营销方案 母婴产品市 场推广
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绿色安全
贴心关爱
快乐分享
幸福家庭
发挥C网自身的绿色特征，开展宣传销售，实现G网用户的成功转网。
通过WEB/WAP/IVR/短信彩信/等方式向用户提供整体信息服务，添加信息服务内容，提高业务的黏性，拉动用户的规模。
准备怀孕
正在怀孕
婴儿抚养
教育发展
整个消费市场中孕妇与婴儿消费关系紧密，但中国电信的切入初期与自身特性，建议先以孕妇作为市场切入点，结合新生儿抚养，后期随用户量的稳定及需求发展逐步扩展。
消费能力强：这是一个家庭最重要的时期，消费支出预期高。Sina市调显示，孕期每月均花费：2741元
注重健康
对健康的要求在这一时期变的近乎苛求。
孕妇年龄段决定了消费比较前卫
注重健康
消费集中
消费一般集中在妇幼医院、妇婴用品商店、健康咨询机构等。
妇婴产品关注特点
注重早
期护理
早期疾病筛查
妈妈的关注点随着孩子的成长而改变，但是出发点只有一个：一切为了孩子！
★
建议会员卡号即是用户的手机号，避免用户使用上的麻烦
会员卡外观
天翼妇婴宝会员服务运营模式——支付、运营、盈利模式
【盈利模式】
【运营模式】
【业务支付】
计费模式：按套餐叠加会员信息费方式计费。
语音运营：建议所有服务均通过114/118114接入。各省妇婴健康服务咨询需求转接至号百健康服务中心提供标准化服务。
竞争对手涉足较浅：江苏移动母婴宝产品（http://.51myb3></a>/info/info.aspx）
存在
缺陷
缺乏经验
没有专门运营团队和渠道
对手拥有成本、渠道等多方面优势，具备后来居上的能力
目标：2010年拟全国发展用户100万
按照指标，南方地区拟发展用户70万，北方地区拟发展用户30万。
2010年用户发展目标
营销方案
母婴产品市场推广
妇婴产品市场分析
产品形态及终端定制
营销模式及渠道拓展
品牌规划及宣传策略（市场部）
整体工作安排及分工
营销组织实施要求
分省任务指标分解
妇婴产品市场需求及特点:一切为了孩子！不计成本，注重健康
市场特点
消费能力强
中国目前每年有1700万-1800万孕妇；根据国家计生委预测，大概在2011年前后，届时新生儿数量将达到一年超过2000万；
绿色环保！
整合信息服务！
建立沟通交流社区，提升客户黏性，实现长期经营与圈子经营
打造圈子！
妇婴市场总体思路：独有C网低辐射手机+整体信息服务=打造绿色健康妇婴信息服务
妇婴产品市场分析
产品形态及终端定制
营销模式及渠道拓展
品牌规划及宣传策略（市场部）
整体工作安排及分工
营销组织实施要求
分省任务指标分解
产品概述
发展
优势
C网与生俱来的优势：CDMA手机的线性平均发射功率为2.4dBm ,以最大功率23dBm发射的概率为0.2%；GSM手机的线性平均发射功率为28.9dBm (773 mW)，以最大功率(2瓦W)发射的概率为21.8%
信息行业妇婴市场非常繁荣，目前已高达1000亿元的规模，为通信行业涉足提供机会
新生儿
0-1岁
1-3岁
身体和智力发育
3-6岁
儿童早期教育
特点：重概念+轻价格
需求：健康+信息
分析自身：知己知彼，了解用户需求，制定发展目标
用户需求旺盛
用户对低辐射手机认识不足，但用户对防辐射需求强烈：Sina调研，69%的孕妇愿意有买防辐射服，占各类消费用品中首位。
搜狐调查显示用户最为关注的是育儿教育的信息，这一比例达到77.7%，其次是婴儿商品信息及侧重于新生儿的信息；
建立全方位的产品形态，体现电信全网服务优势，多角度吸引用户
与现有套餐结合
天翼妇婴宝
会员信息服务
超级无绳
定制终端
+
+
+
商旅套餐
无线宽带套餐
畅聊套餐
大众套餐
时尚套餐
妇婴资讯
实施终端与妇婴外设一体化策略，与三星、诺基亚、LG、酷派、海信等多家手机厂商合作，定制十多款靓丽妇婴手机，内置专属客户端及相应软件。不仅可以一键获得所需亲子信息，同时可利用外接专属胎心仪、血压仪等外接设备。
结合超级无绳，实现固话和移动一号双机，最大限度降低对用户的辐射影响。
与电信现有天翼套餐叠加，最大程度上利用现有套餐体系，不造成冲击。
妇婴交流
健康咨询
营养配餐
妇婴商品
预约服务
妇婴档案
分八个不同的方面，WEB/WAP/IVR/SMS(MMS)等以及线下活动等多种不同的方式想用户提供全方位的妇婴信息。以妇婴为主题，打造中国电信天翼妇婴宝信息交流“圈子”
会员卡
示例
采用套餐叠加形式，订了妇婴宝套餐叠加包的用户，就可识别为会员，可以享受会员服务
序号
服务项目
会员等级
标准会员
（5元/月）
高级会员
（10元/月）
白金会员
（30元/月）
1
妇婴资讯
★Baidu Nhomakorabea
★
★
2
妇婴交流
★
★
★
3
妇婴商家
★
★
★
4
妇婴档案
★
★
★
5
医生在线
-
★
★
6
营养配餐
-
★
★
7
预约服务*
-
-
★
8
健康管理
-
-
各省可融入地方特色服务内容
集团规范化运营
【业务运作模式】
天翼妇婴宝会员服务
地方方言专席
集团标准化产品规范及规定内容
当地医院预
约挂号服务
当地专家转接服务
省个性化服务
当地医疗机构
孕检服务
各省特色
信息服务
天翼妇婴宝会员服务运营模式——业务运作模式
天翼妇婴宝会员机制及服务内容：阶梯制资费，可选服务，契合不同用户需求
在线运营：建议由集团号百整合各合作伙伴资源建设各频道，号百公司承担内容审核工作。网站的频道采用合作或者外包的方式运营。
短信/彩信运营：产品包内容由集团统一提供，各省如果有特色的服务，也可提供相应内容通过各省平台下发，各省号百进行定制信息的审核。
线下运营：集团公司制定线下运营规范，各省执行，包括现场讲座、交流等。
中国电信妇婴系列产品
中国电信妇婴系列产品是面向广大处于孕育阶段量身打造的服务。该服务向用户提供：怀孕、生产及育儿全程新鲜信息资讯、孕育过程中妈妈和宝宝的健康咨询、挂号预约等服务，同时结合中国电信独有的超低辐射手机。真正做到全方位呵护广大妇婴的健康。
天翼妇婴宝（参考）
中国电信妇婴系列产品的统一品牌，所有妇婴系列业务及产品推广和宣传，均以“天翼妇婴宝”作为标识。
健康管理
在家手机收到来电
手机、固话同时响铃，用户想接哪个就接哪个。
统一服务品牌：“天翼妇婴宝”（参考，以市场部最终确定为准）
统一业务模式：会员模式，分为标准、高级、白金三级
统一产品标准：
妇婴信息定制类服务
妇婴健康咨询类服务
妇婴导医、预约服务
妇婴商品订购服务、圈子交流
统一资源共享、统一服务平台、统一服务规范、统一营销策划、统一宣传推广
贴心关爱
快乐分享
幸福家庭
发挥C网自身的绿色特征，开展宣传销售，实现G网用户的成功转网。
通过WEB/WAP/IVR/短信彩信/等方式向用户提供整体信息服务，添加信息服务内容，提高业务的黏性，拉动用户的规模。
准备怀孕
正在怀孕
婴儿抚养
教育发展
整个消费市场中孕妇与婴儿消费关系紧密，但中国电信的切入初期与自身特性，建议先以孕妇作为市场切入点，结合新生儿抚养，后期随用户量的稳定及需求发展逐步扩展。
消费能力强：这是一个家庭最重要的时期，消费支出预期高。Sina市调显示，孕期每月均花费：2741元
注重健康
对健康的要求在这一时期变的近乎苛求。
孕妇年龄段决定了消费比较前卫
注重健康
消费集中
消费一般集中在妇幼医院、妇婴用品商店、健康咨询机构等。
妇婴产品关注特点
注重早
期护理
早期疾病筛查
妈妈的关注点随着孩子的成长而改变，但是出发点只有一个：一切为了孩子！
★
建议会员卡号即是用户的手机号，避免用户使用上的麻烦
会员卡外观
天翼妇婴宝会员服务运营模式——支付、运营、盈利模式
【盈利模式】
【运营模式】
【业务支付】
计费模式：按套餐叠加会员信息费方式计费。
语音运营：建议所有服务均通过114/118114接入。各省妇婴健康服务咨询需求转接至号百健康服务中心提供标准化服务。
竞争对手涉足较浅：江苏移动母婴宝产品（http://.51myb3></a>/info/info.aspx）
存在
缺陷
缺乏经验
没有专门运营团队和渠道
对手拥有成本、渠道等多方面优势，具备后来居上的能力
目标：2010年拟全国发展用户100万
按照指标，南方地区拟发展用户70万，北方地区拟发展用户30万。
2010年用户发展目标
营销方案
母婴产品市场推广
妇婴产品市场分析
产品形态及终端定制
营销模式及渠道拓展
品牌规划及宣传策略（市场部）
整体工作安排及分工
营销组织实施要求
分省任务指标分解
妇婴产品市场需求及特点:一切为了孩子！不计成本，注重健康
市场特点
消费能力强
中国目前每年有1700万-1800万孕妇；根据国家计生委预测，大概在2011年前后，届时新生儿数量将达到一年超过2000万；
绿色环保！
整合信息服务！
建立沟通交流社区，提升客户黏性，实现长期经营与圈子经营
打造圈子！
妇婴市场总体思路：独有C网低辐射手机+整体信息服务=打造绿色健康妇婴信息服务
妇婴产品市场分析
产品形态及终端定制
营销模式及渠道拓展
品牌规划及宣传策略（市场部）
整体工作安排及分工
营销组织实施要求
分省任务指标分解
产品概述
发展
优势
C网与生俱来的优势：CDMA手机的线性平均发射功率为2.4dBm ,以最大功率23dBm发射的概率为0.2%；GSM手机的线性平均发射功率为28.9dBm (773 mW)，以最大功率(2瓦W)发射的概率为21.8%
信息行业妇婴市场非常繁荣，目前已高达1000亿元的规模，为通信行业涉足提供机会
新生儿
0-1岁
1-3岁
身体和智力发育
3-6岁
儿童早期教育
特点：重概念+轻价格
需求：健康+信息
分析自身：知己知彼，了解用户需求，制定发展目标
用户需求旺盛
用户对低辐射手机认识不足，但用户对防辐射需求强烈：Sina调研，69%的孕妇愿意有买防辐射服，占各类消费用品中首位。
搜狐调查显示用户最为关注的是育儿教育的信息，这一比例达到77.7%，其次是婴儿商品信息及侧重于新生儿的信息；
建立全方位的产品形态，体现电信全网服务优势，多角度吸引用户
与现有套餐结合
天翼妇婴宝
会员信息服务
超级无绳
定制终端
+
+
+
商旅套餐
无线宽带套餐
畅聊套餐
大众套餐
时尚套餐
妇婴资讯
实施终端与妇婴外设一体化策略，与三星、诺基亚、LG、酷派、海信等多家手机厂商合作，定制十多款靓丽妇婴手机，内置专属客户端及相应软件。不仅可以一键获得所需亲子信息，同时可利用外接专属胎心仪、血压仪等外接设备。
结合超级无绳，实现固话和移动一号双机，最大限度降低对用户的辐射影响。
与电信现有天翼套餐叠加，最大程度上利用现有套餐体系，不造成冲击。
妇婴交流
健康咨询
营养配餐
妇婴商品
预约服务
妇婴档案
分八个不同的方面，WEB/WAP/IVR/SMS(MMS)等以及线下活动等多种不同的方式想用户提供全方位的妇婴信息。以妇婴为主题，打造中国电信天翼妇婴宝信息交流“圈子”
会员卡
示例
采用套餐叠加形式，订了妇婴宝套餐叠加包的用户，就可识别为会员，可以享受会员服务
序号
服务项目
会员等级
标准会员
（5元/月）
高级会员
（10元/月）
白金会员
（30元/月）
1
妇婴资讯
★Baidu Nhomakorabea
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2
妇婴交流
★
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妇婴商家
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4
妇婴档案
★
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医生在线
-
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6
营养配餐
-
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预约服务*
-
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8
健康管理
-
-
各省可融入地方特色服务内容
集团规范化运营
【业务运作模式】
天翼妇婴宝会员服务
地方方言专席
集团标准化产品规范及规定内容
当地医院预
约挂号服务
当地专家转接服务
省个性化服务
当地医疗机构
孕检服务
各省特色
信息服务
天翼妇婴宝会员服务运营模式——业务运作模式
天翼妇婴宝会员机制及服务内容：阶梯制资费，可选服务，契合不同用户需求
在线运营：建议由集团号百整合各合作伙伴资源建设各频道，号百公司承担内容审核工作。网站的频道采用合作或者外包的方式运营。
短信/彩信运营：产品包内容由集团统一提供，各省如果有特色的服务，也可提供相应内容通过各省平台下发，各省号百进行定制信息的审核。
线下运营：集团公司制定线下运营规范，各省执行，包括现场讲座、交流等。
中国电信妇婴系列产品
中国电信妇婴系列产品是面向广大处于孕育阶段量身打造的服务。该服务向用户提供：怀孕、生产及育儿全程新鲜信息资讯、孕育过程中妈妈和宝宝的健康咨询、挂号预约等服务，同时结合中国电信独有的超低辐射手机。真正做到全方位呵护广大妇婴的健康。
天翼妇婴宝（参考）
中国电信妇婴系列产品的统一品牌，所有妇婴系列业务及产品推广和宣传，均以“天翼妇婴宝”作为标识。
健康管理
在家手机收到来电
手机、固话同时响铃，用户想接哪个就接哪个。
统一服务品牌：“天翼妇婴宝”（参考，以市场部最终确定为准）
统一业务模式：会员模式，分为标准、高级、白金三级
统一产品标准：
妇婴信息定制类服务
妇婴健康咨询类服务
妇婴导医、预约服务
妇婴商品订购服务、圈子交流
统一资源共享、统一服务平台、统一服务规范、统一营销策划、统一宣传推广