11、柯雨金：《培训项目设计与场景化课程开发》(2天)

培训项目设计及场景化课程开发

——关岗人群/业务条线的项目设计与课程定制辅导

讲师初识：

资深TTT讲师、企业学习规划师、学习项目设计导师，专注于关岗条线场景化课程开发辅导、企业内训师团队组建与培养、业务场景分析与情景演练；复旦大学管理学院MBA工商管理硕士、携程网、TCL集团培训经理兼内部讲师、中人网【点善军团】、安迪曼咨询、复泰实战商学院管理咨询顾问、产品研发及授课讲师。国内TTT权威导师刘子熙《国际职业培训师标准教程》授权导师、全国好讲师大赛百强讲师，心想事成演讲大赛最佳风采奖。

课前场景再现：

1、中海地产管培生/优秀员工培养需求（高潜人才培养项目）

2、中海地产各分子公司业务经理需求（高管动力营项目）

3、中海地产管理学院企业内训师需求（讲师选拔及辅导）

4、中海地产海外经理培养暨最佳实践案例评选与案例开发（O2O、标杆参访、大赛）课程目录

一、认知培训项目设计

二、需求理解

三、设计思路

四、阶段设计

五、实力保障六、场景化课程开发

七、业务场景/关键任务/工作流程梳理

八、课程章节/结构框架/训练进程设计

九、六步场景化教学内容设计与素材收集

十、PPT美化与成果汇报

一、认知培训项目设计

1、培训项目定义

2、培训项目特征

3、培训项目类型（常规式、混合式、竞赛式）

4、培训项目的价值意义

学员：阶梯式全面学习（小孩也适合）

企业：实效型关键人才培养、结果产出看得见、且可以外包专业机构

机构：实力体现、收益增加、圈子效益

5、培训项目设计者的素质能力要求

素质：沉着、冷静、细心、工匠

相关专业的从业经验与阅历，具有纵横交错的立体建构思维，善于钻研创新教学方法、管理工具、咨询技术及PPT制作等

6、“X系列”培训项目名称规划

【航系列】启航、远航、领航

【鹰系列】新员工：雏鹰、业务骨干：青鹰、部门经理：雄鹰、公司领导：金鹰

【龙系列】潜龙、青龙、飞龙、金龙

7、成立项目设计小组（方向选择、PK竞赛）

a、从小白到新秀

b、从业务到骨干

c、从教学导专家

d、从管理到领导

8、培训项目设计基本流程

1需求理解（战略解读-人才需求-能力分析-培养计划）

2设计思路（总体一览、理论依据：上中下、知行果、正心取势+明道优术、多元化）3阶段计划

4实力保障

5样例展示（3-5个）

复盘及练习：

1、研讨：企业中最常见的是哪类人群的培养项目？

2、动手：我的三年学习成长规划（IDP、小孩）

3、定题：XX主题培训项目选择（准备3-4个，抽提或推荐）

XX系列项目培养计划命名

二、需求理解

场景再现：销售接单后、顾问诊断、编写方案

1、调研：前中后事项、举例-2019公开课问卷反馈

2、访谈：面谈/电访（前中后事项、注重细节、礼貌；模拟演练）录音、备忘录、及时整理

3、需求理解逻辑图（考核要求：讲述清楚）

战略发展（机遇+挑战）——人才需求——能力盘点（期待水平-当前水平）——能力差距——培养重点（研修+辅导）——产出汇报及效果评估（满足需求）

（参考：课程体系——课程开发——授课辅导——改善课题实践——案例开发——微课教学）

4、胜任力素质能力建模（二级）

复盘及练习（PK及积分）：

1小组人群胜任力素质能力二级建模演练（10’）

2小组培训项目设计之需求理解模块演练（15’）

3小组代表展示演讲（5’）

三、设计思路（价值主张）

1、项目设计总览图（及EMBA模型图）

2、核心理念（价值主张）

1上中下：上承战略、中对模型、下接绩效（紧扣业务、转化落地）

2知行果：知识研修、行动改善、成果产出

3多元化辅导：访谈、测评、拆书、研讨、参访、O2O、岗位实践、导师带教、俱乐部练习、内外部师资结合、IDP、复盘等

4柯氏方法论

5钻石模型（12345）

6四维结构：正心、取势、明道、优术

7四真心法：真爱、真狠、真二、真损

8成功法则（1234）：要事第一、二八法则、三分定力、四季维持（五角、六脉、七星、八卦、九宫、十指）

9成长模型（四力）：元动力（想干）、驱动力（愿干）、胜任力（能干）、产出力（干成）规划力、战斗力、竞争力、执行力都在其中

10发展理念：高筑墙，广积粮，缓称王&深挖洞,广积粮,不称霸

4、产出及评估（工具、控制点、交付物、评估标准）

5、双方执行团队

6、项目亮点及优势：精、全、易、效（高效、实效、仿效-内部标杆）

复盘及练习（PK及评分）：

1核心理念的含义（10’）

2小组培训项目设计之设计思路（15’）

3小组代表展示演讲（5’）

四、阶段设计

1、各阶段能力与课程、形式配置表

2、全阶段项目辅导安排表

3、每阶段逐一详解

4、项目前期测评介绍

5、开营仪式及研修安排

6、阶段辅导工具方法简介

7、结营仪式及效果呈现设计

8、项目评估与反馈

复盘及练习

五、资源实力保证

1、机构介绍

2、专业团队(专家+顾问+执行）

3、核心方法论

4、产出承诺

5、项目报价

6、成功案例

复盘与项目宣讲模拟演练

六、场景化课程开发

1、场景化课程的概念及价值理解

2、项目中的课程序列梳理

3、场景化课程开发的常见问题及优秀样例展示

4、课程开发分工及人员要求

七、业务场景/关键任务/工作流程梳理