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标准化良好行为6374437385
推荐性标准鼓励各方自愿采用。
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技术标准
技术性标准是指对标准化领域中需要协调 统一的技术事项所制定的标准，是从事生 产、建设及商品流通的一种共同遵守的技 术依据。
进一步可分为
基础性技术标准；产品标准；工艺标准； 检测试验标准；设备标准；原材料、半成 品、外购件标准；安全、卫生、环境保护 标准。
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第一节 简化
1 定义： 简化是在一定范围内缩减对象的 类型数目，使之在一定时间内足以满足 一般需要的标准化形式。
2 简化的客观基础：简化只是控制不合理的 多样性，而不是一概排斥多样性。通过 简化消除多余的低功能的品种，使产品 系列的构成更精练、合理，从而提高了 系列的总体功能。
2. 按标准化的对象可分为技术标 准、管理标准和工作标准。
3. 按标准的外在形态可分为文字 图表标准和实物标准。
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标准的种类
按约束性分类
•标准
•强制性 •标准
•推荐性 •标准
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标准的种类
按标准化的对象分类
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统一化
统一化定义：将两种以上同类事物的表 现形态归为一种或限定在一定范围内的 标准化形式。
统一化的目的：是消除由于不必要的多 样化而造成的混乱，为人类的正常活动 建立共同遵守的秩序。
统一化和简化的区别:前者着眼于取得一 致性，即从个性中提炼共性。后者着眼 于精练，在简化过程中往往保存若干个 合理的品种，简化的目的并非简化为一 种。统一化举例:统一度量衡、文字等。
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技术标准
技术性标准是指对标准化领域中需要协调 统一的技术事项所制定的标准，是从事生 产、建设及商品流通的一种共同遵守的技 术依据。
进一步可分为
基础性技术标准；产品标准；工艺标准； 检测试验标准；设备标准；原材料、半成 品、外购件标准；安全、卫生、环境保护 标准。
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第一节 简化
1 定义： 简化是在一定范围内缩减对象的 类型数目，使之在一定时间内足以满足 一般需要的标准化形式。
2 简化的客观基础：简化只是控制不合理的 多样性，而不是一概排斥多样性。通过 简化消除多余的低功能的品种，使产品 系列的构成更精练、合理，从而提高了 系列的总体功能。
2. 按标准化的对象可分为技术标 准、管理标准和工作标准。
3. 按标准的外在形态可分为文字 图表标准和实物标准。
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标准的种类
按约束性分类
•标准
•强制性 •标准
•推荐性 •标准
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标准的种类
按标准化的对象分类
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统一化
统一化定义：将两种以上同类事物的表 现形态归为一种或限定在一定范围内的 标准化形式。
统一化的目的：是消除由于不必要的多 样化而造成的混乱，为人类的正常活动 建立共同遵守的秩序。
统一化和简化的区别:前者着眼于取得一 致性，即从个性中提炼共性。后者着眼 于精练，在简化过程中往往保存若干个 合理的品种，简化的目的并非简化为一 种。统一化举例:统一度量衡、文字等。
标准化良好行为企业讲稿ppt课件
规则、原始记录
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8
d、安全认证、准入制要求
• 取得证书
• 质量与认证标准相符
e、鼓励研制和采用先进标准
• 采标
• 严于上级标准
• 有推荐性标准的——主要技术项目设 置
• 研究先进的企业标准
• 鼓励企业参与国际标准化活动
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9
(2)市场经济发展的需要
a、产品质量的要求是不断发展提高 的
不属于采用国际标准
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48
7、标准化良好行为企业的概念
按照《企业标准体系》系 列国家标准的要求，运用标准化 原理或方法，建立健全以技术标 准为主体，包括管理标准和工作 标准在内的企业标准体系，并运 行有效的企业。
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49
8、企业标准体系和标准体系表
• 企业标准体系 企业内的标准按其内在联系形
（5）确认的否决条件 企业未建立和运行有效的企业标准体
系
无标生产，产品标准覆盖率未达到 100%
产品不能满足强制性标准的
三年内发生重大产品质量、安全生产、
职业健康、环境管理等事故，受通报 或处分的
两年内连续两次抽查产品不合格的
（GB/T 19273-2003 6.1.2 三条）
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（2002年33届）
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21
3、为什么还要建立企业标准体系
• 对相关的标准，做到心中有数 • 运用标准化原理，理顺关系，
整合各种管理体系的要求，以 不变应万变
• 从人治到法治，打好基础，再 上台阶
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22
二、基本要求
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1、开展活动的依据——国家标准
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8
d、安全认证、准入制要求
• 取得证书
• 质量与认证标准相符
e、鼓励研制和采用先进标准
• 采标
• 严于上级标准
• 有推荐性标准的——主要技术项目设 置
• 研究先进的企业标准
• 鼓励企业参与国际标准化活动
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9
(2)市场经济发展的需要
a、产品质量的要求是不断发展提高 的
不属于采用国际标准
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7、标准化良好行为企业的概念
按照《企业标准体系》系 列国家标准的要求，运用标准化 原理或方法，建立健全以技术标 准为主体，包括管理标准和工作 标准在内的企业标准体系，并运 行有效的企业。
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8、企业标准体系和标准体系表
• 企业标准体系 企业内的标准按其内在联系形
（5）确认的否决条件 企业未建立和运行有效的企业标准体
系
无标生产，产品标准覆盖率未达到 100%
产品不能满足强制性标准的
三年内发生重大产品质量、安全生产、
职业健康、环境管理等事故，受通报 或处分的
两年内连续两次抽查产品不合格的
（GB/T 19273-2003 6.1.2 三条）
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（2002年33届）
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3、为什么还要建立企业标准体系
• 对相关的标准，做到心中有数 • 运用标准化原理，理顺关系，
整合各种管理体系的要求，以 不变应万变
• 从人治到法治，打好基础，再 上台阶
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二、基本要求
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1、开展活动的依据——国家标准
标准化良好行为规范宣贯GBT15496200GBT15497
f. 标准化培训 （6.3）
• 培训对象：各级管理者；专兼职 标准化人员；一般管理和操作员 工。
• 培训计划
• 培训内容：法律法规、标准化基 础、专业知识、应执行的标准。
• 培训要有记录
g. 企业标准化信息 （9.1，9.2）
• 信息渠道 • 标准信息管理
h. 企业标准的制定要求（第10章） • 符合法律法规和强制性标准 • 制定程序符合“三稿定标”
征求意见稿—送审稿—报批稿 • 标准应由法人代表或授权管理者批
准，并以一定形式公布
i. 建立企业标准体系
（5.1，5.2，5.3）
• 组成
建立以技术标准体系为主 体，以管理标准和工作标准体 系相配套的标准体系 • 编制体系表
j. 标准的实施，监督检查和持续改
进
（第11章）
• 标准实施
——标准的实施应符合5条基本原则
三、标准化相关术语和定义
1、标准——为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动及其结果规定 共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一 致制定并经一个公认机构批准。
2、标准化——对实际与潜在问题作出统一规定，供共同和重复使用， 以在预定的领域内获取最佳秩序和效益的活动。
3、企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序， 对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
（3）确认的否决条件（任一条）
a. 未建立和运行企业标准体系
b. 无标生产或违反强制性标准规 定
c. 三年内发生重大产品质量、安 全生产、职业健康、环境管理 等事故
d. 连续二年产品抽查不合格
七、标准体系的内容
（一）体系运行保障 （二）技术标准体系 （三）管理标准体系 （四）工作标准体系
标准化良好行为规范宣贯PPT(共53页)
一、实施标准化良好行为规范的目的
1、满足法律法规对生产者的要求 2、适应市场经济发展的需要 3、规范企业的管理
(1)满足法律法规对生产者的要求
a、禁止无标生产 • 无文本 • 未备案 • 无相关标准 • 到期未复审
b、强制性标准必须符合 • 产品安全性能、卫生指标 • 标识 c、按标准组织生产和出厂检验 • 危害分析和关键控制点 • 检验方法、项目、仪器、环境、判• 取得证书 • 质量与认证标准相符 e、鼓励研制和采用先进标准 • 采标 • 严于上级标准 • 有推荐性标准的——主要技术项目设置 • 研究先进的企业标准 • 鼓励企业参与国际标准化活动 f、政府鼓励企业评选名牌产品
(2)适应市场经济发展的需要
a、产品质量的要求是不断发展提高的 • 如服装：遮体、保暖——美观、新颖——舒适、无害。 • 欧共体出台染料有害物质限量等。 b、与国际接轨需要有统一的标准：一个标准，一次检验，全球接受。
技 标 技 技 品 基 验检 搬 交
技 技 技健 技 技
术 准 术 术 技 础 收 验 运、 付
术 术 术康 术 术
标
标 标 术 设 和、 和 贮 技
标 标 标技 标 标
准
准 准 标 施 试 试 存、 术
准 准 准术 准 准
准 和 验验 标 标
标
工 方设 志 准
准
艺 法备 技
装 技技 术
备 术术 标
4、企业标准体系——企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机 整体。应以技术标准为主体，包括工作和管理标准。
5、技术标准——对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定 的标准。
技术标准体系——企业范围内技术标准按其内在联系形成科学的 有机整体。
标准化良好行为培训
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标准化良好行为培训
•1.2.1 按地域/使用范围分类
•
国际标准：ISO、IEC和ITU制定的标准，以及经国际标准化组织确认 并公布的其他40个国际组织制定的标准。
未经国际标准化组织确认公布的其他国际组织的标准：SEMI
标 准
国外标准
区域性组织的标准：EN 其他国家的国家标准：DIN、BS、JIS、ANSI、AFNOR 国外协会和组织的标准：UL、ASTM
——由公认机构批准的，非强制性的，为了通用 或反复使用的目的，为产品或相关生产方法提供规则、 指南或特性的文件。标准也可以包括或专门规定用于 产品、加工或生产方法的术语、符号、包装标准或标 签要求。
TBT协定定义的标准即我们所说的“推荐 性标准”。
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• 1.1.5 生活中的标准 •预包装商品必须标注“产品标准”一项•蜂。蜜
高新产业：把专利写入标准，收取标准推广使用中的专 利费。
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•1.3.3 企业做标准的好处（标准化的意义）
§ 国内企业逐步尝到做标准的好甜头： ——非常小器：做指甲钳国家标准，成就行业龙头； ——铝合金型材行业标准：数十家企业争夺； ——华为、中兴、海川：国际标准竞争中崭露头角。 § 一个来自日本的案例：精工电子表
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•1.2 标准的分类
1.2.3 按对象分类
§ 技术标准
—物 （核心）
产品标准、检验和试验方法标准，如“设计尺寸要求”
§ 管理标准
—事
如ISO 9001：2000，“XXX公司科研奖励办法”
§ 工作标准
—人/岗位/工作流程
作业指导书、操作指南、“车间主任工作规范”。
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■ 5.1.1 负责人 (明确、全责、承诺、安委会议) ■ 5.1.2 方针目标 (实际、量化、文件化、公开化) ■ 5.1.3 机构设置 (部门、人员、网络) ■ 5.1.4 职责 (各级责任制、层层责任书、考核奖惩) ■ 5.1.5 安全生产投入及工伤保险
(费用提取使用、保险全员足额)
(标准条文 5B 15条，否决项 4项)
(产品、购买)
■ 5.7.4 化学事故应急咨询服务电话
(全天候、固定、专业值守)
■ 5.7.5 危险化学品登记 (登记证.) ■ 5.7.6 危害告知 (从业人员、相关方)
(标准条文 6B 7条，否决项 1项)
★ 5.8. 职业危害
• 5.8.1 职业危害申报 (10类115种、当地安监部门) • 5.8.2 作业场所职业危害管理
事故调查和处理
(分级别、四不放过、档案台帐)
应急指挥与救援系统
(分级管理、应急队伍、明确职责)
应急救援器材 (足够、完好、台帐) 应急救援预案与演练
(备案、演练、评价、评审、地方衔接、地区联动)
(标准条文 6B 20条，否决项 2项)
★ 5.10 检查与自评
■ 5.10.1 安全检查 (频率、检查表、有效文件) ■ 5.10.2 安全检查形式与内容
第3部分 安全标准化创建开展情况
• 1) 囯家推进过程： • 2004年初，国务院下发的<<关于进一步加
強安全生产工作的决定>>(国发[2004]2号) 中，明确作出在企业开展安全质量标准化 活动的决定。 • 2005年，安全监管总局印发了<<危险化学 品从业单位安全标准化工作规范>>(试行) • 通过三年多的施行，己基本形成了标准化 的管理体系。
(费用提取使用、保险全员足额)
(标准条文 5B 15条，否决项 4项)
(产品、购买)
■ 5.7.4 化学事故应急咨询服务电话
(全天候、固定、专业值守)
■ 5.7.5 危险化学品登记 (登记证.) ■ 5.7.6 危害告知 (从业人员、相关方)
(标准条文 6B 7条，否决项 1项)
★ 5.8. 职业危害
• 5.8.1 职业危害申报 (10类115种、当地安监部门) • 5.8.2 作业场所职业危害管理
事故调查和处理
(分级别、四不放过、档案台帐)
应急指挥与救援系统
(分级管理、应急队伍、明确职责)
应急救援器材 (足够、完好、台帐) 应急救援预案与演练
(备案、演练、评价、评审、地方衔接、地区联动)
(标准条文 6B 20条，否决项 2项)
★ 5.10 检查与自评
■ 5.10.1 安全检查 (频率、检查表、有效文件) ■ 5.10.2 安全检查形式与内容
第3部分 安全标准化创建开展情况
• 1) 囯家推进过程： • 2004年初，国务院下发的<<关于进一步加
強安全生产工作的决定>>(国发[2004]2号) 中，明确作出在企业开展安全质量标准化 活动的决定。 • 2005年，安全监管总局印发了<<危险化学 品从业单位安全标准化工作规范>>(试行) • 通过三年多的施行，己基本形成了标准化 的管理体系。
行为规范.ppt
5）制服袖口、裤脚不得卷起； 6）在规定的制服换洗日要换洗制服/工作服； 7）要检查洗好的工作服有无需要缝补的地方； 8）要保管好制服/工作服，要挂（叠）好后再放进更衣柜；
2、衬衣
1）一线员工只许穿酒店发放的衬衣； 2）各级管理人员一律穿着自购的白色衬衣；
3、领带
领带：经理级（含）以下各级管理人员在工作中必须按照酒店配发的领带佩戴，不得随意改变。
要讲“欢迎您再次光临”；
12）任何时候不准讲“喂”或说“不知道”； 13）服务时离开客人，要说“请稍候”，回来时要说“对不起，让您久等了”，不 得一
言不发就开始服务；
14）指第三者时不能讲他（她），而应说“那位先生”、“那位小姐或女士”。 四、接听电话
1）所有来电，务必三响之内接听； 2）拿起听筒首先说：“您好”、“早上好”、“中午好”或“晚上好”，接着报 单位或岗位
（轻佻|嘲讽）； 4）在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情。不得扭捏作态、做鬼脸、
吐舌、眨眼。若客人言语过分，也不得露出不悦之色；
5）在服务、工作、打电话和与客人交谈时，如有客人靠近，应立即示意表示已注意到他（她）的来临。 不得无所表示等人先开口。
5、仪态
1）在客有区域和服务岗位上不得抠鼻孔、掏耳朵、剔牙、流鼻涕、吐痰、剪（剔、咬）指甲、打哈欠、 伸懒腰、搔痒、搓身上的汗泥、吃（嚼）东西、抓（理）头发、整理个人卫生、化妆、照镜子、
五、礼节礼貌 1、礼节：是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，互相问候、致敬、祝愿、慰问
以及给予必要的协助与照料的惯用形式。礼节是礼貌的具体表现； 2、礼貌：是人与人之间的接触交往中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的
风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化程度。礼貌是一个人在待人接物时的外在表 现，这种再现是通过仪表、仪容、仪态及语言和动作来体现的。一个人傲气十足、出
2、衬衣
1）一线员工只许穿酒店发放的衬衣； 2）各级管理人员一律穿着自购的白色衬衣；
3、领带
领带：经理级（含）以下各级管理人员在工作中必须按照酒店配发的领带佩戴，不得随意改变。
要讲“欢迎您再次光临”；
12）任何时候不准讲“喂”或说“不知道”； 13）服务时离开客人，要说“请稍候”，回来时要说“对不起，让您久等了”，不 得一
言不发就开始服务；
14）指第三者时不能讲他（她），而应说“那位先生”、“那位小姐或女士”。 四、接听电话
1）所有来电，务必三响之内接听； 2）拿起听筒首先说：“您好”、“早上好”、“中午好”或“晚上好”，接着报 单位或岗位
（轻佻|嘲讽）； 4）在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情。不得扭捏作态、做鬼脸、
吐舌、眨眼。若客人言语过分，也不得露出不悦之色；
5）在服务、工作、打电话和与客人交谈时，如有客人靠近，应立即示意表示已注意到他（她）的来临。 不得无所表示等人先开口。
5、仪态
1）在客有区域和服务岗位上不得抠鼻孔、掏耳朵、剔牙、流鼻涕、吐痰、剪（剔、咬）指甲、打哈欠、 伸懒腰、搔痒、搓身上的汗泥、吃（嚼）东西、抓（理）头发、整理个人卫生、化妆、照镜子、
五、礼节礼貌 1、礼节：是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，互相问候、致敬、祝愿、慰问
以及给予必要的协助与照料的惯用形式。礼节是礼貌的具体表现； 2、礼貌：是人与人之间的接触交往中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的
风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化程度。礼貌是一个人在待人接物时的外在表 现，这种再现是通过仪表、仪容、仪态及语言和动作来体现的。一个人傲气十足、出
[课件]标准化宣贯讲义PPT
![[课件]标准化宣贯讲义PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/b8d57aa3d4d8d15abe234eff.png)
定本企业安全生产的规章、制度和标准，使企业的安全生产工
作不断加强并持续改进，使企业的本质安全水平不断得到提升， 使企业的人、机、物、环境、管理始终处于和谐的安全状态。
它突出了“安全第一、预防为主”的方针和“以人为本”的科
学发展观，强调企业安全生产工作的规范化、制度化、标准化、 科学化、法制化，是对企业安全基础管理工作的拓展、规范和 提升。
纪80年代后期在国际上通行的现代安全管理模
式，它与 ISO9000 、 ISO14000 等标准体
系被称为后工业时代的管理方法。随着企业规 模扩大和生产集约化程度的提高，职业健康安 全管理体系得到了国际社会的普遍关注。
1.1 职业健康安全管理体系
我国于2001年颁布了《职业健康安全管理体系规 范》(GB/T28001-2001) 国家标准。职业健康 安全管理体系的内涵是以著名的戴明管理思想为基 础，称为PDCA模型。它突出强调了最高管理者的 承诺和责任及全员参与，以及全过程控制和持续改
1.3.2 内容的差异性
（ 1 ）职业健康安全管理体系要通过第三方认证。企 业推行职业安全健康管理体系，目的之一是向外界表 明企业改善职业健康安全工作条件的积极态度和责任 心，因此，必须通过第三方认证，以便向外界和第三 方表明其在预防事故发生，保障员工生命安全健康的
能力，展示其较高的安全管理水平。而安全质量标准
进的原则，具有系统化、程序化、文件化以及三级
监控的特点。通过此种方式，可有效改善组织的职 业健康安全管理绩效。
1.2 安全质量标准化
安全质量标准化是将标准量化的原理引入到安全生产中来，是 企业全部标准化工作中最重要的组成部分。其内涵就是企业在 安全生产过程中，要自觉地遵照国家的法律、法规和标准，制
小学生日常行为规范PPT
避免过度食用零食和饮料，特别是高糖、高脂、高盐的食物，以防对身体造成负面影响。源自积极参与集体活动，培养团队精神
积极参加学校和班级组织的集体活动，增强团队合作意识。 在活动中积极表现，发挥自己的特长，为团队争取荣誉。
尊重团队成员，团结互助，共同完成团队目标。
THANK YOU
在与他人交往中，要遵守诺言，保持良好的信誉和形象。
05
生活规范
按时作息，保证充足的睡眠
按时起床，不赖床，早睡早起，养成良 好的作息习惯。
保证每天有足够的睡眠时间，有助于小 创造良好的睡眠环境，保持安静、舒适
学生的身体发育和精力充沛。
的睡眠氛围，有助于提高睡眠质量。
合理饮食，保持身体健康
定时定量，不暴饮暴食，养成良好的饮食习惯。 保证食物的卫生和营养，多吃蔬菜水果，适量摄入蛋白质和脂肪。
在与老师或长辈交流时，应保 持谦逊有礼的态度，认真倾听 并回应。
团结友爱，互相帮助
在同学之间要互相帮助，共同进 步。
在学习和生活中，要关心和照顾 身边的同学，共同度过愉快的校
园时光。
在遇到困难时，应积极寻求同学 或老师的帮助，共同解决问题。
诚实守信，言行一致
在学习和生活中要保持诚实守信，不撒谎、不作弊。 在承诺的事情上要言行一致，不轻易食言或反悔。
总结词
课间休息时，小学生应保持环境整洁 ，不乱扔垃圾，养成良好的卫生习惯 。
详细描述
课间休息时，小学生应将垃圾丢入垃 圾桶，不随地吐痰、乱扔纸屑等废弃 物。他们应该积极参与卫生清洁工作 ，共同维护教室和校园的整洁环境。
文明用语，友善交往
总结词
课间休息时，小学生应使用文明用语，友善交往，建立良好 的人际关系。
合理安排时间，不长时间使用电子产品
积极参加学校和班级组织的集体活动，增强团队合作意识。 在活动中积极表现，发挥自己的特长，为团队争取荣誉。
尊重团队成员，团结互助，共同完成团队目标。
THANK YOU
在与他人交往中，要遵守诺言，保持良好的信誉和形象。
05
生活规范
按时作息，保证充足的睡眠
按时起床，不赖床，早睡早起，养成良 好的作息习惯。
保证每天有足够的睡眠时间，有助于小 创造良好的睡眠环境，保持安静、舒适
学生的身体发育和精力充沛。
的睡眠氛围，有助于提高睡眠质量。
合理饮食，保持身体健康
定时定量，不暴饮暴食，养成良好的饮食习惯。 保证食物的卫生和营养，多吃蔬菜水果，适量摄入蛋白质和脂肪。
在与老师或长辈交流时，应保 持谦逊有礼的态度，认真倾听 并回应。
团结友爱，互相帮助
在同学之间要互相帮助，共同进 步。
在学习和生活中，要关心和照顾 身边的同学，共同度过愉快的校
园时光。
在遇到困难时，应积极寻求同学 或老师的帮助，共同解决问题。
诚实守信，言行一致
在学习和生活中要保持诚实守信，不撒谎、不作弊。 在承诺的事情上要言行一致，不轻易食言或反悔。
总结词
课间休息时，小学生应保持环境整洁 ，不乱扔垃圾，养成良好的卫生习惯 。
详细描述
课间休息时，小学生应将垃圾丢入垃 圾桶，不随地吐痰、乱扔纸屑等废弃 物。他们应该积极参与卫生清洁工作 ，共同维护教室和校园的整洁环境。
文明用语，友善交往
总结词
课间休息时，小学生应使用文明用语，友善交往，建立良好 的人际关系。
合理安排时间，不长时间使用电子产品
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管理标准体系——企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成 的科学的有机整体。
7、工作标准——对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制 定的标准。
工作标准体系——企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的 科学的有机整体。
8、企业标准体系表——企业标准体系的标准按一定形式排列起来的 图表。
9、企业标准体系自我评价——企业为确定其建立和实施标准体系所 涉及的各项标准标准以及相关联的各种标准化工作是否达到规定 目标的适宜性、充分性和有效性进行的活动。
标准化良好行为规范宣贯
GB/T15496-2003、 GB/T15497-2003 GB/T15498-2003、 GB/T19273-2003
目录
一、实施标准化良好行为规范的目的 二、实施标准化良好行为规范的意义 三、标准化相关术语和定义 四、企业标准体系的基本构成和要求 五、标准化良好企业要求 六、评价与确认 七、标准体系的内容
10、企业标准体系水平确认——判定企业建立和实施的标准体系以 及相关的标准化工作是否满足企业预定要求的客观证明。
四、企业标准体系的基本构成和要求
1、企业标准体系系列标准的构成
GB/T15496—2003、《企业标准体系 要求》 GB/T15497—2003、《企业标准体系 技术标准体系》 GB/T15498—2003、《企业标准体系 管理标准和工作标准
技 标标 准
术 准准
标
准
结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2
编制说明内容
• 编制体系表的依据及要达到的目标 • 与国家标准规定的差异及原因 • 与企业实际生产、服务的符合性
技术标准体系
管理标准体系
GB/T 15497—2003 工作标准体系
GB/T 15498—2003
结构图形式——序列结构
GB/T 15497—设计技术标准
产品标准
采购技术标准
信息技术标准
工艺技术标准
环境技术标准
职业健康 技术标准
产品
（软件、硬件、流程性材料、服务）
使企业的各项工作都做到有法可依、依法执行，从人制变为法制
二、实施标准化良好行为规范的意义
a 是组织现代化生产的重要手段和必要条件; 管理的协调性增强、速度加快、质量提高、生产连续性和节奏性好 b 是合理发展产品品种，组织专业化生产的前提； c 是企业实行科学管理和现代化管理的基础；
人、机、料、法、环 设计、采购、加工、装配、安装、销售、售后服务 原材料、外协配套件、原器件、半成品、成品 d 是提高产品质量，保障安全、卫生的技术保证； 上标准岗，用标准语，干标准活，交标准班 e 标准是推广新工艺、新技术、新科研成果等的桥梁； f 是合理利用国家资源、节约能源和原材料的途径； 减少库存、降低成本
WTO/TBT的5个正当目标：国家安全、人身安全、动植物安全、 环境保护、防欺诈、诈骗要在国际贸易中设技术壁垒。
是消除贸易障碍，促进国家贸易发展的手段。 c、 拥有标准者得天下
国际上：三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流企业卖标准。 我国三大战略：标准化发展战略、专利发展战略、人才发展战 略。
(3)规范企业的管理
半成品技术标准
设备、基础设施 工艺装备技术标准
安全技术标准 能源技术标准 服务技术标准
检验、验收和试验 方法技术标准
安装、交付 技术标准
包装、搬运、贮存 测量、检验和试
标志技术标准
验设备技术标准
技术基础标准
设 产 采 工 半 设 检测 包 安
服 能 安职 环 信
计 品 购 艺 成 备 验、 量、 装、 装、 务 源 全 业 境 息
一、实施标准化良好行为规范的目的
1、满足法律法规对生产者的要求 2、适应市场经济发展的需要 3、规范企业的管理
(1)满足法律法规对生产者的要求
a、禁止无标生产 • 无文本 • 未备案 • 无相关标准 • 到期未复审
b、强制性标准必须符合 • 产品安全性能、卫生指标 • 标识 c、按标准组织生产和出厂检验 • 危害分析和关键控制点 • 检验方法、项目、仪器、环境、判定规则、原始记录
d、安全认证、准入制要求
• 取得证书 • 质量与认证标准相符 e、鼓励研制和采用先进标准 • 采标 • 严于上级标准 • 有推荐性标准的——主要技术项目设置 • 研究先进的企业标准 • 鼓励企业参与国际标准化活动 f、政府鼓励企业评选名牌产品
(2)适应市场经济发展的需要
a、产品质量的要求是不断发展提高的 • 如服装：遮体、保暖——美观、新颖——舒适、无害。 • 欧共体出台染料有害物质限量等。 b、与国际接轨需要有统一的标准：一个标准，一次检验，全球接受。
三、标准化相关术语和定义
1、标准——为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动及其结果规定 共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一 致制定并经一个公认机构批准。
2、标准化——对实际与潜在问题作出统一规定，供共同和重复使用， 以在预定的领域内获取最佳秩序和效益的活动。
3、企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序， 对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
4、企业标准体系——企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机 整体。应以技术标准为主体，包括工作和管理标准。
5、技术标准——对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定 的标准。
技术标准体系——企业范围内技术标准按其内在联系形成科学的 有机整体。
6、管理标准——对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制 定的标准。
技 标 技 技 品 基 验检 搬 交
技 技 技健 技 技
术 准 术 术 技 础 收 验 运、 付
术 术 术康 术 术
标
标 标 术 设 和、 和 贮 技
标 标 标技 标 标
准
准 准 标 施 试 试 存、 术
准 准 准术 准 准
准 和 验验 标 标
标
工 方设 志 准
准
艺 法备 技
装 技技 术
备 术术 标
体系》 GB/T19273—2003、《企业标准体系 评价与改进》 标准化良好行为确认评分表
2、企业标准体系
（1）技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体 系相配套。
（2）组成 结构图、明细表、汇总表（统计表）、编制说明
企业标准体系结构
企业方针 目标
企业标准化管理 规定和基础标准
企业适用的法律、 法规和规章
7、工作标准——对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制 定的标准。
工作标准体系——企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的 科学的有机整体。
8、企业标准体系表——企业标准体系的标准按一定形式排列起来的 图表。
9、企业标准体系自我评价——企业为确定其建立和实施标准体系所 涉及的各项标准标准以及相关联的各种标准化工作是否达到规定 目标的适宜性、充分性和有效性进行的活动。
标准化良好行为规范宣贯
GB/T15496-2003、 GB/T15497-2003 GB/T15498-2003、 GB/T19273-2003
目录
一、实施标准化良好行为规范的目的 二、实施标准化良好行为规范的意义 三、标准化相关术语和定义 四、企业标准体系的基本构成和要求 五、标准化良好企业要求 六、评价与确认 七、标准体系的内容
10、企业标准体系水平确认——判定企业建立和实施的标准体系以 及相关的标准化工作是否满足企业预定要求的客观证明。
四、企业标准体系的基本构成和要求
1、企业标准体系系列标准的构成
GB/T15496—2003、《企业标准体系 要求》 GB/T15497—2003、《企业标准体系 技术标准体系》 GB/T15498—2003、《企业标准体系 管理标准和工作标准
技 标标 准
术 准准
标
准
结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2
编制说明内容
• 编制体系表的依据及要达到的目标 • 与国家标准规定的差异及原因 • 与企业实际生产、服务的符合性
技术标准体系
管理标准体系
GB/T 15497—2003 工作标准体系
GB/T 15498—2003
结构图形式——序列结构
GB/T 15497—设计技术标准
产品标准
采购技术标准
信息技术标准
工艺技术标准
环境技术标准
职业健康 技术标准
产品
（软件、硬件、流程性材料、服务）
使企业的各项工作都做到有法可依、依法执行，从人制变为法制
二、实施标准化良好行为规范的意义
a 是组织现代化生产的重要手段和必要条件; 管理的协调性增强、速度加快、质量提高、生产连续性和节奏性好 b 是合理发展产品品种，组织专业化生产的前提； c 是企业实行科学管理和现代化管理的基础；
人、机、料、法、环 设计、采购、加工、装配、安装、销售、售后服务 原材料、外协配套件、原器件、半成品、成品 d 是提高产品质量，保障安全、卫生的技术保证； 上标准岗，用标准语，干标准活，交标准班 e 标准是推广新工艺、新技术、新科研成果等的桥梁； f 是合理利用国家资源、节约能源和原材料的途径； 减少库存、降低成本
WTO/TBT的5个正当目标：国家安全、人身安全、动植物安全、 环境保护、防欺诈、诈骗要在国际贸易中设技术壁垒。
是消除贸易障碍，促进国家贸易发展的手段。 c、 拥有标准者得天下
国际上：三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流企业卖标准。 我国三大战略：标准化发展战略、专利发展战略、人才发展战 略。
(3)规范企业的管理
半成品技术标准
设备、基础设施 工艺装备技术标准
安全技术标准 能源技术标准 服务技术标准
检验、验收和试验 方法技术标准
安装、交付 技术标准
包装、搬运、贮存 测量、检验和试
标志技术标准
验设备技术标准
技术基础标准
设 产 采 工 半 设 检测 包 安
服 能 安职 环 信
计 品 购 艺 成 备 验、 量、 装、 装、 务 源 全 业 境 息
一、实施标准化良好行为规范的目的
1、满足法律法规对生产者的要求 2、适应市场经济发展的需要 3、规范企业的管理
(1)满足法律法规对生产者的要求
a、禁止无标生产 • 无文本 • 未备案 • 无相关标准 • 到期未复审
b、强制性标准必须符合 • 产品安全性能、卫生指标 • 标识 c、按标准组织生产和出厂检验 • 危害分析和关键控制点 • 检验方法、项目、仪器、环境、判定规则、原始记录
d、安全认证、准入制要求
• 取得证书 • 质量与认证标准相符 e、鼓励研制和采用先进标准 • 采标 • 严于上级标准 • 有推荐性标准的——主要技术项目设置 • 研究先进的企业标准 • 鼓励企业参与国际标准化活动 f、政府鼓励企业评选名牌产品
(2)适应市场经济发展的需要
a、产品质量的要求是不断发展提高的 • 如服装：遮体、保暖——美观、新颖——舒适、无害。 • 欧共体出台染料有害物质限量等。 b、与国际接轨需要有统一的标准：一个标准，一次检验，全球接受。
三、标准化相关术语和定义
1、标准——为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动及其结果规定 共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一 致制定并经一个公认机构批准。
2、标准化——对实际与潜在问题作出统一规定，供共同和重复使用， 以在预定的领域内获取最佳秩序和效益的活动。
3、企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序， 对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
4、企业标准体系——企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机 整体。应以技术标准为主体，包括工作和管理标准。
5、技术标准——对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定 的标准。
技术标准体系——企业范围内技术标准按其内在联系形成科学的 有机整体。
6、管理标准——对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制 定的标准。
技 标 技 技 品 基 验检 搬 交
技 技 技健 技 技
术 准 术 术 技 础 收 验 运、 付
术 术 术康 术 术
标
标 标 术 设 和、 和 贮 技
标 标 标技 标 标
准
准 准 标 施 试 试 存、 术
准 准 准术 准 准
准 和 验验 标 标
标
工 方设 志 准
准
艺 法备 技
装 技技 术
备 术术 标
体系》 GB/T19273—2003、《企业标准体系 评价与改进》 标准化良好行为确认评分表
2、企业标准体系
（1）技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体 系相配套。
（2）组成 结构图、明细表、汇总表（统计表）、编制说明
企业标准体系结构
企业方针 目标
企业标准化管理 规定和基础标准
企业适用的法律、 法规和规章