请正确对待他人对你的判断
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请正确对待他人对你的判断
一、说话刻薄,不过是本性自私
小敏在上一家公司工作一年多,领导和同事也比较认可她的工作能力。为了寻求更好的职业发展机会,她跳槽进入了一家新公司。
岗位虽然没变,但是由于行业性质的不同,她仍然有不少事情需要重新熟悉。还好,上司安排了老员工王某带她。
“你是不是笨死了?这点事都做不好!”
“你脑子里是一团浆糊吗?别人做得好好的,怎么就你一团糟?”
“跟我学习?省省吧您那!你付学费了吗?”
“就你的能力,也就咱们公司收留你,出了这个门,你上哪儿找工作去?”
……
这些,都是王某责骂小敏时的常规用语。
在经历了三个月的打压之后,小敏终于丧失了工作的信心。
她发现,无论自己怎么努力,王某都能挑出毛病来。
小敏私下里跟王某沟通,王某认为自己并无恶意,只是说话比较直,一切都是为了小敏好,希望她尽快适应新环境。
小敏找过上司,暗示上司,王某的态度自己有点接受不了。
上司说:“这个老大姐,就是刀子嘴豆腐心”。
一句话,让小敏连反驳的理由都没有,要是揪住不放,反倒显得自己小家子气,不懂事。
在小敏身上,我看到了很多人职场早期的状态:被上司或老员工一路打击,走得很艰难。
职场十几年,我从来不相信有什么刀子嘴豆腐心。你满嘴恶毒,却说自己内心善良,怎么可能?
你说什么样的话,就是什么样的人。说话刻薄,不过是本性自私而已。
二、语言暴力更容易把一个人逼入绝境
著名心理专家马歇尔·卢森堡说:
也许我们并不认为,自己的谈话方式是暴力的,但语言,确实常常引发自己和他人的痛苦。
在电影《悲伤逆流成河》中,同学的语言侮辱,把易遥逼向自杀。
在跳海前,她哭喊道:“你们骂过我最难听的词,编过最下流的绰号,你们动手的没动手的都一样。”
密歇根大学有一位教授——伊森·克罗斯博士,他曾经做过一项实验,得出的结论是:
当一个人受到语言暴力攻击,他的情绪疼痛在大脑区域反应,和身体疼痛极为相似,神经系统能体验到了几乎相同级别的疼痛。
也就是说,当上司或老员工辱骂你的时候,你在情绪上遭受到的创伤,和身体受到伤害的疼痛程度不相上下!
杀人诛心,不过如此!
三、为什么有些人喜欢使用语言暴力
娜奥米·坎贝尔是全球知名的模特,她是时尚界人士眼里完美的存在。但她的脾气和名气一样大。
她是多宗伤害案的主角,动不动就打人或者威胁人,涉及的对象从管家、助理、警官到摄影师,不一而足。
她的私人助理丽贝卡·怀特说过,“坎贝尔喜欢把别人弄哭来使自己获得力量。”
娜奥米·坎贝尔的行为也充分揭示了某些人的心理:
无论是身体暴力,还是语言暴力,说到底,都是对权力的变态追逐。
通过攻击比自己弱小的人,来获得掌控感!
那么,他们怎样通过语言暴力攻击比自己弱小的人呢?两个套路,一是道德评判,二是强人所难。
领导跟你说:“小王,这个方案有几处错漏,能力有待提高啊”,这是直言不讳。
领导跟你说:“小王,你是废物吗?这么简单的方案都搞不定”,这是道德评判。
道德评判说到底,是用自己的价值观给别人贴标签。
强人所难是把自己的意愿、价值观强行推销给别人。
你说:“领导,我宝宝刚刚出生,我希望工作之余,能有点精力照顾家庭。”他说:“996是你的福报,年轻时不努力更待何时?”
一旦爱上这种无底线的操控别人的感觉,就成了职场语言暴力的源头。
四、破解职场语言暴力的4个方法
职场语言暴力最大的危害是:上司、同事的否定会给你消极的心理暗示,打击你的自信,使你偏离工作的重心。
对于语言暴力,无论是骂回去,还是为自己辩解,都会消耗你大量的精力。
所以,关键不在于别人怎么说,而是你如何看待你自己,这就是自我认知。
研究表明,那些自我认知水平比较高的人,做出的决策更明智。那么,怎样提高自我认知水平呢?
职场心理学家塔莎·尤里克在《自知力》一书中说:
一般的自我认知有两个方面:向内探索和向外探索。把这两方面搞清楚,自我认知水平自然就提升了。
1、向内探索
向内探索的自我认知是指内省,也就是了解自己本人。
我们在项目管理中经常以阶段性明确的可交付物来衡量项目进度,这就是里程碑。我父辈那一代人,很多人在一家企业干了一辈子,但是当代年轻人则不同,他们的职业生涯是由若干段不同企业的工作经历组成的。
这样的话,我们就可以把每一段工作经历都视为一个里程碑。
在A企业工作的这段经历,你要达成的关键目标是什么?要拿到什么结果?
写里程碑的好处是,通过澄清目标和结果,你能清楚地了解自己与目标之间的差距。
接下来你要关注的是如何弥补差距,达成目标,拿到结果,而不是被无关紧要的人和事消耗精力与情绪。
2、向外探索
向外探索的是指正确地了解别人对自己的看法。
我们通常会通过周围的人们对自己的反馈,来建立自己的价值坐标,这并没有什么错。
但你要知道的是,受限于眼界和利益,上司或同事对你的评价往往带有自己的目的,所以不要把他们的评判作为衡量你职场价值的唯一标准。
你可以通过拓展自己的圈子,同圈中朋友交流自己的经历,来收集外界的反馈。那些不掺杂职场利益的反馈,往往比较真实。
偏听则暗,兼听则明,别被一种声音牵着鼻子走,影响自己的判断。
3、树立底线意识
底线意识对于职场新人来说是非常重要的一步,它其实是一种心理边界。
新人要谦卑、要服从、要包容,这也无可厚非。但你不能没有底线,没有脾气。
一些人可能是无意中使用了语言暴力,无心之过指出即可。告诉他,如果换一种方式表达,你们的沟通会更顺畅。
对于那些惯常使用语言暴力玩弄权术的老手,无需硬碰硬,而是要软着陆。