职业基本素养培训0 绪论 成就职业人生精彩

案例分析：比尔盖茨成功故事 “1965年，哈瑞在西雅图景岭学校图书馆担任管理员。一天，有同事推荐一 个四年级学生来帮忙，并说这个孩子聪颖好学。哈瑞先给他讲了图书分类法， 然后让他把放错了的图书归回原处。男孩不遗余力的在书架的迷宫中穿来插去， 小休时，已找出三本放错地方的图书。 第二天他来的更早，而且更不遗余力。干完一天活后，他正式要求担任图书管 理员。又过了两个星期，孩子的母亲告诉哈瑞他们要搬家了，而孩子听到要转 校却担心：“我走了谁来整理那些书呢？” 没过多久，他又在哈瑞的图书馆出现了，并欣喜的告诉他，那边的图书馆不 让学生干，妈妈同意他转回这边来上学，又可以管理图书了。 一个人做事如此的坚定，则天下无不可为之事。他就是后来的微软公司老板 比尔·盖茨。” 分组讨论：从故事中看到的成功因素是什么？ 要求：各组组长负责组织讨论 每一位同学都要发言 每组选出1个代表来汇报一下讨论的结果。
• 专业技能？ 潜力？
• 综合能力？ 专业成绩？
• 社会经历？ 学历？
• 学校名气？
• 。。。。。。。。。
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当前我国的就业形势
• ——越来越多的大学生成为待业人员
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2000——2006年每年毕业生数
年份 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
• 作者：
在大学期间学习成绩优异，毕业时主动 放弃分配工作，自己找工作。费尽求职的 周折后，终于敲开了一家著名省报的大门。 然而迎接我的，却是人生的第一记闷棒。
原以为凭着自己的专业和学历，进了报 社很快就会大展宏图。不料，领导却安排 我和另外几个刚毕业的大学生去做校对， 每天工作到凌晨2点。这和我当初的设想简 直相差十万八千里，失落的心情可想而知 。
在对1000名成功者的研究发现，导致这些人成功 的因素中，积极、主动、努力、毅力、乐观、信 心、爱心、责任心------这些态度因素占到了80% 左右。由此可见，无论选择何种工作，成功的基 础都是你的态度、你的素养。一个人对职业的态 度、一个人的职业基本素养决定了他在职业上的 成就。它是职场的无形之手，你看不见它，但它 却时刻存在，发挥着关键甚至是决定性的作用。
是没有满意的 • 6、为什么应聘者都不明白，首先应该做出成绩，
才有资格要求待遇——而不是“我要***待遇” • 7、……
职场取胜 胜在素养
你有这样 的疑问和 感叹吗?
为什么有人学历不高薪酬却很令人羡慕？ 为什么有人总是得到领导赏识和器重？ 为什么有人工作总是充满激情和快乐？ 为何我总是缺乏成就感，无法投入热情？ 为何我总是无法体现出自己的职业竞争力？ 为何我总是在人际关系方面遭遇障碍？
路
我不知道该往哪
吾
漫
里去，我不知道
将
漫
如何去那里！
上
其
下
修
而
远
求
兮
索
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第一部分
思考
• 一、 你对就业形势有何看法？
• 担心找不到工作？ • 担心找不到合适的工作？ • 通过努力可以找到工作？ • 自信可以找到合适的工作？ • 。。。。。
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• 二、你对就业的态度？ • 先就业后择业？ • 先择业后就业 • 。。。。
职业基本素养
• 理论讲授 • 考试课
课程要求
课程实践
课程性质：必修课 2学分 36学时。 考 勤：请假需有假条，迟到3次算一次
无故旷课。无故旷课3次以上无平时成绩，5 次以上取消考试资格。 平时成绩（考勤+课堂表现+课后作业）占 40%，考试成绩占60%。
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绪论
职场取胜 胜在素养
正确认识当前我国的就业形势
职业基本素养核心要素
• 学会敬业 从平凡到卓越 • 学会诚信 结果就会不一样 • 学会务实 小行胜于大言 • 学会表达 说的要比唱的好 • 学会协作 1＋1大于2 • 学会主动 不拨也要转 • 学会坚持 水滴石穿 • 学会学习 步步才会高 • 学会自控 从学生到职业人转化 • 学会创新 拥有核心竞争力
• 甚至认为领导看不起我们，情急之下，我们决定 “罢工”。 虽然罢工取得了“成功”，我们被调到了采访 部门，但却给领导留下了“不服管”的恶劣印象。 到采访部门后不久，第二记闷棒紧接着就来了： 重要的采访任务从来轮不到我们，我们接手的都 是些小报道。等到终于有机会采访重要新闻了， 我所看到的，却又大多是平时不愿意看到的阴暗 面。这与我在大学里想象的生活有天壤之别，我 的心灵受到了前所未有的强烈震撼。后来报社虽 然勉勉强强让我转了正，但是这时的我，在同事 和领导眼里已经成了一个大事做不成、小事又不 愿干的人。难道我真的是他们所说的那样吗？我 一度感到十分压抑。
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就业难，是因为我国大学生过剩 吗？
• ——在美国，受过大学教育的人占总人口的35％
，
• ——在日本，这个比例为23％，
• ——在我国，这个比例只有5％。
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第二部分
讨论
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讨论
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滴地积累，只有这样不断提升职业基本素养，才能迈向 更高的目标。现实中的很多事例告诉我们这样的一种情 况：同时进入职场的高职生，在工作几年后，就显现出 差距了，有人春风得意，成就突出；有人辛苦到头却一 事无成。造成这一现象的根本原因就在于能否尽快的适 应社会和职场的要求，快速实现职业角色的转变。
一、职业基本素养——左右职场发 展的“无形之手”
病 白领，呵呵
MY GOD
视频：大学生就业形势
提问：面对激烈的就业形势，你用什 么来获得一份工作？
长期以来，老师们在三尺讲台辛勤耕耘 我们得到了回报——一批又一批学生成才了
• 他们也有疑惑…… 1、为什么有的同学不知道如何规划自己的职
业生涯？ 2、为什么有的同学字写得歪歪扭扭？ 3、为什么有的同学经不起一个小小的挫折？ 4、为什么有的同学站无站相、坐无坐相？ 5、为什么有的同学一说话就脸红？ 6、为什么有的同学总是以我为中心、不知道团
二、职业基本素养的本质 1. 职业基本素养的核心要素 职业基本素养中最为重要的，最为核心的内容，概括
为以下十个方面：敬业、诚信、务实、表达、协作、主动、 坚持、自控、学习、创新。
2. 职业基本素养的特征 普适性——不同的职业对岗位要求不尽相同，但对职
业基本素养的需要却是统一的。 稳定性——一个人的职业基本素养是在长期执业时间
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• 三、你认为作为大学生应该具备哪些素质和 能力？
• 专业水平？ • 沟通能力？ • 适应能力？ • 心理素质？ • 组织能力？ • 。。。。。。
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• 四、 你认为用人单位最关心求职者哪些方面 ？
• 性别？
品德？
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讨论
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职场安身立命之本 ——职业基本素养
压力不可避免
名誉
ห้องสมุดไป่ตู้
家庭 亲朋好友 就业
中彩票
专业不对口 升学考试
婚姻
升职
住房 新公司开业
汽车
涨工资
我们分手吧
不要问我收入
加 敢 我就稍微说那房么价又涨了
班 早 两句
退
糟糕要迟到
！
扣 薪
老 板 来
水了
生
这就是你做的？
二、做好职业化的自己
培养职场 适应力
勇于实践 追求卓越
提问
“一个人要取得大成就，什么是最关键 的因素？”
吴甘霖（被誉为“中国创新培训第一人” ）： 真正决定个人成败的不在于能力、学识，
甚至也不是理想，而是职商！职商才是成 就一个人事业的关键。
职商是一个全新的概念，它的含义是： 在职场中成功的素养及智慧。
• 那么潜在水面之下的东西，包括职业道 德、职业意识和职业态度，我们称之为隐 性素养，也称基本素养。这些在更深层次 上影响着员工的发展。
• 显性素养和隐性素养的总和就构成了一个 员工所具备的全部职业素养。
• 应届毕业生在显性素养方面表现还可以， 但在隐性素养方面由于没有得到过培训， 所以比较欠缺，这就是很多企业不招聘应 届毕业生的真正原因。
中日积月累形成的。它一旦形成，便产生相对的稳定性。
内在性——职业从业人员在长期的职业活动中，经 过自己学习、认识和亲身体验，知道怎样做是对的，怎 样做是不对的，从而有意识地内化、积淀和升华这一心 理品质，就是职业素养的内在性。
发展性——一个人的素养是通过教育、自身社会实践 和社会影响逐步形成的，它具有一定的相对性和稳定性。 但是，随着社会发展对人们不断提出的要求，人们为了 更好地适应、满足社会的发展的需要，总是不断地提高 自己的素养，所以，职业基本素养具有发展性。
• 吴甘霖，享誉政界、企业界的著名管理培 训师，被众多媒体誉为“商界布道师。” 历任香港中华文化传播集团副总裁、美国 美中国际创造力开发中心总裁等职，现任 甘霖智慧国际培训机构理事长、世界青年 成功学会副会长。
• 他是重点大学的毕业生，刚出校门时却因 为不适应社会几乎走上自杀的道路，后来 顿悟出“一生成就看职商”的理念，从此 不断发展，成为国内著名记者和美国、香 港多家机构的总裁，并创办声誉卓著的国 际培训机构。
队的存在？
企业的困惑！
• 1、企业刚刚培养起来，员工就跳槽跑掉了 • 2、公司的平台改成JAVA都半年了，可他还是
不能上手 • 3、小刘技术还行，就是跟谁都无法合作，公司
不肯为他一个人放弃整个团队 • 4、小王是个单线程，必须让主管把事情一一交
代清楚才能做，否则就是一团糟 • 5、都说就业难，可我们公司天天都在招人，还
三、培养职场适应力 高职学生职业素养的培养一定要融入到学生学习生活
的方方面面，从第一课堂到第二课堂，从基础课到专业课， 从校内实验实训到校外社会实践，构建学院全员培养、全 程培养、全方位培养的局面。从高职生入学开始，就要抓 住时机进行职业理想和职业规划教育，不断改革，组织学 生了解职场需求，让学生树立、诚实守信、团结合作、爱 岗敬业服务奉献、艰苦奋斗、开拓进取等观念。通过教育， 使学生明白人生价值主要是通过自己的本职工作来体现， 要尊重自己的工作，全身心投入工作，脚踏实地、一点一
毕业生总数（万人） 107 115 145 212 280 338 400
2006年全国普通高校毕业生人数将从2005年的338万增加到400万左右，这个数字 是2000年107万的近4倍。 2013年，全国普通高校毕业生规模是699万人，较之2012年
680万人，增加了19万人，被称为“史上最难就业年”。
案例-3：
每年都有大规模的实习生进入职场历练。实习的目的 很明确——在学习实践操作经验的同时，希望能够给公 司主管留下良好印象，最终有机会在公司留下，成为正 式的职员。
实习生与公司的关系就如铁打的营盘流水的兵，每一 年都有无数的实习生从高校中涌向不同的公司与机构， 最终有机会留下的寥寥无几。
◆谈谈你如何在短暂的实习期间，给公司主管们留下 深刻印象，让其对自己的技能、工作态度、个人价值产 生认可，最终令自己能凤凰涅槃？
案例-1：
在IBM工作的最早日子里，吴士宏扮演的是一个微不足道的角 色，沏茶倒水，打扫卫生，完全是脑袋以下肢体的劳作。她曾感 到非常自卑，连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望， 但是，她对自己说：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何 人，无论是外国人还是香港人。通过不懈的努力，一年后吴士宏 获培训机会进入销售部门，因业绩突出不断晋升，从销售员直至 IBM华南分公司总经理。1997年任IBM中国销售渠道总经理。 1998年出任微软（中国）公司的总经理，她在微软的上司说 “她和微软公司那种生生不息的创新拼搏精神，承受压力的能力 以及勇于迎接挑战的个性有某种深层的契合”。
案例-2：
某公司有一个员工，在离职前的最后一天，坚持参加公司的会议， 参与讨论问题，在下班前，还开出了两张《文件修正申请单》。 另外有一个员工，到下班时已经晚上10：00过了，当他回家已经走 到大街上时，忽然想到E3系统一个地方数据错了。也许很多人都会 选择第二天早上来上班时再改，但这位员工选择的却是：马上掉头 回来，改了再回家……如果你是他们你能做到吗？
◆结合上述两个案例，谈谈你认为职业基本素养应包括哪些要素？
职场安身立命之本 ——职业基本素养
一、职业基本素质的内涵
• 职业素养：
我们把一个员工的全部才能看作一座冰 山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知 识、行为和技能，这些就是员工的显性素 养，这些可以通过各种学历证书、职业证 书来证明，或者通过专业考试来验证。这 些因素就像浮于海面上的冰山一角，事实 上是非常有限的。