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填空题

1.管理心理学研究的主要内容是、、、和。个体心理;

群体心理;领导心理;组织心理;激励理论

2.管理心理学主张实行所谓合乎人情的管理,建立以为中心,而不是以

为中心的管理制度。人;工作(任务)

3.西方人性假设理论经历了、、、四个阶段。经济

人;社会人;自我实现人;复杂人

4.X理论和Y理论的划分是由美国工业心理学家在其著作中提出来

的。麦格雷戈;工业中的人性方面

5.影响知觉的主观因素有,,,,。兴趣;

需要与动机;性格与气质;知识和经验

6.社会知觉包括,,和因果关系知觉。对人的

知觉、人际关系知觉、角色知觉

7.知觉选择的原则,,,。连续

原则;封闭原则;接近原则;相似原则

8.感觉与知觉的区别在于。感觉是对客观事物的个别属性反映而知觉则是综合整体反

9.管理心理学理论认为,人的工作绩效取决于他们和。能力;激

励水平

10.人的行为是由所推动,人的是由所引起的。

动机;动机;需要

11.是整个激励过程的起点。未满足的需要

12.三种激励过程模式的共同点是:激励都是从开始,到和而

告终。人的需要;实现目标;满足需要

13.群体的构成要素是、和。任务活动;相互作用;

情感活动

14.群体的一致性有两类,一是的一致;一是个人真正的的一致。

被迫顺从;自觉接受

15.群体目标与群体规范之间存在必然的联系。相一致

16.管理的四分图理论将领导行为因素分为和两类。关心人;关心组织(关心任

务)

17.管理方格图理论将领导行为分为种,其中最好的是类型。五;9·9

18.菲特勒模式认为,决定领导好坏的环境因素有三个:,,。领

导者与被领导者的关系;任务结构;权力地位

19.菲特勒对1200个群体进行调查分析证明,在和条件下,采用以关心

任务为中心的领导方式,效果较好;但处于条件下,采用以关心人为中心的领导方式,效果较好。最有利环境;最不利环境;中间状态

20.菲特勒模式提出,要提高领导的有效性,就要改变,或改变。领导方式;

领导者所处的环境

21.压力的影响主要发生在,,这三个主要领域。生理;情绪;行

22.变革的阻力归纳为和两个方面。个人对变革的阻力;组织对变革的阻力

23.组织变革相互作用的四个变量是、、和。任务;结构;人员;

技术

24.马斯洛在1954年,把原来五层次的需要,又增加了和两个层次的需

要。求知的需要;求美的需要

25.麦克利兰的成就需要论认为,人们在生理需要基本得到满足之后,还有方面

的需要。权力、友谊、成就

26.领导行为理论中的管理方格图理论认为,9.9型的领导是指的领导行为。具

有战斗性的

判断题

1.管理心理学的研究对象“人”是不具有阶级性的。(×)

2.管理心理学主张建立以生产任务为中心的管理制度。(×)

3.管理心理学主张把企业正式组织和非正式组织的作用结合起来,以进一步改善企业经

营管理工作,提高经营效果。(√)

4.以信仰为中心的人具有理性价值观。(×)

5.态度是人的一种心理和行为。(×)

6.态度不是遗传的,而是通过后天习得的。(√)

7.态度的组成成分是感觉、知觉和思维。(×)

8.消极强化就是管理者给下属以惩罚。(×)

9.归因论就是帮助人们推卸责任、寻找借口的理论。(×)

10.在应用归因论时,要注意把成功归于内在能力、智力等稳定因素,以增加人们自信心。

(×)

11.挫折只有一部分人才会感受到。(×)

12.正式群体的规范是明文规定的,非正式群体的群体规范是非正式规定的。(×)

13.非正式群体是客观存在的,因此我们不能否认它。(×)

14.在连续统一体理论中,其模式从左向右移动,意味着领导者权力的集中。(×)

15.领导者在确定采用哪种领导行为和领导作风之前,应当考虑许多影响下级行为的因素。(√)

16.在企业濒临破产之际,所需的领导人最好是极端专制独裁者或仁慈的独裁者。(√)

17.变革是变革的推动力的结果。(×)

18.组织变革是组织领导的事。(×)

19.凡已满足的需要,均不再具有很强的激励作用。(√)

20.某工人上班迟到,扣了他当月的奖金,从此他没有再出现迟到的现象,根据强化的分类,

把这叫做消极强化。(×)

21.在外部条件不变的条件下,一个人工作成绩和效果的好坏,只取决于他积极性的高低。(×)

22.高成就需要人的特点之一,是具有冒险性,他们敢冒的风险越大,他们的工作成就就会越

大。(×)

23.现代管理心理学认为,Y理论对人的看法和管理方式方法,在各种情况下都是最好的。(×)

24.各单位的领导加强对职工的专业技术培训,这有利于提高职工完成工作任务的期望值,从

而调动职工的工作积极性。(√)

25.性格是人的孤立的心理特征。(×)

选择题

1、科学管理学派把组织中的人看作(A)。

A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人

2、工业心理学的的创始人是(B)。因为他最先把心理学的原理应用到工业领域中。

A、泰勒B、梅奥C、韦伯D、马斯洛

3、管理心理学与组织行为学(A)。

A、学科的内容与体系大致相同B、它们之间可划等号

C、管理心理学包括组织行为学D、管理心理学产生在组织行为学的理论基础之上

4、管理心理学是研究(D)规律的科学。

A、人的行为B、人的心理活动

C、人的心理和行为D、一定组织中人的心理和行为

5、对X理论和Y理论的划分是由美国学者(D)提出来的。

A、坦南鲍姆B、马斯洛C、利克特D、麦格雷戈

6、喜欢自由和创造性的工作和灵活的职务、重视挑战性的工作和学习成长的机会,认为金钱和晋升是次要的,这类人具有(D)的价值观。

A、自我中心型B、权术型C、社会中心型D、存在主义型7、经营管理的一般目标是获得令人满意的利润,并使其他集团满意。这是(B)。

A、最大利润价值观B、委托管理价值观C、生活质量价值观D、社会效益价值观

8、态度必须有特定的态度对象,这是指(B)。

A、态度的潜在性B、态度的针对性C、态度的稳定性D、态度的稳定性9、下面哪一个不是态度的组成成分?(D)

A、认知成分B、情感成分C、行为倾向D、服从、认同与内化

10、管理心理学中的激励一词的含义是指(D)。

A、工资、奖金、表扬等B、有刺激作用的客观目标C、一种领导方法

D、激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝向所期望的目标前进的一种心理活动过程

11、管理中最重要的问题是(D)。

A、充分利用物力资源,提高经济效益B、充分利用财力资源,加快资金周转C、培养人才,为实现组织目标服务D、有效地激励人,挖掘人的内在潜力

12、管理基本原理表明,人的工作绩效取决于他们的能力和激励水平的高低。用公式表示就是(B)。

A、工作绩效=f(能力+励水平)B、工作绩效=f(能力╳激励水平)C、工作绩效=f(能力-激励水平)D、以上三个公式都对,不同情况下适用13、根据管理心理学的原理,一个人的工作绩效主要取决于他的(C)。

A、能力和工作难度B、良好的气质、性格和运气

C、能力和激励水平D、价值观和态度

14、一个群体如果是由(B)的人所控制,那么这个群体是低效能的。

A、任务型B、自我型C、关系型

15、一般来讲,群体规模的最低数量是(B)人。

A、2B、3C、5D、7

16、在管理方格图中,被认为是俱乐部式的领导者是(C)。

A、1.1型B、9.1型C、1.9型D、9.9型

17、影响领导者行为的权变因素主要有(ABCD)。

A、领导者和被领导者的特点B、群体的特点

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