物流公司培训心得体会

合集下载

2023物流培训心得体会-(精选4篇)

2023物流培训心得体会-(精选4篇)

2023物流培训心得体会-(精选4篇)2023物流培训心得体会共四--篇1一、培训目的通过认识培训、加强理论学习与实际结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。

开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。

二、培训地点扬州__物流有限责任公司,以下简称(__物流),创建于20__年7月,注册资金300万元,总公司设在广西首府——南宁。

公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。

现有职员近400人,拥有各种车辆100多辆,仓储面积达2.5万多平方米,是目前广西发展速度最快、市场潜力的物流公司之一。

公司实行直线连锁管理模式,充分应用电子商务网络管理系统,服务网点遍布广西各大、中城市,为广大客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。

此外,__物流引进先进现代物流管理观念,以为客户提供优质、全方位的物流服务为服务宗旨。

三、培训内容与过程第一天,早早的起来,去了单位,本身很期待着成为其中的一员。

当走进单位的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名。

简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。

我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。

联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。

或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。

公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。

运输工作培训心得体会(三篇)

运输工作培训心得体会(三篇)

运输工作培训心得体会近年来,运输行业迅速发展,各种运输工作岗位也日益增多。

为了提高员工的专业素质和工作能力,我所在公司组织了一次运输工作培训。

我有幸参与了这次培训,并在学习的过程中收获了很多。

在此,我将结合自己的参与经历,总结出以下几点心得体会。

首先,本次培训通过系统化的课程设置和丰富多样的教学形式,全面提升了我对运输工作的认识和理解。

通过专业讲师的讲解和实践案例的分析,我了解到了运输工作的重要性和复杂性。

对于以前我所没有接触过的运输业务,课程中系统而全面的介绍让我对运输工作有了更加深入的了解,感到受益匪浅。

其次,培训中通过理论学习和实践操作相结合的方式,提高了我们的学习效果和操作能力。

课程安排了专业的车辆操作演示和模拟驾驶实操,让我们有机会亲自操作车辆并体验到真实的运输工作场景,增强了我们的实践技能。

同时,理论学习也为我们提供了运输工作的相关知识和理论基础,进一步夯实了我们的知识体系。

此外,培训中还重点强调了安全意识和责任感的培养。

运输工作涉及到交通安全和货物安全两个方面,安全是首要的原则。

在培训中,我们通过学习相关法律法规和运输工作的安全管理制度,不断提高自身的安全意识,并学会合理规划路线,妥善保管货物,遵循交通规则,确保运输过程中的安全稳定。

同时,也要时刻牢记自己的责任和职业道德,做到忠诚、敬业、奉献,为客户提供更好的服务。

另外,本次培训还注重培养我们的团队合作能力。

在现实的运输工作中,往往需要不同岗位之间的密切配合才能顺利完成任务。

培训过程中,我们通过小组合作学习和模拟运输任务的分工合作,培养了我们的团队协作精神和沟通能力。

大家通过互相协调配合,共同分析和解决问题,形成了一个团结、和谐的学习氛围。

此外,在课程学习的过程中,培训还注意培养我们的问题解决能力。

现实的运输工作中,往往面临各种各样的问题和挑战,需要我们及时、准确地解决。

通过培训,我们学会了独立思考和分析问题的方法,并借助专业工具和经验知识,积极寻找解决办法。

物流培训心得体会(通用17篇)

物流培训心得体会(通用17篇)

物流培训心得体会(通用17篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结计划、报告材料、策划方案、条据文书、演讲致辞、合同协议、党团资料、教案资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary plans, report materials, planning plans, doctrinal documents, speeches, contract agreements, party and youth organization materials, lesson plan materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!物流培训心得体会(通用17篇)物流培训心得体会(通用17篇)心中有不少心得体会时,好好地写一份心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。

物流公司心得精选6篇

物流公司心得精选6篇

物流公司心得精选6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、学习总结、工作计划、活动方案、条据文书、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of classic model essays, such as work summary, study summary, work plan, activity plan, documents, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, composition, other model essays, etc.want to know different model essay formats and writing methods, please pay attention!物流公司心得精选6篇一份实用心得体会是要结合自己的实际经历的,这样我们的写作和思维能力才会得到提高,我们心里有一些收获后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,下面是本店铺为您分享的物流公司心得精选6篇,感谢您的参阅。

物流培训心得体会(8篇)

物流培训心得体会(8篇)

物流培训心得体会(8篇)我们有一些启发后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。

那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,奇文共欣赏,疑义相如析,该页是作者小编帮大家整理的物流培训心得体会(较新8篇),仅供借鉴,希望对大家有所帮助。

物流培训心得体会篇一记得刚来参加xx物流培训的时候,还曾经思索漫长的两个月该如何度过,而现在,转眼之间培训就结束了,觉得时间过的太快,也该是静下心来好好总结一下这两个月以来的收获的时候了。

虽然在xxx学习的日子里生活有些清苦,吃的是食堂、睡的是学生宿舍、洗公共大浴室,可以说物质生活很一般,但是精神生活还是很丰富多彩的,在这里认识了来自全国各地的中职学校的骨干教师,跟他们聊聊各自的学校情况,探讨着各自的做法,发现有很多值得借鉴和学习的地方,无论是教学计划、课程设置、考核方式还是教学教法方面都收获颇多,除了收获了经验、方法,还收获了真挚的友谊,彼此成了良师益友!当然还有更多的收获来自我们的培训课程,这次培训主要分三部分进行的,整个培训使我对自己从事的职业有了崭新的认识,也对自己从事的专业有了全新的理解,学到了很多新技术、新方法、新理念,下面就对这段时间的培训课程进行以下总结:一部分是职业理论知识培训,学校请来了很多名师给我们讲述如何更好的从事职业教育,如果更好的跟中职学生交流、开展教学,如果从容的当好一个中职教师。

其中xx老师讲的《德育工作创新》给我留下了深刻的。

印象,由此使我想到了一直都在思考的学生综合素质培养工作,一句“拿什么来爱你,我的孩子,拿什么来教育你,我的学生”说出了许多教师的心声,作为老师我们是爱学生的,但是学生能领这份情么,能接受老师的教育方式么?我们究竟该怎么做才能真正的帮到他们,才能使他们成为有素质、对社会有用的人才呢?使我对自己作为中职教师的职责、任务有了新的思考和认识。

第二部分是物流专业知识培训,这部分培训可以说是整个培训的重头戏了,不论是学校的优秀教师授课还有很多来自企业的专家、总裁亲自授课,在给我们讲解了较新的物流技术、物流知识的同时,还给我们带来了截然不同的授课方式,有案例讲解型的也有诙谐幽默型的,通过学习,使我了解了很多较新的物流前言信息,也更新了我的知识储备、学到了不同的教学方法。

物流实训心得体会(通用14篇)

物流实训心得体会(通用14篇)

物流实训心得体会物流实训心得体会(通用14篇)当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。

那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编整理的物流实训心得体会,欢迎阅读与收藏。

物流实训心得体会篇1时间过得很快,转眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已经三周了。

在物流管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。

思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。

在这两个月的实习工作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。

同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。

信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。

通过这两个月的实习,并结合物流管理岗位工作的实际情况,认真学习的物流管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。

通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

在物流管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每工作。

虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在物流管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。

为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对物流管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。

根据物流管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成物流管理岗位工作的任务。

2024年运输工作培训心得体会(4篇)

2024年运输工作培训心得体会(4篇)

2024年运输工作培训心得体会在进行运输工作培训的过程中,我深深地意识到运输工作不仅仅是简单地将货物从地点A运送到地点B,而是一个复杂而细致的过程。

通过这次培训,我不仅学到了许多专业知识和技能,还体会到了一种责任和使命感。

下面是我在培训中的心得体会:首先,我认识到了运输工作的重要性。

运输工作是物流体系中不可或缺的一环,它直接关系到企业的运作效率和顾客满意度。

在培训中,我们详细学习了运输工作的各个环节,包括货物包装、装卸、运输工具选择等等。

我发现,只有每个环节都做到位,整个运输过程才能顺利进行。

因此,我更加深信自己作为运输工作的一员,肩负着巨大的责任和使命。

其次,我了解到了运输工作的复杂性。

在培训中,我们学习了货物运输的各种方式,包括公路运输、铁路运输、水运等。

不同的运输方式有着不同的特点和适用范围,选择合适的运输方式需要考虑诸多因素。

例如,货物的体积和重量,运输时间的紧迫程度,运输费用等等。

这让我明白了一个道理,即在进行运输工作时,需要综合考虑各种因素,并做出合理的决策。

只有这样,才能确保货物安全、顺利地到达目的地。

再次,我学到了运输工作的安全规范。

在培训中,我们重点学习了运输工作中的安全问题,包括货物的安全装载、安全行车、紧急事故应对等等。

通过培训,我了解到了各种安全规范和操作方法。

例如,货物装载时必须进行固定,防止在运输过程中发生倾斜或者脱落;行车时必须严格按照交通规则行驶,确保自身安全和其他交通参与者的安全;遇到紧急事故时,要冷静应对,及时求助,并做好事故报告等等。

这些安全规范让我深刻认识到了运输工作中的风险和责任,也提醒我必须时刻保持警觉,切实做好安全工作。

最后,我体会到了团队合作的重要性。

在培训中,我们不仅进行了理论学习,还进行了实践操作。

例如,我们分组进行了货物装载和卸货的模拟操作。

这个环节让我深刻认识到了团队合作的重要性。

在装载和卸货的过程中,每个人都发挥着重要的作用,只有每个人都尽职尽责,团队才能顺利完成任务。

物流培训心得体会(通用19篇)

物流培训心得体会(通用19篇)

物流培训心得体会(通用19篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结计划、党团报告、合同协议、策划方案、演讲致辞、规章制度、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary plans, party and youth league reports, contract agreements, planning plans, speeches, rules and regulations, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!物流培训心得体会(通用19篇)物流培训心得体会(通用19篇)从某件事上得到收获之后,把它保存在心得体会里,使自己铭记在心,那样可以让人大脑更为保持清醒,总体目标更加清晰。

2024年运输工作培训心得体会模版(三篇)

2024年运输工作培训心得体会模版(三篇)

2024年运输工作培训心得体会模版一、背景介绍随着社会和经济的发展,物流运输行业成为了国民经济重要的组成部分。

为了提高运输工作人员的专业素养和技能水平,我所在单位组织了一次运输工作培训。

本次培训持续了一个月,内容包括运输行业基本知识、驾驶技能、应急处理等方面的内容。

经过培训,我深感受益匪浅,提升自己的专业能力。

二、培训内容1. 运输行业基本知识在培训的第一阶段,我们学习了运输行业的基本知识,包括运输市场的发展趋势、政策法规和行业标准等。

通过学习,我们了解到了运输产业的重要性和发展前景,加深了对运输工作的认识和理解。

2. 驾驶技能培训的第二阶段是学习驾驶技能,这是我们运输工作中必不可少的一项能力。

通过培训,我们学会了正确的驾驶姿势、安全行车常识和驾驶技巧等。

我们还进行了实地考察,观摩了一些驾驶员的驾驶操作,学到了很多实用的技巧和经验。

3. 应急处理运输工作中经常会遇到一些突发情况和问题,因此应急处理能力也是我们必须具备的一项能力。

在培训的第三阶段,我们学习了一些常见的应急处理方法和技巧,包括故障排除、紧急修理等。

通过模拟实战演练,我们提高了应对突发情况的能力。

三、收获与体会1. 学习了运输行业的基本知识,增强了对运输工作的认识和理解。

在过去,我只是按照业务指令去完成自己的工作,对运输工作没有太多的了解。

通过这次培训,我了解到了运输行业的重要性,并且提高了对运输工作的热情。

2. 提升了驾驶技能,实际操作中更加得心应手。

在培训过程中,我学到了很多实用的驾驶技巧,包括正确的驾驶姿势、安全行车的常识等。

这些技巧在实际的驾驶操作中非常有用,帮助我更加熟练地完成自己的工作。

3. 增强了应急处理的能力,能够应对突发情况。

在实际的工作中,经常会遇到一些紧急情况和问题,需要及时作出反应。

通过培训,我学到了一些应急处理的方法和技巧,增强了自己的应对能力,能够更好地应对突发情况。

4. 培养了团队合作意识,增强了团队凝聚力。

物流公司工作个人心得体会10篇

物流公司工作个人心得体会10篇

物流公司工作个人心得体会10篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的教育资料,如心得体会、体会字数、经典美文、学习心得、唯美句子、写作心得、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as experience, word count, classic beauty, learning experience, beautiful sentences, writing experience, observation, reading experience, complete essay, other sample essays, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!物流公司工作个人心得体会10篇【第1篇】物流工作个人心得体会一:实习目的:为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到__流配送中心进行为期30天的实习。

物流安全心得体会(实用16篇)

物流安全心得体会(实用16篇)

物流安全心得体会(实用16篇)第二段:关于讲座的内容。

在讲座中,讲师主要为我们讲解了火灾的预防、消防知识和逃生方法。

让我最深刻的是,火灾其实离我们并不遥远,并不是说坐在办公室就不可能发生火灾。

因此,我们必须要时刻保持警惕,树立安全第一的意识。

讲师为我们演示了如何正确使用灭火器和灭火毯,并让我们自己动手操作。

通过实践,我们才深刻地了解到消防器材的使用方法,确保更好的避免火灾的发生。

第三段:关于逃生演练。

讲座最后进行了一次逃生演练。

这次演练让我们更加深入地认识到安全的重要性。

演练中,我们需要在规定时间内从办公室里撤离,此时不知道接下来会发生什么,真实的感受到紧张与恐慌。

但是,我们在讲师的指导下快速、有序地完成撤离,保持了冷静,并成功地逃离了现场。

通过这场讲座,我不仅学习到了消防安全的基础知识,也让我对工作和生活中的安全问题有了更深刻的认识和体会。

在日常工作中,我要常常保持安全意识,从自己的身边做起,全面防范火灾的发生。

另外,我也深刻认识到了稳定的心态和正确的逃生方法在危险时刻的重要性。

遇到火灾时,第一时间保持冷静,并采取正确的应对方式,才能避免不必要的伤害。

第五段:总结。

总之,本次“物流消防安全讲座”让我受益匪浅。

在新的一年里,我会更加注重健康和安全问题,认真做好自己的日常工作,并把安全问题看作是本职工作中的重中之重。

希望该讲座的持续开展,让更多的人受益于此。

物流工安全心得体会物流行业是贯穿着国民经济的一个重要组成部分,为现代企业提供快速、安全的运输保障。

在物流行业中,物流工是扮演着关键性作用的一群人。

然而,由于物流行业本身的特殊性,物流工在工作中面临的安全风险也是极高的。

本文将结合自身在物流工作中的经验,就物流工安全心得作以下的总结。

二、提高安全意识是保障。

当前的物流行业要求物流工必须具备一定的安全前急意识,以此来降低发生意外事件的概率。

鉴于此,物流工在日常工作中需如何提供安全求生意识?个人认为,首先要注意场所环境的卫生与整洁,这样可以减少疏忽因而导致的安全事件。

物流新员工入职培训心得体会总结

物流新员工入职培训心得体会总结

物流新员工入职培训心得体会总结随着物流行业的不断发展壮大,越来越多的人选择进入这个领域。

我作为一名新员工,不仅有幸获得了这个机会,也感到责任重大,需要不断学习和提升自己,才能适应这个快节奏的工作环境。

在公司的入职培训期间,我学到了很多东西,也有了一些深刻的体会。

首先,入职培训让我对物流行业有了更深入的了解。

在入职前,我只知道物流是将货物从一个地方运送到另一个地方的行业,但在培训的过程中,我了解到物流的全过程,包括采购、仓储、运输、配送等环节,每一个环节都是非常重要的。

而且,现代物流已经不再是简单的运输服务,更多的是涉及信息流、资金流等方面,需要跨部门合作,同时也需要与客户进行有效的沟通和协调,才能够提供高效的物流服务。

其次,入职培训让我明白了团队合作的重要性。

在物流行业,任何一个环节都不是孤立的,需要不同部门之间的密切合作才能够顺利完成任务。

培训班上,我们通过模拟案例和小组讨论,锻炼了团队合作和沟通能力,明白了理解和尊重他人的意见的重要性。

有了良好的团队合作精神,我们才能够克服困难,应对各种挑战。

第三,入职培训让我了解了公司的文化和价值观。

每家公司都有自己独特的企业文化和价值观,这是公司的灵魂所在。

在入职培训中,公司领导和培训导师向我们介绍了公司的价值观和愿景,让我们明白了公司的目标和使命,也激发了我们的归属感和使命感。

在今后的工作中,我会积极践行公司的价值观,努力为公司的发展做出贡献。

最后,入职培训让我认识到了自己的不足之处。

在培训期间,我们接触到了各种各样的知识和技能,也发现了自己的一些欠缺,比如沟通能力不足、团队协作能力有待提高等。

但我没有气馁,而是积极主动地寻求改进的方法,不断学习和提升自己,争取成为一名优秀的物流从业人员。

总的来说,这次入职培训让我受益匪浅,不仅增长了知识,提高了技能,也激发了我的工作热情。

我将永远珍惜这次宝贵的机会,不忘初心,继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。

相信在公司的大家庭中,我会不断成长,不断进步,实现自己的人生价值。

物流1加x培训心得体会5篇

物流1加x培训心得体会5篇

物流1加x培训心得体会5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的教育资料,如工作总结、工作计划、作文大全、心得体会、申请书、演讲稿、教案大全、其他范文等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as work summaries, work plans, essays, experiences, application forms, speeches, lesson plans, and other sample articles. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!物流1加x培训心得体会5篇我们写出来的心得体会不可以很晦涩难懂,通过写心得,很多人都会让自己的大脑更富有理性,以下是本店铺精心为您推荐的物流1加x培训心得体会5篇,供大家参考。

物流培训心得体会范文(通用17篇)

物流培训心得体会范文(通用17篇)

物流培训心得体会范文(通用17篇)物流培训心得体会篇1(3192字)作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次培训就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。

生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在培训中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。

一、培训过程开始培训之前,我多少有些心虚。

因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。

而作为一名英语专业的学生,这次的培训却是我的第一次工作经历。

从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。

学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。

其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。

每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。

踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。

二、培训感悟“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。

”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。

顺丰培训心得体会总结

顺丰培训心得体会总结

顺丰培训心得体会总结在顺丰培训期间,我收获了许多宝贵的经验和知识。

以下是我对顺丰培训的心得体会总结,希望可以与大家分享。

首先,顺丰培训注重实践。

在培训过程中,我们不仅学习了理论知识,还有大量的实际操作。

例如,在物流管理课程中,我们参观了顺丰的仓库,亲身体验了物流操作的整个过程。

这种实践教学对我们的学习和理解有着极大的帮助。

通过实际操作,我们可以更好地掌握技能,并且更深入地理解理论知识。

其次,顺丰培训强调团队合作。

培训期间,我们被分成小组进行各种任务和项目。

这种团队合作的方式使我们能够更好地发挥个人的优势,同时学会倾听和尊重他人的意见。

团队合作培养了我们的沟通和协作能力,培养了集体意识和团队精神。

在实际工作中,这些能力和品质是非常重要的。

第三,顺丰培训注重个人发展。

培训期间,我们不仅学习了专业知识,还有各种个人发展的课程。

例如,我们学习了时间管理和目标设定的技巧,这些能帮助我们更好地规划和管理自己的工作。

在培训过程中,我们还进行了自我反思和自我评估,帮助我们认识自己的优点和不足,并制定针对性的发展计划。

顺丰的培训不仅关注员工的专业知识和技能,更注重员工个人素质和能力的提升。

第四,顺丰培训重视员工的职业发展。

培训期间,我们接受了许多关于职业生涯规划和职业发展的指导。

顺丰为我们提供了许多职业发展的机会和平台。

例如,我们可以参加内部培训项目,提升自己的技能和知识;我们可以参加各种项目或活动,展示自己的才能和能力;我们也可以申请其他部门的工作岗位,实现自己的职业转型。

顺丰的培训和发展机制为我们的职业发展提供了广阔的空间和机会。

最后,顺丰的培训给我留下了深刻的印象。

培训期间,我不仅学到了专业知识和技能,还学到了如何成为一名优秀的员工和领导者。

我学会了如何与他人合作,如何有效地沟通,如何解决问题。

培训期间,我还结识了许多优秀的同事和导师,他们的经验和教诲对我的职业发展有着重要的影响。

顺丰的培训让我对自己有了更清晰的认识,也为我的职业生涯奠定了坚实的基础。

物流公司心得体会(精选16篇)

物流公司心得体会(精选16篇)

物流公司心得体会(精选16篇)物流公司心得体会篇1本人在百世物流快运事业部的质控中心工作,主要负责的工作就是网络数据分析、网络网点管理、部门内网的设计和完善。

数据分析,就是利用部门数据库中的数据为其他部门提供有用信息。

网络网点管理,就是新增、修改、删除等与公司网点相关信息。

部门内网设计和完善工作主要涉及数据抽取以及用户界面的呈现。

这些就是本人在百事物流的实习内容。

在应对以上的工作内容时我遇到了很多的问题,也发现了自己在工作经验上的不足。

第一次走出校园参与工作,本人遇到了很多问题也因此积累了很多的经验。

在上班的第一天,我发现自己还不知道要几点上班,要找谁报到,我办公桌的位置等等。

其实这些问题只要我注意是可以避免的。

所以当天的我很狼狈,再加上没有电脑没有办公桌,我只能坐在部门前辈的旁边学习如何操作公司的V5系统。

上班第一天,我给了自己一个下马威。

有些事情很小,但是很难引起我们的关注,但是这些小小的问题可能会影响我们一天的工作,甚至影响同事对你的第一印象。

本人工作有些繁琐,有时候甚至会一整天在电脑上操作同一样东西。

这时候会需要你有足够的耐心,也要学会适时的休息一下。

此外,本人的工作需要在数据库中按照不同部门的要求抽取数据,所以SQL语言运用能力以及工作效率还是需要在闲暇时间通过学习和练习来提升。

同时,本人还需要学习ht和js 来帮助自己尽快参与到部门的开发工作中去。

因此,尽管是工作,还是需要通过学习来提高自己。

说到在实习过程中会遇到的问题,其实很多都是习惯上的问题。

每个圈子都会有自己运作的规则,公司也是这样,所以不能用主观认为去判断。

不懂就要问,因为你是新人,而且公司的同事都会很热心的来帮助你。

百事物流各个部门之间的交流以及工作任务的下达主要通过邮件来实现,有接收就必须要有回复,这样对方就可以知道你完成了工作或是收到了邮件。

其实这是一个很小的规则,可是我们现实生活中很少会有人重视。

此外,还有一个需要提示的小点就是“做笔记”,好记性不如一个烂笔头是有道理的。

物流行业培训心得体会精选

物流行业培训心得体会精选

物流行业培训心得体会精选培训的目的可分心态培训和能力培训。

也有对培训分为这样两种:个人技能培训和企业培训。

下面小编给大家带来物流行业培训心得体会精选,希望能帮助到大家!物流行业培训心得体会精选1经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。

过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。

一、配送1、相比20__年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。

其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。

2、20__年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。

3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。

有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。

还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。

所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。

4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。

5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。

二、人员要求与管理:1、20__年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数一直没有达到要求。

2、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题。

作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。

但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。

自己必须要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。

物流员工培训总结(3篇)

物流员工培训总结(3篇)

物流员工培训总结(精选3篇)物流员工培训总结(精选3篇)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训进展一次全面系统的总结的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物开展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们来为自己写一份总结吧。

我们该怎么去写总结呢?下面是的物流员工培训总结(精选3篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

20xx年xx月xx日,我很荣幸的参加了由省外运公司组织为期三天的“第十期新员工入职集训”。

通过本次活动,我不仅锻炼了自己,考验自己,还更加坚决了不抛弃、不放弃的精神及团队合作的精神,从各个活开工程中受益匪浅,感想颇多。

从省公司领导和培训老师的口里知道外运的历史和开展史及其它兄弟公司的整体经营情况有了总的认识,更深刻理解了公司的企业文化、历史及开展,并对自己的职业开展有了更明确的规划。

第一天,我们承受了由创睿培训机构为我们带来的户外拓展训练,由于在不知道都有什么工程,自身有旧伤的情况下,训练未开始我就和培训老师说明了该状况,但我同时也表述了如果有些工程我能参加,我会200%的投入到工程中,与团队共同奋进。

尤其记得在空中单杠这个工程时,我们要登上8米那么高的高空再跳起来抓住空中的单杠,看着都害怕别说去做了,在各位队友跃跃欲试的时候,而我那么选择了放弃该工程。

教官、队友们知道后都来做我思想工作,告诉我没事的,可是我考虑再三最终还是没能参加。

这也是我在一天的所有工程中唯一没有参与的工程,不过我为队友们拍下了纵身一跃,抓住单杠的身影。

其余的工程我都尽自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一个人跑到角落里疼的偷哭,我都没有丝毫的不开心,因为我参与了,努力了。

痛并快乐的,结果固然重要,但是我享受了整个过程。

其实,人最大的敌人就是自己,你假设战胜了自己,那你就胜利了、成功了。

我参加了并且尽力了,所以结果如何我都成功了。

通过想队名、口号、排队形等这样的训练,使我们团队中人的心走到了一起,使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力,我们都是企业中重要的一员,企业的成功需要我们每一个成员的共同努力,我们是不可缺少的,我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。

物流收获心得体会(精选10篇)

物流收获心得体会(精选10篇)

物流收获心得体会(精选10篇)物流收获心得体会(精选10篇)物流收获心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的物流收获心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【物流收获心得体会(精选10篇)】,供你选择借鉴。

物流收获心得体会篇1作为物流管理专业大二的学生,我一直以为学生时代的时间是很充裕的,但是当我真正到企业去实训了一个月后,真的让我感慨万千,第一天步入新宁的场景仿佛就在昨天,时间过得很快,不知不觉已经到了实训的尾声,在我离开的时候,我也装着满满的收获。

在我们正式进入工作岗位之前,成都物流双流捷通有限公司对我们进行了为期三天的入职培训。

在短期的培训中,我们对新宁的各个部门进行了学习,如客户部、关务货代部、运输部、仓储部等,对物流的各个工作流程也有了概括的学习,为我们的实训工作奠定了良好的基础,为我们完成实训工作做好了充分的准备。

培训结束后新宁负责人给我们分配了不同的岗位,安排了不同的职务,而且各自都有师父带着。

我被分配在仓储部,作为仓库管理员。

仓库管理员英文是storekeeper。

顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。

按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。

随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。

定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。

实训中,我主要是对仓库库存货物进行管理,按规定工作流程对物料收发清点,查验数量,并操作公司WMS系统,对实际的仓位、数量等在信息系统里进行改动,保持实际仓位与系统一致,记录库存状态,对仓库物料进行有效的管理。

在学校,通过对物流管理专业的学习,我对对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础;在实训中,我将理论与实际的操作相结合,在不断的实践中提高自己运用知识的能力,了解物流的特点,主要设备和作业的流程,积极学习在学校不能接触到的各种实践知识。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物流公司培训心得体会物流公司培训心得体会1经过这几天在金佳物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。

此外,我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。

同时,我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。

作为一名临近毕业的大学生,我们没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距,我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实,因此,在大学即将结束的日子里,我们除了要继续巩固物流方面的专业知识,真正理解并吸收课堂中所学到的学问外,还应该多多实习,增加社会经验,培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。

此外,这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。

我们都知道,我国许多物流企业目前还处在发展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必须向西方学习,借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。

当然,此次实习还存在一些遗憾,通过实习,我只认识了一些皮毛的东西,只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。

对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。

但总而言之,在金佳物流实习的这几天里,我还是受益匪浅的。

我达到了实习的目的,认真的完成了各项实习任务,不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是,对“工作”这个概念有了真正的了解,同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。

物流公司培训心得体会2三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。

以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。

对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。

对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。

但在实际操作中却没有想象的那么的简单。

通过这几天上机实习的简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。

突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。

作为物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。

平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。

今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。

以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

物流公司培训心得体会3作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。

不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。

除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。

相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

实习的这段时间,我懂了不少东西。

大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。

以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

我始终相信是这次的实习给了我很多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响,因为我在实习时学会了坚强和坚持。

这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。

即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。

进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。

在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。

4、学到了拼搏。

人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。

在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

5、学会了忍耐。

我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。

刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就非常容易与人发生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就会形成紧张的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严重的还会使自己根本无法开展工作。

生活的美好,社会的精彩,我要好好读这本书,并且要读透它,因为它记载了我的历史,因为它铸造了我的能力,因为它提练了我的精华,因为它修正了我的态度,因为指引我走上正确的人生道路,树立了我正确的人生观,为我步入社会打下了良好的基础。

经过这次的实习和存在的不足,让我明白了今后应如何去发展,需要注意的扬长避短。

确立好目标,继续前进。

实习是学生在向社会积累经验的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路,虽然我在这次的实习工作与数控专业无关,但从中我也能够学到很多知识,比如人体的结构,病源的分析,健康养生等相关医学知识。

从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论,而不是实践的真实。

所以不管我们从事什么职业,工作的内容如何,只要是自己认真思考选出的结论,我们都要努力学习,做什么都要学会从零开始,一直到享受满载而归的快乐。

有得必有失,有取也有舍。

我相信有三十六个行家,行行出壮元,总有一个属于我。

物流公司培训心得体会4正逢金秋十月这样一个收获的季节,公司开展了为期一个月的培训月活动,其中包括管理者如何进行沟通与激励,金正昆礼仪,阳光心态塑造,和财务专业知识培训,使我受益非浅,以下是具体培训心得体会。

1、通过对“管理者如何进行沟通与激励”的学习,使我了解到作为一名管理者,什么样的沟通才是有效的,从而使沟通双方的思想达成一致,以便很好的完成各项工作,那就是所讲的换位思考,其中有升位,降位,作为管理者还应具备宽容心,沟通在双方彼此信任的基础之上进行才能达到预期的效果,要真诚的对待身边的每一位员工。

2、通过对“金正昆礼仪”的学习,使我了解了许多社交,工作,生活中的一些礼仪要求,比如在搭配衣物时不要超过三种颜色,接听电话时哪方先挂,响几声接听等,作为我们这种服务企业,更应该多学习一些工作上的礼仪知识,以便更好的服务于客户。

3、在“阳光心态的塑造”中我学习到如何拥有一个健康良好的心态,其实就是取决我们自己本身的态度,任何外界的因素只是客观原因。

就像讲座中所讲的,一个人的身体自由可能受到了束缚,但他的思想和心是自由,只要他坚信可以获得自由,那么他就不会感到痛苦。

其实工作和生活中也是一样,只要我们保持良好的,积极的态度,那么无论在遇到什么事情时我们都以积极的心态去面对,那么坚信都会解决的。

4、由于公司新工程开工在即,因此有关工程方面的账务处理,税务处理以及相关事宜,我们聘请了事务所的会计师为我们进行了讲解,讲解内容主要有土地使用权使用处理、施工阶段、竣工阶段、处置阶段如何进行账务处理,通过这次学习,使我对工程方面的财务处理和税务处理有了一定系统的掌握,为今后的工作打下基础,本次学习之后,本人还会对此方面的知识进行深一步的学习,以加强自身的知识储备。

俗话说学无止境,在十月这样的金秋时节我们收获了知识。

也懂得了只有在不断学习的过程中才能更好的丰富我们的大脑,使我们在工作和生活中更能得心应手。

今后也希望公司能够多办些这样的培训活动,以提高我们自身的素质。

物流公司培训心得体会5入职几年以来,参加了各种公司组织的关于业务技能、安全生产、岗位操作等大大小小的培训,这次参加公司“培训月”组织的关于管理、沟通与礼仪等方面的培训,使我受益良多。

一、关于管理过程中的沟通与激励王樵教授的《管理者如何进行沟通与激励》讲座中的一句话让我记忆犹新,“优秀的管理者都是沟通、激励高手!”。

作为一名公司的中层干部,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展,所以我们不仅要精通业务操作,也要精通管理技巧。

但怎样才能将公司的发展理念及管理者的真是意图传递给员工理解并准确执行呢,这就要求我们有娴熟的沟通技巧。

通过王樵教授系统地、形象的培训课程,让我知道了沟通过程中的障碍、沟通容易发生的信息不对称性等,并知道了沟通过程中要保持诚信宽容的心态、并培养有效倾听的技能,还要做到因人而异进行沟通、上下左右前后互通。

有效地沟通技巧能起到事半功倍的作用,是我们与同事、与领导、与客户沟通必不可少的本领。

通过学习是我认识到,我在日常的工作生活中,沟通的技巧运用还有待提高,还要用心地去揣摩、去学习,使良好的沟通技巧潜移默化地融入生活之中,提高工作管理素质。

二、关于办公礼仪金正昆教授的《办公礼仪》讲座对我们运输部客服人员来说可以说是一场及时雨。

在日常的工作当中,我们的工作主要都是通过电话这一媒介来实现的,作为中外运运输部门对外服务的窗口部门,我们在打电话过程中的表现,代表的不仅是我们个人的形象与素质,更多的是代表着中外运的形象与素质。

相关文档
最新文档