市场营销第一模块复习题附答案

市场营销第一模块复习题

一、论述题

1、试论述现代企业的市场营销的管理哲学，并谈谈你的感受。

2、如果你是一个公司的经理，你将会倡导什么样的营销观念并用具体条例列举出来以便贯彻。

3、假如你是有个公司经理，你会如何理顺企业整体营销思路

4、如何理解顾客满意，顾客满意对企业有什么意义

二、简答题

1、企业战略具有的特征是什么请简要说明。

2、市场营销管理程序包括哪几个阶段

3、市场营销观念与销售观念的区别和联系是什么

4、以企业为导向的市场营销观念是什么

5、社会营销概念是什么为什么企业要树立社会营销观念

6、营销观念的基本特征是什么

7、简述西方企业一百多年来市场营销管理哲学的演变。

三、单项选择。

1、市场是指对某种商品或劳务具有需求的所有（）

A、个人消费者

B、生产者

C、社会集团

D、现实与潜在买者

2、市场营销的核心是（）

A、交换活动

B、销售活动

C、生产活动

D、促销活动

3、维护性营销是针对（）状态实行的。

A、无需求

B、饱和需求

C、过度需求

D、潜在需求

4、无需求状态下营销管理的任务是（）

A、维持性营销

B、开发性营销

C、刺激性营销

D、再生性营销

5、市场营销学产生于（）

A、19C末

B、20C初

C、二战末期

D、20C50s

6、社会市场营销观念中强调的利益是（）

A、企业利益

B、消费者利益

C、社会利益

D、企业、消费者、社会三者的共同利益

7、市场营销观念的突出特征是（）

A、以产品质量为中心

B、以产品价格为中心

C、以产品产量为中心

D、以消费者需求为中心

8、“酒好不怕巷子深”的经商之道属于（）

A、推销观念

B、产品观念

C、生产观念

D、市场营销观念

9、“我卖什么，顾客就买什么”属于下列哪种观念（）

A、生产观念

B、推销观念

C、市场营销观念

D、产品观念

四、多项选择。

1、市场可以表述为（）

A商品交换场所B、商品交换关系C、商品交易过程

D、商品流通过程

E、具有购买力的顾客群

2、现代营销观念与传统商业观念的区别是（）

A、面对市场不同

B、营销出发点不同

C、营销产品不同

D、营销手段不同

E、营销目的不同

3、营销观念在营销过程中如何处理（）利益关系。

A、企业

B、股东

C、员工

D、顾客

E、社会

4、营销管理的任务就是要调整市场（）以实现企业目标。

A、需求水平

B、需求时机

C、需求空间

D、需求潜量

E、需求性质

5、传统营销观念包括（）

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E、社会营销观念

6、现代营销观念包括（）

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E、社会营销观念

五、判断题。

1、营销管理的实质就是需求管理。（）

2、无需求状态下营销管理的任务是开发性营销。（）

3、不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销。（）

4、推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质的区别。（）

5、产品观念被称为营销近视症。（）

6、市场营销观念是最现代的无懈可击的观念。（）

7、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。（）

8、产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念。（）

六、名词解释。

1、宏观市场营销学

2、微观市场营销学

3、系统研究法

4、产品

5、顾客让渡价值

七、填空题。

1、市场是建立在社会分工和商品生产即基础上的交换关系。

2、指任何提供给市场并能满足人们某种需要和欲望的东西。

3、的实质是需求管理，包括对需求的刺激、促进和调节。

4、的核心思想：生产中心论==》重视产量与生产效率。

5、的核心思想：致力品质提高，忽视市场需求==》营销近视症。

6、的核心思想：消费者主权论==》发现需求并满足需求。

7、的核心思想：企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标。

8、是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。

9、是各个战略经营单位根据总体战略的要求，开展业务，进行竞争和建立优势的基本安排。

10、是企业为了进占目标市场、满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。

KEY：

一、1、答：现代企业的市场营销管理哲学可以分为六种，即生产观念，产品观念，推销观念，市场营销观念，客户观念和社会营销观念。这些观念时隐时现，相互碰撞，深刻的影响着组织或者个人。

（1）生产观念....

（2）产品观念....

（3）推销观念....

（4）市场营销观念.....