商业综合体招商培训ppt
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购物中心招商培训课件p剖析
销、统一服务监督和统一物管)
3.2 商户价值原则 3.3 商户互动价值原则 3.4 投资型招商的价值及价值发挥原则 3.5 招商节奏原则 3.6 招商可行性原则
2020/11/12
• 购物中心统一招商管理包括以下内容：
1.要维护购物中心购物、服务及体验三大内容的恰当比例； 2.要维护购物中心统一的主题形象和品牌形象； 3.招商目标要能够在功能和形式上形成同业差异、异业互
补的业态； 4.购物中心的经营方式基本有三种：自营、联营和租赁； 5.核心主力店招商布局原则； 6.统一招商的“管理”要充分体现和强调对商户的统一服
务； 7.购物中心要具备完善的信息系统；
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3.1 统一经营管理原则 3.2 商户价值原则 3.3 商户互动价值原则 3.4 投资型招商的价值及价值发挥原则 3.5 招商节奏原则 3.6 招商可行性原则
• 1.4.5 专卖店
2020/11/12
• 1.4.6 餐饮
美食广场
2020/11/12
主题、特色餐厅
大型餐饮
• 1.4.7 娱乐
2020/11/12
• 1.4.8 酒店品牌的招商
2020/11/12
1.1 购物中心的发展历史、概念及分类 1.2 购物中心招商的概念 1.3 购物中心招商的对象 1.4 购物中心招商的业态概述 1.5 购物中心招商的特点 1.6 购物中心招商的类型 1.7 购物中心招商工作的阶段划分
2020/11/12
• 1.5.1 目标客户主次分明 • 1.5.2 租金高低悬殊，租期长短不一 • 1.5.3 招商时间长 • 1.5.4 招商难度大 • 1.5.5 招商技术要求高
2020/11/
1.1 购物中心的发展历史、概念及分类 1.2 购物中心招商的概念 1.3 购物中心招商的对象 1.4 购物中心招商的业态概述 1.5 购物中心招商的特点 1.6 购物中心招商的类型 1.7 购物中心招商工作的阶段划分
3.2 商户价值原则 3.3 商户互动价值原则 3.4 投资型招商的价值及价值发挥原则 3.5 招商节奏原则 3.6 招商可行性原则
2020/11/12
• 购物中心统一招商管理包括以下内容：
1.要维护购物中心购物、服务及体验三大内容的恰当比例； 2.要维护购物中心统一的主题形象和品牌形象； 3.招商目标要能够在功能和形式上形成同业差异、异业互
补的业态； 4.购物中心的经营方式基本有三种：自营、联营和租赁； 5.核心主力店招商布局原则； 6.统一招商的“管理”要充分体现和强调对商户的统一服
务； 7.购物中心要具备完善的信息系统；
2020/11/12
3.1 统一经营管理原则 3.2 商户价值原则 3.3 商户互动价值原则 3.4 投资型招商的价值及价值发挥原则 3.5 招商节奏原则 3.6 招商可行性原则
• 1.4.5 专卖店
2020/11/12
• 1.4.6 餐饮
美食广场
2020/11/12
主题、特色餐厅
大型餐饮
• 1.4.7 娱乐
2020/11/12
• 1.4.8 酒店品牌的招商
2020/11/12
1.1 购物中心的发展历史、概念及分类 1.2 购物中心招商的概念 1.3 购物中心招商的对象 1.4 购物中心招商的业态概述 1.5 购物中心招商的特点 1.6 购物中心招商的类型 1.7 购物中心招商工作的阶段划分
2020/11/12
• 1.5.1 目标客户主次分明 • 1.5.2 租金高低悬殊，租期长短不一 • 1.5.3 招商时间长 • 1.5.4 招商难度大 • 1.5.5 招商技术要求高
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1.1 购物中心的发展历史、概念及分类 1.2 购物中心招商的概念 1.3 购物中心招商的对象 1.4 购物中心招商的业态概述 1.5 购物中心招商的特点 1.6 购物中心招商的类型 1.7 购物中心招商工作的阶段划分
城市商业综合体介绍PPT培训课件
营销效果评估
对营销活动的效果进行 评估，总结经验教训，
优化营销策略。
服务管理
服务质量标准制定
制定商业综合体的服务质量标 准，确保服务水平符合客户需
求。
服务人员培训
对服务人员进行专业培训，提 高服务技能和素质。
服务流程优化
优化服务流程，提高服务效率 ，提升客户满意度。
服务质量监控与改进
对服务质量进行实时监控，发 现问题及时改进，确保服务质
对招商结果进行评估，及时调 整招商策略，以满足商业综合
体的需求。
营销策略
品牌定位
根据商业综合体的特点 和市场需求，明确品牌 定位，提升品牌形象。
营销活动策划
根据商业综合体的营销 目标，策划各类营销活 动，如打折促销、品酒
会等。
营销渠道拓展
利用线上、线下多种渠 道进行营销推广，如社 交媒体、户外广告等。
选址与定位
选址原则
选择交通便利、人流量大的地段 ，便于吸引顾客和提升商业价值 。
定位分析
根据市场需求、周边环境以及商 业发展趋势，确定商业综合体的 市场定位、业态定位和品牌定位 。
设计与布局
建筑设计
考虑建筑风格、立面材料、空间 布局等因素，打造独特的商业形
象。
室内设计
注重室内环境、氛围营造，提供舒 适、美观的购物环境。
绿色环保发展
绿色建筑
推广绿色建筑理念和技术，降低建筑能耗和环境负荷。
绿色能源
利用可再生能源，如太阳能、风能等，减少对化石能源的依赖。
绿色交通
鼓励使用公共交通、骑行或步行等绿色出行方式，减少交通排放。
多元化发展
多元化业态
01
除了传统的零售、餐饮等业态外，引入文化、娱乐、教育等多
商业项目招商策划专题培训课件
概念以与改善建设家庭居住环境有关的装饰装修等用品日用杂品技术及服务为主的采取自选方式销售的零售业态特点选址在城乡结合部公路边交通要道或消费者自有房产比率较高的地区商品构成主要以房屋修缮和室内装修装饰品园艺品宠物食品室内外用品洗涤剂及杂品等作为经营策略发挥了廉价商店的低价格销售和超级市场的开架自选销售等优势有一定的停车场家居中心homecenterh概念在大型综合商场经营的商品基础上筛选大众化实用品销售并实行储销一体以提供有限服务和低价格商品为主要特征的采取自选方式销售的零售业态选址在公路边交通要道和利用闲置设施主要的商圈人口为57万人商店营业面积大一般在4000商品构成以新开发上市的商品为主力商品自有品牌占相当部分主要是面向广大的工薪阶层服务作为价格策略每天都以较低价格销售全部商品作为商品策略经营同其他零售业态能进行价格比较的知名度普及率都较高的商标商品或价格一般被众所周知的商品商店设施简单化
发展 特征
国内 模式
发展 特征
城市中心区域
城市核心
社区中心/临近市区 城市中心/副中心/交通枢纽
第一代商业
第二代商业
第三代商业
第四代商业
街区商铺
风光数十年后在20世 纪前期遭遇挑战，传 统商业的赢利率无法 支撑起再扩张、发展 的负担
百货商场
超市兴起，倡导自由 选购的理念。最大贡 献是给零售业业态注 入工业制造业的文化 要素。
长三角 珠三角
深圳 上海 北京
居民消费结构和消费水平发展阶段 必需起步发展享受
GDP 阶段
阶段描述
300 US$
第一阶段
以满足生活基本需要的必需型 消费阶段
基本特征
吃、穿、用为主要消费内容
1000 US$
第二阶段
较好地解决基本生活后的起步 型消费阶段
发展 特征
国内 模式
发展 特征
城市中心区域
城市核心
社区中心/临近市区 城市中心/副中心/交通枢纽
第一代商业
第二代商业
第三代商业
第四代商业
街区商铺
风光数十年后在20世 纪前期遭遇挑战，传 统商业的赢利率无法 支撑起再扩张、发展 的负担
百货商场
超市兴起，倡导自由 选购的理念。最大贡 献是给零售业业态注 入工业制造业的文化 要素。
长三角 珠三角
深圳 上海 北京
居民消费结构和消费水平发展阶段 必需起步发展享受
GDP 阶段
阶段描述
300 US$
第一阶段
以满足生活基本需要的必需型 消费阶段
基本特征
吃、穿、用为主要消费内容
1000 US$
第二阶段
较好地解决基本生活后的起步 型消费阶段
房地产商场商铺商业地产项目招商招租策划方案学习PPT课件
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴蝶结。嫩绿的叶子上有一根根的叶茎，叶子摸起来软绵绵的，非常舒服。在初春的时候，银杏树还是光秃秃的。冬天的寒风使它褪去了黄黄的叶子。
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴蝶结。嫩绿的叶子上有一根根的叶茎，叶子摸起来软绵绵的，非常舒服。在初春的时候，银杏树还是光秃秃的。冬天的寒风使它褪去了黄黄的叶子。
3 当前面临的形势分析
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴蝶结。嫩绿的叶子上有一根根的叶茎，叶子摸起来软绵绵的，非常舒服。在初春的时候，银杏树还是光秃秃的。冬天的寒风使它褪去了黄黄的叶子。
周边商业环境 发展定位
项目竞争能力
周边商业环境
10
地处繁华CBD中心地带，坐拥高品质消费群体 紧邻本市第一商业步行街，人流量大 距离某游乐园仅一站路
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴蝶结。嫩绿的叶子上有一根根的叶茎，叶子摸起来软绵绵的，非常舒服。在初春的时候，银杏树还是光秃秃的。冬天的寒风使它褪去了黄黄的叶子。
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴蝶结。嫩绿的叶子上有一根根的叶茎，叶子摸起来软绵绵的，非常舒服。在初春的时候，银杏树还是光秃秃的。冬天的寒风使它褪去了黄黄的叶子。
民接轨，地理位置因素使京州居 民形成相对独立的自我消费区域， 消费商圈强力辐射苏北区域，辐 射范围人口约1500万人。
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴蝶结。嫩绿的叶子上有一根根的叶茎，叶子摸起来软绵绵的，非常舒服。在初春的时候，银杏树还是光秃秃的。冬天的寒风使它褪去了黄黄的叶子。
4 下阶段工作思路及目标
1 Part
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴蝶结。嫩绿的叶子上有一根根的叶茎，叶子摸起来软绵绵的，非常舒服。在初春的时候，银杏树还是光秃秃的。冬天的寒风使它褪去了黄黄的叶子。
综合体购物中心商场商业招商管理实务培训课件
7
1.3 商业综合体的构成
商业综合体是指建筑面积较大的商业物业,它是最重要的商业物业之一。 它既包含商业服务的内容,又包含餐饮、旅游、娱乐等各种功能
商业综合体系统可分为两大类---主区与辅区,商业综合体的系统构成表
分类
主要内容
商业消费
餐饮
娱乐休闲
主区 康 乐
体育健身 医疗保健
其他服务业
文化
商业物业应保持良好的购物环境
良好的购物环境是提高物业出租率的保证之一。许多著名的商业中心和商 业街,虽然经营的历史久远,但仍长久不衰,除了其良好的商业信誉外,更为重 要的原因之一就是其能不断地更新设施、设备。以保持消费环境的舒适, 长期地吸引众多消费者前来购物。
商业物业具有较高的租赁比例
很多商业物业的开发商或管理商把物业的全部或大部出租给中小商户进行 经营活动,以收取租金作为投资收益。商业中心、批发市场、专业市场等 商业物业绝大多数是出租铺位或摊位。很多开发商建成商业物业后,希望 将所有商铺销售出去,而对商铺的租赁不重视,这种做法的后遗症比较严重, 容易因为物业产权的过度分散而无法实现统一管理,最终导致商业物业的 经营失败。
居住
辅区
停车场
各种档次的公寓、旅业或酒店、度假村 等 汽车停车场、自行车停车场等
8
1.3 商业综合体的构成
综合体各要素的时间
招商人员必须了解商业、餐饮、停车场等对外交通量时间分布特点,从而 有助于了解商户对物业的各种需求。
商业招商管理实务
第1章 商业物业概述
<<辞海>>对商业的定义是:商业是指连接工业同农业、城市同农村、生产和 消费的桥梁和纽带;其只能是收购、销售、调拔和储存;其任务是为生产和消 费服务。
1.3 商业综合体的构成
商业综合体是指建筑面积较大的商业物业,它是最重要的商业物业之一。 它既包含商业服务的内容,又包含餐饮、旅游、娱乐等各种功能
商业综合体系统可分为两大类---主区与辅区,商业综合体的系统构成表
分类
主要内容
商业消费
餐饮
娱乐休闲
主区 康 乐
体育健身 医疗保健
其他服务业
文化
商业物业应保持良好的购物环境
良好的购物环境是提高物业出租率的保证之一。许多著名的商业中心和商 业街,虽然经营的历史久远,但仍长久不衰,除了其良好的商业信誉外,更为重 要的原因之一就是其能不断地更新设施、设备。以保持消费环境的舒适, 长期地吸引众多消费者前来购物。
商业物业具有较高的租赁比例
很多商业物业的开发商或管理商把物业的全部或大部出租给中小商户进行 经营活动,以收取租金作为投资收益。商业中心、批发市场、专业市场等 商业物业绝大多数是出租铺位或摊位。很多开发商建成商业物业后,希望 将所有商铺销售出去,而对商铺的租赁不重视,这种做法的后遗症比较严重, 容易因为物业产权的过度分散而无法实现统一管理,最终导致商业物业的 经营失败。
居住
辅区
停车场
各种档次的公寓、旅业或酒店、度假村 等 汽车停车场、自行车停车场等
8
1.3 商业综合体的构成
综合体各要素的时间
招商人员必须了解商业、餐饮、停车场等对外交通量时间分布特点,从而 有助于了解商户对物业的各种需求。
商业招商管理实务
第1章 商业物业概述
<<辞海>>对商业的定义是:商业是指连接工业同农业、城市同农村、生产和 消费的桥梁和纽带;其只能是收购、销售、调拔和储存;其任务是为生产和消 费服务。
购物中心商场筹备期招商管控培训课件.pptx
一、项目定位及业态规划
市场调研
项目定位及 业态规划
租赁决策 文件
招商政策 文件
租赁合同
格式合同 标准合同 非标准合同
定义&修订时限
由我方编制合同文本，标准印刷成册，签 主力店：1次/2年
约时只填写商务条件，不更改其他任何条 次主力店：1次/年
款的合同
步行街：1次/年
以我方格式合同文本为母版，按照与客户 洽谈的最终约定条件进行修订的合同。
目
录
一、项目定位及业态规划
二、品牌落位管理
三、招商实施管控
一、项目定位及业态规划
市场调研
项目定位及 业态规划
租赁决策 文件
招商政策 文件
租赁合同
节点要求 项目初步调研：发展部发出联合调研通知后10日内，商管总部综合部 完成项目主要商业竞争主体销售额和租金水平。
筹备期调研：各地商管公司在交地日后70天内完成。
ห้องสมุดไป่ตู้ 二、品牌落位管理
业态配比原则
室内步行街餐饮 品牌落位原则
品牌落位 品牌比例
品牌落位管控
级别 A B
C
业态 90%以上 80%以上
70%以上
合格供方品牌库
非餐饮、非体验各类引进比例 A类品牌占60%以上，B类品牌40%以下，C类 品牌不引进
A类品牌占40%以上 B类品牌40%以上 C类品牌不引进
A类品牌占20%以上 B类品牌40%以上 C类品牌10%以下
一、项目定位及业态规划
市场调研
项目定位及 业态规划
租赁决策 文件
招商政策 文件
租赁合同
节点要求&主要内容 节点要求：在项目交地日后300天内完成《招商政策执行书》编制，经商管总 部综合部审核，报商管总部总经理批准后下发各地商管公司执行。 主要内容： 1、招商通知 2、租金分解原则
综合体项目招商推荐ppt 模板
项目特点
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第二部分
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六大特点
《招商培训》PPT课件
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发出信号
1）信号告诉了一方另一方准备好谈判了 — 没有信号，就不要谈判
2）认真地听，尤其是要从一大段话中找到对方真正想要的东西
3）如果你不能接受对方的要求，不要用绝对化的词如“根本不行”。陈述你们的 政策， 让对方知道这是不可商量 — 你把这个信号发给对方，从而修正了他们 的要求
4）不要猜或建议对方如何修正他们的要求，让对方提建议，否则他们会接受你 的建议 而没有任何让步
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15
➢促租策略
零售商1 零售商2 零售商3
第一年
￥200000 ￥300000 ￥280000
第二年 第三年 总和
NPV@10%
￥300000 ￥400000 ￥900000 ￥ 730280
￥315000 ￥330750 ￥945750 ￥ 781560
￥310000 ￥340000 ￥930000 ￥ 766190
7）制定你的基本策略，但不要聪明过头，保持简单和灵活
8）我要避免做什么？（如告诉对方别的租户签约情况、租金等）
9）列出所有来源（可以问谁？）
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26
准备
10）决定谁承担什么任务（分工做简要说明、记录、演示、观察）
11）列出你可能作出的任何让步（这将来自“希望Like”栏目，如果事情难办到， 就从“想要Intend”栏目，但永远不能从“必须Must”栏目让步），（对于你 和对方来讲，让步的价值是什么？）
为了推动商家签约，按照时间段启动某主题招商，把零售商家领进有限的时间和 空间，促使他们在我们制定的时间段内作出决定。
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14
➢促租优惠：
✓若要吸引连锁店及品牌店等商家提前落实租约，可以考虑提供以下优惠： -于指定日期前签定租约首六个月免租期； -于指定日期前签定租约可获额外一个月免租期； -同时承租两个或者以上商铺可获首年减半管理费优惠； -租户介绍新租户可获得首3个月管理费优惠； -一年免费外墙广告位； -一年免交管理费及空调费； -提供装修津贴予部分重点商户； -采用保底分成或者纯提成的租赁条件 当这些连锁店及品牌店落实后，其他商户便闻风而动，起到带动和推广作用。
商业综合体高效招商技能培训(97页)
招商流程与基本技能
学习招商流程，了解如何制定招商计划、分析市场需求，以及基本的招商技 巧和谈判策略。
招商实战案例分享
分享实际招商项目的经验和教训，包括如何与租户合作、解决挑战和实现共赢。
有效的招商谈判技巧
掌握针对不同类型租户的招商谈判技巧，学习如何达成双方满意的合作协议。
招商相关法律法规
了解商业综合体招商过程中的相关法律法规，包括商业租赁法、土地规划法 等，以规避法律风险。
商业综合体高效招商技能 培训
通过本培训，您将掌握商业综合体招商的实践经验、技巧和法律法规，以及 高效的招商管理实践。欢迎加入我们，共同探讨这一领域的最新发展。
商业综合体概述
了解商业综合体的定义、特点和发展趋势。掌握商业综合体的潜力和关键成 功因素。
商业综合体招商实践
分享成功的商业综合体招商案例，包括如何选择目标业态及商户定位，吸引 租户的建立高效的招商管理体系，包括招商团队组建、绩效考核和激励机制等。
商业招商技巧培训PPT课件
• 3、买断的方式 ：商场将该商铺所有权转让给投资者，项目对 其拥有管理权。
• 4、联营的方式：商场为快速启动，合作双方在平等自愿的基础 上，签订合作协议，明确权利义务及利润分成，并受到职能部 门的保护。
第20页/共42页
各种招商方式
• 1、短信平台招商策略：利用收集招商所涉及区域全部的 商户电话，汇集成短信平台向商户们传递招商信息。
• 9、针对目标客户确定意向招商：通过以上客户访
谈的过程，再借助招商画册对于我们项目的整体
策划，此方式要求招商人员针对初步认可我项目
的目标商户进行项目认可度洽谈，通过介绍、讨
论、达成共识的过程得到商户认可并了解目标商
户对我项目的真实投资意向，此阶段要求真实反
应认可我们项目的目标商户至少是我项目规划数
• 13、主力客户优先招商策略：主力客户是商业项 目吸引客源的锚固点，对商业项目的商业经营活 动会产生较大的影响，在商业项目里处于核心地 位。在进行招商时，应对主力客户采取优先招商 的策略，主力客户的招商谈判通常需要一个较长 的时间，需要应付繁琐的拉锯式谈判。
第25页/共42页
• 14、品牌客户带动招商策略：知名品牌的主力客户可以为商业项目带来大量的商业 人流，创造良好的商业氛围，从而增强其他客户的经营信心，促进商业项目的招商； 而每个品牌商家都是行业内经营的典范和楷模，他们的行为活动对行业内其他商家 的经营会产生较大的影响，对行业内其他商家具有重要的带动效应。
• 2、各项目组分配资源：由各项目组组长依据数据库中的 信息进行吻合所负责项目的资源资料的检索。
• 3、走访招商：在确定招商群体后，针对项目的各项特征 进行目标客户的实地走访，这种招商方式会使我们的目标 客户群体在定向招商的基础上总量不断的扩大。
• 4、联营的方式：商场为快速启动，合作双方在平等自愿的基础 上，签订合作协议，明确权利义务及利润分成，并受到职能部 门的保护。
第20页/共42页
各种招商方式
• 1、短信平台招商策略：利用收集招商所涉及区域全部的 商户电话，汇集成短信平台向商户们传递招商信息。
• 9、针对目标客户确定意向招商：通过以上客户访
谈的过程，再借助招商画册对于我们项目的整体
策划，此方式要求招商人员针对初步认可我项目
的目标商户进行项目认可度洽谈，通过介绍、讨
论、达成共识的过程得到商户认可并了解目标商
户对我项目的真实投资意向，此阶段要求真实反
应认可我们项目的目标商户至少是我项目规划数
• 13、主力客户优先招商策略：主力客户是商业项 目吸引客源的锚固点，对商业项目的商业经营活 动会产生较大的影响，在商业项目里处于核心地 位。在进行招商时，应对主力客户采取优先招商 的策略，主力客户的招商谈判通常需要一个较长 的时间，需要应付繁琐的拉锯式谈判。
第25页/共42页
• 14、品牌客户带动招商策略：知名品牌的主力客户可以为商业项目带来大量的商业 人流，创造良好的商业氛围，从而增强其他客户的经营信心，促进商业项目的招商； 而每个品牌商家都是行业内经营的典范和楷模，他们的行为活动对行业内其他商家 的经营会产生较大的影响，对行业内其他商家具有重要的带动效应。
• 2、各项目组分配资源：由各项目组组长依据数据库中的 信息进行吻合所负责项目的资源资料的检索。
• 3、走访招商：在确定招商群体后，针对项目的各项特征 进行目标客户的实地走访，这种招商方式会使我们的目标 客户群体在定向招商的基础上总量不断的扩大。
招商基础资料培训 PPT课件
❖ 市调有两个前提，一是实地考察前应对区位的功能有所判别，是商务 区，还是商业居住混合区，或是商业功能区，后者再分市、区、社区 、邻里四级商业区，主要是印证和具体细节了解；
❖ 二是事先掌握区位、板块、商圈内的面、线、点关系，而是板块、商 圈（区位比面要大些），线是低端、路街沿线，点是重要、大型商家 和节点。
招 商 基 础 知 识 培 训
1
一、什么是商业地产？
商业地产是包括购物中心、大卖场、商业街、 shoppingmall、主题商场、专业市场、批发市场、折扣 店、工厂直销店、娱乐类商业地产、住宅和写字楼的底层 商铺等于住宅楼有很大区别的房地产产品。
商业地产的形式多样，规模也有大有小。规模大的商 业地产如shoppingmall项目，可以达到几十万平方米， 规模小的商业地产项目仅有几百平方米，甚至更小。对于 规模庞大的商业地产，其经营多采用开发商整体开发，项 目统一经营管理，以收取租金为投资回报形式的模式；对 于规模较小的商业地产而言，大多数项目依然采取在统一 经营管理模式下租金回收的方式、但很多小规模商业地产、 公寓、写字楼等项目在底商和个类商业街、商业市场则采 用商铺出售、零散经营的模式。
② 商业竞争趋势（同质或互补、同档或错位、过量或缺少、主要竞争手段） ③ 客流量、购物消费者特征（年龄、性别、职业、关联消费宽度、可停留时间） ④ 路街条数、长度、宽度、建筑层数、风格、新旧度，代表性商铺门面宽度、进
深、净空，建筑外立面广告牌、霓虹灯、街灯、路面用材、绿化、小品等装饰 度。主要节点的功能构成、空间间距，路街步行、购物、休闲的舒适度、安全 度、趣味性； ⑤ 商圈内写字楼、酒店、娱乐、医院、文教、公园、景点、政府机关、重点住宅 楼群等相关机构数量、档次、服务对象、经营状况与购物消费场所的关联度: ⑥ 商圈商用物业供求与租售概况（单价水平及走势、租售比例、付款方式、空置 率等）： ⑦ 在建、拟建大型商用物业个案，城建规划重点，街区改造和重点扶持对象，政 府管制水平等。
❖ 二是事先掌握区位、板块、商圈内的面、线、点关系，而是板块、商 圈（区位比面要大些），线是低端、路街沿线，点是重要、大型商家 和节点。
招 商 基 础 知 识 培 训
1
一、什么是商业地产？
商业地产是包括购物中心、大卖场、商业街、 shoppingmall、主题商场、专业市场、批发市场、折扣 店、工厂直销店、娱乐类商业地产、住宅和写字楼的底层 商铺等于住宅楼有很大区别的房地产产品。
商业地产的形式多样，规模也有大有小。规模大的商 业地产如shoppingmall项目，可以达到几十万平方米， 规模小的商业地产项目仅有几百平方米，甚至更小。对于 规模庞大的商业地产，其经营多采用开发商整体开发，项 目统一经营管理，以收取租金为投资回报形式的模式；对 于规模较小的商业地产而言，大多数项目依然采取在统一 经营管理模式下租金回收的方式、但很多小规模商业地产、 公寓、写字楼等项目在底商和个类商业街、商业市场则采 用商铺出售、零散经营的模式。
② 商业竞争趋势（同质或互补、同档或错位、过量或缺少、主要竞争手段） ③ 客流量、购物消费者特征（年龄、性别、职业、关联消费宽度、可停留时间） ④ 路街条数、长度、宽度、建筑层数、风格、新旧度，代表性商铺门面宽度、进
深、净空，建筑外立面广告牌、霓虹灯、街灯、路面用材、绿化、小品等装饰 度。主要节点的功能构成、空间间距，路街步行、购物、休闲的舒适度、安全 度、趣味性； ⑤ 商圈内写字楼、酒店、娱乐、医院、文教、公园、景点、政府机关、重点住宅 楼群等相关机构数量、档次、服务对象、经营状况与购物消费场所的关联度: ⑥ 商圈商用物业供求与租售概况（单价水平及走势、租售比例、付款方式、空置 率等）： ⑦ 在建、拟建大型商用物业个案，城建规划重点，街区改造和重点扶持对象，政 府管制水平等。
购物中心招商培训
招商渠道与拓展方法
招商渠道
利用多种渠道进行招商推广，如线上平台、行业展会、专业媒体等，提高品牌知名度，吸引潜在客户 。
拓展方法
积极开展市场调研，了解行业趋势和竞争对手情况，制定有针对性的拓展计划，不断扩大购物中心规 模和影响力。
03
购物中心招商案例分 析
成功招商案例解析
成功案例一
某购物中心通过精准定位和差异化经营，成功吸引了一批知名品牌入驻，提升了整体商业氛围和品牌形象。具体 措施包括市场调研、品牌筛选、租金策略制定等。
购物中心招商培训
目 录
• 购物中心招商概述 • 购物中心招商的核心要素 • 购物中心招商案例分析 • 购物中心招商团队建设与管理 • 购物中心招商风险控制与法律合规 • 购物中心招商未来趋势与展望
01
购物中心招商概述
招商的定义与目的
招商的定义
招商是指购物中心通过吸引各类品牌 和商家入驻，共同打造一个集购物、 休闲、娱乐等功能于一体的商业综合 体的过程。
前进行尽职调查等。
风险应对策略
针对已识别的风险，制定应对策 略，如制定应急预案、建立风险 储备金等，以降低风险对购物中
心的影响。
合同履行与纠纷处理
合同履行管理
确保商户按照合同约定履行义务，如按时支付租金、维护商铺等 ，并对商户的履约情况进行监督。
纠纷预防和处理
建立纠纷预防机制，及时发现和解决潜在的纠纷，如定期与商户沟 通、建立纠纷调解机制等。
VS
失败案例二
某购物中心在营销和推广方面缺乏创新和 执行力，导致品牌知名度不高，招商效果 不佳。教训是需制定具有创意和针对性的 营销策略，并加强执行力度。
行业趋势与未来展望
行业趋势一
商业综合体定位招商及规划课件PPT课件( 69页)
HITA二小时理论
换个角度说，一座跨区域型购物中心，已具备了一个 成熟商圈的吸客功能，说明了， 当我们进行操作跨区 域型购物中心时的策略思路，已不能仅从狭义的几家 竞争店去定义项目的主体型态或吸客能力，必须将思 路放大到整个相关商圈的竞争格局，去规划足以跨区 吸客入店并停留2小时以上的业态组合。
HITA二小时理论
两个重要的概念：
1
HITA二小时理论之比较论业证态组合的设定必须契合
以上的需求
论证来源
顾客停留低 顾客停留2小 商圈属性
于2小时
时以上
商圈成熟度
50~90年代欧美论证结果
（超过100,000 ㎡的购物中
×
心）
2006海口五大商圈调研
45%
√
郊区
低
65%
市区
中/中低
2009珠海三大商圈调研
48.5%
该团队本事不小，花两年时间将一座世界最大 的购物中心搞成世界最空旷的购物中心。
定位应用理论创始人艾尔.里斯和杰克.特劳特 的经典名言：
2 延长顾客停留时间/增加消费额
据欧美的资料显示，消费者前往超过100,000㎡ 以上的跨区域型购物中心从事消费活动，所停留的 时间至少都在2～3小时以上, 停留时间和消费金额 成正比，停留时间越久，消费金额越高。
加拿大 西埃德蒙顿
美国 美利坚
英国 美罗中心
英国 蓝水中心
英国 斗牛场
年均营业额都超过10亿美元以上
1 2
争 议 点
美国华盛顿州立大学的经济部大学研究中心针对厂 商品牌折扣店购物中心所发表的研究论述 –
Exploring The Opportunity Of Starting A Factory Outlet Mall 指出：
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■ 突出专业商品特点，经营专业商品的在特色商业街里能够占到50%； ■ 突出民族和民俗特色； ■ 具有休闲、风情特点； ■ 茶业一条街，装饰布一条街； ■ 电器一条街，散落在各地的很多美食酒吧一条街等。
传统商业步行街街是历史上形成的，在城市中心区和城市区域中心的商业街步行街。它是城市的名片，体现 城市繁荣，具有独特性和不可再生性，旅游资源、文化资源、商业资源是其核心力竞争力所在。
第15页
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统筹计划内容 指的是以我们要做的事情为线索，按先后次序排序、合理安排。
时间跨度为招商全面启动至开业
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01 招商阶段划分、招商目标和时间安排 1.1 招商阶段划分
第18页
招商筹备阶段
主力店招商阶段
全面招商阶段
运营调整阶段
阶段划分：招商筹备阶段、主力店招商阶段、全面招商阶段、运营调整阶段四个阶段。
步行街有两种类型:
一是 旧城市原有的中心商业街通过交通管理或改造而成的步行街; 二是 旧城市的新区或新城市的中心区，按人车分流原则设计的步行街。
旧城市的中心商业街,往往吸引大量车流和人流,就地居住的人口少,流动人口多，交通量大，道路拥挤,车辆交 通和步行活动混杂，环境质量下降。把这类街区改造。
»
05 招商进度、质量、费用统一控制
■ 第一代步行街区在形态上仅仅指的是步行街要素； ■ 它产生的根本原因是为了加强城市中心区的交通管理； ■ 保护并刺激中心商业区零售业的发展； ■ 改善了交通环境，疏通了人流，使步行街商店的营业额大大地提高， 为复兴中心区的商业，防止中心区衰落作出了贡献。
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04 人员、媒体、大型主题活动立体化"整合宣传推广策略"
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01 招商阶段划分、招商目标和时间安排 1.2 招商目标 由于步行街的商家是需要不断调整、优化的，原则上讲，招商工作不是招满了就结束了 但为了明确方向，特定目标如下：
1.2.1 截止到2019年12月，基本完成步行街主力店、次主力店（大商铺）的招商，完成小商铺80%。 1.2.2 截止到2020年3月，基本完成招商任务。 1.2.3 截止到2020年6月底，商家开始入场装修，为开街做准备。力争9月底，确保10月份一定开街。
第21页
这一类步行街往往兼多种功能于一身，而为步行者提供一个宜人的休闲、娱乐环境，是这一类步行街的主旨。在这样 的步行街中，人们往往可以充分感受到交往、娱乐的乐趣，购物不再是主题。
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02 招商人员的招聘和培训，打造一支精悍的招商团队 2.1 团队建设
第22页
招商主管（1人）
招商专员（7人）
文案策划（2人）
商业综合体招商计划 策划人：商业部 汇报时间：20XX年XX月
Conte
nts
商业地产招商ppt模板项目招商引资策划ppt范文
（一）统一宣传口径
第4页
——XX步行街商业新财富中心——
01
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（一）统一宣传口径
顺应新一轮开发趋势 应运而生
XX集团鼎力巨献 政府首推
十大重点工程的重中之重
02
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»
（一）统一宣传口径
第6页
商业广场商业综合体招商ppt范文商场招商引资策划ppt模板
该路段非常繁华，两边多有商厦座落
行人密集，而马路相对较窄。行人横穿马路频繁，发生交通意外的危险大，而且车辆为躲避行
人，行车速度会减慢，人车争路。改成步行街后，可以吸引更多居民游客的到来。
03
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第7页
（一）统一宣传口径
它是城市的名片，体现城市繁荣，具有独特性和不可再生性，旅游资源、文化资 源、商业资源是其核心力竞争力所在。
»
（三）业态定位
商业地产招商ppt模板项目招商引资策划ppt范文
如北京南城马连道的茶业一条街，杨村的装饰布一条街，杭州 的丝绸城，广东省番禹电器一条街，以及散落在各地的很多美 食酒吧一条街等。
会计（1人） »
第23页
02 招商人员的招聘和培训，打造一支精悍的招商团队 2.2 团队培训 商业地产招商ppt模板项目招商引资策划ppt范文
05 礼仪制度培训
04 招商技巧培训
03 项目知识培训
02 执行力培训
01 核心理念培训
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03 招商架构、招商机制的建立 3.1 地产集团招商中心组织架构图
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02 先确定主力店，再全面招商
第二代步行街区在形态上延续了第一代步行街区，也出现了 一些步行街相联的形态，即网络步行街。第二代步行街区的 出现，反映了人们重视市中心环境的质量，重视人的行为和 环境的关系。
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商业地产招商ppt模板项目招商引资策划ppt范文
03 为客户度身订做开店全面解决方案
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01 招商阶段划分、招商目标和时间安排 1.3 招商时间安排
商业广场商业综合体招商ppt范文商场招商引资策划ppt模板
201 7 2020
为具体化可执行，在时间安排上，此计划涉及的时间段为：2017年3月开始执行，截止到2020年开业。
具体工作安培训，打造一支精悍的招商团队
第10页
室内步行购物街 通常是一个规模庞大的集购物、娱乐、消闲、观光于一体的室内建筑，并附以灯光、花
草、树木、雕塑及其他使人赏心悦目、心旷神怡的舒适物。
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◆
◆
◆
第11页
01 业态设计先行，准确、差异化的业态定位是成功招商的前提基础
■ 第一代步行街区在形态上仅仅指的是步行街要素； ■ 它产生的根本原因是为了加强城市中心区的交通管理； ■ 保护并刺激中心商业区零售业的发展； ■ 改善了交通环境，疏通了人流，使步行街商店的营业额大大地提高，为复兴中心区的商业，防止中心区衰落作出了贡献。
这一类步行街
以谋求中心区的商业利润作为根本目标
同时注重市中心环境的质量，在步行街上往往有比较亲 切宜人的氛围，设立了绿地、彩色的路面、街头雕塑、 座椅等，使人们在购物之余，仍愿意留在步行街中活动。
05
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（二）招商定位
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传统商业步行街街是历史上形成的，在
城市中心区和城市区域中心的商业街步行街。
商业广场商业综合体招商ppt范文商场招商引资策划ppt模板
第一代步行街区在形态上仅仅指的是步行街要素，它产生的根本原因是为了加强城市中心区的交通管理，保
护并刺激中心商业区零售业的发展。改善了交通环境，疏通了人流，使步行街商店的营业额大大地提高，为复兴中心区的商 业，防止中心区衰落作出了贡献。
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（一）统一宣传口径
传统商业步行街街是历史上形成的，在城市中心区和城市区域中心的商业街步行街。它是城市的名片，体现 城市繁荣，具有独特性和不可再生性，旅游资源、文化资源、商业资源是其核心力竞争力所在。
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统筹计划内容 指的是以我们要做的事情为线索，按先后次序排序、合理安排。
时间跨度为招商全面启动至开业
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01 招商阶段划分、招商目标和时间安排 1.1 招商阶段划分
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招商筹备阶段
主力店招商阶段
全面招商阶段
运营调整阶段
阶段划分：招商筹备阶段、主力店招商阶段、全面招商阶段、运营调整阶段四个阶段。
步行街有两种类型:
一是 旧城市原有的中心商业街通过交通管理或改造而成的步行街; 二是 旧城市的新区或新城市的中心区，按人车分流原则设计的步行街。
旧城市的中心商业街,往往吸引大量车流和人流,就地居住的人口少,流动人口多，交通量大，道路拥挤,车辆交 通和步行活动混杂，环境质量下降。把这类街区改造。
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05 招商进度、质量、费用统一控制
■ 第一代步行街区在形态上仅仅指的是步行街要素； ■ 它产生的根本原因是为了加强城市中心区的交通管理； ■ 保护并刺激中心商业区零售业的发展； ■ 改善了交通环境，疏通了人流，使步行街商店的营业额大大地提高， 为复兴中心区的商业，防止中心区衰落作出了贡献。
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04 人员、媒体、大型主题活动立体化"整合宣传推广策略"
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01 招商阶段划分、招商目标和时间安排 1.2 招商目标 由于步行街的商家是需要不断调整、优化的，原则上讲，招商工作不是招满了就结束了 但为了明确方向，特定目标如下：
1.2.1 截止到2019年12月，基本完成步行街主力店、次主力店（大商铺）的招商，完成小商铺80%。 1.2.2 截止到2020年3月，基本完成招商任务。 1.2.3 截止到2020年6月底，商家开始入场装修，为开街做准备。力争9月底，确保10月份一定开街。
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这一类步行街往往兼多种功能于一身，而为步行者提供一个宜人的休闲、娱乐环境，是这一类步行街的主旨。在这样 的步行街中，人们往往可以充分感受到交往、娱乐的乐趣，购物不再是主题。
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02 招商人员的招聘和培训，打造一支精悍的招商团队 2.1 团队建设
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招商主管（1人）
招商专员（7人）
文案策划（2人）
商业综合体招商计划 策划人：商业部 汇报时间：20XX年XX月
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（一）统一宣传口径
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——XX步行街商业新财富中心——
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（一）统一宣传口径
顺应新一轮开发趋势 应运而生
XX集团鼎力巨献 政府首推
十大重点工程的重中之重
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（一）统一宣传口径
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商业广场商业综合体招商ppt范文商场招商引资策划ppt模板
该路段非常繁华，两边多有商厦座落
行人密集，而马路相对较窄。行人横穿马路频繁，发生交通意外的危险大，而且车辆为躲避行
人，行车速度会减慢，人车争路。改成步行街后，可以吸引更多居民游客的到来。
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（一）统一宣传口径
它是城市的名片，体现城市繁荣，具有独特性和不可再生性，旅游资源、文化资 源、商业资源是其核心力竞争力所在。
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（三）业态定位
商业地产招商ppt模板项目招商引资策划ppt范文
如北京南城马连道的茶业一条街，杨村的装饰布一条街，杭州 的丝绸城，广东省番禹电器一条街，以及散落在各地的很多美 食酒吧一条街等。
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02 招商人员的招聘和培训，打造一支精悍的招商团队 2.2 团队培训 商业地产招商ppt模板项目招商引资策划ppt范文
05 礼仪制度培训
04 招商技巧培训
03 项目知识培训
02 执行力培训
01 核心理念培训
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03 招商架构、招商机制的建立 3.1 地产集团招商中心组织架构图
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02 先确定主力店，再全面招商
第二代步行街区在形态上延续了第一代步行街区，也出现了 一些步行街相联的形态，即网络步行街。第二代步行街区的 出现，反映了人们重视市中心环境的质量，重视人的行为和 环境的关系。
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03 为客户度身订做开店全面解决方案
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01 招商阶段划分、招商目标和时间安排 1.3 招商时间安排
商业广场商业综合体招商ppt范文商场招商引资策划ppt模板
201 7 2020
为具体化可执行，在时间安排上，此计划涉及的时间段为：2017年3月开始执行，截止到2020年开业。
具体工作安培训，打造一支精悍的招商团队
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室内步行购物街 通常是一个规模庞大的集购物、娱乐、消闲、观光于一体的室内建筑，并附以灯光、花
草、树木、雕塑及其他使人赏心悦目、心旷神怡的舒适物。
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01 业态设计先行，准确、差异化的业态定位是成功招商的前提基础
■ 第一代步行街区在形态上仅仅指的是步行街要素； ■ 它产生的根本原因是为了加强城市中心区的交通管理； ■ 保护并刺激中心商业区零售业的发展； ■ 改善了交通环境，疏通了人流，使步行街商店的营业额大大地提高，为复兴中心区的商业，防止中心区衰落作出了贡献。
这一类步行街
以谋求中心区的商业利润作为根本目标
同时注重市中心环境的质量，在步行街上往往有比较亲 切宜人的氛围，设立了绿地、彩色的路面、街头雕塑、 座椅等，使人们在购物之余，仍愿意留在步行街中活动。
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传统商业步行街街是历史上形成的，在
城市中心区和城市区域中心的商业街步行街。
商业广场商业综合体招商ppt范文商场招商引资策划ppt模板
第一代步行街区在形态上仅仅指的是步行街要素，它产生的根本原因是为了加强城市中心区的交通管理，保
护并刺激中心商业区零售业的发展。改善了交通环境，疏通了人流，使步行街商店的营业额大大地提高，为复兴中心区的商 业，防止中心区衰落作出了贡献。
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（一）统一宣传口径