银联卡无卡支付产品合作方案

存在的问题：
• 商户拓展环节对商户资 质审核把关不严，容易 出现商户倒闭、货物纠 纷、扣费不明的情况， 给持卡人造成损失。
1.商户管理引 发的问题
• 各商户或第三方提供的 业务模式不一致，操作 不统一，持卡人应用体 验比较差。
2.持卡人体验 存在的问题
• 强势商户与部分第三方 采用各种手段要求发卡 机构降价，扰乱市场秩 序，压低发卡机构的收 益，对银行卡产业长远 发展造成不利。
业务需求
无卡订购、无卡自助
无卡订购、无卡自助 无卡自助
无卡订购
无卡订购
无卡自助、无卡订购 无卡代收
Welcome to HUAWEI Technologies
二、pre当se前nt业at务ion模式与银行诉求
2.1 当前业务模式及存在的问题
当前业务模式：
当前无卡支付业务的模式主要为第三方或商户直接接入发卡机构，为持卡人 提供服务并参与资金清算。
商旅订购
境内的商旅预订市场蓬勃发展，增速迅猛。其中，电话和网关的无卡支付占 其大半交易额。是无卡支付业务发展的重要市场之一。
电视购物
三网融合背景下，基于机顶盒购物和电话语音支付等无卡支付模式将成为电 视购物将来的主流支付结算方式。
1.3 重点行业和业务领域的需求
银联在行业合作领域取得了一系列的突破，与重点行业的重点企业建 立了战略合作关系。在贯彻落实合作协议的过程中，合作方对于满足 客户多元化的支付服务要求强烈。
➢2005至2009年的五年间，无卡支付业务（互联网等非面对面支付模式）交易规 模增长了30多倍。 ➢ 预计未来3-5年，无卡支付业务的交易规模将保持80%以上的年均增长速度， 2014年无卡支付业务的交易规模（含互联网）有望达到10万亿，接近同期银行卡 交易的30%，成为重要的组成部分。
1.2 应用领域
3.市场价格方 面的问题
2.2业务参与方诉求
•无卡交易基于非面对面环 境下开展，对交易风险控 制十分重要，成员机构开 放无卡支付通道需基于安 全的业务模式，并明确界 定业务各方责任，保障发 卡行权益
安全问题
•开展无卡支付业务需提供 用户安全便利的支付体验， 规范业务开展，减少用户 投诉，避免因非面对面模 式下的用户导致银行的声 誉受损
工作目标
短期目标
• 2011年2月底前，银联内部将完成中国银联无卡支付业务运营 体系相关的系统改造、业务规则制定和风险管控机制等工作；
银联外部将完成18家全国性商业银行的签约工作，在2011年3
月初开始受理成员银行业务接入测试
• 2011年6月底前，推动完成18家全国性商业银行的系统改造、 近期目标 接入测试和业务上线开通等工作
无卡订购
无卡订购 无卡代收
1.4 国际业务需求
银联境外收单网络已达一定规模，国际市场对无卡支付业务需求也特别 强烈。
业务类型
场景描述
酒店担保预订 持卡人通过电话或邮件向酒店预订担保的客房，商户手输卡片 信息获取授权。
租车交易 机上购物
电购邮购（ MOTO）
商户以手工压卡方式获取卡片信息，进行后续授权请款操作
Welcome to HUAWEI Technologies
银联p卡res无en卡ta支tio付n 业务合作方案
中国银联无卡支付业务推广团队
前言
银联卡无卡支付业务定义
银联卡持卡人，通过互联网、手机、电视或IVR等方式 开展非面对面交易时，在安全技术保护和信誉商户环境下， 提供银联卡卡号、PIN(或有效期和CVN2)、手机号和证件信 息等交易要素给发卡机构，由发卡机构进行信息验证和交易 授权的银行卡支付业务。
三、银联卡无卡支付业务 整体解决方案
长期目标
• 2012年年底前，相继完成区域性商业银行与城商行、农商行无 卡支付业务开通;初步建成中国银联无卡支付产品体系和无卡支
付业务运营体系，并形成一批具有市场规模和竞争力的拳头产
品
一、市场现状与业务需求
1.1 市场背景
随着国内银行卡支付市场与电子商务市场的高速发展，非面对面的无 卡支付方式因其便捷的特性正越来越受到欢迎，支付脱（离）媒（介）也 成为各家商业银行重点研究的趋势，通过无卡支付方式实现交易授权已被 商户和持卡人普遍接受。
行业代收 业务领域涵盖公用事业及电信行业的缴费、信用卡还款、保险付费、 烟草和饮品的资金归集等领域。
互联网支付
2009年中国网上支付交易额5766亿元，每年的增长率将达到100%左右，估计 未来3-5年还将保持80%以上的年均增长速度，2014年交易规模将达到6万亿。
手机支付
随着交易通道的提速，基于手机支付的移动电子商务正应运而生，无卡支付 业务是适用于该领域的最佳支付手段。可以预见，移动电子商务将带动无卡 支付业务进入另一个高速发展的领域。
•成员机构作为发卡行，开 展无卡支付业务需带来足 够的发卡方业务受益。同 时作为收单行，开展无卡 支付业务需保障其商户结 算资金受益。Biblioteka 用户服务质量业务收益
商户业务诉求
• 对商户而言，每张银行卡代表一个潜在的客户，商户希望支持无卡支付的 银行越多越好。由于逐一接入多个银行增加了商户的运营成本，商户更希 望通过接入一家机构开通全部的银行支付通道，商户愿意为此支付相对更 高的支付服务费用。同时，基于市场发展考虑，商户也愿意承担相应的风 险损失。
行业企业
公共事业 保险 航空 铁路 彩票 通讯
电子商务
电话支付
电视购物 烟草
业务需求
解决缴费难和网点不足 解决缴费难和网点不足 电子票务，便捷支付渠道 网络订票，便捷支付渠道 在线购彩，便捷支付渠道 充值缴费，便捷支付渠道
在线销售
拓展支付渠道
拓展支付渠道 资金归集，加快资金周转速度
所需产品
无卡代收 无卡代收 无卡自助支付、无卡订购 无卡自助支付、无卡订购 无卡自助支付、无卡订购 无卡自助支付、无卡订购 无卡自助支付、无卡订购
持卡人在飞机飞行过程中购物，商户在飞机落地后进行授权或 请款操作。
持卡人通过电话或邮件向商户购买商品或服务，商户手输卡片 信息进行授权和请款操作。
机票船票订购 交易
网上交易
退税担保
持卡人通过电话购买机票或船票，商户手输卡片信息进行授权 和请款操作。
持卡人购买商品或服务。
持卡人在完成退税手续后，商户压卡获取卡片信息，若持卡人 在规定时间没有出境，商户将发起请款收回退税金额。