物流专员岗位说明书

物流专员岗位说明书--规章制度
物流专员岗位说明书1
物流专员在现代社会中已经成为企业的一个重要职位，现代物流活动包括了为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地点到消费地点的有效流动与储存的计划、实施和控制的整个过程。

物流专员就是具体负责这个流程的各项环节保证正常运行的岗位。

岗位描述：
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、负责仓库进出库帐务处理及盘点工作，确保数据的一致性;
3、定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作;
4、负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;
5、各区域间商品调拨跟踪及差异处理工作;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

7、任职资格：
8、1、中专及以上学历，物流类相关专业;
9、2、1年以上物流相关领域工作经验，有外资企业物流工作经历者优先;
10、3、熟悉物流管理、供应链管理的相关流程及知识，熟悉公司业务知识和财务基础知识;
11、4、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;
12、5、责任心强，诚信、细致，有较强的团队合作意识。

13、
14、
15、物流专员岗位说明书2
16、岗位职责：
17、1、严格遵守公司的规章制度。

18、2、服从公司在特殊情况下的工作调配。

并合理调配人员
19、3、掌握本部门的业务知识、不定期组织部门员工进行培训仓库管理知识和实践技能培训。

20、4、做好部门的现场管理，货品、纸板箱各种物品标识清楚整齐堆放，区域内保持整洁，符合6S管理要求。

确保每天正常发货，保质保量完成任务。

21、5、物流制度流程建设：制定物流运作流程，建立和优化货品入库控制、库存控制、订单处理、运输等物流管理和运作体系，提高公司物流运转的效率，降低公司物流成本; 22、6、及时合理的对人员进行组织调配，及进满足终端市场对货品的需求，特殊快件在3小时内完成，正常配货在12小时内完成。

23、7、加强对系统内的流程管理，提高发货的准确性，降低由于内部操作原因所造成的少货、串货等现象发生。

24、8、组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系，制订和完善各项仓库管理流程和制度，保障公司货物安全和及时供应，组织公司货品调配、调度，降低库存，减少公司货品库存周期，降低货物保管成本，降低货物流转过程的风险;
25、9、组织建立公司货物运输体系，规划公司运输商及运输价格，降低运输成本，提高公司货物流转的效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程中的风险；
10、支持销售及相关市场活动，进行物流成本分析、预算及控制，配合销售策略的变化、对客户需求进行分析、优化资源、改进物流质量，提高客户满意度
11、落实防火、防水、防盗、防潮、防晒、防尘、防霉等安全工作，定期检查及时将安全隐患情况汇总上报总经理。

12、接到企划部的纸箱确认单，根据盒装、袋装的规格计算外纸箱的规格，根据实践经验仔细分析、确认外包装纸箱的规格(企划部提供计算公式)。

13、据公司发展战略及价值导向，结合物流业务特点，开展组织和人员建设,并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作，以实现人力资本的不断增值
14、掌握公司年度计划、月度计划、星期计划，将这些计划分配到各主管，并监督每天工作进度
15、合理安排临时性工作。

16、加强对库区工作的管理，要求各库区不定期地对各所属库区库存进行核对，做到账和物的零差异。

17、第二天将前一天的日常问题及情况进行汇总并及时处理纠正。

18、部门出现的问题由部门协调解决，跨部门问题先由本部门协调，协调不成直接上报生产中心厂长及人力资源部。

19、严格控制现场管理考核制度，落实现场管理措施。

20、跟据企业发展的需要，及时对部门的流程进行相应的规划和建设。

21、控制好本部门的成本核算。

22、组织部门的业务技能培训，进一步完善公司的梯队人才建设。

23、有关于公司的管理模式、研发中的产品技术、材料、价格、属公司内部的机密文件、档案资料等一律不能外泄，一经查处，作严肃处理。

任职资格：
1、3年以上物流相关领域管理工作经验
2、大专及以上学历，管理类、物流类相关专业;
3、熟悉物流管理业务流程，有丰富的流程管理操作技能;
4、熟悉ERP及物流信息管理系统并有实施经验;
5、良好的沟通及谈判能力，团队管理能力，独立工作能力强，能承受较大工作压力。

物流公司部门职责及部分岗位职责
运务部各岗位职责
①运务副总经理
1、全权负责各项运输和仓库的行政管理
2、制订运务员工守则，上司批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询
5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行
6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。

7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等
8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
9、制订专业仓库管理报表
10、危机性事故发生时，即时候命执行任务
11、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
12、组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起
13、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅
②仓储主管
1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作;
2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督;
3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督;
4.负责仓库租赁费用的核定工作;
5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工作;
6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作;
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决;
9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿;
10.负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;
11.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;
12.对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作;
完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;
③运输主管
1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作;
2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督;
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督;
4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标;
5.负责物流费用的核定工作;
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流;
8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位;
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理;
10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作;
11.对各分公司配送工作均有指导责任;
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
④库存监控
1.负责与各地分公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个分公司库房(含指定分销商)的商品出入库原始统计报表资料。

2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对各分公司(含指定分销商)的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。

3.负责每周一次的各分公司滞销机统计工作，每月一次的滞销机销售与库存统计工作，
每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;
5.负责物流系统的操作指导工作;
6.负责库存相关资料的档案管理工作;
7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，
并提供库存制表的各项业务指导。

8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
⑤运输监控
1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保厂商在合同期限内按时供货;
2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》;
3.负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作;
4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单，
并第一时间发送商品货运通告，通知收货方;
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流;
7.负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保
商品按时供货、准点到位;
8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;
9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理;
10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;
11.负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题;12.负责与各物流公司核对运输费用;
12.负责物流相关资料、档案的管理工作;
13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。

行政人事部各岗位职责
①行政人事部经理
②人事管理
③行政管理
④前台文员
⑤人事行政文员
财务人员岗位职责
①财务总监
②主管会计
③财务主管
1④出纳
⑤物流中心财务经理(财务主管)
⑥物流中心主办会计
⑦物流中心出纳
⑧配送中心主办会计
1.严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系;
2.按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;
3.编制费用预算、决算，提出及执行公司费用控制计划。

加强资金管理，加速资金周转
以提高资金使用效益;
4.执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公司信用政策提出建设性意见。

5.及时填制记帐凭证，登记及核对总分类帐、明细帐及有关辅助帐(备查簿)。

及时装订会计资料存档;
6.每月定期(月末)和不定期对货币资金进行盘点核对各一次;
7.按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金;
8.按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的整理、保存工作(包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等)。

对调用财务档案按规定办理有关手续;
9.编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部;
10.根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存商品台帐，并与库存商品实际盘点情况核对;对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见;
⑨配送中心出纳要求做到“日清月结”。

2.核对银行未达帐项,编制银行余额调节表
3.及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。

4.每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。

5.妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责;
6.及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表
7.按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资;
8.办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。

9.及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证;
10.妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责;
11.向客户开具发票。

销售人员岗位说明
①业务销售副总经理
1、执行上司授命任务，履行工作范围内决策，管理业务销售行政工作
2、制订销售策略，提供给各分区业务总监，以便其履行任务
3、搜集市场上同行对手的营销策略资料，制订竞争方案，呈交上司审批后，分别指令各下属遵照履行任务;
4、审查各分区及其下属工作表现及其效益，作为各员工的年终评核奖励;
5、确保各区总监把每周业绩报表呈上，合并后给上司审阅;
6、指引各区总监及其下属制订每年业务销售预算，合并后给上司审批
7、制订销售业务员工作守则，确保各人在工作上的操守
8、长期协助各分区或其下属，共同开拓业务发展空间
9、提供在职业务员个人在销售上的知识，常期开设工作之时间培训，给予增值
②销售部经理
1.分析市场走向并做出市场预测
2.确定市场及销售目标
3.制定市场拓展及销售目标确定销售策略
4.设立组织模式
5.协助人员的招募、选择、培训、调配
6.根据公司政策合理制定业务人员的激励方案
7.对销售主管市场拓展业绩的考核评估
8.销售渠道与客户管理
9.财务管理，协助账款回收
10.制定部门各种规章制度
③销售部助理
1.建立分公司销售部档案
2.将总公司的会议决定及业务计划传达到区域销售主管
3.协助区域销售主管做好销售统计及分析销售情况
4.定期收集分公司的客户销售情况并整理汇报给总公司
5.协助负责区域销售主管做出业绩分析报告
6.处理客户投诉并提供给客户档案人员
7.负责完成销售部经理临时交待的工作
④销售部文员
1.负责部门会议记录并存档和传递
2.配合公司各部门要求进行文件的分发和传递处理部门传真和邮件
3.整理客户档案并分类保存
4.协助处理客户投诉并整理档案
⑤区域销售主管
1.在所负责的区域市场范围内做好客户维护工作
2.对区域市场进行市场调查，寻求更多市场机会
3.管理销售代表，对他们的工作进行督导、考核和指导
4.开拓新的客户并及时反馈给总公司
5.配合总部和其他区域的计划进行客户全国范围内的开发工作，完成销售计划
6.定期做出业绩分析报告，并详细说明赔偿原因
7.做出业务月报标并及时反馈给总公司
⑥销售代表
1.对所负责范围内客户进行定期与不定期的拜访，建立与客户的随时沟通关系
2.及时将客户的需求和意见反馈给区域销售主管。

3.了解客户产品的主要流向，同时将反馈信息提供给客户。

4.贯彻执行公司原则，及时解决客户发生的问题。

5.对销售货款负责，按公司规定及时收回货款。

6.每日按时作出工作记录和次日工作计划。

7.整理客户档案。

分公司岗位职责
①仓管
1.负责本分公司所有商品的入库工作。

严格按照入库程序核对品种、规格、逐件检查配置清点入库，对入库商品的品种、配置及数量的正确性、准确性负责;
2.负责手机串码的管理及条形码(防伪标签)的粘贴工作，并负责手机出入库手机串码及条形码的整理工作;
3.建立入库商品的保管帐，认真记录收、发货的情况，做到帐目清楚。

对商品保管帐、物一致性、完好性负责;
4.严格按照规定的出库、调货程序及时出(调货)，并负责货运单的传递工作(传真至总公司商品部);
5.负责及时向售后部门提取换新机、维修机和仓库的不良品;
6.负责每周一次的库存滞销机的统计及上报工作，负责每月的月盘点工作;
7.按照商品保管的技术要求，保证库存商品的干燥、不潮湿、不霉变;
8.负责做好仓库的安全保卫和防火、防盗工作;
9.负责完成商品部主管及公司安排的其它临时性工作。

②储运文员
1、跟进供货方的发货，收集本公司的到货单据
2、查询落实货运处到货情况，并及时通知配送员前往货运处提货
3、跟进提货到入库的全过程，并作提货登记表记录
4、接收客户的配送指令，并及时传递给帐管员和品管员出货
5、跟进从受理配送指令到发货返回的全过程，并作发货登记表记录
6、及时通知收货方接货信息，并作收货回执跟进
7、处理接、发货物运送过程中的出现的突发事件
8、确保配送指令在各环节的正常执行
9、短缺库存通告
10、报表的提交：货运信息表(提货登记表与发货登记表)、市内配送信息表以及客户月度发货情况分析表
③物管
1、根据到货信息备仓，根据提货单货物交接检查
2、逐箱逐台检查型号、配置，清点入库
3、向售后部门提取换新机/维修机
4、货物以先进先出的原则摆放和发出，保持库存货物的时鲜性
5、货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)
6、按出货单准确快速的备好货物，并将货物封箱打包。

7、卡、单、物的核对，进、出、存货物信息传递的及时性
8、保持货物的整齐摆放、仓库的整浩卫生及防火防盗工作，
9、保持货物的干燥、不潮湿、不霉变等。

10.提交报表单据：货卡、货物出厂日期统计报表和货运委托书
④帐管
1、根据发货(调拔)通知单，及时制作出仓单
2、及时传达到货信息，并根据实际收货情况制作入仓单
3、定期核对物流软件进出存。

4、建立并登记仓库货物保管帐(分客户)
5、入库货物的验收，货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)
6、出仓货物的稽核，手机串码出入仓记录及整理
7、帐、卡、物的核对，货运信息的传递
8、提交报表单据：入仓单、出仓单、调拔(发货)通知单、非合格品明细报表、日进出存报表、月盘点表、库存核对报表、商品不良报告、货运事故报告
⑤送货员1
1、根据储运文员提供到货信息及时提货，严格按照接货注意事项检货
2、提货时间必须在货物到达之后的六个工作小时内(至少二人)
3、本地供货商处的提货，在接到提货通知后4个工作小时内
4、市内客户的门到门配送(视货量1-2人)，采用货运班车和随时配送方式
5、售后部门包裹的配送
6、及时向文员反馈相关接发货环节信息
7、货运车辆保养及维护
8、按文员通知的汽运到货信息及时接货，提货时间在到站后半小时内。

9、售后包裹的出、入仓登记整理，并及时向文员反馈包裹出入仓信息
10、售后包裹的向外埠客户的发送，
11、售后包裹的外埠发货时间在包裹入仓后4个工作小时内或当天外发。

⑥送货员2
1、及时签收发出货物，核对随货联与实物无误后封箱打包
2、货物发出时间在半小时内，及时反馈货运信息给储运文员
3、熟悉市内客、货运处情况，熟悉南昌往返各地市客车时间表
4、熟悉机尝中铁等货运处情况，熟悉南昌往返各地的航班时刻表
5、协助仓管进行货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)
6、在接发货的同时，积极听取和收集客户的反馈意见，并及时反馈给相关部门人员
7、开拓其他新的货运渠道
⑦行政人事文员
1、公司文件档案的建立和管理
2、公司文件的接收、传达及保管工作;
3、办公用品的购买审批、保管及发放工作;
4、办公文件的起草及打英公司的规章制度的草拟;
5、办公设施及货运工具的维修联络工作
6、办公环境卫生管理，员工社保办理
7、与总公司行政部对接工作
8、员工的招聘;
9、建立员工的上岗、考核、调动等的档案资料的管理;
10、员工的考勤统计及管理工作
11、与总公司行政人事部对接工作
物流业所涉及的职业面
高端的主要有物流经理、物流主管等职位。

平均薪酬在8000元左右，收入可谓不低，但其进入门槛同样也是很高的。

除了学历至少要本科，英语要求精通，特别是听说要求流利外。

工作经验最短要求3年，长一些则要求7年以上。

熟悉ERP管理系统等都是必须条件。

低端的主要有适合男性从事的仓库收发、仓库理货等职位，而适合女性从事的有物流单证的输入和操作等。

基本素质要求是：年龄25—35岁，文化程度高中以上，有一定的英语基础，特别是能看懂货物的名称、型号等信息。

同时还要求能吃苦耐劳，适应翻班、加班等要求，具有相关岗位2年以上经验。

技能方面要求：能熟练操作办公自动化，进行单证输入之类的操作。

部分企业还要求应聘者能驾驶铲车。

而针对物流专业的应届毕业生，除了一些实习或见习的岗位。

如果是正式录用的企业，提供的平均薪酬在1500元左右。

高位可达到2500元，低位则在1000元。

学历至少大专或高职以上。

此外，还要求英语四级以上，计算机方面要求熟悉OFFICE、EXCEL软件使用。

在专业知识方面，要求对物流基础知识能熟练掌握，具有良好的专业素养。

在综合素质方面，还通常要求有团队合作精神，良好的沟通能力，思路清晰，较强的理解能力，工作认真、有责任心、能承受工作压力等等。

物流专员岗位说明书3
职责一：物流专员岗位职责
1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定。

2、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程。

3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计。

4、制定物流渠道建设和考评的指导政策。

5、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施。

6、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析。

7、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。

8、协助库管整理好库房，清点货物等。

9、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出。

10、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司。

11、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作。

12、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达。

13、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一。

14、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。

职责二：物流专员岗位职责
一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定；
二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程；
三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计；
四、制定物流渠道建设和考评的指导政策；
五、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施；
六、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析；
七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作；
八、协助库管整理好库房，清点货物等；
九、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出；
十、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司；
十一、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作；
十二、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达；
十三、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一；
十四、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。

职责三：物流专员岗位职责
1、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程；
2、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计；
3、制定配送渠道建设和考评的指导政策；
4、根据产品的开发进度，组织评审、制定及统计产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施；
5、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析；
6、承担新老产品版本切换的预警、方案评审、实施监控等工作，保证新旧版本切换顺利进行；。