高校经管类应用型课程SBT教学模式的实践探索_王扬眉 2012

第22卷现代教育技术V ol. 22 2012年第5期Modern Educational Technology No.5 2012 高校经管类应用型课程SBT教学模式的实践探索

王扬眉

（浙江万里学院 商学院，浙江宁波 315100）

【摘要】高校经管类应用型课程具有很强的实践性，而传统的课程教学以知识传授代替学生能力培养，阻碍了学生应用型能力的发展。在分析情境理论和SBT教学模式的基础上，结合浙江万里学院的教学实例，探讨在经管类应用型课程中实施SBT 教学的具体步骤、组织形式和教学策略。

【关键词】SBT教学模式；经管类；应用型课程；实践

【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【论文编号】1009—8097（2012）05—0121—04

引言

一般来说，人类获得知识的源泉有两种，一是传授获得，二是体验获得，两者不具有替代性，而体验获得的知识是终生不忘的。基于此，情境学习理论于20世纪80年代应运而生，该理论认为知识是具有情境性的，知识是活动、背景和文化产品的一部分，并在活动中，在其丰富的情境中，不断被运用发展。倡导情境教学其意义在于促进迁移、真实的学习以及主体性的构建。1990年前后由美国加利福尼亚大学伯克利分校的让·莱夫（Jean Lave）教授和独立研究者爱丁纳·温格（Etienne Wenger）正式提出了情境学习（Situated learning）。简单说来，情境学习是指在要学习的知识、技能的应用情境中进行学习的方式，也就是解决“在哪里用就在哪里学”的问题。国内学者也针对经管类应用型课程展开了相关研究，主要集中于情景模拟教学。学者们充分肯定了情景模拟教学在经管类课程，特别是实践性和应用性较强的课程中实施的必要性，也对教学实施过程中存在的问题和情境模拟过程的设计展开了相关研究，如赵玮[1]、邹琼[2]、齐磊[3]等，但国内的大多数的学者主要对针对某一门特定的课程展开研究，从实施情境模拟的教学的必要性和可操作的教学方案入手展开研究，对情境教学的认识还停留在情景模拟四个字上，对于情景教学的学习成果评估，学习表现诊断和学习建议反馈环节还缺乏系统研究，这也是目前情景教学实施过程中不够完善的部分。

基于模拟的培训（Stimulation-based Training，简称SBT）就是以模拟体验为主的培训式的教学模式，是情境教学一种较为系统和规范的形式，SBT不仅注重情境模拟，更加注重学习成果评估，学习表现诊断和学习建议反馈，所以是比一般的情境模拟更为系统和全面的体验式教学模式，在国外的经管类课程中应用较为广泛，而且实践效果相当显著。一 SBT的核心理念

SBT是以获取知识和技能为目标的一系列的教学技术，一般而言，模拟是指任何一种人为合成的环境用于将个人或团队的经验与现实结合起来[4]，培训则是系统地获取态度、理念、原则或技巧，从而帮助受训者提升绩效表现[5]。所以，基于模拟的培训式教学可以被定义为创立一种人为的实践环境来传授能力和技巧（如态度、理念、知识、原则、或技巧）以帮助学生提升课程的学习效果，这种教学模式特别专注于为学生提供发展和实践所需能力并获得实时反馈的机会。

SBT的本质是一种教学的方法，因此在教学中应用SBT 的目的在于帮助经济管理专业的学生获得专业能力（知识、技能以及态度），最终提升他们自身的业绩表现以及整个组织的总体绩效。Eduardo Salas[6]认为SBT与其他教学方法相比，作为一种让学生亲身实践的手段，SBT呈现出许多优势，如SBT在传授复杂的应用型技能上较其他教学手段好；能够提供比其他教学方式更为复杂和现实的学习环境；为学习和积累经验提供了一种无风险的环境；让学生有操控感且更具参与性的学习方式等。SBT以实践为基础的本质决定了它适合对行为和技能进行教学。

二 SBT实施的关键步骤解析

无论运用哪种形式的模拟，以下7个步骤被认为是使SBT 更为有效的必要条件。SBT设计的步骤应严格按照培训设计的基本原则，包括：（1）学习需求分析；（2）任务能力的发展；（3）培训目标的设定；（4）培训事件的设计；（5）评价方式的制定；（6）对受训者表现的诊断；（7）反馈与总结。我们对这七个步骤进行了修整，使之对经管类应用型课程的教学更具有针对性。

步骤1：学习需求分析。这是任何教学体系生成的关键步骤，在设计和实施教学之前，学习的范围和意图必须界定清

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楚。在经管类应用型课程的教学中，老师必须首先评估学生现有的经管类知识、技能和理念，以及学生在毕业后进入工作岗位后所需要的有用的专业知识，同时还应该考虑到课程的特定意图以及学生的受教育程度。如应用型人才和研究型人才对学习的需求就存在差异，所以教学的意图和重点也存在不同。

步骤2：核心技能的确立。即使用收集到的有关学生现有的经管类知识、技能和理念的清单来决定在模拟中需要培养的特定能力和技巧。在经管类应用型课程教学中，学生现有的知识和课程目标或总体项目能力应该一致。基于模拟的教学应集中于以技能为基础的能力培养，这也为教学设计提供了方向。例如在经管类应用型课程实施之前，教师应该综合考虑学生已学的基础课程以及掌握程度，结合学生已有的知识，设计实战型的商务管理技能并整合为模块加以实施。

步骤3：可测量教学任务的设计。这些教学任务既可以是特定的，如规定学生完成一个特定的报告或者表格；也可以是普通的，如要求学生展示基本的人际沟通或者谈判技巧。设计教学任务时，最重要的是教学任务的设计能够满足在需求分析中所规定的能力训练，给出量化的评价指标。在浙江万里学院研究性课程改革中，应用型的经管类课程实施多元化评价方式，期末考试不再是衡量学生学习能力的最核心的指标，教师还设计了包括自主学习研究业绩指标和过程性学习评价指标，用可测量的评价体系来衡量学生的学习业绩。

步骤4：模拟场景的设计或选择。模拟场景和事件必须为学生提供机会去展示和训练相应的能力。重要的是根据学习

需求分析，设计和选择与之相匹配的模拟场景，当然所选择的模拟场景要为所发展的行为和技能提供实践机会。

步骤5：学习成果评估。一旦模拟事件设计或者选择完成，第五个阶段就是制定学生成绩的测评方法以对学生学习成果进行评估。这个步骤对于SBT 的成功实施至关重要：如果不能对学生的学习成果进行有效的测评，也就不可能真正理解、控制或者提升教学，也就无法提供反馈，也就不能要求学生去更好地学习。

因此，经管类应用型课程的教学质量有赖于教师选择一种与学习意图最为匹配的测评方式，并提供给学生的高质量的反馈意见。

步骤6：学习效果诊断。将选定的成绩测评指标应用于学习成果数据并将学生的学习成果与步骤3中所确定的标准和目标进行对比，对学生的表现进行诊断，以评估教学过程是否有效。成绩的测评既要抓住学习的成果，又要抓住学习的过程。

步骤7：发展性反馈。这是SBT 的最后一个步骤，主要依据成绩测评数据和诊断结果来给出建设性的反馈。这种反馈通过互动的方式向学生提供指导，帮助他们进一步发展技能。由于反馈包含了对学生在整个学习周期中表现的诊断性和启发性的信息，所以反馈使SBT 成为一种教学手段，而不是单纯的模拟。

总之，有效的SBT 教学模式有赖于系统设计的学习目标，详细的场景设计，准确的学习成果测评方法以及针对性的反馈。

图1 SBT 实施的关键步骤

三 SBT 的教学组织形式和实例

Summers [7]认为现有的SBT 的教学技巧大致可以被分为三类：基于角色扮演的模拟、基于实体场景的模拟以及基于计算机的模拟。下面将以浙江万里学院经管类的应用型课程《国际商务英语》、《证券交易实作》和《国际贸易实务》，分别从角色扮演、实体场景模拟和计算机模拟这三种SBT 模拟形式来探讨在实践中使用SBT 教学的组织形式。

形式1：基于角色扮演的模拟

模拟最简单的形式就是角色扮演，不需要运用任何形式的计算机程序或者技术，但要求参与者融入到虚构的商业情境中，复制现实生活中的问题并用行为来演绎。例如，在《国际商务英语》教学中我们打破班级的格局，让学生组建自己的公司，公司下设部门，学生则在不同公司的不同部门找到合适自己的商务角色，从事不同的工作，履行不同的职责，公司之间在完成不同的项目时需要相互竞争获得“投资”（即对小组表现的综合评分和排名），这样学生就有了自己的商务角色，获得了一个模拟的宏观商业环境。在课堂中，教师针对商务英语学习中的不同主题，设计特定的任务让学生去完

成，把一个单元所要教给学生语言点和知识点整合到为学生

7.发展性反馈