银行科技信息工作总结明年工作计划

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2024银行信息科技工作总结

2024银行信息科技工作总结

2024银行信息科技工作总结2024年是一个值得回顾和总结的年份,作为银行信息科技部门的一员,我在过去的一年中积极参与并推动了银行信息科技的发展。

本文将对2024年银行信息科技工作进行总结。

一、工作回顾与成果在2024年,我们团队取得了一系列可喜的成绩。

首先,我们成功推动了数字化转型的进程。

通过引入新的技术和系统,我们实现了客户信息管理的数字化、移动银行的普及以及电子支付的推广。

这些举措不仅提高了客户的满意度,也提高了银行的效率。

其次,我们在数据安全方面取得了显著的进展。

通过对现有系统的升级和加密技术的应用,我们提高了银行信息系统的安全性,加强了对客户数据的保护。

这为银行的可持续发展奠定了基础。

再次,我们在人工智能和大数据分析方面取得了突破。

通过应用人工智能技术,我们实现了自动化的风险评估和客户服务,并通过数据分析提供个性化的金融产品和推荐。

这些技术的应用不仅提高了银行的运营效率,也提升了客户的体验。

最后,我们加强了与外部合作伙伴的沟通和合作。

与科技公司和创新企业的合作,为银行引入了一批先进的技术和解决方案,为银行的创新和发展提供了动力。

二、工作收获与体会在过去的一年中,我个人也有了一些收获和体会。

首先,从技术角度来说,我对人工智能、大数据分析等领域的了解和应用能力有了明显提升。

通过参与项目和培训,我学到了很多新的知识和技能,并且能够将其应用到实际工作中解决问题和改进工作方式。

其次,我加强了团队协作和沟通能力。

在和跨部门、跨团队的合作中,我逐渐学会了如何更好地与他人合作,有效地沟通和协调工作,提高了团队的整体效率和表现。

最后,我在项目管理和团队管理方面也有了一些经验。

通过参与和领导各种规模的项目,我学会了如何合理安排时间和资源,如何分配任务和监控进度,如何有效地管理团队和解决问题。

三、存在的问题与改进措施在2024年的工作中,我们也面临了一些问题和挑战。

首先,由于技术的快速更新和变化,我们需要不断学习和适应新的技术和系统。

银行科技部工作总结范文5篇

银行科技部工作总结范文5篇

银行科技部工作总结范文5篇篇1一、引言本年度,银行科技部紧紧围绕全行发展大局,致力于提升科技服务质量与效率,实现科技创新与业务发展的深度融合。

本报告将全面回顾和总结银行科技部一年来的工作成果和经验教训,并对未来工作进行展望。

二、工作内容及成果1. 项目管理与实施本年度,我们成功推进并完成了多个关键科技项目,包括:(1)核心业务系统升级项目。

完成了系统的规划设计、开发测试与上线运行,大幅提升了业务处理效率与数据准确性。

(2)互联网金融平台建设项目。

成功构建并上线了网上银行、手机银行等互联网金融平台,拓展了服务渠道,提升了客户满意度。

(3)数据中心迁移项目。

完成了数据中心的物理搬迁及后续运维工作,提高了数据处理能力及安全性。

2. 技术研究与开发我们围绕银行业务需求,积极开展技术研究和开发工作,主要成果包括:(1)自主研发了多款业务系统工具,有效提升了业务部门的工作效率。

(2)完成了多个技术课题研究,为银行科技部的长远发展提供了有力支撑。

(3)与外部科研机构合作,共同研发了多款创新金融产品,为银行业务创新提供了技术支持。

3. 信息安全与风险管理我们始终将信息安全和风险管理作为银行科技部的核心工作之一,主要工作包括:(1)完善信息安全管理体系,提高信息安全保障能力。

(2)定期开展信息安全检查与风险评估,及时发现并整改安全隐患。

(3)加强应急响应机制建设,提高应对突发事件的能力。

三、经验教训与改进措施1. 项目管理中,部分项目进度控制不够精细,导致项目延期。

改进措施:加强项目管理团队建设,提高项目管理能力,确保项目按期完成。

2. 技术研发中,与外部合作项目的沟通成本较高。

改进措施:优化沟通机制,加强与合作方的协同合作,提高合作效率。

3. 信息安全方面,部分员工的信息安全意识仍需加强。

改进措施:定期开展信息安全培训,提高全体员工的信息安全意识。

四、未来工作展望1. 继续推进科技项目建设和业务需求分析,确保科技与业务的深度融合。

银行科技信息部工作总结(3篇)

银行科技信息部工作总结(3篇)

银行科技信息部工作总结随着信息技术的飞速发展,银行业面临着多方面的挑战,其中计算机和网络信息的运用,就是一个紧迫而关键的问题。

在电子化风起云涌的时代大潮中,计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇,同时也为金融企业树立良好形象,提高自身竞争力提供了先进的技术手段。

20今年,科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导班子正确领导下,紧紧围绕和积极配合自治区我行的中心工作,树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想,提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标,以提高计算机综合运行能力为基础,以提升业务人员操作技能为要求,坚持服务于经营的原则,创造性的开展工作,有效地推动了我市我行计算机管理工作的发展步伐,圆满地完成了上级下达的各项任务。

一、完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行随着计算机应用在我行业务及管理领域的推广,计算机系统的安全管理尤为重要,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则,我们始终把计算机安全运行放在计算机管理的重要位臵。

改进和完善制度,规范管理,规范操作行为,防范系统风险,落实安全责任制,做到计算机安全无事故、无案件,为计算机稳定运行提供保障。

一是抓落实,完善制度建设显成效。

安全得保障,制度要先行。

抓计算机安全就要从整章建制入手,让规章制度来约束人的行为。

今年我们制定了“信用我行计算机管理制度、农村信用社计算机信息系统安全管理办法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制度,整理成手册下发至各信用社,要求各位操作人员要认真学习,做到按规行事、按章办事,并经常性对制度执行情况进行了检查,确保了制度执行落到实处。

二是抓管理,确保安全运行无事故。

计算机安全运行的前提是各项管理工作的到位。

我行对此项工作也非常重视,安排专人对计算机工作负责,加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。

2024年银行科技信息部工作总结模版(二篇)

2024年银行科技信息部工作总结模版(二篇)

2024年银行科技信息部工作总结模版关于计算机维护、故障处理及信息化建设的综合报告一、计算机故障处理及报修机制在日常工作中,计算机软硬件故障难以避免。

为确保工作顺畅进行,我们制定了计算机故障报修与跟踪报表,旨在迅速、准确地掌握计算机运行状态,以便及时采取措施解决故障,并预防同类问题的再次发生。

二、无数据中心机房建设的关键性海拉尔联社无数据中心机房承载着呼伦贝尔市全部业务数据的汇聚与上传至自治区联社的重要任务,其建设质量直接关系到呼伦贝尔市业务上线的成败。

面对现有建筑局限及无先例可循的挑战,我部在联社领导的高度重视与亲自指导下,与多家专业公司紧密协作,通过创新性的改造方案,如架设钢槽等,成功克服了诸多难题,圆满完成了机房建设,为全市综合业务上线奠定了坚实基础。

三、线路调试与网点设备配置为确保综合业务上线顺利推进,我部与呼伦贝尔网通公司紧密合作,以优惠价格达成合作协议,并提前完成了协议签订。

在随后的光纤铺设与线路联调中,我部与网通公司紧密配合,高效完成了全辖网点的线路测试工作。

我部还迅速完成了各网点设备的配置与调试,确保了所有网点如期上线。

针对南天pr2打印机无法打印综合业务日报的问题,我部通过积极与厂家沟通,成功解决了这一技术难题,为各网点正常营业扫清了障碍。

四、电子信息化建设电子信息化是金融行业发展的必然趋势。

随着综合业务系统的成功上线,我部借此契机与呼伦贝尔移动通信公司合作,推出了“信息化平台业务”,并利用无数据中心机房改造的契机,加快了海联社的内外网建设步伐,完成了各科室的外网布线和内网在线工作,为海联社办公局域网的建设奠定了良好基础。

五、计算机安全管理制度的完善随着计算机在信用社业务及管理领域的广泛应用,计算机系统的安全管理显得尤为重要。

为防范风险、确保计算机系统安全高效运行,我部坚持“预防为主、安全第一”的原则,制定了一系列计算机及附属设备管理制度、信息系统安全管理办法及安全检查操作规程等规章制度,为各社部计算机的安全有效运行提供了有力保障。

2024年银行科技部门工作总结

2024年银行科技部门工作总结

2024年银行科技部门工作总结2024年是银行科技部门面临重大变革和挑战的一年。

随着数字化和技术创新的快速发展,银行科技部门需要不断更新和提升自己的能力,适应新的业务需求和市场环境。

在2024年,我所在的银行科技部门积极探索和应用新技术,努力提升科技应用水平,取得了一系列重要成绩。

一、推动数字化转型2024年,我所在的银行科技部门积极推动数字化转型,将传统业务线上化、线下化。

我们引入了人工智能、区块链、云计算等前沿技术,提升了服务效率和用户体验。

同时,我们推出了一系列线上金融产品和服务,如智能投顾、移动支付等,满足了客户多样化的需求。

数字化转型不仅提升了我们的竞争力,还为整个银行带来了新的增长点。

二、加强信息安全2024年,信息安全成为了银行科技部门的首要任务。

我们加大了信息安全防护的投入,完善了信息安全管理体系,加强了内部员工培训和意识教育。

通过引入新技术,我们建立了智能化的安全监控系统,加强对网络攻击和数据泄露的预防和应对能力。

这些措施有效地保护了银行和客户的资金安全和隐私,为数字化转型提供了可靠的保障。

三、推动开放银行2024年,我所在的银行科技部门积极推动开放银行的建设。

我们通过与第三方支付机构和其他金融机构合作,打通不同金融服务的边界,提供更便捷和多样化的金融服务。

同时,我们积极参与国内外开放银行标准和规范的制定和推广,为行业的发展做出了积极贡献。

开放银行的建设为银行科技部门开拓了新的业务领域,提供了更广阔的发展空间。

四、加强创新能力2024年,银行科技部门加强了创新能力的培养和发展。

我们建立了创新实验室,吸引了一批优秀的科技人才加入到银行科技团队中。

通过与高校和科研机构的合作,我们加大了科技研发投入,推出了一系列创新产品和服务。

这些创新成果不仅提升了银行科技部门的核心竞争力,还为整个银行带来了新的增长点。

五、加强人才培养和交流合作2024年,银行科技部门加强了人才培养和交流合作。

我们注重培养和发展科技人才,加大对技术人员的培训和学习机会。

银行科技工作总结范文(5篇)

银行科技工作总结范文(5篇)

银行科技工作总结范文(5篇)银行科技工作总结范文(通用5篇)银行科技工作总结范文篇1如今再也不是靠着一股子蛮劲就能干成事业的年代了,尤其是最近几年这种感觉更为强烈。

虽说我们都是比较出色的人,可是在完成本部工作的过程中,仍感到不小的压力。

一个是新的趋势和内涵在高频率的洗牌,因为你今天学到或者掌握的技术,可能到了明天就过时了,已经被人淘汰了,所以在信息科技部每天都面临着挑战。

好在我们克服困境,把一年的工作给做好了,下面我就把自己的工作进行总结:1、硬件铺设我们除了制定本部的发展规划,还得负责整个体系的技术支持,有的`地方需要给输出理论和人才,可是有些时候也要涉及到身体力行的事。

比如一些新拓展的业务区需要铺设网络,随后还要设备投入,过去一年我们更新了5个网点的设备,硬件系统新铺设三个网点,整个过程规范而高效,满足的运行的要求。

2、新增网点因为经常有新网点要开设,在长期的工作里,我们已经摸索出了一系列新网点建设规范。

跟从前干一步看一步不同,我们已经有了完善的规划和行动流程,步骤明确而且大大提高了施工效率。

从一开始的几个月给缩短到不到半个月,到现在我们的技术方案已经形成了一套完善的体系。

3、设备维护光指着马儿跑还不够,还得让马儿吃草,我们的设备几乎都是无休止的在工作,那么日子久了肯定就要出现老化和缺损的情况。

我们除了会架设和使用他们,也得给他们定期做做检修和保养,折让才能保证长久稳定的运行。

一来做短期内的简单维护,然后随着时间的积累,在几个阶段之后要进行一次深度的维护。

就是要换新设施,将寿命老化严重的给替换掉。

银行科技工作总结范文篇2(一)紧抓运维工作确保分行业务连续性作为分行科技部门,时刻绷紧业务连续性保障的这根“弓弦”是与总行科技工作部署和要求相互呼应的重要工作内容,针对这项工作分行科技中心严格要求外包商工作人员,确保网点运行故障响应时间最短,解决问题最快,同时做好分行主要设备节点的日常巡检和设备维护工作。

银行信息科技刚年度总结(3篇)

银行信息科技刚年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展,银行业的信息科技工作在近年来取得了显著的成果。

在过去的一年里,我行信息科技部门紧紧围绕总行战略部署,在各级领导的正确指导下,全体员工共同努力,取得了以下成果。

二、工作回顾1. 完善信息科技管理体系过去一年,我行信息科技部门对现有的管理制度进行了梳理和优化,细化了部门职能,编制了岗位说明书,明确了个人岗位职责和质量目标。

同时,加强考核力度和考核频次,进一步提升了工作效率。

2. 保障系统安全稳定运行为确保信息系统安全稳定运行,我行信息科技部门加强了网络与信息安全管理工作。

部署了H3C网络防火墙设备,有效保障了我行内部业务网络与城域金融网之间信息传输的安全性。

同时,建立健全了信息安全管理体系,认真落实信息安全管理制度,为信息安全工作打下了坚实基础。

3. 提升业务处理效率为提升业务处理效率,我行信息科技部门不断优化系统功能,提高系统性能。

针对业务需求,完成了多个系统升级改造项目,如新一代核心业务系统、网上银行系统等,有效提高了业务处理速度和客户满意度。

4. 强化内部管理我行信息科技部门严格内部管理,加强现场设备巡检,及时消除设备隐患,确保设备良好运行。

根据监管要求,细化了巡检制度、应急处置机制,对机房所属设备定时巡检,及时登记巡检情况,对发现的问题进行整改。

同时,积极与设备厂家技术人员沟通,了解设备运行状况,发现问题积极协商解决。

5. 加强人才队伍建设为提高员工综合素质,我行信息科技部门积极开展内部培训,鼓励员工参加各类专业技术考试。

通过自学、交流、实践等方式,不断提升员工的专业技能和团队协作能力。

三、展望未来在新的一年里,我行信息科技部门将继续秉承“安全、高效、创新、服务”的指导思想,紧紧围绕总行战略部署,不断提升信息科技水平,为全行业务发展提供有力支撑。

1. 深化系统优化,提高业务处理效率。

2. 加强网络安全管理,确保信息系统安全稳定运行。

3. 持续提升员工素质,打造一支高素质的信息科技团队。

【金融类工作总结】银行科技部工作总结

【金融类工作总结】银行科技部工作总结

【金融类工作总结】银行科技部工作总结在过去的一段时间里,银行科技部在总行的领导下,紧紧围绕银行的业务发展战略和目标,积极应对各种挑战,不断推进科技创新和信息化建设,为银行的业务运营和管理提供了有力的技术支持和保障。

以下是对这段时间工作的详细总结。

一、工作回顾(一)系统建设与优化1、核心业务系统的升级为了适应业务的快速发展和不断变化的监管要求,我们对核心业务系统进行了全面的升级改造。

通过优化系统架构、提升性能和增强功能,大大提高了业务处理的效率和准确性,为客户提供了更快捷、更稳定的服务。

2、风险管理系统的完善加强了风险管理系统的建设,实现了对信用风险、市场风险和操作风险的实时监测和预警。

通过大数据分析和模型算法的应用,提高了风险评估的准确性和前瞻性,有效地防范了各类风险。

3、渠道系统的拓展积极拓展电子渠道,优化网上银行、手机银行和自助终端等系统,提升客户体验。

增加了新的功能模块,如智能理财、移动支付等,满足了客户多样化的金融需求。

(二)数据管理与安全1、数据治理建立了完善的数据治理体系,规范了数据的采集、存储、使用和共享流程。

加强了数据质量的监控和管理,提高了数据的准确性和完整性,为数据分析和决策支持提供了可靠的数据基础。

2、数据安全强化了数据安全防护措施,采用了先进的加密技术、访问控制和身份认证机制,确保数据的保密性、完整性和可用性。

定期进行数据安全评估和漏洞扫描,及时发现和处理安全隐患。

3、灾备体系建设完善了灾备体系,实现了数据的实时备份和业务的快速恢复。

进行了多次灾备演练,提高了应对突发事件的能力,保障了业务的连续性。

(三)技术创新与应用1、人工智能与机器学习的探索开展了人工智能和机器学习在银行业务中的应用研究,如客户画像、智能客服和反欺诈等。

通过对大量数据的分析和挖掘,实现了精准营销和风险防控。

2、区块链技术的试点参与了区块链技术的试点项目,探索在供应链金融、跨境支付等领域的应用。

利用区块链的分布式账本和不可篡改特性,提高了交易的透明度和安全性。

银行科技年终总结范文(3篇)

银行科技年终总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着科技的飞速发展,银行业也在不断转型升级,科技已成为推动银行业发展的重要引擎。

在过去的一年里,我国银行业在科技领域的投入和应用取得了显著成果。

本文将从以下几个方面对银行科技工作进行年终总结,以期为新一年的工作提供借鉴和启示。

二、银行科技工作回顾(一)科技投入持续增加过去一年,我国银行业在科技领域的投入持续增加,科技人才队伍建设不断加强。

各银行纷纷加大研发投入,提升科技实力,为业务创新和风险防控提供有力支持。

(二)金融科技产品层出不穷在金融科技领域,我国银行业取得了丰硕的成果。

移动支付、线上贷款、智能客服、区块链等金融科技产品层出不穷,为消费者提供了更加便捷、高效的金融服务。

(三)风险防控能力显著提升随着金融科技的快速发展,银行业风险防控能力也得到了显著提升。

通过大数据、人工智能等技术手段,银行能够更加精准地识别、评估和防控风险,保障了金融市场的稳定。

(四)数字化转型成效显著我国银行业在数字化转型方面取得了显著成效。

通过优化业务流程、提升服务效率,银行业逐步实现了线上线下融合、全渠道服务,为消费者提供了更加优质的金融服务。

三、银行科技工作亮点(一)移动支付发展迅速过去一年,我国移动支付市场规模持续扩大,用户数量不断增加。

各大银行纷纷推出移动支付产品,为广大消费者提供了便捷的支付体验。

(二)线上贷款业务蓬勃发展随着金融科技的不断进步,线上贷款业务得到了蓬勃发展。

银行通过大数据、人工智能等技术手段,实现了贷款业务的快速审批和发放,为小微企业和个人提供了便捷的融资服务。

(三)智能客服广泛应用智能客服在银行业得到了广泛应用,为消费者提供了24小时在线服务。

通过语音识别、自然语言处理等技术,智能客服能够为消费者解答各类问题,提升了服务效率。

(四)区块链技术逐步应用区块链技术在银行业逐步得到应用,为跨境支付、供应链金融等领域提供了新的解决方案。

银行通过区块链技术,实现了交易的去中心化、透明化和可追溯性。

银行科技部工作总结7篇

银行科技部工作总结7篇

银行科技部工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,银行科技部全体员工在行领导的关怀和指导下,认真贯彻落实总行各项工作要求,不断解放思想,转变观念,围绕年初确定的目标计划,以高度的事业心、责任感,扎实工作,攻坚克难,取得了较为显著的成效。

二、主要工作及成效(一)以科技项目为抓手,促进业务发展科技部全体员工认真贯彻落实年初工作会议精神,以科技项目为抓手,按照“早投入、早准备、早见效”的工作方针,及时将总行提出的各项任务目标分解到各个具体项目组,认真研究分析项目业务需求,制定切实可行的实施方案。

在项目实施过程中,做到早准备、早投入、早见效,确保了各项业务目标的顺利完成。

同时,科技部还加强了与各业务部门之间的沟通与协作,共同推进业务创新与发展。

(二)加强技术培训与交流,提高员工素质科技部高度重视员工的技术培训与交流工作,定期组织内部技术交流活动,邀请行业专家和学者进行讲座,提高员工的技术水平和创新能力。

同时,科技部还积极组织员工参加总行和行业举办的各种技术培训和交流活动,让员工在实践中学习和提高。

这些措施有效地提高了员工的素质和能力,为银行的业务发展提供了有力保障。

(三)强化技术管理与创新,确保系统稳定运行科技部始终将技术管理与创新作为工作的重点,通过加强技术管理与创新,确保了银行系统的稳定运行。

具体来说,科技部建立了完善的技术管理制度和流程,明确了各级人员的职责和分工。

同时,科技部还加强了技术监控和预警系统建设,及时发现问题并解决问题。

此外,科技部还鼓励员工积极参与技术创新活动,为银行的业务发展提供源源不断的动力。

(四)加强安全保障措施落实科技部始终将安全保障措施落实作为工作的重中之重。

通过加强安全保障措施落实工作力度,完善安全保障体系。

具体来说,科技部定期对银行系统进行安全漏洞扫描和风险评估工作;完善了应急预案制定和演练工作机制;加强了对接入银行系统的第三方服务商的安全管理等等。

这些措施有效地保障了银行系统的安全稳定运行。

银行科技部工作总结范文8篇

银行科技部工作总结范文8篇

银行科技部工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,银行科技部紧紧围绕银行总体战略目标,以科技创新为引领,加强团队建设和内部管理,不断提升部门整体竞争力。

本报告将对银行科技部过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题和不足,并提出改进措施和未来工作计划。

二、工作总结1. 科技创新成果显著在过去一年中,银行科技部取得了多项科技创新成果。

通过加强技术研发和创新投入,成功推出了多款具有自主知识产权的新产品和新服务。

这些产品和服务在市场上取得了良好的反响,为银行带来了可观的经济效益。

2. 团队建设不断加强银行科技部注重团队建设和人才培养。

通过定期开展培训、学习和交流活动,提高了团队成员的专业素养和业务能力。

同时,部门还积极引进和培养了一批高素质的人才,为未来的发展奠定了坚实的基础。

3. 内部管理持续提升在内部管理方面,银行科技部注重规范化和精细化管理。

通过优化流程和制定相关制度,提高了部门的工作效率和准确性。

同时,部门还加强了与其他部门的沟通和协作,共同推动银行整体业务的顺利开展。

三、存在的问题和不足1. 创新投入不足尽管银行科技部在科技创新方面取得了一定的成果,但仍存在创新投入不足的问题。

部分员工对科技创新的重要性认识不够,缺乏创新意识和创新思维,需要进一步加强培训和引导。

2. 人才流失严重在人才方面,银行科技部面临人才流失的困境。

由于行业竞争激烈,部分优秀人才被其他金融机构挖走,对部门的业务开展造成了一定影响。

需要进一步加强人才引进和培养工作,提高员工的归属感和满意度。

3. 内部协作有待加强在内部管理方面,银行科技部仍存在协作不畅的问题。

部分员工缺乏大局意识和团队合作精神,需要进一步加强沟通和协作,提高部门整体执行力。

四、改进措施和未来工作计划1. 加大创新投入为了解决创新投入不足的问题,银行科技部将进一步加大创新投入力度,鼓励员工积极参与科技创新活动,营造良好的创新氛围。

同时,部门还将加强与高校和科研机构的合作与交流,引进先进的技术和理念,提升部门的整体创新能力。

2024年银行科技个人工作总结(3篇)

2024年银行科技个人工作总结(3篇)

2024年银行科技个人工作总结年度科技工作总结光阴荏苒,辉煌的____已然逝去,我们正满怀期待地迎接美好的____。

回首过去的一年,我们经历了挑战,品尝了艰辛,但更多的是收获的喜悦。

在此,我作为支行的IT设备负责人,向大家汇报过去一年科技工作的概况:一、计算机设备维护与维修工作持续优化鉴于我行设备的老旧及新设备更新的延迟,计算机设备的维护维修工作显得尤为频繁。

全年共进行____次维修,总计____余次,包括部分零部件的替换。

在考虑支行财务状况的前提下,我尽可能利用旧设备部件替代,只有在必要时才建议购买新设备,此举为支行节省了大量费用。

二、自助设备运行稳定,开机率保持高位随着总行“大个金”业务的深化,自助设备的运行效率受到更高重视。

我们秉持“第一时间发现、反映、解决问题”的原则,确保自助设备故障的快速处理,全年无重大故障发生,得到上级行的肯定。

三、防病毒工作成效显著在支行的全力配合下,防病毒工作取得了突出成果。

全年未发生重大病毒事故,未受到上级行的批评,防病毒工作在全行考核中保持满分,得到了上级部门的认同。

四、信息系统升级工作有序开展全年共完成____次信息系统升级,包括____系统等,确保了各项业务的顺畅运行。

五、UPS与网络管理稳定可靠实行每月至少一次的UPS放电制度,确保电力中断时的持续供电。

在网络通信方面,一旦发现故障,我立即分析并通知相关方,以最短时间恢复网络,保障支行业务的正常进行。

六、代理业务及企网技术支持高效我负责全行代理业务系统及企业网上银行的技术支持,全年共提供____余次上门服务,为这些业务的顺利推广和应用提供了坚实的技术后盾。

尽管过去一年我们取得了显著的成就,但也意识到存在的不足。

未来一年,我将继续发扬优点,同时向其他兄弟行学习,以推动我行科技工作的长足进步,为全行业务的全面发展提供更优质的技术支持。

撰写年终总结之际,希望这篇报告对大家有所帮助。

在此,我向所有在金融领域辛勤工作的科技人员致以诚挚的节日问候。

2024年银行2024年科技工作总结8篇

2024年银行2024年科技工作总结8篇

2024年银行2024年科技工作总结8篇第1篇示例:2024年是一个充满挑战和机遇的一年,银行科技在这一年里迎来了许多新的发展和突破。

2024年银行科技工作总结将对这一年来的重要进展进行梳理和分析,展望未来的发展趋势和方向,在总结过去的同时也为未来的发展指明方向。

一、2024年银行科技工作总结在2024年,银行科技领域取得了很多进展和成就,主要包括以下几个方面。

1.数字化银行:2024年是数字化银行迈出重要一步的一年,数字化银行业务逐渐成为主流,很多银行纷纷加快数字化转型的步伐,推出了一系列数字化产品和服务,如智能柜员机、手机银行、网上银行等,极大地提高了银行的运营效率和客户体验。

2.区块链技术:区块链技术在2024年得到了进一步的应用和推广,很多银行开始尝试将区块链技术应用于支付、结算等领域,提高了交易效率和安全性,为银行业带来了新的发展机遇。

3.人工智能:人工智能技术在银行科技领域得到了广泛应用,包括智能客服、风控、金融产品推荐等,有效提高了银行的服务水平和风险管理能力。

4.大数据分析:大数据分析技术在2024年进一步成熟和应用,银行通过大数据分析技术可以更好地理解客户需求、进行精准营销和风险管理,提高了经营效益和客户满意度。

5.网络安全:随着金融科技的发展,网络安全问题日益凸显,银行在2024年加大了对网络安全的投入和管理,通过技术手段和管理手段提高了网络安全防护能力。

以上就是2024年银行科技工作的一些主要进展和成就,这些成就的取得离不开银行科技人员的辛勤努力和创新精神。

二、未来发展趋势和方向未来,银行科技将朝着以下几个方向发展。

1.数字化转型:数字化转型将成为银行业的主要发展方向,银行将继续加大对数字化技术的投入和应用,提高数字化产品和服务的水平和覆盖面。

2.金融科技创新:金融科技创新将继续推动银行业的发展,包括区块链技术、人工智能、大数据分析、云计算等领域的创新将成为银行业的发展新动力。

2024银行信息科技工作总结

2024银行信息科技工作总结

2024银行信息科技工作总结2024年是信息科技迅速发展的一年,对于银行业来说也是充满挑战和机遇的一年。

在这一年,我在银行信息科技部门担任高级工程师的职位,负责银行的信息系统开发和维护工作。

下面是对这一年的工作进行总结。

一、工作内容和项目成果在2024年,我参与了多个重要项目的开发和维护工作。

其中,最重要的项目是银行核心业务系统的升级和改造项目。

这个项目的目的是将银行的核心业务系统从传统的单机系统升级为分布式系统,以提高系统的可靠性、稳定性和性能。

我负责了该项目的数据库设计和开发工作。

通过对现有业务流程的分析和评估,我设计了一套更加高效和优化的数据库结构,并实施了系统的升级和改造工作。

最终,该项目顺利完成,并成功上线运行。

此外,我还参与了其他一些小型项目的开发和维护工作,包括在线支付系统的更新、移动银行应用的开发和维护等。

通过这些项目,我积累了丰富的开发经验和技术能力,并且在团队合作方面也有了很大的提升。

二、团队协作和沟通能力在2024年,我所在的团队面临了很多挑战和困难,但通过团队的协作和沟通,我们成功地克服了这些困难,并取得了一些重要的成果。

首先,我们加强了团队成员之间的沟通和协作。

每周我们会定期召开团队会议,共同讨论项目的进展和存在的问题,并制定相应的解决方案。

通过这种方式,我们能够及时地了解项目的进展情况,并且在团队成员之间形成了紧密的合作关系。

其次,我们注重团队成员之间的知识共享和技术培训。

在项目过程中,我和其他团队成员分享了自己的经验和技术知识,并且互相帮助解决了一些技术难题。

这种知识共享和技术培训不仅提高了团队整体的技术水平,也提高了我们的工作效率。

三、持续学习和技术能力提升在2024年,信息科技行业的发展速度非常快,新的技术和工具层出不穷。

作为银行信息科技部门的从业人员,我意识到持续学习和技术能力的提升对于保持竞争优势非常重要。

因此,我积极参加了各种培训和学习机会,不断学习和掌握最新的技术和工具。

2024年银行科技部工作总结参考(2篇)

2024年银行科技部工作总结参考(2篇)

2024年银行科技部工作总结参考尊敬的领导、同事们:2024年已经接近尾声,回顾这一年,银行科技部在各项工作中取得了积极的成绩,为银行业务发展和数字化转型做出了重要贡献。

在全体科技部员工的共同努力下,我们完成了年初制定的各项目标和任务,现将2024年银行科技部工作总结如下:一、核心系统升级和优化在2024年,我们按照银行的战略发展需求,成功升级了核心系统,提升了系统的性能和稳定性。

通过系统优化和升级,有效降低了运维成本,提高了系统的响应速度和业务处理能力。

此外,我们还加强了系统的安全性,提升了抗攻击能力,有效保障了银行业务的正常运行。

二、数字化转型推进三、信息安全保障信息安全是银行科技部的核心任务之一,我们在2024年在这方面做了大量的工作。

首先,我们加强了对系统和网络的安全监控,建立了完善的安全事件监测和应急响应机制,保护了银行核心业务系统的安全。

其次,我们加强了员工的安全意识培训和教育,提高了员工对安全风险的敏感度,降低了人为因素引起的信息安全风险。

另外,我们还与相关机构合作,共同打击网络犯罪活动,保护了客户的财产和隐私。

四、创新技术应用五、团队建设和人才培养银行科技部团队人员结构合理,力争在专业技术上达到一流水平。

我们坚持人才引进和培养相结合的原则,通过内外部培训、交流学习等方式,提高员工的综合素质和专业水平。

此外,我们注重激励机制的建设,适时对优秀员工进行表彰和奖励,激发员工的创新和积极性。

总的来说,在2024年的工作中,银行科技部在核心系统升级、数字化转型、信息安全保障、创新技术应用等方面取得了突破性进展,并加强了团队建设和人才培养工作。

但与此同时,我们也要清醒地认识到,还有许多问题和挑战需要解决。

____年,我们将继续努力,进一步优化工作流程,提高工作效率,为银行业务发展和数字化转型提供更好的支持。

相信在全体科技部员工的共同努力下,银行科技部的工作将会取得更大的成绩!谢谢大家!2024年银行科技部工作总结参考(2)银行科技部工作总结本次工作总结主要涉及银行科技部的工作内容、工作目标、工作成效以及存在的问题和改进措施等方面进行总结。

银行科技部工作总结范文8篇

银行科技部工作总结范文8篇

银行科技部工作总结范文8篇篇1一、引言随着科技的快速发展,银行科技部作为银行创新与发展的重要引擎,承担着推动银行业务转型升级、提升服务水平的重要使命。

本报告将对银行科技部过去一段时间的工作进行全面总结,分析存在的问题与不足,并提出相应的改进措施,为未来的工作提供指导和支持。

二、主要工作及成效1. 业务创新与研发银行科技部在业务创新与研发方面取得了显著成果。

团队成员积极拓展思维,勇于创新,推出了一系列具有市场竞争力的金融产品和服务。

例如,成功开发了智能贷款系统,通过大数据分析和人工智能技术,提高了贷款审批效率和准确性;同时,还开发了移动支付平台,为用户提供了更加便捷的支付体验。

2. 技术升级与系统优化银行科技部在技术升级与系统优化方面持续发力。

通过对核心系统的升级改造,提升了系统的性能和稳定性,确保了银行业务的顺畅运行。

同时,还引入了先进的安全技术,如区块链、云计算等,保障了客户资金的安全。

此外,团队成员还积极参与行业交流和技术培训,不断提升自身的专业技能和素养。

3. 团队建设与文化培育银行科技部注重团队建设与文化培育。

通过定期举办团队活动、团队聚餐等方式,增强了团队成员之间的凝聚力和合作精神。

同时,还积极倡导创新、协作、诚信等企业文化价值观,营造了良好的工作氛围。

这些举措不仅提升了团队的整体战斗力,也为银行的长期发展奠定了坚实基础。

三、存在的问题与不足1. 创新力度有待加强尽管银行科技部在业务创新与研发方面取得了一定成果,但仍有较大的提升空间。

部分团队成员在创新过程中存在畏难情绪,缺乏敢于突破的精神。

因此,需要进一步加大创新力度,鼓励团队成员勇于尝试新事物,敢于挑战自我。

2. 技术人才短缺随着银行业务的不断发展,对技术人才的需求越来越旺盛。

然而,目前银行科技部在技术人才方面仍存在短缺现象。

部分关键岗位缺乏具有丰富经验的专业人才,影响了银行科技部的整体实力和竞争力。

因此,需要加强人才引进和培养力度,打造一支高素质、专业化的人才队伍。

银行科技信息部工作总结

银行科技信息部工作总结

银行科技信息部工作总结尊敬的领导:我是银行科技信息部的一名员工,现在向您总结本部门过去一年的工作情况,具体如下:一、系统运维在过去一年中,我们科技信息部一直致力于保障银行系统的高效稳定运行。

我们按照预定计划进行了系统的升级、修复和优化,确保了系统的安全性和可靠性。

我们建立了有效的监控机制,及时发现并解决了一些潜在的问题,保障了系统运行的连续性。

同时,我们积极跟进技术发展,引进了一些先进的运维工具和方法,提升了系统运维的效率和质量。

二、信息安全信息安全一直是银行工作中的重要环节。

我们科技信息部高度重视信息安全工作,加强了对系统的安全防护和管理。

我们定期进行安全漏洞扫描和渗透测试,及时修复了一些存在的漏洞,提升了系统的安全性。

我们还开展了信息安全培训,提高了员工的安全意识和能力,减少了安全事故的发生。

在过去一年中,我们没有发生重大的信息安全事件,保障了银行的业务秩序和客户信息的安全。

三、业务支持作为银行科技信息部,我们的工作还包括业务支持。

在过去一年中,我们及时响应业务部门的需求,提供了有效的支持和服务。

我们参与了一些重要业务的系统开发和升级工作,根据业务需求进行了相应的改进,并及时解决了一些紧急的故障和问题。

同时,我们也积极主动地向业务部门推荐和介绍了一些新技术和解决方案,为业务部门的发展提供了有力的支持。

四、团队建设团队建设一直是我们科技信息部关注的重点之一。

在过去一年中,我们加强了团队的沟通和协作,提升了团队的凝聚力和执行力。

我们组织了一些团队活动和培训,增进了团队成员之间的交流和了解,提高了团队成员的专业能力和工作积极性。

我们还定期进行团队评估和改进,及时发现和解决团队的问题,确保团队的高效运转。

以上是我对银行科技信息部过去一年工作的总结。

在过去一年中,我们科技信息部全体员工团结合作,努力工作,取得了一些成绩。

但同时我们也意识到,还有很多可以改进和提升的地方。

在新的一年中,我们将继续努力,不断改进,为银行的发展做出更大的贡献。

2024银行科技信息部工作总结

2024银行科技信息部工作总结

2024银行科技信息部工作总结一、综述回顾过去一年,我们银行科技信息部在2024年取得了许多重要的成绩。

面对日益激烈的市场竞争和快速发展的科技创新,我们始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量和效率。

通过加强内外部合作,优化流程,引入新的技术和方法,我们进一步加强了银行科技信息部在整个银行业务中的核心地位。

二、业务拓展在2024年,我们在业务拓展方面取得了巨大进展。

首先,我们成功上线了一款全新的移动银行APP,通过提供更加便捷的手机银行服务,吸引了大批年轻用户。

同时,我们也持续改进和升级了其他数字化产品和服务,如网上银行、电子支付等,以满足不同客户的需求。

此外,我们还引入了人工智能技术,开发了智能客服系统,提供24小时无间断的在线客户服务。

该系统能够自动回答客户常见问题,并根据客户的需求提供个性化的建议和推荐。

通过智能客服系统的使用,我们有效提高了客户满意度和业务处理效率。

三、技术创新在技术创新方面,我们银行科技信息部在2024年做了大量的工作。

首先,我们引入了区块链技术,建立了一个分布式账本系统,用于确保交易的安全性和透明性。

这不仅提高了银行的风险控制能力,还为客户提供了更加安全的交易环境。

另外,我们还在人脸识别、指纹识别等生物识别技术方面取得了突破。

这些技术的应用可以替代传统的身份验证方式,提供更加便捷和安全的用户体验。

此外,我们还致力于研究和应用大数据和云计算技术。

通过分析大量的数据,我们能够获得更全面和准确的客户洞察,为银行业务提供精准的决策支持。

同时,云计算技术的引入也为我们提供了强大的计算和存储能力,提升了业务处理的效率。

四、风险管理作为银行科技信息部,我们十分注重风险管理工作。

在2024年,我们进一步加强了信息安全和数据隐私保护的措施。

我们建立了严格的安全系统和流程,对所有的银行数据进行加密和备份,确保客户的信息不受到任何外部威胁。

同时,我们也加大了对内部数据泄露和滥用的监控力度。

通过建立完善的权限管理系统和审计机制,我们能够及时发现和阻止内部人员的非法行为,保护客户利益。

2024年银行科技部工作总结范例(二篇)

2024年银行科技部工作总结范例(二篇)

2024年银行科技部工作总结范例银行科技部年度总结报告本年度,对于区联社科技部门而言,是极具挑战与突破的一年。

在省、市网络中心及区联社领导的深切关怀、坚定支持与科学指导下,我们科技部门始终坚守岗位,紧密围绕业务经营核心与信用社网络化建设目标,不断强化计算机管理效能,深化基层网点服务内涵,持续提升管理水平与服务品质。

现将本年度主要工作成就总结如下:一、综合业务网络系统的成功部署与稳定运行在省联社与市办事处的坚强领导与大力扶持下,区联社作为上线试点单位,圆满完成了全市信息化建设的首场硬仗。

全体员工历经两个多月的艰苦奋战,历经数据迁移、模拟测试、试运行等多个关键环节,最终实现了系统的正式运行。

1. 强化领导,确保上线平稳为确保综合业务系统的顺利上线,我们成立了专项风险应急工作领导小组,并依据省联社金信工程上线风险预防预案,结合实际情况,制定了详尽的风险防范与处置预案。

预案明确了组织架构、职责划分、风险预测、防范措施、应急处理流程、道德风险防范措施等关键要素,并与各部门、各营业网点签订了责任书,确保了上线过程及后续运营中的风险可控。

2. 技术协同,保障上线顺利为积极响应省联社“科技兴社”战略,加速推进“金信工程”建设,我们精心组织了多轮次、全覆盖的业务培训,重点围绕手工报表录入、新系统操作、数据迁移等内容展开。

通过理论讲解、现场演示、模拟操作等多种方式,有效提升了全员的业务操作技能与应急处理能力。

3. 精心筹备,高效推进上线工作我们提前完成了设备采购、安装调试、网络铺设、数据迁移系统测试等关键工作,并在市网络中心的全力协助下,顺利通过了省社网络中心的联调测试,为系统的成功上线奠定了坚实的技术基础。

我们严格按照省市社要求,对原系统账务进行了全面清理与核对,确保了新旧系统账务数据的一致性。

二、完善规章制度,强化安全管理我们始终坚持制度先行、管理为本的原则,深入贯彻落实相关规章制度与安全规范。

通过加强安全教育、实行权限分级管理、坚持预防为主与综合治理相结合的策略,有效防范了计算机犯罪的发生。

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大力实施科技引领战略全面支撑业务持续发展银行科技信息工作总结及明年工作计划志们:这次视频会议的主要任务是:回顾我行ⅩⅩ年度的科技信息工作,分析存在的主要问题和差距,安排部署ⅩⅩ年科技工作任务。

下面我讲三个方面的内容:一、ⅩⅩ年工作回顾我行科技信息系统建设通过近10年的发展,特别是农商行成立后最近两年的高速发展,取得了来之不易的成绩,进一步缩小了与其他国有商业银行、股份制商业银行的差距,走在了全国同类金融机构的前列。

从总体上看,目前我行科技信息工作的各项制度基本建立,系统及设备运行比较正常,系统及网络基础架构不断完善,科技开发及应用能力持续增强,信息安全保障能力逐年提高,为全行经营管理和业务发展提供了较好的科技支撑。

(一)加强系统运行管理,力保全年各系统无较大事故发生一是狠抓制度建设。

在完善《重庆市农村商业银行安全管理办法(试行)》等10多个办法及规章制度的基础上,制定了34个相对应的操作规程,有力保障了系统安全、稳定运行。

ⅩⅩ年我行荣获农信银支付清算系统“运维工作先进单位”。

二是狠抓秀山异地灾难备份及灾难恢复中心建设。

秀山灾备中心已于去年12月2日正式接管五里店灾备中心,我行成为全国农信系统中率先实现远程异地灾难备份和恢复的省级农信机构,同时也为我行信息科技风险管理及保障业务持续发展奠定了坚实的基础。

三是狠抓网络优化升级改造。

完成总行生产机房和秀山灾备中心的网络扩容以及全行1600多个营业网点的网络提速工作。

四是狠抓科技应急演练和支行科技基础设施建设。

5月23日,我行成功组织和实施了全市网点参加的主备机切换的灾备演练,圆满地完成了生产主机检修、灾备切换等任务;同时针对各支行IT基础设施相对落后,安全隐患突出的问题,借助改制后总行对全辖营业网点进行改造的契机,加强IT基础设施建设工作,对支行级中心机房及网点的基础设施进行了全面改造。

(二)加强科技管控,建立和完善决策机制。

首先,制定了《重庆农村商业银行IT战略及新产品开发委员会议事规则》,并就IT委员会议事规则、我行IT五年规划和年内我行主要IT 项目进展情况及存在问题等进行了研讨,理清了思路,明确了重点。

其次,调整了科技部开发组织架构,重新梳理了原有产品开发流程,实现了设计、编码、测试分组实施的流程化、科学化的开发方式,最大限度地发挥了各组人员的技术特长,确保了10多个一线项目的顺利开发和成功上线。

第三,为加强科技信息交流,以便支行及业务部门及时了解我行科技信息的最新动态,编发了《科技动态》8期、《科技月报》11期和《科技周旬报》32期。

(三)软件及项目开发工作取得历史性突破1.电子渠道雏形已经基本形成。

一是完善现代化支付系统。

实时大额、批量小额、支票影像系统陆续投产上线,彻底解决了我行清算服务在跨行、跨地域性业务上的瓶颈。

二是搭建新一代自助服务平台。

由于我行自助设备的迅猛发展,老的自助服务平台(LOGIC平台)已不能适应业务发展的需要,如无法支持信用卡系统、电话银行、网上银行及加密传输等多种新兴电子渠道的接入,实现24小时服务等目标和要求。

在原多媒体查询终端的基础上,组织开发了一套代表业界最新技术B/S架构的自助业务服务平台。

新平台于10月份正式成功上线运行,对业务的扩展和支持作用将逐步显现。

三是加快网银建设步伐。

从ⅩⅩ年5月开始着手建立我行网上银行系统以来,经过功能需求分析、业务流程设计、程序开发、系统测试、企业网银安全产品集成和安全评估等阶段,我行企业网银系统开发和测试工作已经完成,现已投入试运行。

四是完成国际业务系统。

去年6月启动国际业务系统建设,通过多个部门的共同努力,我行外币会计系统和国际业务系统于10月完成了所有的联调测试,并通过外管局的验收,正式上线运行,彻底改变了我行不能办理外币的历史。

五是信用卡系统成功上线发卡。

在完成信用卡项目的柜面业务、自助业务、电话银行等业务需求分析和软件开发工作,我行的信用卡系统于10月成功上线并发卡成功。

2. 优化和改造核心业务系统。

由于更换条件不成熟、同业成功案例不明显等原因,我行新一代核心业务系统建设一直未实施,但为了不影响业务的发展,我们按照“设计科学、处理规范、运行安全、操作便捷”的原则,加大了现有系统的优化、开发及推广力度,以保证我行各项业务继续稳定的发展。

第一,完成第一期综合业务系统改造工作。

为支持ECIF客户关系系统、人行反洗钱项目、网上银行、财务管理系统、信用卡、外汇业务系统等建设,修改交易500多个,经过4个月的开发,于ⅩⅩ年8月完成综合业务系统一期改造项目并成功上线。

第二,支持会计流程改造。

为简化柜员对大额现金存取款登记簿的手工登记环节,减少反洗钱相关数据的后续补录工作量,在8月综合业务系统一期改造升级工作的基础上, 9月再次对综合业务系统多个相关交易进行了改造,增加客户证件种类、证件号码、代理人姓名等录入项目并由系统自动存储,系统还新增查询打印大额现金存取款记录功能。

11月初二次改造后的系统上线运行,增强了客户查询业务信息的完整性,减少柜面反洗钱系统的补录工作量。

3.加强管理系统建设。

由于现代商业银行竞争的重心已逐步从服务手段向经营管理水平转变,而我行的管理系统在改制时还是一片空白,我们在增强科技信息对业务支持的同时,也加强了信息管理系统的建设。

一是完成客户信息系统一期建设。

长期以来,我行尚未建立一套较为完整的客户信息系统,制约了各项业务的发展。

为此,我们以集中整合信贷管理系统、综合业务系统等客户信息为基础,建立标准统一的客户信息库为目标,加快建设我行客户信息管理系统。

时至8月,我行客户信息系统一期正式投入运行,进一步规范了客户信息的采集,为挖掘客户数据和细分客户市场奠定了数据基础,满足了监管部门对反洗钱等工作的要求。

二是财务管理系统一期正式运行。

在计财部门的紧密配合下,为实现大总账、固定资产管理、采购管理、费用管理等财务会计功能,完成核心系统内部账务管理功能的剥离,核心系统业务账与财务会计内部帐的集成等功能的财务系统一期建设于11月完成。

三是加快人力资源系统建设。

我行人力资源管理系统建设从去年8月开始启动,现已完成包括组织架构、人员信息库、薪酬福利、考勤休假、员工培训等功能的开发及员工基础信息的录入,目前整个项目正紧张进行中。

四是新报表平台成功实施。

在增加人行报表的基础上,成功实施1104报表的指标化,保证人行报表和1104报表每月的正确上报,建立了基于指标的报表体系,优化报表系统批处理程序和抽取流程,将指标数据的出数据时间提前8小时,为各业务部室和支行业务人员提供数据支持。

五是建立ODS数据交换平台。

完成ODS增量库的搭建,核心系统客户历史数据迁移入ODS平台,迁移核心系统上BI程序到ODS平台等工作。

4.支持业务及产品创新。

为提高我行金融服务水平,不断丰富新产品的创新,ⅩⅩ年,我行开发了理财产品业务系统、外滩摩配电子交易银商通平台、社保代收系统等。

(四)加强业务及技术培训,努力提高全辖科技人员的业务技能和水平多次组织科技人员专业知识及技能的培训和讨论,有效提高了科技人员的专业技能和业务水平。

同时,根据区县支行科技人员最近几年变化较大等特点,总行于10月份组织全行科技人员参加网络技术培训,使我行的网络管理人员较好地掌握了日常的网络维护知识,较大地提升了网络维护能力。

二、存在的主要问题及差距业务要发展,科技须先行。

在看到成绩的同时,我们也必须清醒的认识到,与国有商业银行、股份制银行相比,我们在科技信息风险管控、科技制度建设和科技人才培养上还存在很大的差距。

(一)科技信息风险管控有待进一步加强我行科技信息工作重心仍主要集中在系统建设及运行保障方面,科技信息风险防控能力有待加强。

具体表现在:一是全行对科技信息风险认识、治理能力有待进一步加强;二是组织架构不够完善,风险管理相关制度存在不足;三是在项目任务较重的情况下,项目开发管理还存在薄弱环节;四是应急管理制度缺乏各个应用系统、重要设备的专项应急预案;五是支行科技人员不足,基础设施薄弱,存在一定的安全隐患;六是科技运行管理有待进一步提高,运行管控流程和变更管理存在缺陷,项目可行性论证和项目文档管理不足;七是科技信息内部审计存在缺陷,无专业科技信息审计人员,内审部门和风险管理部门未参与到我行所有的项目建设的全过程。

(二)科技与业务部门的沟通和全辖的科技管理工作还应进一步理顺目前我行科技工作模式是:由某个业务部门提出自身的开发需求,整体考虑较少,科技信息部制定技术方案时也就有所局限,如果业务部门不主动提出需求,项目建设就无法启动。

这种工作模式制约了我行IT及各项业务的发展。

对于有业务牵头部门的项目,业务部门往往仅提出要做什么,对项目具体怎么做(即业务需求、业务流程等)提得较少,而我行既懂科技又精通业务的复合型人才又十分匮乏,这样既影响项目的进度,也使项目的成功实施缺少了业务保障。

另外,对于一些支行需求非常急迫、对我行的发展十分必要的项目或产品,由于总行没有相应的业务部门来牵头,导致无法实施,如绩效考核系统。

科技建设需要业务与技术统一协调配合,仅有科技或仅有业务是不行的。

一方面,我行科技人员多数是最近两年毕业的大学生,他们有技术和热情,但没有一线工作经验,对具体业务比较生疏,另一方面,我们业务部门又缺少懂技术、能提出具体业务开发需求的复合型人员,这样导致我行在具体项目的实施过程中科技人员和业务部门沟通不畅的情况时有发生。

虽然改制后,我们在全行科技管控方面作了许多工作,但由于我们内部事务较多和历史等原因,我们在全辖科技管理、基础设施建设、业务类设备管理、自助设施维护等方面的管理制度还需进一步健全,管理水平还应进一步提高。

(三)网点科技基础设施建设相对落后在农商行成立时,我们就提出“用两到三年时间,加强支行及网点科技基础实施建设,彻底改变我行基层科技基础设施相对落后的面貌”。

通过去年我们会同银监局对几个支行科技基础设施的检查和各支行反馈的情况看,这一任务仍然十分艰巨。

主要表现在两个方面:一是支行及网点科技基础设施投入相对不足。

各支行的二级中心机房及网点的基础设施简陋,安全隐患日益突出,各种人为和设备原因事故时有发生,严重影响了我行各项业务的正常开展和重庆农商行的整体形象。

今年初就有几个支行由于UPS和发电机故障,导致支行所有营业网点长达几十分钟到几小时都不能正常营业。

二是支行科技人员严重不足,流失严重。

绝大多数支行科技人员只能疲于应付各种问题,有的支行只有一名科技人员,且无备份科技人员,这将给我行各项业务的正常运行带来严重的安全隐患。

(四)科技创新能力有待进一步提高我行的科技工作由于起步较晚和科技人员不足等原因,目前还处于应付日常的系统安全运行和基本满足业务部门提出的需求,其自身的创新能力还十分有限,在科技支撑产品创新全过程、科技支撑以客户为中心的变革、科技支撑对管理数据和信息的快速高效利用及科技支撑以业绩为核心的客户经理等级管理和营销考核激励机制等方面仍有待进一步加强。

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