海尔企业战略目标ppt
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海尔集团战略地图绘制PPT23页ppt课件
学习成长层面
组织成本
文化
领导力
协调一致
团队工作
根据财务目标和客户价值主张从流程的四个方面，即运营管理流程、 客户管理流程、创新管理流程以及法规与社会流程确定战略主题 生产率战略 财务层面 改善成本结构 提高资产利用率 增加收入机会 提高客户价值 长期股东价值
成长战略
客户价值主张
客户层面
价格
质量
可用性
企业战略协调一致，才能发挥作用。否则，企业在无形资
产上的投资将会造成极大的浪费。企业绘制战略地图，关 键是要找到将无形资产转化为有形成果的路径。
2、绘制战略地图首先要建立起符合经营战略的财务指标和体
现顾客价值主张的服务指标。在这两个纬度，尽量多设置 一些成长性的指标，少设置一些维持性的指标。
•环境 •安全和健康 •招聘
流程层面
•供应 •生产 •分销 •风险管理
•社区
人力资本
学习成长
文化 领导力
信息资本
组织资本
协调一 致 团队工 作
根据战略和财务目标，从产品/服务特征、与客户的关系定位以及要展 现的形象来确定客户价值主张 生产率战略 财务层面 改善成本结构 提高资产利用率 增加收入机会 提高客户价值 长期股东价值
生产率战略
长期股东价值
增长战略
财务层面
改善成本结构
提高资产利用率
增加收入机会
提高客户价值
客户价值主张 客户层面
价格 质量 可用性 选择 功能 服务
关系
伙伴关系
形象
品牌
产品/服务特征
运营管理流程
客户管理流程
•选择 •获得 •保持 •增长
创新流程
•机会识别 •R&D组合 •设计/开发 •上市
海尔集团案例分析ppt课件
2.1海尔集团宏观环境分析
2.1.1 政治环境 2.1.2 经济环境
社会文化问题2.1.3 科学技术环境2.1.4
2.1.1海尔集团政治环境分析
中国视家电产业为民族工业，政府政策对家电 产业的走向仍扮演着举足轻重的关键角色。中国家 电今后的产业政策方向是：力推国内家电企业走向 国际舞台，使家电工业从产品输出向资本乃至品牌 输出转变。中共中央关于制定“十一五”规划中明 确要求加快发展先进制造业。坚持以信息化带动工 业化，广泛应用高技术和先进适用技术改造提升制 造业，形成更多拥有自主知识产权的知名品牌，发
2.1.3海尔集团的社会文化环 境
我国人口众多，分布不均，各地收入差距他也很大， 导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐 ，从一定 程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。但人口的城 镇比例呈现持续上升的趋势，带动着总体的消费力的上 升。家电和电子、机械制造等行业关系相当密切，家用 电器的消费率进一步增加，消费品由耐用型向高档化方 向发展，普及率进一步提高。现在，家电已经成为人们 生活中相当重要的工具。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手 机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被 国家质检总局评为首批中国世界名牌。
0 2 海尔集团外部环
境分析
02 海尔集团外部环境分析
2.1 宏观环境分析 2.2 行业结构分析 2.3 竞争对手分析
2.2.1行业新加入的威胁
我国家电产业的发展已有20多年的历史，产业结构日趋完 善，而整体市场也趋于成熟阶段，再加上我国家电业受到持续 价格战的洗礼，已基本进入了微利竞争的时代，所以一般实力 不够雄厚的企业是不敢轻易涉足的。但现有厂商相互渗透其他 产品领域的多元化经营倾向较为普遍，如东芝、海信、美 的、 TCL进入冰箱业，西门子进入电热水器领域等等，对海尔 产生了一定的冲击。至于小家电行业由于进入门槛低，标准限 制少，投资较少，生产线建设周期短以及较高利润等特点，因 此受到新进入者的威胁更大。所以从目前整个产业业态来看，
海尔集团多元化发展战略分析
在多元化战略下，海尔集团需要加强 品牌建设和维护，提升品牌知名度和 美誉度，以增强市场竞争力。
市场变化应对
随着市场的不断变化，海尔集团需要 及时调整战略和业务模式，以适应市 场需求的变化。
资源整合挑战
资金整合
随着多元化业务的拓展，海尔集团需要大量的资金支持，如何有 效整合资金资源是面临的重要挑战。
变化，及时调整战略和业务布局。
THANKS
感谢观看
1984年
海尔集团的前身青岛电冰箱总 厂成立。
1993年
海尔在A股上市，成为中国首 家在A股上市的家电企业。
2018年
海尔集团进入世界500强，排 名第440位。
海尔集团的核心业务
01
02
03
04
冰箱、洗衣机、空调、 热水器等家电产品。
智能家居、智慧家庭解 决方案。
互联网家电、物联网技 术应用。
物流配送、售后服务等 增值服务。
海尔集团应持续增加在科技创新方面的投入，不 断推出具有竞争力的新产品和解决方案。
培养创新人才
通过建立完善的培训和激励机制，吸引和培养具 备创新精神的人才，为企业的持续创新提供源源 不断的动力。
提升品牌影响力
通过加强品牌建设和市场营销，提升海尔在全球 范围内的知名度和美誉度，从而增强核心竞争力 。
加强内外部资源整合，实现协同发展
提升了品牌价值
多元化战略使得海尔集团的品牌影响力得以提升，品牌价值 得到进一步彰显，为企业带来了更多的商业机会和价值。
04
海尔集团多元化战略面临的挑战
内部管理挑战
组织结构调整
随着多元化业务的拓展，海尔集 团需要不断调整组织结构以适应 不同业务领域的管理需求，确保
海尔—企业战略管理成功案例
【三】海尔国际化的秘诀
海尔国际化成功的七大秘诀: 国际化的目标：创世界名牌 国际化的原则：流程再造化；结构网络化；竞争全球化。 国际化的方向： 三位一体的本土化：设计、制造、营销 三融一创：融智、融资、融文化、创本土名牌 个性化：推出B2C全球控制模式 国际化的灵魂,文化的延伸。 国际化的风险防范：先于市场，后有工厂。 国际化的策略：播种、扎根、结果
其 海 制 尔 定 集 的 团 四 成 个 功 发 地 展 战实 略施
横向代表海尔发展的历程，纵向代表企业管理的高度。 一、从1984年到1991年，公司战略方向是“名牌”，公 司 内部实施全面质量管理，加强品质建设。 二、从1991年到1998年，公司战略方向是“多元化”， 公司内部实施“OEC” 管理模式，OEC管理，其中“O”代 表Overall(全方位)，“E”代表 Everyone(每人)、 Everything(每件事)、Everyday(每天)，“C”代表 Control(控制)、Clear(清理)。 OEC管理法也可以表示为: 日事日毕，日清日高。 三、从1998年到2005年，公司战略方向是“国际化”， 公司全面实施 “市场链”流程再造，企业管理的全面升 级。 四、从2005年到现在，公司战略方向是“全球化品牌”， 公司全面实施 人单合一T模式的管理方式，每一个企业追 求的最高管理境界“人性化 、自主化管理模式”。
2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍； 2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。 18年前，工厂职工不足800人；2002年，海尔不仅职工发展到了 3万人，而且拉动就业人数30多万人。 1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑 色家电、米色家电、家居集成在内的86大门类13000多个规格品种的 产品群。在全球，很多家庭都是海尔产品的用户。
海尔集团的发展战略解析(ppt 22页)
海尔发展战略
名牌战略阶段（1984年—1991年）
特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企 业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的 基础，总结出一套可移植的管理模式。
1985年砸毁76台不合格电冰箱
这一锤，砸醒了职工的质量意识， 更加坚定了张瑞敏提出的“名牌战 略”的发展道路，不论 过去、现在 还是未来，质量都将是海尔生存之
德国欧倍德海尔 店中店
1998年引进海 尔冰箱生产线技 术的冰箱厂在印 度奠基揭幕
中东海尔经销商 A先生获得海尔 产品经销权
美 国 海 尔 大 厦
2002年的海尔巴黎广告
2003年8月20日，海尔霓 虹灯广告在日本东京银座 四丁目这一黄金地段点亮
全球化品牌战略阶段（２００５－至今）
提出“人单合一”信息化管理思路。
功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
本。
85年12月的一天，时任青岛(海尔) 电冰箱总厂厂长的张瑞敏收到一 封用户来信，反映工厂生产的电 冰箱有质量问题，他带领管理人 员检查了仓库，发现仓库的400 多台冰箱中有76台不合格。在现 场，张瑞敏说：“我要是允许把 这76台冰箱卖了，就等于允许明 天再生产760台、7600台这样的 不合格冰箱。放行这些有缺陷的 产品，就谈不上质量意识。”他 宣布，把这些不合格的冰箱全部 砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大
经历了前三阶段的发展，国际市场规模日渐扩大，库 存和应收两个问题日渐突出。张瑞敏提出，海尔在全 球市场上取得胜利的竞争模式就是“人单合一”。具 体来说，就是人与市场结合为一体，每个人都有他的 定单（市场），都要为定单负责，而每一张定单都有 人对它负责。“一”就是争第一的竞争力。如果你是 创造定单的型号经理，你就要创造最有竞争力的产品； 如果你是获取定单的客户经理，你就要获取最具附加 值的客户定单；如果你是上螺丝的操作工，你就要创 造全世界最高超的上螺丝技术等等。
海尔目标管理案例ppt
方案N
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6
1
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5
过渡页
第二部分
目标设定的步骤与原则
01 02 03 04 05
健康目标 事业目标 财务目标
家庭目标
人际目标
年度个人规 划及目标
休闲目标
学习成长目标 爱好目标
大目标
小目标
更小 目标
即时 目标
象限Ⅰ
危机、客户投诉、安全事故
急迫的问题
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海尔目标管理案例ppt
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答：专心致志，意为用心专一，聚精会神， 丝毫不马虎，把心思全放在一件事上。形容 非常认真地去做某件事。 致：尽，极。志： 意志。致志：一心一意。
答：牛撒，你这个买马的二货，不要赌哟， 牛做事认真踏实，勤奋！！
目标定义和设定重要性
目标设定的步骤与原则
计划制定的核心步骤
目录
Contents
计划管理常用工具
过渡页
第一部分
目标定义和设定重要性
Part 1 目标定义和设定重要性
6
目标是个人、部门或整个 组织所期望的成果
目标是个人、部门或整个 组织所期望的成果
《海尔中国造》课件
海尔的服务体系
海尔服务理念：真 诚到永远
海尔服务内容：包 括产品安装、维修、 保养、咨询等
海尔服务特色：一 站式服务，全程无 忧
海尔服务评价：用 户满意度高，口碑 良好
海尔的创新产品和技术
海尔智能冰箱：具备智能识别、智能保鲜等功能 海尔智能洗衣机：具备智能洗涤、智能烘干等功能 海尔智能空调：具备智能调节、智能节能等功能 海尔智能热水器：具备智能预约、智能恒温等功能 海尔智能厨电：具备智能烹饪、智能清洁等功能 海尔智能小家电：具备智能控制、智能互联等功能
海尔的品牌形象和品牌价 值
品牌形象：高品质、高性价比、创新科技
品牌价值：全球知名品牌，中国家电行业领导者
品牌影响力：连续多年入选全球最具价值品牌榜
品牌战略：以用户为中心，打造个性化、智能化的产品和服务
海尔的营销策略和品牌传 播
营销策略：以用户需求为中心，提 供个性化、定制化的产品和服务
创新营销：采用跨界合作、社交媒 体营销等方式，提高品牌知名度和 影响力
社会责任：积极参与公益事业，回馈社会
海尔的社会公益活动和项 目
海尔希望小学：海尔集团在全国各地捐建了多所希望小学，为贫困地区的孩子们提供良 好的教育环境。
海尔阳光助学：海尔集团设立了阳光助学基金，为贫困家庭的学生提供助学金，帮助他 们完成学业。
海尔环保行动：海尔集团积极参与环保行动，推广节能减排、绿色环保的产品和技术， 推动可持续发展。
海尔的市场拓展和国际化 战略
市场拓展：海尔计划在未来几年内，进一步扩大国内市场份额，并加强与国际品牌的合作。
国际化战略：海尔将加强在海外市场的布局，通过收购、合作等方式，扩大海外市场份额。
技术创新：海尔将加大研发投入，推动技术创新，提高产品质量和竞争力。
海尔战略分析PPT课件
2
海尔产业布局简介
3
“海纳百川”？
业务单元与总部战略的一致性分析
海尔业务单元协作管理方法与状况
海尔多业务单元对集团总部绩效的影响
4
小组讨论与总结
第3页/共23页
海尔战略发展阶段
名牌战略发展阶段（1984—1991）：要么不干，要干就干第一 多元化战略发展阶段（1991—1998）：海尔文化激活“休克鱼” 国际化战略发展阶段（1998—2005）：走出国门，出口创牌 全球化品牌战略发展阶段（2005—）：整合全球资源创全球化品牌
第9页/共23页
战略一致性分析
多元化战略
同心多元化（企业增加新 的，但与原来业务相关的
产品和服务）
与总部战略是一致的，这是一个承上 启下的战略，依靠名牌化战略取得的 成功向不同领域进行一种品牌扩张。 同时，海尔的多元化战略也为后面的 国际化战略打下了基础。
混合多元化（企业增加新 的，但与原有业务不相关 的产品和服务）
每股收益(元/ 股)
0.55 0.58 0.65 0.66 0.75 0.77 0.77 0.46 0.309 0.20 0.262 0.481 0.574 0.859 1.52
净资产收益率 （%）
19.7 15.34 14.74 12.03 14.67 12.53 12.53 6.85 4.27 4.27 5.43 10.20 11.34 14.888 24.28
相关损多”元以化及可“以品通牌过稀业释务”层的面连带风险，对企业长远发展极为不利。
核心竞争力的传递，最大限度
地发建挥议协：同效应，获得范围经
济、规模经济和市场竞争力， 因此，可以获得更高的绩效。
归核化
适当发展相关多元化
海尔企业战略规划
海尔企业战略规划一、企业简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。
创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。
2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。
2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
二、海尔的企业使命建立世界先进水平的技术研发机构以及先进的资源整合中心，整合利用全球优势资源，为海尔集团在全球的发展服务，支持集团的全球化品牌战略是海尔中央研究院的目标。
海尔中央研究院担负的使命是“为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术支持。
”三、海尔集团定位（一）海尔的生存目标海尔把产品质量放在管理工作的第一位，确立产品质量是所有数字的“1”，如果没有质量，后面所有工作都等于“0”，第二是技术，第三是服务。
海尔人的目标是用心奉献一个中国人自己的世界名牌。
（二）海尔的经营哲学1、核心价值观：以“真诚到永远”的信念对股东负责，对客户负责，对员工负责,对社会负责，海尔将和整个社会融为一个整体, 倡导社会责任第一，利益、利润第二。
海尔的国际化战略课件
降低成本
提高国内市 场占有率
进入新的 国外市场
营销策略
提高分销效率 加强促销工作
削价并访问 大农场
三、鉴别和评价战略方案
• 可供选择的战略方案 • 产品投资组合战略方案
（一）可供选择的战略 方案
• 稳定战略 • 发展战略 • 紧缩战略 • 抽资战略
1、稳定战略
• 企业遵循与过去相同的战略目标 ，保持一贯的成长速度，同时不 改变基本的产品或经营范围
决定战略
• 战略的实施阶段
建立组织结构 管理组织活动 监控战略的实施
一、规定企业任务
• 企业观念：企业为其经营活动方 式所确立的价值观、信念和行动 准则。
• 企业宗旨：指明了企业的类型以 及现在和将来的企业活动方向与 范围。
IBM 的企业观念
• 尊重个人 • 我们希望在 企业市场营销管理过程
– 是市场营销管理的内容和程序的体 现，是指企业为达成自身的目标， 辨别、分析、选择和发展市场营销 机会，规划、执行和控制企业营销 活动的全过程。
• 营销管理过程的步骤
– 企业市场机会分析 – 研究与选择目标市场 – 制定战略性市场营销规划 – 规划与执行市场营销策略 – 实施与控制市场营销活动
名品牌
企业战略的特点
• 长远性 • 全局性 • 指导性 • 抗争性 • 客观性 • 可调性 • 广泛性
企业战略规划程序 及内容
企业战略管理
• 是对于企业战略规划各个方 面的设计、谋划、抉择和实 施、直至达成企业预期的总 体经营目标的全过程
战略管理的两个阶段
规定企业任务
• 战略的规划阶段
确定企业目标 制定方针
• 战略是企业以未来为主导，将其 主要目标、方针、策略和行动信 号构成一个协调的整体结构和总 体行动方案。我们教材的定义应 属于广义范畴。
海尔的企业目标与企业愿景
- 2、根据企业价值体系转化的需要，自主选择相应 的管理工具，推进价值转化和演化，注重文化落 地生根，而不是什么流行就选用什么
- 3、建立企业价值观管理系统，包括企业文化目标、 传播、运行、保障体系，形成完整的企业文化管 理系统，实现企业文化“认知-认同-共享-创新” 的良性循环，推动了企业价值管理的持续升级。
1、 企业目标的定义 - 指在一定时期内所要达到的预期成果或目的。
既包括一定时期要达到的质量、数量等经济技 术指标和经济、社会效益等物质成果，也包括 企业文化建设等精神成果。
- 一位经理在员工大会上说：“今年我们一定要 与时俱进，开拓创新… …”
- 请问：与时俱进，开拓创新是不是企业目标？ 为什么？
值
和价值观
体
敬业报国、 追求卓越、
系
真诚到永远
10年内进入世
界历史500强
OEC管理模式
海尔的管理理念
➢ 质量理念：有缺陷的产品就是废品 ➢ 企业兼并理念：吃休可鱼用文化激活休克鱼 ➢ 市场扩张理念：东方亮了再亮西方 ➢ 营销理念：首先卖信誉，其次卖产品 ➢ 人才理念：人人是人才，赛马不相马 ➢ 售后服务理念：“用户永远是对的”和“把用户
❖ 员工行为规范和形象文化，体现为员工的行为 作风、职业素养和企业形象；
❖ 商业伦理与职业道德，体现为企业对社会、自 然、对竞争对手及利益相关者的态度。
表层：职工礼貌、着装马上行动作风等 中层：产品与服务
行为规范 形象文化
海
深层：管理模式
尔
里层；管理理念
企业价值推论
的
内层：愿景
价
内核：哲学
企业价值体系
-凝炼式：把大家心灵深处的共同意象挖掘出来， 并进行凝炼，进一步构建共同愿景。
- 3、建立企业价值观管理系统，包括企业文化目标、 传播、运行、保障体系，形成完整的企业文化管 理系统，实现企业文化“认知-认同-共享-创新” 的良性循环，推动了企业价值管理的持续升级。
1、 企业目标的定义 - 指在一定时期内所要达到的预期成果或目的。
既包括一定时期要达到的质量、数量等经济技 术指标和经济、社会效益等物质成果，也包括 企业文化建设等精神成果。
- 一位经理在员工大会上说：“今年我们一定要 与时俱进，开拓创新… …”
- 请问：与时俱进，开拓创新是不是企业目标？ 为什么？
值
和价值观
体
敬业报国、 追求卓越、
系
真诚到永远
10年内进入世
界历史500强
OEC管理模式
海尔的管理理念
➢ 质量理念：有缺陷的产品就是废品 ➢ 企业兼并理念：吃休可鱼用文化激活休克鱼 ➢ 市场扩张理念：东方亮了再亮西方 ➢ 营销理念：首先卖信誉，其次卖产品 ➢ 人才理念：人人是人才，赛马不相马 ➢ 售后服务理念：“用户永远是对的”和“把用户
❖ 员工行为规范和形象文化，体现为员工的行为 作风、职业素养和企业形象；
❖ 商业伦理与职业道德，体现为企业对社会、自 然、对竞争对手及利益相关者的态度。
表层：职工礼貌、着装马上行动作风等 中层：产品与服务
行为规范 形象文化
海
深层：管理模式
尔
里层；管理理念
企业价值推论
的
内层：愿景
价
内核：哲学
企业价值体系
-凝炼式：把大家心灵深处的共同意象挖掘出来， 并进行凝炼，进一步构建共同愿景。
海尔集团战略分析
海尔集团战略分析Page PAGE 1 ,青岛海尔企业战略课程论文青岛海尔战略分析学生徐傅霖学号 04351106课程企业战略管理教师王玉目录一、公司简介 3二、外部环境分析 4(一)政治环境 4(二)经济环境 4(三)技术环境 5(四)社会文化环境 5(五)自然环境 5内外部环境分析表格 6三、海尔,企业远景 10(一)企业远景的类型 10(二)企业远景的内容 11(三)企业远景的转变 11四、海尔,企业使命 12(一)企业使命的内容 12(二)企业使命的类型 12(三)企业使命的特征 13五、海尔SWOT分析 13海尔关键环境要素分析表格 13海尔关键竞争要素分析表格 15六、海尔,业务组合分析 16七、海尔,发展战略类型及选择的理由 17(一)集中战略 18(二)市场开发战略 18(三)海外开发战略(国际化战略) 19八、海尔,竞争战略的选择 19(一)成本领先战略 19(二)差异化战略20(三)用户一体化战略(前向一体化)21海尔集团,企业战略管理公司简介海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，2005年，海尔全球营业额实现1034亿元(约合128亿美元)。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年12月26日，创业21周年之际，海尔启动第四个发展战略阶段——全球化品牌战略阶段。
海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标;2005年，海尔品牌价值高达702亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、计算机、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。
海尔企业多元化发展战略案例分析
海尔 ——— 真诚到永远
企业多元化发展战略案例分析
2020/1/14
今晚，我们面对的是…...
国内最大的家电生产基地 多元化、国际化经营的著名企业集团 荣获美国优质服务科学协会颁发的五星
钻石奖，亚洲第一家获此殊荣的家电企 业 中国唯一入选全球“最受尊重企业”
2020/1/14
被收入哈佛 教学案例的中国企业
传统家电轻工业 的排头兵
发展经验、经营 理念、企业文化 具有国际企业集 团的通透性
强烈的本土意识 和浓厚的中华特 色
一位杰出而卓越的领 导者
中国传统的文化风格
国际化大企业家的长 远目光
非凡的经济管理才能
2020/1/14
辉煌的海尔—— 启示与思考
特色管理分析 成功经验分析（８Ｓ模型） 成功中的失败 风险与威胁
学协会颁发的五星钻石奖。
2020/1/14
管理特色４：“三分天 下”两分在外
张瑞敏从宏观角度，把世界经济格局分 为十大经济协作区，由此确定“三分天 下”的市场全球化战略布局，即国内市 场销售1／3，海外市场销售1／3，境外 建厂辐射1／3。这里的1／3不是指销售 量，而是三种不同的经营方式。
2020/1/14
2020/1/14
海尔组织结构图
2020/1/14
发展与风险并存
多元化风险 扩张的风险 国际化过程中的风险
2020/1/14
也谈海尔失败之处
微波炉的故事 电脑、VCD、还有…0/1/14
海尔，请注意！！！
摆脱过去 完善管理 更新观念 注意营销 挖掘人才 努力创新
海尔多元化的特点
根据企业能力控制多元化的 节奏，量力而行、步步为营 地发展，其核心基础是海尔 不断提高的企业管理、品牌 及销售服务能力。
企业多元化发展战略案例分析
2020/1/14
今晚，我们面对的是…...
国内最大的家电生产基地 多元化、国际化经营的著名企业集团 荣获美国优质服务科学协会颁发的五星
钻石奖，亚洲第一家获此殊荣的家电企 业 中国唯一入选全球“最受尊重企业”
2020/1/14
被收入哈佛 教学案例的中国企业
传统家电轻工业 的排头兵
发展经验、经营 理念、企业文化 具有国际企业集 团的通透性
强烈的本土意识 和浓厚的中华特 色
一位杰出而卓越的领 导者
中国传统的文化风格
国际化大企业家的长 远目光
非凡的经济管理才能
2020/1/14
辉煌的海尔—— 启示与思考
特色管理分析 成功经验分析（８Ｓ模型） 成功中的失败 风险与威胁
学协会颁发的五星钻石奖。
2020/1/14
管理特色４：“三分天 下”两分在外
张瑞敏从宏观角度，把世界经济格局分 为十大经济协作区，由此确定“三分天 下”的市场全球化战略布局，即国内市 场销售1／3，海外市场销售1／3，境外 建厂辐射1／3。这里的1／3不是指销售 量，而是三种不同的经营方式。
2020/1/14
2020/1/14
海尔组织结构图
2020/1/14
发展与风险并存
多元化风险 扩张的风险 国际化过程中的风险
2020/1/14
也谈海尔失败之处
微波炉的故事 电脑、VCD、还有…0/1/14
海尔，请注意！！！
摆脱过去 完善管理 更新观念 注意营销 挖掘人才 努力创新
海尔多元化的特点
根据企业能力控制多元化的 节奏，量力而行、步步为营 地发展，其核心基础是海尔 不断提高的企业管理、品牌 及销售服务能力。
波士顿矩阵分析海尔公司通用课件
1999年，海尔开始国际化战 略，拓展海外市场。
2005年，海尔开始转型战略 ，向高端制造、互联网转型。
海尔公司的业务板块与市场布局
业务板块
主要包括家电、通讯、IT、家居 等产品制造和销售。
市场布局
国内市场为主，海外市场为辅， 多国市场并存。
海尔公司的战略规划与目标
战略规划
以用户为中心，创新驱动，质量第一 ，全球领先。
动负债的偿还能力。海尔公司的速动比率近年来有所上升，说明公司的
偿债能力得到了增强。
03
资产负债率
资产负债率是负债总额与资产总额的比率，用于衡量企业的长期偿债能
力。海尔公司的资产负债率近年来有所下降，但仍保持在较为稳定的水
平，这表明公司具有较强的长期偿债能力。
盈利能力分析
毛利率
毛利率是毛利润与营业收入的比率，用于衡量企业的盈利能力。海尔公司的毛利率近年来 有所波动，但总体来说保持在较为稳定的水平，这表明公司在经营中保持较好的盈利能力 。
波士顿矩阵的特点
波士顿矩阵将企业的产品分为四种类型，即问题产品（ Question Marks）、明星产品（stars）、现金牛产品（ Cash Cows）和瘦狗产品（Dogs）。
波士顿矩阵的用途与价值
波士顿矩阵的用途
波士顿矩阵主要用于评估和规划企业的产品组合，帮助企业了解各个产品的市 场表现和未来潜力，从而制定更为合理的发展战略。
波士顿矩阵分析海尔公 司通用课件
目录
• 波士顿矩阵概述 • 海尔公司概况介绍 • 海尔公司财务分析 • 海尔公司市场竞争力分析 • 海尔公司波士顿矩阵分析 • 海尔公司未来发展策略建议
波士顿矩阵概述
01
波士顿矩阵的定义与特点
海尔集团企业战略
海 尔 品 牌 价 值
中国最有价值品牌第一名
单位：亿元人民币
与世界第一家电品牌的差距
单位：亿美元
550 450 350
中国最有价值品牌走势
（新华社发布）
489
460
450 400 350 300 250
413.11
红塔山320
266
250
185. 26
200 150 100 50 0 海尔 GE 59.3
海尔集团企业战略与人力资源战 略的整合
海尔概况
• 海尔集团创立于1984年，从一家濒临倒闭的集体 小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营 业额1357亿元的全球化集团公司，多年稳居中国 企业500强前列。27年来持续稳定发展，已成为 在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。 产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、 黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个 规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地 区。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被 美国《新闻周刊》网站评为全球十大创新公司。
在位要受控 升迁靠竞争 届满要轮流 末尾要淘汰 多种形式考核激励分配机制
5/18
第一阶段
• 名牌战略阶段(1984一1991年)，在“要做 就做最好的”的战略理念指引下，专注于 冰箱专业化生产过程实施“名牌战略”， 建立了全面质量管理体系。
―OEC管理”：与名牌战略相契合的 人力资源战略
有关冰箱的故事。。
• 1985年5月，受命于危难的青岛电冰箱厂长张瑞敏，面临 的市场形势是严峻的。当时海尔在规模、品牌方面都是绝 对的劣势，靠什么在市场上挣得一席之地呢?只能靠质量。 于是，张瑞敏提出了自己的质量理念：“有缺陷的产品就 是废品”，于是也就有了产品质量的“零缺陷、精细化” 管理办法，达到用户使用的零抱怨、零起诉的要求。从理 念的提出到员工接受、认同，最后变成自动遵循的原则和 习惯，需要一个过程。正是由于过去许多职工不能真正理 解，更难以自觉接受质量理念，所以产品质量不稳定，客 户投诉不断。张瑞敏强烈意识到:理念问题解决不了，靠 事后检验，是不可能提高质量的。于是有了张瑞敏果断推 出“砸冰箱”事件。
海尔公司国际化战略
海尔公司国际化战略第二章海尔的国际化战略海尔是中国最早实旋国际化战略的企业之一，同中国其他企业一样，并未因国际化道路坎坷而放弃，一直在做国际化的探索和尝试。
海尔国际化战略的制定和实施都刚绕着刨国际化品牌为目标，此目标的实现靠海尔的“两只脚”：在国内的这只脚要站“实”，靠的是确保国内市场优势；在国外的另外一只脚要走“稳”，靠的是品牌本七化。
这一特点非常鲜明，贯穿海尔国际化道路的每个环节。
第一节海尔国际化战略的制定海尔经过了上世纪80年代的“名牌战略”和90年代的“多元化战略”，海尔国内市场的这只“脚”已拥有了相当的实力；自1998年，海尔开始进八“国际化战略”阶段．另外一只“脚”开始走出国门，寻找发展机会，抢夺市场蛋糕。
每一次战略都是海尔首席执行官张瑞敏亲手制定的。
海尔同际化战略的第一步是巩固国内市场，让在国内市场的这只脚站“实”，国内市场是海尔实施国际化战略的基础。
企业国际化一定要首先立足国内，为开拓国外市场打好举实的基础，即“无内不稳”。
海尔在国内传统家电领域稳居第一，传统家电领域再增长一个百分点都非常困难。
企业为了做大做强，必须走国际化道路，另外一只脚要走出去，即“无外不强”。
海尔存国内市场的优势是实施国际化战略的曜强后盾，国际化使海尔保持持续增长发展成为可能。
一、海尔品牌国际化巾崮企业要想做实国内市场、做强国外市场的制约性因素很多，张瑞敏认为其中最主要的因素就是品牌形象支持不足，对市场难以形成实质性拉动。
海尔认为，企业展主要的因素就是品牌形象支持不足，对市场难以形成实质性拉动。
海尔认为，企业国际化首先是品牌国际化。
-如果一个国家没有自己的世界名牌，那么在世界经济舞台上将永远是配角，这个道理也适用于工业。
企业只有拥有知名度的品牌，才能在国际市场E获得超额利润，才能为企业的国际化经营和长远发展打下坚实的基础。
2为此，海尔国际化战略的目标就是实现海尔品牌国际化，并以此为定位制定海尔国际化战赂。
品牌是企业国际化道路上的风帆，是企业在国际市场上的外衣。
海尔差异化战略PPT
海尔的实战技能培讪 个人生涯培讪
海尔采叏多种培讪形式：岗前培讪、岗位培讪、个人职业生涯觃划培讪、 转岗培讪、半脱产培讪、出国考察培讪
多种培讪形式
激励策略：
海尔相信这样一条原则——市场经济中人的本质关系是利益驱动关系， 信任不信任一个干部是依据个人感情还是依据对干部工作能力的考察，直 接关系到企业的成败。 海尔的“三公”原则 ： 对人才的考核任免讲究公平、公正、公开（简称“三公”） 即时激励，激发活力： 新的考评机制，激发了全体海尔员工的斗志，全集团形成了争先恐后、 你追我赶的氛围 做人就是做SBU： 企业要获取用户满意度最大化，首先要获取员工满意度最大化。而要 获取员工满意度最大化很重要的一条是让员工增值。让员工增值的根本途 径是让每个员工进行自主经营，海尔把这个叫做“人人成为SBU”
综合分析海尔差异化戓略演变的历 程及其阶段，可以发现一种重要的 匹配关系，即企业戓略不能力之间 的配合。
组织特点： 1. 企业的经营和 营销能力 2. 企业的良好服 务氛围 3. 企业在质量和 科技上的领先 4. 激发员工的工 作潜能 5. 企业在海外发 展过程中要实现本 地化的目标
根据人力资源管理应该具有的特点，以及海尔的 用人策略等制定出与业的人力资源戓略：
人力资源开収战略
人力资源开収战略：就是指有效地収掘企业和社会上的人力资源，积极地提高员 工的智慧和能力，所迚行的长进性的谋划和方略。 可供选择的人力资源开収战略方案有： (1)引迚人才战略； (2)借用人才战略； (3) 招聘人才战略； (4)自主培养人才战略； (5)定向培养人才战略； (6)鼓励自学成才战 略。
根据上述分析整理出海尔的人力资源战略特点：
1. 团队的基础培讪：海尔公司创立乊初要提高公司的质量和服务 质量，那么公司团队的基础培讪是必丌可少的。 2. 创新和科研能力的培养：在90年代初，海尔逐步扩展了公司在 冰箱和彩电方面的的种类和领域。幵且建立起了具有国内领先 的科研水平的企业能力平台。在这一过程中，海尔团队的创新 和科研能力是这个平台得以实现的首要保证。 3. 改变传统薪酬方式，强调员工在企业中的主角地位：过去集团 只有一张财务报表，一张资产负债表，一张损益表，一张现金 流量表。现在变成三万多张，每人一张。强调了一个人为基础 的薪酬，让让企业的每个人都成为一个策略事业单位（SUB)， 而且实施了时激励，激収活力策略。 4. 将本公司的管理体制不海外经营单位中吸收的人才紧密有效的 结合起来： 丌同的海外经营单位有丌同的特点，只有建立有效的海外人力 资源体制才能适应当地特点幵且利用好当地的特点，使海尔公 司在海外生存下去
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企业战略概括
Basic concepts of strategy
为什么需要战略
每年我都花一半的时间在战略规 划上，雷打不动。
——爱某生
我整天没有做几件事，但有一件做 不完的工作，那就是规划未来。
——韦某奇
认为： 美国90%以上的企业家
“最占时间、最为重要、最为困难的事就是制定战略规划。”
为什么需要战略
战略
为企业的发展指明方向
企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。企 业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，没有方向。
战略
提高企业的预见性，克服短期行为
古人讲，“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足 谋一域”。这说明了筹划未来的重要性。
战略
是企业经营管理成败的关键
研究结论表明，85%倒闭的大企业是由管理者的重大决 策失误造成的。
企业战略实质上是企业的 一种“谋划或方案”；而战略管 理则是对企业的“谋划或方案” 的制定、实施与控制。战略管 理被誉为是商业企业运作的 “圣经”。
战略管理的原则
适应环境原则
企业是社会大系统的一个组成部分， 它的存在和发展在很大程度上受企业 内外各种环境因素的影响。
全员参与原则
战略管理决不仅仅是企业领导和战略管 理部门的事，在战略管理的全过程中， 企业全体员工都将参与。
海尔企业战略目标ppt
LOGO
悟。天地不仁，以万物为刍狗，圣人不仁，以百姓为刍
狗。这就是上位者的特权，不能改变这条法则的话，那
么，就试着做一个以生命为刍狗的上位者吧（作者言：
第一节剧情基本结束，下一节主人公将穿越到哪里？穿
回地球？还是来到帅哥成车拉，美女满街爬的异界低级
STRATEGY 文明？开始争霸星际的人生旅行？敬请期待）济南中学
战略就是：指组织为了实 现长期的生存和发展，在 综合分析组织内部条件和 外部环境的基础上做出的 一系列带有全局性和长远 性的谋划。通俗地理解： 战略就是做正确的事（战 术：正确地做事）
战略的特征
全局性
必须从组织全局的角度出 发，确定组织发展的远景
目标和行动纲领。
长远性
战略的着眼点是组织的未 来，是为了谋求组织的长
远发展和长远利益。
纲领性
战略是一种概括性和指导 性的规定，是组织行动的
纲领。
客观性
战略的建立必须是建立在 对内外环境客观分析的基
础上。
竞争性
战略的一个重要目的就是 要在竞争中战胜对手，赢
得市场和顾客。
风险性
战略着眼于未来，但未来 充满不确定性，必然导致 战略方案带有一定的风险。
LOGO
PART 02
LOGO
PART 04
战略性管理过程
Basic concepts of strategy
战略性管理过程
战略管理过程的四个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。
战略 分析
战略 制定
战略 评价
战略 实施
战略分析（内外部环境及投资组合分析
反馈修正原则
在战略实施过程中，环境因素可能会发 生变化。此时，企业只有不断地跟踪反 馈方能保证战略的适应性。
战略管理的原则
全程管理原则
战略管理是一个过程，大致包括 以下步骤：战略分析、战略制定、 战略实施、战略评价和修正。
整体最优原则
战略管理要将企业视为一个整体 来处理，要强调整体最优，而不 是局部最优。
战术
强调“如何将一件事情做正确”，重在具体事情的方式、方法、规范等
LOGO
PART 03
战略管理概述
Basic concepts of strategy
什么是战略管理
什么是战略管理
企业战略管理是企业高层 管理人员为了企业长期的生存 与发展，在充分分析企业内外 部环境的基础上，确定和选择 达到目标的有效战略，并将战 略付诸实施、控制和评价的一 个动态管理过程。
来，一只飞翔的
战略基本概念
Basic concepts of strategy
战略的概念
战略
来源于军事，古称“韬略”，指对战争全局的筹划和谋略。
在中国，战略一词历史久远，“战” 指战争，略指“谋略”。《孙子兵法》 被认为是中国最早对战争进行全局 筹划的著作。现在，“战略”一词被 引申至政治和经济领域，其涵义演 变为泛指统领性的、全局性的、左 右胜败的谋略、方案和对策。从这 个角度上来说，诸葛亮的《隆中对》 就是中国历史上非常具有代表性的 战略案例。
公司战略体系/层次
公司总战略
强调“做正确的事情”，如增长（发展）战略、维持（稳定、防守）战略、 紧缩（撤退）战略、组合型战略
事业部战略
即“在我们的每一项事业里应当如何进行竞争”，如成本领先战略、差异化 战略（或称别具一格战略）、集中化战略
职能战略
即“我们应该怎么支撑总体战略和事业层战略”，如市场营销战略、人力资 源战略、财务战略、生产战略、研发战略
色的卵状物在一跳一跳的脉动着，吸食着池子里有些紫
红的液体，每脉动一下，那虫卵便会胀大几分，其中竟
然有几个达到了一人高左右的大小，还在不停的脉动中，
突然，那虫卵脉动的动作戛然而止，然后扑的一声，一
PART 01 只类似蛆虫的小号虫子在虫卵中爆了出来，然后蠕动着
肥胖的身躯，爬出了巨大的虫体，然后，一圈虫茧似凭 空出现一般出现在它的周围，然后，布帛撕裂的声音传
高一:卢浩杰SC之旅—Z(2)2000字星际争霸虫族之旅第二
章，虫族三级基地与奇怪的掌控就当我还在思考着这个
听起
企业战略管理
企业战略管理有助于明确企业核心能力，主讲人：ຫໍສະໝຸດ 某某时间：2020.x.xx
LOGO
来匪夷所思的可能的时候，不知不觉的，我和那只刺蛇
已经到达了目的地一只已经不能用巨大来形容的虫子面
目 录 前，粗略估计了下，至少有7层楼房的高度，真不知道
这虫子是吃神马长大的，鹿鹿鹿奶粉么。正当我矗立在 这巨大的虫子面前胡思乱想的时候，突然听到了一阵咔
咔的声音伴随着一股有些馨香的飓风传来，原来，是那
巨大的虫子张开了那同样巨大的口腔，看着那粘液不断
滴落的两人高的巨口，我不禁倒吸一口凉气，透过那道
01 粘液的透明墙壁，战略基本概念
03
Basic concepts of strategy
战略管理概述
Overview of Strategic Management
02
企业战略概述
Overview of Enterprise Strategy
04
战略管理过程
Strategic management process
LOGO
我看到的，是三个血红的池子，里面有着数不清的粉红
Basic concepts of strategy
为什么需要战略
每年我都花一半的时间在战略规 划上，雷打不动。
——爱某生
我整天没有做几件事，但有一件做 不完的工作，那就是规划未来。
——韦某奇
认为： 美国90%以上的企业家
“最占时间、最为重要、最为困难的事就是制定战略规划。”
为什么需要战略
战略
为企业的发展指明方向
企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。企 业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，没有方向。
战略
提高企业的预见性，克服短期行为
古人讲，“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足 谋一域”。这说明了筹划未来的重要性。
战略
是企业经营管理成败的关键
研究结论表明，85%倒闭的大企业是由管理者的重大决 策失误造成的。
企业战略实质上是企业的 一种“谋划或方案”；而战略管 理则是对企业的“谋划或方案” 的制定、实施与控制。战略管 理被誉为是商业企业运作的 “圣经”。
战略管理的原则
适应环境原则
企业是社会大系统的一个组成部分， 它的存在和发展在很大程度上受企业 内外各种环境因素的影响。
全员参与原则
战略管理决不仅仅是企业领导和战略管 理部门的事，在战略管理的全过程中， 企业全体员工都将参与。
海尔企业战略目标ppt
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悟。天地不仁，以万物为刍狗，圣人不仁，以百姓为刍
狗。这就是上位者的特权，不能改变这条法则的话，那
么，就试着做一个以生命为刍狗的上位者吧（作者言：
第一节剧情基本结束，下一节主人公将穿越到哪里？穿
回地球？还是来到帅哥成车拉，美女满街爬的异界低级
STRATEGY 文明？开始争霸星际的人生旅行？敬请期待）济南中学
战略就是：指组织为了实 现长期的生存和发展，在 综合分析组织内部条件和 外部环境的基础上做出的 一系列带有全局性和长远 性的谋划。通俗地理解： 战略就是做正确的事（战 术：正确地做事）
战略的特征
全局性
必须从组织全局的角度出 发，确定组织发展的远景
目标和行动纲领。
长远性
战略的着眼点是组织的未 来，是为了谋求组织的长
远发展和长远利益。
纲领性
战略是一种概括性和指导 性的规定，是组织行动的
纲领。
客观性
战略的建立必须是建立在 对内外环境客观分析的基
础上。
竞争性
战略的一个重要目的就是 要在竞争中战胜对手，赢
得市场和顾客。
风险性
战略着眼于未来，但未来 充满不确定性，必然导致 战略方案带有一定的风险。
LOGO
PART 02
LOGO
PART 04
战略性管理过程
Basic concepts of strategy
战略性管理过程
战略管理过程的四个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。
战略 分析
战略 制定
战略 评价
战略 实施
战略分析（内外部环境及投资组合分析
反馈修正原则
在战略实施过程中，环境因素可能会发 生变化。此时，企业只有不断地跟踪反 馈方能保证战略的适应性。
战略管理的原则
全程管理原则
战略管理是一个过程，大致包括 以下步骤：战略分析、战略制定、 战略实施、战略评价和修正。
整体最优原则
战略管理要将企业视为一个整体 来处理，要强调整体最优，而不 是局部最优。
战术
强调“如何将一件事情做正确”，重在具体事情的方式、方法、规范等
LOGO
PART 03
战略管理概述
Basic concepts of strategy
什么是战略管理
什么是战略管理
企业战略管理是企业高层 管理人员为了企业长期的生存 与发展，在充分分析企业内外 部环境的基础上，确定和选择 达到目标的有效战略，并将战 略付诸实施、控制和评价的一 个动态管理过程。
来，一只飞翔的
战略基本概念
Basic concepts of strategy
战略的概念
战略
来源于军事，古称“韬略”，指对战争全局的筹划和谋略。
在中国，战略一词历史久远，“战” 指战争，略指“谋略”。《孙子兵法》 被认为是中国最早对战争进行全局 筹划的著作。现在，“战略”一词被 引申至政治和经济领域，其涵义演 变为泛指统领性的、全局性的、左 右胜败的谋略、方案和对策。从这 个角度上来说，诸葛亮的《隆中对》 就是中国历史上非常具有代表性的 战略案例。
公司战略体系/层次
公司总战略
强调“做正确的事情”，如增长（发展）战略、维持（稳定、防守）战略、 紧缩（撤退）战略、组合型战略
事业部战略
即“在我们的每一项事业里应当如何进行竞争”，如成本领先战略、差异化 战略（或称别具一格战略）、集中化战略
职能战略
即“我们应该怎么支撑总体战略和事业层战略”，如市场营销战略、人力资 源战略、财务战略、生产战略、研发战略
色的卵状物在一跳一跳的脉动着，吸食着池子里有些紫
红的液体，每脉动一下，那虫卵便会胀大几分，其中竟
然有几个达到了一人高左右的大小，还在不停的脉动中，
突然，那虫卵脉动的动作戛然而止，然后扑的一声，一
PART 01 只类似蛆虫的小号虫子在虫卵中爆了出来，然后蠕动着
肥胖的身躯，爬出了巨大的虫体，然后，一圈虫茧似凭 空出现一般出现在它的周围，然后，布帛撕裂的声音传
高一:卢浩杰SC之旅—Z(2)2000字星际争霸虫族之旅第二
章，虫族三级基地与奇怪的掌控就当我还在思考着这个
听起
企业战略管理
企业战略管理有助于明确企业核心能力，主讲人：ຫໍສະໝຸດ 某某时间：2020.x.xx
LOGO
来匪夷所思的可能的时候，不知不觉的，我和那只刺蛇
已经到达了目的地一只已经不能用巨大来形容的虫子面
目 录 前，粗略估计了下，至少有7层楼房的高度，真不知道
这虫子是吃神马长大的，鹿鹿鹿奶粉么。正当我矗立在 这巨大的虫子面前胡思乱想的时候，突然听到了一阵咔
咔的声音伴随着一股有些馨香的飓风传来，原来，是那
巨大的虫子张开了那同样巨大的口腔，看着那粘液不断
滴落的两人高的巨口，我不禁倒吸一口凉气，透过那道
01 粘液的透明墙壁，战略基本概念
03
Basic concepts of strategy
战略管理概述
Overview of Strategic Management
02
企业战略概述
Overview of Enterprise Strategy
04
战略管理过程
Strategic management process
LOGO
我看到的，是三个血红的池子，里面有着数不清的粉红