汉邦高科嵌入式DVR常见故障处理方法
DVR-NVR故障排除表
Sony：端口 80 ， 用户名/密码 admin admin
海康 ：端口 80 ， 用户名/密码 admin 12345
பைடு நூலகம்
大华：端口 80 ， 用户名/密码 admin amdin NVR 主流厂家onvif协议下的端口号、用户名、密码 松下：端口 80 ， 用户名/密码 admin 12345
两种方式：
DVR NVR
硬盘录像机里如何修改视频通道的名称
1、在UI界面的“主菜单”-“图像设置”-“OSD叠加” 中，可修改通道名称。
2、在IE里打开硬录网页，登陆后在“配置”-“字符叠加” 中可修改通道名称。
1、将球机的波特率、协议、地址码拨好。
2、将球机485线接到DVR的485-2端子上，对应为A2、B2 。 DVR DVR如何控制模拟球机 3、在DVR的UI界面右键打开“主菜单”，打开“云台控 制”，打开“解码器”，选择对应通道号，将波特率、协议、 地址设置好，端口选择com2，点击“确定”。 4、双击全屏要控制的通道，右键点击“控制面板”即可进 行云台控制操作。
DVR-NVR故障排除方法
分类 问题 解答方案 DVR：用户名Admin密码1111/用户名Admin密码Admin
DVR NVR
硬盘录像机默认用户名密码是多少
旧版NVR：用户名Admin密码1111/用户名Admin密码 Admin
新版NVR：用户名Admin密码1111/用户名Admin密码 Admin/用户名admin密码1111/用户名admin密码admin 1、在IE浏览器中，点击“工具”，点击“Internet选项”，点 击“安全”选项卡，选中“可信站点”，点击“站点”，取消 https的勾选，将NVR的IP添加进去，点击“关闭”。 2、选中“可信站点”，点击“自定义级别”，将“ActiveX 控件和插件”下的选项都设为启用，一路“确定”出来。
汉邦DVR网络通用设置
汉邦高科技术系列文档嵌入式产品网络设置方法编号:2009001-V10北京汉邦高科数字技术有限公司版权所有2009年12月目录汉邦高科介绍局域网设置广域网设置网络访问常见问题销售服务网络一、公司简介汉邦高科的前身北京银河伟业数字技术有限公司于2000年正式成立在有“中国硅谷”之称的北京市中关村。
公司是国内最早进入数字视频监控行业的公司之一，一直专注于数字视频监控领域的产品和技术研发。
在提供产品和技术支持的同时提供行业系统整体解决方案，成功为多个行业提供了系统实施和服务支持。
2004年，公司改组成立北京汉邦高科数字技术有限公司，与全资子公司银河伟业和南方汉邦组成了一支以研发、市场和服务为主体的企业团队。
汉邦高科拥有北京和深圳两个研发中心，为了更好地给用户提供便捷的服务，公司成立了北京、成都、深圳、上海、沈阳、西安六家分公司和二十余家覆盖全国的办事处服务机构。
北京汉邦高科陆续开发了多个系列的DVR录像系列产品，已经形成了硬盘录像卡、嵌入式硬盘录像机、网络视频服务器、IP摄像机等多个系列数字监控核心产品体系，成为国内视频压缩卡和嵌入式数字视频录像机的主要供应商之一。
北京汉邦高科是北京市高新技术企业，通过了ISO-9001质量体系和ISO-14000环境体系认证，产品先后通过了FCC/CE、ROSH、CCC等认证，多次获得“中国安防十大品牌”、“中国安防十大新锐产品”、“行业渠道建设十佳”等奖项。
以技术为基础，以市场为导向，以服务为宗旨，汉邦高科愿与中国安防行业共同成长。
汉邦产品技术亮点高效视频压缩技术：采用最先进的H.264压缩技术和图像预处理技术，提供高质量的还原图像单芯8路压缩技术：采用最先进的倍频输入专利技术和DSP优化技术，实现了单片压缩8路CIF、单芯片压缩8路D1的高集成技术高集成度：提供了目前世界上最小的单卡16路DSP实时压缩产品，提供全新系列嵌入式系统。
集成度高带来可靠性高、功耗低、成本降低等等诸多优势。
DVR故障解决
硬盘录像机故障解决方法1、问题：显示器显示画面有抖动感是什么原因？解答：这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入“显示属性”点击“设置”，选“高级”，再选“监视器”，把新频率调整到75HZ，确定退出后就可解决此问题。
2、问题：为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？解答：这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。
解决办法是从监控系统退出到WINDOWS操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择“属性”后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。
然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择"始终打开"，系统等待选择"从不"，关闭监视器出选择"从不"，“关闭硬盘”处选择"从不"，最后点击“确定”即可。
3、问题：数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原因？解答：一般情况下是显示分辨率设置没有达到要求，将桌面分辨率设置成1024*768，并将小字体改为大字体即可。
4、问题：硬盘录像主机应如何分区？解答：系统主硬盘:1)建立主分区C：（2到3GB）（操作系统+应用软件。
）2)建立扩展分区（剩下硬盘的100%）3)在扩展分区下创建逻辑分区D：(一般分配4GB左右，主要存入应用程序备份和一部分录像资料)4)在扩展分区下创建逻辑分区E：(剩余硬盘空间)（录像资料）5、为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？退出到操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择属性后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。
然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择"始终打开"，系统等待选择"从不"，关闭监视器出选择"从不"，关闭硬盘出选择"从不"然后确定即可。
6、为什么开机无显示？请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。
嵌入式硬盘录像机常见故障的解决方法
嵌入式硬盘录像机常见故障的解决方法
嵌入式硬盘录像机是计算机技术、网络技术、数字视频技术和传统视频、安防技术相结合的高科技产品，具有极高的技术含量，是DVD、磁带式录像机的换代产品，可应用于电力远程监控、银行保安监控、楼宇智能化、家庭防盗监控等领域，具有广阔的市场前景。
嵌入式硬盘录像机特性
1、实现了模拟节目的数字化高保真存储
能够将广为传播和个人收集的模拟音视频节目以先进的数字化方式录制和存储，一次录制，反复多次播放也不会使质量有任何下降。
2、全面的输入输出接口
提供了天线/电视电缆、AV端子、S端子输入接口和AV端子、S端子输出接口。
可录制几乎所有的电视节目和其它播放机、摄像机输出的信号，方便地与其它的视听设备连接。
3、多种可选对于同一个数据源，提供了高、中、低三个
4、大容量长时间节目存储，可扩展性强
用户可选用500GB或更大容量的硬盘用于数据存储。
所用硬盘具有可扩展性可变更性。
5、系统本身稳定性强
相比传统录像机，具有长时间录像无需维护特点
6、完善的预约录制/播放节目功能
用户可以自由的设定开始录制/播放节目的起始时刻、时间长度等选项。
通过对预约节目单的编辑组合，可以系统化地录制各种间断性的电视节目，包。
监控系统常见的故障现象及其解决方法
监控系统常见的故障现象及其解决方法1 监控系统可能会出现的故障现象在一个监控系统进入调试阶段、试运行阶段以及交付使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，以及一些“软毛病”。
这些问题对于一个监控工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程项目来说，是在所难免的。
1.1 电源不正确引发的设备故障电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够（或某一路供电线路的线径不够、降压过大等）、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。
因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不能掉以轻心。
1.2 由于某些设备（如带三可变镜头的摄像机及云台）的连接线路很多，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等问题而导致设备损坏、性能下降在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才会产生那种故障现象。
这样就会把出现问题的范围缩小了。
特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。
因此，要特别注意在这种情况下的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。
1.3 设备或部件本身的质量问题从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。
但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。
值得指出的是，某些设备从整体上讲质量方面可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。
因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。
如确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。
除此之外，最常见的是由于对设备调整不当产生的问题。
比如摄像机后截距的调整是非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。
DVR常见故障及解决方法
DVR常见机器故障及解决方法1．DVR 系统启动慢并在检索时有重叠现象一般出现这种问题，在板卡驱动都装好的情况下主要原因有两种可能：原因一：用户自己新添加的内存有问题或与机器不兼容。
原因二：硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线。
根据这两个可能您可以先更换一块好的内存条，重新启动win2000系统，在启动之前，最好是读一次BIOS的默认设置（清掉原来有可能的错误设置）。
硬盘问题，如果有扩展卡，请先拔掉上面的数据线，开机观察，看是否系统启动加快，如果情况有所好转，则被拔掉的硬盘有问题，然后一一进行判别。
在这个过程中要注意的问题是：硬盘的传输数据线要为80芯的，它们的硬盘格式都应为NTFS格式，而且硬盘类型要为基本的不要设为活动的，这些都可以在“我的电脑”的管理属性里面设置。
2、启动DVR 系统时提示“网络传输不成功”原因一：网卡工作不正常。
原因二：主机上安装了网卡而没有添加TCP/IP协议。
原因三：连接网络时没有正确配置IP地址。
3、启动DVR 系统时出现红色背景的主界面请先关机，打开机箱，将CPU板卡与视频采集卡之间的声卡取出，重新插到基本PCI插槽上，开机并删掉WINNT下的rundvr4、usermp4、logondr4三个文件，重新启动，系统能正常进入DVR系统。
4、DVR 系统启动慢出现重叠的的窗口并出现红色的背景在确认这些视频卡都插好的情况下，这类情况是由于有某一路卡坏了而造成的，应先拔出其他的视频采集卡，只留一块，启动，看看是否还有类似现象，若无，则表明此卡是好的，然后再加一块如法检测，最后查出坏了的那块视频采集卡，更换，重新启动，删掉WINNT 下的那三个文件，问题得以解决。
5、DVR 主机不能监听原因一：没有使用带音频功能的卡。
原因二：所选择的通道没有接入音频信号。
原因三：检查音箱是否接好，电源是否已打开。
原因四：声卡没有安装或者没有安装声卡驱动程序。
原因五：声卡工作不正常，建议使用Direct Sound测试，方法是：运行C:\WI NDOWS\SYSTEM目录下的Dxdiag.exe程序，测试声卡工作状态。
汉邦高科硬盘录像机客户端使用说明
前言感谢您选用我公司产品，我们将竭诚为您提供最优质的服务。
本用户手册的内容仅供参考，如有更新恕不另行通知；更新内容将会在本手册的新版本中加入,同时会在公司网站下载中心提供最新版的说明书。
本用户手册可能包含技术上不准确或印刷错误，真诚地希望您能把意见及时反馈给我们，在以后的版本中，我们会加以充实或改进。
目录一、软件简介 (4)1.1功能概述 (4)1.2安装及界面介绍 (5)二、客户端详解 (5)2.1辅助功能区 (5)2.1.2登录窗口 (6)2.1.3云台窗口 (7)2.1.4视频参数设置窗口 (8)2.1.5指示灯窗口 (8)2.2主功能区 (9)2.2.1预览 (9)2.2.2 本地录像 (9)2.2.3 远程录像 (10)2.2.4 布防 (10)2.2.5 视频回放 (10)2.2.6 语音对讲 (11)2.2.7 系统日志 (12)2.2.8 系统设置 (12)2.3系统设置 (13)2.3.1 本地设置 (13)2.3.1.1本地录像方式设置 (14)2.3.1.2 本地相关路径设置 (15)2.3.2监控点设置 (15)2.3.2.1 预览设置 (15)2.3.2.2 添加服务器 (16)2.3.2.3 云台轮巡 (16)2.3.2.4 制式切换 (17)2.3.2.5 远程升级 (18)2.3.2.6 重启远程主机 (18)2.3.2.7 查看服务器状态 (18)2.3.2.8 网络键盘 (19)2.3.2.9 远程主机日志查询 (20)2.3.2.10 系统校时 (20)2.3.3 远程配置 (21)2.3.3.2监控通道参数配置 (22)2.3.3.3报警参数配置 (26)2.3.3.4用户配置 (28)2.3.3.5串口参数配置 (29)2.3.3.6 拨号配置/域名解析 (30)2.3.3.7 平台配置 (31)三、客户端常见问题 (32)一、软件简介1.1 功能概述嵌入式NVR客户端主要功能如下：◆支持局域网、广域网访问嵌入式主机◆支持远程录像、本地录像◆具备远程录像点播功能◆具备本地录像文件点播功能◆具备远程备份功能◆支持远程控制云台◆支持远程设置主机参数◆支持网络升级◆支持远程重启主机◆支持远程系统校时◆具备报警布防◆支持语音对讲◆支持用户权限管理◆支持通道设置复制1.2 安装及界面介绍1.双击光盘中的客户端安装文件进行安装；2.安装后双击DvrClient.exe文件打开客户端，界面如图所示：整个界面由三部分组成，视频窗口区、视频辅助功能区和具体功能区，下面就逐一介绍。
监控设备维护常见故障处理介绍
监控设备维护常见故障处理介绍监控设备在现代社会中起到了至关重要的作用，它可以帮助我们监测和控制各种设备和系统的运行状态。
然而，由于长时间使用或其他原因，监控设备也会遇到各种故障。
本文将介绍一些常见的监控设备故障，并提供相应的处理方法。
1. 显示屏无法正常工作当监控设备的显示屏无法正常工作时，首先需要检查以下几个方面：•电源接触：确保电源线连接稳固，没有松动或接触不良。
•电源开关：检查电源开关是否开启，并且电源适配器是否正常工作。
•显示设置：检查设备的显示设置，确保亮度、对比度、分辨率等参数设置正确。
如果以上步骤都没有解决问题，那么可能需要进行硬件检修或更换显示屏。
2. 视频信号传输中断有时，监控设备的视频信号可能会突然中断。
以下是一些可能导致视频信号中断的常见原因及其处理方法：•连接故障：检查视频信号线是否连接松动或断裂，确认连接稳固后重新连接。
•设备故障：如果视频信号传输中断仍然存在，那么可能是监控设备本身出现故障，需要进行维修或更换设备。
•信号干扰：检查是否有其他设备或电源线在附近引起了信号干扰，尝试更换信号线路或调整设备位置。
3. 录像文件损坏或丢失录像文件损坏或丢失是监控设备常见的问题之一。
以下是一些建议的解决方法：•存储设备故障：检查存储设备，如硬盘或SD卡是否损坏，可以尝试重新格式化或更换存储设备。
•文件系统错误：有时，存储设备的文件系统可能会损坏，导致录像文件无法访问。
可以尝试使用相应的文件修复工具来修复文件系统错误。
•操作错误：在保证存储设备和文件系统正常的情况下，如果录像文件仍然损坏或丢失，那么可能是因为误操作导致。
建议进行培训或使用设备提供的指南以避免类似问题的发生。
4. 无法远程访问监控设备远程访问是监控设备的重要功能之一，如果无法远程访问监控设备，可以尝试以下解决方法：•网络连接问题：检查网络连接是否正常，确保网络设备如路由器或交换机工作正常。
可以尝试重新启动网络设备或更换网络线路。
DVR常见问题解答
DVR常见问题解答问：开机后硬盘录像机无法正常启动可能原因：输入电源不正确开关电源线接触不好开关电源坏程序升级错误硬盘损坏或硬盘线问题希捷DB35.1，DB35.2，SV35，迈拓17 代硬盘等新系列硬盘，存在设备兼容性问题，升级新的程序可以解决前面板故障硬盘录像机主板坏问：硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机可能原因：输入电压不稳定或过低硬盘有坏道或硬盘线坏开关电源功率不够前端视频信号不稳定散热不良，灰尘太多，机器运行环境太恶劣 硬盘录像机硬件故障问：启动后找不到硬盘可能原因：硬盘电源线没接（接线方式如下）硬盘数据线坏硬盘坏主板ESATA/SATA 接口坏问：单路、多路、全部视频无输出可能原因：程序不匹配，重新升级正确的程序 图像亮度都变成0，恢复默认设置 视频输入信号无或太弱硬盘录像机硬件故障问：实时图像问题，如视频图像色彩、亮度失真严重等可能原因：用BNC 做输出时，NTSC制和PAL 制制式选择不正确，图像会变黑白硬盘录像机与监视器阻抗不匹配视频传输距离过远或视频传输线信号衰减太大硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确问：本地回放查询不到录像可能原因：检索的类型、日期、时间、通道不对 硬盘坏想查询的录像已经被覆盖 没有开启录像问：本地查询录像花屏可能原因：画质设置太低程序数据读取出错，码流显示很小，回放时满屏马赛克，一般机器关机重启后正常硬盘故障机器硬件故障问：监视无声音可能原因：不是有源拾音器不是有源音响音频线坏硬盘录像机硬件故障问：监视有声音，回放没有声音可能原因：设置置问题：音频选项没有打开（选复合流打开）对应的通道没有接视频，图像蓝屏时，回放会断断续续问：时间显示不对可能原因：设置错误电池接触不良或电压偏低 晶振不良问：硬盘录像机无法控制云台可能原因：前端云台故障云台解码器参数设置不正确接线不正确云台解码器和硬盘录像机协议不匹配云台解码器和硬盘录像机地址不匹配接多个解码器时，云台解码器A B 线最远端需要加120 欧电阻来消除反射和阻抗匹配，否则会造成云台控制不稳定距离过远问：移动侦测不起作用可能原因：时间段设置不正确移动侦测区域设置不合适 灵敏度太低问：客户端或者WEB 不能登陆可能原因：客户端版本过低ActiveX 控件被阻止（下载未签名控件选提示或者启用）没有安装dx8.1 或以上版本，升级显卡驱动 网络连接故障网络设置问题用名和密码不正确问：网络预览画面及录像文件回放时有马赛克或没有图像可能原因：网络畅通性不好客户机是否资源限制本机设置视频遮盖所登录的用户没有监视权限硬盘录像机本机输出实时图像就不好问：网络连接不稳定可能原因：网络不稳定IP 地址冲突MAC 地址冲突计算机或硬盘录像机网卡不好问：USB 备份出错可能原因：数据量太大CPU 占用资源太大，请停止录像再备份备份设备不兼容备份设备损坏问：键盘无法控制硬盘录像机可能原因：接线错误硬盘录像机串口设置不正确地址不正确接多个转换器时，供电不足，需给各转换器供电传输距离太远问：报警信号无法撤防可能原因：报警设置不正确手动打开了报警输出输入设备故障或连接不正确个别版本程序问题，升级程序可以解决问：报警不起作用可能原因：报警设置不正确报警接线不正确报警输入信号不正确一个报警设备同时接入2 个回路问：遥控器无法控制可能原因：遥控地址不对遥控距离过远或角度比较偏遥控器电池用完遥控器损坏或录像机前面板损坏问：录像存贮时间不够可能原因：前端摄像机质量差、镜头太脏、逆光安装、光圈镜头没有调好等引起码流比较大硬盘容量不够硬盘有损坏问：下载文件无法播放可能原因：下载文件损坏没有安装DX8.1 以上版本图形加速软件 播放器版本太旧问：本地菜单操作高级密码或网络密码忘记 请与您所在地客服人员联系或致电总部客服电话，我们将根据您提供的机器型号及程序版本指导您如何解决。
嵌入式录像机常见问题以及解决方法
嵌入式录像机常见问题以及解决方法这里我们分为五部分，分别为系统故障，视频故障，硬盘故障，网络故障，外设故障系统故障：1．无法开机原因：一般多为电源不良所引起，解决方法：更换电源以后再进行测试。
2．遥控器无法控制主机，但前面板按键可以控制原因：前面板上无法接受到遥控器信号，解决方法：请更换前面板测试。
3．遥控器或前面板都无法控制主机原因：多为报警板上有短路所引起，解决方法：断开所有外部设备后在测试，若问题依然存在，请依次更换报警板和前面板再测试。
4．进入系统后反复重启原因：多为r丰板时钟问题，或者某一路无视频输出引起，也有硬盘问题引起，5．开机后主机长鸣报警原因：多为主板单片机不良，或因用户非法外接外设导致烧毁主板所至，解决方法：先取下主板观察有无烧毁痕迹，再更换主板单片机测试。
6．电源A TX接口不良原因：电源能加电启动，但是与主板A TX接口不良或松动造成。
7．电源电压输出不稳定原因：电源能加电启动，但是输出的电压值低于标称值，导致不能给外设提供稳定的功率，导致系统在接有外设时，系统不能正常的启动及运行。
8．前面板时间显示正常，但是程序不能正常启动，无视频输出原因：芯片引导程序(引导主master的启动)无法引导，换此MASTER引导芯片进行测试。
9．系统初始化通不过原因：一般为硬盘有坏道，解决方法：检测硬盘是否有损坏，或者硬盘是否有逻辑上的错误。
10．flash程序出错原因：在升级主FLASH程序时，所升级的程序与机型号不相符造成，解决方法：用串口升级到相符的程序。
11．前面板与主板接触问题故障为主板与前面板之前的通信线没有连接好，开机无任何反应，请检查。
视频故障：1．某一路无图像显示此类故障出现多为主板上对应这路的芯片不良引起，请更换此芯片测试，或者对应这路的内存IC不良引起，请更换主板。
2．无视频输出(监视器黑屏)此类故障出现多为升级失败或升级文件不与机型匹配所导致，请尝试用串口重新写于机器型号匹配程序后在测试。
嵌入式DVR常见问题原因及几种解决方法
嵌入式DVR常见问题原因或解决方法当您在使用中遇到问题时，请认真对照以下问题原因或解决方法，如果这些还不能解决问题时，请拨打我公司技术支持热线或者发邮件到我公司服务信箱，专业的技术支持工程师将及时为您提供详尽的服务。
当您需要咨询的问题较多时，我们建议您以书面形式提供给我们，以免有些问题被遗漏。
您提出的所有问题我们都会及时回复。
注：检测常用方法【1】、替换法。
（替换主机电源或者硬盘等）【2】、最小负载法（去掉硬盘、视频、音频、报警输入输出）【3】、升级（解决某些个别外界设备与主机不兼容的情况）（A）主机启动、自检、死机相关01：为什么接上电源后，主机没有启动运行？01：①检查主机背后电源开关是否打开。
②检查是否输入了正确的开机密码，并且按下了确定按键。
02：开机Logo过后，为什么一直停留在自检画面？02：检查硬盘连接线是否正确，主从跳线设定是否为“主/Master、从/Slave”方式，本公司DVR产品必须使用主、从方式，并且必须符合硬盘使用规范。
硬盘数据线的彩色插头一端必须插在主板上，最远端为主/Master硬盘，中间为从/Slave硬盘，其他连接方法可能导致硬盘不能正确读写。
判断故障原因是否因为硬盘引起，只要把硬盘取下，开机即可。
正常情况下，在没有硬盘时，主机可以正常启动，启动后会提示“系统没有检测到磁盘信息，是否继续？”，按“确定”按钮以后主机会启动成功。
03：为什么会出现启动很缓慢的情况？03：①硬盘中的数据太多，主机启动的时候会对数据进行检索，会导致启动缓慢。
②硬盘出错会造成DVR主机对硬盘反复检测，造成启动缓慢。
04：为什么主机自检成功以后反复重新启动？04：①检查硬盘。
如果硬盘非FAT32格式的分区，或者硬盘存在问题都可能引起主机重新启动。
②检查“录像参数设置”中的“视频制式”，如果在DVR主机是PAL制式的状态下，视频输入为NTSC制式的，主机会反复重新启动。
③请检查主机电源。
如果8、9路主机使用了早期的250W电源，当挂接了多块硬盘以后，有可能会因为功率不足引起主机反复重新启动。
嵌入式数字硬盘录像机常见问题处理
嵌入式DVR常见问题原因或解决方法欢迎您使用我公司产品，我们将竭诚为您服务。
当您在使用中遇到问题时，请认真对照以下问题原因或解决方法，如果这些还不能解决问题时，请拨打我公司技术支持热线或者发邮件到我公司服务信箱，专业的技术支持工程师将及时为您提供详尽的服务。
当您需要咨询的问题较多时，我们建议您以书面形式提供给我们，以免有些问题被遗漏。
您提出的所有问题我们都会及时回复。
注：检测常用方法【1】、替换法。
（替换主机电源或者硬盘等）【2】、最小负载法（去掉硬盘、视频、音频、报警输入输出）【3】、升级（解决某些个别外界设备与主机不兼容的情况）注：某些软件问题有可能是操作不当造成，当您无法确认是否是因为操作不当造成的时候，请进行软件设置里面的“恢复缺省”操作。
（A）主机启动、自检、死机相关01：为什么接上电源后，主机没有启动运行？01：①检查主机背后电源开关是否打开。
②检查是否进行了正确的开机操作。
02：开机Logo过后，为什么一直停留在自检画面？02：检查硬盘连接线是否正确，主从跳线设定是否为“主/Master、从/Slave”方式，本公司DVR产品必须使用主、从方式，并且必须符合硬盘使用规范。
硬盘数据线的彩色插头一端必须插在主板上，最远端为主/Master硬盘，中间为从/Slave硬盘，其他连接方法可能导致硬盘不能正确读写。
判断故障原因是否因为硬盘引起，只要把硬盘取下，开机即可。
正常情况下，在没有硬盘时，主机可以正常启动，启动后会提示“系统没有检测到磁盘信息，是否继续？”，按“确定”按钮以后可以对主机进行正常操作。
03：为什么会出现启动很缓慢的情况？03：①硬盘中的数据太多，主机启动的时候会对数据进行检索，会导致启动缓慢。
②硬盘出错会造成DVR主机对硬盘反复检测，造成启动缓慢。
04：为什么主机自检成功以后反复重新启动？04：①检查硬盘。
如果硬盘存在非FAT32格式的分区，或者硬盘存在问题都可能引起主机重新启动。
DV常见六大报警故障处理方法
DV常见六大报警故障处理方法DV一旦出现工作异常，其自检系统将会在显示屏上显示特定的符号以提醒操作者。
这样可以帮助操作者快速判断DV的异常故障。
下面对摄像机常见报警显示及对策做一详细解释。
不过要注意的是，由于机型不同，具体的显示可能不同。
1、无磁带或磁带记录禁止显示。
此显示出现在显示器的上方中间位置。
出现此提示时表示摄像机里面没有放置磁带，应检查确认机内是否有磁带。
另外在摄像状态，放入磁带后仍出现此提示，那有一种可能，就是磁带的记录禁止开关放在了记录禁止的位置，请将其关闭。
2、结露报警。
此显示出现在显示屏的上方中间位置。
出现此提示表示机器内部有潮气凝结，如果此时强行操作机器，可能会损坏磁带及机器。
造成结露报警的原因如下：其一，机器在过于潮湿的环境中使用；其二，机器从寒冷的环境里进入温暖潮湿的环境中，比如冬天机器从室外进入室内。
一旦机器出现结露报警，应立即将磁带从机器里取出，然后将机器的带仓打开，放于干燥的地方，直到机器潮气散尽，报警消失。
3、电池报警：此显示出现在显示屏左上角。
出现此显示并非故障，而是表示电池已经耗尽，应立即更换新电池。
如图1。
4、备份电池报警：此显示出现在显示屏上方中间的位置。
出现此提示表明机内的备份电池耗尽或日期没有设定。
备份电池是用于维持机内的时钟电路在机器不使用时继续工作的，如果此电池耗尽，机器的时钟电路将无法工作。
另外，如果日期时间没有设定，也会出现此提示。
如果出现此提示，应分清是什么原因造成的，可以现检查一下日期和时间是否设定，没有设定应设定。
如果设定后此提示仍然出现，就表示备份电池已经耗尽，此时可以将摄像机接上交流适配器，在摄像机关机的状态下使用交流适配器对机内备份电池充电4小时以上，然后进行日期时间的设定。
充电4小时备份电池可以维持机内时钟运行三个月左右。
如果充电后此提示仍不消失，表明备份电池已经报废，应与维修站联系更换备份电池。
5、磁带到头报警：此显示出现在显示屏上方中间的位置。
汉邦高科嵌入式DVR常见故障处理方法
DVR客户端连接不上A、首先测试网络要ping通。
B、查看客户端软件版本，主机端和客户端设置是不是正确。
C、是否有防火墙D、查看两端端口是否匹配。
详细网络设置方法请参见DVR网络设置方法为什么遥控器不能对DVR主机进行控制？①如果前面板上“IR”的红外接收指示灯不亮，请检查遥控器是否有电或者遥控器出现损坏。
②检查前面板是否处于按键锁定状态。
如果处于按键锁定状态，请通过遥控器上的“主机号”按键进行解锁。
③对于v3.5.8 以上版本的主机软件，本身设置了锁定功能。
请检查是否是主机软件锁定了操作，如果是请输入用户名、密码登陆系统，然后才可以控制。
怎样实现远程监控？①在正确安装与主机配套的客户端以后，有可以供监控系统使用的网络。
②能为数字硬盘录像机提供IP地址：③客户能使用PING命令测试与服务器的连接状态，确认能PING通。
④客户机设定正确的服务器IP地址和端口号。
⑤服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限。
详细网络设置方法请参见DVR网络设置方法为什么使用显示器图像扭曲变形或者是无法充满整个屏幕？①对于图像扭曲变形的问题，请参照电脑显示器使用说明，在“窗口形状调整”中对桶形、枕形、梯形、平行四边形以及旋转功能进行调整，以达到合适的效果。
②对于无法充满整个屏幕的现象，请使用“窗口缩放”以及水平和垂直大小调整功能进行调整。
嵌入式硬盘数字录像机-IE 直接访问，提示无法访问？首先查看网络连接有无问题；然后查看防火墙、上网助手等软件的阻挡；降低安全等级后退出这些阻拦数据的软件试一下，如果端口有改动要在想访问的机器ip 后加上“：”及http 端口号。
详细网络设置方法请参见DVR网络设置方法嵌入式主机停止录像，提示磁盘已满发布日期：2011-11-22查看主机设置，是否选成了满盘提示，这样盘满后不会清除录像；选定默认即满盘自动循环，这样会在盘满后删除最早的录像继续工作。
检查磁盘是否出现错误或者物理损坏。
dvr常见问题解决方案
常见机器故障现象和解决方法：一、机器无法启动1、输入电源不正确引发的设备故障，电源不正确大致有如下几种可能。
●供电线路或供电电压不正确。
●功率不够（或某一路供电线路的线径不够，降压过大等）。
●系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生，因此，在供电前需要用万用表测量。
但有时，电源火线和零线在工程安装时会装反，很难检查，需要提醒工程商注意。
2、如果客户升过级，可能因为程序原因，如果网络或串口能联通，注意确认系统版本并重新升级，建议bios和boot打包升级。
3、硬盘损坏或硬盘线问题（2004.12～2005.3反映硬盘线问题的客户较多）4、机器电源故障，可以更换一个试一试；或者将电源与主板的接线端子里的绿线和黑线短接，用万用表测量电源输出5、前面板问题：将电源与主板的接线端子里的绿线和黑线短接，启动硬盘录像机，如果运行正常，则基本可断定是前面板或与前面板连接线的问题，可检查前面板与主板的连线有无松动或前面板上的89S52单片机芯片是否松动；6、如果是04年下半年出的视通机器，很可能解码的24C16程序丢失，串口输出Copy the first boot filefrom c00000 to 0。
更换24C16,并加上24C16写保护.7、如果是04年10月份左右的机器，可能会BIOS程序丢失。
重新升级程序。
8、若仍不能启动，可能为机器硬件故障，可以把机器启动的串口信息反馈给公司技术支持部或者把机器发回公司维修。
二、机器启动几分钟后会自动重启或经常死机1、输入电压不稳或者过低。
建议客户加装电源稳压器或者UPS.2、如果是04年下半年出的视通机器，很可能解码的24C16程序丢失，串口输出Copy the first bootfile from c00000 to 0。
更换24C16,并加上24C16写保护.3、硬盘跳线不正确。
4、硬盘有坏道或硬盘线问题，可以用串口信息及日志附录查看硬盘超时或硬盘损坏（见附录）。
硬盘录像机故维修常见故障解决方法（3）
硬盘录像机故维修常见故障解决方法（3）硬盘录像机故维修常见故障解决方法25. 问题：系统不能录像是为什么？原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。
原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。
26. 问题：为什么不能自动覆盖？原因一：没有设定"磁盘满后删除最早文件"。
原因二：磁盘出现逻辑错误，扫描磁盘后即可恢复正常。
27. 问题：为什么网络客户端图像质量差？原因一：客户端主机为集成显卡或配置太低。
原因二：没有安装DirectX8.0以上版本加速软件。
原因三：网络带宽不足。
理论上，512Kbps的带宽可以完全达到一路音视频实时传输，但是并不是1Mbps就可以达到两路音视频实时传输，因为通常所说的带宽只是理论上的，存在一个网络传输效率的问题，在不同的网络状况下，网络传输的效率是存在差别的。
28. 问题：为什么我采集长时间的视频图像时采集声音时会产生不同步现象？当使用普通型的硬盘录像卡时，由于采集视频时使用的是录像卡DSP，而采集音频时使用的是主机的声卡，所以长时间（50分钟以上）压缩时根据主机速度的不同会产生不同程度的声音和图像不同步现象，而改用带有单独音频输入的硬盘录像卡可以很好的避免这种情况的发生，所以对音频视频同步要求较高的应用场合，应该使用带有视频音频同时输入的硬盘录像卡。
同样也可以多块卡同时使用，所以与视频相关的指标不变。
硬盘录像机故维修常见故障解决方法(二)2017-03-22 12:45 | #2楼问题：为什么移动侦测不准确？移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试，找出能够准确检测的灵敏度值。
问题：为什么没有检测到报警？原因一：报警检测时间开关没有打开。
原因二：报警控制器电源未打开。
原因三：报警控制器与计算机串口连接错误，报警控制器只能与计算机串口1连接；如果使用多台报警控制器，必须通过rs232/rs485转换器连接，因为rs232只能点对点连接，不能并联多个设备；当只有一台时，在通讯距离不太远（12m以内）时可以直接与计算机连接，注意tx,rx及gnd的正确连接，计算机串口i的第3脚与报警控制器的rx(r232)连接，计算机的第2脚与报警控制器的tx(t232)连接，gnd对gnd。
硬盘录像机常见问题解决
随着技术的不断进步，数字硬盘录像机已经广泛的应用在安防工程项目中，在使用中出现的问题也困扰着广大操作人员和技术人员，本文将对产品在使用中的问题进行了全面细致的讲解，希望在用户遇到类似困难的时候能提供一臂之力。
数字硬盘录像机(Digital Video Recorder简称DVR) 集磁带录像机、画面分割器、视频切换器、控制器、远程传输系统的全部功能于一体，本身可连接模拟摄像机、报警探头、警号，实现视频监控与报警联动功能。
这种设备还可进行视频移动侦测、可通过解码器控制云台和镜头、可通过网路传输图像和控制信号等。
与传统模拟监控系统相比，DVR一个最显著的特点就是组网简单，可方便实现网络监控及分控，具有模拟系统无法比拟的优越性。
数字硬盘录像机己迅速地替代传统模拟系统设备，己成为半数字式监控系统，而网络型DVR还可组成一种网络型监控系统。
因此，DVR在安防监控领域己获得广泛地应用。
目前，由于数字硬盘录像机(DVR)在安防监控领域的重要地位，现将它在使用过程中所表现的常见故障现象及其解决方法介绍如下，以供有关人员参考。
一般，数字硬盘录像机(DVR)的常见故障及其解决方法主要有：正常预览不能启动1.硬盘录像机(DVR)中显卡的档次太低，不能启动正常预览。
2.若显示预览状态的指示灯不亮时，应检查系统的工作日志。
具体有二种可能：一是与服务器主机连接是否正确。
因为有可能服务器未启动或服务器对此客户端进行了IP屏蔽等；二是已与服务器正常连接，但客户端每次尝试启动数据接收皆失败，可先关机，稍后开机，再一次手工启动。
3.若显示预览状态的指示灯亮，在检查系统的工作日志时，又未发现异常，则不能启动正常预览的可能性是：从服务器过来的视、音频数据，中间要经过交换机、路由器，而客户在服务器端被设置成是局域网连接方式，IP 摄像机是这种连接方式，不是宽带或电话线连接方式，也不是局域网LAN连接方式。
日志被损坏其具体产生的原因有二：1.用户主机经常性地突然断电。
汉邦一点通常见问题
汉邦一点通常见问题北京汉邦高科数字技术股份有限公司版权所有2014年7月一、汉邦一点通安装1、一点通安装的要点一点通正确安装后，在系统后台看到有三项必须工作正常：服务：桌面计算机图标点击右键-管理-服务与应用程序-服务服务列表中可以看到YDTServices，状态必须为已启动虚拟网络：控制面板-网络和Internet-查看网络连接状态中GNWay Network Adaptor必须正常工作。
点击GNWay Network Adaptor，正常工作已发送、已接收不能为0。
控件：IE工具菜单-管理加载项-选择已下载控件，可以看到汉邦一点通和IPCOcx Control两个控件。
通常正确安装后这些都应该正常工作，如果有问题请检查：1.安装账号必须有Admin权限2.局域网络不能使用10.x.x.x网段，否则与虚拟网络冲突3.安装过程中如果有防火墙拦截服务/控件/网卡提示必须选择是/允许，确保系统都能够自动安装4.某些机器安装后必须重新启动机器才能正常工作，主机重启后虚拟网络和服务就绪需要10-20秒的时间2、一点通启动的要点一点通浏览器支持：IE7.0以上，360，Chrome、Opera、Safari、QQ、UC、猎豹、搜狗、傲游和火狐等等。
更早期的版本无法保证正确使用。
IE不要使用兼容模式。
打开网站，登录一点通账户（如果控件没有下载，可以先到下载页面下载安装控件。
如果在一点通网站没注册过，需要先注册）。
正常可预览视频时截图说明：控件不能显示：登陆后控件显示没有变为黑色，没有出现绿色选中框原因排查：a)控件没有安装，或被防火墙拦截，请先正确安装控件；b)如果全部设置正确依然不能正常显示控件，则可以尝试打开工具菜单-Internet选项->高级中点击重置按钮。
一直在初始化网络：主要原因：服务或虚拟网卡没有正常工作服务是否正常启动：服务列表中可以看到YDTServices，状态必须为已启动，如果未启动可以手工启动，或重启电脑查看是否能自动启动。
DVR常见故障与解答
DVR常见故障与解答DVR故障在使用PC式的硬盘录像机的过程中，难免会遇到许多诸如死机等突发故障，对于平时工作正常的较新机子而言，其中大多数死机都是软件停止了响应造成的，只要强制关闭了这些停止响应的软件，硬盘录像机即可恢复正常工作，方法是先按住Ctrl和Alt键，再按Del键会出现"关闭程序"窗口，用鼠标选中标为"停止响应"的软件名称，按下"结束任务"按钮就可以了。
如果死机过于严重，连"关闭程序"窗口都无法显示或者出现"蓝屏"，那就只能再按组合键或复位键，重新启动硬盘录像机了。
如果遇到以下情形，又怎么办呢?一、遭遇停电显示器，主机，音箱等会在一瞬间强行关闭。
正在编写的文稿数据资料会丢失，如正在进行磁盘读写*作则还有可能产生坏道。
停电的瞬间电压波动还会冲击硬盘录像机硬件的芯片，电路，电阻等。
为免不测，装硬盘录像机时最好选配个品牌电源，这样就能最大限度地从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。
停电后，关闭所有电源，以防下次来电时显示器和ＡＴＸ电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。
当您用WORD编辑文稿时，用上WORD的自动保存功能，如果停电的瞬间恰好是在对磁盘进行*作，下次开机不要在启动时跳过磁盘检测，以检测有无产生坏道。
一旦发现坏道，则用NORTON，PQMAGIC等工具软件来修复或屏蔽坏道即可。
另外，如经济许可，选配一个UPS为硬盘录像机提供断电保护。
二、电源陈旧给硬盘录像机升级时，譬如加装上新买的高倍速光驱，由于转速较高，耗电也大，增加了电源的负载，也会出现死机或重启的现象。
原有电源没有考虑到现在的硬盘、显卡和高倍速的光驱等耗电量，因此电源的输出功率并不是太高，再加上一些杂牌电源本身"缩水"，不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。
监控系统常见的故障现象及其解决方法
监控系统常见的故障现象及其解决方法监控系统常见的故障现象及其解决方法1 监控系统可能会出现的故障现象在一个监控系统进入调试阶段、试运行阶段以及交付使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，以及一些“软毛病”。
这些问题对于一个监控工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程项目来说，是在所难免的。
1.1 电源不正确引发的设备故障电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够（或某一路供电线路的线径不够、降压过大等）、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。
因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不能掉以轻心。
1.2 由于某些设备（如带三可变镜头的摄像机及云台）的连接线路很多，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等问题而导致设备损坏、性能下降在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才会产生那种故障现象。
这样就会把出现问题的范围缩小了。
特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。
因此，要特别注意在这种情况下的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。
1.3 设备或部件本身的质量问题从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。
但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。
值得指出的是，某些设备从整体上讲质量方面可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。
因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。
如确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。
除此之外，最常见的是由于对设备调整不当产生的问题。
比如摄像机后截距的调整是非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
DVR客户端连接不上
A、首先测试网络要ping通。
B、查看客户端软件版本，主机端和客户端设置是不是正确。
C、是否有防火墙
D、查看两端端口是否匹配。
详细网络设置方法请参见DVR网络设置方法
为什么遥控器不能对DVR主机进行控制？
①如果前面板上“IR”处的红外接收指示灯不亮，请检查遥控器是否有电或者遥控器出现损坏。
②检查前面板是否处于按键锁定状态。
如果处于按键锁定状态，请通过遥控器上的“主机号”按键进行解锁。
③对于v
3.5.8以上版本的主机软件，本身设置了锁定功能。
请检查是否是主机软件锁定了操作，如果是请输入用户名、密码登陆系统，然后才可以控制。
怎样实现远程监控？
①在正确安装与主机配套的客户端以后，有可以供监控系统使用的网络。
②能为数字硬盘录像机提供IP地址：
③客户能使用PING命令测试与服务器的连接状态，确认能PING通。
④客户机设定正确的服务器IP地址和端口号。
⑤服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限。
详细网络设置方法请参见DVR网络设置方法
为什么使用显示器图像扭曲变形或者是无法充满整个屏幕？
①对于图像扭曲变形的问题，请参照电脑显示器使用说明，在“窗口形状调整”中对桶形、枕形、梯形、平行四边形以及旋转功能进行调整，以达到合适的效果。
②对于无法充满整个屏幕的现象，请使用“窗口缩放”以及水平和垂直大小调整功能进行调整。
嵌入式硬盘数字录像机-IE直接访问，提示无法访问？
首先查看网络连接有无问题；然后查看防火墙、上网助手等软件的阻挡；降低安全等级后退出这些阻拦数据的软件试一下，如果端口有改动要在想访问的机器ip后加上“：
”及http端口号。
详细网络设置方法请参见
DVR网络设置方法
嵌入式主机停止录像，提示磁盘已满
发布日期：2011-11-22
查看主机设置，是否选成了满盘提示，这样盘满后不会清除录像；选定默认即满盘自动循环，这样会在盘满后删除最早的录像继续工作。
检查磁盘是否出现错误或者物理损坏。
如果是逻辑错误，请将硬盘挂接到电脑上删除分区信息或者是将硬盘拿去维修后挂回主机就可以恢复正常。
如果是物理损坏，请更换硬盘。
嵌入式硬盘数字录像机安装硬盘后，开机无法识别
开机后在磁盘管理菜单，无法看到硬盘的相关信息，此时需要关机，查看硬盘线是否安装牢固，硬盘安装后如果硬盘线接触不牢，会产生以下现象：
1.磁盘管理菜单，硬盘可用空间和剩余空间都为0M；
2.磁盘管理菜单无硬盘的任何信息显示；
3.磁盘管理菜单，显示了磁盘信息，当格式化时，格式化不成功。
为什么图像xx明显，出现干扰失真？
①视频接线是否存在短路或者断路，或者是虚焊以及连接不好的情况。
②视频电缆受到强电干扰，视频电缆不可以和强电线路一并走线，同时请选用质量过关的屏蔽线缆。
③在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰，请将DVR主机通过机身后侧的接地螺丝接入大地。
④检查摄像机或者监视器以及线路是否存在老化问题。
为什么使用显示器的时候会出现花屏或者偏色的现象？
VGA输出偏色：
1.检查VGA接插线是否插好。
2.用手轻压VGA输出插座判断是否接触不良。
无视频信号输出：
可以听到蜂鸣器响声，但是无视频信号输出：
1.检查VGA/CVBS信号连接线是否连接正常。
2.仔细观察主板是否有烧灼痕迹。
在监视器或者电视机上，图像显示黑白：
检查视频输入、DVR主机、监视器或者电视机的制式是否完全一致。
如果没有完全一致，请将监视器或者电视机制式选择置于自动识别状态。
为什么录像文件没有音频？
①请检查是否是启动了“静音”功能。
②请检查录像参数设置中是否选中音频的录制。
③检查音频输入连线，检查实时声音是否存在。
为什么使用客户端远程监控主机的时候出现马赛克或者图像停止？
①网络状况不稳定，请检查网络是否存在网络繁忙或者是网络阻塞的情形。
如果网络存在丢包或者网络拥挤，客户端图像会出现马赛克。
②主机在重新启动。
③用户使用客户端登陆主机、修改设置等操作影响了主机CPU的占用率。
④如果是点播的图像，请检查主机端是否也存在马赛克或者图像停止的现象。
如果是，说明主机端的录像内容存在异常。
⑤win2003操作系统客户端访问主机，登陆成功后如果打不开图像或者是打开图像有色点，进行如下设置可以解决以上两个问题：
在桌面上空白处点鼠标右键，选择属性->设置－>高级->疑难解答－>硬件加速选择完全。
为什么录像内容不是连续的？
①如果是手动录像或者是定时录像方式，检查使用期间是否出现了断电或者电压等异常。
②如果使用的是移动录像和报警录像，请确认是否是有频繁的报警出现。
报警的时候会触发录像，根据先前设置的录像时间，录像会持续相应的时间。
DVR视频图像显示不正常处理方法
画面及字体偏大：
进入菜单设置后，进行制式修改。
图像颜色偏色：
1.调整到偏色的通道，检查该通道亮度，对比度和饱和度是否在正常值。
2.恢复缺省设置。
图像xx明显，出现干扰失真：
视频接线是否存在短路或者断路，或者是虚接以及连接不好的情况。
视频电缆受到强电干扰，视频电缆不可以和强电线路一并走线，同时请选用质量过关的屏蔽线缆。
在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰，请将DVR主机通过机身后侧的接地螺丝接入大地。
检查摄像机或者监视器以及线路是否存在老化问题。
电脑显示器图像扭曲变形或者是无法充满整个屏幕：
对于图像扭曲变形的问题，请参照电脑显示器使用说明，在“窗口形状调整”中对桶形、枕形、梯形、平行四边形以及旋转功能进行调整，以达到合适的效果。
对于无法充满整个屏幕的现象，请使用“窗口缩放”以及水平和垂直大小调整功能进行调整。
为什么主机自检成功以后反复重新启动？
检查硬盘。
如果硬盘存在非FAT32格式的分区，或者硬盘存在问题都可能引起主机重新启动。
检查“录像参数设置”中的“视频制式”，如果在DVR主机是PAL制式的状态下，视频输入为NTSC制式，主机会反复重新启动。
请检查主机电源。
请将网线拔掉，然后看机器运行是否正常，存在严重故障的网络也可能引起主机的反复重新启动。