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收费站优秀员工发言稿范文(3篇)

收费站优秀员工发言稿范文(3篇)

收费站优秀员工发言稿范文(3篇)收费站优秀员工发言稿范文(精选3篇)收费站优秀员工发言稿范文篇1尊敬的各位领导、同事们,早上好!我叫,是来自收费站的一名收费员,我演讲的题目是:爱岗敬业,青春建功。

青春是一个美好而永远值得回忆的字眼,有人把它比作是早晨八九点钟的太阳,朝气蓬勃;有人把它看成是绚丽的鲜花,光彩夺目;也有人把青春喻为人生的黄金时代,充满激情。

那么,我们应该怎样珍惜和度过这短暂的青春年华呢?我认为,那就是:爱岗敬业,青春建功!自20__年11月份我加入到高速收费服务工作,就注定要在这个三尺岗亭上奉献我的青春。

朋友,你可曾注意过祖国千里万里公路线上的收费站?在祖国的百业千行中,它是一个个亮丽的窗口。

朋友,你可曾注意过收费站那一个个英姿挺拔的收费员?在祖国千千万万的劳动大军中,他只是普普通通的一员。

而正是在这里,我才懂得了什么是人生的价值。

正是在这里,我尽情挥洒着激扬青春!我刚来到公司的时候,对人生充满向往和信心,自以为凭借三年的大学知识和一些少少的工作经验,对小小的收费工作,难道还不能胜任吗?事实上,我错了,在具体的收费工作中,却有着想像不到的困难等待着我。

收费工作看似简单、平凡,却有着数不尽的艰辛、困苦,身体和身心要承受着巨大的压力和委曲。

有的司机路过收费站时,很不情愿交钱,递钱动作很慢,也不愿伸长一点,似乎在有意刁难你。

但我会用执着的耐心和一句“祝您一路平安,再见”,献上我对司机师傅的深深祝福。

可以说,一个微笑,化解了收费员与司机之间的隔阂;一句暖融融的问候,充满了我对司乘人员的一片关怀;一个敬礼,羸得了司乘人员的尊重。

我的热情和真诚换来司乘人员的赞赏,面对司乘人员对我工作的首肯,我心中的快乐简直无以言表,我为自已是一名光荣的收费员而感到无比自豪。

还有的司机交费离开时,当着你的面将通行收据随意丢弃,以表示对我们工作的轻视。

可是,光生气又有什么用,不能解决实际工作。

为什么?一个有自尊还要承受这难以承受的侮辱,还要忍耐这难以忍耐的委曲?因为,我们有铁的组织纪律,严格的规章制度;因为,我们必须要文明收费,热情服务;因为,我们放弃的是个人的尊严,维护的却是国家交通法规的神圣!职责使我按规范服务,用我热情的服务和真诚的笑容,完成每一项任务。

如何成为一名优秀的收费站员工演讲

如何成为一名优秀的收费站员工演讲

如何成为一名优秀的收费站员工演讲!我今天的演讲主题是如何成为一名优秀的收费站员工。

作为一名收费站员工,你必须清楚明白自己的职责,把握好自己的岗位。

收费站是公路交通的重要组成部分,是保证道路畅通有序,维护高速公路通行安全的重要关卡。

作为收费站员工,我们必须要全员参与,理清交通流,守住岗位,做好交通安全服务工作。

作为一名收费站员工,你必须具备良好的服务意识。

车辆在入口驶入,员工应该及时引导车辆停靠,询问车辆出行目的,向前完成相关登记和收费工作。

对于在收费站出口的车辆,我们还需要耐心地解答他们的问题,积极提供帮助。

在服务过程中,我们要保持微笑,主动沟通,让每一位司机和车主朋友都感受到我们的真诚和服务热情。

作为一名收费站员工,你必须具备扎实的技能和知识。

收费站的服务工作不仅包括车辆的收费和登记,还包括对车辆的疏导、检查和维修等。

因此,我们要掌握一定的机械维修知识和技能,在处理车辆故障时能够及时准确地解决问题。

同时,我们也要熟悉相关的政策法规和收费制度,确保收费工作的准确性和规范性。

作为一名收费站员工,你必须保持良好的心态和态度。

在工作中,我们可能会遇到各种突发情况,如车流拥堵、客人不满等等。

在这种情况下,我们要保持冷静、耐心,保持一份谦卑与包容,尽可能地化解纠纷,解决问题。

同时,我们也要关注自己的身体健康,保持良好的精神状态和工作热情。

我想说的是成功不是偶然的,“人有我有,人无我无”,只要我们具备良好的素质和技能,以及良好的心态和态度,就一定能够成为一名优秀的收费站员工!让我们共同致力于这个目标,秉承“服务至善,至善服务”的理念,扮演好公路交通治理的角色,为保障公路交通安全,服务好广大车主和司机朋友而不断努力!。

收费员关于奋进新征程巾帼展风采的演讲稿

收费员关于奋进新征程巾帼展风采的演讲稿

收费员关于奋进新征程巾帼展风采的演讲稿下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!尊敬的领导、各位同事,大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,和大家分享关于奋进新征程的巾帼展风采的话题。

收费站站长研讨发言稿范文

收费站站长研讨发言稿范文

大家好!今天,我非常荣幸能够在这里与大家共同研讨收费站的工作与发展。

作为收费站站长,我深知自己肩负着维护高速公路秩序、保障通行安全和提升服务质量的重要职责。

在此,我将结合当前工作实际,就以下几个方面与大家进行深入交流。

一、提高政治站位,强化责任担当作为收费站站长,我们要始终坚定理想信念,提高政治站位,牢固树立“四个意识”,坚决做到“两个维护”。

在工作中,我们要把党的路线方针政策贯彻落实到收费站的每一个环节,确保收费工作始终与党中央保持高度一致。

同时,我们要强化责任担当,认真履行岗位职责,为高速公路的畅通和安全贡献力量。

二、优化服务流程,提升服务质量收费站作为高速公路与司乘人员接触的第一窗口,服务质量直接影响着高速公路的整体形象。

为此,我们要从以下几个方面入手,不断提升服务质量:1. 优化收费流程,缩短排队时间。

通过优化收费窗口设置、实行电子支付等方式,提高收费效率,减少司乘人员等待时间。

2. 提升收费员业务水平,强化文明服务。

加强收费员培训,提高业务技能,培养良好的服务意识,做到微笑服务、热情服务。

3. 强化信息化建设,提升管理水平。

利用现代科技手段,加强收费站信息化建设,提高收费工作效率和管理水平。

三、加强安全管理,确保通行安全安全是高速公路运营的生命线。

我们要始终坚持“安全第一”的原则,加强安全管理,确保通行安全:1. 严格执行安全操作规程,加强安全隐患排查,确保收费站设施设备正常运行。

2. 加强交通安全宣传教育,提高司乘人员的安全意识,预防交通事故发生。

3. 建立健全应急预案,提高应对突发事件的能力,确保收费站安全稳定运行。

四、加强团队建设,提升凝聚力团队是收费站发展的基石。

我们要加强团队建设,提升凝聚力,激发员工的工作热情:1. 关心员工生活,关注员工成长,营造良好的工作氛围。

2. 加强内部沟通,增进同事间的了解和信任,形成团结协作的良好局面。

3. 举办各类文体活动,丰富员工业余生活,提高员工幸福指数。

2024年收费站演讲稿模版(二篇)

2024年收费站演讲稿模版(二篇)

2024年收费站演讲稿模版爱岗敬业无私奉献的____人在座的各位领导、各位职工:大家好!我今天演讲的题目是:爱岗敬业、无私奉献的XX人。

我们作为青年是整个社会的新鲜血液,充满着朝气和力量,是建设社会主义现代化的主力军,肩负着强烈地责任感和使命感。

我们每个人都是社会主义的一分子,都应该为社会主义大家庭增砖添瓦,作出自己的贡献。

我们身边曾涌现出多少岗位模范,如套粪工史传祥、采油工王进喜交通警郭转运、售票员李淑丽等。

他们在平凡的岗位上,埋头苦干,任劳任怨。

他们不图名、不求利,指导着我们怎样在自己的岗位上更好的为人民服务。

我们XX收费站建站之初,按照党委高素质高起点高标准眼要求的目标,立足现状,规范管理。

我们站区不大,井然有序,条件简陋有条不紊,住宿较差整洁干净,我们不等不靠,不挑不捡,充分展示了我们公路人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。

同时,如何更好的为司乘人员提供服务是我们思考最多的核心问题。

为此,我们站领导班子制定制度狠抓落实。

首先,我们从大处着眼,坚持文明执法、温情征收,应征不漏、应免不征规范稽查言行。

当遇到突发事件,时时提醒自己克制情绪,尽力做到“打不还手,骂不还口”,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。

其次,从小处入手,秉着“为过往司乘人员提供最大方便”为宗旨。

做好细节问题,我们站区常年备有急救包、工具箱、气筒、茶壶等物品,东西最小却处处充满着我们XX站职工对司乘人员的真情实意,也传递着我们对司乘人员的诚挚问候。

我们收费站在公路建设上发挥着公路建设融资,活跃系统文化,展示行业形象等关键作用。

为此,多次得到市局领导的高度赞扬和一致肯定。

我们面对成绩不骄不躁,谦虚谨慎。

为了更好保持征收队伍的战斗力和先进性,我们结合自身情况为下一步工作指明了方向。

那就是“爱岗敬业、文明执法全心全意为司乘人员服务”已成为我们XX人的服务口号。

“要做闪光的螺丝钉,拧到哪里都不放松作为我们的工作精神。

收费站长演讲稿5篇

收费站长演讲稿5篇

收费站长演讲稿5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作总结、应急预案、实习心得、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work summaries, emergency plans, internship experiences, document documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!收费站长演讲稿5篇演讲稿能够让我们更好地控制情绪,保持冷静和自信,准备好演讲稿是可以提醒我们演讲的时间的,以下是本店铺精心为您推荐的收费站长演讲稿5篇,供大家参考。

收费站站长述职发言稿范文

收费站站长述职发言稿范文

大家好!我是收费站站长XXX,今天我非常荣幸能够站在这里,向大家汇报过去一年我在收费站站长岗位上的工作情况。

在此,我要感谢领导对我的关心与支持,感谢同事们的辛勤付出和配合。

下面,我就过去一年的工作情况向大家做如下汇报:一、加强政治思想建设,提高自身素质作为一名收费站站长,我深知自身肩负的责任重大。

在过去的一年里,我始终把政治思想建设放在首位,认真学习党的路线方针政策,提高自己的政治觉悟。

同时,我还积极参加各类业务培训,不断提高自己的业务水平和管理能力。

二、严格规章制度,确保收费工作顺利进行1. 强化制度建设。

我站结合实际情况,不断完善各项规章制度,确保收费工作有章可循、有规可依。

2. 严格执行收费标准。

在收费过程中,我站始终坚持“应收尽收、颗粒归仓”的原则,确保收费标准准确无误。

3. 优化收费流程。

通过优化收费流程,提高收费效率,减少排队等候时间,提升司乘人员满意度。

三、加强团队建设,提高员工综合素质1. 开展业务培训。

定期组织员工进行业务培训,提高员工的业务技能和综合素质。

2. 举办文体活动。

丰富员工的业余生活,增强团队凝聚力。

3. 关心员工生活。

关注员工的思想动态,关心员工生活,为员工排忧解难。

四、强化安全意识,确保安全生产1. 严格执行安全生产责任制。

将安全生产责任落实到每一个岗位、每一个员工。

2. 加强设备维护保养。

定期对收费设备进行维护保养,确保设备正常运行。

3. 开展安全隐患排查。

对收费区域进行安全隐患排查,及时发现并消除安全隐患。

五、加强党风廉政建设,树立良好形象1. 严格遵守廉洁自律规定。

坚决抵制各种不正之风,树立良好的形象。

2. 加强廉洁教育。

组织员工学习党风廉政建设相关文件,提高廉洁意识。

3. 强化监督执纪。

对违反廉洁自律规定的行为,严肃查处。

总结过去,展望未来,我深知自己还有许多不足之处。

在新的一年里,我将继续努力,带领全体员工,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为我国高速公路事业的发展贡献自己的力量。

收费站演讲稿--爱岗敬业 文明执收

收费站演讲稿--爱岗敬业  文明执收

收费站演讲稿–爱岗敬业文明执收尊敬的领导、亲爱的同事们:大家下午好!今天我站在这里,发言的主题是:爱岗敬业,文明执收。

作为一名从事收费工作的员工,我深刻感受到了职责重大,使命在肩。

我们每天的工作任务就是为车辆通行收取费用,确保顺畅无阻。

虽然有时工作会有不顺心的事情,但我们必须要始终坚持:爱岗敬业,文明执收,做到让每一位来往车辆都能感受到服务的温暖和便利。

爱岗敬业作为一名从事收费工作的员工,最重要的是要爱岗敬业。

爱岗敬业是每一个员工都应该具备的基本素质。

爱岗敬业体现在我们所做的每一个细节中,每一个动作中,每一个表情中。

只有真正热爱自己的工作,把自己的精力和智慧都投入到工作中,才能做好工作,取得好的成绩。

爱岗敬业不仅体现在工作岗位上,更是一种生活态度。

一个有爱心,有责任心,有奉献精神的人,在工作中表现得更加优秀。

在收费岗位上,我们每天面对着众多来往车辆,需要对每一辆车进行核对和收费,要一丝不苟地完成工作任务,做到真正的爱岗敬业。

文明执收除了要做到爱岗敬业,还要做到文明执收。

文明执收在收费行业中有着非常重要的地位。

它不仅是我们从事收费工作的必备条件,也是我们维护公共安全的使命。

文明执收需要做到三点:一是要有礼貌,二是要讲求效率,三是要关注安全。

在执行收费工作时,要始终保持行业文化的底线,讲究礼仪待人,做到语言文明、举止得当。

同时,还要提高效率,做到在保证准确的情况下,尽可能地提高收费速度,不给车辆通行带来过多的等待时间。

最重要的是,在执行收费工作过程中,要始终关注安全,确保车辆和行人通行的顺畅无阻,不发生任何安全事故。

结语作为收费站的一名员工,我们承担着维护交通秩序的巨大责任,同时也应该承担起文化传承的重任。

爱岗敬业、文明执收,不仅是我们从事收费工作的必备素质,更是我们努力奋斗的目标。

在今后的工作中,我将不断努力,积极进取,做到更加优秀,更加出色,让我们共同为交通事业做出贡献!谢谢大家。

最新新任收费站站长发言稿范文(通用11篇)

最新新任收费站站长发言稿范文(通用11篇)

最新新任收费站站长发言稿范文(通用11篇)最新新任收费站站长发言稿范文(通用11篇)在日新月异的现代社会中,发言稿在我们的视野里出现的频率越来越高,发言稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。

怎么写发言稿才能避免踩雷呢?下面是小编为大家收集的新任收费站站长发言稿,希望对大家有所帮助。

最新新任收费站站长发言稿篇1尊敬的各位领导,在座的各位同仁:为全面提升高速公路管理服务水平,努力为人民提供畅通高校、安全便捷的出行环境,树立怀化高速公路形象。

我站结合省交通运输厅印发的《关于在全省告诉公路系统开展“保安全、保畅通、优服务、树形象”活动方案》文件精神,通过采取一系列的措施,全面提升收费章服务工作水平和质量。

一、提升收费窗口形象今年以来,我站根据省高管局《关于印发省高速公路星级收费员考评办法的通知》精神,持续开展星级收费员评比工作,每月对评比情况进行公示,确保评比过程的公平性、公开性和公正性,充分调动收费员的工作积极性,努力营造争优创先的良好工作氛围。

通过交流培训、集中培训以及严格考核等多种方式,我站严格按照收费“六个步骤”要求,抓严抓实文明优质服务工作,全面确保服务质量。

积极开展“办人民满意交通·树高速窗口形象”劳动竞赛,通过服务态度、工作质量、遵纪守法以及群众满意度等方面的评比,选出了一批十佳收费员,通过竞赛评比、典型带动的形式,让文明收费、微笑服务的理念全面深入到收费员的内心,全面提升我站收费服务水平和群众的满意度。

二、提升路政执法服务形象今年以来,我站全面加强路政执法队伍思想作风、组织纪律、执法能力、服务水平、防风廉政建设方面问题的排查整改,使路政执法队伍人员的“精气神”全面焕发。

同时,大力推行行政审批一站式服务,进一步提升了服务的效率。

另外,通过进一步强化监督管理,有效确保路政执法过程中主管科室以及纪检监察参与率,严格规范公正文明执法,执法服务形象和车辆救援服务效率不断提升。

三、强化“疏堵保畅”措施保畅通首先,进一步强化与交警、气象、保险、卫生、安监以及消防部门的沟通和联动,巩固并强化与交警部门指挥调度、情报信息、隐患治理、执勤执法、分流管控、事故处置、宣传诱导等方面的路警联动。

收费站员工表态发言(共6篇)

收费站员工表态发言(共6篇)

收费站员工表态发言(共 6 篇)第1 篇:员工表态发言优秀员工表态发言优秀员工表态发言;尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:大家晚上好:今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。

今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。

在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。

我来到公司已经有 4 年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。

记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂*懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。

今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不本文来自小草开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。

其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。

在这样的工作*环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

201*年即将过去,201*年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成*好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。

优秀先进收费站发言材料

优秀先进收费站发言材料

优秀先进收费站发言材料尊敬的领导、亲爱的同事们、亲爱的参观团的朋友们:大家上午好!我是来自优秀先进收费站的一名工作人员,非常荣幸能够在这里与大家见面,为大家介绍我们收费站的工作情况。

在过去的几年里,优秀先进收费站一直致力于提供高质量的服务,不断追求卓越,取得了一系列显著的成绩。

我们深知,作为高速公路管理的重要一环,收费站的良好运行对于保障公路交通的顺畅和安全至关重要。

因此,我们始终坚持“服务至上”的原则,以用户为中心,不断提升自身的工作水平、服务质量和效率。

首先,我们注重员工的素质和培训。

在全体员工中,我们通过严格的招聘和培训程序,选拔到一批优秀的人才,并为他们提供持续的培训和提升机会。

我们相信,只有拥有高素质的员工,才能够提供更好的服务,满足广大用户的需求。

其次,我们致力于提高服务的质量和效率。

为了实现这一目标,我们借鉴了很多先进的管理理念和方法。

我们引入了智能化的收费系统,可以实现快速便捷的收费过程;我们通过建设电子客服平台,可以及时回应用户的问题和投诉;我们优化了工作流程,提高了服务的效率。

这些改进措施的实施,使我们的服务更加便捷、高效,赢得了广大用户的好评。

第三,我们不断优化服务环境。

我们积极推动收费站的绿化工作,打造美丽的环境;我们改进了收费站的硬件设施,提供舒适的休息区和优质的餐饮服务。

我们相信,一个良好的服务环境,能够让用户更好地享受旅途,也能够增强他们对收费站的信心。

最后,我们注重与用户的沟通和互动。

我们定期组织用户满意度调查,听取用户的意见和建议,以便不断提升我们的服务。

我们还积极开展用户培训和宣传活动,提高用户的出行安全意识,增强他们的交通文明意识。

亲爱的朋友们,以上就是我们优秀先进收费站的工作情况的简要介绍。

在今后的工作中,我们将一如既往地坚持“用户至上”的原则,不断提高工作效率和服务质量,为广大用户创造更好的出行环境。

同时,我们也热忱欢迎大家多提宝贵意见和建议,共同推动收费站工作的发展。

优秀收费站代表发言材料

优秀收费站代表发言材料

优秀收费站代表发言材料尊敬的领导、各位同仁:大家好!我是某某高速公路收费站的一名普通收费员,非常荣幸能够在这个场合发表发言。

首先,我要对各位领导和同事们的辛勤工作表示衷心的感谢和崇高的敬意。

作为一名收费站代表,我深感责任重大。

收费站是高速公路的重要一环,我们的工作是保障交通畅通,维护公路秩序,确保司乘人员的安全。

在日常工作中,我坚持服务至上的原则,为过往车辆提供快捷、高效、安全的服务,以确保每一位用户的满意度。

首先,我们收费站以高标准的服务赢得了广大用户的好评。

每天接待的车辆络绎不绝,我们积极为司乘人员提供各种帮助和指导,确保他们在公路上安全顺畅地行驶。

我们在每个收费点设置了足够的收费通道,并安排了专门的车道引导员,以便能更好地维持车流畅通。

同时,我们进行了充分的技术培训,掌握了快速、准确的收费技巧,加快了缴费速度,为用户节省了宝贵的时间。

其次,我们收费站注重安全管理。

交通安全是我们始终坚守的底线,我们在日常工作中严格执行标准化操作流程和安全规范。

我们经常举行安全会议,组织演练和安全培训,使每一位员工都深知自己责任的重大性,提高了安全意识和应急处理能力。

我们坚决按照规定的速度进行收费,不会因为追求效率而忽视安全。

同时,我们还配备了专业的安保人员和监控设备,确保收费站安全有序地运营。

另外,我们收费站非常注重服务态度。

我们认为,优质的服务是收费站最重要的特色,是我们和用户之间建立良好关系的基础。

因此,我们要求所有员工始终保持微笑、亲切、耐心的态度。

无论是对待大巴司机还是对待个人车主,我们都要一视同仁地提供周到细致的服务。

我们积极收集用户反馈,并根据用户需求进行改进和提升。

我们努力做到每一位用户都感受到我们真心的服务,从而建立起长久的合作关系。

最后,作为一名收费站代表,我还要表达对各位同事的感激之情。

是你们的辛勤付出,为我们收费站的优良形象做出了重要的贡献。

我们有着共同的目标和信念,相互协作,相互支持,才能共同为用户提供更加优质的服务。

收费站优秀员工发言稿范文

收费站优秀员工发言稿范文

收费站优秀员工发言稿范文收费站优秀员工发言稿范文在充满活力,日益开放的今天,发言稿使用的情况越来越多,发言稿可以提高发言人的自信心,有助发言人更好地展现自己。

相信许多人会觉得发言稿很难写吧,以下是小编为大家收集的收费站优秀员工发言稿范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

收费站优秀员工发言稿1各位领导、各位评委、同事们:大家好!成都自古以富庶繁华著称于世,也以道险之艰难闻名于世。

有赞美成都的诗云:“美酒成都堪送老,当垆仍是卓文君”,“春水碧于天,画船听雨眠。

垆边人似月,皓腕凝霜雪。

”也有道路途之艰险的古人曰:“西蜀地形天下险,安危须仗出群材。

”“蜀道难,难于上青天”。

而今,高速公路构架四方,天堑变通途,千里蜀道一日还。

成都已不再遥远,蜀途也不再艰险。

高速公路缩短了成都与世界的距离,吸引了世人关注的目光,也吸引来了更多更多的外来人。

如果说高速公路是一条缠绕成都连着远方的彩带,那么我们高速公路收费站就是镶嵌在这条彩带上的一颗明珠。

是的。

我们高速公路收费站不仅是我们城市的入口,也可以说是我们城市的窗口,是我们城市的名片。

我们每天面对着成千上万流动着的车辆,每一声声从心底里喊出的“您好”,都体现着我们的热情,体现着我们的素质,也体现着成都城市、成都人文风情的独特魅力。

今天,当我们以暂新的精神面貌,打造成都体现“自然之美、社会公正、城乡一体”核心思想的世界现代田园城市的时候,我们高速公路收费站更是发挥着优为重要的作用。

大家知道,高速公路收费站顾名思义,最主要的职责就是收费。

那么,怎样服好务收好费就是我们每一个高速公路收费人应该思考,应该尽责的问题。

有人说,收费吗,不就是一手收钱,一收送发票那么简单的一件事。

我要说此话差矣。

谁要是把这项工作看的如此轻巧,谁就一定不会把这项工作干出骄人的业绩。

试想,如果一个收费人假如没有崇高的责任感、荣誉感,在他的岗位上遇上逃费漏费的,他会怎么办,会不会违规处理;在他的岗位上遇到有人求助,需要我们伸出温暖之手,给予援助的时候,他会怎么办,会不会视而不见冷若冰霜;在他的岗位上偶有情绪不佳,服务意识差,工作不达标,遭到误解、嘲弄甚至指责和批评的时候,他会怎么办,会不会被动、消极,从而一蹶不振。

2024年收费站演讲稿样本(三篇)

2024年收费站演讲稿样本(三篇)

2024年收费站演讲稿样本各位领导、同志们:大家好!本次演讲的主题为《青春无悔》。

众所周知,世间最为苦涩的药剂非后悔药莫属。

尽管其苦不堪言,但人们却屡屡服用。

人生正是在不断的磨砺、犯错与反思中成长进步。

正因诸多遗憾,我们的人生道路才愈发平坦,思想境界得以提升,个人能力也不断增强。

在我们青春的岁月里,无数难忘的瞬间铸就了无悔的青春。

在____年寒冷的冬季,我与四十余位充满热情的青年,怀揣着赤诚之心,肩负着满腔豪情,踏上了____收费站的岗位,开启了人生新篇章。

我们的工作看似平凡,岗位仅限于一个小小的收费亭,然而我们始终坚守岗位,无论是白天还是黑夜,无论是酷暑还是严寒,我们始终如一,坚守职责。

我们的服务对象是经过收费站的司机与乘客,而我们的任务就是依法收取公路通行费。

尽管工作单调,但是每当想到自己的努力能够助力偿还修路贷款,促进国家经济的飞速发展,我便为自己能成为公路系统中的一员而感到无比自豪。

诚然,我也曾因工作的艰辛而抱怨,遭遇挫折时也曾想放弃。

特别是在面对司乘人员的不礼貌行为和恶意挑衅时,内心承受了极大的压力。

工作中不得不放弃许多个人时间,无法像同龄人一样享受自由的闲暇时光,尽情释放青春的激情。

我依然深爱着我的事业,因为它为我指明了人生方向,让我得以发挥才华,不断提升能力。

它也让我得到了认可,结识了许多朋友,共同分享生活的喜怒哀乐,为我的生活增添了丰富的色彩,也为未来注入了期待。

我为能与大家共事感到自豪,为你们感到骄傲。

朋友们,作为充满理想的青年,我们应当热爱本职工作,始终牢记爱岗敬业、无私奉献、文明服务、温情执法的信念,以“少壮不努力,老大徒伤悲”的诗句来自我激励。

让我们将宝贵的青春和满腔热情投入到交通事业的发展中,以坚定的步伐、昂扬的斗志、满腔的豪情,奋战在通行费征收的第一线。

让我们携手共进,与时俱进,开拓创新,共同创造____的辉煌未来。

过去一年,我们取得了骄人的成绩。

让我们坚信,只要我们团结一致、奋发有为,必将创造更加美好的明天,我们的未来将更加辉煌!谢谢大家的聆听,我的演讲至此结束。

2024年高速公路收费站演讲稿范文

2024年高速公路收费站演讲稿范文

2024年高速公路收费站演讲稿范文尊敬的领导、各位尊敬的嘉宾、亲爱的朋友们:大家好!我是XXX,今天非常荣幸能够站在这里,代表____年高速公路收费站,与大家分享我们的成就和展望。

首先,我要向所有为高速公路建设和发展付出辛勤努力的工作人员表示崇高的敬意和衷心的感谢!正是你们的无私奉献和辛勤付出,才让我站在这里说出这些话语。

感谢你们的努力,感谢你们的付出!随着我国全面建设社会主义现代化国家的进程不断推进,交通运输的快速发展和高速公路网络的日益完善,给我国人民的生活带来了巨大的变化和便利。

高速公路作为现代化交通体系的重要组成部分,承担着连通城乡、促进经济发展的重要使命。

作为____年高速公路收费站的代表,我非常自豪地向大家介绍我们的成就。

首先,我们注重服务质量和效率提升。

____年高速公路收费站始终坚持“以人为本、服务至上”的原则,通过加强员工培训和管理水平提升,不断提高服务水平和质量,实现了服务方式的创新和服务效率的提升。

同时,我们引入了智能化收费系统,提高了收费效益和通行效率,为广大车主提供了更快捷、更便利的出行体验。

其次,我们致力于交通安全和文明出行。

安全是高速公路的第一要务,我们一直将安全放在首位。

我们加强交通安全管理,提高道路交通环境安全水平,严格落实安全管理制度,加大交通法规宣传力度,提升驾驶员安全意识,从源头上预防交通事故的发生。

同时,我们也倡导文明出行,加强文明驾驶宣传,倡导礼让行车、守法出行的文明交通态度,营造良好的行车文化氛围。

再次,我们努力推动绿色发展和环境保护。

作为高速公路收费站的一员,我们深知环境保护的重要性和责任。

我们积极推动绿色发展,减少环境污染和资源浪费,提倡节能减排,大力推行绿色交通,努力打造绿色通道,为可持续发展做出贡献。

最后,我想向大家展望未来。

未来的高速公路收费站将会更加智能化、便捷化和人性化。

我们将进一步推行智慧收费系统,提供更多支付方式,满足不同人群的需求。

收费站员工代表发言稿

收费站员工代表发言稿

收费员演讲稿篇5尊敬的各位领导、各位老师:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉了我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥出自己最大的能力,做出最大的贡献。

作为一名普通的收费员,我们的一言一行,一举一动都代表着收费站的整体形象。

在实际的工作当中,我们就更应该严格遵守站规站纪,在领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的态度去对待工作。

面对过往司机我们也更应该做到来有迎声、问有答声、走有送声。

毫无疑问,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日重复着同样的工作:发卡,收钱,打票,找钱…年复一年重复着同样的话语:“您好,请交通行费”“请慢走”。

面对单调枯燥的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神。

爱岗,首先要敬业。

所谓敬业,就是要用一种严肃、认真、负责的态度去对待自己的工作,做到勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守。

自古以来敬业精神都是值得提倡与发扬的,“鞠躬尽瘁,死而后已”是诸葛亮敬业;“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”是范仲淹的敬业;“我的人生哲学就是工作”是美国发明家爱迪生的敬业。

而对于收费员的我们来说,岗位就意味着责任,当我们踏入工作岗位的那一刻,我们的心中就要有强烈的工作职责,哪怕工作再单一,再枯燥,也要认真负责,确保收费工作保质保畅的完成。

爱岗,其次要精业。

所谓精业,就是人们常说的“干一行,爱一行,精一行”。

作为老师就要精于教书育人,作为医生就要精于救死扶伤,岗位没有高低贵贱之分,即使岗位再平凡,只要我们做到工作精通也同样会得到别人的尊重与赞赏。

对于收费员的我们来说,收费工作虽然简单单一,但也要勤于学习,善于学习,通过提高自己的业务能力,做到收费零差错,业务技能强。

爱岗,还要奉献。

奉献是一种高尚的情操,也是一种平凡的精神,它既表现在为国家和人民挺身而出,慷慨赴义,也体现在日常生活和工作当中。

砥砺奋进正当时 凝心聚力再发展收费站发言

砥砺奋进正当时 凝心聚力再发展收费站发言

砥砺奋进正当时凝心聚力再发展收费站发言一、开场嘿,大家好啊!今天站在这儿发言,心里那叫一个激动。

咱们收费站啊,就像是交通网络里的一个个小驿站,虽然小,但是作用可大着呢!二、回顾过往咱们收费站一路走来,那也是经历了风风雨雨。

以前设备没现在这么先进的时候,大家都是靠着一股认真劲儿,一笔一划地记录车辆信息,数着零钱找零。

有时候大太阳晒着,或者大冬天冻着,那也没见谁抱怨过。

就像咱们老张,有一次下大雪,车都堵了好长一串,他在收费窗口忙前忙后,脸都冻得通红,还一直耐心地给司机解释路况,帮着指挥交通。

还有小李,遇到那种对收费有疑问的司机,总是笑眯眯地拿出文件来解释,从来没和人红过脸。

这就是咱们收费站的精神,大家都在自己的岗位上默默努力着。

三、现在的发展现在呢,咱们收费站的设备越来越先进了,电子支付普及了,效率提高了不少。

但是咱们可不能因为设备好了就懈怠了。

咱们要更加用心地去服务司机朋友。

比如说,有些司机可能不太熟悉电子支付的操作,咱们就得主动去帮忙。

还有啊,咱们站里的环境也要保持好,那可是咱们的门面。

四、凝心聚力的重要性大家都知道,一根筷子容易折,一把筷子难折断。

咱们收费站就是一个大家庭,每个人都很重要。

不管是收费员、疏导员还是后勤人员,缺了谁都不行。

咱们要互相帮助,互相理解。

像上次站里组织大扫除,本来后勤人员就可以完成的,但是好多收费员和疏导员下了班也主动留下来帮忙。

大家齐心协力,把站里打扫得干干净净的。

这种团结的力量啊,能让咱们克服更多的困难。

五、未来的展望在未来,咱们收费站还有很多可以提升的地方。

咱们可以在服务质量上再下功夫,比如说给司机提供更多的便民服务,像准备一些应急的药品啊,或者是简单的维修工具之类的。

咱们还可以在节能减排上做点文章,合理安排设备的使用时间,减少浪费。

我相信,只要咱们继续砥砺奋进,凝心聚力,咱们收费站一定会发展得越来越好的!六、结尾好啦,我就说到这儿啦。

希望咱们以后都能继续保持这种积极向上的态度,让咱们的收费站成为交通线上一道亮丽的风景线!谢谢大家!。

最新-收费站女站长演讲稿 高速收费站演讲稿范文 精品

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收费站女站长演讲稿高速收费站演讲稿_范文要不断学习同事们的长处,从中得到自己的有益补充,另外还要把自己在工作中的宝贵经验无私的奉献给大家,不藏私.2.认真遵守纪律,维护站规站纪,公司管理处收费站下发的各种制度都要认真遵守,同时更要监督身边的同志,决不因私废公,xx公司壮大发展,美誉度与日俱增的法宝就是我们的军事化管理制度,在日常的工作与站上的生活中这都是必须的.
一个一流的团队更需要严格的纪律做后盾.3.维护站容站帽,对外展示良好的企业形象,随着在当地驻留的时间的增长,与许多关系单位免不了互相走动,这成为展现xx公司优秀精神面貌的绝好时机,我站在这方面更是不遗余力,一方面每天都及时清理好楼内外岗亭上下的卫生,另一方面在待人接物上要求大家谦逊有礼,常露笑颜,给许多到我站的外单位的人员留下了良好的印象.
4.团结同事,互敬互爱,营造和美大家庭,**站就是一个温馨的家,这是站领导与广大一线员工们时刻努力维护的结果,在这里,大家远离都市,远离了妻儿老小,为的就是干好收费,为的就是服务大众,为的就是xx这两个大字.有鉴于此,大家更应该团结一致,有困难齐心协力风雨同舟,有荣誉个个脸上有光,从不会落下谁,丢下谁.
5.各显其能,为荣誉而拼搏,在新的一年里,肯定会有许多的活动比赛等等,我站在这方面一贯作风就是永争第一,今年也不会例外,奥运会即将打响,体育健儿不落后,咱们的收费员也是拼劲十足,无所畏惧.争取在各项活动中取得好的成绩,为收费站,分公司,集团公司增光添彩.
以上就是我的发言,新年已经开始,前进的号角吹的嘹亮,xx站的脚步一如既往的夯实有力,希望各位领导对我站的工作多多监督,这将.
会是对我们的最大鼓励.谢谢!。

收费站优秀员工发言稿【精品】

收费站优秀员工发言稿【精品】

收费站优秀员工发言稿著名诗人泰戈尔说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜蜜的,但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。

”?职场网整理了一篇收费站优秀员工发言稿,欢迎各位阅读~尊敬的各位领导、同志们:?你们好,今天我发言的题目是“青春在服务中闪光”。

?日子像念珠一样,一天接着一天滑过,串成周,串成月,也串成年。

光阴易逝,唏嘘之间,一年的光阴转眼而逝,一年前,我怀着一颗炽热的心来到了三抚公路,来到了公路上最普通的岗位——收费岗,在最基层磨炼了一年,使我深切体会到收费岗位普通中的不平凡。

?在这一年的时间里,我从一个对于收费工作来说的“门外汉”,曾一度为专业不对口而感到彷徨,到现在成长为一名优秀的收费员,我知道这与各级领导、各位中队长以及各位同事的指导、帮助和支持是分不开的,同时这也是对我这一年来工作的肯定和对今后工作的鼓舞。

?下面是我对这一年的工作与学习情况的总结与体会:?首先,服务价值观是我前进的动力。

作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。

服务,就应该视服务对象为上帝。

这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。

但是,三百六十行,行行出状元,这就是这一年来支撑我的一种精神的动力,是一种力量的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,同时也少了一种委屈感。

?其次,要树立职业化的服务意识。

工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,每当在这个时候,我的心里都会不断重复着四个字“善待顾客”,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,礼貌服务,委屈服务,用我的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。

我觉得,这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至暴力的发生。

在这一年的时间里,我基本上没有和司乘人员发生过争吵的现象。

三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在。

公路收费站女员工演讲稿两篇

公路收费站女员工演讲稿两篇

公路收费站女员工演讲稿两篇公路收费站爱岗奉献演讲稿整齐的盘发、蓝色的丝巾、银白的票箱,一抹淡淡地的微笑、一句真诚的问候、一个标准的迎送手势——我们是XX 高速公路收费员,是XX百里雄关古道的靓丽风景线。

出于行业惯例,人们都愿意在窗口服务行业中看到女性的身影,那甜美婉约的笑脸、那细腻周到的服务,让人犹如在盛夏午后品一杯清茶,沁人心脾;在寒冷冬夜听一句鼓励,如沐春风。

在XX高速的一线收费员中,女性员工占一半以上,平均年龄不到26岁,稚气未消的我们从离开校园的那一天起就踏入了高速收费的行列、扎根三尺岗亭,用简单频繁的收发卡动作写满青春的篇章,用无数次重复的“你好,请走好”充实纯洁的岁月,用车辆畅通的轰鸣声捎去我对家乡父母的思念,用晨迎朝露、披星戴月的日夜倒班见证连年刷新的费收目标。

不要认为我的工作简单而平凡,XX年岗位技能大赛时,年仅22岁的女收费员2分35秒准确录入20个车牌的记录至今无人能破;不要认为我的工作轻松又机械,XX年冰灾时,是全体女收费员们在无水无电无供暖的条件下即要保证岗亭的正常值守,又要自力更生、自给自足方能保证后勤供应;不要认为我的工作轻微而无足轻重,XX年“7·8”洪灾时,是各站女收费员们日夜轮岗才保证了运送救灾物资的“紧急通道”畅通无阻,并自发组织起来打扫空余房间让无家可归的灾民有暂时的栖身之所。

工作的历练和职业的责任,让我们勇敢的面对更广阔的天地。

XX年,青龙站走出了XX高速第一位女班长,她业务技能精湛、现场经验丰富,不仅各类事故、事件处理的圆满规范,而且带班有方,深得班组成员的拥护。

在收费现场,她能准确的记住车道上各种易损设施的单价,为处理路产赔偿事件节约了时间,她的飒爽英姿和精明干练常常令过往司机另眼相看,让班组成员信服不已。

XX年9月XX高速举行竞争上岗活动后,新任收费办稽查队队长走马上任,让人颇感意外的是,这个人人都认为非男性担任莫属的职务,居然被一位身材娇小的女性竞聘成功。

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收费站女站长演讲稿收费站优秀职工代表发言稿光阴易逝,唏嘘之间,一年的光阴转眼而逝,一年前,我怀着一颗炽热的心来到了三抚公路,来到了公路上最普通的岗位——收费岗,在最基层磨炼了一年,.
下面是我对这一年的工作与学习情况的总结与体会:首先,服务价值观是我前进的动力.作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观.
服务,就应该视服务对象为上帝.这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事.
但是,三百六十行,行行出状元,这就是这一年来支撑我的一种精神的动力,是一种力量的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,同时也少了一种委屈感.其次,要树立职业化的服务意识.
工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,每当在这个时候,我的心里都会不断重复着四个字善待顾客,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,礼貌服务,委屈服务,用我的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪.我觉得,这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至暴力的发生.
在这一年的时间里,我基本上没有和司乘人员发生过争吵的现象.三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在.
再次,实现优质服务,也要有熟练的收费技能作保证.收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体.
是服务赋予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁.作为收费员,如果没有精湛的技艺,如:判断车型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间,再好的服务,也会大打折扣.
我深知熟练的收费技能也是作为一名优秀的收费员必备的素质,所以我通过多渠道地学习、不断地积累、到现在可以娴熟的操作设备,并且能够快速判断车型,准确征收各类车辆的通行费以及能够随机应变的应对各种特殊情况的发生.并且能够做到手势,微笑,文明用语三者统一,做到文明收费.
这为收费工作中给顾客们提供优质服务打下了坚实的基础.最后,严整的纪律是做好收费服务工作的有力保证.
我深知:不以规矩,不能成方圆,因此我严格遵守岗位纪律,上岗时能够着装整齐,备齐、佩带各种.按时上岗下岗,不带私款上岗,能够做到收费时精力集中,不做与收费无关的事,同时能够做到坚守岗位,不擅离职守.
并且在在收费过程中我能够做到过而不漏,收而不贪.这些都是做好收费服务工作的前提和有力保证.
也许有的人会羡慕我们的工作,但是只有身在其位的我们才能真正体会到收费工作的单调和枯燥,日复一日地重复着同样的工作:收钱、打票、找钱.日复一日的重复着同样的话:您好,请交费,您走好,看似简单,但要想做一名优秀的收费员,不但要有过硬的技能、严明的纪律观念,更要有优质的工作态度以及高度的工作热情.
老子曾说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细.其实难做到的不是一件大事,而是一直坚持去做好每一件小事,因为我们的生活中是由一件件平凡的小事组成的.
做好这些平凡的小事就是不平凡,就是让生命在平凡中闪光.总结一年的工作,我知道,这一年我取得了一定的成绩,但是我也知道自己在一些方面还存在着不足,个别工作还不够完善,还有待于在今后的工作中加以改进.
今后,我将继续听从领导安排,积极配合中队长的工作,通过不断的学习与实践来提高自己的业务水平和业务能力,提高自身素质.著名诗人泰戈尔说:果实的事业是尊贵的,花的事业是甜蜜的,但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的.
每当我乘车行驶在平稳、宽阔的三抚公路路面上,我就油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨,绿出果的未来,绿出我青春的闪闪光辉,我相信,只要我们在座的每一片绿叶共同努力,也能绿出三抚收费站更加璀璨的明天!。

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