街道办事处工作目标绩效考核办法规章制度.doc
办事处人员绩效考核管理办法1.1
办事处人员绩效考核管理办法第一章总则第一条为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。
第二章考核范围第二条凡公司办事处全体员工均适用本办法。
第三章考核原则第三条通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
第四条使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。
第五条考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。
第六条以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。
定性与定量考核相结合。
第四章考核目的第七条考核各类目的：1. 获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核；2. 获得确定绩效工资的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；3. 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。
第五章考核周期第八条公司定期考核，可分为月度，季度，半年，年度考核, 以月度考核为主。
第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
第六章考核内容第十条公司考核员工的内容见《办事处人员考评表》。
第七章考核程序第十一条营销部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。
第十二条考核对象准备自我总结，有关的各级主管准备考评意见，填写下级考核表。
第十三条各级主管依考核办法使用考评标准量化打分，统计出考评对象的总分。
第十四条办事处考核结果首先与考评对象见面，征求被考核人员对考核的意见，并需其签写书写意见，然后其主管领导签字。
第十五条各考评人考核表汇总到营销部。
第十六条该总分在1～100分之间，90分（含）以上的为优，80~89分为良，70~79分为中等，60~69分为一般，60分以下为差。
第十七条考核结果分存入人事部，营销部，办事处。
第十八条考核之后，还需征求考核对象的意见：1. 个人工作表现与相似岗位人员比较；2. 需要改善的方面；3. 岗位计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标；4. 对公司发展的建议。
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最新整理街道办事处工作目标绩效考核办法街道办事处工作目标绩效考核办法为了全面落实“”重要思想，巩固和扩大保持党员先进性教育成果，转变工作作风，确保高效率、创造性的全面完成区委、区政府赋予的经济社会各项目标任务。
按照《新某区目标管理绩效考核试点工作实施意见》要求，参照《新某区综合目标管理考核奖惩办法》，结合办事处工作实际，制定本办法（试行）。
一、考核原则机关、社区工作人员的绩效考评应以党的大精神以及“”重要思想为指导，通过建立以实绩为核心的评价标准，使工作人员的评价工作制度化、规范化，进一步调动机关、社区工作人员的积极性和创造性，增强服务意识、责任意识和效率意识，转变工作作风，提高为人民服务的质量和水平，内容规范合理、客观公正，形式公开、注重实绩，评估结果赏罚分明、调动极性；二、考核的组织形式成立目标绩效考核委员会，负责领导度目标绩效考核工作。
目标绩效考核委员会由街道办事处书记负总责，各分管副主任及相关人员为成员，办公室设在党政办，党政办负责日常工作。
三、考核的范围街道机关全体工作人员、社区工作者均做为绩效考评的对象。
（不含科级实职领导干部）四、考核的等级及标准（一）、设立一等奖、二等奖、三等奖三个等级；（二）、获奖比例：一等奖不超过%，二等奖不超过%，三等奖不超过%；五、考核内容街道机关全体工作人员、社区工作者全考核分数总分为分，每月合格分数为分，每月考评奖元，出勤奖元，全奖金按照初新某区目标办各项奖金核发标准为依据。
街道办事处各科室、社区居委会按照百分制计算。
（一）街道机关全体工作人员、社区工作者、出勤到岗，严格遵守上下班制度，按时到岗，坚守岗位，勤奋工作。
①上班迟到或早退每次扣分，扣除当月考评奖元、出勤奖元。
超过一小时以旷工全天处理，旷工一天，扣分，扣除当月考评奖元，出勤奖元。
累计旷工天者，扣分，扣发一个月出勤奖、目标奖、精神文明奖、综合治理奖。
累计旷工天者扣发半出勤奖、目标奖、精神文明奖、综合治理奖，同时终考评为不称职。
绩效考核管理办法街道办事处工作目标绩效考核办法
绩效考核管理办法街道办事处工作目标绩效考核办法1基本信息编辑概述案例把一个个独特的、为数众多的具体管理情景，展现在我们的面前，为我们提供了一个真实的练兵场，使我们有机会接触到大量的绩效管理实际问题。
优点这对于提高管理者分析和解决各种绩效管理问题的应变能力，增强熟练应付各种实际问题的技能，是十分有利的，其效果如同剧院的彩排、军事上的演习和医学院的临床一般。
案例教学方式已为本世纪以来包括美国哈佛大学在内的许多高等学校所采用，效果卓著。
2优秀企业编辑海尔集团1、目标制定程序规范，将目标细化到每位员工每天的工作，形成OEC日清体系，使员工和管理人员对工作清楚了解，及时纠正错误和推广优秀的做法，养成即时改善的习惯。
2、PDCA管理方法保证工作得到迅速执行，有海尔特色的横向月度激励和纵向日度激励体系直接与指标挂钩。
3、兼顾结果和过程，设定主项指标和辅项指标，如果主项指标不理想，管理人员就会从针对过程控制的辅项指标上找原因或采取纠偏措施。
联想集团1、通过静态的职责分解和动态的目标分解，形成每一岗位的岗位责任书和目标责任书，建立目标与职责一致的大岗位考核体系。
2、对干部和业务的管理采用定期检查评议的方式，并注重业绩核实，用制度化保证预期目标的实现。
3、在能量化的量化，不能量化的细化的思想指导下，多种方式综合评价部门业绩和员工业绩，全面周到，考核结果应用合理。
许继集团1、根据考核结果，每年按比例淘汰，提高干部员工总体素质。
2、考核与竞争上岗相联系，平者让，优者上，坚决执行。
3、全员考核，对不同类型的人员采取不同的考核方式和指标。
金地集团1、与严密的计划管理体系相配合，使考核考评客观，不流于形式。
2、采用末位淘汰制，有利于干部队伍的建设、利益的分配和保持全员的危机感。
3、人性化：全员参与、公开、民主，注重绩效提高和职业生涯规划。
方正电脑1、绩效管理体系逐步完善，提高了有效性，减小风险。
2、单独设置工作表现考核表，宣扬公司核心价值观，引导员工的行为。
街道办事处办公室绩效考核细则
办公室绩效考核细则（2014年10月）按照街道工委的总体安排，为充分调动科室工作人员工作积极性，形成工作合力，全面完成2014年工作任务，现制订办公室绩效考核细则。
一、考核原则考核采取公平、公开、客观性原则，考核满分为100分。
每月考核一次。
出现以下问题，根据实际情况，将分值予以适当扣除。
二、考核细则（一）出勤1.无故迟到或早退半小时以内扣除0.5分。
无故迟到或早退超过半小时，按请假半天处理。
2.执行请销假制度。
因私请临时假，向科室主任请假；请半天假，向主管领导请假；请假超过半天，向主管机关领导请假。
请临时事假扣除0.5分；请半天及以上事假，每半天扣除1分。
3.不执行请销假制度，私自歇班，每歇班半天，扣除2分。
（二）办公纪律在正常办公时间内，应遵守办公纪律。
1.不得谈论与工作无关的话题。
2.不得从事玩游戏、上网等与工作无关的行为。
3.不得接待亲友。
4.不得大声喧哗。
5.不得嬉闹。
以上行为，每发现一次，扣除0.5分。
（三）文明科室创建1.按照职责分工，做好值日。
保证办公室窗明几净，垃圾杂物无积存。
发现环境卫生不合格，扣除当天值日人员0.5分。
2.日常用语注重文明。
接听电话，要使用礼貌性语言；群众前来咨询相关事宜，进行解答时，要注重方式方式方法，不得与群众发生冲突。
发现日常用语不文明行为，每发现一次扣除0.5分。
3.增强节约意识。
注重节约资源，包括节约用水、节约用电、节约用纸等。
每发现一次浪费行为扣除0.5分。
（四）分管工作1.在规定时间内未完成规定的工作内容，扣1—5分，对本科室造成损失的由责任人承担。
2.对需相互协助共同完成的工作，不得推诿、扯皮。
因个人原因拖延工作，造成任务延期完成的扣1分，造成该项工作无法完成的，扣5分。
造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣10分。
（五）团结协作1.自觉维护办公室内部团结，服从领导的工作安排，认真执行交办的工作任务。
在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的，不得拒绝接受。
街道办事处机关工作人员年终绩效考核办法
街道办事处机关工作人员年终绩效考核办法大街办事处机关作业人员年终绩效查核办法第一章总则第一条为了仔细贯彻落实《国家公务员暂行条例》，正确点评办事处机关作业人员的作业绩效，进一步加强办事处机关作风和效能建造，依据国家公务员查核的有关规定和《成都市国家公务员年度绩效查核实施细则》，结合我处实践，拟定本办法。
第二条本办法适用于办事处机关一切作业人员。
第二章查核内容和规范第三条作业人员的绩效查核内容首要是德、能、勤、绩、廉五个方面，要点查核作业实绩。
（一）德：首要指政治、思维和道德品质体现。
偏重从思维政治、职业道德和社会公德三个方面查核；（二）能：首要指事务知识和作业才能。
偏重从方针理论水平、事务作业才能、和谐管理才能、开拓立异才能以及语言文字表达才能四个方面查核；（三）勤：首要指作业态度和敬业体现。
偏重从出勤状况和作业体现两方面查核；（四）绩：首要指实施职位职责，完结作业方针使命的作业数量、作业质量、效益和奉献。
偏重从本职位设置的查核要素与量化方针的实践完结状况方面查核；（五）廉：首要指廉洁从政体现。
偏重从党风廉政建造有关规定的履行状况方面查核。
第四条作业人员的绩效查核以作业实绩为中心，实施分类查核，担任实职的与非实职的作业人员绩效查核要素量化方针有所区别。
第五条查核的规范以大街办事处的《职位职责阐明》和所实践承当的年度作业方针使命为根本依据。
（一）优异：德、能、勤、绩、廉五个方面均体现杰出，贯彻履行党和国家的道路、方针、方针，遵纪守法，廉洁奉公，了解事务，作业勤奋，效劳热心，有变革立异精力，绩效杰出；（二）胜任：德、能、勤、绩、廉五个方面均体现较好，贯彻履行党和国家的道路、方针、方针，较好地恪守项规章制度，了解或比较了解事务，热心效劳，作业活跃，能较好地完结作业方针使命；（三）根本胜任：有必定的思维政治素质根底，事务才能一般，能根本完结本职作业；（四）不胜任：德、能、勤、绩、廉五个方面体现较差，或政治事务素质较差，难以适应作业要求；或作业职责心不强，不能完结作业使命；或在作业中渎职，形成严峻失误。
镇乡街道工作目标责任制考核细则
镇乡街道工作目标责任制考核细则背景为了加强镇乡街道的工作目标管理，提高工作效率，排除工作难点，提升实际工作成效，加强考核管理，确保工作目标能够有一个切实可行的考核细则。
目的本文档旨在为镇乡街道的工作目标责任制提供一套考核细则，以实现以下目的：•明确工作目标的责任方；•查漏补缺，排除工作中的不足和缺陷；•评估工作目标的完成情况和效果；•提供基于工作目标的考核结果，以促进个人和组织的高效运转。
适用范围本文档适用于所有镇乡街道的工作目标责任制。
考核指标1.量化指标•完成工作进度比例：即规定时间内完成的任务量与总任务量之比；•问题排除情况：包括规定时间内发生的工作难点和问题在内，是否及时排除和解决；•工作质量：反映本阶段工作成果的质量，考核指标可根据实际情况按月、季、年进行分级评定。
2.质量指标•工作完成的质量：对于完成的工作成果和产品，评估其质量和成熟度；•工作创新：组织和实施创新措施和项目，倡导创新思维和独创性工作。
3.责任指标•规定时间内完成的业务数量；•工作成果及影响；•工作态度、沟通合作、组织协调和业务专业性，规定时间内剩余待办业务的进度和状态，规定时间内不符合要求的返工情况等。
考核流程1.目标设定：由部门主管与前方调研员商议后，确定下个阶段的主要工作目标。
2.考核打分：工作目标完成后，考核人员将根据实际完成情况打分。
3.处理结果：根据打分情况给出成绩及工作反馈意见，并作出相应处分。
4.考核记录：将考核结果及考核过程记录在档案中。
5.反馈改进：根据反馈意见，改进未来的工作计划。
考核标准1.M: 高于需求水平。
此项任务在规定时间内达标，并超出源于部门对本项目的规划的要求。
2.E: 需求水平。
此项任务在规定时间内达标，并满足源于部门对本项目的规划的要求。
3.P: 需求水平以下。
此项任务在规定时间内不达标，未满足源于部门对本项目的规划的要求，并需要重做。
4.NP: 未完成。
此项任务未在规定时间内完成，在未来的时期需要重做。
街道办事处工作考核办法
街道办事处工作考核办法街道办事处工作考核办法一、考核范围和项目（一）考核范围：各科室、各社区（二）考核项目：** 年信息工作二、信息报送标准坚持数量、质量并重的标准，根据各科室承担工作职责和任务分工的不同，由各科室、各社区按照以下要求标准向办公室分别报送。
党政办每月至少报送4 篇信息（含1篇综合信息）；民政科、综治办（含司法所）每月至少报送3篇信息（含1 篇综合信息）；计生办、城管科每月至少报送2 篇信息；各社区、经济办每月至少报送1 篇信息。
完成时限原则上每周报送一篇，不得积攒到月底一并报送。
以上单位报送的信息中：综合性信息每篇字数不少于1500 字；工作性信息，字数不少于300 字；互联网信息，问题性信息或建议性信息，字数各不少于200 字。
三、信息格式和报送方式（一）信息格式1、标题。
报送信息必须标明文章主题或标题，不得在主题栏和标题栏使用“单位名称、信息”等字样。
2、正文。
正文题目使用黑体二号字，正文内容使用仿宋三号字。
3、落款。
标明信息报送单位和信息撰稿人。
（二）报送方法所有信息请通过** 网址后台：** 报送。
各社区在提交信息时，在主标题前面加上单位名称“ [xxx 社区] ”。
四、考核办法（一）计分考核根据各科室、各社区居委会信息报送的数量、质量和各级信息刊物采用情况以及领导批示情况，进行计分考核，作为信息工作月考核和年度考核依据。
计分每月按照基本分值（60 分）和加分分值（不封顶）分别进行计算。
各科室、各社区居委会完成信息报送标准要求的，每月得到上报信息的基本分值；信息被区级以上信息刊物采用或得到批示的，得到加分分值，计算在出现月份。
1、基本分值（60 分）根据各科室、各社区居委会每月报送情况计算月基本分值。
每月按照数量和质量标准要求完成信息报送的科室、居委会，计分60 分。
不符合要求的按照以下情况从基本分值中减分；每月不报送信息的部门不得基本分值。
2、加分分值（不封顶，根据以下情况分别加分）被省委、省政府领导做肯定性或表扬性批示的，1 次加20 分，做其它批示的，1次加15分。
街道考核管理制度
街道考核管理制度第一章总则第一条为加强街道基层管理，提高街道工作效率和效益，依据国家相关法律法规，结合本街道实际，制定本制度。
第二条街道考核管理制度是街道党委、政府对基层工作人员工作业绩和绩效进行考核管理的基本制度，是激励和约束基层工作人员的重要手段。
第三条本制度适用于本街道辖区内所有工作人员的绩效考核。
第四条街道党委、政府成立绩效考核领导小组，负责绩效考核的组织实施和考核结果的监督管理。
第二章绩效考核指标第五条绩效考核指标分为个人考核指标和团队考核指标两大类。
个人考核指标包括工作业绩、工作行为、工作态度等内容。
团队考核指标包括团队合作、工作效率、工作质量等内容。
第六条绩效考核指标应当科学合理、具体明确、可操作性强，并且与工作实际紧密结合。
第七条街道工作人员的绩效考核指标应当根据其所在部门或岗位的实际工作任务和职责进行量化和具体化。
第三章绩效考核流程第八条绩效考核分为年度考核和季度考核。
年度考核为全年绩效考核的总结评价，季度考核为对前三个季度工作绩效的阶段性评价。
第九条街道工作人员绩效考核流程包括目标制定、考核评价、结果反馈和奖惩管理四个环节。
第十条目标制定阶段，街道工作人员应制定年度绩效目标，并提交到所在部门领导进行确认。
第十一条考核评价阶段，对街道工作人员的绩效进行评价，并形成绩效考核报告。
第十二条结果反馈阶段，街道工作人员应及时了解自己的考核结果，对考核结果进行评议交流，提出异议。
第十三条奖惩管理阶段，根据绩效考核结果，对街道工作人员给予奖励或者进行惩处。
第四章绩效考核责任第十四条街道党委、政府应当为绩效考核工作提供必要的经费和技术支持。
第十五条各部门负责人应当组织并督促本部门工作人员认真履行绩效考核义务。
第十六条街道工作人员应当主动接受绩效考核，如实上报工作业绩，积极反馈考核结果，并接受考核奖惩。
第五章绩效考核监督第十七条街道党委、政府成立绩效考核监督管理委员会，负责对绩效考核工作的监督管理和评估统计。
办事处服务考核制度范本
办事处服务考核制度范本第一章总则为了促进办事处的服务质量提升，规范员工履职行为，建立科学、公正、公平的考核制度，特制定本办事处服务考核制度。
第二章考核目标1. 提高客户满意度：办事处员工应通过优质的服务态度和专业的工作能力，争取客户的满意度提升。
2. 实现工作目标：办事处员工应按照上级安排的工作目标，积极主动地完成工作任务。
3. 维护企业形象：办事处员工应注重企业形象维护，通过良好的工作表现、正面的社交形象，树立公司良好的口碑。
第三章考核内容1. 服务态度：员工在服务过程中的态度应亲切、礼貌、耐心、热情，能够主动关心客户需求，并提供满意的解答和帮助。
2. 服务效率：员工应在规定时间内完成客户请求的办理工作，尽量缩短客户等待时间，提高服务效率。
3. 服务质量：员工应保证办事处提供的各类服务质量，确保准确、完整的信息传递和处理，杜绝错误和遗漏。
4. 问题解决：员工应灵活应对各类问题，积极主动地寻找解决方案，并及时向上级汇报，确保问题能够得到妥善处理。
5. 团队协作：员工应积极参与团队协作，与同事之间保持良好的沟通协调，共同完成工作任务。
第四章考核方式1. 考核周期：每年设立一个考核周期，周期起始日为每年的1月1日，终止日为12月31日。
2. 考核评分：根据各项考核指标，按照评分细则进行评分，每个指标的满分为10分，总分为100分。
3. 考核结果通报：每个考核周期结束后，办事处将根据考核结果进行评估，并将结果向员工公示。
第五章奖惩措施1. 表彰奖励：对考核周期内表现优异的员工进行表彰奖励，包括荣誉证书、奖金、晋升等。
2. 薪资调整：对考核周期内表现不佳的员工进行薪资调整，具体调整幅度根据考核结果确定。
3. 职务调整：对多次考核结果不佳的员工进行职务调整或合理安排工作。
4. 培训提升：对考核结果不佳的员工进行针对性的培训和提升，提高其工作能力和素质。
5. 绩效管理：根据员工的考核结果，作为员工绩效管理的重要参考指标。
2023年街道绩效考核方案
2023年街道绩效考核方案街道绩效考核方案一、方案目标：2023年街道绩效考核方案旨在提高街道各项工作的质量和效率，促进街道各部门间的合作与协调，推动街道社会经济发展。
二、方案内容：1. 考核指标（1）综合运行指标：- 街道综合治理水平- 街道社会稳定水平- 街道营商环境水平- 街道居民满意度指数（2）各部门职责指标：- 街道市政设施及公共服务设施建设和维护指标- 街道社区服务指标- 街道基层党建工作指标- 街道环境卫生指标- 街道交通管理指标- 街道经济发展指标2. 考核方法（1）综合运行指标考核方法：- 通过定期组织综合考核评估由相关专家、社区居民和业务部门人员组成的考核小组，给出评分和建议；- 每季度举行街道工作述职评议会，对各部门工作开展全面评估。
（2）各部门职责指标考核方法：- 通过定期收集和监测指标数据，按照权重计算绩效得分；- 每季度组织部门自评和互评，通过同行评价、上下级评价和居民满意度调查等方式进行考核。
3. 考核标准（1）综合运行指标考核标准：- 指标达成情况：完成率、增长率等；- 社会反馈情况：居民满意度评分、社会评价等；- 各部门协同合作情况：工作协同、信息共享、会商议事等。
（2）各部门职责指标考核标准：- 工作质量：完成任务的质量、效率、创新和成果；- 工作态度：工作积极性、责任心和团队精神；- 元素利用情况：人力、资金、物资和信息资源的使用情况。
4. 考核结果及使用（1）考核结果统计：- 按照绩效考核得分，对各部门和街道整体进行排名和分类评价；- 对考核结果进行综合分析，提取工作亮点、问题和改进方向。
（2）考核结果使用：- 作为对各部门工作的一种评价依据，对绩效较差的部门进行指导和整改；- 基于绩效考核的结果，进行年度评奖，强化工作激励；- 结合考核结果，制定每年的工作目标和计划。
三、方案实施1. 指定专人负责考核方案的实施和监督；2. 开展多方沟通，征求相关部门和社区居民的意见和建议；3. 组织相关培训，提高各部门工作人员的绩效意识和工作素质。
办事处服务考核制度范本
办事处服务考核制度范本第一章总则为了规范办事处服务工作，提高服务质量，促进业绩提升，制定本考核制度。
第二章考核目标1. 提高办事处服务水平，满足客户需求；2. 激励办事处员工积极主动服务，提升工作效率；3. 促进办事处业务发展，增加销售额和利润。
第三章考核内容1. 客户满意度调查：针对办事处的客户，定期进行满意度调查，评估办事处的服务质量；2. 业务量和业绩：根据办事处的业务发展目标和销售额完成情况考核；3. 工作效率：评估办事处员工的工作效率和处理问题的能力；4. 团队合作：评估办事处员工的团队合作精神和协作能力；5. 专业知识和技能：考核办事处员工的专业知识和技能水平；6. 行为规范：评估办事处员工的行为规范和道德素质。
第四章考核流程1. 制定考核计划：每年年初制定考核计划，明确考核内容、标准和流程；2. 考核指标设定：对每个考核内容设定相应的指标，明确评分标准；3. 数据收集和分析：针对每个考核内容，收集相关数据并进行分析；4. 考核评估：根据考核指标和评分标准，对办事处员工进行考核评估；5. 考核结果反馈：将考核结果反馈给被考核人员，并提供必要的改进意见和指导；6. 奖惩措施：根据考核结果，进行奖惩措施的实施。
第五章考核评分1. 客户满意度调查：根据客户满意度调查表，进行评分；2. 业务量和业绩：根据实际完成的业务量和业绩，进行评分；3. 工作效率：根据工作完成的效率和质量，进行评分；4. 团队合作：根据团队合作精神和协作能力，进行评分；5. 专业知识和技能：根据专业知识和技能水平，进行评分；6. 行为规范：根据行为规范和道德素质，进行评分。
第六章奖惩措施1. 积分奖励：根据考核结果，对表现优秀的办事处员工进行积分奖励；2. 绩效考核：根据年度绩效表现，进行绩效考核，给予相应的奖金或晋升机会；3. 个人成长计划：针对表现不佳的办事处员工，制定个人成长计划，并提供必要的培训和指导；4. 处罚措施：根据考核结果，对表现不良的办事处员工进行相应的处罚。
街道办事处机关工作人员年终绩效考核办法
街道办事处机关工作人员年终绩效考核办法一、考核目标为了调动工作人员的积极性和创造性，提高工作绩效，推进办事处各项工作的顺利进行，采用年终综合考核制度，对全体机关工作人员进行考核。
二、考核内容年终综合考核内容包括但不限于以下几个方面：1.工作表现，包括工作态度、工作效率和工作质量；2.职业素养，包括工作纪律、职业道德、法律意识、诚信度等方面的表现；3.英语水平，包括听说读写综合能力；4.纪律考核，包括考勤、迟到早退、请假、加班等方面的情况；5.培训积分，包括参加培训、讲座、研讨会等获得的学时积分。
三、考核方法年终考核采用综合评估的方法，采用定量与定性相结合的评价方式，以评定评估结果。
1.工作表现评估：评估方法：工作目标考核、年度工作技巧及效率评估、工作考核专项评估等。
评估标准：工作完成质量、工作完成时间及效率、业务知识掌握情况等。
2.职业素养评估：评估方法：在单位党委、纪委、工会、人事部门等的管理下，综合借助问卷调查、群众评议、领导面谈、自我评估等多个途径。
评估标准：工作纪律、职业道德、法律意识、诚信度等方面表现的情况。
3.英语水平评估：评估方法：开展英语测试，包括听力、口语、阅读、写作等方面的考试。
评估标准：根据职位要求和评估标准，综合评估人员的英语水平。
4.纪律考核评估：评估方法：采用考勤统计和班组抽查的方法对工作人员进行考核。
评估标准：考勤记录，迟到早退、请假、加班等情况记录等。
5.培训积分评估：评估方法：根据工作人员参加培训、讲座、研讨会等获得的学时积分来评估。
评估标准：积累的培训学时、培训内容的新颖性、针对性等。
四、考核结果与奖励考核结果采用定量定性综合评价，以百分制计算绩效得分，依照得分高低，确定晋升和奖励等级，行政奖励和经济奖励相结合。
具体奖励方式由工作人员工作量及工作绩效等因素决定。
五、考核监督与纠正为保证考核的公平公正，本办法规定成立考核工作小组来进行考核。
考核工作小组由领导和公正评价机构人员组成，领导担任组长，对考核结果进行审核。
城区街道办事处绩效工资考核办法
城区街道办事处奖励性绩效工资分配方案及考核办法（征求意见稿）根据静宁县人民政府办公室《关于印发静宁县其他事业单位绩效工资实施方案的通知》（静政办发[2012]70号）文件精神，做好我单位绩效考核工作，建立起科学、规范、合理的收入分配机制，发挥绩效工资的激励导向作用，真正解决干与不干、干多干少、干好干坏一个样的问题，充分调动全街道社区干部的积极性、主动性和创造性。
结合我街道社区实际，经党政班子会议研究，制定本方案。
一、指导思想以科学发展观为指导，以其他事业单位实施绩效工资为契机，建立科学规范的收入分配机制，充分发挥绩效工资的激励导向作用，坚持多劳多得，优绩优酬，按照省、市、县有关绩效工资分配政策，正确行使绩效工资分配的自主权。
实行科学考核、绩效挂钩、按劳分配，建立自主灵活、符合街道社区工作特点的激励分配机制，进一步扩大单位内部分配自主权、增强竞争意识，提高服务质量和效率，促进街道社区各项工作全面健康发展。
二、基本原则1、坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的原则。
奖励性绩效考核工资分配以个人年度工作目标责任和日常工作业绩作为主要依据，多劳多得，不劳不得，优绩优酬，适当拉开分配差距，向业绩突出的人员倾斜。
2、坚持“公平、公正、公开”的原则。
绩效工资考核分配实施过程实行阳光操作，考核结果由街道张榜公布，切实做到公平、公正、公开。
3、坚持“科学合理”原则。
绩效考核工资分配方案要统筹兼顾街道各类人员之间绩效工资分配关系，力求科学合理，并根据街道及工作人员的实际情况，逐步完善分配方案。
三、考核范围1、街道办事处在岗在编的正式工作人员及社区在岗的非正式工作人员（附具体人员花名册）。
2、经批准参照公务员法管理，执行公务员工资制度的工作人员（附具体人员花名册），不纳入绩效工资实施范围。
四、绩效工资构成及考核办法（一）绩效工资构成由基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分构成。
（二）考核办法基础性绩效工资占70%，根据人社局核定的标准按月发给。
办事处服务考核制度模版（三篇）
办事处服务考核制度模版第一章总则第一条为了规范办事处的服务行为，提高服务质量，建立健康、稳定的工作环境，制定本办事处服务考核制度。
第二条本制度适用于办事处的所有工作人员，包括正式员工和临时员工。
第三条本制度的执行者是办事处的管理层，具体责任由办事处经理负责。
第四条考核周期为一年，从年度初开始，到年度末结束。
第五条考核结果将作为员工的绩效考核依据，影响员工的晋升、奖惩等相关事项。
第六条本制度的修改和解释权归办事处管理层所有。
第二章服务行为评估第七条服务行为评估的内容包括但不限于：工作积极性、工作效率、工作质量、服务态度等。
第八条服务行为评估的指标应具体、明确，能够客观衡量员工的工作表现。
第九条服务行为评估的权重可以根据具体情况进行调整，但必须公平、公正、公开。
第十条服务行为评估的结果将按照特定的评级标准进行分类，评级结果包括：优秀、良好、合格和不合格。
第十一条服务行为评估的结果将以年度绩效考核的形式反馈给员工，并作为决定员工薪资调整、奖金发放的依据。
第三章投诉处理考核第十二条办事处接到的投诉将作为员工服务行为评估的一个重要参考。
第十三条投诉处理考核的指标包括但不限于：投诉次数、投诉处理速度、投诉处理结果满意度。
第十四条投诉处理考核的结果将按照特定的评级标准进行分类，评级结果包括：优秀、良好、合格和不合格。
第十五条投诉处理考核的结果将以年度绩效考核的形式反馈给员工，并作为决定员工薪资调整、奖金发放的依据。
第四章奖惩办法第十六条对于服务行为评级为优秀或良好的员工，应给予适当的奖励，奖励形式可以是经济奖励或其他奖励。
第十七条对于服务行为评级为不合格的员工，应给予相应的惩罚，惩罚形式可以是警告、降职、调岗、处罚或拒绝晋升等。
第十八条对于投诉处理考核评级为不合格的员工，应给予相应的惩罚，惩罚形式可以是警告、罚款、停职、解雇等。
第十九条奖惩的力度应根据具体情况进行合理调整，同时应符合法律法规和公司相关规定。
第五章不公正对待和申诉处理第二十条办事处应建立不公正对待投诉处理制度，确保员工在服务考核中不受歧视和不公平待遇。
街道绩效考评制度汇编模板
模板：街道绩效考评制度汇编一、总则第一条为了加强街道工作的规范化、科学化、制度化，提高工作效率和服务质量，根据国家有关法律法规和政策，制定本制度。
第二条绩效考评的对象为街道全体工作人员，包括在职在编人员和合同制人员。
第三条绩效考评的原则：（一）公平公正原则：考评过程和结果要公平公正，确保每位工作人员的权益。
（二）目标导向原则：以工作任务和目标为导向，考评内容与工作职责相对应。
（三）激励与发展原则：通过绩效考评，激发工作人员的积极性和创造性，促进个人与组织的共同发展。
第四条绩效考评的内容包括：工作质量、工作数量、工作效率、服务态度、团队协作、学习与创新等。
二、考评指标与分值设置第五条考评指标分为以下几个方面：（一）工作任务完成情况（40分）：完成工作任务的数量、质量和效率。
（二）服务态度（20分）：对待群众和同事的态度，以及工作中的诚信和敬业精神。
（三）团队协作（20分）：与同事的沟通、协作和共同解决问题的能力。
（四）学习与创新（10分）：学习新知识、技能，以及在工作中创新的能力。
（五）其他（10分）：包括遵守纪律、廉洁自律等方面的表现。
第六条每个指标设定一定的分值，根据工作人员的实际表现进行评分。
三、考评程序第七条考评分为季度考评和年度考评，由街道绩效考评小组负责组织实施。
第八条考评小组由街道领导、科室负责人和部分工作人员组成，负责对考评工作进行监督和指导。
第九条考评程序如下：（一）自我评价：工作人员在每个季度末对自己进行自我评价，总结工作亮点和不足。
（二）同事评价：同事之间互相评价，给出意见和建议。
（三）领导评价：科室负责人和街道领导对工作人员进行评价，结合工作任务完成情况和实际表现。
（四）汇总评价：考评小组对各项评价结果进行汇总，得出最终考评结果。
四、考评结果与应用第十条考评结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
第十一条考评结果应用于以下方面：（一）工作反馈：向工作人员反馈考评结果，指出不足之处，提出改进措施。
街道办事处工作目标绩效考核办法
街道办事处工作目标绩效考核办法1. 引言街道办事处是城市管理体系中的基层单位，其工作涉及到城市发展、居民生活、公共服务等多个方面，因此需要对其工作目标进行科学、合理的绩效考核。
本文主要探讨街道办事处工作目标绩效考核的办法，以实现对街道办事处的全面评估和有效提升工作质量。
2. 工作目标2.1 选定目标为了使考核结果更加准确、科学，且更加贴近地方实际，应该将工作目标分为定性目标和定量目标，其中定性目标主要是针对街道办事处的行政管理、社会管理等工作，定量目标则是针对办事处各项基础设施建设、居民生活服务等方面的要求。
2.2 目标细化选定工作目标后，需要将目标进行细分，并分配到各具体职能部门和工作人员中。
这样不仅能更好地分工合作、明确职责，也能够更好地推动工作目标的实现。
3. 绩效考核方法3.1 考核指标为了更加准确地反映街道办事处的工作水平，需要制定科学、合理的考核指标，从而在一定程度上衡量街道办事处的工作效果。
考核指标可分为以下几类：•行政管理工作，如行政服务中心、社会保障服务、环境保护、安全生产等方面；•社会管理和公共服务等工作，如文化娱乐、社区卫生、安全防范、居民医疗保障等方面；•基础设施建设和城市管理成果等方面；3.2 考核标准制定合理、科学的考核标准是保证考核公正、客观的关键。
考核标准应当包括以下方面：•定性目标的评价标准，如行政服务态度、矛盾调解能力、突发事件应对措施等；•定量目标的评价标准，如基础设施建设完成率、城市管理成果等；•考核权重的分配，不同的工作分配不同的权重，权重分配需要充分考虑当地实际情况和各项工作的重要性和难度。
3.3 考核周期考核周期的长短需要根据当地实际情况和工作性质而定。
对于一些基础设施建设、城市管理成果等目标，考核周期可以较长，如半年或一年。
而对于一些行政服务、矛盾调解等目标，考核周期应短一些，如一季度。
3.4 考核方式考核方式有多种，应根据不同的考核目标和实际情况而定。
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街道办事处工作目标绩效考核办法_规章制度
4、年终验收确定为纠风目标任务完成不合格科室的负责人；
5、违反《乌鲁木齐市党风廉正建设责任制实施办法》有关规定，受到责任追究的相关负责人；
6、由于个人工作过失，给街道办事处造成两千元以上经济损失；
7、民主评议群众满意率低于三分之二的干部；
8、引咎辞职的干部；
9、违反计划生育政策者；
10、当年因安全事故受到行政处分者。
九、目标管理奖金发放
1、病事假、旷工人员的奖金按照《新市区考勤管理工作实施办法》(区党办[2003]67号)有关规定执行。
2、本年度离退休和辞职人员按其实际在岗时间计发奖金。
3、调入、调出人员按其工资关系转入、转出时间计发奖金。
在两个单
位调动的人员，双方属于区财政拨款单位的，由其年终所在的单位计发全年奖金。
4、借调人员在所借调部门借调期达半年以上的，属区财政拨款的，由借调单位写出申请报目标办，借调期的奖金出区财政发放，借调单位有预算外资金的，从预算外资金中支付，借调期不够半年的由原单位计发奖金。
5、被纪检监察及公安、检察机关依纪、依法立案审查者，审查期间暂不发放奖金，其奖金留存街道办事处财务，待问题查实后再作处理。
6、病、事假连续超过一个月者，按实际在岗时间计发奖。
7、由单位安排外出工作或学习人员不影响奖金发放。
本《办法》实施中的具体问题由目标绩效考核办公室负责解释。
没有列举到的条款，经目标绩效考核委员会研究修订。
本《办法》自2006年8月起试行。