信息系统项目的人力资源管理
软考-高级信息系统项目管理师人力范文
论信息系统项目人力资源管理摘要2009 年5 月，我作为项目经理，参与了××物流公司条形码项目。
该项目是为了提升××物流公司日常业务运作中，货物流转交换的准确性和及时性，解决该公司现有业务运作中的货物差错率高、装卸效率低、记录颗粒度粗等问题，进而提升整体运营服务质量；实现××物流公司由低端运输向高端公路快运转型的战略目标。
作为该公司的重点战略项目，项目总投资2000 万元，项目工期为2 年，系统主要实现了以下功能：1）对货物流转交换过程中的每一个环节的扫描，实现货物运输全过程跟踪处理功能；2）基于计划与实际扫描结果的比对，实现装卸差错及时发现，及时解决；3）货物异常处理；4）提送货任务的指派与管理。
2011 年6 月，该项目通过了客户的验收，赢得了甲方的好评，成为公路运输行业实施条码技术的成功案例；得到业内的一致认可。
本文结合作者的实际经验对项目的人力资源管理，主要从制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队，以及管理项目团队这几个方面进行论述。
正文2009 年5 月，我参与了××物流公司条形码项目建设，该项目应××物流公司由低端运输向高端公路快运转型的战略而立项，是2009 年该公司的重点项目。
项目建设周期为2 年，由2009 年5 月开始，到2011 年6 月验收结束，项目总投资为人民币2000 万元。
其目标是建立一套高效实用的条码系统，全面提高流转交换的准确性和及时性，降低差错，提升运营服务质量，实现由低端运输向高端公路快运转型的战略目标。
系统采用C/S 架构，服务端应用采用J2EE+Oracle 的模式开发，服务器使用HP 的580G7，操作系统为Redhat 企业版Linux 5.4，数据库使用Oracle 11g R2 并做RAC，中间件采用IBM 的Websphere 并做集群。
终端应用基于Microsoft 的Windows CE 平台，采用C#语言开发；运行于PDA 上。
信息系统项目管理师中8个绩效域的关联关系
信息系统项目管理师中8个绩效域的关联关系信息系统项目管理师中的8个绩效域包括项目整体管理、需求管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理和项目风险管理。
这些绩效域之间存在着紧密的关联关系，互相影响，共同决定了项目的成功与否。
首先是项目整体管理。
项目整体管理是项目管理的核心，它贯穿于项目的始终。
项目整体管理包括项目目标的确定、项目计划的编制、项目资源的分配和项目风险的管理等。
项目整体管理的目标是确保项目能够按时、按质、按量完成，同时满足项目相关方的需求。
其次是需求管理。
需求管理是指对项目需求的识别、分析、评估和确认等活动。
需求管理的关键是确保项目团队清楚理解和满足项目相关方的需求。
需求管理与项目整体管理密切相关，项目整体管理的目标是基于对需求的充分理解和分析，制定出符合项目目标和项目相关方需求的项目计划。
项目范围管理是指对项目范围进行规划、定义、控制和验证等活动。
项目范围管理与需求管理有着密切的关联。
需求管理的核心是明确项目相关方的需求，而项目范围管理的目标是确保项目能够满足这些需求。
项目范围管理的成果是项目的范围说明书，它定义了项目的范围、目标和交付物，并为项目的其他管理活动提供了基础。
项目时间管理是指对项目时间进行规划、安排、监控和控制等活动。
项目时间管理与项目范围管理有着密切的关联。
项目范围管理的成果是项目的范围说明书，它为项目时间管理提供了基础。
项目时间管理的目标是制定出合理的项目进度计划，确保项目能够按时完成。
项目成本管理是指对项目成本进行规划、估算、控制和决策等活动。
项目成本管理与项目范围管理和项目时间管理有着密切的关联。
项目范围管理的成果是项目的范围说明书，它为项目成本管理提供了基础。
项目时间管理的成果是项目的进度计划，它为项目成本管理提供了基础。
项目成本管理的目标是合理控制项目成本，确保项目能够在预算范围内完成。
项目质量管理是指对项目质量进行规划、保证、控制和改进等活动。
人力资源管理人力资源信息系统搭建方案
人力资源管理人力资源信息系统搭建方案第一章：项目背景与目标 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)第二章：人力资源信息系统概述 (4)2.1 系统定义 (4)2.2 系统功能 (4)2.3 系统架构 (5)第三章：需求分析 (5)3.1 业务需求 (5)3.1.1 组织结构管理 (5)3.1.2 员工信息管理 (5)3.1.3 招聘管理 (5)3.1.4 培训与发展管理 (6)3.1.5 薪酬福利管理 (6)3.2 用户需求 (6)3.2.1 系统管理员 (6)3.2.2 普通员工 (6)3.2.3 部门负责人 (6)3.3 需求优先级 (6)第四章：系统设计 (7)4.1 技术选型 (7)4.1.1 后端技术选型 (7)4.1.2 前端技术选型 (7)4.1.3 数据库技术选型 (7)4.2 系统模块设计 (7)4.2.1 用户管理模块 (7)4.2.2 员工信息管理模块 (7)4.2.3 薪资管理模块 (7)4.2.4 培训管理模块 (7)4.2.5 绩效管理模块 (8)4.3 数据库设计 (8)4.3.1 数据库表结构设计 (8)4.3.2 数据库表关系设计 (8)第五章：系统开发 (8)5.1 开发流程 (8)5.1.1 需求分析 (8)5.1.2 系统设计 (8)5.1.3 编码实现 (9)5.1.4 系统测试 (9)5.1.5 部署上线 (9)5.2 开发工具 (9)5.2.2 开发框架 (9)5.2.3 数据库 (9)5.2.4 版本控制 (9)5.3 代码管理 (9)5.3.1 代码规范 (9)5.3.2 代码审查 (9)5.3.3 代码提交 (10)5.3.4 代码备份 (10)5.3.5 代码维护 (10)第六章：系统测试与验收 (10)6.1 测试策略 (10)6.2 测试用例设计 (10)6.3 验收流程 (11)第七章：系统部署与维护 (11)7.1 部署方案 (11)7.1.1 部署目标 (11)7.1.2 部署流程 (11)7.1.3 部署策略 (12)7.2 系统维护 (12)7.2.1 维护目标 (12)7.2.2 维护内容 (12)7.2.3 维护流程 (13)7.3 备份与恢复 (13)7.3.1 备份策略 (13)7.3.2 恢复流程 (13)第八章：用户培训与支持 (13)8.1 培训计划 (13)8.1.1 培训目标 (13)8.1.2 培训对象 (13)8.1.3 培训内容 (13)8.1.4 培训方式 (14)8.1.5 培训时间 (14)8.2 培训材料 (14)8.2.1 培训手册 (14)8.2.2 演示文稿 (14)8.2.3 操作视频 (14)8.2.4 案例资料 (14)8.3 支持服务 (14)8.3.1 技术支持 (14)8.3.2 咨询服务 (14)8.3.3 更新与升级 (14)8.3.4 用户反馈 (15)第九章：项目风险与控制 (15)9.1.1 技术风险 (15)9.1.2 管理风险 (15)9.1.3 外部风险 (15)9.2 风险评估 (16)9.2.1 风险概率评估 (16)9.2.2 风险影响评估 (16)9.2.3 风险等级评估 (16)9.3 风险控制 (16)9.3.1 技术风险控制 (16)9.3.2 管理风险控制 (16)9.3.3 外部风险控制 (16)第十章：项目总结与展望 (16)10.1 项目成果 (17)10.2 经验教训 (17)10.3 项目展望 (17)第一章：项目背景与目标1.1 项目背景我国经济的快速发展，企业规模不断扩大，人力资源管理在企业管理中的地位日益凸显。
信息系统项目管理 资源管理计划的内容
信息系统项目管理资源管理计划的内容
资源管理计划是信息系统项目管理的一个重要组成部分，它包含以下内容：
1. 人力资源管理：确定项目需要的人员数量、技能和角色，制定招聘、培训和绩效管理计划，
确保项目团队具备完成项目任务所需的能力。
2. 物质资源管理：确定项目需要的设备、设施和材料，制定采购计划、维护计划和资产管理计划，以确保项目顺利进行。
3. 财务资源管理：确定项目所需的预算、成本和财务资源，并制定财务管理计划，以确保项目
在预算和成本控制范围内进行。
4. 时间资源管理：确定项目的进度计划、项目时限和工作分解结构（WBS），制定时间管理
计划和里程碑计划，以确保项目按时交付。
5. 信息资源管理：确定项目所需的信息和通信技术，制定信息管理计划和沟通管理计划，以确
保项目团队之间的有效沟通和信息交流。
6. 外部资源管理：确定项目所需的外部支持和合作伙伴，制定外部资源管理计划和合作协议，
确保项目能够得到必要的外部支持。
7. 风险资源管理：确定项目的风险和机会，制定风险管理计划和应对策略，以确保项目能够及
时应对和控制风险。
8. 资源分配和调度：根据项目需求，对资源进行分配和调度，确保项目团队能够按时完成任务。
9. 资源监控和控制：监控项目资源的使用情况，及时调整资源分配，确保项目进展符合预期。
综上所述，资源管理计划是项目管理的一个重要方面，通过合理的规划和管理，可以确保项目
团队拥有足够的资源，并能够有效利用这些资源来完成项目任务。
项目人力资源管理 信息系统项目管理 系统集成项目管理
3、调和：强调共性，弱化分歧；
4、撤退：一方撤出； 5、强制：利用权力解决问题，一方得利，一方失败
9.1 项目人力资源管理的相关概念
冲突理论
9.1 项目人力资源管理的相关概念
激励理论
1、马斯洛的需求层次理论 2、赫兹伯格的激励理论
对应中级教材第十一章 P324 对应高级教材第十章 P203
9.1 项目人力资源管理的相关概念
项目人力资源管理
项目人力资源管理要求充分发挥参与项目的个人的作 用，还包括充分发挥所有与项目有关的人员——项目负责 人、客户、为项目作出贡献的个人及其他人员的作用，也 要求充分发挥项目团队的作用。
9.1 项目人力资源管理的相关概念
组 建 阶 段
磨 合 阶 段
正 规 阶 段
成 效 阶 段
解 散 阶 段
项目团队的发展阶段
9.4 项目团队建设
项目团队建设的工具和技术 通用管理技能 （软技能） 培训 团队建设活动（5分钟的议事日程、拓展训练、娱乐活动） 基本规则（界定对团队成员的明确期望） 集中办公 奖励与表扬
观察、交谈与项目绩效评估
组织过程资产
9.4 项目团队建设
1、物质激励 2、精神激励 参与感 发展机遇 工作乐趣 荣誉感 3、其他激励手段： 权力、任务、预算、提升、金钱、处罚、工 作挑战、技术特长和友谊。
9
项目人力资源管理
项目人力资源管理的相关概念
项目人力资源计划编制 项目团队组建 项目团队建设
9.1
9.2
9.3
9.4
9
项目人力资源管理
项目人力资源管理的相关概念
信息系统项目的人力资源与沟通
人力资源计划编制
总结词
明确项目所需人力资源类型、数量和技能要求，制定合理的人力资源配置计划。
详细描述
在信息系统项目中，需要根据项目需求确定所需的人员类型、数量和技能要求， 这包括技术、管理、协调等不同角色的人员。制定人力资源计划时，需要考虑人 员招聘、培训、调配等环节，确保项目所需人力资源得到合理配置。
绩效评估与激励
总结词
通过绩效评估和激励措施，激发项目团队的工作积极性和创造力。
详细描述
绩效评估与激励是提高信息系统项目团队工作积极性和创造力的有效手段。通过制定合理的绩效评估 标准和方法，对团队成员的工作表现进行客观、公正的评价，并根据评估结果采取相应的激励措施， 如奖励、晋升等，可以激发团队成员的工作热情和创造力，提高项目执行效果和质量。
VS
详细描述
在某信息系统项目中，为了提高团队凝聚 力和工作效率，项目负责人组织了一系列 团队建设活动，如户外拓展、团队聚餐和 团队成员之间的互助合作。这些活动不仅 增进了团队成员之间的相互了解和信任， 还提高了团队成员的工作积极性和主动性 。
案例二：沟通管理优化方案
要点一
总结词
要点二
详细描述
通过改进沟通机制和流程，提高项目信息传递的准确性和 及时性。
沟通效果评估
评估沟通效果
定期评估项目团队的沟通效果， 包括信息传递的准确性、及时性、
完整性等方面。
分析沟通障碍
识别和分析项目团队在沟通过程 中遇到的障碍，如信息不准确、
不及时、不完整等。
改进沟通效果
根据评估结果和障碍分析，采取 有效措施改进项目团队的沟通效 果，如加强信息审核、优化会议
组织等。
03
人力资源管理信息系统文档
人力资源管理信息系统文档一、引言人力资源管理信息系统（HRMIS）是一种应用信息技术来管理组织的人力资源需求、招聘、培训、绩效管理等方面的系统。
它的目的是提高人力资源管理的效率和准确性，并为组织提供决策支持和战略规划。
二、系统概述1.系统背景人力资源是组织中最重要的资产之一，其管理决策对于组织的发展至关重要。
传统的人力资源管理方式面临着信息不对称、工作效率低下等问题，因此需要引入信息技术来提升管理水平。
2.系统目标（1）提高人力资源管理的效率和准确性。
（2）实现组织人力资源需求的科学规划和预测。
（3）支持招聘、培训、绩效管理等人力资源管理流程。
（4）提供决策支持和战略规划。
3.系统功能（1）人力资源需求计划：根据组织战略和业务需求，进行人力资源需求的科学规划和预测。
（2）招聘管理：发布招聘信息、筛选简历、安排面试等，提高招聘效率。
（3）培训管理：制定培训计划、录入培训资源、评估培训效果等，提升培训管理水平。
（4）绩效管理：设定绩效目标、评估绩效、奖励激励等，激发员工的工作动力。
（5）员工信息管理：录入和管理员工的基本信息、薪资福利等。
（6）报表和分析：生成各类管理报表和分析数据，为决策提供依据。
三、系统架构1.硬件环境（1）服务器：提供系统的运算和存储能力。
（2）网络设备：提供系统的联网能力。
2.软件环境（1）操作系统：支持系统的正常运行和管理。
（2）数据库管理系统：存储和管理系统的数据。
（3）应用软件：包括人力资源管理、招聘、培训、绩效管理等功能模块。
四、数据流程1.系统数据流程（1）人力资源需求计划：由人力资源部门根据组织战略和业务需求制定人力资源需求计划，并在系统中录入和管理。
（2）招聘管理：招聘信息发布后，应聘者投递简历，系统根据设定的筛选条件进行简历筛选，并安排面试。
（3）培训管理：制定培训计划后，系统将培训资源录入，并根据员工的培训需求进行培训安排。
（4）绩效管理：设定绩效目标后，系统进行绩效评估，并生成绩效报告，用于奖励和激励。
人力资源信息系统管理办法
人力资源信息系统管理办法（试行）第一章总则第一条为及时准确掌握公司人力资源状况，充分发挥人力资源信息系统作用，提高公司人力资源管理水平和工作效率，制定本办法。
第二条本办法适用于公司及所属各单位、各直属项目部对人力资源信息系统的管理工作。
第三条人力资源信息系统（以下简称“信息系统”）是指由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的，并且应用在人力资源管理领域的人机一体化系统。
信息系统是人力资源管理现代化的重要工具，公司及所属各单位人力资源部门都应掌握并较好地使用这一工具，做到人员信息准确、业务流程顺畅。
第四条信息系统管理遵循“统一管理、分级维护、授权操作”的原则。
第二章工作职责及权限管理第五条信息系统管理职责和管理模式（一）公司人力资源部是信息系统的主管部门，负责信息系统的安装、管理、检查、指导以及与系统项目组的联系与协调工作。
（二）公司各单位对信息系统的应用实行归口管理，由各单位人力资源部门统一负责。
各单位所属项目对人力资源信息系统的维护和管理权限，由各单位根据实际情况确定。
（三）公司各直属项目部对人力资源信息系统的维护和管理权限，由公司人力资源部确定和设置。
第六条信息系统管理人员工作职责及权限（一）公司人力资源部设置一名信息系统管理员，主要负责维护系统的正常运行，设置和调整所属各单位信息系统管理员的权限，刷新系统组织机构，定期进行数据备份，对各单位的业务进行指导和监督。
（二）公司各单位人力资源部门应指定专人作为信息系统管理员和业务人员，分别负责系统管理和其他业务工作。
公司各单位要及时维护、更新员工信息，确保各项信息准确全面；同时要及时解决项目用户在业务操作中遇到的问题，并将不能解决的问题及时向公司反映（填写《系统问题反馈单》，见附件1）。
（三）公司各直属项目部不设系统管理员，每个项目设置一个账号用于各项业务操作。
（四）各级人力资源业务人员（含项目操作人员）应在各自的权责范围内使用系统，及时在系统内进行业务操作，维护与本业务有关的信息数据。
人力资源信息系统管理制度
人力资源信息系统管理制度一、引言人力资源信息系统（Human Resource InformationSystem，简称HRIS）是指通过计算机技术和互联网等信息技术手段，对人力资源管理工作进行集成、自动化和信息化处理的系统。
该制度旨在规范人力资源信息系统的管理，确保人力资源管理工作的有效运行和数据的安全性。
二、系统管理1. 系统概述人力资源信息系统是用于管理和处理人力资源相关数据的信息系统。
它涵盖了员工档案管理、薪资福利管理、招聘与培训管理、绩效考核与奖惩管理等多个方面，能够提供及时、准确的人力资源数据支持决策。
2. 系统权限管理为保护人力资源信息的安全性，系统权限管理非常重要。
根据不同的职责和岗位，对系统用户进行权限划分，确保用户仅能访问其职责范围内的数据。
权限划分应根据职务、部门、层级等因素，确保数据的保密性和完整性。
3. 系统备份与恢复为了防止意外情况导致数据的丢失，系统的备份与恢复工作非常重要。
定期进行系统数据的备份，并将备份数据存储在安全的地方，确保在系统故障或数据丢失时能够及时进行恢复。
4. 系统安全防护为保护人力资源信息系统的安全，需要加强系统的安全防护措施。
包括但不限于：使用强密码、定期更改密码、限制系统的外部访问、安装防火墙和杀毒软件等措施，确保系统能够有效抵御网络攻击和病毒侵扰。
三、数据管理1. 数据收集与录入确保人力资源数据的准确性，需要对数据进行有效的收集和录入。
人力资源部门应与相关部门建立良好的数据沟通机制，及时获取员工信息、考勤数据、薪资福利变动信息等，并及时录入系统。
2. 数据归档与存储对于历史数据和非常重要的数据，应进行归档和存储，防止数据的丢失和损坏。
归档数据应按照一定的时间周期进行存储，并对归档数据进行备份和加密，确保数据的安全性和可靠性。
3. 数据查询与统计分析人力资源信息系统具有强大的查询和统计分析功能，可提供各类人力资源数据的查询和分析报表。
相关人员应熟练掌握系统的查询和分析功能，及时获取各类报表，为人力资源决策提供数据支持。
信息系统集成项目管理的项目人力资源管理实例分析
信息系统集成项目管理的项目人力资源管理实例分析项目人力资源管理是信息系统集成项目管理中的一个关键环节，它涉及到组织、计划、招聘、培训和监督项目团队的活动。
本文将通过分析一个实际案例，探讨在信息系统集成项目中如何进行有效的人力资源管理，以确保项目的成功实施。
案例背景：某公司决定进行一次信息系统集成项目，该项目旨在将公司现有的独立系统整合为一个统一的系统，以提高业务的效率和流程的稳定性。
项目的成功实施对于公司的发展至关重要，因此，项目经理决定在项目中充分运用人力资源管理的方法和工具。
人力资源计划：在项目启动阶段，项目经理与相关部门的负责人进行了充分的沟通和讨论，确定了整个项目的人力资源需求和预算。
根据项目规模和时间要求，确定了项目团队的人员数量和技能需求，并编制了项目组织结构和职责分工的人力资源计划。
招聘与选拔：为了满足项目的人力资源需求，项目经理与公司的人力资源部门紧密合作，启动了招聘与选拔的工作。
根据项目团队的需要，制定了详细的岗位描述和人员要求，并通过内部推荐、招聘网站和招聘中介等渠道进行广泛的招聘。
在选拔过程中，除了关注候选人的专业背景和经验外，还注重团队合作能力和沟通能力的考察。
培训与发展：针对项目团队的技能需求，项目经理制定了详细的培训计划。
在项目启动后的早期阶段，组织了一系列的内部培训和外部培训，提升团队成员在项目管理、技术和沟通方面的知识和技能。
此外，项目经理还鼓励团队成员之间的相互学习和交流，建立了一个良好的学习氛围。
团队建设与激励：为了促进团队的凝聚力和合作精神，项目经理采取了多种措施。
首先，项目经理定期组织团队会议，让团队成员了解项目的进展和目标。
其次，项目经理注重倾听团队成员的声音，鼓励他们提出建设性意见和解决方案。
此外，项目经理也在项目中设立了一些激励机制，奖励优秀表现和成果突出的团队成员。
绩效监督与反馈：为了确保项目团队的工作质量和效率，项目经理进行了绩效监督与反馈。
通过制定明确的工作目标和绩效评估指标，项目经理对团队成员的工作进行定期的评估和反馈，及时发现问题并进行纠正。
项目人力资源管理
结合实际项目经验就项目人力资源管理作以下三点论述：1、重视人力资源计划的编制；2、以人为主，但不以个人为主，强调项目团队的建设；3、人力资源的负荷和平衡的调节.项目人力资源管理就是有效的发挥每一个参与项目人员作用的过程。
信息系统以信息的集成为目标,功能的集成为机构,平台的集成为基础,人的集成为保证,可见在信息系统建设项目中，人的因素作用极为重要,项目中所有的活动都是由人来完成的，如何充分发挥每个人的作用，对项目的成败起着这关重要的作用。
项目人力资源管理主要过程包括以下内容：1、组织计划编制：识别项目中的角色、职责和汇报关系，并形成文档。
也包括项目人员配备管理计划；2、组建项目团队:获取项目所需要的人力资源；3、项目团队建设：提高个人和团队的技能以改善项目绩效；4、管理项目团队：跟踪个人和团队的绩效、提供反馈、解决问题并协调各种变更以提高项目的绩效一、人力资源计划的编制俗话说,凡事预则立，人力资源计划是关系到项目成败的一个重要因素。
XXX业务管理信息系统是一个庞大而又复杂的系统工程，其涉及软件开发、设备采购和系统集成几个方面,同时也需要流程再造、标准化方面的人才。
什么时候项目需要什么样的人，而又要怎样获取这些人员，在阶段性的工作验收以后，满足一个什么样的标准人力资源才能释放这是项目启动之初就要考虑的问题。
根据项目的特点，我组织项目团队最后定义了基于不同层次的责任分配矩阵，以充分定义项目组每一个成员的角色和职责。
从我的视角出发，我分别就软件开发、设备采购和系统集成指定了负责人,而每一个负责人又在自己负责的那一个矩阵内详细编制RACI图。
考虑到权力、职责和边界问题，我充分考虑了角色的透明性，以防止组织界面、职责的模糊不清，出现相互推诿的现象。
同时赋予每个项目团队成员相应的权力，让团队成员的权力和他们的职责相匹配，提高项目绩效。
为能够清楚的了解项目在不同阶段人员的需求，我组织项目团队编制了人力资源柱状图。
信息系统项目管理49个过程通俗解释
信息系统项目管理49个过程通俗解释信息系统项目管理是指对信息系统项目进行有效规划、组织、调度和控制，以达到项目目标的管理活动。
信息系统项目管理49个过程是指在信息系统项目管理中，按照项目管理的流程和方法论，将项目分解为49个不同的过程，便于管理和控制整个项目的进度、成本和质量。
本文将就信息系统项目管理49个过程进行详细解释，帮助您更深入地了解和掌握信息系统项目管理的核心内容。
1. 项目整合管理项目整合管理是指通过整合各个过程，确保项目按时、按质、按量地完成。
在信息系统项目管理中，项目整合管理贯穿于整个项目的始终，是保证项目成功的关键。
在项目整合管理中，需要确保项目章程得到明确认可，项目管理计划得到有效执行，变更得到合理控制，以及项目绩效得到持续监控和协调。
2. 项目范围管理项目范围管理是指确保项目包含了全部工作，以及仅包含了必要的工作。
在信息系统项目管理中，项目范围管理是对项目工作的边界和可交付成果的界定和控制，以确保项目不超出预定的范围，也不缺少必要的工作。
在项目范围管理中，需要明确项目的范围说明书、工作分解结构和验收标准，并通过变更控制程序进行范围的有效管理和控制。
3. 项目时间管理项目时间管理是指合理安排和调度项目工作，确保项目在约定的时间内完成。
在信息系统项目管理中，项目时间管理是对项目工作的时间估算、进度规划和进度控制，以保证项目按时完成。
在项目时间管理中，主要包括制定项目进度计划、网络图分析、进度跟踪和进度调整等内容。
4. 项目成本管理项目成本管理是指对项目成本的预算、估算、控制和决策。
在信息系统项目管理中，项目成本管理是对项目成本的有效管理，以确保项目在约定的成本范围内完成。
项目成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制和成本效益分析等内容。
5. 项目质量管理项目质量管理是指确保项目结果符合质量标准和客户期望的活动。
在信息系统项目管理中，项目质量管理是对项目过程和产品的质量进行规划、保证和控制，以保证项目交付的产品和服务符合质量要求。
信息化人力资源管理方案
信息化人力资源管理方案在当今快速发展的数字化时代，信息化已经成为企业发展的重要推动力之一。
在这种背景下，信息化人力资源管理方案越来越受到企业关注。
本文将针对信息化人力资源管理提出一些方案建议。
1. 信息化人力资源管理的重要性随着信息技术的迅猛发展，企业对人力资源管理的要求也越来越高。
信息化人力资源管理不仅可以提高管理效率，还可以为企业创造更大的价值。
通过信息化手段，可以更好地管理人员信息、招聘流程、培训计划等，进一步提高员工工作效率，促进企业可持续发展。
2. 信息化人力资源管理方案的设计2.1 人员信息管理通过建立电子数据库，整合员工信息，包括个人信息、工作经历、绩效评价等，实现信息的共享和查询，提高工作效率。
2.2 招聘流程管理通过搭建在线招聘平台，实现招聘需求发布、简历筛选、面试安排、录用等全流程的信息化管理，简化招聘流程，提高招聘效率。
2.3 培训计划管理建立培训需求评估机制，根据员工的需求和岗位要求制定个性化的培训计划，通过在线学习平台、虚拟培训等多种方式实施培训，提高员工综合素质。
3. 信息化人力资源管理方案的实施3.1 确定需求在实施信息化人力资源管理方案之前，首先要充分了解企业现有的管理情况和需求，明确要实现的目标，确定实施方案。
3.2 技术支持整合信息技术专业团队，确定信息化人力资源管理系统的具体技术方案，以确保系统的稳定性和安全性。
3.3 培训与推广为员工提供系统培训，使其能够熟练使用信息化人力资源管理系统，推动系统的全面应用，实现最大效益。
4. 信息化人力资源管理方案的效果评估实施信息化人力资源管理方案后，需要对其效果进行及时评估。
通过对各项指标进行监控和分析，及时发现问题并进行调整和改进，进一步提高管理效率，实现人力资源的优化配置。
结语信息化人力资源管理方案的设计和实施需要全面考虑企业的实际情况和需求，结合现代信息技术，创新管理模式，以达到提高管理效率、降低成本、提升员工绩效的目标。
V信息系统项目管理师考点分析之二十二：项目 人力资源管理
信息系统项目管理师考点分析之二十二：项目人力资源管理项目人力资源管理考试上午试题一般在2-4道题之间，出题比较简单，这一章的重点在下午的论文题，是论文题常考内容。
一、知识点归纳1、项目人力资源管理的过程：（from 项目管理计划、活动资源规划及事业环境因素和组织过程资产）—>人力资源规划（角色和职责、项目组织图、员工配备管理计划）—>项目团队组建（项目成员分配资源可用性、更新的成员招募管理计划）—>项目团队建设（团队绩效评估）—>项目团队管理（项目管理计划的更新、推荐的纠错措施及预防措施）—>（to 整体变更控制、项目收尾）2、人力资源规划：确定项目角色、职责、汇报关系，并制定人力资源配置管理计划。
⏹RAM/RACI :反映工作与项目成员之间的关系。
确保每一个工作包都有清晰的责任人。
⏹人员配备管理计划：描述何时以何种方式满足项目人力资源需求。
应包括：人员配备来源、团队分布、每个级别的成本、根据时间阶段的人员配备计划（资源直方图）、遣散计划、培训需求、表彰和奖励、合规性、安全等。
⏹依据：项目界面（组织界面、技术界面、人际关系界面）、资源可用情况……【工具】组织机构图与职位描述、人际交往和组织理论【输出】人力资源计划：关于如何定义、配备、管理、控制以及最终遣散项目人力资源指南，包括：角色与职责、项目组织机构图、人员配备管理计划。
3、项目团队组建：获取完成项目工作所需的人力资源。
【工具】预分派、谈判、招募、招募、虚拟团队。
【输出】项目人员分派、资源日历、项目管理计划（更新）4、项目团队建设：提高项目团队成员的能力和交互作用，从而提高项目绩效。
●团队应只奖励优良行为。
Win-win,提高项目成员之间的项目支持。
【工具】培训、建设活动、规则、集同、表彰奖励，以及人际关系管理技能、【过程】形成[指导]、震荡[教练]、规范[支持]、表现[授权]、解散[安抚]【输出】团队绩效评价、事业环境因素。
信息系统项目管理师论文(人力)提纲
（组织项目组成员活动加强交流）MBTI的测试，测试结果对我了解项目组成员的性格特点有很大的帮助，让我在后面的管理工作中也更有针对性。
项目组集中办公 ，项目初期为了让大家尽快进入状态，各小组均安排了较多的技术培训和小组讨论会，这对快速解决问题和知识共享非常有用。
在可支配的权限范围内，给项目组承诺，只要按时或提前完成相应里程碑任务的小组，均可自行组织一次小组活动，且小组成员还可获得一定的物资奖励。
本文将讨论人力资源管理相关的问题。其一，如何有效的安排团队成员并做到人尽其用；其二、如何激励项目团队并提高项目绩效；其三、如何做好大型项目团队开发编码、文档的标准化、规范化；针对这些问题，本人作为项目经理，采用了组建项目型实施团队并编制完善的人力资源计划；建立项目考核激励制度，提高项目绩效；引入PSP个人改进模型，加强技术培训，提高项目质量和标
二、组建项目团队
组建项目团队就是一个获取人力资源的过程。该项目在前期与用户交流时承诺了部分项目参与人员，因此部分核心人员是预先分配的。了从外包公司临时聘用6名Java 开发工程师。
三、项目团队建设
项目团队组建完成之后，为了提高项目组成员的能力，增强项目组整体的凝聚力和战斗力，本人在项目的不同阶段采用了不同的团队建设方法来保持项目组的热情。
【正文】
(项目背景与本人职责工作介绍。)结合项目特点，在人力资源管理方面灵活应用了相关工具和方法，取得了不错的效果。
论大型信息系统项目人力资源管理
论大型信息系统项目人力资源管理【摘要】2012年6月，我公司中标了XX省建筑集团总公司的企业信息化综合管理平台的建设项目，我作为项目经理负责全面管理工作。
该项目旨在改变XX省建筑集团的信息孤岛，实现信息互联与共享，建立以人工、材料和机械管理为基础，合同管理为主线，成本管理为核心的一体化综合管理平台。
整个项目总投资460万元，工期为12个月，涉及的项目干系人众多，因而在实施该项目过程中，人力资源管理是项目成功的关键。
结合该项目的特点和本人的实践经验，探讨了大型信息系统项目人力资源管理过程中的人力资源计划编制、组建项目团队、团队建设和团队管理的典型管理方式。
通过采用以上人力资源管理方法，最终使项目按期保质完成，系统至今运行稳定，得到了公司和客户的一致好评。
【正文】2012年6月，我公司中标了XX省建筑集团总公司的企业信息化综合管理平台的建设项目，我作为项目经理负责全面管理该项目。
XX省建筑集团总公司业务遍布全国12个省，下属20多个子公司，大部分子公司得有各自的材料物资管理系统、单机版的成本预结算软件等，但各子公司的应用系统相互独立，形成了信息孤岛，给整个建筑集团的管理带来很大不便。
通过该项目的建设，将彻底改变XX省建筑集团的信息孤岛，实现信息的互联与及时共享，建立以人工、材料和机械管理为基础，合同管理为主线，成本管理为核心，覆盖集团主要业务工作的综合管理平台，并为业主方高层提供各项决策支持。
该项目总投资460万元，从2012年6月启动，到2013年5月项目验收结束，历时12个月。
整个项目包括劳务工管理、材料物资管理、机械设备管理、合同管理、成本管理、OA办公自动化等十个子系统，并实时与建筑集团原有的金蝶K3财务系统进行数据对接。
该综合管理平台采用Java语言开发，数据库采用Oracle11g，系统为B/S架构，数据备份上配套使用了赛门铁克的NBU网络备份系统，实现关键业务数据的容灾备份。
该系统于2013年5月底正式上线运行，到目前运行情况良好。
信息系统项目管理中项目干系人管理
人力资源管理 RENLIZIYUANGUANLI442一、干系人管理的定义和意义（一）干系人的定义在项目管理研究的过程中，项目的干系人被定义为多种内涵，最初的美国项目管理协会认为所谓干系人就是人或者组织，其对项目的积极性较高，或者存在利益关系，是项目的执行中可以影响项目成败的关键。
另外的研究认为干系人则是任何影响组织目标实现的个人或者团体。
再有就是认为干系人是一种与项目存在契约关系的人或者组织，如管理者、承包商，甚至是雇员。
广义上的项目干系人，除了上述的项目当事人外，项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等。
目前，普遍认为项目干系人是能够影响一个组织目标实现的个人或者组织，或者能够被组织目标实现影响的个人或组织。
（二）干系人管理的意义美国研究人员指出与一般的企业组织不同，项目干系人在项目的开展过程中会在不同阶段体现出不同的特征与数量，项目干系人对于项目的影响，可能是积极的，也可能是消极的。
每个干系人都会因为项目的成败而获得利益，这就使其产生了优先权或者冲突。
干系人管理就是要调动积极因素，促进项目的顺利开展，化解消极影响，保障项目成功实施。
规范的项目干系人管理将会赢得更多的资源，得到更多有影响力的干系人的支持，有效的干系人沟通能识别项目的困难、及时制定行动计划，确保项目目标的统一和需求的实现。
二、项目干系人管理模型了解了项目干系人管理的重要意义，就要在项目建设过程中管理好干系人。
项目干系人管理是指对项目干系人需要、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。
目前项目关系人管理一般采用力场分析法或者加权分析模型。
力场分析方法一般用于分析某一事件活动所涉及的各种干系人利益，并分析他们之间的相互影响，项目管理者可以使用力场分析方法分析信息系统项目的干系人利益所在以及他们之间的相互影响。
借助于力场分析模型，项目经理可以在实际工作中更多地从成员利益的角度去考虑问题，并采取针对性措施，确保IT 项目能够最大限度符合项目干系人的利益。
《信息系统项目管理师》论文真题
《信息系统项目管理师》论文真题《信息系统项目管理师》论文真题问答题（共48题，共48分）1.论多项目的资源管理在很多企业中，同时实施的项目越来越多，项目经理们经常同时负责多个项目。
项目越多，管理就越复杂，因此企业越来越多地遇到多项目管理的问题。
多项目的范围既包括相关联的多个项目，也可以是相互没有关联的多个项目。
多项目管理区别于单个项目管理已成为一种新的管理模式，它要对所有涉及的项目进行评估、计划、组织、执行与控制。
如何协调和分配现有项目资源，以获取最大的收益则成为多项目管理的核心内容。
请围绕“多项目的资源管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1. 简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在的组织中同时开展的多个项目的基本情况，包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
2. 结合你所参与的多项目管理实践，从多项目的资源管理原则、方法、内容及要点等方面论述如何进行多项目的资源管理。
3. 结合你参与过的项目中遇到的资源管理的问题，阐述如何从企业层面提供多项目资源管理的保障和支持。
2.论大型信息系统项目的风险管理项目风险管理应贯穿项目的整个过程，成功的风险管理会大大增加项目成功的概率。
对信息系统项目进行有效的风险管理，使用合理的方法、工具，针对不同风险采取相应的防范、化解措施，及时有效地对风险进行跟踪与控制，是减少项目风险损失的重要手段。
大型项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点，一旦出现问题，造成的损失更是难以预料，所以针对大型项目进行有效的风险管理尤为重要。
请围绕“大型信息系统项目的风险管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1. 结合你参与管理过的大型信息系统项目，概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你在其中承担的工作。
2. 简要描述你承担的大型信息系统项目中可能存在的风险因素以及采取的应对措施。
3. 结合你所在组织的情况，论述组织应如何实施大型信息系统项目的风险管理。
信息系统项目管理师论文范文(人力资源管理)
论信息系统项目的人力资源管理摘要：随着互联网数据业务尤其是视频业务的快速增长，各大运营商和企业纷纷提出了更高性能路由器的需求。
公司决定立项“下一代高性能多业务路由器开发”项目，我有幸成为该项目的项目经理，负责项目管理工作。
该项目成员18人，成立了三个子项目。
项目从2011年3月至2012年2月历时11个月，交付三款路由器产品，4个接卡口。
本文结合作者的实践经验，讨论了项目团队建设以及绩效考核方法。
在项目团队建设中我们主要从以下几个方面着手：针对老员工和技术骨干充分合理的授权，并在过程中指导和监督；设置项目团队奖、团队活动、体育锻炼、鼓励和表扬等物质激励和精神激励相结合的方法；因人而异的激励方法，针对新毕业生提供培训和指导，给予独立承担工作的机会，并且及时鼓励和监督等。
最后论述了项目中采用的KPI、PBC等绩效考核的方法。
正文：我所在公司主要从事数据通讯设备的研发、生产和销售工作，在国内处于领先地位，也已经打入国际市场。
3年前开发完成投入市场的路由器产品，在市场上反映较好，销量在国内领先，但是由于互联网数据业务尤其是视频业务的快速增长，各大运营商和企业纷纷提出了更高性能路由器的需求。
公司决定立项“下一代高性能多业务路由器开发”项目，我有幸成为该项目的项目经理，负责项目管理工作。
该项目投入18人，其中项目经理1人，配置管理、测试代表和QA各1人（兼职），软件开发工程师14人。
该项目涉及到3款新路由器主机，4块接口卡的开发。
项目采用全新的多核MIPS CPU架构（最高端产品使用16核高性能CPU），和公司自主的网络操作系统平台，接口卡的处理芯片也是公司首次应用的，是采用标准C语言的嵌入式系统开发，从2011年3月至2012年2月历时11个月开发，在2012年6月已经正式通过公司的ADCP鉴定，达到了发布的质量标准，目前出货量逐月递增，现网运行效果良好，未出现重大故障。
该项目由于发布缺陷低，流程符合度高，进度控制好也成为了公司级优秀项目。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
摘要：
2015年9月，笔者作为项目经理负责F省港航局的港航暨地方海事安全监管与应急处置平台项目建设。
项目建设省港航局中心和八个设区市地方海事局分中心，开发安全监管和应急处置两大子系统，包括安全管理、视频监控系统、信息接报、应急预案管理、应急处置、应急资源库建设、统计分析、系统管理和外部接口等9大功能模块及76个子功能模块。
项目系交通部“信息化四大重点工程”组成部分，总投资867万元，历时18个月，于2017年2月通过正式验收并上线运行。
本文结合笔者实际经验，以本项目为例来论述人力资源管理。
首先介绍项基本情况，然后论述在项目人力资源管理的规划人力资源管理、团队组建、团队建设及团队管理等管理过程,最后浅谈笔者在项目人力资源管理过程中的经验和体会。
正文：
随着F省水路交通基础设施逐渐完善，为更好地保障水路交通安全运行，转变管理模式，利用信息化手段提高水路运输安全监管效率和管理水平，成为F省港航局的重要工作之一。
2015年3月，F省港航暨地方海事安全监管与应急处置平台建设项目通过F省发改委数字办批复，新上任的叶局长非常重视，将项目作为一把手工程亲自抓。
同年5月我司中标该项目，中标总金额为867万元，总工期为18个月，本人作为项目经理负责该项目建设。
项目为“交钥匙”工程，分A1、A2两个包，其中A1包建设省中心平台，A2包建设8个分中心
指挥场所硬件，金额分别为622万元和245万元。
建设内容主要为：一是开发平台软件，包括应用系统开发，应急资源库建设，视频监控系统建设，GIS、船舶GPS/BDS和气象等数据对接调用，并与省交通厅及4大港口局平台对接；二是建设省局中心和8个市局分中心共9个指挥场所，包括主机及网络、音视频及矩阵、会议、控制等硬件集成。
平台软件基于SOA架构模型，采用J2EE技术架构，基于windows、oracle 11g和tomcat7等，用JAVA语言开发，采购7台IBM3850及H3C、天融信等相关网络和安全设备，按三级等保要求设计实施，依托互联网，以B/S模式实现省、市、县三级地方海事管理机构使用, 形成上接省交通厅，下接市地方海事局和各港口局的全省水路交通安全应急体系。
水路安全监管与应急处置业务特殊，且项目既要开发平台软件，又要协调建设全省9个不同地区的指挥场所，作为一个大型项目，周期长、规模大、目标构成复杂，除了省港航局外还涉及全省各市县地方海事管理部门、省交通厅、各港口局和相关系统集成商等众多干系人，再加上省局李局长要求在2016年春运前省局中心要有初步的成果展示，笔者意识到该项目有较大的难度和风险，而良好的人力资源管理是解决困难和降低风险的重要保障。
因此，笔者充分重视人力资源管理，力求建设一个高效、运行良好的项目团队，提高个人和团队的技能，为项目成功保驾护航。
一、科学规划人力资源管理，编制人力资源管理计划
根据项目计划、活动资源需求、人事制度及公司在J省类似项目
的成功经验，笔者力求编制一个科学合理的人力资源管理计划，并以此来指导项目过程中的人力资源管理活动。
首先，我们确定了角色与职责，制定了组织结构图，计划投入26人，其中项目经理1人，配置管理（兼项目经理助理）、测试和QA各1人，需求与架构设计2人，开发人员14人（含Java、数据库、接口及界面等），硬件集成6人（负责省中心主机与网络和9个指挥场所建设）。
同时，我们详细制定了项目的人员配备管理计划，包括人员招募的途径与时间、资源日历、培训需求、认可与奖励、人员遣散计划、合规性及安全性等。
二、争取优秀人才，组建项目团队
由于项目属于公司重点项目，为确保成功，人才十分重要。
于是笔者积极向公司高层和职能经理争取优秀的团队成员，通过谈判，获得了笔者认可的经验丰富、认真负责的同事8名（软件6人，硬件2人），特别是曾经与笔者同在J省交通厅应急项目中的张高工，在笔者的多方协调下，调到本项目中；通过外部招聘，新进了3名毕业生；其他成员由公司事先分派和内部招聘，其中4名同时承担其他项目任务，以虚拟团队的方式参与。
团队成员到位后，由项目助理整理了项目团队通讯录和资源日历，收集项目成员的基本信息，包括他们特点、技能等。
笔者按照技术相关性、新老搭配及AB角等原则成立了5个子项目组，并分别任命了子项目经理，分别向笔者汇报，笔者对子项目成员采取间接管理的方式。
三、项目团队建设，提升技能与绩效
为提高个人和团队技能，提高项目绩效，笔者带领子项目经理采用多种措施来建设团队。
在项目初期，我们团队共同制定了行为准则，笔者与子项目经理以身作则，为便于内外部沟通，笔者向省局申请到了一间会议室，除虚拟团队和A2包集成人员外，其他成员入驻集中办公。
同时，我们注重加强培训，邀请省局海事处处长及省应急办专家对项目组进行业务培训，以及张高工等经验丰富的成员对团队成员进行技术交叉培训。
在团队建设方面，笔者在项目不同时期，召集团队成员聚餐、球类比赛等户外活动满足成员的社交需求。
在项目实施过程中，笔者及时奖励与表彰，采取了多样化的激励政策，根据马斯洛需求层次理论，除薪酬激励外，邀请团队成员参与决策，绩效好的，当面给予表扬和祝贺等。
除此之外，笔者经常主动关心团队成员在工作生活中存在的困难，并尽量想办法帮助解决。
由于A2包的硬件集成组依次实施不同地区的分中心，笔者就与该子项目经理保持沟通，指导并授权他做好子项目的团队建设，同时也尽量创造机会，让硬件集成组的成员得到培训和参与集体活动。
四、管理项目团队，妥善解决冲突
项目团队成员性格、能力各异，为让团队形成合力，笔者平时注重观察团队成员，保持积极沟通和对话，了解团队成员的情况与思想状况，定期或不定期地以各种方式与团队成员进行绩效沟通并进行绩效考核。
项目实施过程中，针对项目加班现状，项目团队采用轮休的机制来缓解压力，以缓解工作负荷重导致团队成员效率低下、情绪不佳的情况。
对于团队成员的冲突，笔者本着解决问题，同时维护团队
关系和氛围的原则来开展冲突管理，当冲突双方情绪较为激动时，笔者会第一时间缓和矛盾，等双方冷静下来后再解决问题，如果是技术见解冲突，笔者还会引入更多的人参与讨论。
经过近18个月的艰辛付出，项目顺利通过了正式验收，如期成功上线运行，用户反馈良好，同时也成为F省交通系统“五个攻坚项目”中最早完成的项目，得到了省厅领导的肯定，客户十分满意。
这与笔者及项目团队充分重视人力资源管理有很大的关系，回顾项目过程，我们制定了详细的人力资源管理计划，明确了角色与职责，采用多种方式开展项目团队建设和团队管理工作。
笔者认为，知识型员工往往注重自我价值的实现，特别是有才华的成员，不愿受别人的约束，作为项目经理，应充分体现成员的个人意愿,以建立一个成功、高效的团队为目标，保证项目实现成功。