各部门岗位职责及考核标准.docx
办公室内部人员岗位职责及考核办法模版(三篇)
办公室内部人员岗位职责及考核办法模版一、职位责任1. 行政助理管理办公室日常文档，包括文件的收发、归档等任务；协助上级进行会议安排，并负责会议纪要的编写；负责办公用品的采购与维护工作；参与办公室规章制度的制定与执行。
2. 人力资源专员执行招聘流程，包括发布职位信息、筛选简历、安排面试等；负责员工入职及离职手续的办理；设计并执行培训计划，以提升员工的工作绩效；管理员工档案，涵盖薪酬和绩效评估等方面。
3. 财务专员编制和审核财务报表；管理公司的财务记录和相关资料；协助制定和执行财务预算；协调财务审计活动。
4. 客户服务专员负责接听客户电话，解答客户咨询；处理客户投诉和纠纷，确保问题得到及时解决；协助销售部门进行客户回访和满意度调查；收集客户反馈，为产品和服务改进提供建议。
5. 市场推广专员制定市场推广策略，包括线上线下活动的策划与实施；进行市场竞争分析，提供市场情报和研究报告；管理公司社交媒体平台，提升品牌知名度；监控客户反馈，评估市场推广效果。
二、评估方法1. 职位绩效评估责任心和工作效率在岗位职责中的体现；团队合作精神和沟通协调技巧；解决问题的能力和创新思维；目标完成情况及成果贡献；专业知识和技能的提升程度。
2. 评估指标权重责任心和工作效率：30%团队合作精神和沟通协调：20%解决问题的能力和创新思维：20%目标完成情况和成果贡献：20%专业知识和技能的提升：10%3. 评估周期与方式评估周期为一年，定期进行年度绩效评审；评估方式包括定性与定量分析，以及面试等形式；评估结果将作为个人晋升和薪资调整的参考依据；具体评估结果将在考核后的一周内通知员工。
4. 奖惩机制对于绩效突出的员工，将给予奖金、晋升机会等激励；对于绩效不足的员工，将提供培训、调整岗位等改善措施；违反公司规定者将受到警告、公开批评等惩罚；对严重违反公司规定者，将采取解雇等严厉措施。
办公室内部人员岗位职责及考核办法模版（二）一、岗位职责1. 办公室主管制定并执行办公室的工作计划和目标，以确保各项工作的有序进行；管理办公室日常运营，涵盖人员管理、办公设备维护更新、办公用品采购等；协调各部门间的工作，促进信息流通与沟通；监督与评估办公室内部人员的工作，以提高工作质量和效率；及时处理和解决办公室内部的问题与纠纷，维护组织的声誉和形象。
办公室内部人员岗位职责及考核办法
办公室内部人员岗位职责及考核办法可以根据具体的公司情况进行调整和制定，以下是一个常见的办公室内部人员岗位职责及考核办法的范例：
1. 行政助理：
- 职责：负责安排和协调办公室日常事务，包括文件管理、行程安排、会议组织等；协助管理层完成各项工作任务。
- 考核指标：工作效率、任务完成质量、团队协作能力、沟通能力等。
2. 人力资源专员：
- 职责：负责招聘、培训、员工福利等人力资源管理工作；处理员工的日常事务及相关法律事务。
- 考核指标：招聘效果、培训成果、员工满意度、法律事务处理准确性等。
3. 财务会计：
- 职责：负责公司的财务管理、会计核算、报表编制、税务申报等工作。
- 考核指标：财务报表准确性、税务申报及时性、财务成本控制能力等。
4. 市场营销专员：
- 职责：负责市场调研、品牌推广、营销活动等市场营销相关工作。
- 考核指标：市场调研报告准确性、品牌推广效果、营销活动策划执行效果等。
5. IT支持工程师：
- 职责：负责公司内部IT系统、硬件设备的维护和支持，包括网络管理、故障排除等。
- 考核指标：IT设备维护效果、故障解决速度、用户满意度等。
以上只是一个简单的范例，具体的岗位职责和考核指标需要根据公司具体情况进行调整和制定，同时也需要关注员工的个人发展和绩效考核制度的公平性和科学性。
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文岗位职责的制定对于一个办公室的内部管理至关重要。
每一位员工都应清楚自己的职责范围，并且明确自己的岗位目标和责任。
以下是一份办公室内部人员岗位职责及考核办法的范文，供参考使用：一、岗位职责1. 行政助理- 负责办公室的日常行政事务，包括文件资料管理、会议安排和预订、访客接待等。
- 协助上级完成各类文件的起草、编辑和整理工作。
- 管理办公室的备品备件，并及时进行采购和库存管理。
- 协调不同部门之间的沟通和协作，确保工作的顺利进行。
- 完成上级交办的临时任务和其他相关工作。
2. 人力资源专员- 负责办公室招聘、录用、培训等人力资源工作。
- 跟进员工考勤、假期和福利的管理，并及时汇报给上级。
- 协助上级制定员工绩效考核标准、评估员工表现，并提出改进建议。
- 负责员工离职手续和相关事宜的处理。
- 维护员工档案和人事信息的完整和安全。
3. 财务专员- 负责办公室的财务管理工作，包括票据核对、收支登记、查账和报税等。
- 跟进费用预算和控制，并定期向上级报告财务状况。
- 协助上级进行预算编制和财务分析工作。
- 维护与相关供应商的合作关系，及时处理财务纠纷和问题。
- 完成上级交办的其他相关工作。
4. 客户服务专员- 负责客户和供应商的接待和协调工作。
- 处理客户的投诉和问题，并提供及时的解决方案。
- 协助销售团队进行客户关系维护和业务拓展。
- 完成客户满意度调查工作，并根据结果提出改进意见。
- 及时向上级汇报客户需求和市场动态。
5. IT支持工程师- 负责办公室的IT设备和网络的维护和管理。
- 及时解决员工遇到的IT问题，并提供相关培训和支持。
- 负责办公软件和硬件的更新和升级工作。
- 定期进行网络安全和数据备份工作，并制定相应的应急预案。
- 协助上级进行IT项目的规划和实施，保证项目顺利进行。
二、考核办法1. 考核标准- 根据岗位职责，制定详细的考核标准和指标。
- 考核标准应包含岗位职责的履行程度、工作质量、工作效率等方面的要求。
办公室内部人员岗位职责及考核办法（4篇）
办公室内部人员岗位职责及考核办法一、行政办公职能岗位职责及考核办法1.行政主管职责：- 制定和完善行政管理的制度和规章制度；- 组织和指导行政管理工作，协调各部门之间的协作，提高工作效率；- 负责办公设施设备的购买和维护；- 负责员工绩效考核和评估。
考核办法：- 完成制定和完善行政管理的制度和规章制度的工作；- 完成组织和指导行政管理工作，提高工作效率的目标；- 购买和维护办公设施设备的质量和效果；- 完成员工绩效考核和评估的工作。
2.行政助理职责：- 协助行政主管完成行政管理的各项工作；- 组织和安排会议、培训和活动；- 负责办公文档的归档和管理；- 协助制定各类行政报告和总结。
考核办法：- 完成行政主管交办的各项工作；- 成功组织和安排会议、培训和活动；- 文档归档和管理的准确性和高效性；- 完成各类行政报告和总结的质量和效果。
3.行政人事职责：- 负责招聘、录用和培训新员工；- 负责员工的考勤和薪酬管理；- 负责维护员工的人事档案；- 协助解决员工的问题和纠纷。
考核办法：- 成功招聘、录用和培训新员工；- 员工考勤和薪酬管理的准确性和高效性；- 维护员工的人事档案的完整性和保密性；- 协助解决员工问题和纠纷的能力和效果。
二、财务管理职能岗位职责及考核办法1.财务主管职责：- 制定和完善财务管理的制度和规章制度；- 负责预算编制和执行；- 负责会计核算和财务报表的编制；- 负责审计和税务的管理。
考核办法：- 完成制定和完善财务管理的制度和规章制度的工作；- 成功完成预算编制和执行的目标；- 完成会计核算和财务报表的准确性和及时性；- 成功管理审计和税务的要求和规定。
2.财务会计职责：- 负责收入、支出和资产的核算和管理；- 负责银行和现金的管理；- 负责票据和报销的管理；- 协助财务主管进行财务分析和决策。
考核办法：- 收入、支出和资产的核算和管理的准确性和及时性；- 银行和现金的管理的精确性和安全性；- 票据和报销的管理的准确性和要求；- 协助财务主管进行财务分析和决策的能力和效果。
各部门岗位职责及考核标准
各部门岗位职责及考核标准人力资源部门：职责：人力资源部门负责招聘、培训、员工福利和绩效管理等工作。
他们需要确保公司具备合适的人力资源，员工能够得到恰当的培训以提高他们的技能，并且有适当的福利措施以保持员工满意度。
人力资源部门还负责制定并监督绩效管理系统，以确保员工的表现与公司的目标相一致。
考核标准：人力资源部门的考核标准主要包括以下几个方面：1. 招聘效率：评估部门是否能够及时有效地招聘到合适的候选人；2. 培训成果：考核员工培训的效果，包括员工技能是否得到提升以及培训方案是否与公司目标相一致；3. 福利方案：评估福利方案的合理性和员工对福利的满意度；4. 绩效管理：考核部门是否能够制定合适的绩效目标，并通过绩效评估来激励和奖励员工。
销售部门：职责：销售部门负责公司产品或服务的销售工作。
他们需要与潜在客户建立联系、提供产品或服务的信息、与客户谈判以及达成销售目标。
销售部门还需要与其他部门合作，确保订单的及时交付以及客户的售后服务得以满足。
考核标准：销售部门的考核标准主要包括以下几个方面：1. 销售额：考核部门是否能够实现既定的销售目标；2. 客户满意度：评估客户对产品或服务的满意度，包括销售过程中的沟通和对问题的解决；3. 新客户开发：考核部门是否能够积极开发新客户，并与他们建立长期的合作关系；4. 团队协作：评估团队成员之间的协作程度，包括信息共享、协同工作以及相互支持。
财务部门：职责：财务部门负责公司的财务管理和财务报表的编制。
他们需要确保公司的财务状况良好，并且合法合规地管理公司的资金。
财务部门还需要与其他部门进行沟通合作，提供财务数据以支持公司的决策。
考核标准：财务部门的考核标准主要包括以下几个方面：1. 财务报表准确性：考核部门所编制的财务报表与公司的实际情况是否一致；2. 资金管理：评估部门对公司资金的管理情况，包括预算编制、成本控制以及资金流动性的管理；3. 合规性：评估部门对财务法规和规定的遵守情况；4. 专业知识：考核财务部门员工的专业知识和技能水平，以保证他们能够胜任各项工作。
某公司各类岗位职责与考核标准
某公司各类岗位职责与考核标准某公司各类岗位职责与考核标准一、职责范围1.总经理- 制定公司战略规划和年度经营计划；- 负责公司整体经营管理和组织领导；- 确定公司各项制度，规范公司管理和流程；- 组织协调公司内外部资源，为公司发展提供保障。
2.销售经理- 制定销售部门的年度计划和销售目标；- 开拓和维护客户关系，达成销售计划；- 指导和管理销售团队，提高销售效率；- 调研市场，跟踪竞争对手，及时调整销售策略。
3.财务经理- 负责公司财务管理和资金运作；- 制定公司预算和决算，核算财务账目；- 加强财务内部管理，建立财务控制系统；-提供财务分析和决策支持。
4.人力资源经理- 制定人力资源规划及招聘计划；- 负责员工薪资和福利管理；- 组织培训和提高员工素质；- 建立员工档案和考勤管理。
二、合法合规职责范围中的每一项，都要符合法律法规的规定。
比如，销售经理在开展销售活动时要遵守市场竞争法和消费者权益保护法；财务经理在资金运作过程中要遵守商业银行法和证券法；人力资源经理要遵守劳动合同法和劳动保障法等。
三、公正公平职责范围中的每一项，都要公正公平，严格按照公司规定和流程操作。
比如，销售经理要公正对待客户，不得以任何形式对客户实行歧视或不公；财务经理要公平对待各个利益相关方，不得在资金运作过程中采取不正当手段；人力资源经理要公平对待所有员工，不得以任何方式侵害员工的合法权益。
四、切实可行职责范围中的每一项，都要切实可行，符合公司实际情况和发展阶段。
比如，销售经理制定的销售计划和销售目标要适合公司的产品和市场；财务经理制定的预算和决算要根据公司的财务实际状况制定；人力资源经理制定的人力资源规划和招聘计划要与公司的战略目标相匹配。
五、持续改进公司各类岗位职责与考核标准是一个动态的过程，在实践中要持续改进。
比如，总经理要根据公司的发展和市场变化不断调整战略规划和经营计划；销售经理要不断优化销售策略和提高销售效率；财务经理要不断完善财务内部控制系统和提高财务效率；人力资源经理要不断提高员工素质和人力资源管理水平。
各部门岗位职责及考核标准
各部门岗位职责及考核标准随着企业规模的扩大和组织结构的完善，各部门的职责和岗位需求日益复杂多样。
为了使得企业的运作更加高效，珍爱公司对于各部门岗位职责和考核标准进行明确规定，并不断更新和优化，以适应市场和企业的变化。
一、市场部门市场部门负责公司的产品销售、客户拓展、品牌推广等工作。
其主要职责包括：1. 制定销售战略和方案，并落实实施。
负责公司产品的销售计划和目标的实现，通过市场调查和竞争对手分析，制定营销策略，确保销售计划的达成。
2. 开发新客户和维护老客户。
负责开发潜在客户，并与现有客户保持良好的合作关系，开展有效的客户沟通和管理，提高客户的满意度和忠诚度。
3. 编制有效的市场推广方案。
负责公司品牌推广，通过展览、广告、促销等手段，提升产品的知名度和美誉度，在竞争中获得优势。
考核标准：1. 完成销售计划和业绩目标；2. 客户维护和拓展情况；3. 市场渗透率和品牌知名度提升情况。
二、财务部门财务部门负责企业的财务管理、预算编制和财务报告等工作。
其主要职责包括：1. 负责公司的财务预算工作，编制年度和月度财务预算，监督各项预算的执行情况，及时调整预算计划。
2. 统筹公司经济工作，包括资金、税务等方面的管理，并协调财务与其他部门之间的关系。
3. 编制财务报告，向上级领导和股东汇报企业的财务状况和发展趋势，提供决策支持。
考核标准：1. 预算的编制和执行情况；2. 资金管理和税务处理的情况；3. 财务报表和业务数据分析质量。
三、人力资源部门人力资源部门负责公司的招聘、培训、薪酬管理和绩效考核等工作。
其主要职责包括：1. 制定公司的人力资源政策和计划，统筹组织架构和人才储备，保证公司人力资源的合理配置和使用，提升员工满意度。
2. 招聘与选拔工作，负责各岗位人员招聘和选聘工作，维护招聘资源和渠道，以确保公司获取有能力、有潜力的人才。
3. 绩效考核和薪酬管理，负责员工的薪酬和福利制度设计，定期进行员工绩效考核，并根据考核结果对员工薪酬做出调整。
办公室内部人员岗位职责及考核办法（三篇）
办公室内部人员岗位职责及考核办法一、办公室主任岗位职责：1. 组织协调办公室日常工作，负责办公室的规范化管理。
2. 监督并指导办公室人员的工作，确保各项工作有序进行。
3. 负责与上级及其他部门的协调与沟通，保证信息的畅通和协调工作的顺利进行。
4. 负责起草和审批办公室的各类文件、报告及其他相关工作。
5. 进行办公设备、办公用品及办公场所的维护和管理工作。
6. 参与招聘、培训和督导办公室员工，提高员工工作能力和素质。
考核办法：1. 工作目标考核：根据办公室工作目标进行考核，评价其计划组织、协调指导等工作能力。
2. 工作效率考核：评价其工作完成质量和效率，包括汇报材料、文件的起草和审批能力。
3. 团队合作考核：评价其与上级、部门及其他员工的协作能力，包括沟通协调、解决问题等方面。
4. 综合素质考核：评价其业务能力、学习能力、服务意识、领导能力等方面的素质。
二、人力资源专员岗位职责：1. 负责员工招聘、录用和离职手续的办理，确保人力资源的合理配置和编制的正常运作。
2. 负责员工薪酬、绩效和奖惩制度的制定和执行，确保员工的薪酬福利公平合理。
3. 组织开展员工培训和发展计划，提高员工的专业能力和职业发展机会。
4. 负责员工的档案管理和人事统计工作，保证信息的准确完整。
考核办法：1. 招聘效果考核：评价其招聘目标完成情况，包括招聘渠道拓展、人才引进效果等方面。
2. 培训成效考核：评价其员工培训的组织和实施情况，包括培训计划制定、培训效果评估等方面。
3. 绩效管理考核：评价其绩效管理制度的建立和执行情况，包括绩效目标设定、绩效评估等方面。
4. 档案管理考核：评价其档案管理的规范和文件的准确性，包括档案材料的存储和查询等方面。
三、行政助理岗位职责：1. 负责行政事务的处理和协调，包括办公用品的采购、文件的整理和文档的归档等工作。
2. 组织会议和活动的筹备和实施，包括会议室的预订、材料的准备和会议记录的整理等。
3. 协助办理来访人员和客户的接待工作，提供及时有效的服务和支持。
某公司各部门岗位职责及考核标准教材
某公司各部门岗位职责及考核标准教材以下是《某公司各部门岗位职责及考核标准教材》的编写：第一章总则本教材为某公司各部门岗位职责及考核标准的指导手册，旨在确立各职位的职责、要求和考核标准，提高企业管理效率和企业员工的绩效。
第二章部门岗位职责及考核标准2.1 人力资源部门2.1.1 人力资源主管职责范围：1. 协助管理层拟定公司人力资源管理战略和政策；2. 负责制定、实施和改进招聘、培训、绩效管理、薪酬与福利等人力资源计划和政策；3. 组织编写、完善及保密公司各项人力资源资料；4. 协助各部门开展岗位设计、岗位说明和工作流程设计，建立完整的岗位职责和人才管理制度；5. 实施人才招聘，进行面试和考核，筛选出符合要求的候选人；6. 管理、评估和完善公司员工培训体系；7. 协助公司实施绩效管理体系；8. 与员工沟通，解决员工诉求和问题；9. 监督和检查部门各项工作的执行情况。
考核标准：1. 组织、制定并实施相关人力资源管理计划和政策；2.编写、完善并保密公司的人力资源资料；3. 完成岗位设计、岗位说明和工作流程设计，建立完整的岗位职责和人才管理制度；4. 筛选出符合要求的候选人，确保招聘质量；5. 管理、评估和完善公司员工培训体系；6. 协助公司实施绩效管理体系；7. 有效沟通员工诉求和问题，并给予妥善解决；8. 及时监督和检查部门各项工作的执行情况。
2.1.2 人力资源专员职责范围：1. 协助人力资源主管进行各项人力资源计划、政策、流程制定、审核、实施、监督、改进以及人才管理；2. 协助各部门发布、变更和维护岗位职责、人员编制、薪酬福利等相关的文档，降低公司员工流动率；3. 协助新员工入职，完成员工入职手续，及时做好员工档案，并保证人事档案齐全、准确；4. 协助人力资源主管制定和实施年度培训计划，管理培训过程并保证培训质量；5. 参与员工绩效考核和评估，整理统计考核结果，协助人力资源主管完成员工工资调整等相关事宜；6. 负责员工日常福利管理，及时解决员工问题和提问。
岗位职责和工作标准及考核标准
二．工作标准及考核标准
考 核
项 目
考 核
要 素
衡 量 标 准 （单项满分10分）
单项得分
工 作 成 效
1、工作任务
与预定工作要求相比，达标程度（工期、质量、数量等）
2、工作质量
完成工作的质量能够达到标准要求
3、工作效率
完成工作迅速，无浪费时间或拖拉现象
工 作 能 力
4、专业技能
对岗位技能知识的掌握、运用程度以及技术提高水平
5、适应能力
能适应新环境，并快速融入工作中
6、沟通合作
主动与他人合作，人际关系和谐
7、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 解 力
能全面掌握分配工作、善于吸收和掌握新知识、新技能
工 作 态 度
8、工作态度
工作自觉、积极；忠于职守、坚守岗位
9、执 行 力
服从指挥，严格执行工作计划，有效应对紧急任务
10、忠 诚 度
认同企业文化，维护企业荣誉和利益
合 计 得 分
注：1、90分以上为优秀；80-89分为良好；70-79分为中等；60-69分为合格；60分以下为差。
一．工作职责
1.协助测量主管完成工程中的各种复测及控制点加密，完成日常各种测量放样工作并进行复核。
2.掌握各种测量规范，熟悉各种测量仪器，协助测量主管定期对测量仪器检校。并对仪器进行保管维护。
3.根据测量主管的指示，协助资料员对各种测量资料的进行建档及保管
4.学习各种工程规范，学习施工技术管理办法，了解技术工作的主要内容。
各部门岗位职责及考核标准
各部门岗位职责及考核标准不同部门在组织中扮演着不同的角色和职责。
各部门的岗位职责和考核标准也因此而有所不同。
以下是各个常见部门的岗位职责和考核标准的一些例子：1. 人力资源部门：- 岗位职责：负责员工招聘、培训和绩效管理等工作，保证人员配置与企业发展的一致性。
- 考核标准：根据招聘效果、培训成果和绩效评估，评估人力资源部门的贡献和效率。
2. 财务部门：- 岗位职责：负责企业财务预算、会计记录和财务报表等工作，保证企业的财务健康。
- 考核标准：根据预算执行情况、准确度以及财务报表的准时和准确性，评估财务部门的表现和效率。
3.市场营销部门：- 岗位职责：负责市场调研、制定营销策略和推广计划等工作，通过市场推广提高品牌知名度和销售额。
- 考核标准：根据市场调研数据、营销策略执行效果以及销售增长情况，评估市场营销部门的绩效和贡献。
4.售后服务部门：- 岗位职责：负责处理客户的售后问题和反馈，解决客户的投诉和需求，保持客户满意度。
- 考核标准：根据客户满意度调查结果、投诉处理情况以及解决问题的速度和效果，评估售后服务部门的表现和绩效。
5.研发部门：- 岗位职责：负责新产品研发和技术创新，不断提升企业的竞争力和产品质量。
- 考核标准：根据新产品开发数量和质量、技术创新成果以及产品升级和改进进度，评估研发部门的表现和贡献。
以上只是各个部门的岗位职责和考核标准的一些例子，实际情况可能因不同的组织而有所不同。
对于一个具体的部门，其岗位职责和考核标准通常由相关部门负责人和员工一起确定，并经过领导层的批准。
深入分析:在各个部门中，岗位职责和考核标准的制定应该能够明确员工的工作职责，并根据岗位要求和组织目标制定相应的考核标准。
这有助于员工了解他们的工作职责，并有助于评估和改进他们的表现。
对于岗位职责的制定，应该明确具体的工作任务和工作范围。
这可以通过编写岗位描述和工作指导书来实现。
岗位描述应该包括岗位职责、工作范围、技能要求和报告关系等信息。
岗位职责与岗位考核标准（共4篇）
岗位职责与岗位考核标准（共4篇）第1篇：岗位职责考核标准岗位职责考核标准【篇1：各类岗位职责考核标准】各类岗位职责考核标准一、总经理工作标准 (一)、职权在董事会授权下，主持公司全面工作。
1.组织指挥公司的日常经营管理工作2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3.决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。
4.审批各项财务支出。
5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划；.原材料计划和大型设备购置计划；审批采购物质价格。
6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。
（二）、职责1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标的实现。
2.指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行。
3.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化。
4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。
5.及时处理好职权范围内的各项日常事务二、副总经理兼管理者代表工作标准（一）、职权：经总经理授权1.协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。
2.审核分管部门的工作计划，人员配置方案。
审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件；审批生产用品用具申购。
4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。
（二）、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。
2.在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
3.组织制（修）订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。
4.组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现；组织协调人事部、综合办工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。
岗位职责与考核评分标准
岗位职责与考核评分标准一、岗位职责岗位名称：销售经理部门：销售部1. 制定销售策略和目标- 分析市场情况，制定销售策略和目标，并与上级进行沟通和确认。
- 确定销售计划和销售预算，并监督实施。
2. 开发和维护客户关系- 寻找潜在客户，进行市场调研和客户拜访。
- 维护现有客户关系，提供优质的售前和售后服务。
- 定期与客户进行沟通，了解客户需求并提供解决方案。
3. 管理销售团队- 招聘、培训和管理销售团队，确保团队成员达到销售目标。
- 分配销售任务和工作计划，监督销售人员的工作进展。
- 提供销售技巧和产品知识的培训，提高销售团队的绩效。
4. 销售数据分析和报告- 收集、整理和分析销售数据，制作销售报告。
- 对销售数据进行解读和评估，提出改进销售策略的建议。
- 定期向上级汇报销售情况和销售目标的达成情况。
5. 参与市场推广活动- 参与制定市场推广计划，组织和执行相关的市场推广活动。
- 协助市场部门进行市场调研，了解竞争对手和市场动态。
- 提供市场反馈和客户需求，为产品改进和市场定位提供支持。
二、考核评分标准1. 销售业绩（40%）- 达成销售目标的完成情况。
- 销售额的增长和市场份额的提升。
- 客户开发和维护情况。
2. 客户满意度（20%）- 客户投诉率的控制和解决情况。
- 客户回头率和客户口碑的提升。
- 客户关系的维护和发展情况。
3. 团队管理（15%）- 销售团队的组建和培训情况。
- 团队成员的工作效率和绩效表现。
- 团队协作和沟通能力。
4. 数据分析和报告（10%）- 销售数据的准确性和完整性。
- 对销售数据进行合理分析和解读。
- 提出具有实际意义的改进建议。
5. 市场推广活动（10%）- 参与市场推广活动的组织和执行情况。
- 市场调研和竞争对手分析的质量。
- 对市场反馈和客户需求的及时反馈。
6. 个人能力和素质（5%）- 销售技巧和产品知识的掌握程度。
- 沟通能力和客户服务意识。
- 学习能力和团队合作精神。
各部门岗位职责及考核标准
各部门岗位职责及考核标准一、引言在一个组织或企业中，各个部门和岗位的职责分工是有效运作的关键。
为了确保每个员工都能清楚了解自己的职责，并在工作中达到一定的标准，制定并执行明确的岗位职责和考核标准是必要的。
本文将分别介绍各部门主要岗位的职责和相应的考核标准。
二、市场部门市场部门的职责主要是负责市场调研、竞争分析、产品定位以及市场推广等工作。
该部门的岗位分为市场调研员、市场推广专员、销售代表等。
各个岗位的职责及考核标准如下：1. 市场调研员职责：- 进行市场调研和竞争分析，收集市场信息和客户需求- 分析并汇总调研结果，提供有效的市场报告和建议- 协助制定市场策略和营销计划考核标准：- 能够准确收集和分析市场信息- 准时提交市场报告和分析报告- 参与制定的市场策略能够得到实施并取得成果2. 市场推广专员职责：- 策划并执行市场推广活动，提高公司知名度和产品销售 - 组织市场促销和宣传活动，吸引潜在客户- 分析市场反馈和销售数据，优化市场推广策略考核标准：- 策划并成功执行多项市场推广活动- 提高公司产品的市场占有率和销售额- 能够根据市场反馈和销售数据调整推广策略3. 销售代表职责：- 维护现有客户关系，促成销售交易- 拓展新客户，开拓市场- 提供产品咨询和技术支持考核标准：- 达成销售目标，并有效维护现有客户- 开发新客户，扩大销售渠道- 提供客户满意度高的产品咨询和支持三、人力资源部门人力资源部门是负责招聘、培训、员工关系以及绩效考核等工作的部门。
该部门的岗位分为招聘专员、培训主管、员工关系管理师等。
各个岗位的职责及考核标准如下：1. 招聘专员职责：- 负责招聘需求的调研和招聘计划的制定- 管理招聘渠道，筛选简历并安排面试- 能够准确评估应聘者的能力和匹配度，提供招聘建议考核标准：- 招聘及时完成并达到质量标准- 招聘渠道广泛而有效，招聘效果良好- 提供的招聘建议准确且合理2. 培训主管职责：- 负责制定和实施内部培训计划- 分析培训需求，设计培训内容和形式- 评估培训效果，不断优化培训方案考核标准：- 培训计划按时完成，并满足培训需求- 培训内容清晰明确，培训形式多样化- 培训后能够评估培训效果并提出改进建议3. 员工关系管理师职责：- 协调和解决员工关系问题，维护良好的员工关系- 制定和执行员工福利计划，提高员工满意度- 监测和分析员工绩效及工作环境，提出改进意见考核标准：- 解决员工关系问题及时有效，员工满意度高- 福利计划得到员工认可和积极参与- 提出的改进意见能够改善员工绩效和工作环境四、财务部门财务部门是负责企业财务管理和财务报告的部门。
办公室内部人员岗位职责及考核办法模版（三篇）
办公室内部人员岗位职责及考核办法模版一、岗位职责1. 行政助理- 负责日常办公室文档管理，包括文件收发、归档等工作；- 协助上级完成会议安排和会议纪要的撰写；- 协调办公用品的购买和维护；- 协助制定和落实办公室的规章制度。
2. 人力资源专员- 负责招聘人才，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等；- 负责员工入职手续和离职手续的办理；- 制定和执行培训计划，提高员工绩效；- 管理员工档案，包括薪酬、绩效考核等。
3. 财务专员- 负责财务报表的编制和核对；- 管理公司的账务记录和财务资料；- 协助制定和执行财务预算；- 协调财务审计工作。
4. 客服专员- 负责接听客户来电，解答客户咨询问题；- 处理客户投诉和纠纷，及时解决问题；- 协助销售部门进行客户回访和满意度调查；- 收集客户反馈信息，提供改进建议。
5. 市场推广专员- 制定市场推广计划，包括线上线下推广活动的策划和执行；- 进行市场竞争分析，提供市场情报和市场调研报告；- 管理公司的社交媒体账号，提高品牌知名度；- 跟踪客户反馈，进行市场营销效果评估。
二、考核办法1. 岗位表现评价：- 完成岗位职责的责任心和工作效率；- 团队合作精神和沟通协调能力；- 解决问题的能力和创新思维；- 目标达成情况和成果贡献；- 专业知识和技能的提升情况。
2. 考核指标权重分配：- 完成岗位职责的责任心和工作效率：30%- 团队合作精神和沟通协调能力：20%- 解决问题的能力和创新思维：20%- 目标达成情况和成果贡献：20%- 专业知识和技能的提升情况：10%3. 考核周期和方式：- 考核周期为一年，定期进行年度绩效评估；- 考核方式包括定性和定量评价，以及面试等形式；- 考核结果将作为个人晋升和薪酬调整的依据；- 具体考核结果将在考核后的一周内向员工反馈。
4. 奖惩机制：- 绩效优秀者将获得奖金、晋升机会等激励措施；- 绩效不佳者将接受培训、调整岗位等改进措施；- 违反公司规章制度者将受到警告、曝光等惩罚措施；- 严重违反公司规章制度者将受到开除等处罚。
各部门岗位职责及考核标准
各部门岗位职责及考核标准随着现代社会的不断发展，企业组织结构日益复杂，各个部门承担着不同的职责和任务。
不同的岗位对应着不同的职责和能力要求。
本文将介绍各部门的岗位职责和考核标准，以帮助企业更好地管理和评估员工的工作表现。
一、市场部门市场部门是企业中非常重要的一个部门，负责市场调研、产品推广、客户维护等工作。
市场部门的职责可以划分为以下几个方面：1. 市场调研：负责对市场进行调研，了解市场需求、竞争对手等信息，为企业决策提供支持。
2. 市场推广：制定市场推广策略，推动产品的宣传和销售工作，提高品牌知名度和市场份额。
3. 客户维护：建立并维护客户关系，解决客户问题，提高客户满意度。
市场部门的考核标准可以根据以下几个方面进行评估：1. 市场调研能力：是否能够准确了解市场需求和竞争态势，提供可行的市场营销策略。
2. 市场推广效果：通过数据分析，评估市场推广活动的效果和销售业绩，提高品牌知名度和销售额。
3. 客户满意度：通过客户满意度调查和反馈，评估客户维护工作是否到位，解决客户问题的能力。
二、人力资源部门人力资源部门是企业中负责人员招聘、员工培训、工资福利管理等工作的部门。
人力资源部门的职责可以划分为以下几个方面：1. 员工招聘：根据企业需求，制定招聘计划，筛选合适的候选人，并组织面试和录用工作。
2. 员工培训：为新员工提供入职培训，为现有员工提供培训和发展机会，提高员工的专业能力和综合素质。
3. 工资福利管理：制定薪资结构和福利政策，确保合理的薪酬水平和良好的员工福利，提高员工满意度。
人力资源部门的考核标准可以根据以下几个方面进行评估：1. 招聘质量：评估员工招聘的质量和效率，是否能够招聘到合适的人才，提供人力资源支持。
2. 培训成果：评估员工培训的效果，是否能够提升员工的专业能力和综合素质，为企业发展提供有力的支持。
3. 薪酬福利管理：评估薪酬福利管理的公平性和合理性，是否能够满足员工的需求，降低人员流失率。
岗位职责及工作考核标准.doc
岗位职责及工作考核标准1岗位职责及工作考核标准一、总经理工作标准职权在董事会授权下，主持公司全面工作。
1.组织指挥公司的日常经营管理工作2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3.决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。
4.审批各项财务支出。
5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划；原材料计划和大型设备购臵计划；审批采购物质价格。
6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。
职责1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标的实现。
2.指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行。
3.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化。
4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。
7.及时处理好职权范围内的各项日常事务二、副总经理兼管理者代表工作标准职权：经总经理授权5.协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。
6.审核分管部门的工作计划，人员配臵方案。
审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度7.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件；审批生产用品用具申购。
8.提名所分管部门人员的任免、奖惩。
职责1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。
2.在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
3.组织制（修）订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。
4.组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现；组织协调人事部、综合办工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。
5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。
6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动8.完成总经理交办的其它工作技术质保部经理（兼工艺师）工作标准职权9.受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作。
各部门岗位职责及考核标准(4篇)
各部门岗位职责及考核标准（4篇）第1篇：电商公司各部门各岗位职责及岗位考核文章来自网络观点不代表分享者观点电商公司各部门各岗位职责及岗位考核公司各部门、岗位工作职责及绩效体系电商部电商部部门、各岗位工作职责及考核指标一．部门职责部门名称：电商部服务对象：顾客直接上级：总经理下属部门：无部门性质：网络销售，推广管理权限：受总经理委托，行使对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门，对所承担的工作负责主要职责：1.负责网店日常维护，优化店铺与商品排名；2.负责网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案3.负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据；4.负责官网的维护与修改；5.负责网店装修，改版，上架。
图片拍摄与平面处理。
6.负责在线客服；和售后服务。
7.负责物流准时准款的发货；8.负责网络正常运营及管理；二．电商部各岗位职务说明及考核指标电商部经理（运营）职责权限及考核指标职务名称：电商部经理（运营）文章来自网络观点不代表分享者观点直接上级：总经理直接下级：推广；美工；在线客服职责权限：受总经理委托，行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上市场销售信息的搜集和分析.管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任具体工作职责：1.负责了解线上产品趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案；并细化工作，以量化绩效指标执行；2.负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案；3.负责网店日常维护优化店铺与商品排名；4.负责站内流量分析制定主推款与滞销款处理方案；5.负责官网的维护与修改；6.负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。
建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的维护；分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增长数据；7.负责协调整体部分的内外关系；8.负责电子商务部的整体运营结果导向；9.负责物流资金的及时交付；10.完成上级交办的其他紧急事项。
各部门岗位职责及标准
各部门岗位职责及标准人力资源部门：人力资源部门负责招聘、培训和管理公司内部的所有员工。
其主要职责包括：1. 招聘和选拔：- 制定并发布职位招聘公告；- 筛选合适的候选人并进行面试；- 进行背景调查以确保招聘的员工具备所需的资质。
2. 培训和发展：- 设计和实施员工培训计划；- 提供必要的培训资源和教材；- 跟踪员工的培训进度，并进行评估和反馈。
3. 绩效管理：- 制定并推行绩效评估制度；- 监督员工的工作表现，并提供必要的指导和支持；- 基于绩效评估结果奖励和激励优秀员工，以及提出改进建议。
4. 员工关系管理：- 处理员工投诉和纠纷；- 维护员工福利和福利计划；- 促进团队建设和员工参与度。
财务部门：财务部门负责管理公司的财务事务和报表。
其主要职责包括：1. 财务分析与预测：- 分析公司的财务数据，并提供相关报告；- 预测和规划公司的财务状况。
2. 预算控制：- 制定和执行公司财务预算；- 监测和审查公司的开支，并提供必要的控制措施。
3. 财务报告与税务申报：- 编制和提交准确的财务报告；- 处理和申报公司的税务事务。
4. 资金管理与投资：- 管理公司现金流，并进行有效的资金规划；- 分析和评估各种投资项目，提供相关决策建议。
市场营销部门：市场营销部门负责公司产品或服务的推广和销售。
其主要职责包括：1. 市场调研：- 进行市场调查和竞争分析；- 收集和分析顾客反馈。
2. 产品开发与定位：- 参与产品开发，并制定相应的市场定位策略；- 确定产品的定价和销售策略。
3. 促销和广告：- 制定和实施促销活动和广告计划；- 协调市场宣传和品牌推广。
4. 销售管理与客户关系：- 管理销售团队，并制定销售目标；- 维护客户关系，提供售后支持。
技术部门：技术部门负责公司的信息技术和网络管理。
其主要职责包括：1. 系统维护与修复：- 确保公司内部的计算机系统正常运行；- 及时解决系统故障和网络问题。
2. 软件开发与管理：- 开发和维护各种软件应用；- 管理软件许可和版本控制。
办公室内部人员岗位职责及考核办法范本
办公室内部人员岗位职责及考核办法范本一、职责概述办公室是企业和组织的核心部门之一，其内部人员的职责重要且多样化。
为了明确职责、提高工作效率及员工绩效，特制订办公室内部人员岗位职责及考核办法。
二、岗位职责及要求1. 行政助理职责：（1）协助上级安排、组织和协调工作事项；（2）负责文档的整理与归档，保证文件系统的规范与完整；（3）收发邮件、传真，撰写工作报告和会议纪要；（4）负责办公室设备和物品的维护与管理；（5）接待来访者及电话咨询，提供满意的服务；（6）执行领导交办的其他工作。
要求：（1）具备良好的沟通、协调和组织能力；（2）熟练使用办公软件，快速、准确地处理文件和邮件；（3）具备高度的责任心和保密意识；（4）具有团队合作精神和抗压能力。
2. 人力资源专员职责：（1）负责员工招聘、入职、离职等工作，制定招聘计划和流程；（2）执行薪酬福利政策，负责薪资核算和发放；（3）协助领导进行员工培训和绩效考核；（4）维护员工档案，并及时更新；（5）处理员工的投诉和纠纷；（6）执行领导交办的其他工作。
要求：（1）熟悉劳动法律法规和人力资源管理相关知识；（2）具备较强的组织和协调能力；（3）具有较强的分析和解决问题的能力；（4）保持良好的职业操守和保密意识。
3.财务专员职责：（1）负责公司日常会计核算工作，编制各类报表；（2）执行财务、税务相关政策和法规，确保合规运营；（3）处理公司的银行结算和款项收付；（4）协助领导进行财务预算和决策分析；（5）负责固定资产的管理与处置；（6）执行领导交办的其他工作。
要求：（1）熟悉财务会计基本知识和相关法规；（2）具备较强的财务分析和判断能力；（3）精通财务软件，熟悉税务申报流程；（4）具备团队合作精神和责任心。
三、考核办法1. 考核指标（1）工作态度和职业道德：包括工作主动性、积极性、责任心、诚信度等；（2）工作效率和质量：包括工作完成情况、错误率、工作效能等；（3）团队合作：包括团队协作、沟通交流、互助支持等；（4）学习和成长：包括学习能力、专业知识更新、主动学习意愿等。
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各部门岗位职责及考核标准一、总经理工作标准(一)、职权在董事会授权下，主持公司全面工作。
1.组织指挥公司的日常经营管理工作2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3.决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。
4.审批各项财务支出。
5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划；.原材料计划和大型设备购置计划；审批采购物质价格。
6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。
（二）、职责1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标的实现。
2.指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行。
3.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化。
4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。
5.及时处理好职权范围内的各项日常事务二、副总经理兼管理者代表工作标准（一）、职权：经总经理授权1.协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。
2.审核分管部门的工作计划，人员配置方案。
审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件；审批生产用品用具申购。
4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。
（二）、职责1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。
2.在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
3.组织制（修）订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。
4.组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现；组织协调人事部、综合办工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。
5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。
6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动8.完成总经理交办的其它工作三、技术质保部经理（兼工艺师）工作标准（一）、职权1.受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作。
2.主持技术质保部日常工作。
对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。
3.审核、审批技术文件、本部门文件报表，依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。
4.公司有关管理制度授予的权力（二）、职责1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作，全面履行技术质保部职能，完成各项本职工作任务。
2.根据公司发展规划和年度经营目标，结合行业发展动向，主持制定年度工作计划（含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划），并组织实施；根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。
3.主持制订修订、审核（审批）、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。
4.审核助理工艺师所编制的工票（配方）、工艺流程、作业指导书；跟进助理工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。
5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性，组织内审和管理评审；主持修改质量管理体系三层文件；持续改进公司质量管理体系。
6.协助经营部、出口部了解市场需求，评审订货合同和供应商，处理客户投诉；协助人事部技术培训工作；协助生产部设备管理工作。
7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作，主持重大质量事故的调查处理；主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。
8.设计各种技术试验方案并组织实施。
9.分析日常监视测量数据和技术试验数据，不断改进配方、工艺、原材料控制指标、工艺控制参数。
10.按人事部要求对本部门员工进行月度考核和年度考核。
（三）、工作考核评分标准1.制定计划⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第一个工作日报送月度工作计划。
每迟交1天扣2分。
⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司生产经营需要应安排的工作都已做了安排，没有大的遗漏，每有一项遗漏视重要程度分五档（2、4、6、8、10）扣分。
⑶要求计划的工作目标合适，责任人、完成时间明确，方法步骤和所需资源得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案，酌情分五档（1、2、3、4、5）扣分。
2.完成月工作计划（包括办公例会研究决定事项和总经理交办工作）要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指派的临时任务；每有1项当月应完成工作任务没有完成扣5分（属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分）；每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分（属于下属的工作扣1分）；工作质量不高，酌情分五档（1、2、3、4、5）扣分。
每出现一次失职和工作差错，视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分五档（5、10、15、20、25）扣分；若没有造成损失只扣2分。
3.内部管理⑴要求分工明确，办事程序清楚；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，及时和经常关心、帮助、指导下属工作。
考评时，走访员工，根据员工意见酌情扣0-5分。
⑵要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。
每迟完成1天扣2分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有1例扣2-5分。
4.部门协作要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。
平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣2-5分。
5.组织纪律要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分。
6.在改进工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加5-20分。
四、助理工艺师工作标准（一）、职权在工艺师领导下，有权根据生产实际现场调整润结比、投料克数等工艺参数（但应做好记录并向工艺师报告）；有权现场纠正违反操作规程的行为和对违反操作规程的员工进行批评教育；有权对原辅材料检验员、质量检验员下达检验、试验指令；有权要求原辅材料检验员、质量检验员提供质量信息。
（二）、职责1.根据部门负责人的指令，编写出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准制（修）订草案，报工艺师审核。
2.根据生产制单及时制订工艺，填写工票并指导、监控生产运行，现场处理生产中出现的质量、工艺技术问题。
对于出口产品和新产品，必须进行型式试验，完成工艺验证，写出试验验证报告报工艺师，并向经营部提供原辅材料清单（含技术要求），向生产部提供作业指导书、原辅材料清单（含技术要求）。
3.收集、整理、分析材料检验、质量检验、试验数据，向工艺师提供改进工艺的建议。
4.管理技术档案5.完成部门负责人、工艺师交办工作（三）、绩效考核评分标准1.填写工票⑴要求在收到生产部送来的工票后2小时内完成计算填写交工艺师审核。
每有一次推迟扣2分。
⑵要求工票填写正确、齐全。
每有一次错误扣2分。
2.现场处理问题⑴要求每天至少两次（分别在白班、晚班刚开工时）到生产现场巡查1小时以上，每少一次扣2分。
⑵接到生产部请求技术支持的报告后，要求5分钟内赶到问题现场。
每有1次不按时扣1分。
⑶及时解决巡查中发现的工艺技术问题，对自己解决不了的问题（以停机半个小时为限）请示报告工艺师。
每有一次车间投诉有对出现的工艺技术问题不闻不问不表态扣5分，每有一次解决不了的问题不上报扣5分，每有1次应该能解决的工艺技术问题（由工艺师判断）因技术水平低不能及时解决扣1分。
3.编写作业指导书对出口产品和没有生产过的产品，必须及时进行型式试验，经验证工艺合理、质量合格后编写作业指导书，填写工票。
每有一次不及时完成扣2分；每有一次不严格验证，造成生产部大生产时出现工艺不合理，产品质量得不到保证扣5分。
4.信息收集分析⑴要求按产品批次收集整理原材料、配方、工艺参数、各质量指标数值分布、切（磨）削能力等数据，真正做到产品质量的可追溯性。
每缺少一个批次或一个批次数据收集不齐不准，扣1分。
⑵要求每月写一份分析报告交工艺师。
由工艺师根据分析报告水平酌情扣1-5分；若分析报告中提出的试验建议、改进工艺建议被采纳加2分；采纳的建议产生成果视成果大小加5-10分。
5.完成领导交办工作要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。
每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
6.组织纪律要求模范遵守公司各项规章制度。
每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。
五、质量管理员工作标准（一）、职权1.在技术质保部经理领导下，组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验和日常质量管理工作。
2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权；对生产部工序检验员、包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。
3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权。
（二）、职责1.负责质量信息采集、分析、传递工作，按时报出月、季、年报；监控质量体系运行状况，按月上报质量分析报告。
2.组织领导质量检验员按检验规程对成品进行抽检，保证出厂产品质量合格率100%。
3.组织领导材料检验员对进厂原辅材料进行检验，保证不合格原辅材料不投入生产；按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检，保证不合格品不混入下道工序。
4.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进行技术指导、培训、考核；对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督管理。
5.保证检验数据准确、质量记录齐全、统计报表完整。
6.完成部门负责人交办工作7.负责检验规程的制修订草案编写。
（三）、工作考核评分标准1.完成检验工作任务⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。
“及时”的考核以包装封胶带为限。
每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分；抽样方法不正确（如不能反映该批次产品生产时间前后差异）扣1分；抽检数量不足扣1分。
⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验，对混料班头锅成型料（包括配料原始记录）进行检验。
每少完成一个班组扣1分。
⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品；对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料；对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。
每少完成1次扣0.5分。
⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验，不合格原辅材料不得投入生产。
每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分；不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。
2.检验工作质量要求工作认真细致，操作技术纯熟正确，检验器具保持合格状态，检验误差在允许范围，不发生漏判、误判。
由工艺师不定期抽查。
每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。
每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。