现代国际礼仪与外交礼仪规范..
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现代国际礼仪的形成和发展
什么是礼
“礼”是人们在社会生活 中相互交往时的一种行为规范。
在西方,“礼”一词,也往往指上流社会中的 行为规范或宫廷礼仪,以及官方生活中公认的 准则。 中国古代封建社会“刑不上大夫,礼不下庶人” 与西方宫廷礼仪不谋而合。
各具特色的礼仪
自从有了国家和阶级,也就出现了相应的 礼仪。 不论是古希腊、古罗马,还是古印度、古 埃及和我国,都具有各民族特点的礼仪。 即使各宗教虽派别有所不同,也有各自的 礼仪和行为规范。
APEC拍“全家福”,领导人按个头排队
每次亚太经济合作组织领导人非正式会议都 会照一张“全家福”。 传统上,与会领导 人依姓名字母顺序排队拍照。 此次在泰国首都曼谷召开的第十一次会议上, 领导人将按身高排队来拍“全家福”。 身材娇小的菲律宾总统阿罗约和梅加瓦蒂将 位于前排,分别站在东道主泰国总理他信的 两侧。个头较高的加拿大总理克雷蒂安和新 加坡总理吴作栋将站在后排。避免出现高个 儿挡住矮个儿的情况。
学习国际礼仪的现实意义
1、国家政府:
和平外交、改革开放、国际合作的需要 “引近来、走出去”战略和经济和社会发展的需要;
2、地方政府、企事业单位部门:
大外交、大外事、大民间交往的需要;
3、老百姓:读书、探亲、旅游、、的需要
让国家、单位以及个人的形象在世人心里更加美好; 只有“知己知彼,才能百战不殆”; 掌握并遵守国际惯例(乃至各国具体做法)、掌握现 代国际礼仪、国际公约、涉外法律、、、。
社交礼仪
随着近代工业的迅速兴起,商品经济的大规模发展, 交通邮电事业的日益发达,人际交往日趋平繁,人 们更需要用社会“礼节”来调整和增进彼此之间的 关系。 交际礼节成了人们社会生活中不可缺乏的东西。讲 究礼节、注意礼貌、遵守一定的礼仪规范,已成了 现代文明社会生活的一项重要标志。 即使是豪门巨富、达官贵人,在对待随从侍者、仆 役时,有时也不能不说一声“请”,“谢谢”, “对不起”等客套话,以显示自己的教养,维护表 面上的平等。
2、外事无小事、外交大权在中央
外事纪律的核心是政治纪律,涉外工作者必 须牢记周恩来总理的教导:
“站稳立场、掌握政策、熟悉业务、严守纪律”
外事纪律:政治纪律 、组织纪律、
外宣纪律 、保密纪律 、财务纪律
3、涉外活动中的笑话和问题
多部门领导人出席外事活动如何排序?左为上 还是右为上? 签字中外文本不一样,文字打印有误、、 不守信用、不守时、迟到或失约的后果 西装革履 --- TPO与“三一定律” 不懂如何穿袜子(颜色、场合) 大声喧哗、撞玻璃幕墙、 个人卫生习惯问题(吐痰与丢垃圾)
外交礼仪与现代国际礼仪的共同处
各种“礼仪”都是用来规范政府、社会、组织或老百姓 在社交活动、生产、日常交际活动中的行为, 用于调整和增进彼此之间的关系,是现代文明社会生活 的一项重要标志。 国际礼仪和外交礼仪都是各国在长期的国际交往中逐渐 形成的,受到各国的普遍重视与广泛使用。 无论在官方或民间的国际交往中,具有普遍性指导和参 考作用,均可参照执行,具有相当重要的作用。 共同遵循的行为规范和准则: 大小国家一律平等、爱老助残女士优先、守时守约讲 信誉、文明礼貌讲道德、相互谅解求共性、入乡随俗 尊重他人。
现代国际礼仪的基本准则
“主权平等”的原则
在国际组织中和国际会议上,表现为每一个参 加国都有同等的“代表权”和“投票权”,每 一个国家所投的票在法律上具有同等效力。
也应当体现各国“主权平等”的原则。在国际 会议上,各国代表的位次,不是按国家大小强 弱的原则来排列,而一般是按会议所用文字的 国名字母顺序来排列。
现代的国际关系
规模从20世纪初的50个独立国家,二战前增加到 75个,目前约又220多个国家(其中联合国会员 国190多)。 现代生活节奏加快、交往频繁、内容大大丰富, 参加人员空前增多。涉及全球的问题,如环保、 抗爱滋病、反毒、反恐怖等则引起了世界各国的 关注。 国际贸易和世界市场的急剧扩大、科学技术的迅 速发展,国与国之间既相互矛盾又相互依存。它 同各国人民之间文化、艺术、体育、旅游等来往 交织在一起,构成了一幅空前广阔、繁复、多样 化和活跃的图景。
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破格的原则
•
从简的原则
四 条 基 本 标 准
礼遇 宣传 安全 服务
外交礼仪与现代的国际礼仪
现代国际礼仪正是历史上国际礼仪的继续和发展 现代国际礼仪的内容包含了国际交往中的行政礼
仪、日常交际礼节、典礼仪式、外交礼遇与豁免
等方面内容。他们中有的已形成国际公约。
例如《维也纳外交关系公约》所涉及的有关内容,已具有法 律效力,在国际上有约束力。而其余大部分则是相互交往中 “约定俗成”,逐步成为国际惯例,为各国所普遍承认和接 受,起着一定的规范作用。
领导身上一些常见的礼仪问题
没穿礼服、没打领带、没带名片、、 当领导不了解两国文化差异、习惯就表态 或评论,或表态说漏嘴或讲错话时 未事先约会就上门拜会或谈事情; 送礼商品化(无个性、无纪念意义) 如何敬酒?未打招呼就擅自“串门”敬酒 领导领导优先还是女士优先 领导的茶杯、用勺喝咖啡、何处能吸烟?
观念、外语知识、技能和一切工作岗位所需的知识。
每个公民应遵循一条基本准则 ---做一个“大写的中国人”
当你在自己国家时,你不过是成千上万公民中 的普通一员, 在国外,你不再是普通人,你代表的是一个国 家、你就是“中国人”、“西班牙人”、“美 国人”(的代表), 在涉外场合的言论、行为举止等,已不仅仅是 一种私人行为,而会产生一定的对外影响,直 接决定或影响他国人对中国的评价。
逐渐简化 更加灵活 更加注重实效
外国也有礼宾改革
俄罗斯杜马官员宣布:上班时间内,女士不能穿领口过低 或很暴露的服装、也不能穿超短裙去上班; 莫斯科取消官员间拥抱亲吻礼仪
05年 03月24日,莫斯科市政府下了一道“口谕”,取消正 式场合的拥抱礼,改为握手。
俄罗斯男性官员的传统问候礼节是:问候双方先拥抱, 同时两人各在对方的脸颊上连续亲吻三次。由于这个 拥抱礼过于繁琐,一年中光花在拥抱上的时间就足可 以开几次会议。
国
际 礼 仪
定义
国际礼仪是国际交往中的一种 行为规范。
人们相互往来,要讲究礼节,注意礼貌,遵循一定的礼仪规 范行事,使社会生活有序地、和谐地进行。 平常生活是这样,进行国际交往更是如此。在长期的国际交 往的过程中,已经形成了许多国家间通行的国际礼仪。 由于国家的产生,也就有了国与国的交往。在人类历史上, 国与国之间充满了矛盾、争斗和战争。而同时,又不断地有 谈判、议和、结盟、互派使节、互通贸易、缔结条约(协定) 等国际行为的发生。 国际交往也需要有一定的规范与准则,于是就产生了国际礼 仪。 他较之一个国家内的礼仪规范有发展了一步,而逐步为 大多数国家所公认和接受。
关键时刻可为国家、民族利益牺牲一切
既要懂得本国的文化,也要懂得对方的文化和礼仪。 讲话要让对方听得懂,要按人家的考的逻辑去讲; 沟通除了会外语,还要懂技巧和方法 是个杂家,有渊博的知识,懂得人家的要求是什么
善于交流与沟通
比较渊博的知识
全面掌握国家政策,明确国家发展需求?
与时俱进
外交礼仪的三条原则
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对等的原则
即一方出场与来访者在级别、职务、以及待遇、费用 等方面,大体要对等。除非有特殊的安排,外交礼遇 不宜随便提高或降低; 有的来访者身份虽然不高,但有比较硬的背景,或一 方对另一方有特殊要求,或为了达到某种目的而给来 访者以破格的较高接待礼遇。 即重精神、重友谊、重实效、不重形式,不讲排场, 不事铺张。从简不等于冷落,要注意生活照料,尽量 做到热情周到;
西方的不同见面礼
在西方,亲人、熟人之间见面多是拥抱、 亲脸、贴面颊等。男子对尊贵的女宾往往 亲一下手背(手指)以示尊敬。 一般在公共场合,关系亲近的妇女之间是 亲脸,男子之间是抱肩拥抱,男女之间是 贴面颊,晚辈对长辈一般亲额头。 夫妻之间是拥抱亲吻,父母子女之间是亲 脸,亲额头,兄弟姐妹平辈的亲友都是贴 面颊。
现代国际礼习国际礼仪的现实意义;
2.
外事工作授权有限、外交大权在中 央;
涉外活动中一些常见的礼仪问题。
3.
二、常用现代国际礼仪简介
1.
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3. 4. 5. 6.
礼宾次序的几个原则 代表团级别的划分 常用礼仪介绍 国旗的悬挂方法 服饰和仪容仪表 其他礼节和注意事项
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迎送 会见、会谈 宴请 签字仪式
(1)迎送
组织安排领导参加迎送活动要注意以下几点:
要确定迎送领导的规格 准确掌握外宾抵离信息:人数、航班/车次时间 礼宾介绍 献花 乘车安排 其他注意事项
仪仗队和礼炮
仪仗队 是指执行礼仪任务的武装部队,由海陆空三 军战士组成或单独由陆军战士组成。 礼炮 起源于英国。是一种项对方致敬的表示。鸣放 炮数的多少,则说明解除武装的程度、友好诚意和对 对方的尊敬的程度。鸣炮的时间一般是在贵宾到达或 离开时进行。
现代国际礼仪的特点
国际惯例的5个特点:
能用性,为大多数国家和地区通用 稳定性,不受政策调整和经济波动的影响 重复性,一般都是反复运用 准强制性,受到各国法律的保护,具有一定的法
律约束力 效益性,被国际交往活动验证是成功的。
国际礼仪发展趋势
国际礼仪 是各国在长期的国际交往中逐渐形成的, 受到各国普遍重视与广泛使用。无论在官方或民间的 友好往来中,都具有相当重要的作用。 总的发展趋势:
现代国际礼仪具有官方和民间双重性质
行政礼仪 (局限性、参考性) )
二、常用现代国际礼仪简介
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礼宾次序的几个原则 代表团级别的划分 常用礼仪介绍 国旗的悬挂方法 服饰和仪容仪表
1、礼宾次序的两个重要做法
两个基本重要做法: – 按身份和职务的高低排列
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礼宾次序排列的主要根据。 多边活动
“礼宾序列”问题
现代国际礼仪的基本准则
“主权平等”常常体现在以下几个方面:
1、 国家的尊严受到尊重;国家元首、国旗、国 徽 不受侮辱。 2、 国家的外交代表,按照国际公约的规定,享有 外交特权和豁免。 3、 不以任何方式强制他国接受自己的意志;不以 任何借口干涉别国的内部事务。 4、 在交往中,实行“对等”和大体上的“平衡”。
中式礼仪和西方礼仪的差异
中式礼仪 具有重视血缘和亲情、强调共性、
谦虚谨慎、含蓄内向、礼尚往来等几个特点, 西方礼仪 则强调个性、崇尚自由,同时尊 重妇女、女士优先、讲究平等、自由开放。
中外人士都把信守时约、相互谅解、求同存异、 入乡随俗作为国际礼仪的基本点。
一名外交官的基本素质与要求
热爱祖国
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按英文字母顺序排列
–
其他做法: – 按通知代表团组成的日期先后排列 – 右为上的原则 (内事活动左为上) – 轮流当团长(多国或多方组成的代表团) – 领导人按个头高矮来排队(APEC泰国会议)
在中国,座次排列实行“左为上”的原则
讲究左高右低,前排高于后排,中央高 于两侧,左侧高于右侧 左、右是指当事人之间的位置; 政务礼仪讲究左高右低, 桌签应使用彩色纸,双面打印; 注意:现在国际惯例则实行“右高左低” 的原则!
外交礼仪与现代国际礼仪 的不同之处
外交礼仪 (国际性、通用性、准强制性)
以《联合国宪章》和《维也纳外交关系公约》为准绳, 规范一国与他国政府间的一切外交活动或行为; 外交礼仪是从现代国际礼仪中演变出来;
是政府和非政府组织在开展国际性活动和交往中的行为规范和 准则;
是某一国家内,各级政府机关依法行政时,必须遵循的行为规 范;如,办公室礼仪、公文处理和行文规则、会务礼仪、宴 请礼仪因国家不同可能各不相同。
2、代表团级别的划分
来访的外国客人视其身份一般可分为四级:
一级 二级
国家元首和政府首脑(主席、总理) 副元首、副政府首脑、议长(副主 席、副总理) 三级 副议长、外交部长、高院院长(首席 法官)、高检检察长 四级 政府各部部长、副部级以下外宾
国际知名人士可参照上述级别,个案处理。
3、常用礼宾活动简介