猪八戒威客网案例分析(大纲视图)分析

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八戒的威客式电子商务

——猪八戒网案例分析

案例小组成员：

张斌信息管理与信息系统学号：201322010146

张海统信息管理与信息系统学号：201322010147

一、公司简介

（一）猪八戒网基本情况介绍

猪八戒网是当下全国最大的服务类交易平台，由原《重庆晚报》首席记者朱明跃创办于2006年，服务交易品类涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划、生活服务等多种行业。猪八戒网有百万服务商正在出售服务，为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。2011年猪八戒网获得IDG投资，并被评选为中国2011年度“最佳商业模式十强”企业。

2015年06月15日，猪八戒网宣布分别获得来自重庆北部新区和赛伯乐集团的10亿元、16亿元融资，将计划打造全国最大的在线服务电子商务交易平台，完成融资后，会执行平台零佣金制度，不再收取20%的交易佣金。

（二）猪八戒网发展现状

截止2015年，猪八戒网累计注册用户已超过1300万，累计交易额已达72亿元，占据同行业80%的市场份额，日均访问量可达4500万次，日均交易额达800万，堪称威客行业的“巨无霸”。

（三）猪八戒网发展大事记

2005年12月——作为个人网站，猪八戒网以论坛形式开始测试运行

2006年——猪八戒网发布新鸥鹏集团30万元任务，是为中国威客第一单电子商务世界将猪八戒网称为中国Web2.0代表性网站

2007年7月——猪八戒网任务总额突破100万元

2007年12月——猪八戒网任务总额突破200万元

2011年12月——猪八戒网注册会员首超600万，总交易金额首次突破7亿元人民币

2012年7月——猪八戒网总交易首超10亿人民币，交易总数超80万件2013年5月——获得由商务部颁发的“2013-2014年度电子商务示范企业”荣誉称号

2015年10月——快智慧与猪八戒网达成战略投资协议，猪八戒为快智慧投入4000 万元运营资金。

二、案例背景

（一）Pest分析

1，政治

近年来我国电子商务发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为大众创业、万众创新提供了新空间，而且电子商务正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、公共服务的新力量，成为经济发展新的原动力。与此同时，电子商务发展面临管理方式不适应、诚信体系不健全、市场秩序不规范等问题，亟需采取措施予以解决。对此，国务院提出了一系列措施来促进电子商务的健康发展。2015年5月7日，国务院发布了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，意见提出，到2020年基本建成统一开放、竞争有序、诚信守法、

安全可靠的电子商务大市场

。电子商务与其他产业深度融合，成为促进创业、稳定就业、改善民生服务的重要平台，对工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展起到关键性作用。意见强调，针对当下我国电子商务的发展，要营造宽松的发展环境，主要包括降低准入门槛、合理降税减负、加大金融服务支持、维护公平竞争等一系列具体可行的措施。并指出，要促进就业和创业，主要包括鼓励电子商务领域就业和创业，加强人才培养培训，保障从业人员劳动权利等。

2015年9月16日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署建设大众创业万众创新支撑平台，用新模式汇聚发展新动能。会议认为，推动大众创业、万众创新，需要打造支撑平台。要利用“互联网+”，积极发展众创、众包、众扶、众筹等新模式。而猪八戒网的主要运营模式就是众包业务。

现在我国经济社会的发展正处在一个快速转型的时期，大众创业，万众创新，党中央国务院提出了很多类似的政策法规来扶持和推动电子商务在我国的快速发展，所以，对于猪八戒网这样一个典型的电子商务网站来讲，当下的政治环境，是极其有利于其自身发展的。

2，经济

由上图可以看出，1978至今，我国经济发展平稳快速，呈现大好形势，有利于我国电子商务企业的发展。

3，社会

中国拥有全世界最多的网民，并且电脑普及率的速度不断加快，人们对互联网的认识逐渐加深，已经从早期的娱乐和搜索信息，进一步发展为工作和赚钱的重要工具。而猪八戒网的几乎所有业务都是在互联网环境下完成的，计算机和互联网普及率的提高，将更加有利于猪八戒网扩大企业规模。

4，科技

1946年，世界上第一台计算机ENAIC诞生于美国宾夕法尼亚大学，虽然当时它的计算能力相当有限，但却意味着人类从此进入了计算机时代。在此后的几十年至今，计算机和互联网技术经历了飞速的发展，从最初的“单机时代”到全世界所有计算机互联，从Web1.0到Web2.0，计算机和互联网正在以各种不同的方式改变着人们的生活。而在Web2.0技术产生以后，随之产生了许多新兴的职业，其中就包括我们要探究的威客。所谓威客，是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学，技术，工作，生活，学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。而威客得以产生的最重要的也是第一大前提，就是高度发展的计算机和互联网技术。而这也将是以后威客这种新兴的职业得以长久发展的基础。

三、网站功能及商业模式分析

（一）网站功能介绍

主要功能：登录注册，发布需求，投标赚钱

（二）功能特色

1.耐压能力较好，可以支持海量用户同时正常访问

2.前台后台类目分离。雇主通过前台类目浏览服务，服务商通过基础类目发布

服务，通过一定的映射关系将前后台类目建立联系。前台类目很灵活，可以根据运营、产品需求进行添加、删除、修改，而后台基础类目相对稳定，不能随意修改。便于对服务商出售的服务进行合理高效的组织管理。

3.更多的事交给服务器来做，减轻客户端压力，给顾客更好的用户体验（三）显示特色

1.扁平化设计，风格色调统一，布局整洁美观

2.浏览器兼容性较好，各种浏览器显示效果基本一致

（四）内容特色

特色之一——网站用语

1)对顾客的称呼——施主，即幽默风趣又符合网站名称，极具特色

2)客户的等级划分——猪一戒，猪二戒……

特色之二——猪八戒大学

相当于产品的说明文档，说明网站的具体操作流程以及与交易、运营等相关的一些技巧