I外包维护协议书

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计算机外包维护合同样本7篇

计算机外包维护合同样本7篇

计算机外包维护合同样本7篇第1篇示例:计算机外包维护合同甲方:(以下简称甲方)地址:_________________________法定代表人:___________________联系电话:____________________为了规范双方在计算机外包维护合作中的权利和义务,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合同目的甲方委托乙方,对其计算机硬件设备、软件系统进行维护及故障排除服务。

第二条维护范围1. 甲方提供的计算机硬件设备、软件系统包括但不限于:主机、服务器、网络设备、操作系统、数据库、应用软件等。

2. 维护内容主要包括定期巡检、系统优化、安全防护、故障排除、数据备份等。

3. 维护时间为(具体时间),具体细则另行商定。

第三条维护费用1. 甲方向乙方支付维护费用为(具体金额),支付方式为(支付宝、微信、银行转账等)。

2. 若因甲方自身原因导致设备故障,甲方需承担额外维修费用。

第四条维护责任1. 乙方承诺按照合同约定的时间和内容,为甲方提供稳定、高效的维护服务。

2. 若因乙方操作不当或疏忽导致设备损坏或数据丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 乙方应保管甲方的数据和信息安全,不得私自泄露或篡改。

第五条维护报告1. 乙方每月向甲方提交维护报告,详细记录本月的维护工作、故障处理情况和建议改进建议。

2. 甲方对维护报告有权进行审查和评估,若发现问题应及时提出整改要求。

第六条保密条款1. 双方应妥善保管对方提供的技术资料、商业机密等,未经对方许可不得擅自泄露。

2. 合同解除后,双方仍应遵守保密条款的约定,不得以任何形式披露或利用对方的机密信息。

第七条合同变更1. 如需变更合同内容,须经双方协商一致,并签署书面变更协议。

2. 双方未经书面变更协议不得擅自变更合同内容。

第八条合同解除1. 合同期满后,自动解除。

2. 若一方违反合同规定,严重影响合作关系,对方有权解除合同并要求赔偿损失。

计算机外包维护合同范本6篇

计算机外包维护合同范本6篇

计算机外包维护合同范本6篇篇1甲方(委托方):_________________________乙方(服务方):_________________________鉴于甲方需要对其计算机系统进行维护,乙方具备相应的技术实力和服务能力,双方根据平等、自愿、诚实、守信的原则,经友好协商,达成以下计算机外包维护合同:一、服务范围1. 乙方将对甲方提供的计算机设备进行维护和保养,确保设备的正常运行。

2. 维护范围包括但不限于计算机硬件、软件、网络、操作系统等。

3. 乙方提供的服务方式为现场维护、远程维护以及电话支持等。

二、服务期限本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。

三、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护费用,具体金额及支付方式双方另行约定。

2. 甲方应按照约定时间及时支付费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权按照延迟天数收取滞纳金。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求,确保计算机设备的稳定运行。

2. 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间进行响应,及时排除故障。

3. 乙方应提供必要的备件及技术支持,确保计算机设备的正常运行。

4. 乙方应遵守职业道德,保护甲方的机密信息。

五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务质量,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。

2. 如因乙方原因导致甲方计算机设备损坏或丢失重要数据,乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 如甲方未按照本合同约定支付费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付滞纳金。

六、保密条款1. 双方应对本合同以及履行过程中涉及对方的商业机密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方同意,任何一方不得擅自泄露、使用或向第三方提供对方的保密信息。

七、合同的变更与解除1. 本合同一经签订,即具有法律效力,双方应严格遵守。

2. 如因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方可协商变更或解除本合同。

IT服务外包维护协议书

IT服务外包维护协议书

IT服务外包维护协议书IT服务外包维护协议书(通用7篇)在现在社会,大家逐渐认识到协议书的重要性,签订协议书可以保护当事人的合法权益。

协议书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的IT服务外包维护协议书(通用7篇),欢迎大家分享。

IT服务外包维护协议书1甲方:乙方:为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT维护外包服务达成如下协议,以便共同遵守。

1、甲乙双方:甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;乙方为负责维护甲方存放在机房的服务器,服务时间从至,不定期为该服务器硬件故障排除,及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。

2、保密问题:双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。

3、服务内容及方式:1)服务范围及服务内容A.服务器操作系统的(或配合甲方)安装;B.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;C.配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安全;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志;加强账户口令;服务器故障的诊断与排除等。

D.根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;E.对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移。

2)服务方式A.提供 1 天的初始系统的安全部署;B.每月通过远程方式,对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析;C.服务有效期内的7X24小时电话支持;D.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ 等支持),传真支持,电子邮件支持;E.服务有效期内的应急突发事件的随时处理,提供次免费上门服务,超出次数,合同期内加收元/次费用(按次收费,不按小时);F.故障响应时间:一级故障,1小时响应,2小时内解决;二级故障,2小时响应,1工作日内解决;日常维护,视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。

计算机外包维护合同样本5篇

计算机外包维护合同样本5篇

计算机外包维护合同样本5篇第1篇示例:计算机外包维护合同一、甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就计算机外包维护事宜达成如下协议:二、【服务项目】1. 乙方应按照约定,对甲方计算机及相关设备进行定期维护、检查和保养,确保其正常运行;2. 除了定期维护外,乙方还应对计算机系统进行及时的故障排查和修复,保证系统稳定、安全运行;3. 乙方应及时更新、升级甲方的软件和系统,确保其与时俱进,提高工作效率;4. 乙方应提供技术支持和培训服务,帮助甲方工作人员更好地使用计算机设备和软件;5. 其他双方共同确认的计算机外包维护服务项目。

1. 甲方应按照双方协商的收费标准向乙方支付服务费用,费用包括维护费、维修费、更新费等,双方确认金额为【具体金额】;2. 服务费用的支付方式为【支付方式】,支付周期为【支付周期】;3. 如有额外的维护项目或服务需求,双方应重新协商确定费用标准。

1. 乙方应根据双方约定,提供服务时间表,确保计算机系统得到及时维护;2. 周期性维护的具体时间以乙方提前通知为准,双方需遵守时间安排。

五、【责任条款】1. 乙方应对甲方计算机系统的正常运行负责,确保服务质量符合双方约定;2. 如因乙方维护不当或服务不到位导致严重损失的,乙方应承担相应赔偿责任;3. 甲方应配合乙方的维护工作,提供必要的协助和支持,确保维护工作顺利进行。

1. 双方同意在合作过程中保守彼此的商业秘密和机密信息,不得泄露给第三方;2. 乙方不得将甲方的相关信息用于其他商业目的,包括但不限于向其他客户透露。

1. 若一方违反合同约定,给对方造成损失的,应依法承担相应的违约责任;2. 双方应积极协商解决纠纷,如无法协商解决,可向有关部门申请调解或起诉。

八、【合同变更】1. 合同生效后如需变更,须经双方协商一致,并以书面形式进行变更;2. 合同变更应由双方签字确认后生效。

1. 本合同自双方签字生效,有效期为【具体期限】;2. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力;3. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。

IT运维外包设备及网络维护协议8篇

IT运维外包设备及网络维护协议8篇

IT运维外包设备及网络维护协议8篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方IT运维外包设备及网络维护事宜达成如下协议:一、协议范围2. 乙方需为甲方提供全面的IT运维外包服务,包括设备维护、网络维护、技术支持等。

二、服务内容1. 设备维护:乙方需对甲方提供的设备进行定期维护,确保设备正常运行。

设备包括计算机、服务器、网络设备、打印设备、通讯设备等各类IT设备。

2. 网络维护:乙方需对甲方提供的网络进行定期维护,确保网络正常运行。

网络包括局域网、广域网、互联网等。

3. 技术支持:乙方需为甲方提供7x24小时的技术支持服务,确保甲方在使用设备或网络过程中遇到的问题能够得到及时解决。

三、服务期限1. 本协议自签订之日起生效,服务期限为_____年。

2. 服务期限届满后,双方可协商续签。

四、费用及支付方式1. 甲方需向乙方支付IT运维外包设备及网络维护费用,具体费用根据双方协商确定。

2. 甲方需按照约定的支付方式向乙方支付费用,确保费用及时到账。

五、违约责任1. 双方应本着诚实信用的原则履行本协议,如一方违约,应承担相应的违约责任。

2. 乙方如未能按照协议约定的要求提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

3. 甲方如未能按照协议约定的要求支付费用,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

六、争议解决1. 双方应友好协商解决本协议执行过程中产生的争议。

如协商不成,可通过仲裁或诉讼解决。

2. 仲裁或诉讼应在双方约定的地点进行,仲裁裁决或诉讼判决对双方具有法律约束力。

七、其他约定事项1. 双方应对本协议的内容保密,不得向第三方泄露。

2. 本协议未尽事宜,双方可协商补充,补充协议与本协议具有同等法律效力。

3. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

4. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

it外包维护合同范本精选13篇

it外包维护合同范本精选13篇

it外包维护合同范本精选13篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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IT服务外包维护协议书8篇

IT服务外包维护协议书8篇

IT服务外包维护协议书8篇篇1本协议书由以下双方签订:甲方(委托方):[公司名称]地址:[公司地址]法定代表人:[法人姓名]乙方(服务方):[公司名称]地址:[公司地址]法定代表人:[法人姓名]鉴于甲方需要将其IT系统维护工作外包给乙方,乙方愿意提供相关的服务,双方遵循《中华人民共和国合同法》的相关规定,经友好协商,签订本协议书。

一、服务内容乙方同意提供以下IT服务外包维护工作:1. 计算机硬件维护;2. 操作系统维护;3. 应用软件维护;4. 网络维护;5. 数据备份与恢复;6. 信息安全维护;7. IT咨询与培训。

二、服务方式1. 乙方提供上门服务;2. 乙方提供远程支持;3. 乙方提供24小时应急服务。

三、服务费用及支付方式1. 服务费用:具体费用根据甲方实际需求和乙方报价确定,另行签订服务订单。

2. 支付方式:甲方应按照服务订单约定的支付时间和金额向乙方支付服务费用。

四、双方权利与义务1. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利进行维护工作。

2. 乙方应按照服务订单约定的内容和标准提供服务,并保证服务质量。

3. 乙方应对甲方提供的机密信息保密,不得擅自泄露或使用。

4. 双方应遵循《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,保障网络安全和信息数据安全。

五、违约责任1. 甲方未按照服务订单约定的时间和金额支付服务费用的,应承担相应的违约责任。

2. 乙方未按照服务订单约定的内容和标准提供服务的,应承担相应的违约责任。

3. 双方在履行本协议过程中,如因一方原因导致另一方损失的,应承担相应的赔偿责任。

六、协议终止和解除1. 协议终止:本协议在以下情况下终止:(1)双方协商一致终止本协议;(2)甲方或乙方因不可抗力事件无法继续履行本协议;(3)甲方或乙方违反本协议约定,且在对方通知后仍未在合理期限内纠正的。

2. 协议解除:在本协议履行过程中,如有下列情形之一的,甲方可以解除本协议:(1)乙方提供的服务严重不符合本协议约定的内容和标准;(2)乙方未能在合理期限内解决甲方提出的重大技术问题;(3)乙方违反本协议约定,对甲方造成严重损失的。

计算机外包维护合同格式6篇

计算机外包维护合同格式6篇

计算机外包维护合同格式6篇篇1计算机外包维护合同格式合同编号:【合同编号】甲方(委托方):【甲方名称】法定代表人:【法定代表人姓名】地址:【甲方地址】联系电话:【联系电话】乙方(受托方):【乙方名称】法定代表人:【法定代表人姓名】地址:【乙方地址】联系电话:【联系电话】鉴于甲方为提高IT设备及网络系统的运行效率,保障信息安全,特委托乙方进行计算机外包维护服务,双方达成以下合作协议:第一条服务内容1.1 乙方按照甲方的要求,提供计算机及网络设备的维护服务,包括但不限于硬件设备和软件系统的维护、故障排除、升级优化等工作。

1.2 乙方在维护过程中,应当保障甲方信息系统的安全和稳定运行,确保数据的完整性和机密性。

第二条服务标准2.1 乙方应当具备相关的技术资质和经验,能够独立承担本合同约定的维护工作,并按时保障服务质量。

2.2 乙方应当向甲方提供定期的维护报告,报告内容包括维护情况、问题解决情况和维护建议等。

第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【具体时间】。

3.2 服务期满后,若两方继续合作,可协商签订新的维护合同。

第四条服务费用4.1 甲方向乙方支付的服务费用为【具体金额】,支付方式为【支付方式】。

4.2 服务费用包含维护费用、人工费用和出差费用等相关费用,具体细则双方另行协商。

第五条违约责任5.1 若因乙方原因导致服务质量下降或造成甲方经济损失的,乙方应当承担相应的违约责任。

5.2 若因甲方原因导致服务无法正常进行或造成乙方损失的,甲方应当承担相应的违约责任。

第六条合同解除6.1 在服务期限内,若因不可抗力等特殊情况导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除合同。

6.2 若一方违约致使合同无法继续履行的,对方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的赔偿责任。

第七条附则7.1 本合同内容包括但不限于正文和附件,具体条款双方共同遵守。

7.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

企业IT外包合同范本 电脑维护合同5篇

企业IT外包合同范本 电脑维护合同5篇

企业IT外包合同范本电脑维护合同5篇篇1甲方(委托方):___________________________公司名称:___________________________地址:___________________________法定代表人:___________________________联系方式:___________________________电子邮箱:___________________________乙方(服务方):___________________________公司名称:电脑维护服务公司地址:___________________________法定代表人:___________________________联系方式:___________________________电子邮箱:___________________________鉴于甲方需要对其企业IT系统进行外包维护,乙方愿意接受甲方的委托,提供电脑维护服务,双方根据平等、自愿、互利的原则,达成以下合同协议:一、服务内容乙方提供的服务内容主要包括企业IT系统的日常维护、故障排除、硬件更新替换、软件升级等。

具体包括:1. 维护甲方计算机硬件设备和操作系统,保证稳定运行;2. 安装和调试软件,确保软件正常运行;3. 对甲方数据进行备份和恢复,确保数据安全;4. 解决甲方在使用过程中遇到的各种技术问题;5. 根据甲方需求提供IT技术支持和技术咨询。

二、服务期限及收费标准本合同自签订之日起生效,有效期为_____年/月。

服务费用根据服务内容和工作量进行收费,具体收费标准如下:1. 维护服务费用:______元/月;2. 故障处理费用:根据具体情况协商收费;3. 硬件更新或替换费用:按照实际采购成本加收一定服务费;4. 软件升级费用:按照软件供应商收费标准收取。

三、服务标准和质量要求乙方应按照以下标准和质量要求提供服务:1. 保证甲方计算机系统和应用软件正常运行;2. 在接到甲方故障报告后,及时响应并处理;3. 保证服务过程中的数据安全和保密;4. 提供专业、高效、规范的服务,确保服务质量。

计算机外包维护合同格式7篇

计算机外包维护合同格式7篇

计算机外包维护合同格式7篇第1篇示例:计算机外包维护合同甲方:(委托方)地址:法定代表人:电话:传真:邮箱:鉴于甲方由于自身原因无法对计算机系统进行及时有效的维护和管理,现委托乙方对其计算机系统进行外包维护,双方经友好协商达成如下协议:一、合同目的1.1 甲方委托乙方对其计算机系统进行定期维护和维修,确保系统安全、稳定运行。

1.2 乙方应按照本合同的约定,提供全面、有效的维护服务,确保甲方计算机系统的正常运行。

二、服务内容2.1 检查和维护:乙方每周定期对甲方计算机系统进行检查和维护,包括硬件设备和软件系统的检修、更新等。

2.2 故障处理:乙方接到甲方报告的计算机故障后,应尽快进行排查和解决,确保系统快速恢复正常运行。

2.3 紧急故障处理:对于影响甲方正常业务运行的紧急故障,乙方应立即采取措施进行处理,并尽快恢复系统运行。

2.4 技术支持:乙方应提供远程技术支持,帮助甲方解决计算机系统遇到的各类技术问题。

三、服务费用3.1 甲方应按照合同约定的费用标准,及时支付给乙方服务费用。

3.2 若因乙方原因导致服务延迟或无法提供的,乙方应承担相应责任,并按照实际提供服务的情况调整费用。

3.3 双方经协商可以调整服务费用标准,但需签订书面协议确认。

四、合同期限4.1 本合同自双方签字盖章后生效,至合同约定的终止日期结束。

4.2 合同履行过程中,如有需要续签的,双方应提前商定并签署续约协议。

五、责任条款5.1 乙方应严格遵守本合同的约定,提供优质的服务,确保甲方计算机系统的正常运行。

5.2 乙方在服务过程中因过失或故意行为造成计算机系统数据丢失或损坏的,应承担相应的法律责任。

5.3 甲方应提供必要的配合和支持,以确保乙方的服务顺利进行。

六、争议解决6.1 双方如在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决,协商不成的,提交有关部门或仲裁机构处理。

七、其他事项7.1 本合同未尽事项,可由双方协商确定补充协议。

7.2 本合同一式两份,甲乙双方各自持一份,具有同等法律效力。

企业IT外包合同范本 电脑维护合同5篇

企业IT外包合同范本 电脑维护合同5篇

企业IT外包合同范本电脑维护合同5篇篇1甲方(委托方):__________公司地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________乙方(服务方):__________公司地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________鉴于甲方需要对其电脑及网络设备进行日常维护和维修,与乙方经友好协商,就乙方向甲方提供电脑维护及技术支持等服务事项达成如下协议:第一条合同目的及范围本合同旨在明确甲、乙双方在电脑维护及技术支持等方面的合作关系,确保甲方电脑系统稳定、安全运行,解决甲方在使用电脑及网络设备过程中遇到的各类问题。

乙方将提供IT技术支持服务,包括但不限于以下内容:硬件设备维护、软件系统维护、网络安全维护等。

第二条服务期限及合作方式本合同自签订之日起生效,有效期为______年。

合同期满前,双方可协商续签。

合作方式为乙方提供定期巡检、故障应急响应、远程技术支持、现场维修等多元化服务。

乙方应确保服务质量,保障甲方电脑系统的稳定运行。

第三条服务内容一、硬件设备维护1. 定期检查硬件设备状态,确保设备正常运行;2. 及时处理硬件故障,保证设备稳定运行;3. 提供硬件设备的采购建议及技术支持。

二、软件系统维护1. 对甲方操作系统进行定期维护和优化;2. 对甲方应用软件进行安装、调试及技术支持;3. 提供软件系统的升级、更新及优化建议。

三、网络安全维护1. 定期检查网络安全状况,确保网络安全;2. 提供网络安全培训,提高甲方员工网络安全意识;3. 及时处理网络安全事件,保障甲方数据安全。

第四条服务标准与承诺乙方承诺按照以下标准向甲方提供服务:一、响应及时:乙方应在接到甲方服务请求后,尽快响应并解决相关问题;二、服务专业:乙方应派遣经验丰富的技术人员提供服务,确保服务质量;三、保密义务:乙方应对甲方提供的所有信息严格保密,未经甲方同意,不得泄露给第三方。

计算机外包维护合同样本7篇

计算机外包维护合同样本7篇

计算机外包维护合同样本7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供计算机外包维护服务达成以下合同:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供计算机硬件、软件及网络维护服务。

2. 服务内容包括但不限于:系统调试、故障排除、硬件维修、软件安装与更新、网络配置等。

二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。

三、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护服务费用,费用计算方式为:____________________。

2. 付款方式为________(如:季度支付、年度支付等)。

3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及付款方式。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方要求。

2. 乙方应在合理期限内响应并解决甲方提出的问题。

3. 乙方提供服务期间,应确保甲方计算机系统的正常运行。

五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密及其他相关信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露相关信息。

六、违约责任1. 如因乙方原因未按本合同约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务,甲方应承担相应责任。

3. 双方违反本合同其他条款,应按照法律法规承担相应的责任。

七、合同变更与解除1. 本合同一经签订,双方应遵守执行,不得随意变更。

如确需变更,应经双方协商一致,并书面修改本合同。

2. 本合同在以下情况下可以解除:(1)双方协商一致解除合同;(2)一方严重违约,另一方有权解除合同;(3)不可抗力导致合同无法继续履行。

八、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

计算机外包维护合同范本6篇

计算机外包维护合同范本6篇

计算机外包维护合同范本6篇篇1计算机外包维护合同范本甲方:(委托方)公司名称:___________地址:___________法定代表人:___________联系电话:___________乙方:(服务方)公司名称:___________地址:___________法定代表人:___________联系电话:___________鉴于甲方为了保障自身计算机设备的正常运行,需委托乙方进行计算机外包维护服务,为此,甲乙双方根据平等自愿、互利共赢的原则,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供计算机硬件设备的维护和保养服务,包括但不限于:(1)定期对计算机进行系统维护和优化;(2)及时处理计算机故障和技术问题;(3)提供专业的技术支持和咨询服务。

1.2 乙方应按照约定的服务标准和时限,为甲方提供持续、稳定的服务,确保计算机设备的高效运行。

二、服务费用2.1 甲方应按照乙方提供的服务费用清单,按时足额支付服务费用。

2.2 服务费用支付方式:(1)甲方应在每月(或季度、年度)底前将当期服务费用支付至乙方指定银行账户;(2)双方确认无误后,乙方提供开具的发票。

2.3 若因甲方原因导致服务无法正常进行,甲方应承担额外费用,具体费用双方另行协商。

三、保密责任3.1 双方对合同中的商业机密和技术资料应予以保密,不得泄露给第三方。

3.2 乙方应保证其员工严格遵守保密义务,并采取必要措施确保信息的安全。

四、服务标准4.1 乙方应按照约定的服务标准和质量要求,提供高效、优质的维护服务。

4.2 如有违反服务标准或质量要求,乙方应承担相应的责任,并按照合同约定进行赔偿。

五、违约责任5.1 若一方未能按时、按约向对方履行义务,应承担违约责任,另一方有权要求其承担相应的损失和违约金。

5.2 合同履行过程中如遇不可抗力因素而导致服务无法正常执行,双方可暂停合同的履行,并根据实际情况进行协商处理。

六、争议解决6.1 合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可通过仲裁或诉讼方式解决。

企业IT外包合同范本 电脑维护合同6篇

企业IT外包合同范本 电脑维护合同6篇

企业IT外包合同范本电脑维护合同6篇篇1甲方(发包方):____________________公司乙方(承包方):____________________公司鉴于甲方需要将其IT服务外包给专业团队进行维护和管理,而乙方具备相关专业的技术实力和服务能力,双方经过友好协商,达成以下合同协议:一、合同双方1. 甲方:____________________公司2. 乙方:____________________公司二、服务范围与内容1. IT服务外包内容:乙方将为甲方提供全面的IT服务外包服务,包括但不限于计算机硬件维护、软件系统维护、网络安全、数据备份与恢复等。

2. 服务期限:本合同自签订之日起生效,有效期为_____年。

3. 服务时间:乙方承诺在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间进行服务处理。

4. 服务标准:乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。

三、合同金额及支付方式1. 合同总金额:人民币______元(大写:______元整)。

2. 支付方式:甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用给乙方。

3. 发票:乙方在提供服务后,应按照约定向甲方提供合法有效的发票。

四、双方权利义务1. 甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT服务外包服务;(2)甲方应按时支付服务费用;(3)甲方应提供乙方必要的工作条件和资料。

2. 乙方的权利和义务:(1)乙方应按照本合同约定提供IT服务外包服务;(2)乙方应确保服务质量;(3)乙方应对甲方的商业机密和技术秘密予以保护。

五、违约责任与解决方式1. 违约责任:如一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。

2. 解决方式:双方应友好协商解决争议,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、保密条款1. 双方应对本合同以及履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得将商业机密和技术秘密泄露给第三方。

计算机维修服务外包协议5篇

计算机维修服务外包协议5篇

计算机维修服务外包协议5篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方计算机维修服务外包事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方提供计算机硬件维修服务,包括计算机主机、显示器、打印机等设备的维修。

2. 乙方提供计算机软件维修服务,包括操作系统、应用软件等问题的排查与解决。

3. 乙方提供网络维修服务,包括路由器、交换机等网络设备的维修。

4. 乙方提供数据恢复服务,帮助客户恢复丢失的数据。

5. 乙方提供技术支持,解答客户技术问题。

二、服务方式1. 乙方提供上门维修服务,由专业维修工程师上门排查并解决问题。

2. 乙方提供远程维修服务,通过远程工具进行故障排查与解决。

3. 乙方提供电话支持服务,客户可以通过电话与技术支持人员沟通。

4. 乙方提供备件更换服务,如有需要,乙方将为客户提供新的备件并更换。

三、服务时间1. 乙方提供7x24小时全天候服务,确保客户在任何时候都能得到技术支持。

2. 乙方保证在接到客户报修后,1小时内给出响应,24小时内解决问题。

3. 如遇特殊情况,乙方将与客户协商解决方案。

四、费用与结算1. 乙方将为客户提供详细的收费标准,确保客户充分了解各项服务的费用。

2. 甲方按照实际发生并确认的服务项目向乙方支付维修费用。

3. 乙方在收到甲方支付的款项后,将向甲方提供正式的发票和收据。

五、违约责任1. 甲方如未按照协议约定向乙方支付维修费用,乙方有权要求甲方按照应付金额的5%支付违约金。

2. 乙方如未按照协议约定向甲方提供服务,甲方有权要求乙方按照未提供服务项目费用的5%支付违约金。

3. 如遇不可抗力因素导致乙方无法按照协议约定提供服务,乙方将及时通知甲方,并协商解决方案。

六、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如双方在执行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

计算机维修服务外包协议(通用6篇)

计算机维修服务外包协议(通用6篇)

计算机维修服务外包协议(通用6篇)计算机维修服务外包协议篇1一、电脑设备现状及工联公司维护的范围:1、扫描仪、电源。

2、终端计算机设备安装软件情况:安装有系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);软件、软件。

(详细的维护设备数量,以双方签字后共同签署的设备清册为准。

)二、工联公司向单位名称提供的服务内容:1、设备造册。

在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。

将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。

计算机维护:工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。

对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。

此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。

日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。

网络维护:对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。

每月进行一次全面检查并出具报告。

外设维护外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。

维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。

当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行维修。

病毒防护工联公司根据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。

从而提高计算机设备的防护能力。

对突发病毒引起的故障,工联公司将给予第一时间的修复工作。

工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。

3、软件维护:单位名称的计算机网络系统中,软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。

计算机外包维护合同格式6篇

计算机外包维护合同格式6篇

计算机外包维护合同格式6篇篇1计算机外包维护合同甲方:(委托方)地址:联系人:电话:邮箱:乙方:(服务方)地址:联系人:电话:邮箱:为了保证双方的权益,并确保计算机系统的正常运行,甲乙双方经友好协商,就计算机外包维护事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方接受甲方的委托,对甲方的计算机系统进行维护和保养,保障系统的正常运行;2. 乙方负责定期巡检、维护甲方系统硬件设备,并及时排除故障;3. 乙方负责对甲方系统软件进行及时更新和维护,保证系统安全性和稳定性;4. 乙方负责为甲方提供技术支持和咨询服务,解决相关技术问题。

二、服务标准1. 乙方应按约定时间定期对甲方系统进行巡检和维护,确保系统正常运行;2. 乙方应及时响应甲方提出的技术问题,并给予解决方案;3. 乙方应保证服务人员的技术素质和服务态度,确保服务质量;4. 如乙方未能按时提供维护服务,应承担相应的违约责任。

三、费用及支付方式1. 甲方应按约定时间向乙方支付维护费用,费用包括硬件维护、软件更新等;2. 支付方式:甲方应在每月(季度、年度)末结算并支付维护费用;3. 如乙方未能按时提供服务,甲方有权暂停支付维护费用。

四、保密责任1. 双方应对在合作过程中获取的商业机密和技术资料保密,不得向第三方透露;2. 乙方应尊重甲方的商业秘密,不得利用合作关系获取非法利益。

五、违约责任1. 如一方未履行合同义务,应向对方支付违约金;2. 对方有权解除合同,并要求违约方承担相应的赔偿责任。

六、其他事项1. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力;2. 本合同自签署之日起生效,至合同约定终止日期终止;3. 本合同如有解释争议,应友好协商解决,协商无果的,提交有管辖权的人民法院解决。

甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:签署日期:篇2计算机外包维护合同甲方:(委托方)地址:联系人:联系电话:乙方:(服务方)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方拥有一定数量的计算机设备和网络系统,为了保障设备正常运行和系统的稳定性,甲方委托乙方进行计算机外包维护服务。

计算机网络外包维护协议书7篇

计算机网络外包维护协议书7篇

计算机网络外包维护协议书7篇篇1本协议书由以下双方签订:甲方(委托方):XXX公司地址:XXXXXX法定代表人:XXXXXX乙方(受托方):XXX网络技术有限公司地址:XXXXXX法定代表人:XXXXXX鉴于甲方需要将其计算机网络进行外包维护,乙方愿意提供相关的技术服务,双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务范围乙方将提供以下计算机网络外包维护服务:1. 计算机硬件维护服务,包括计算机主机、显示器、打印机等设备的维护和故障排除;2. 计算机软件维护服务,包括操作系统、应用软件、安全软件等的维护和故障排除;3. 网络维护服务,包括局域网、广域网、互联网等网络的维护和管理;4. 数据备份与恢复服务,包括数据备份、数据恢复、数据迁移等服务;5. 网络安全服务,包括网络攻击防范、病毒防治、漏洞修补等服务。

二、服务方式乙方将采用以下方式提供服务:1. 远程维护:乙方将通过远程工具对甲方的计算机和网络进行维护和管理,及时解决出现的故障和问题;2. 现场维护:乙方将在接到甲方服务请求后,及时派遣技术人员前往甲方现场进行维护和服务;3. 预防性维护:乙方将对甲方的计算机和网络进行定期的检查和维护,避免潜在问题的发生;4. 应急响应:乙方将建立应急响应机制,对甲方出现的重大故障和紧急情况提供快速响应和解决。

三、服务期限和费用1. 服务期限:本协议服务期限为XXXX年,自签订之日起计算;2. 服务费用:甲方应按照乙方提供的服务内容和方式,按照约定的费用标准向乙方支付服务费用,具体费用标准另行协商确定。

四、双方权利和义务1. 甲方应确保其计算机和网络的安全和稳定,提供必要的支持和配合;2. 甲方应及时向乙方报告其计算机和网络的使用情况和故障情况;3. 乙方应保证其提供的服务质量和效果,确保甲方的计算机和网络正常运行;4. 乙方应保护甲方的商业机密和个人隐私,不得擅自泄露或使用。

五、违约责任1. 甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付拖欠的服务费用,并加收滞纳金;2. 乙方未按照约定提供服务的,甲方有权要求乙方进行补救或赔偿相应的损失。

计算机外包维护合同4篇

计算机外包维护合同4篇

计算机外包维护合同4篇篇1计算机外包维护合同一、甲方与乙方于日期签订本计算机外包维护合同(以下简称“本合同”),根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法规,依据平等自愿、互利互惠的原则,达成如下协议:二、合同签订方甲方:(以下简称“甲方”)地址:联系人:电话:乙方:(以下简称“乙方”)地址:联系人:电话:三、合同内容及约定1.服务内容乙方将为甲方提供计算机维护服务,具体包括但不限于:(1)定期巡检、维护计算机硬件设备,保障其正常运行;(2)定期清理计算机软件系统,排除可能存在的漏洞和病毒,提高系统的稳定性;(3)根据甲方的要求,协助解决计算机系统故障和问题;(4)为甲方员工提供计算机使用培训和技术支持服务。

2.服务期限本合同自签订日起生效,服务期限为一年,自起始日起计算。

3.服务标准乙方应按照相关标准和规范提供计算机维护服务,保证服务的质量和效果。

4.服务费用甲方应按照约定的标准向乙方支付服务费用,具体金额为(具体金额)人民币,分(具体支付方式)支付。

5.合同变更经双方协商一致,可以对本合同的内容进行修改和变更。

变更后的内容应签订书面补充协议,具有同等法律效力。

6.违约责任如一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.保密条款双方在履行本合同过程中涉及到的商业秘密和机密信息,均应严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露或泄露。

8.争议解决双方若发生争议,应协商解决;协商不成的,应提交至本合同约定的仲裁机构进行仲裁。

仲裁裁决为最终裁决。

9.其他条款本合同未尽事宜,由双方协商解决。

四、合同终止本合同到期后,若双方均无异议,可以自动续签;若一方不愿续签或出现其他终止情况,应提前30天书面通知对方。

五、协议生效本合同自双方签字盖章之日起生效,并具有法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为本次计算机外包维护合同的具体内容,双方应认真履行各自的义务,并保障合同的有效执行。

计算机外包维护合同范本5篇

计算机外包维护合同范本5篇

计算机外包维护合同范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供计算机外包维护服务达成以下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供计算机硬件、软件及网络设备的维护服务,包括但不限于系统升级、故障排除、数据备份等。

2. 乙方提供的服务应确保甲方计算机系统的正常运行,以保障甲方日常工作的顺利进行。

二、服务期限1. 本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

2. 合同期满前,双方可协商续签本合同。

三、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护服务费用,费用计算方式为:____________________。

2. 支付方式:____________________。

3. 乙方应在每次收费前向甲方提供合法有效的发票。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应派遣合格的技术人员为甲方提供维护服务。

2. 乙方应确保服务质量,保证甲方计算机系统的稳定运行。

3. 如因乙方服务质量导致甲方计算机系统出现故障,乙方应承担相应责任。

五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供计算机外包维护服务。

2. 甲方应支付乙方相应的服务费用。

3. 乙方应按照本合同约定为甲方提供优质的计算机外包维护服务。

4. 乙方应对甲方的商业机密及保密信息承担保密义务。

5. 乙方应对其派遣的技术人员承担管理责任。

6. 乙方技术人员在提供服务过程中应遵守甲方的规章制度。

六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供计算机外包维护服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用,应承担违约责任,并支付滞纳金。

七、合同解除与终止1. 本合同在以下情况下可以解除:双方协商一致;一方严重违约,另一方有权解除合同。

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编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载
I外包维护协议书
甲方:___________________
乙方:___________________
日期:___________________
说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与
义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。

文档可直接下载或修改,使用
时请详细阅读内容。

合同编号:
甲方:
乙方:
总则:
乙方根据甲方的需要,为甲方的设备系统提供维护服务,并提供相应的技术咨询服务。

为保障双方权益,明确双方职责,根据中华人民共和国《合同法》及有关法律法规,本着友好协作的精神协商达成以下协议:
一、协议期限
合同有效期从2018年5月1日起生效,至2019年4月30日止;
二、乙方服务内容
服务时间:
每周一至周五(法定假日除外)提供5天X8小时(9:00-18:00 )的技术支持(包括电话咨询、远程协助、现场支持),每周一至周日提供7天X10小时(9:00-20:00 )的电话咨询服务。

服务项目:
1、关键设备维护:服务器、网络路由器及交换机例行维护、检测。

2、弱电线路维护:网络、电话线路的例行维护、检测。

3、一般设备维护:电脑操作系统安装、常用软件安装、电脑杀蠹、主机除尘、日常故障维护;打印机驱动安装、日常故障维护。

4、监控系统:360智能摄像机的例行维护、检测。

非服务范围
1、因甲方人为原因(包括使用不当)导致的故障。

2、因第三服务商提供的服务导致的故障。

3、因不可抗力导致的故障。

※地震、台风、洪水等自然灾害。

※电信政策的改变,致使乙方无法为甲方提供服务。

※电信线路被人为破坏或Internet的线路,设备因调试、扩容等所引起的中断。

三、双方责任与义务
乙方责任与义务:
1、协议生效后,乙方将对甲方的所有门店的设备进行一次整体测试,以确定设备完好,并记录在案,双方签字确认,如检测出故障,则及时进行维修。

当甲方需要更换部件时,乙方可提供报价供甲方参考。

2、自协议签订之日起,乙方将每月对甲方协议内的设备进行例行检查和维护一次(有故障处理无故障则巡查),确保甲方的设备运行良好。

每个季度乙方须提交维护情况报告,交由甲方存档。

并根据维护的情况提出改善建议,未交一次报告甲方有权扣除当月总维护费5% ;
3、乙方每三个月为各门店提供一次免费安装操作系统及常用办公软件的服务。

4、每年对各门店所有台式电脑主机进行一次内部活洁,保证设备的正常运行
5、关键设备(无盘服务器;网络路由器、交换机等)出现故障,导致分店大部分电脑无法使用CRM系统或连接网络的情况,在接到甲方提出服务请求后须在1个工作小时内作出响应,如远程或电话支持无法解决问题,4个工作小时内应到现场处理(如不在工作时间,最迟在第二天12 : 00点前到达甲方现场),若超出一个
工作日无法使其恢复到正常使用状态,需提供相应的备件及时进行更换。

6、一般办公设备出现故障,在接到甲方提出服务请求后须在2小时内作出响应,如远程或电话支持无法解决问题,一个工作日内到场解决问题。

如有特殊情况,双方可约定维护时间。

7、在维修过程中如果乙方需要将甲方的设备搬离甲方所在地,须向甲方相关人员同意,出具相关手续,维修完毕后交还甲方。

8、维修及维护结束时,乙方维护人员出具相应报告,或向甲方相关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用中应注意的问题,双方签字确认此次维护工作完毕。

9、乙方在维护过程中,因乙方技术人员操作失误(设备本身问题除外)导致甲方硬件损坏或数据丢失,乙方应当支付挽回损失所发生的费用。

甲方责任与义务:
在协议执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修及维护保养工作。

包括提供设备的相关资料。

如系统软件及设备驱动程序等。

1、非技术性的工作由甲方自行完成。

若因明显非办公设备问题导致的上门服
务,甲方须另支付相关服务费用(如明显电源插座不供电或未正确接驳导致的无
法开机无法上网、人为故意及非正常办公使用造成之类等等);
2、甲方对其使用的所有软件的版权负责。

3、计算机等系统设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有利于到现场及时解决问题。

4、在维护过程中,如需更换部件,由甲方自行购买或乙方报价经甲方同意后由乙方安排处理。

5、甲方对系统进行升级、扩容等其他的变更,须及时通知乙方,以避免对本
协议服务内容造成影响。

6、甲方指定维护的计算机系统内如有机密信息及不便内容。

由甲方自行负责
妥善保管。

7、乙方的维护质量、维护态度不符合甲方的要求,甲方将通过书面告知乙方负责人要求更换维护人员,乙方在接到甲方通知后半个月内更换合格人员,若超过一个月没有更换合格维护人员,则甲方有权可中止合同,发生合同费用按实际发生维护天数进行计算。

四、支付方式:
1、经双方商定,甲方按元/月支付给乙方作为维护费用,共人民币¥元( ),付款方式为:每月10日前支付上月维护费。

2、以后如甲方门店或设备添加而产生维护费用问题,则双方协商解决。

五、违约责任
1、在合同有效期内,任何一方违反上述协议的,违约方每次以此合同金额的
5%作为违约金赔偿给对方。

2、协议中任何一方不能履行服务协议时,一方对另一方的诉求不得超过本合
同的总金额。

六、其他:
1、本合同未尽事宜,双方可协议补充,补充协议与本合同具有同等法律效力。

若补充协议与本合同内容有冲突的,以补充协议为准。

2、未经双方事先书面达成一致意见,本合同不得以任何其他理由而更改。


合同的变更必须采取书面形式。

3、本协议一式两份。

双方各执一份,具有同等的法律效力。

自签订之日起生
效。

4、在协议有效期内。

任何一方欲修改或终止本协议。

需提前30天通知对方
由此导致的对方损失,应负相应的赔偿责任,具体内容由双方通过协调解决。

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