如下:
连锁企业营销策划书3篇

连锁企业营销策划书3篇篇一《连锁企业营销策划书》一、前言随着市场竞争的日益激烈,连锁企业需要不断创新和优化营销策略,以提高品牌知名度、增加市场份额和提升客户满意度。
本策划书旨在为连锁企业提供一份全面、系统的营销策划方案,帮助企业实现可持续发展。
二、市场分析1. 目标市场:确定连锁企业的目标市场,包括地理区域、人口特征、消费需求等。
2. 市场规模:分析目标市场的规模和潜力,了解市场的增长趋势和竞争状况。
3. 消费者行为:研究消费者的购买习惯、决策过程和心理需求,以便更好地满足他们的需求。
三、营销策略1. 品牌建设:制定品牌定位和品牌形象策略,提高品牌知名度和美誉度。
2. 产品策略:优化产品组合,不断推出新产品,满足消费者的多样化需求。
3. 价格策略:根据市场定位和成本结构,制定合理的价格策略,提高产品的竞争力。
4. 渠道策略:选择合适的销售渠道,优化渠道布局,提高销售效率和覆盖范围。
5. 促销策略:制定促销计划,包括广告、促销活动、公关活动等,吸引消费者购买。
四、营销活动策划1. 线上营销:利用社交媒体、搜索引擎优化、电子邮件营销等手段,提高品牌知名度和产品销售量。
2. 线下营销:开展促销活动、举办体验活动、与合作伙伴合作等,增加消费者与品牌的互动和体验。
3. 会员营销:建立会员制度,提供积分、优惠、专属服务等,提高客户忠诚度和复购率。
4. 事件营销:策划有影响力的事件,如新品发布会、公益活动等,提升品牌形象和社会责任感。
五、执行与控制1. 制定详细的执行计划:明确营销活动的时间表、责任人、预算和执行标准。
2. 建立有效的监控机制:定期对营销活动的效果进行评估和分析,及时调整和优化策略。
3. 控制营销成本:合理控制营销活动的成本,确保营销活动的效益和可持续性。
4. 团队协作:加强各部门之间的协作和沟通,确保营销活动的顺利实施。
六、结论篇二《连锁企业营销策划书》一、前言随着市场竞争的日益激烈,连锁企业需要不断创新和优化营销策略,以提高品牌知名度、增加销售额和提升客户满意度。
2021年《连锁企业促销技巧》2PPT文档

• 1.兑换的过程比较难控制
• 不同的地区和时间,不同的折价券分送方式,以及折 价券的不同创意表现等,都会影响到消费者的参与程 度,而这些因素如何作用于消费者是一个很难预测的 问题,由此带来的兑换率的不确定性直接影响到促销 经费预算和成本收益估算。
• 2.不适合于新的品牌或知名度不高的产品
• 3.不成功的折价券设计会损伤品牌形象
• (1)所有奖品的费用 折价优惠可以说是对消费者使用最多、冲击最大、也最有效的促销“武器”,尤其对短期销量的提升具有立竿见影的效果。
奖品组合均采用金字塔形,即一个高价值的大奖,接着数个中价位的奖品,及数量庞大的低单价小奖或纪念品,而末奖则往往采用样
品第、二相 个关主的要•商散品发(或折小价2礼券)品的方推式,广是通此过媒促体发销送。活动的媒体宣传费用 11. .P正O确P处的•理数P量O及(P更的换广3频告)度功能表与美格化功印能的制关系费、零售点印刷宣传品费用,以及其他 87. .1字体P工OP整广及告规一原范理方些面 辅助消费者及零售商、经销商等推广此活动的支 出。 对于利润率较低的产品,降价空间本身不大,折价券促销无法发挥更大作用。
• 1.产品价格比市场上同类产品价格高
• 2.差异化不明显的产品
• 3.消费者对产品的价格敏感度高
• 4.推出新产品或开拓新市场
• 1.消费者对折价金额一目了然 • 折价券提供了一种针对消费者降低价格的手段,同时
与折价促销相比,折价券促销能够更明确地向消费者 显示出节省的具体金额,有利于消费者进行购买前的 计算比较。 • 2.有利于知名品牌推广新产品 • 折价券促销的方式能吸引对品牌有一定好感,或已经 试用过产品并对产品感到满意的消费者,所以知名品 牌的厂商可以借助这种方法推介新产品、新品种、新 口味,或者拓展新市场。 • 3.鼓励重复购买,培养消费者成为企业的忠诚客户
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(一)连锁企业与消费者的关系 1. 将满足消费者需求作为企业的首要目标 “消费者就是上帝” 2. 加强与消费者的密切联系 (1)向消费者传递有关企业的信息 (2)收集消费者的有关信息 (3)切实维护消费者权益 (4)加强对消费者的科学分析
第三节 连锁企业广告策略
四个问题:
广告的目标市场 购买者动机 广告促销5M决策(任务、资金、信息、 媒体、评估) 广告策略中制售关系
一、广告的目标市场
以性别划分:男性市场,女性市场 以年龄划分:老年市场,中年人市场,青少年市场…… 以收入划分:高收入者,中低收入者,低收入者,失业
案例链接-1:银泰百货单日销售额9900万元
• 金融危机正在全球弥漫,甚至已经殃及许多老牌百 货公司,不过当百货店发起大型促销,杭州消费者 似乎依然不能“免疫”。08年11月14日,银泰百货 举办10周年店庆,也同时记录着金融危机下杭州人 的疯狂消费。 • 这是一场事先张扬的促销,酝酿了三天,把消 费者的胃口也吊足了三天。银泰武林店、百大、西 湖店三家商场基础力度是“满400减250”,这是一 周前就已经提到的力度。杭州大厦也赶上了这趟全 城同庆,推出的力度从“满400减160至280”,商场 里的客流量也比平时增加了许多。 •
三、连锁企业外部公共关系
连锁企业外部公共关系是指连锁企业与连锁企业以外 的相关的社会组织和个人之间所发生的一切社会关系 的总和。
协调连锁企业外部关系的重要意义 第一,有助于树立企业良好形象 第二,有助于企业建立广泛的经济联系网络 第三,有助于企业开展市场竞争,扩大产品销 售,不断提高经济效益
案例链接: 麦当劳的公益营销(教材P104)
二、促销方案的实施
总部的方案一定要具有可操作性 店铺的促销活动应制度化
一是企划部当作首要的工作任务,加强重视; 二是必须局部服从全局的利益; 三是店铺把自己店铺的促销计划按季度、半年、一年向总 部备案; 四是促销工作要常备不懈,各促销计划要具有实用性并形 成组合。
促销方式
会员制推广 活动策划推广 演出类活动、节日或重要事件 有奖销售 消费奖励和比赛奖励 折价优惠 限定性折扣、累计价格折扣、批量购买折扣、特价区、折价券 和特价促销 免费赠送 买赠促销 服务推广 现场制作 展销
一、公共关系概述
公共关系是指企业创造良好形象、提高声誉、 增进与社会各界联系和交流的活动。 公共关系的作用: 第一,树立良好的企业形象,促进商品销售 第二,建立良好的信誉,有助于企业赢得大众 的支持 第三,建立良好的声望,有助于企业开拓发展
二、连锁企业内部公共关系
上下级关系 平级关系 劳资关系 集团关系 劳保关系 文化关系
第四章 连锁企业促销策略
引导案例:
大商集团的营销创新 2006年4月,大商集团入住郑州金博大城,由此拉开了 大商开拓河南市场的新篇章。截止2009年,大商集团 在郑州地区的店铺规模总数已达20余家,涵盖百货连 锁、超市连锁和电器连锁三大主力业态,在河南的规 模优势已十分明显。 大商集团在郑州地区的营销创新一直是人们津津乐道 的话题。09年,大商提出了“快乐购物”的营销理 念,整合店内店外的所有资源,实现资源与营销技术 的最佳配置,通过“精准营销”、“会员营销”、 “联盟营销”、“网络营销”等营销方式不仅实现营 销成效的最大化,更通过营销达到影响顾客心智的效 果。
四、促销活动的实施 1.促销作业流程
促销方案 的拟定 促销活动的立案 促销品的 采购
促销 效果 的评 估
促销 活动 的举 行
促销 活动 的准 备
宣传方案 的确定
2.促销方案实施要点的确定
第一,制定有诱因的促销策略 第二,选择合适的商品品项、广告宣传品和礼(赠) 品 第三,确定促销人员数量、商品储备数量及物料需求 第四,效果预测和费用预算 第五,规定巡视频率,维护活动效果 第六,制定各项工作完成日程表 第七,保证各个环节的衔接和畅通
例如,在2009年新玛特郑州总店店庆中,大商采取了打 折、返券、高倍积分3种促销方式,对新老顾客都有实 惠多多的让利。在新玛特总店店庆当日,盛大的气氛吸 引了庞大的消费人群,达到了“倾城出动”的效果,使 整个郑州总店人满为患,到了凌晨三四点钟,仍然顾客 盈门。与此同时,在深夜里,新玛特郑州总店还举办了 娱乐活动,提供免费餐饮等。此次,新玛特总店以其颠 覆性的创新营销斩获2009年度百货零售行业营销唯一创 新奖的殊荣,为河南商业做出了贡献。 2009年大商集团在河南的销售规模达到30亿元,成为河 南的零售龙头企业。新玛特总店、新玛特金博大店分别 在“五一”期间、“十一”期间创下了历史性的销售记 录,刷新了河南商界的单日销售记录,正是独特的营销 创新给予了大商“无限发展”的潜能。
案例链接:乡村基买一赠一促销活动
• 从2012年8月1日起,乡村基成 渝所有餐厅每周二全天时段, 现金购买任意饮料、小食,享 受买一送一优惠,限赠相同产 品。 此活动不同时参与其他 优惠活动,仅限堂食,以餐厅 实际售卖产品为准。 • 饮料:橙汁、可乐、港式奶茶、 原味豆浆、蓝莓冻饮、普洱乌 梅红茶 • 小食:蜜辣烤翅、脆皮鸡腿、 香辣鸡翅、薯星、香芋地瓜丸、 玉米棒(对)、烧仙草、芋圆 红豆刨冰、薯条(郊县)
讨论:
假如你是一家开展会员制促销的连锁企业的负责人,你如何开展 会员制促销,才能不让你们企业发行的会员卡成为“睡眠”卡?
案例链接: 背老婆比赛
•
2009年2 月12日,香 港一家商场 举办背老婆 比赛,迎接 情人节。
案例链接:
• 2013年11月12日香港一家拉面 连锁店举办“大胃王”挑战赛, 邀得号称“日本大胃美人”三 宅智子参加。之前已举办初赛, 最后4名胜出者晋身决赛,再加 上一名电视台节目主持,及一 名大会代表,六男一同挑战三 宅智子。众人在20分钟内斗食 拉面,三宅智子7分钟便吃完一 碗(每碗约正常8碗拉面的份量), 最终吃了两大碗,共多于2公斤 拉面,击败一众壮男夺冠,赢 得5万港元奖金。
刺激性强,见效快
成本低,感染力强,有听觉,视 觉,可下载
需要其他形式广告配合
受众面较窄
第四节 连锁企业公共关系促销
案例链接-2: 沃尔玛的公关策略 2005年秋天卡特里娜飓风席卷了美国新奥尔良 及其周边地区。沃尔玛在飓风过后立即捐出了 200万美元现金帮助救灾。此后,沃尔玛又投 入1500万美元在全美掀起了一项救助卡特里 娜飓风受灾者的运动。除此之外,沃尔玛还在 受灾地区设立了很多沃尔玛便利店,向有需求 的受灾者免费发放衣物、尿布、婴儿油、食物、 牙刷、床上用品和水等。 • 沃尔玛的上述慈善行动是在沃尔玛位于新奥尔 良的商店受到卡特里娜飓风严重破坏的情况下 做出的,受到了全球的赞誉。
(二)连锁企业与交易伙伴的关系 ‚其他组织和个人”
者
以职业划分 以地域、民族等进行划分
二、购买者动机
需求 知觉(刺激) 学习(研究) 态度(认识) 行动
三、广告促销5M决策
确定广告目标
广告预算决策
广告信息决策
媒体决策
评价广告效果
广告宣传策划的5个关键决策,5M:
Mission——任务 广告要达到什么目的 Money——资金 要动用多少资金 Message——信息 要向公众传送何种信息 Media——媒体 使用什么媒体及相应的形式 Measurement——衡量 如何对结果作出评估
媒体决策
媒体 报纸 电视
直接邮寄 (DM)
比例
24.1% 21.7%
优点
综合视觉,听觉和动作,富有感染力,能 引起高度注意,触及面广
局限性
成本高,干扰多,瞬间即逝, 观众选择性少
灵活,及时,本地市场覆盖面大,能 保存性差,复制质量低,传阅 广泛的被接受,可信性强 者少
19.3%
接受者有选择性,灵活,在同一媒体 相对来说成本较高,可能造成 内没有广告竞争,人情味重 滥寄“三等邮件”的印象
案例讨论:
11年5月,某报社的一位记者在采访时,一位女士向他反映说自 己在家里搞卫生时,发现自己竟有10多张会员卡,有超市的、 洗浴中心的、饭店的、专卖店的等等,不过经常使用的只有超 市会员卡等两三张,其他会员卡基本处于长年“睡眠”状态。 后来这位记者又随机采访了20余人,发现像该女士这样的情况 很普遍。很多消费者当初购物或消费时办了会员卡,但实际没 有什么太大的用处,有七成会员卡处于闲置状态,只有商场、 超市的会员卡是使用频率最高的,因为消费者到商场、超市购 物的频率较高,通过积分,购物者能得到实惠。通常,一般商 场、超市开业都会为消费者办理会员卡,以吸引顾客。多数消 费者办理会员卡的出发点是得到实惠,而商家希望通过小小的 一张会员卡能锁定目标顾客,稳定客源,但事实上,商家们的 目的大多数不能达到。
3.促销合作洽谈 4.促销活动检查 第一,准备工作检查 第二,促销过程检查 第三,促销结束后的检查 5.促销评估 (1)促销评估方法 前后对比法、顾客调查法和观察法 (2)促销效果评估 促销主题配合度、促销目标达成率 (3)自身运行状况评估 总部、配送中心、门店和促销人员
第二节 连锁企业营业推广策略
案例链接:
2007年11月9日至11日,重庆家乐福超市沙坪坝店开业 十周年,推出店庆促销活动。10日推出一款菜籽油特 价促销,原价每桶51.4元的5升装菜籽油只卖39.9元。 早上4点过,就有大量市民前往排队等候。上午8:40 超市开门营业时,大量市民涌进抢油,从而造成踩踏 伤亡事故。事故导致3人死亡,31人受伤,其中7人重 伤
• 此前有人担心,消费预期的下降会影响杭州人 热衷的“疯狂店庆日”。从银泰武林店的情况 看,这种热情有增无减,而且似乎消费欲望越 下降,对大型折扣也就越敏感。14日早晨9点 半开始,几乎是一开门商场里的客流量就不断 猛增,而15日的客流则达到顶峰的30万人次, 成交近7万笔,几乎每分钟就有70笔生意成交。 • 9900万元,这是11月15日银泰单日单店 的销售额,不出意外,这肯定又是国内商场的 单店单日销售纪录。而且,不少专柜也破了全 国纪录,百丽单日单柜全国纪录215万、 JACK&JONES单日单柜全国纪录138万……