关于秩序维护部三、四、五区的整改措施

关于对秩序维护部三、四、五区的整改措施

近期接保卫处及部分业主多起关于三、四、五区违规停车，治安混乱车辆刮擦的投诉。保卫处、管理处也发现部分队员执勤期间不管事、不作为，纯粹为打点而打点。鉴于该状况，秩序维护部决定对三、四、五区工作进行如下整改：

一、加强区域队员的理论和实操培训，进一步提升队伍的整体素质。

二、明确岗位职责，工作责任和工作范围，责任到人；

三、执勤期间多巡视巡查，须及时发现并处理责任区内的交通、消防、治安隐患（不能处理的问题和事情要及时上报区域部长）；

四、加强车辆停放管理。对乱停乱放、堵塞交通（包括消防通道）的车辆对车主耐心细致做好解释工作；并通过贴温馨提示、违规通知单、汇报保卫处等方式来综合治理车辆乱停放的管理。定时定人，在停车高峰期间，安排有经验、责任心的老队员上岗。

五、管理员深入一线，从中体会每个岗位的细小环节流程，从而不断改进管理方式。

六、细化并落实考核制度

1．责任区内发生重大交通、治安、消防事故，执勤期间能及时发现、汇报并协助处理的，将汇报管理处领导给予适当奖励；未能及时发现并造成严重影响及后果的，将汇报管理处领导给予相应考核；

2.执勤期间发现脱岗、睡岗、聚众聊天和玩手机行为将按照秩序

维护部相关规章制度给予考核；

3.用奖励机制来激发队员的工作积极性，用处罚机制来约束队员

的工作态度。

七、各值班人员按照区域责任划分,对所管辖区域的交通、消防、治安直接负责。对停放车辆的指挥、巡查巡视、违规停放的车辆贴条，车窗(车门、尾箱)未关进行温馨提示，登记造册，汇报并跟踪结果，交通锥摆放等。

万厦园丁物业省委管理处秩序维护部

二O一六年十一月二十三日