电商外包协议

江航官方旗舰店代运营管理合同

甲方：

乙方：南京苏兴医疗器械有限公司

甲乙双方经过友好协商，达成以下协议。以供双方共同遵守：

第一条服务内容及服务费用

1．乙方为甲方提供江航官方旗舰店包含但不限于天猫平台等托管服务。

2．乙方为甲方提供店铺全面管理服务，包括客服、美化装修、上传新产品、产品维护、店铺优化、销售和日常维护。

3．甲乙双方签订合同后3个工作日，甲方需要向乙方支付首次运营费用元。每个月月底申请下个月的营销费用。乙方须在次月的5号之前审核及支付营销费用。特殊情况下可以在月中申请第二次本月的营销费用。乙方需要在3个工作日内审核及支付营销费用。4．甲乙双方在合作期间，乙方将从双方合作之日起每月收取甲方托管店铺营业额的4% 作为销售佣金。销售佣金每月的30日（最后一天）为结算周期，甲方必须在次月10日前将销售佣金支付给乙方。每季度收取利润额的50% 作为销售分红。销售分红每季度的30日（最后一天）为结算周期，甲方必须在次月10日前将销售佣金支付给乙方。

5．甲乙双方在合作期间，乙方完成1600万销售额，甲方应支付额外的销售额的0.5%作为回报。乙方完成2000万销售额，甲方应支付额外的销售额的1.5%作为回报。甲方必须在达到销售额后10天将销售额外回报支付给乙方。

第二条甲乙双方权利和义务

1. 甲方负责发货。需按要求按时发货。迟发错发漏发的一切损失由甲方承担。

2. 甲方店铺的库存须真实有效，如因甲方缺货，造成已经拍下货物的买家最终无法收到货物而申请退款的，一切损失及影响由甲方负责。缺货期间，参照上月销售交易，甲方仍须在次月结算给乙方交易的销售佣金。

3. 甲方需要降低物流成本到行业平均水平以下。超出行业平均水平的物流费用将不计入营销费用。

4. 仓储人员由甲方承担，不计入营销费用。

5. 对于甲方托管店铺的售后服务，如遇到乙方能力之内无法处理的售后问题，甲方有义务积极协助乙方，以保证问题快速、高效的解决。甲方需要提供工程师为技术售后。8小时相应售后问题。如甲方不予配合，由此造成的损失乙方不负责任。

6. 对于甲方托管店铺的售后问题，如遇到产品质量问题，一个月内出现质量问题，需要给顾客退货或者换新。三个月内出现质量问题需给顾客换新机。一年内出现的质量问题，需要3天内响应，10天内给出维修结果及处理方案。15天内要让顾客拿到产品。因质量问题造成的退货、换新及维所修产生的一切费用不计入营销费用。

7. 销量操的费用，计入营销费用。因操作销量造成的损失，计入营销费用。

8. 甲方店铺的一切运营费用由甲方承担。包括但不限于钻展、聚划算、首焦广告、淘宝客、第三方活动平台。乙方有义务向甲方提供运营费用花费明细表格供核查。

第三条违约责任

甲方存在下列行为，甲方应自行承担由此造成的一切损失：

1．甲方未能按照本协议第一条款的规定支付销售佣金及分红的；

2．甲方未经乙方同意，在本协议履行期内，又擅自与与第三方服务商在网上开展相同电子商务活动的。

3．在本协议约定的服务期间，甲方干扰乙方正常操作的。

第四条争议解决

本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁委员会提起仲裁。

第五条协议生效

本协议生效以甲乙双方签字盖章后即日生效。

第六条其他

（一）由于“不可抗力”的因素，指超出本协议双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本协议一方部分或者完全不能履行本协议的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件，包括在商务实践中通常被认定为不可抗力的事件。（二）本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。

（三）本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：南京苏兴医疗器械有限公司

签字：签字：

盖章：盖章：

地址：地址：

日期：日期：