《通用管理能力教程》全套课件

任务一 重新认识时间
想一想：如果你每天都收到86400元钱，可以随心所欲地 使用，但要求你每天必须把它用完，结余不能归自己必 须收回，也不能送给别人，那你会怎么办？ 思考：你每天的24小时都用来干什么了？是什么偷走了 你的时间？怎么才能有效利用时间？ 一、时间的概念 二、时间的特殊性 三、管理自己的时间 课堂活动：课本P35， 你在时间管理上的问题是什么？
通用管理能力教程
主 要内 容
模块一 自我发展 模块二 团队建设与管理 模块三 组织运营管理
模块一 自我发展管理
项目一 认识自我、规划人生 项目二 有效时间管理 项目三 有效沟通
项目一 认识自我、规划人生
任务一 任务二 任务三 任务四 认知自我 性格与职业倾向 设置职业目标 有效学习
任务一 自我认知
一、认识自我 课堂活动： 1、评估自我认知的客观性 2、学生智商简单测试 学生和老师共同总结自我认知的内容、方法和途径 二、自我分析 1、价值观分析：课堂活动 2、SWOT分析：课堂活动
任务二 性格Байду номын сангаас职业倾向
一、情商 通过播放电影《天下无贼》片段，提问：情商是什么？ 讨论情商的内容和作用 课堂活动：情商测试 二、性格 1、请同学介绍、互相介绍各自的性格，对比 2、介绍理论上的性格和气质的内涵、分类和特点 三、职业兴趣 通过课堂活动：兴趣岛测试初步确定自己的职业兴趣
任务二 做好时间规划
一、设立明确的目标、不断检查目标 （一）确立有效的目标 目标的设置回忆以前讲过的SMART目标要求、原则 （二）不断检查目标 二、制定时间计划 （一）确定事情的优先等级——紧迫性/重要性象限 （二）四个象限的关系和区分 （三）做好时间计划 （四）提高对时间计划的执行力
本项目的学习目标
知识目标
1、了解自我认知概念和重要 性，掌握自我认知的方法； 2、掌握SWOT分析方法； 3、了解确定发展目标的重要 性； 4、认识学习的重要性； 5、树立职业发展目标
能力目标
1、运用自我认知的方法，清晰认 知自我； 2、利用SWOT分析方法正确评价 自己； 3、能够正确建立自己的目标； 4、能够运用适当方法克服学习 障碍，在学习中不断反思，遵循 学习规律，通过学习提升自身优 势； 5、确定目标符合SMART原则， 合理规划职业生涯。
【成果形式】
各组讨论记录、最优四象限图。
任务三 提高利用时间的效率
一、跟踪检查你日常的活动 （一）记录时间 （二）怎样记录你的时间——活动跟踪表
活动 起止时间 有效时间 计划/非计划插入 优先级别 自我评价
（三）用时间记录跟踪你的活动
任务三 提高利用时间的效率
二、保持良好平衡 （一）思考和行动之间的平衡 （二）工作效率和工作效果之间的平衡 （三）发展性工作和维持型工作之间的平衡 （四）压力不足和压力过度的平衡 （五）工作和生活之间的平衡 三、学会应付各种干扰 （一）谁控制了你的生活？ （二）控制方方面面对时间的干扰 （三）排除干扰的小技巧
单元实训 制定职业生涯规划
【训练目的】：制定职业生涯规划 【训练内容】：下表是一个学生为自己制定的人生阶段 性目标，请你以此为参考制定自己的职业生涯规划。
步骤 1、确定自己的志向 2、进行自我评估 3、职业生涯机会的评估 4、职业的选择 5、职业生涯路线的选择 6、设定职业生涯目标 7、制定行动计划与措施 具体内容 总的事业方向、职业目标等 兴趣、特长、性格、技能、智商、情商、思维方式等 环境条件的特点 性格、兴趣、特长与内外环境与职业的相适应程度 我想往哪一路线发展，可以往哪里发展 短、中、长目标以及人生目标 为落实目标所采取的培训、教育、技能学习等
8、职业评估与反馈
职业的重新选择；职业生涯路线的选择；人生目标的修
订；措施与计划的变更等
任务四 有效学习
一、学习的过程 Kolb学习周期 学习反思 二、提高学习效果的方法 三、克服学习障碍 课堂活动： 1、请同学先提出学习的障 碍有哪些？可以以漫画、语 言、小品等各种形式展示。 2、针对这些障碍提出解决 的方法
项目二 有效时间管理
任务一 重新认识时间 任务二 做好时间规划 任务三 提高利用时间的效率
本项目的学习目标
知识目标 1. 认识时间资源的特 殊性 2. 掌握有效的时间管 理原则 3. 掌握常用的时间管 理工具 能力目标 1. 会分析自己的时间运 用习惯 2. 学会制订可行的行动 计划 3. 学会区分事情的轻重 缓急 4. 学会合理利用时间
任务二 性格与职业倾向
任务二 性格与职业倾向
任务二 性格与职业倾向
任务三 设置职业目标
一、职业目标的内容与意义 阅读小资料讨论职业目标的内容与意义 二、设置职业目标的方法——SMART原则
任务三 设置职业目标
三、职业生涯规划
三、职业生涯规划
课堂活动 职业生涯综合分析 学习使用头脑风暴法和 脑图进行职业生涯分析
单元实训
【实训目标】
总经理应如何有效地安排今天的工作 （教材P56）
【实训内容】
画出重要性/紧急性象限，分析总经理要做的事情分别放在合适的 位置。
【实训时间】 45分钟 【操作步骤】
1、分组 2、讨论后画出事情紧急性四象限 3、各小组分别派代表向大家汇报 4、全班讨论
任务三 提高利用时间的效率
课堂活动 如何处理电话干扰？
张经理是某酒店的副总经理，最近对 大量的电话来访非常头疼。这些电话 有的是外部的，有的是内部员工的， 电话内容有咨询的、有投诉的，有用固定电话的，也有用手机的。一天下 来，这些电话把你的时间分割的七零八落的，你几乎什么工作都还没干就 下班了，许多重要的决策、文件不得不在下班以后处理。 ☆任务 分组，每小组5—6人，其中几组模拟给张经理打电话，尽量设计出各种各 样的问题，另几组模仿张经理，事前相处竟可能多的应付这些干扰电话的 对策 ☆要求 1、每组先在案例讨论记录本记录讨论问题和对策； 2、然后每组分派个人模拟张经理和大干扰电话的人，模拟打电话的过程。 3、各组总结处理电话干扰的做法，并记录在案例讨论本上。