沙发的销售技巧
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销售技巧:
促进顾客购买意愿的5个方法
1,单品推荐法:
察觉顾客所喜爱的沙发,对准这款沙发,以若无其事的态度说“这款沙发对您满适合的”,极力推荐这款沙发。所针对的沙发是:“顾客经常用手触摸的沙发”,“顾客视线集中的沙发”,顾客询问集中的沙发。所以,只要仔细观察顾客的状态便可察觉。声音要有自信,不要犹豫不决!2,消去法:
那就在候补沙发中,删除不适合顾客喜好的沙发,间接地促使顾客下决心。对顾客较不喜爱的沙发,可以说“这个好象太花哨啦”。这样能使顾客自己所喜爱的沙发明显地呈现,让顾客容易决定“那么,就买这个吧!”
3,二选一法:
导购员不陈述任何意见,问顾客“您较喜欢A款沙发还是B款沙发?”来确信顾客喜爱,让顾客自己决定。站在第三者的角度,以询问的形式。所针对的沙发
一定是顾客准备选择的沙发。
4,动作诉求法:
促使迷惑的顾客下决心,而以某种动作来促进顾客。让顾客再坐一次,以反复的触摸、试坐来促使顾客下决心。通过热情的服务及频繁的试坐来坚定顾客的
购买决心。
5,感情诉求法:
为促使顾客下决心,以周围人们的感情作为言语诉求的办法。例,以若无其事地说“这款沙发是很适合您这个年龄段的,是目前最流行的款式”。这样的言语,会在离下最后决定的顾客脑中,浮现孩子的笑容,而下决定说“就买这个。”促使
顾客产生愉快的联想。
今天谈一下沙发规范化讲解技巧;
当顾客一进门就问“这套沙发多少钱?”时。
千万不要马上告诉他价格,在没有搞清楚顾客需要多大的沙发时,不要谈论价
格。
“先生/女士您好!,您先过来坐一下,我现在还不能告诉您这套沙发的最低价格,其实价格再便宜,如果不适合您的客厅,白给您您也不会要,”
这时要拿出一张白纸来,在上面简单画出顾客家的客厅沙发摆放草图,要边说边问边画,“先生您看,您家的客厅只能放下3米的沙发,而您刚才询问的沙发是4米的沙发价格,家里根本放不下嘛,我告诉您价格就没有什么意义嘛”,“您进到我们的商店,就是我们的朋友,在不知到您需要多大的沙发时,就告诉您价格,我觉得那是对朋友不负责任的行为,3米的沙发比4米的沙发价格要便
宜很多,这只是尺寸的不同,价格就差很多”,
“还有,我们的全皮面料还分一级、三级、四级档次,四级比较贵一些,一级比较便宜一些,有时同一套沙发,一级与四级相差一万多元呢,另外我们m&d 沙发每一款有50多种颜色可以选择,您看,在面料、颜色还没有确定的前提之
下,谈价格也是为时过早的”,
“我们这里卖出去的沙发是一定要适合您家里客厅的,您用不上的我们也是不会卖给您的,为了达到这个目的,如果您需要的话,我们可以派专业的沙发设计员到您家里,免费为您设计沙发,设计员会根据您的客厅大小形状,用卡片摆出几种沙发、茶几、电视柜的效果图,供您选择”,m&d是意大利全皮沙发第一品牌,是全球沙发顶级品牌夏图的子品牌,有60多年历史,专注全皮沙发,在整个武汉市,全皮沙发我们是绝对第一,我们相信我们一定有一款沙发适合您。