江苏水资源管理信息系统运行维护管理办法

江苏水资源管理信息系统运行维护管理办法

一、概述

江苏水资源管理信息系统是江苏省水资源管理部门为有效管理、保护和合理利用水资源而建立的一套综合性平台。为确保系统的可靠运行，提高信息化管理水平，特制定本办法，规范江苏水资源管理信息系统的运行维护管理工作。

二、运行管理

1. 系统运行要求

（1）保证系统的稳定运行，提高运行效率；

（2）确保系统数据的准确性和完整性；

（3）及时更新系统的功能和技术。

2. 运行维护责任

（1）水资源管理部门负责对系统的日常运行进行监督和管理；

（2）各级水资源管理机构负责本地区系统的运行维护工作；

（3）系统运行维护人员负责系统的日常巡查、维护和故障排除。

3. 运行维护措施

（1）定期进行系统巡检和主要设备检修；

（2）加强系统数据的备份和恢复工作，防止数据丢失；

（3）制定和执行应急预案，确保系统在发生故障时能够及时恢复。

三、安全管理

1. 安全意识培训

（1）对系统运行维护人员、管理人员进行安全意识培训，提高其

安全意识和技能水平；

（2）开展定期安全演练，提高系统安全的应急处理能力。

2. 数据安全保护

（1）建立健全数据备份和恢复机制，确保数据的安全性和可恢复性；

（2）对系统进行定期的安全检查和漏洞修复，及时更新安全防护

措施；

（3）加强系统的访问权限管控，防止非法访问和数据泄漏。

四、技术支持

1. 系统维护

（1）定期对系统进行升级和优化，保持系统的性能；

（2）及时修复系统中出现的bug和故障，确保系统的稳定运行；

（3）根据用户需求，开展功能扩展和定制开发。

2. 技术支持

（1）建立用户支持平台，及时响应用户的问题和需求；

（2）为用户提供培训和技术指导，提高其使用系统的能力；

（3）积极采取措施保障用户的利益和权益。

五、监督管理

1. 监督检查

（1）水资源管理部门对系统的运行维护工作进行监督和检查；

（2）定期组织对系统的运行情况进行评估和审查。

2. 效果评估

（1）定期进行用户满意度评估，了解用户对系统的使用情况和改进建议；

（2）根据评估结果，及时改进系统的功能和服务。

六、附则

本办法自发布之日起实施，水资源管理部门负责解释。如发现违反本办法的行为，将依法追究相应责任。

江苏水资源管理信息系统运行维护管理办法全文，共计1025字。