项目管理 字母排序

《项目管理》
单选题
D
1.对项目干系人管理的主要目的是（B）积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动
2.对与跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用（A）组织结构来管理。

矩阵型
G
1.关于里程碑的说法，下面正确的是(A)是项目进程中的重要标记
2.关于双代号网络图，下列说法正确的是（A）实活动消耗时间和资源
3.关于项目活动时间估算正确的说法是（D）项目活动时间受到资源数量大小和质量高低的影响
4.关于关键路径法，下列表述正确的是（A）最早开始时间取决于它的所有紧前工作的结束时间
5.关于招标投标原则，下列表述错误的是（D）地区性
6.关于项目风险管理目标的说法不正确的是（D）只针对损失发生后的目标
7.关于项目风险特点，下列表述错误的是（D）独立性
J
1.矩阵型组织结构的最大优点是（A）改进了项目经理对资源的控制
M
1.某项活动T的工期是5天，其前置活动有A、B、C三个活动，如果活动ABC的最早完成时间分别为4、5、6天，则下面正确的描述是（B）活动T的最早结束时间是第11天
2.某项任务工期的最乐观时间为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9天，此任务的预期工期为（B）6天
Q
1.确保合同适当收尾的最佳技术是（D）采购审计
S
1.随着项目生命周期的进展，资源的投入(C)先变大再变小
2.索赔一般按照什么分类，下列表述中错误的是（D）按索赔的金额分类
X
1.下列表述正确的是（A）与其他项目阶段比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少
2.项目一次性的含义是指（B）项目有确定的开始和结束时间
3.项目型组织结构适用于（C）情况。

项目的规模大，同时技术创新性强
4.项目经理在（B）中权力最大。

项目型
5.项目执行的首要依据（A）项目计划
6.项目变更是（C）正常的，不可避免的
7.项目跟踪的内部因素中最关键、最重要的对项目目标实现产生重大影响的有(D)因素。

进度、质量、成本
8.下列有关项目范围的表述正确的是（C）确定项目都要做什么工作
9.项目定义时经常使用的工具是（A）工作分解结构
10.项目范围核实关心的是（D）项目工作被正式认可与接受11.下列表述正确的是(C)活动排序就是确定各项活动之间完成的先后顺序
12.下列表述错误的是（B）资源规划矩阵的缺陷是无法显示资源配置效率方面的信息。

13.下列表述正确的是（A）客户是项目质量是否达到要求的最终审判者。

14.下列表述错误的是（C）项目质量的具体目标以定性方法描述。

15.下列表述错误的是（D）有形采购和无形采购是按照采购方式划分的。

16.下列有关固定价格合同表述正确的是（D）签订固定合同时，双方必须对产品成本的估计17.均有确切的把握
18.下列项目风险识别工具和方法中，（D）是从以往的类似项目和其他信息途径收集到的风险经验列表。

风险检查表
Y
1.有关项目需求建议书的正确表述是（B）包括项目目标说明、完工时间等
2.一个项目的目标变更已完成，项目经理正在更新项目技术文件，下一步需做的是（A）通知相关的项目利益关系人
Z
1.在以下组织中，最为机动灵活的组织结构是（C）矩阵型
2.在关键路径网络中，A 为B的紧前活动，则表示（C）活动B 在活动A完成后才能开始
3.在任务赶工时，应该集中于（C）关键路径的任务
4.在成本收益分析中，项目质量收益是指（B）满足了质量要求而减少返工所获得的好处
1.（D）是项目启动过程的工作成果。

项目章程
2.（D）与工作分解结构的关系最为紧密。

项目活动清单
3.（D）不是项目风险识别的结果。

风险评估计划
多选题
C
1.采用职能型组织结构，可能会出现的情形（BCD）项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的/对客户的需求反应迟缓/项目团队成员在项目结束后回到所属部门
D
1.当项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（ABCDE）项目阶段目标或者最终目标已经实现/项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止/项目组织或环境发生重大变化，迫使项目已无法继续进行/项目被无限期延长/项目目标与组织目标已经不一致
2.对质量管理的目的，正确的说法是（ABCDE）在于减少不合格产品/降低成本/提供效率/控制产品质量的波动/控制工作质量的波动
F
1.风险识别的三要素是指（ABC）风险来源/风险事件/风险征兆G
1.管理的职能是（ABCD）计划/组织/协调/控制
2.关于横道图的正确的说法是（ABC）不能系统地把项目各活动之间的复杂关系表示出来/难以进行定量的分析和计算/直观易于
编制
3.关于项目风险识别的工具和方法，下列说法正确的是（ABCD）统计法应用大数法则和类推原理/风险值法首先估算出风险发生的概率和项目风险可能造成的后果/模拟法一般通过多次改变参数来模拟项目风险/决策树法不能够把所有的因素全部考虑进去
4.关于回避风险，描述正确的是（ABC）回避风险有可能会产生新的风险/回避风险可以完全消除该风险带来的各种损失 /如果风险后果比较严重，就可以采用回避风险的方法
5.关于风险应对策略说法中，正确的是（ABCD）减轻风险的目的是降低风险发生的可能性，或者减少风险造成的损失/预防风险是主动进行风险管理的策略，有无形和有形两种手段/完全放弃是一种最彻底的风险应对技术，但同时也带来了一些消极的影响/转移风险是借用一定的方式，将一部分风险损失转移给项目第三方
J
1.经济订货量的基本模型假设条件有（ACDE）项目组织现金充足/不允许缺货/物料单价不变，不考虑现金折扣/采购数量稳定
2.解决项目合同纠纷的主要方式有（ABCD）协商解决/调解解决/仲裁解决/诉讼解决
3.进行项目风险监控的目的是（ABCD）将风险管理策略和措施的实际实施效果与实现预想的进行核对/评价管理策略和措施的有效性/寻找改善和细化风险规避计划的机会/使将来的决策更符合实际
K
1.可行性研究一般包括（ABCDE）市场研究，需求分析/技术上是否可行/经济上是否有竞争力/需求的资源状况/项目社会效应
R
1.人为风险可以细分为（ABCD）行为风险/经济风险/政治风险和组织风险/技术风险
S
1.索赔的原因有（ABCD）工程项目变更所致/业主风险与违约所致/不可抗力的自然因素所致/合同自身问题所致
X
1.下列属于项目的实例（AB）举办一场婚礼/开发一种新的计算机软件系统
2.项目的共同点是（ABCD）明确的起止时间/预定目标/受到资源的限制/消耗资源
3.项目管理的特点（AB）复杂性/创造性
4.下列属于项目特征的是（ABDE）目的性/一次性/独特性/制约性
5.项目管理过程可由（ABCD）组成。

启动过程/规划过程/执行和控制过程/收尾过程
6.项目型组织的缺点有（BD）资源配置重复，管理成本高/项目成员要担心项目结束后的生计
7.项目经理具有（ABCE）权力。

挑选项目团队成员/制定项目有关的政策/对项目团队的资源进行分配/对关键问题确定战略指导原则
8.项目经理权力的大小取决于（AC）公司采用的组织结构、项目对公司的重要性9.项目规划过程的依据主要有（ABCDE）项目相关的计划/历史资料/组织政策/制约因素/假设条件
10.项目后评价的特点有（ABCD）现实性/全面性/反馈性/合作性
11.项目范围管理的内容包括（ABCD）范围规划/范围定义/范围核实/范围控制
12.项目范围定义对于以下（ABCDE）活动是十分必要的。

明确界定项目的产出物和工作/提高项目成本、进度估计的准确性/为项目的绩效度量和管理控制制定一个基准/明确责任分派/提高资源估计的准确性
13.下列关于项目范围计划的表述中错误的是（BCDE）项目范围计划可以提醒项目团队将来可能发生的问题/项目范围计划提供了项目绩效方面的信息/项目范围计划一旦确定就不能更改/项目范围计划可以随意变动
14.项目范围控制的依据是（ABCD）项目工作分解结构/项目实施情况报告/项目范围变更请求/项目范围计划
15.下列属于项目范围变更控制的工具和方法的是（ACD）项目范围变更控制系统/项目实施情况的度量/追加计划法
16.项目范围变更请求，可以是（ABCDE）口头或书面的/直接或间接的/内部提出的/法律强制的/外部要求的
17.下列有关项目活动清单的描述，正确的是（ABCDE）项目活动定义的结果/工作分解结构的进一步细化和分解得到的/包括一个项目的全部活动内容/不包含任何不属于本项目的活动内容/比工作分解结构更具体、更具操作性
18.项目活动排序的依据是（ABCDE）项目活动清单/项目成果说明/项目活动的各种关系/项目的约束条件及假设前提/相关支持信息
19.下列关于单代号网络图正确的说法是（ABCD）不能出现循环回路/不能出现双向箭头/不能出现无箭头的线/只有一个起始节点和一个终止节点
20.项目活动时间估算的依据有（ABCDE）项目活动清单/约束条件/项目资源的需求/历史资料/项目的假设前提
21.项目进度控制的依据是（ABCD）项目进度基准计划/实施情况报告/项目变更申请/进度计划管理
22.项目成本管理的内容有（ABCD）资源需求规划/项目成本估算/项目成本预算/项目成本控制
23.项目采购管理包括（ABCDE）项目采购规划/项目招投标/项目采购合同管理/索赔/合同收尾
24.下列有关成本加固定百分比酬金合同的表述错误的是（AC）供应商会努力降低成本/结算价就是产品的成本
25.项目合同提前终止的情况有（ABCD）合同双方混同为一方/合同由于不可抗的原因提前终止/合同双方通过协商，解除各自的义务/仲裁机构或法院宣告合同终止
26.项目管理的职能是(ABCD)计划/组织/协调/控制
27.需求建议书的主要内容包括（ABCDE）满足其需求的项目工作说明/客户应该向项目组织提供的资源数量、类型等/合同类型/客户付款方式/项目时间要求
28.项目质量规划的结果是明确（ABCD）项目质量目标/为达到质量目标应采取的措施/应提供的必要条件/项目参与各方、部门或岗位的质量职责
29.项目运行过程规划，应明确（ABCD）项目质量环/质量管理程序/质量管理措施/质量管理方法
30.项目风险管理的基本原则的是（ABCD）经济性原则/“二战原则”/满意原则/社会性原则
31.项目风险按照（ABCD）分类。

影响范围/后果/来源/预警特性
32.项目风险主要包括（ABCDE）技术风险/质量风险/组织风险/财务风险/行为风险
33.项目风险应对的依据是（ABC）量化的项目风险清单/项目团队抗风险能力/可供选择的风险应对措施
34.下列有关项目决策树的说法正确的是（ACD）决策树是一个从左至右展开的树状图/决策树分级越多，决策树图就会也复杂/决策树能够使项目管理者有步骤进行决策
35.下列说法正确的是（AB）项目风险超出可接受水平过多时，可考虑停止甚至取消该项目/项目风险稍微超过可接受水平时，应采取措施减弱风险带来的损失
Y
1.依照项目生命期的进程划分，项目成本包括(ABCD)项目决策和定义成本/项目设计成本/项目获取资源成本/项目实施成本
2.依照耗用资源归集对象划分，项目成本包括（ABCD）人工成本/设备成本/材料成本和服务成本/其他成本
Z
1.职能型组织结构的优点有（BC）有利于提高部门的专业化水平/最大限度的利用资源
2.在项目进度计划中，常用的工具是（ACD）横道图/关键路径法/计划评审技术
3.招标投标应遵循（ABCD）公开/公平/公正/诚实信用
4.质量规划的工具和方法，包括（BCDE）因果分析/流程图法/成本收益分析/质量标竿法
5.在项目生命周期内持续使用（ABCDE）等措施来落实质量方针的执行。

质量计划/质量控制/质量保证/质量改进/质量目标
1.（AB ）是项目风险产生的根源。

风险性事件/完全不确定性事件/确定事件/可预见事件
是非题（错题）
C
1.采购指从项目外部获得货物服务的采办过程。

错
G
1.关键路径法和计划评审技术法在时间的估计和分析上是相同的. 错
2.工作分解结构给出的项目工作远比项目活动清单列出的活动要详细、具体和可操作性。

错
J
1.进行讨论和进行判断性评论，是应用头脑风暴法要遵循的一个重要原则。

错
L
1.里程碑即是指一个可交付成果错
S
1.索赔是单方的。

错
W 1.外部风险是项目团队能够控制或影响的一类风险。

错
X
1.项目的生命周期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的. 错
2.项目管理的客体是项目管理者。

错
3.项目管理的主体是项目。

错
4.项目型与职能型的组织结构类似，其资源可实现共享。

错
5.项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行。

错
6.项目范围管理不能对项目实施进行有效控制。

错
7.项目范围说明书是项目定义的工作结果。

错
8.项目的工作分解结构是对项目工作分解结构字典的详细说明。

错
9.项目范围的变化一般不会影响项目成本、进度、质量或其他项目目标。

错
10.项目活动排序只可以借助计算机执行，不可以用手工进行。

错
11.项目质量管理的概念和质量管理的概念是完全相同的。

错
12.项目风险评估是指项目的风险评价。

错
Y
1.有限使用资源对项目影响不大，所以不一定要进行全面跟踪管理。

错
2.要确认合同的终止，负责合同管理的项目组织人员没必要向承包商发出正式文件。

错
Z
1.在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。

错
2.只有项目收尾时的时候才需要项目审计。

错
3.在双代号网络图中，虚活动占用时间和资源。

错
4.总时差和自由时差为零的活动一定是关键活动。

错
5.在选择供应商时，成本是惟一的决定因素。

错
6.只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。

错
7.转移风险可以降低风险发生的概率。

错
简答题
一、项目管理的概念（含义）：
项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、协调和控制，以实现项目管理目标的管理体系。

项目管理的含义主要体现在3方面：1.项目管理的目的是实现项目的目标—提供符合客户要求的产品和服务，其任务是对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制；2.项目管理的主体是项目经理，项目管理的客体是项目本身。

3.项目管理的职能是计划、组织、协调和控制。

二、项目组织结构的类型如何划分，主要有哪几种？
任何一个组织都是为完成一定的使命和实现一定的目标而设立的，由于每个组织的使命、目标、资源、条件和所处的环境不同，导致他们的组织结构也会不同。

常见的项目组织划分为3类：职能型组织结构、项目型组织结构、矩阵型组织结构。

三、项目规划过程的目的（能解决什么问题）。

项目规划是项目实施的基础，项目规划过程的目的如下：
1.可明确的确定完成项目目标的努力范围。

2.可使项目团队成员
明白自己的目标以及实现其目标的方法，从而可以提高项目完成的效率。

3.可增进项目利益关系人之间的相互沟通和理解；4.可使项目各项活动协调一致，同时还能确定出关键的活动；5.可为项目实施和控制提供基准计划。

四、项目范围规划的工具和方法主要有哪些？
1.项目成果分析法：是一种由项目产品的功能和特性入手，反向分析和推导项目的工作范围，从而指导人们编制出切实可行的项目范围计划的方法。

2.提出项目范围计划方案的方法：用各种项目管理的计划和方法提出不同的项目范围计划备选方案。

最常用的有“头脑风暴法”、“横向思维法”。

3.专家判断法：针对独特性和创新性很高的项目，需要专家为这类项目提供专门的项目管理和业务专业方面的知识。

五、项目范围控制的工具和方法有哪些？
项目范围变更控制系统：项目范围变更控制系统是项目范围控制的主要方法。

具体包括：项目的文档化管理工作系统、项目范围变更的跟踪监督系统、项目范围变更请求的审批授权系统。

项目实施情况的度量：追加计划法，是指对那些确保成功完成项目所需的全部且必须的工作的范围进行管理和控制的过程和活动。

也可以理解为，它是全面识别、确认和控制项目可交付成果范围和工作范围的管理工作。

六、项目成本管理的理念是什么？
为了遵循项目成本管理的客观规律，在项目成本中应遵循如下理念：一是全过程——项目全生命期成本管理的理念；二是全方位——项目全面成本管理的理念。

1.项目全生命期成本管理：项目全生命期成本管理理念的根本点就是要求人们从项目全生命期出发去考虑项目成本和项目成本管理问题，其中的关键的问题就是如何实现项目的整个生命期总成本最小化。

2.项目全面成本管理：项目全面成本管理就是通过有效的使用专业知识和专门技术去计划和控制项目资源、成本、盈利和风险。

七、理解导致索赔的原因:
导致索赔有四方面原因：1.工程项目变更所致2.业主风险与违约所致3.不可抗力的自然因素所致4.合同自身问题所致。

八、项目采购合同管理的定义及其内容是什么？
项目采购合同管理是确保承包商按照合同提供产品和服务的过程。

项目采购合同管理的内容包括6方面：对承包商工作的管理、采购质量管理、采购合同变更管理、解决合同纠纷、项目组织内部对合同变更的协调、支付管理。

九、项目采购管理的内容有哪些？
项目采购管理是指为达到项目的目标而从项目组织的外部获取所需的货物和服务的过程。

项目采购管理的内容包括：项目采购规划、项目招标投标、项目采购合同管理、项目采购合同收尾、索赔。

十、项目风险应对的流程有哪些？
项目风险应对的流程就是通过执行风险行动计划，将项目风险降低到可以接受的水平上，具体步骤：1.根据项目风险评估结果，进一步确认风险对项目产生的影响程度；2.考虑可能存在的风险，制定相应的风险应对策略和技巧；3.借鉴以前的经验教训，认真研究风险应对策略和技巧；4.根据项目风险情况，执行风险行动计划；5.提出进行风险防范和监控建议。

十一、理解项目风险识别的流程有哪些？
项目风险识别是制定项目风险应对计划的依据，其作用主要表现在四方面：帮助项目找出最重要的合作伙伴，为以后的风险管理打下基础；风险识别是风险分析的基础性工作，它为风险分析提供了必要的信息。

项目的风险识别是系统理论在项目管理中的具体表现，是制定项目计划与实施项目控制的重要的基础向工作；通过项目的识别能够鼓励项目组成员树立项目成功的信念。

十二、项目风险产生的原因有哪些？
项目风险是由于项目中存在不确定性事件造成的，而不确定性事件是由于信息的不完备性造成的，即是由于人们无法充分认识一个项目未来的发展和变化而造成的。

实践证明人们并不能通过主观努力将风险完全消除。

其原因主要如下：1、人们认识能力的有限性。

2、信息的滞后性。

案例分析
一、项目启动的原因（来源于那些需求）（能举出简单例子）。

项目绝非无源之水，无本之木，而是来源于社会和经济活动的各种需求，因此需求是项目产生的根本前提。

识别需求是项目的首要工作。

起始于需求或问题的产生，结束于需求建议书的发布。

主要来源于4个方面：1.市场需求：例：回应消费者对于减肥药的需求，制药公司决定投资生产减肥药项目。

2.竞争需求：提升竞争力。

3.技术需求：例：落后的产品被淘汰，技术创新引发需求，开发技术含量高的新产品。

4.法律需求：例：基于一个国家或地区法律变化引起的需求。

如限制某类产品生产的法律条令。

改向其它产品。

二、有几种进度编制方法？其中主要的三种进度安排方法优缺点。

（共6种）
1.横道图法的优点：也叫横道图或条形图，主要应用于项目计划和项目进度的安排。

它把工程项目中的各项作业，在标有日期的图表上用横线表示出其起止的时间。

简单、明了、直观、易于编制；缺点：不能系统地把项目各活动之间的复杂关系表示出来，难以进行定量的分析和计算，也不能指出影响项目进度的关键所在。

2.关键路径法（列出全部计算步骤，然后找出关键路径）：在不考虑任何资源限制的情况下，沿着项目进度网络路径进行顺推与逆推分析，计算出全部活动理论上的最早开始与完成日期、最晚开始与完成日期。

优点：它的出现为项目提供了重要的帮助，特别是为项目及其主要活动提供了图形化的显示，这些量化信息为识别潜在的项目延迟风险提供极其重要的依据。

缺点：首先，现实生活中的项目网络往往包括上千项活动，在制定网络图时，极其容易遗漏；其次，各个工资之间的优先关系未必十分明确，难以做图；最后是各个活动时间经常需要利用概率分布来估计时间点，有可能发生的偏差；最后，确定关键路径目标其实质上为了确保项目按照这一特定的顺序严格执行，从而不至于使整个项目停顿、拖延，如果管理团队对确实无法确定的工作，就应该在项目运作的计划中进行充分的分析和重新安排，此是网络计划显得无能为力。

因此在项目中，CPM也需要其它工具和方法同时辅助使用。

3.图形评审技术法（p93）优点：它试图将风险与历
时的估计联系起来；缺点：由于它需要几个历时估计值，所以工作量较大。

4.资源平衡试探法（p93）优点：更加契合实际；缺点：资源平衡的结果通常使得项目所需的时间比初步的计划要长。

5.计划评审技术法。

6.项目管理软件法。