管理咨询及IT规划项目信息化培训
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面向企业
MRP (1965) Material Requirements Planning
物料信息 集成
物料 / 资金信息集成
Hale Waihona Puke Baidu
ERP II (2004) 协同商务
需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 13页
供应链管理原理图
资金流出
企业（资金）
财务与成本控制
竞争优势 • 准时制生产 （JIT）1985
消除一切无效劳动与浪费/进取不懈 • 全面质量管理（TQM）1980’
质量的标准：客户满意度
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 9页
实施信息化所需管理变革
基 于 信 息 驱 动 的 业 务 流 程 变 革 基 于 业 务 流 程 的 组 织 体 系 变 革 基 于 客 户 驱 动 的 敏 捷 制 造 体 系 变 革 基 于 协 同 工 作 的 研 发 体 系 变 革 基 于 价 值 链 管 理 的 财 务 体 系 变 革
— 合作竞争信息沟通的手段 — 信息/网络时代企业管理革命
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 12页
ERP的发展过程
14.08.2020
ERP (1991) Enterprise Resource Planning
面向供需链
MRP II (1980) Manufacturing Resource Planning
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 6页
二、主流信息化技术与趋势
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 7页
●企业资源计划（ERP） ●供应链管理（SCM） ●客户关系管理（CRM) ●商业智能（BI） ●电子商务 ●办公自动化 ●管理信息系统（MIS）
14.08.2020
（资金流/业务流） 资金流入
供 应 运输 采 购 搬运 加 工 搬运 装 配 搬运 销 售 运输 分销商 运输 需 求 市 场 仓库 原材料 存储 半成品 存储 产成品 存储 产成品 仓库 商 品 仓库 市 场
企业（物料）
需求信息 / 业务流
信息流 / 物流 / 增值流 / 业务流
14.08.2020
管理咨询及IT规划项目 信息化培训
一、良友集团信息化现状简述 二、主流信息化技术与趋势 三、案例---联想集团信息化建设
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 2页
一、良友集团信息化现状简述
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 3页
良友发展企业信息化的重要挑战
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
BOM
MRP
70年代
14.08.2020
MRP II
80年代
ERP
90年代
法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理
库存计划 物料信息集成
销售管理 财务管理 成本管理
销售管理 财务管理 成本管理
销售管理 财务管理 成本管理
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 10页
信息化的建设位置
电子商务增 值应用
企业核心管理 和应用系统
CRM SCM PDM ERP WEB网站
办公自动化
OA（邮件+内部主页）
网络基础
基础网络设施（LAN或WAN）
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 8页
信息化管理是各先进管理思想的载体
• 精益生产 (Lean Production) 1989
虚拟工厂，合作伙伴 • 敏捷制造（Agile Manufacturing）1990
虚拟工厂，合作伙伴 • 约束理论（TOC）1990
找准并消除瓶颈制约因素 • 价值链 （M. Porter 教授）1985
14.08.2020
职
能
?
部
门
集团领导
?
?
事业部
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
子公司 商务活动
第 5页
•子公司 1.子公司之间的信息系统处于割裂状态，信息孤岛普遍存在 2.信息系统不能有效支撑现行业务的发展
销售订单
产品价格
产品
下跌 供不应求
客户 物流
销售
生产
库存 采购 供应商
14.08.2020
第 11页
企业资源计划（ERP）
背景：
— 经济全球化和全球市场的出现 — 企业集团多元化经营
— 计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展
— 美国Gartner Group 90年代初提出 • 特点：
— 面向供应链管理、面向流程的信息集成 — 采用最新计算机及网络通信技术
— 支持企业业务流程重组（BPR） • 性质：
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 14页
协同商务
MRP - MRP II - ERP 功能扩展
物流资金流 信息集成
多行业、多地区、多业务 供需链信息集成
法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理
CRM/APS/BI 电子商务
Internet/Intranet
必须就企业战略需要提出企业信息系统发展需求并拟定执行计划。 而被动的满足各事业群业务需求是将难以提升企业信息系统的价值与 绩效
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 4页
• 集团级 1. 总部具备一般网络基础，实现简单的信息交互和共享 2. 全集团未实现办公自动化，不能实现集团内部工作流传递 3. 各部门信息化应用程度很低，对业务支撑作用仅限于实现简单的无纸办公。 4. 部门与下级公司不能实现实时信息交互，不能达到对业务运行的有效监控?
根据目前的有限观察与了解，我们认为良友在信息化推进时，有下面 主要关键问题：
良友缺乏整体的信息战略，从而不能有效支持企业战略与企业信息 系统发展工作的执行
❖各信息系统独立进行，彼此之间相互参考性不高。未来在进行协同 运作时，会有潜在的跨流程的应用系统集成问题
缺乏企业整体信息架构规划、对于长期企业信息系统的业务绩效与 投资效益表现将会造成不利的影响
MRP (1965) Material Requirements Planning
物料信息 集成
物料 / 资金信息集成
Hale Waihona Puke Baidu
ERP II (2004) 协同商务
需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 13页
供应链管理原理图
资金流出
企业（资金）
财务与成本控制
竞争优势 • 准时制生产 （JIT）1985
消除一切无效劳动与浪费/进取不懈 • 全面质量管理（TQM）1980’
质量的标准：客户满意度
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 9页
实施信息化所需管理变革
基 于 信 息 驱 动 的 业 务 流 程 变 革 基 于 业 务 流 程 的 组 织 体 系 变 革 基 于 客 户 驱 动 的 敏 捷 制 造 体 系 变 革 基 于 协 同 工 作 的 研 发 体 系 变 革 基 于 价 值 链 管 理 的 财 务 体 系 变 革
— 合作竞争信息沟通的手段 — 信息/网络时代企业管理革命
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 12页
ERP的发展过程
14.08.2020
ERP (1991) Enterprise Resource Planning
面向供需链
MRP II (1980) Manufacturing Resource Planning
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 6页
二、主流信息化技术与趋势
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 7页
●企业资源计划（ERP） ●供应链管理（SCM） ●客户关系管理（CRM) ●商业智能（BI） ●电子商务 ●办公自动化 ●管理信息系统（MIS）
14.08.2020
（资金流/业务流） 资金流入
供 应 运输 采 购 搬运 加 工 搬运 装 配 搬运 销 售 运输 分销商 运输 需 求 市 场 仓库 原材料 存储 半成品 存储 产成品 存储 产成品 仓库 商 品 仓库 市 场
企业（物料）
需求信息 / 业务流
信息流 / 物流 / 增值流 / 业务流
14.08.2020
管理咨询及IT规划项目 信息化培训
一、良友集团信息化现状简述 二、主流信息化技术与趋势 三、案例---联想集团信息化建设
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 2页
一、良友集团信息化现状简述
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 3页
良友发展企业信息化的重要挑战
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
BOM
MRP
70年代
14.08.2020
MRP II
80年代
ERP
90年代
法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理
库存计划 物料信息集成
销售管理 财务管理 成本管理
销售管理 财务管理 成本管理
销售管理 财务管理 成本管理
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 10页
信息化的建设位置
电子商务增 值应用
企业核心管理 和应用系统
CRM SCM PDM ERP WEB网站
办公自动化
OA（邮件+内部主页）
网络基础
基础网络设施（LAN或WAN）
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 8页
信息化管理是各先进管理思想的载体
• 精益生产 (Lean Production) 1989
虚拟工厂，合作伙伴 • 敏捷制造（Agile Manufacturing）1990
虚拟工厂，合作伙伴 • 约束理论（TOC）1990
找准并消除瓶颈制约因素 • 价值链 （M. Porter 教授）1985
14.08.2020
职
能
?
部
门
集团领导
?
?
事业部
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
子公司 商务活动
第 5页
•子公司 1.子公司之间的信息系统处于割裂状态，信息孤岛普遍存在 2.信息系统不能有效支撑现行业务的发展
销售订单
产品价格
产品
下跌 供不应求
客户 物流
销售
生产
库存 采购 供应商
14.08.2020
第 11页
企业资源计划（ERP）
背景：
— 经济全球化和全球市场的出现 — 企业集团多元化经营
— 计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展
— 美国Gartner Group 90年代初提出 • 特点：
— 面向供应链管理、面向流程的信息集成 — 采用最新计算机及网络通信技术
— 支持企业业务流程重组（BPR） • 性质：
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 14页
协同商务
MRP - MRP II - ERP 功能扩展
物流资金流 信息集成
多行业、多地区、多业务 供需链信息集成
法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理
CRM/APS/BI 电子商务
Internet/Intranet
必须就企业战略需要提出企业信息系统发展需求并拟定执行计划。 而被动的满足各事业群业务需求是将难以提升企业信息系统的价值与 绩效
14.08.2020
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
第 4页
• 集团级 1. 总部具备一般网络基础，实现简单的信息交互和共享 2. 全集团未实现办公自动化，不能实现集团内部工作流传递 3. 各部门信息化应用程度很低，对业务支撑作用仅限于实现简单的无纸办公。 4. 部门与下级公司不能实现实时信息交互，不能达到对业务运行的有效监控?
根据目前的有限观察与了解，我们认为良友在信息化推进时，有下面 主要关键问题：
良友缺乏整体的信息战略，从而不能有效支持企业战略与企业信息 系统发展工作的执行
❖各信息系统独立进行，彼此之间相互参考性不高。未来在进行协同 运作时，会有潜在的跨流程的应用系统集成问题
缺乏企业整体信息架构规划、对于长期企业信息系统的业务绩效与 投资效益表现将会造成不利的影响