公共关系学课件第二章 公共关系的历史
第二章-公共关系的发展历史PPT优秀课件
揭丑运动与麦克卢尔
由于便士报虚假新闻、黄色新 闻的泛滥成灾,垄断寡头的倒行逆 施,激起了社会大众的极大愤慨。 一批有正义感的、受过正规教育的 新闻记者,纷纷撰文揭露不法资本 家的丑恶行径,终于酿成了美国现 代新闻史上著名的“揭丑运动”, 又称“扒粪运动”。
揭丑新闻的全盛时期是在20世 纪初,以专门的揭丑的《麦克卢尔》 杂志为代表。麦克卢尔以自己的姓 名创办了《麦克卢尔》杂志,把矛 头直接指向企业界和政府的腐败行 为。该杂志发表了大量真实可信的 揭露资料和文章。
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(二)职业化阶段
1、巴纳姆时期(19世纪中叶) 背景:报刊宣传代理运动
——19世纪30年代出现的“便士报”运动(美国 报刊宣传活动),带动了报刊宣传代理运动,奉 行“凡宣传皆是好事”,其代表人物是马戏团老 板菲尼斯·巴纳姆。
特点:
——“愚弄公众”,虚假宣传,但是重视和利用大众传媒, 从此,公共关系从依靠人际传播向注重大众传播转变,是 现代公共关系形成的标志。
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2、艾维.李时期(20世纪初) 背景:新闻揭丑运动
——19世纪末爆发了声势浩大的抨击寡头资本家的新
闻揭丑运动,史称“扒粪运动”。面对社会压力,一些 有远见的企业开始聘请新闻专家担任企业的“新闻代言 人”,维护企业形象、增进与公众沟通,公共关系职业 应运而生。其代表人物就是年轻的新闻记者艾维·李。
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1923年,他首开先河在纽约大学开设公共关系学课程。 1928年,他出版了《宣传术》(Propaganda)一书,进一步提出了公关 从业人员的道德守则。 截止1978年,伯纳斯已出版了16本有关公共关系、宣传和舆论方面的著 作,他参与撰写的公共关系著作达56本之多,他发表了近300篇公共关系论文 和文章。
第二章 公共关系的历史
子产郑国执政注意倾听民众心声, 修缮学堂,作为了解民情、民意 的渠道。
2、中国古代思想家朴素的公关思想 孔子 “仁” 孟子 “和” 3、早期的公关活动
纵横家苏秦、张仪运用游说手段, 宣传自己观点,来影响公众舆论, 实现政治抱负。 越王勾践运用“激励理论”,做好 内部公关,鼓舞士气,增强凝聚力。
收 買 上 等
这可以说是世界上最早的印刷广告,它比 这可以说是世界上最早的印刷广告,它比1473年在英国出 年在英国出 现的宣传一本宗教书籍的印刷广告还要早300多年。 多年。 现的宣传一本宗教书籍的印刷广告还要早 多年
济南刘家 功夫针铺 广告铜版 宋 长 12.4厘米 12.4厘米 、宽13.2 厘米
鋪針夫功家劉南濟
济南“刘家针铺” 济南“刘家针铺”的老 在一块5 板,在一块5寸见方的 铜板上, 铜板上,雕刻图形和文 然后印成广告。 字,然后印成广告。它 具有公关性质。 具有公关性质。
兔 兒 爲 記
認 門 前 白
饒 請 記 白
販 別 有 加
用 客 转 为
誤 宅 院 使
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鋼 條 造 功
巴西 新加坡 韩国 都有了比较高的公共关系发展水平
马来西亚
现代公关在中国
白天鹅
A.初创时期 A.初创时期 (80~84年 (80~84年)
设立公关机构 深圳大学
86年上海率先成立公 关协会,会长毛经权。
资本主义大工业时代,科技进步, 电子、信息技术发展,交通发达— —“地球村”
4、文化心理条件——由“理性”转向 “人性” 美国文化心理特性: 个人主义: 个人主义:自由浪漫 英雄主义: 英雄主义:富于竞争 理性主义: 理性主义:注重实效和严密规章制度
管理学鼻祖泰罗提出“人是机器” 思想,劳资矛盾激化,纯理性的局 限性使人文主义抬头,管理中开始 注重人性、尊重个人,开放的人文 文化是公关滋生的土壤。
公共关系的历史和发展讲义课件
公共关系的历史和发展讲义课件汇报人:日期:•公共关系概述•公共关系的发展历程•公共关系的职能与作用目录•公共关系的挑战与未来趋势•案例分析•总结与反思公共关系概述01公共关系的定义公共关系是一种有计划、有目的、有系统的管理活动,旨在建立、维护和增强组织与公众之间的互信和合作关系。
公共关系不仅仅是一种宣传活动,更是一种管理职能,需要运用多种手段和策略来协调和优化组织与公众之间的关系。
公共关系是指组织与公众之间的沟通与关系管理,旨在建立和维护良好的组织形象和声誉。
公共关系的历史起源公共关系的起源可以追溯到19世纪末,当时美国的企业家开始意识到组织形象和声誉对商业成功的重要性。
20世纪初,公共关系开始成为一种职业,并逐渐发展成为一种有计划、有系统、有策略的管理活动。
公共关系在美国的发展尤为迅速,成为商业成功的重要因素之一。
公共关系的重要性公共关系对于组织的生存和发展至关重要,良好的公共关系有助于提高组织的知名度和声誉,吸引客户和投资者,增强组织的竞争力。
公共关系可以帮助组织了解公众的需求和反馈,及时调整和优化自身的经营策略和服务质量。
公共关系还可以帮助组织应对危机事件,减少负面影响,保护组织的形象和声誉。
公共关系的发展历程02在古代,政府会通过发布公告、文书等形式向公众传递信息,宣传政策,这些手段可被视为公共关系的雏形。
古代公共关系的发展政府宣传古代国家之间的外交活动,如派遣使者、进行谈判等,可视为公共关系的实践。
古代外交古代的传媒手段如口头传播、书信等,也为公共关系的传播提供了途径。
古代传媒传媒发展随着报纸、广播、电视等传媒的发展,公共关系得以更好地传播和实施。
工业革命工业革命时期,随着企业的兴起和公众对企业的关注度提高,企业开始注重与公众的关系,公共关系逐渐受到重视。
危机管理随着社会的发展,企业面临的各种危机事件增多,公共关系逐渐被应用于危机管理。
现代公共关系的兴起公共关系在中国的发展现代公共关系的兴起随着市场经济的发展,公共关系逐渐受到重视,企业开始设立公关部门,开展公关活动。
公共关系的历史和发展讲义课件
要的领域。公关人员需要具备快速应对危机、制定有效策略和恢复形象
的能力。
03
企业社会责任和可持续发展
越来越多的企业开始注重企业社会责任和可持续发展,公共关系在这方
面扮演着重要的角色,包括宣传企业的环保和社会公益活动,以及建立
和维护企业的良好形象。
公共关系面临的挑战
信息过载和注意力分散
在信息爆炸的时代,公众的注意力变得越来越分散,公关人员需要更加努力地吸引公众的 注意力并传递信息。
公关行业的竞争加剧
随着越来越多的企业进入公关行业,竞争变得越来越激烈。公关人员需要不断创新和提升 自己的服务水平,以保持竞争优势。
数据隐私和信息安全
随着数字化时代的到来,数据隐私和信息安全成为了公关行业的一个重要挑战。公关人员 需要了解如何保护客户和企业的信息安全,以及如何合规地使用数据。
公共关系现代发展和挑战的代表人物和事件
公共关系未来展望的代表人物和事件
代表人物
Crisis Manager(危机管理者)和 Public Relations Strategist(公共关 系策略师)等职业人士将在未来公共 关系领域发挥重要作用。
代表事件
随着数字化公共关系的崛起,越来越 多的企业将加大在社交媒体上的公关 投入,如企业在微博、微信等平台上 的营销活动和危机应对等。
03
公共关系的现代发展和挑战
公共关系的现代发展
01
数字化时代的公共关系
随着社交媒体和其他数字平台的出现,公共关系行业经历了巨大的变革
。公关人员现在可以使用这些平台直接与公众进行交流,实时监测舆情
,以及更有效地传播信息。
02
危机管理和危机公关
随着企业面临越来越多的公关危机,危机管理和危机公关成为了一个重
第二章公共关系的历史沿革
第二阶段:迅速发展时期 ——20世纪80年代中后期
1985年中国第一家公共关系公司
球公共关系公司。
——中国环
1987年5月,全国权威性的公共关系社团组织
京正式成立
——中国公共关系协会在北
中国国际公共关系协会 (CIPRA):是具有社团 法人地位的全国性涉外专 业组织,成立于一九九一 年四月,总部设在北京。 本会由铁木尔·达瓦买提、 蒋正华、经叔平、黄华、 袁宝华、汪道涵、柴泽民 担任名誉会长。现任会长 为全国人大常委、我国前 驻美国大使李道豫。
第三节 公共关系学的构成与特点
一、公共关系学的学科特点 公共关系学主要包括历史、理论和应用技术
三个部分。
二、公共关系学与相关学科的关系 有人认为它是管理学的一个分支,有人认为
它是人际关系学的组成部分,有人认为它是 传播学的一个领域。由此可见,它与这三个 学科有较为密切的关系。
二、公共关系在我国发展的历史机遇
伯奈斯 (B) Edward.Bernays
A、思想:
“投公众所好”
B、 地位:
由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人 誉为“公共关系泰斗”
C、代表作:
《公众舆论之凝结》
Public Relations
伯奈斯 (B) Edward.Bernays
A、思想:
“投公众所好”
B、 地位:
由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人 誉为“公共关系泰斗”
共关系职业载入“国家职业分类大典”
2008年世界公共关系大会(IPRA World Congress 2008)将于2008年11月13日至15 日在北京举办。世界公共关系大会是世界 范围内公共关系领域最高规格的会议,是 全球公共关系业的“奥林匹克”。自1958 年在比利时布鲁塞尔举办首届大会以来, 该大会已分别在不同国家的主要城市举办 过16届,对公共关系的国际交流和专业推 广发挥了非常积极的作用.
第二章 公共关系的历史沿革
1984年
我国第一家国有大型企业——广州白云山制药总 厂率先成立了公共关系部
1985年
《公关小姐》把“公共关系”一词传至寻常百姓家, 掀起一股“公关热”
深圳市总工会于最先创办了公共关系培训班
北京大学研究生院于1985年6月率先举办公共关系讲座。
公共关系学列入我国大学课程。
9月,深圳大学首先设立公共关系学科。
中山大学在广州成立了我国第一个高等院校的公共关 系研究会。
1986年
我国第一家专业公共关系公司——中国环球公共 关系公司在北京注册成立
12月,在上海成立了我国第一个公共关系协会
2.兴起阶段
1987年5月,中国公共关系协会在北京成立 80年代中期到90年代初,一度出现“公关热” 但公关工作处于浅层次的操作状态
第二节 现代公共关系的产生和发展
1.孕育期——巴纳姆时期
美国报刊宣传运动(便士报运动) 巴纳姆“海斯事件”——“凡宣传皆好事”
特点: 带有一定的组织性和较为明确的目的性。 不局限于政治领域,而逐渐与谋利愿望结合在一起,为 公共关系向各行业、各领域的发展奠定了基础。
2.产生期——说真话时期
1、清垃圾运动(揭丑运动、扒粪运动) 2、公共关系、新闻代理人、新闻宣传公司出现
人物:艾维李——公共关系之父 贡献:发表《原则宣言》标志着公共关系的端;
成立宣传事务所,标志着公关职业的生; 主张“说真话”“公众必须被告知”
3.发展期---理论和实践的发展
人物:爱德华伯纳斯——公共关系学创始人
第二章 公共关系的历史沿革
第一节 公共关系前史
古代朴素的公共关系
中国古代的公共 关系思想与活动
国外古代的公共 关系思想与活动
第二章公共关系历史
二、单向灌输时期-艾维· 李时期
(十九世纪末期-20世纪初期) (1)揭发丑闻的时代 (2)艾维.李及其公关思想 1903年开办了世界第一家“宣传咨询事务所” , 标志着公共关系成为提供咨询并收取费用的职业。 1906年发表的《共同原则宣言》标志着现代公共 关系的开始 他的公关思想是:“公众必须被告知” “说真 话,公开事实真相” ,被誉为“现代公共关系之父 ” 这个时期标志着公共关系开始走上正轨。
(二)新的契机
(1)WTO制定的贸易规则,要求各成员国的体制必须 纳入世界贸易体系中,为我国政府公共关系活动带 来挑战 (2)国内企业参与国际竞争,要树立企业良好形象, 创造品牌,为企业的公共关系部提出了新要求和发 展动力 (3)世界一体化进程加速,跨国跨地区合作日益广泛 ,要求协调、沟通能力增强,为公关发展带来新的 机遇
(三)现代公共关系的发展趋势
重点内容:
1、什么是公共关系 2、试述公共关系的发展历经的阶段及代表人 物(四个阶段) 2、论述公关关系在我国引进与发展的状况以 及呈现的发展趋势(了解)
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三、投公众所好时期——爱德华· 伯内斯时期
(1)伯内斯对公共关系的贡献 主要从事公共关系的理论研究和教学。 多丽丝· E.弗莱希曼 (2)伯内斯的公关思想
投公众所好。
是一种双向沟通式的公共关系。
四、双向对称时期的卡特利普、森特
(1)主要贡献 出版了《公共关系咨询》、《当代公共关系导论 》和《有效的公共关系》等著作。 (2)公关思想
20世纪50年代初中期,在北美和欧洲之外的其他地 区,如中美洲、南美洲、澳洲的澳大利亚、新西兰和非 洲的南非等地区和国家,都有了公共关系顾问这一职务 。 1966年,泛美公共关系协会在南美洲成立。 公共关系在亚洲的兴起比较晚,大约是在20世纪60 年代伴随着日本以及其他东南亚国家和地区经济的飞速 发展而被引入这一地区的。
02章公共关系的历史沿革
第二章公共关系的历史沿革本章重点与难点提示1、现代公共关系产生至今只有百余年,但数千年前,已经出现公共关系萌芽。
近代、现代公关的代表事件和著作主要有“便士报”运动、“揭丑运动”、《有效的公共关系》,代表人物是美国的巴纳姆、艾维•李、伯尼斯、卡特里普。
2、现代公共关系的产生和发展,得益于四项条件的具备:商品经济发达、民主政治出现、科学技术进步、管理理论发展。
3、中国公共关系的发展首先不能忘记台湾和香港,它们较大陆更早地引入了公关。
中国大陆的现代公关出现在20世纪80年代初,它的发展呈献快速扩张的局面。
自测练习题一、单项选择题(在备选答案中只有一个是正确的,将其选出并把它的标号写在题干的括号内)1.现在我们能找到的类公共关系的思想与活动的最早源头,距今的时间大约为:()A.2500年 B.3000年C.3500年 D.4000年2.许多现代公关学者认为,古希腊的《修辞学》是最早问世的公关理论著作,其作者为:()A.柏拉图 B.亚里斯多德C.凯撒 D.亚瑟3.近代公共关系的萌芽首先出现的国家是:()A.英国 B.法国C.德国 D.美国4.19世纪50年代,制造了轰动美国的“海斯事件”虚假神话的主角是:()A.巴纳姆 B.艾维•李C.伯尼斯 D.卡特里普5.因为开创了现代公共关系职业,而被后人称为“公关之父”的人士是:()A.巴纳姆 B.艾维•李C.伯尼斯 D.卡特里普6.被后人尊称为“公关圣经”的公共关系著作是:()A.《修辞学》 B.《原则宣言》C.《公众舆论之形成》 D.《有效的公共关系》7、中国大陆最早设立公共关系部门的国营企业是:()A.广州白天鹅大酒店 B.广州中国大酒店C.广州白云山制药厂 D.广州太阳神集团8、现代公共关系传入中国大陆的时间是20世纪:()A.70年代末 B.80年代初C.80年代中期 D.80年代末9、2003年,中国国际公共关系协会宣布,把每年的一个日子定为“中国公关节”,这一天是:()A.4月1日 B.6月22日C.9月10日 D.12月22日10、1986年5月,中国大陆第一家国内专业公司成立,它就是:()A.伟达公关顾问公司 B.中法公关公司C.中国环球公关公司 D.中国国际关系协会二、多项选择题(在备选答案中有2~5个是正确的,将其全部选出并把它的标号写在题干的括号内。
第二章公共关系学的渊源、兴起与发展
艾维·莱特拜特·李(1877—1934),出生于美国佐治亚洲一个牧师的家庭,曾就学于哈佛大学法学院,毕业于普林斯顿大学,早期受聘于美国报业大王斯特的纽约《世界报》当记者。1903年,他开办了历史上第一家公共关系事务所,成为第一个职业公共关系人员,这标志着现代公共关系的问世。从此,公共关系事业的发展就进入了一个前所未有的发展时期。1906年,他在处理无烟煤工人罢工事件时,向新闻界发表了著名的具有里程碑意义的《原则宣言》。
2006年十大公关事件之六:海选红楼梦中人
4、斯科特·卡特李普时期——“双向对称”时代
双向对称模式
背景资料
第二次世界大战后,公共关系的实践和理论的发展都进入了一个全新的阶段。1947年,美国公共关系学会成立,哈洛博士成为第一任主席。1955年,国际公共关系协会(简称IPRA)在英国伦敦正式成立。这一时期,以卡特李普、森特和杰夫金斯为代表的一大批公共关系专家和大师,在理论和实践上把公共关系推向一个新的历史发展阶段。而这其中,又以卡特李普和森特提出的“双向对称”公共关系模式最具有代表性。
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中后期
20世纪80年代中后期, ▶ 1985年,伟达公司和博雅公司这两家世界上最有影响的公共关系公司先后进入中国。博雅公司与中国新闻发展公司于1986年7月合作成立了我国第一家公共关系公司——中国环球公共关系公司。 ▶ 1986年12月,上海成立了全国第一家省级公共关系协会。 ▶ 1987年5月,全国权威性的公共关系社团组织——中国公共关系协会在北京正式成立。 ▶ 1985年1月,深圳市总工会举办全国第一个公共关系培训班。1985年9月,深圳大学率先设立公共关系专业(专科)。
首次提出“公共关系咨询” 公共关系核心思想是“投公众所好”。 以公众为中心,了解公众的喜好,掌握公众对组织的期待与要求的态度,确定公众的价值观念,应该是公共关系的基础工作;然后按照公众的意愿进行宣传,才能做好公共关系工作。 ——1923《公众舆论的形成》 希尔·诺顿公司的创始人之一
第二章 公共关系的历史沿革
第二章
学习提示
本章介绍公共关系在西方产生、发展的 历史。 我们将公共关系产生、发展的历史分成古 代自发时期,近代萌芽时期,现代开端时期, 现代成熟时期,当代全球化时期。每个时期 都有典型事件和代表人物,形成了鲜明的公 关观念,推动了公共关系事业的向前发展。
第二章
本章体系结构导航
中 国 公 关 事 业 的 发 展 历 程
(1)20世纪80年代初,中国开始实行改革开放政策,一批外资 携带着发达国家先进的经营管理观念进入了我国,其中包括 公共关系。 (2)广州白云山制药厂则是国有企业中最早设立公关部的。 (3)1984年,世界第二大公关公司“希尔—诺顿公司”在中国 设立办事处。 (4)1997年11月15日,国家劳动和社会保障部成立了中国公共 关系职业审定委员会。 (5)2003年中国国际公关协会宣布,将把每年的12月20日定 为“中国公关节”(PR Day)。
现代公共关系产生的社会条件
现 代 (1)科学管理理论以美国福特汽车公 管 司的工程师泰勒为代表。 理 (2)20世纪20年代,哈佛大学教授梅 理 耶(Mayo)在著名的“霍桑实验” 论 中提出了如何激励人的积极性从而提 的 高工作效率的问题。 发 展
现代公共关系产生的社会条件
大 (1)20世纪以来,大众传播媒介获得 众 了长足的发展,为公共关系的发展提 传 供了必要的技术手段。 播 (2)由于电报、电话、广播、电视、 事 业 电传、电脑互联网络等电子媒体的发 的 展,使信息可以迅速地传送到每个人 发 手中,公共关系从而也获得了飞速的 达 发展。
公共关系的产生与发展
现 代 公 共 关 系 的 开 端
(1)19世纪末至20世纪初,在美国掀起了一场旷日持久的“揭丑运 动”。 (2)1903年,艾维· 李辞去了《纽约世界报》记者的职务,开始投身 于公共关系方面的工作。1904年,他与资深记者乔治· 帕克一起,创 立了美国第三家宣传事务顾问所。
公共关系(第三版)教学PPT (3)[15页]
案例三思考:
在学习了这一章之后,你如何评 价以上材料所揭示的现象?
提示:
(1)在公共关系迅速兴起时期,由于具 有中国特色、适合中国国情的公共关系 理论尚未建立起来,国外引进的理论又 不能针对性地指导中国的公关实践,使 得公关领域出现了机械模仿、良莠不齐、 鱼龙混杂等现象,这些问题不同程度地 影响了公关事业在我国的正常发展。
(1)艾维·李在《原则宣言》中提出 了处理企业与公众关系的“公开管理原 则”,确立了准确向公众提供有关企业 和公共机构活动信息的政策。这个政策 作为公共关系的基本原则,一直被沿用 至今,而在艾维·李的公关实践中,我 们也可以看见他对于这一原则的身体力 行。
(2)在处理洛克菲勒家族镇压工人罢 工事件的过程中,艾维·李所散发的有 关事件的报道是由公司管理层所提供的 “事实”,他并没有就此进行细致的调 查。这说明了人们后来对于他的公关实 践“只有艺术,没有科学”的评价是中 肯的。从此案例也可以看出,缺少调查 研究的公关活动是不完整、不规范的, 甚至会给相关的组织或个人带来不利的 影响。
中国人民大学出版社
案例一思考:
本章案例所叙述的事情属于公共 关系发展的哪个阶段?它是不是 我们所要讨论的公共关系?为什 么? 提示:
(1)本案例所叙述的事情属于公共关 系自发阶段。在现代公共关系出现以前, 在人类社会生活中就具有与公共关系观 念相似的思想和带有公共关系色彩的活 动,但那时的公共关系只是一种客观存 在的“原始状态”,还不是现代意义上 的公共关系。它主要表现为朴素的、自 发的公共关系思想与活动。
中国人民大学出版社
三、我国公共关系发展中的问题与思路
(一)问题 1、理论与实践联系不够紧密 2、认识上的误区 3、公共关系从业人员水平不高 4、盲目仿效,一哄而上 5、追求轰动,随意策划 6、急功近利,忽视长远
公共关系的历史沿革
(二)民主制度的建立提高了民众的
参与意识,而民主政治的每一步都需要公 共关系活动的配合。
(三)言论自由、出版自由是民主制
度的重要支柱,也是公共关系运行的重要 保证。
▪ 现代管理理论的发展 科学管理理论和人际关系理论对公共
关系的发展产生了极大的影响。
▪ 大众传播事业的发达 大众传播事业获得了长足的发展,为
▪ 商品经济的高度发达 (一)公共关系适应了商品经济分工
协作、社会化大生产的需要。 (二)公共关系是物质生产供大于求,
市场重心从卖方向买方过渡的产物。 (三)证券民主化运动推动了公共关
系的深化发展。 (四)民众的巨大压力迫使企业家放
弃唯利是图的经营方针,采取赢利与公关 并重的经营战略。
▪ 民主政治制度的出现 (一)民众社会地位提高,公众队伍
▪
3.公共关系状态,是指一个组织与其公众环
境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。《中国
名牌》杂志社的这一公关活动得到了中央领导的高
度评价,从1994年12月19至1997年7 月1 日这92。公众从中受到爱国主义教育,组织
与公众间的关系状况和舆论状况得到极大的改善。
▪ 4.焦点:倒计时牌建在祖国心脏——首都北 京。具体建在市中心——天安门广场的中国革命 历史博物馆正中。
▪ 5.层次:报呈新华社领导、北京市政府、国 务院澳办,直到中央领导。
▪ 6.时间:启动在1994年12月19日(中英联 合声明10周年)至1997年7 月1 日,运行925 天。
▪ 三、项目评估
公共关系的发展提供了必要的技术手段。
三、公共关系学的构成与特点
▪ 公共关系学主要包括历史、理论和应 用技术三个部分。
《公共关系的历史》课件
02 公共关系的发展 历程
公共关系的初步形成
公共关系的初步形成
随着资本主义经济的发展,新闻传播媒介的日趋社会化, 政府、企业、社会组织等开始意识到形象塑造的重要性, 公共关系活动逐渐兴起。
公关实践的探索
19世纪中叶,美国铁路大王范德比尔特在处理一起铁路事 故时,意识到形象公关的重要性,开始聘请记者发布新闻 ,这是公关实践的初步探索。
创新和科技引领
未来,创新和科技将继续 引领公共关系行业的发展 ,推动行业的变革和创新 。
THANKS
感谢观看
公关意识的萌芽
随着资本主义经济的竞争加剧,企业开始注重通过公关手 段来维护和改善与公众的关系,公关意识逐渐萌芽。
公共关系的专业化发展
公关职业化
20世纪初,美国公关职业化开始兴起 ,公关公司纷纷成立,为企业、政府 、社会组织提供专业的公关服务。
公关理论的发展
公关教育的普及
随着公关实践和理论的不断发展,公 关教育也开始普及。美国、英国等国 家纷纷开设公关课程,培养专业的公 关人才。
。
传播理念与价值观
非营利组织通过公共关系手段向 社会传播组织的理念和价值观, 提高组织的知名度和影响力,吸 引更多人关注和支持组织的事业
。
建立合作伙伴关系
非营利组织通过公共关系活动与 其他组织、企业或政府建立合作 伙伴关系,共同推进公益事业的
发展。
04 公共关系对社会 的影响
塑造组织形象
组织形象
全球化背景下的公共关系挑战与机遇
01
跨文化沟通
在全球化的背景下,公共关系人员需要具备跨文化沟通的能力,了解不
同文化背景下的价值观和沟通方式。
02
跨国危机管理
随着企业跨国经营的增加,公共关系人员需要具备应对跨国危机事件的
第2章 公共关系的历史与发展
现代公共关系
主要内容
1 2 3
公共关系的起源 现代公共关系的产生与发展 公共关系在中国的传播与发展
现代公共关系
好比一名青年追求伴侣,可以用许多方法,大献殷勤就是一 种,这不算公共关系,而是推销; 努力修饰自己的外貌和风度,讲究谈吐举止,这也是一种吸 引人的办法,不过这也不是公共关系,而是广告;
(二)美国是公共关系的发源地
历史背景
19世纪30年代,美 国的“报刊宣传运 动”直接影响了社 会公众及工商企业 ,人们都开始从正 面来重视报刊舆论 传播的社会功能和 价值。 美国南北战争期间 ,林肯总统《解放 黑奴宣言》的颁布 和随后的广泛宣传 ,使美国公众进一 步感受到“向公众 正面宣传”的巨大 作用。
三、不同发展阶段公共关系的比较
1.对待公众的态度不同 2.原则不同 3.所要达到的目的不同 4.所采取的方法不同
四、未来公共关系发展的特点
1.人们的公关意识不断增强 2.公关实践与理论全面发展 3.职业化程度日益提高 4.公共关系活动范围扩大化
5.传播渠道网络化
第三节 公共关系在中国的传播
一、公共关系在我国兴起的必然性
金字塔
考古学家在伊拉克发现了一份距今3790年前的农业公告,告诉人们如何 播种、灌溉、收获、应付田鼠等,相当于今日政府组织开展公关活动所 发布的“公益广告”。古希腊著名学者亚里士多德在《修辞学》中指出 政治家与公众之间的桥梁是靠修辞艺术来奠定的„„ 公元1世纪,保罗和彼得通过布道演讲、寄送各类函件等类似的公关活 动,宣扬基督教教义。在耶稣死后完成的《新约》四部福音书也可视为 公共关系资料,其主旨在于宣传基督教的信仰。
等。
(2)强调守信用,重信誉
第二章公共关系简史
第一节、公共关系的起源
一、公共关系自发阶段
该阶段的两个特点 1、沟通、协调活动带有明显的自发性 和盲目性; 2、早起公共关系活动主要还是在政治 领域,带有明显的政治、宗教和伦 理色彩
第一节、公共关系的起源
二、公共关系的萌芽阶段
现代公共关系萌芽于美国 本杰明· 富兰克林 菲尼斯· 泰勒· 巴拉姆
第二章 公共关系的产生与发展
第一节、公共关系的起源 第二节、公共关系产生的历史条件 第三节、公共关系的发展
湖南理工学院 经济与管理学院 邹云
第二章 公共关系的产生与发展
第一节、公共关系的起源
一、公共关系自发阶段 二、公共关系的萌芽阶段 三、公共关系职业化阶段 四、公共关系科学化阶段
第一节、公共关系的起源
第二节、公共关系产生的历史条件
二、社会基础—民主政治制度
社会政治生活民主化及民主政治制度的产生 是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件。美 国主要是通过以下三个方面来实现政治民主化的: 1、代议制;2、纳税制;3、民主选举制 还有,美国的新闻、舆论自由,也为公共关 系的兴起提供了政治民主的保障
第二节、公共关系产生的历史条件
三、技术基础—传播手段和通信技术的进步 传播手段和通讯技术的进步是现代公共关系 兴起的物质基础。 四、文化基础—现代管理理论的发展 随着行为科学的发展,管理学理论发生了从 “管事”向“管事+管人”并重的转变;除此之外, 社会系统理论、权变理论都使得组织为建立良好 的内外部关系提供了理论的依据。
第三节、公共关系的发展
一、公共关系在国外 1、美国的公共关系 2、其他国家的 二、公共关系在中国 1、引进萌芽期;2、迅速兴起时期;3、稳步发展期
三、我国公共关系发展中的问题和思路(略)
公共关系的起源与发展课件PPT(32页)
单向吹嘘式 单项传播式 双向沟通式 双向对称式
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巴纳姆时期 ——公关思想的萌芽
是公关史上一个不光闻代理人,
因宣传、推动马戏演出事业而闻名于世。 观点:以自己的利益为重,对公众利益完全不考
虑。不择手段为自己编造神话。 便士报运动
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报刊宣传运动
中国公共关系前史 :中国是文明古国,“公 共关系”的思想与活动可以追溯到有文字 记载的远古时代。
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古代公共关系的共同特点:
盲目性 层次、范围较小 最常使用的媒介是各种艺术表现形式 是一种“准公共关系”、“类公共关系”
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公关的四个阶段
巴纳姆时期(愚弄公众时期) 艾维李时期(单项灌输时期) 伯内斯时期(“投公众所好”时期 高级阶段(卡特李普和森特)
常备课。
竞争更激烈,行业更自律
观点:以自己的利益为重,对公众利益完全不考虑。
商品经济的高度发达 2、你发现你的一个最要好的同学偷了本班同学大笔钱,你会怎么办呢?
价廉量大的报纸成为了当时真正的大众化的传播工具。
经济条件
理论前提有两个:一是把公共关系看作封闭系统还是开放系统;
4、公共关系机构和从业人员迅速增加
1、【案例】三个事件 请问:上述案例从正反两个方面给我们什么启发?
大众传播事业的长足发展
科学技术条件
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现代公共关系的发展
一、公共关系在国外的发展状况
美国公共关系的新发展 1、美国公共关系教育逐渐普及 2、美国的各种公关协会纷纷成立 3、公共关系职业化程度越来越高 4、公共关系机构和从业人员迅速增加
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揭丑运动
19世纪末20世纪初,美国进入垄断时期, 出现了钢铁—卡内基、石油—洛克菲勒、 华尔街—摩根等超大型垄断集团。垄断集 团巧取豪夺,肆意妄为,践踏公众利益。 造成公众舆论强烈不满,关系空前紧张。于 是,爆发了揭丑运动,新闻界从1903— 1912年,10年间发表了2000余篇揭露文 章,还出版了大量小册子和漫画。
公共关系学_第二章
美国是世界公共关系事业最发达的国家之一。 随着公共关系在社会各界的广泛应用和蓬勃发 展,公共关系的理论教育也有了长足进展。
2 公共关系在中国
公共关系作为一种经营管理方法和一门学科步 入中国大地,并在理论上被认可,在实践中被加 以系统运用,迄今不到20年的历史。
概括来讲,近20年来我国内地公共关系事业的 发展成就主要表现在如下几个方面。
此后,与公共关系关系密切的CIS(企业形象 识别系统)在中国高速发展,品牌战略在中国 被高度重视。企业公共关系部入雨后春笋般地 发展起来,公共关系专业也越办越多,公共关 系出版物更是多达几万种,呈现出一派繁荣景 象。
本章精要
本章首先阐述了公共关系起源时所经历的几个 时期;其次剖析了公共关系形成和发展的社会 历史条件,揭示出公共关系的社会历史必然性; 最后论述公共关系的发展情况及公共关系在国 内的发展,以利于读者把握国内外公共关系的 现状。
《公共关系学》课件
第2章
公共关系的历史沿革
2.1 公共关系的起源 2.2 公共关系产生与发展的社会条件
2.3 公共关系的发展
本章学习目标
了解公共关系的发生与发展的历史过程,把握 国内外公共关系的现状
剖析公共关系形成和发展的社会历史条件,认 识公共关系的社会历史必然性。
2.1 公共关系的起源
思考题
1 为什么艾维· 李被称为“现代公共关系之父”? 2 现代公共关系产生的社会条件是什么?
3 我国公共关系的发展趋势及走向如何?
4 试分析公共关系在北京申奥、上海申博中的 作用。
首先,我国的公共关系实务得到了较快的发展。 其次,我国公共关系人员的教育培训已初具规 模,并逐渐向规范化和系统化的正规职业教育 和学历教育过渡。
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• 3、20世纪90年代中期以后的日趋成熟。
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• 思考与练习: • 1、现代公共关系经历了哪几个时期?各个历史时期的主要特点是什么? • 2、谈谈公共关系未来发展的去向。
a罗马的原始公共关系 • 1、凯撒 《高卢战记》
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• 二、现代公共关系在美国的形成
• (一)美国现代公共关系发展的几个时期:
• 1、巴纳姆时期
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-----现代公共关系的发端
• 2、艾维李时期
•
-----现代公共关系职业化的兴起
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• 3、爱德华 伯内斯时期
•
-----现代公共关系学科化的成熟
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• 4、1968年,杰夫金斯在英国开办了公共关系学校,讲授公共关系等课程。 • (三)法国的公共关系 • 1、1946年公共关系在法国立脚; • 2、1952年法国十家主要的大企业的公共关系机构组成了名为“玻璃屋”的公共关系俱乐部。
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• (四)战后日本的公共关系 • 1、1948年日本个府县设立“公共关系办公室”,进行公关思想与技术的传播。 • 2、1957年以后,公关作为一种独立的行业在日本进一步发展起来。 • 3、1964年日本公共关系协会成立。 • 公共关系的导入是日本经济腾飞的主要原因。
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• (五)第三世界国家的公共关系事业 • 1、1959年印度大学首次开设公共关系课程; • 2、非洲国家的公关事业也在第二次世界大战后开始逐步兴起并在今天有了一定程度的发展。 • 3、20世纪80年代传入了中国。
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• 四、公共关系在中国 • 公共关系在中国的发展经历了三个阶段: • 1、20世纪80年代初期、中期的引进; • 2、20世纪80年代后期与 20世纪90年代初期的传播普及;
公关产生的土壤。
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• 三、公共关系在发达国家的传播 • (一)美国公共关系的大发展 • 1、专业公共关系公司大批涌现; • 2、公共关系教育成果斐然; • 3、公共关系协会的成立; • 4、公共关系理论的新发展; • 5、公共关系专业人才迅速增多。
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• (二)英国的公共关系 • 1、1920年公共关系最先传入英国,并受到英国政府的重视。 • 2、1926年皇家营销部成立,这是英国第一个公共关系机构。 • 3、1948年英国公共关系协会宣告成立,1964年成为合法的法人团体。
• 4、卡特利普和森特时期
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-----公关正式进入学科化阶段
• (二)现代公共关系产生与发展的条件
• 提问:十九世纪末、二十世纪初公共关系为什么产生在美国而不是中国,是
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• 必然的、还是偶然的?
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• 1、商品经济的高速发展是现代公共关系产生的基本前提; • 2、民主政治的高度发展为现代公共关系的产生提供了政治条件; • 3、传播技术的高度发展是现代公共关系兴起的物质技术基础; • 4、尊重人性、个人感情和尊严的、人文的开放的文化,是现代
• 本章共学习四个第问题:二章公共关系的历史
• 1、公共关系的历史渊源 • 2、现代公共关系在美国的形成 • 3、公共关系在发达国家的传播 • 4、公共关系在中国
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• 一、公共关系的历史渊源 • (一)中国古代朴素的公关思想与活动 • 1、政治上 • 2、经济上 • 3、日常生活上 • (二)古希腊的原始公共关系 • 1、亚里士多德 《修辞学》