时间管理与团队建设

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团队领导者的领导方式
——完全以任务为导向
为完成任务不惜牺牲个人的感受,凡事 以工作第一,不管个人的死活.军队就 是这种任务型导向,以高压管理,工作 规定非常明确,完全是听命行事,以服 从为导向.这种领导方式,对个人来说, 常会有工作倦怠,职业疲倦,甚至有燃 烧怠尽的感觉,这会使很多人逃离这种 环境.
不定时的对专柜进行巡场 及时处理机台上的突发事件 控管好现场的人力,根据来客情况对机 台进行增减
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具有敬业精神的下属队伍
1 让下属保持高昂的斗志:斗志激昂的下属乐意接受挑战. 2 相互沟通,坦诚相见:公司裁员合并出售资产要告知下属. 3 稳定合作:越是鼓励下属与上级沟通下属对企业归属感越强. 4 充分授权:在管理中授权是一个最响亮的口号因为下属喜欢. 5 提供经济保障:只要他们感到你在关心他们,他们就会苦干. 6 赞赏下属:成就奖励是满足个人需要的一个重要组成部分. 7 成果共享:迷人的远景会使下属创造更强烈的归属意识. 8 知道下属发展个人事业:尽力在公司里扶植他们. 9 让下属得到教育和锻炼:学习绝非耗费光阴,是确实需求.
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组织活动
积极参加公司组织的活动. 部门经常性组织业务活动,如扫商竞赛 利用休息时间,组织员工聚会,加强员 工之间的沟通. 利用休息时间,组织员工参加体育活动, 如乒乓球,羽毛球……增强员工体质.
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给予赞美
不要吝啬你的赞美. 要多多给予员工鼓励(正面,侧面), 增强员工的工作自信心.
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亲临现场
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团队的发展
发展团队组织的过程,和一般传统的组织 概念不一样.比如,一个在国内发展的企 业,有一天要到国外投资,就要组织一个 投资团队或先遣部队,他们有一个明确的 目标要达成,将原来分散在各地的专业人 才,例如财务,管销或工程人员整合起来, 成为一个有特殊目的的团体.
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团队的发展
发展中的团队在不同的阶段有不同 的挑战,无法过这一关即无法迈向 下一阶段,这个过程大概有五个阶 段:
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权力
对资源能够调配的能力就叫权力. 团队的资源有六种: 人,财,物,技,时,讯 与时消息,排列配合就叫创新. 田忌赛马...... 田忌赛马......
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团队的构成要素 —— 计划
计划的两层面含义 (1)目标最终的实现,需要一系列具体的 行动方案,可以把计划理解成目标的具体 工作的程序. (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利 进度.只有在计划的操作下团队才会一步 一步的贴近目标,从而最终实现目标.
主讲:
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团队的定义
团队是由员工和管理层组成的一个 共同体,该共同体合理利用每一个 成员的知识和技能协同工作,解决 问题,达到共同的目标.
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团队的构成要素
目标 人 团队的定位 权限 计划
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团队的构成要素 ——目标
团队应该有一个既定的目标,为团 队成员导航,知道要向何处去,没 有目标这个团队就没有存在的价值.
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时间管理无比重要
时间管理就是在单位时间内,为提高时间的 利用率和有效性而进行的一系列的控制工作,是 每个人赋予自己的一种内向管理素质.运用现代 管理方法对时间的耗费进行预测,控制,计划, 实施,检查,总结,评价以及反馈等程序,以克 服时间浪费,达到既有效率又有成果,既经济有 合理地完成目标.
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团队的构成要素
—— 人
人是构成团队最核心的力量. 3个(包含3个)以上的人就可以构成团 队.
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团队的构成要素 ——团队的定位
两层意思: 团队的定位,团队在企业中处于什么位置, 由谁选择和决定团队的成员,团队最终应 对谁负责,团队采取什么方式激励下属? 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么 角色?是订计划还是具体实施或评估?
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时间管理的概念
人的一生有多少时间 可以用在工作上?
时间的足迹
寻 找
生命的价值
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做对事
1.生活平衡: 1.生活平衡: 时间应用的大前提 2.关注焦点: 2.关注焦点: 时间应用的关键转折点 3.明确价值观: 3.明确价值观: 影响你一生的关键因素 4.目标设定: 4.目标设定: 没有清晰的目标,任何时间 管理都只是在浪费时间
学习是一种能力,让我们改掉自己身上 的不良习惯. 要具备一种管理的能力. 复制的能力. 控制情绪的能力 改变的能力.锦上添花的事情谁都愿意 去做,但是很少有人去雪中送炭. 做榜样的能力.
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领导人应具备的能力
五比: 比感恩 比付出 比谦卑 比合作 比坚持
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团队领导者的领导方式
人际关系导向 团队领导 中庸的管理 完全以任务为导向 俱乐部的领导方式
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关注焦点 关注要事 而不是急事
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时间矩阵图
危机 有限期的任务 项目
必要的
计划 准备 建立关系 真正的创新
领导的
干扰 一些电话 一些邀请
虚假的
逃避的活动 电视,
浪费的
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关注可控范围 而非不可控范围
可控
你的思想 你的语言 你的行动
不可控
外在环境 事情结果 别人
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我们可以这样做
秀 力 良 的 以 好 业 赴 的 绩 去 态 创 度 造 , 优 全 但 司 我 我 是 们 们 否 不 能 挑 能 控 剔 控 制 你 制 以 , 上 服 赴 控 务 , 制 顾 满 自 客 怀 己 激 全 情 力 去 以 商 顾 我 品 客 们 , 购 不 但 买 可 我 我 能 们 们 控 可 的 制 付 自 但 出 己 我 爱 真 们 心 可 诚 以 意 控 的 制 外 我 一 们 个 不 人 能 爱 控 你 制 , 另 饮 持 控 食 锻 制 习 炼 的 惯 的 是 习 养 惯 成 和 坚 康 我 , 们 但 不 我 可 们 控 可 制 以 健
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团队领导者的领导方式
——俱乐部式
大家非常欢乐,没有任务,非常轻 松,没有工作压力,没有业绩的压 力,这不是以任务为导向,只是联 络感情.
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团队领导者的领导方式
归纳起来,要发展一个好的团队,首先, 要有共同造就超效率团队的秘诀.整合 团队专业,善用环境资源,可以创造事 半功倍的经营成效,因此,以团队智慧 训练团队,才能真正造就超效率团队.
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用幽默的语言提升管理魅力 1,博览群书,拓宽知识面; 2,培养高尚情操和乐观信念;幽默属于心宽气明, 对生活充满热忱的人; 3,提高观察力和想像力,要善于运用联想和比喻; 4,多参加社会交往,增强社交能力,增强幽默感; 5,幽默要高雅,切忌粗俗; 6,不幽默时无需硬要幽默
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时间管理的概念
"时间管理"的分解 时间 管理(管和理) 20℅的管和80℅的理
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团队的构成要素
—— 权限
团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相 关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权利 相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对 比较集中. 团队权限关系的两个方面: (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比 方说财务决定权,人事决定权,信息决定权. (2)组织的基本特征.比方说组织的规模多大, 团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有 多大,它的业务是什么类型.
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团队发展的五个阶段
成立阶段:征召人才,吸引人才,共同讨论团队的使命和目的. 动荡阶段:人马集结好,开始在一个目标之下共同奋斗,但这时 会产生竞争,内斗,各种人际之间的问题就产生了. 稳定阶段:当大家都清楚自己的角色定位,可以一起工作,这个 团队就开始成型.稳定期是最需要领导艺术的:有能力的人不好 管,好管的人没能力,这个时候要有很强的人格魅力.团队离不 开能人,但能人可以离开团队. 挣扎期:这么多人在一起,每个人的工作方法,步调,对计划的 轻重缓急都不一样,如何接受新任务,职位如何界定,如何分配, 如何让每个人在工作过程中有所成长,这些都是领导者所要做的 事情. 高产阶段:目标达成了,团队也就终止了,当然也可能是没有达 到目标.高产期后一定是衰退期:士气下降导致生产力下降,所 以老化的团队必须重新整合.成功的组织可能会复制,将组织再 扩大,人员重新分配,接受新任务.
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关心同仁
根据员工家庭情况,路途的远近,合理 排班. 时刻了解员工的身体状况,精神状态, 让其更好的投入工作. 经常与员工沟通,了解员工的想法,主 动帮助员工解决问题.
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培训到位
给予新近员工认真,全面的培训. 制订培训计划,对员工进行培训. 根据员工实际情况,进行不定期培训. 定期给员工进行技能考核,以根据个人 实际情况再次做详细培训.
请在空格处打"√",表明它 对你的重要程度
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成果(达到目的,完成任务) 不重要 有点 提升(进步,成长) 冒险(乐于接受新事物和挑战,兴奋) 艺术表达力(戏剧,绘画,文学0 平衡(适应地分配精力) 竞争力(获胜,敢于冒险) 贡献(造成影响,奉贤) 控制力(把握事态发展) 协作(团队精神,与他人合作愉快) 创造力(富有表达力,创新精神,实践精神) 公正(给所有人平等的机会) 名声(广为人知) 家庭(与家庭成员相处愉快,并尊重他们) 友谊(重视与他人的关系一,亲密无间,富有同情心) 慷慨(乐意付出,大方) 健康(经理充沛,没有疾病捆饶) 独立(自力更生,不受他人控制) 影响力(规范思想,人的行为和过程) 和谐(与他人和平共处) 真实(诚实,真诚,原则性强) 学习能力(理解力强)
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你的优点(10个)
体贴 热情 冷静 勤奋 廉正 优雅 幽默 灵活 美丽 成熟 健康 耐心 率直 独立 细心 有条理 用心 有魅力 忠诚 爱思考 诚实 爱学习 乐观 有恒心 负责 口才好 有活力 可信赖 反应快速 精力旺盛 亲和力强 创造力强 富有爱心 适应力强 …….
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明确价值观
如果我要获得成功快乐的人生, 如果我要获得成功快乐的人生, 那么哪里价值观对我非常重要呢? 那么哪里价值观对我非常重要呢?
很 重要
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忠诚(责任感,忠贞,尊重) 自然(融入大自然) 秩序(有组织,一致性,稳定) 个人发展年(成长,潜力的发挥) 乐趣(满足感,愉悦感,有趣,快乐) 权利(控制力,权威,对别人的影响力) 威望(表现为成功,级别,地位) 出众(优秀,高水平,很少犯错) 认可(有地位,受他人尊敬,被普通认可) 责任感(负责任,可以信赖,稳重) 安全感(感觉安全) 服务(帮助他人,为社会进步而努力) 自尊(为自己感到骄傲) 灵性(信仰,献身,道德力量) 稳定性(连续性,预见性) 宽容(容易接受他人的观点和价值观) 传统(珍惜过去,习俗) 丰富多彩(多样化的活动和经历) 财富(物质条件,富足,充裕) 智能(对生活的理解,做出合理的判断)
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什么是领导者?
定义:依靠自身的品格和智慧的力 量,不断激励众人朝着组织的目标 奋勇前进
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领导者在团队的地位
团队中,有一个被一致认同的领袖人物, 以及一群团结在他身边的出色的管理者. 他非凡的人格魅力能深深吸引每一位成 员,他们能使每一位队员因为在一起工 作而感到快乐与自豪.
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领导人应具备的能力
时间管理无比重要
效果:确定的期待结果 效率:以最小的代价或浪费获得结果 时间是宝贵的资源,花时间也是投资.对 于这项以生命为代价的投资,必须加强管 理.
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赢取时间的技巧
1,提早30分钟开始工作,计划全天的工作; 2,开始一项工作之前,准备好所需的资料文件; 3,利用电讯现代化工具,以节省时间; 4,难事搁在效率最高时做,例行公事搁在精神差时做; 5,养成记录的习惯,因为履行诺言非常重要; 6,在空闲时间,可以顺手找些工作来做; 7,接电话前,先准备好纸,笔,记事本等; 8,开会安排在午餐前或下班前,每人都会快速做结论; 9,来访人是位健谈者,最好站着接待他,很快入主题; 10,每天思索片刻,寻求改进的灵感.
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团队领导者的领导方式
——人际关系导向
非常重视每个人的感觉,非常强调 人际之间的沟通,强调人与人之间 的关怀与接纳
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团队领导者的领导方式 ——团队领导
强调每个人都参与,每个人都要发 表意见,每个人对团队的发展都有 所贡献.
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团队领导者的领导方式 ——中庸的管理
不过度要求,也不过度苛刻,对工 作人员保持适度距离,这种动作只 能维持中级的绩效,通常无法达到 高目标.
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因为我们不知道 究竟什么对我们最重要, 究竟什么对我们最重要, 所以每件事好像都很重要. 所以每件事好像都很重要. 因为每件事好像都很重要 所以我们不得不每件事都做. 所以我们不得不每件事都做. 有些人看到我们每件事都做, 有些人看到我们每件事都做, 所以,他们期望我们什么都做. 所以,他们期望我们什么都做. 每件事都做让我们非常忙碌, 每件事都做让我们非常忙碌, 所以我们没有时间去考虑, 所以我们没有时间去考虑, 究竟什么对我们最重要. 究竟什么对我们最重要.