国际物流基础知识
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各种物流方式特点
邮政大包 1、分为空运、SAL、海运三种。 2、可以到达200多个国家，对时效性要求不高而重量重或是体 积大的货物，可选择使用此方式发货。 3、不计抛重，无偏远地区附加费，无燃油附加费。 4、可以查询，但查询点少。问题件邮局解决速度非常慢。
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Slide #13
各国海关清关注意事项
各国关税起征点 可豁免增值税的邮寄物 邮寄物品价值超过上 品价值上限 限时应付的增值税率 美国 200美元 0 加拿大 20加币 0 英国 15英镑（23美元） 20% 德国 19% 法国 19.60% 意大利 22欧元 20% 爱尔兰 21% 其他欧盟成员国 15-25% 新加坡 400新币 5% 澳洲 1000澳元 10% 日本 16666日元 5% 国家
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主要国家发货注意事项
关于包装 • 在您的货物怕压，需要使用木质包装时，当目的地是欧盟以 及美日韩时，请将木箱做熏蒸，或者不要采用纯木质包装。这 些国家不允许未熏蒸的木箱进口。 • 当货物的单件重量超过70kg时，请务必使用带托盘的包装 • 快件运输的货物，单件重量不允许超过31kg，尺寸不超过 60*60*60，周长不超过300cm，超过的话，请单独咨询
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Slide #18
Q&A
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Slide #19
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各种物流方式特点
专线： 专线： • 价格低于EMS及四大快递，且比较稳定 • 通常无燃油附加费、偏远地区附加费 • 在计抛方面，没四大快递那么严格 • 在客户服务方面，优秀于EMS的代理 • 较四大快递，更加擅长私人地址的派送以及私人物品的清关 劣势： 劣势： • 网络覆盖少，主要集中在网商主要发货目的地，欧洲、美国、 澳洲、亚太、中东等 • 转运速度慢于四大快递通常为4-8个工作日 • 提供取货服务的城市少，通常为网商主要发货城市，上海、 北京、广州、深圳
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Slide #10
各种物流方式特点
邮政小包： 邮政小包： 1、分为挂号和不挂号两种。 、分为挂号和不挂号两种。 2、挂号包裹可以查询物流信息，但是查询点少。 、挂号包裹可以查询物流信息，但是查询点少。 3、中国邮政小包有世界分区表。 、中国邮政小包有世界分区表。 4、香港小包和新加坡小包是统一报价。 、香港小包和新加坡小包是统一报价。 5、重量要求小于 、重量要求小于2kg。 。 6、转运时间 、转运时间10-20天 天 优点： 优点： 全球化、简便性、 全球化、简便性、成本低 缺点： 缺点： 时间长，货物跟踪困难，丢包率较高。 时间长，货物跟踪困难，丢包率较高。
Slide #7
各种物流方式特点
EMS和四大快递比较： 和四大快递比较： 和四大快递比较 • 计费标准都为500g • EMS存在外地出货和当地出货的区别，外地出货的价格通常低 于当地出货 • EMS代理会将货物运到价格低的外地出货 • EMS的价格全年呈现很不稳定的状态，到旺季折扣会高于5折 • 旺季时，EMS的服务保证性较差，会出现货物在机场积压等待 • 货量小的国家，EMS的转运时间很长，甚至达到10多天，例如 挪威、土耳其等 • 四大快递公司的客服人员更加专业，服务态度较EMS好 • 当出现转运问题时，EMS的客服解决速度很慢，通常至少15个 工作日
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各种物流方式特点
四大快递 收取燃油附加费10-25%不等，一个月更新一次 收取偏远地区附加费 计算体积重量，长*宽*高（cm）/5000=体积重量，与实际重量 相比取较高值 服务的稳定性高 通过各洲的中转操作中心中转货物，因此转运时间比较稳定 单件重量一般不能超过70kg 查货服务相对较好 包装免费 服务覆盖网络较大，尤其是DHL和UPS 价格浮动不大，相对稳定 20kg以下是首重+续重方式计费，20kg以上采取每公斤计费
国际快递定义： • 承运货物为文件、样品、货样广告品等没有商业价值的货物 • 航空方式，门到门服务 • 中国出口报关以及目的地国家进口清关简单，不需客人提供 额外的单证 • 四大快递是通过各洲的中转操作中心中转货物 • 报价模式一般为基价加续重，运费较贵 • 适合于重量低于100kg的货物运输
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国际物流知识
王莹
2011.12
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目录
国际运输主要方式 各种物流方式特点及运费对比 各国海关清关注意事项 主要国家发货注意事项 Q&A
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Slide #17
主要国家发货注意事项
发往欧盟的货物需注意事项： 发往欧盟的货物需注意事项： 随着中国网商货物越来越多发往欧洲，海关在货值上比以 前更加严厉。 • 不要严重的货值低报 • 重量大的货物，申报高值，主动交税或者拆分货物发送 • 就关税事宜，在卖家店铺主动与买家确认沟通，以免发生不 必要的退款或者差评
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Slide #11
各种物流方式特点
国际空运： 国际空运： • 分为到门服务和到港(Airport)服务 • 适用于重量超过100kg的货物,根据具体情况而定 • 出口发货人需要提供出口报关单据，如果发货人自身不能提供的话， 需要找外贸窗口提供 • 对于货物重量和尺寸没有严格限制，一般不能超过3m*2m*1.5m • 液体、颗粒、粉末等货物需提供非危鉴定 • 可以根据货物转运时效，灵活选择航班 • 目的地收货人需要提供清关文件，通常要缴纳关税和增值税 • 国家进出口限制货物，需要按照海关要求提供相应的单证(AQIS) • 适用于价值较高、对转运时间有要求、需要出口退税等的货物
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各种物流方式特点
小包裹转运速度(工作日) UPS TNT FEDEX 2 2-4 2 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3 3 DHL 2-3 2 2 2 EMS 4-6 4-6 4-6 4-6
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Slide #16
主要国家发货注意事项
发往美国的货物需注意事项： 发往美国的货物需注意事项： • 美国对于食品、药品管制很严，需提供美国食品、药品管理 局审批的FDA认证 • 美国对于液体、粉末、颗粒等化工产品比较敏感 • 和人体相关的用品，例如医疗、纹身机器，在申报品名时需 额外注意 • 美国海关在查处仿牌方面比其他国家较严
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Slide #2
国际运输主要方式
国际快递：
国际平邮：中国邮政小包、邮政大包、香港小包、新加坡小包等 国际空运： 国际海运：
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Slide #3
各种运输方式特点
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Slide #15
主要国家发货注意事项
寄往澳大利亚的货物注意事项： 寄往澳大利亚的货物注意事项： • 不要邮寄食品、动物和植物 • 填写包裹清关时要详细，尤其要注明材质，否则将可能被检 疫部门抽查，延误转运 • 不要用装蛋的纸盒和木箱，或者装水果、蔬菜、肉类的硬纸 盒 • 不要用干草或者植物进行包装 • 化妆品也是被禁止的
美国 德国 英国 澳大利亚
服务稳定性 • FEDEX/UPS的优势航线为美洲地区，转运稳定性好 • TNT/DHL的优势航线为欧洲、中东、非洲 • 四大快递公司在亚太区域的服务差别不大
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Slide #12
各种物流方式特点
国际海运： 国际海运： • 分为拼箱和整箱服务 • 海运货物一般至少要200kg以上成本才合适 • 转运时间长，货物破损概率大 • 出口和进口均需提供报关单证，目的地收货人需缴纳关税和 增值税 • 一般适用于对时间要求不紧急，货物单价不很贵的货物 • 对于危品限定不很严格
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Slide #4
各种运输方式特点
EMS： ： EMS是直达各国，然后清关派送，因此转运时间不稳定 EMS单件一般不能超过30kg 无燃油附加费 无偏远地区收费 目的地单独的通关渠道 0.5kg以下的包裹按照文件计费 不计抛重，按照实重收费 查货服务不是很好 包装收费 擅长私人地址派送，但是网络覆盖较少 价格浮动较大，不稳定 首重+续重方式计费
各种物流方式特点
邮政大包 1、分为空运、SAL、海运三种。 2、可以到达200多个国家，对时效性要求不高而重量重或是体 积大的货物，可选择使用此方式发货。 3、不计抛重，无偏远地区附加费，无燃油附加费。 4、可以查询，但查询点少。问题件邮局解决速度非常慢。
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各国海关清关注意事项
各国关税起征点 可豁免增值税的邮寄物 邮寄物品价值超过上 品价值上限 限时应付的增值税率 美国 200美元 0 加拿大 20加币 0 英国 15英镑（23美元） 20% 德国 19% 法国 19.60% 意大利 22欧元 20% 爱尔兰 21% 其他欧盟成员国 15-25% 新加坡 400新币 5% 澳洲 1000澳元 10% 日本 16666日元 5% 国家
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主要国家发货注意事项
关于包装 • 在您的货物怕压，需要使用木质包装时，当目的地是欧盟以 及美日韩时，请将木箱做熏蒸，或者不要采用纯木质包装。这 些国家不允许未熏蒸的木箱进口。 • 当货物的单件重量超过70kg时，请务必使用带托盘的包装 • 快件运输的货物，单件重量不允许超过31kg，尺寸不超过 60*60*60，周长不超过300cm，超过的话，请单独咨询
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各种物流方式特点
专线： 专线： • 价格低于EMS及四大快递，且比较稳定 • 通常无燃油附加费、偏远地区附加费 • 在计抛方面，没四大快递那么严格 • 在客户服务方面，优秀于EMS的代理 • 较四大快递，更加擅长私人地址的派送以及私人物品的清关 劣势： 劣势： • 网络覆盖少，主要集中在网商主要发货目的地，欧洲、美国、 澳洲、亚太、中东等 • 转运速度慢于四大快递通常为4-8个工作日 • 提供取货服务的城市少，通常为网商主要发货城市，上海、 北京、广州、深圳
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各种物流方式特点
邮政小包： 邮政小包： 1、分为挂号和不挂号两种。 、分为挂号和不挂号两种。 2、挂号包裹可以查询物流信息，但是查询点少。 、挂号包裹可以查询物流信息，但是查询点少。 3、中国邮政小包有世界分区表。 、中国邮政小包有世界分区表。 4、香港小包和新加坡小包是统一报价。 、香港小包和新加坡小包是统一报价。 5、重量要求小于 、重量要求小于2kg。 。 6、转运时间 、转运时间10-20天 天 优点： 优点： 全球化、简便性、 全球化、简便性、成本低 缺点： 缺点： 时间长，货物跟踪困难，丢包率较高。 时间长，货物跟踪困难，丢包率较高。
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各种物流方式特点
EMS和四大快递比较： 和四大快递比较： 和四大快递比较 • 计费标准都为500g • EMS存在外地出货和当地出货的区别，外地出货的价格通常低 于当地出货 • EMS代理会将货物运到价格低的外地出货 • EMS的价格全年呈现很不稳定的状态，到旺季折扣会高于5折 • 旺季时，EMS的服务保证性较差，会出现货物在机场积压等待 • 货量小的国家，EMS的转运时间很长，甚至达到10多天，例如 挪威、土耳其等 • 四大快递公司的客服人员更加专业，服务态度较EMS好 • 当出现转运问题时，EMS的客服解决速度很慢，通常至少15个 工作日
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各种物流方式特点
四大快递 收取燃油附加费10-25%不等，一个月更新一次 收取偏远地区附加费 计算体积重量，长*宽*高（cm）/5000=体积重量，与实际重量 相比取较高值 服务的稳定性高 通过各洲的中转操作中心中转货物，因此转运时间比较稳定 单件重量一般不能超过70kg 查货服务相对较好 包装免费 服务覆盖网络较大，尤其是DHL和UPS 价格浮动不大，相对稳定 20kg以下是首重+续重方式计费，20kg以上采取每公斤计费
国际快递定义： • 承运货物为文件、样品、货样广告品等没有商业价值的货物 • 航空方式，门到门服务 • 中国出口报关以及目的地国家进口清关简单，不需客人提供 额外的单证 • 四大快递是通过各洲的中转操作中心中转货物 • 报价模式一般为基价加续重，运费较贵 • 适合于重量低于100kg的货物运输
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国际运输主要方式 各种物流方式特点及运费对比 各国海关清关注意事项 主要国家发货注意事项 Q&A
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主要国家发货注意事项
发往欧盟的货物需注意事项： 发往欧盟的货物需注意事项： 随着中国网商货物越来越多发往欧洲，海关在货值上比以 前更加严厉。 • 不要严重的货值低报 • 重量大的货物，申报高值，主动交税或者拆分货物发送 • 就关税事宜，在卖家店铺主动与买家确认沟通，以免发生不 必要的退款或者差评
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各种物流方式特点
国际空运： 国际空运： • 分为到门服务和到港(Airport)服务 • 适用于重量超过100kg的货物,根据具体情况而定 • 出口发货人需要提供出口报关单据，如果发货人自身不能提供的话， 需要找外贸窗口提供 • 对于货物重量和尺寸没有严格限制，一般不能超过3m*2m*1.5m • 液体、颗粒、粉末等货物需提供非危鉴定 • 可以根据货物转运时效，灵活选择航班 • 目的地收货人需要提供清关文件，通常要缴纳关税和增值税 • 国家进出口限制货物，需要按照海关要求提供相应的单证(AQIS) • 适用于价值较高、对转运时间有要求、需要出口退税等的货物
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各种物流方式特点
小包裹转运速度(工作日) UPS TNT FEDEX 2 2-4 2 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3 3 DHL 2-3 2 2 2 EMS 4-6 4-6 4-6 4-6
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主要国家发货注意事项
发往美国的货物需注意事项： 发往美国的货物需注意事项： • 美国对于食品、药品管制很严，需提供美国食品、药品管理 局审批的FDA认证 • 美国对于液体、粉末、颗粒等化工产品比较敏感 • 和人体相关的用品，例如医疗、纹身机器，在申报品名时需 额外注意 • 美国海关在查处仿牌方面比其他国家较严
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国际运输主要方式
国际快递：
国际平邮：中国邮政小包、邮政大包、香港小包、新加坡小包等 国际空运： 国际海运：
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各种运输方式特点
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主要国家发货注意事项
寄往澳大利亚的货物注意事项： 寄往澳大利亚的货物注意事项： • 不要邮寄食品、动物和植物 • 填写包裹清关时要详细，尤其要注明材质，否则将可能被检 疫部门抽查，延误转运 • 不要用装蛋的纸盒和木箱，或者装水果、蔬菜、肉类的硬纸 盒 • 不要用干草或者植物进行包装 • 化妆品也是被禁止的
美国 德国 英国 澳大利亚
服务稳定性 • FEDEX/UPS的优势航线为美洲地区，转运稳定性好 • TNT/DHL的优势航线为欧洲、中东、非洲 • 四大快递公司在亚太区域的服务差别不大
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各种物流方式特点
国际海运： 国际海运： • 分为拼箱和整箱服务 • 海运货物一般至少要200kg以上成本才合适 • 转运时间长，货物破损概率大 • 出口和进口均需提供报关单证，目的地收货人需缴纳关税和 增值税 • 一般适用于对时间要求不紧急，货物单价不很贵的货物 • 对于危品限定不很严格
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各种运输方式特点
EMS： ： EMS是直达各国，然后清关派送，因此转运时间不稳定 EMS单件一般不能超过30kg 无燃油附加费 无偏远地区收费 目的地单独的通关渠道 0.5kg以下的包裹按照文件计费 不计抛重，按照实重收费 查货服务不是很好 包装收费 擅长私人地址派送，但是网络覆盖较少 价格浮动较大，不稳定 首重+续重方式计费