《人力资源管理与开发》
《人力资源开发与管理》期末考试试卷(答案)
《信息管理系统》期末考试试卷一、选择题（每题1分，共10题，共10分）1．麦吉和塞耶提出的培训需求分析层次包括(D)A．战略层 B．战术层 C．策略层 D．任务层2．下列人力资源需求预测的方法中,为定性方法的有(D) A．趋势外推法 B．比率分析法 C．回归分析法 D．德尔菲法3．如果供大于求,可以采取的措施是(D)A．加班 B．加薪 C．招聘 D．缩减工时4．所谓职业锚,是指(C)A．人们正在从事的工作 B．人们曾经从事的工作C．人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心 D．上述均包含5．关于绩效指标,下列说法正确的是(B)A．绩效指标应越少越好B．不同岗位应有不同的绩效指标C．组织应有完全一样的绩效指标,以确保各岗位考核标准统一D．绩效指标就是绩效评价标准6．一般来说,绩效管理各环节中花费时间最多的是(B)A．绩效计划 B．绩效监控 C．绩效考评 D．绩效反馈7．由不同的人实施下列绩效考评方法,出入最大的可能是(D) A．定期考评 B．行为导向型考评 C．结果导向型考评 D．主观性考评8．下列为面试中压迫式提问的是(C)A．你是否有过婚史?B．如果上级误会了你,你将如何解决?C．你长得很一般,学历也不怎么样,凭什么认为可以胜任这个工作? D．你对薪酬方面有什么要求?9．公司的法定代表人更换后,下列哪个说法正确(C)A．用人单位应重新与员工签订劳动合同B．员工与用人单位签订的劳动合同法律效力消失C．员工与用人单位签订的劳动合同法律效力不受影响D．员工与用人单位签订的劳动合同法律效力看情况10．下列哪种说法正确(D).A．女职工在孕期,用人单位一定不能解除劳动合同B．企业依法重组需要裁员时,可单方面解除合同C．企业生产经营发生严重困难的,可单方面解除合同D．裁减人员时,与本单位订立无固定期限劳动合同的人员,应当优先保留二、多选题（每题2分，共10题，共20分）1．下列为绩效反馈目的的有(BC).A．制订绩效计划 B．对员工的工作表现达成一致看法C．让员工客观认识自己的工作状态 D．实施绩效考评2．绩效反馈的常见形式有(AB).A．书面报告 B．绩效面谈 C．登报公示 D．计入档案3．个人职业生涯规划和管理的影响因素有(ABCD).A．社会分工状况 B．个人家庭状况 C．个人的朋友圈 D．个人的技能4．组织的职业生涯规划和管理,包括(ABC).A．协调组织目标和员工目标的融合B．为员工实现职业目标提供条件C．指导员工制定职业发展规划D．确保员工的职业生涯成功5．在人力资源规划的最后阶段,反馈与评估的内容包括(ABCD). A．策略与方案的实施与执行是否与环境相一致B．人力资源预测是否准确C．策略与方案是否能有效平衡供求D．弄清楚策略与方案有效与否的原因6．德尔菲法的使用过程中,要注意的事项有(AC).A．严格贯彻“背靠背”原则 B．必须邀请知名专家参与预测C．给专家提供的资料要充分 D．必须重复预测过程7．职位权限一般包括(ACD).A．人事权限 B．战略权限 C．财务权限 D．业务方案制8．下列哪些为非经济性薪酬的内容(CD).A．销售提成 B．股票红利C．在喜欢的岗位上工作 D．和谐的团队氛围9．会对个人职业生涯规划和管理产生影响的内部因素有(BC). A．父亲的职业 B．曾经的职业 C．身高和相貌 D．瘟疫流行10．个人的职业生涯和管理应当遵循的原则有(ABD).A．切实可行 B．富有挑战 C．尽可能量化 D．动态性一、判断题（共10题，每题1分，共10分）(×)1．利润分享计划就是收益分享计划.(√)2．绩效指标应尽可能量化.(√)3．期权计划中,员工可以放弃自己的权利.(√)4．法定薪酬是强制性福利,所有组织都应当遵守.(×)5．自荐者通常无能,需要慎重对待其录用问题.(×)6．求职者的自荐信往往过于美化,甄选的参考价值不大. (√)7．笔试最关键的环节是试题的准备和设计,但监考、评卷等其他环节也很重要.(√)8．面试结束了再下结论,这体现了面试中的全面性原则. (×)9．劳动关系的主体是用人单位,客体是劳动者.(√)10．用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准.四、简答题（每题5分，共4题，共20分）1．德尔菲法的使用步骤是怎样的?答：德尔菲法：也称集体预测方法。
自考《人力资源开发与管理》复习资料
《人力资源开发与管理》复习资料课程代码：06093一、单项选择题1.在对某个被考核对象进行绩效考核时，期望其应该达到的水平标准可以称为（ D ）。
A.择优标准B.最低标准C.卓越标准D.基本标准2.关键事件法的缺点是（ A ）。
A.对中等绩效的员工难以涉及，遗漏了平均绩效水平B.由任职者自行填写，信息失真的可能性较大C.适用的范围具有一定的局限性D.调查者和被调查者彼此配合难度大3.下列哪一项不是培训计划的内容（ C ）。
A.选定培训对象B.设计培训课程C.脱产培训D.培训工作组织4.衡量一个组织的人力资源状况，可以从人力资源的哪个维度进行？（ D ）A.数量B.质量C.存量D.数量和质量5.人力资源规划程序的实质性阶段是（ C ）。
A.准备阶段B.预测比较阶段C.制定阶段D.实施和评估阶段6.下列不属于间接经济性薪酬的是（ D ）。
A.保健计划B.住房资助C.员工服务D.股权7.人力资源管理是一门科学，更是一门（ A ）。
A.艺术B.显学C.隐学D.玄学8.下列不属于人力资源能动性特征的是（ C ）。
A.人的自我强化B.选择职业C.接受培训D.积极劳动9.按人力资源规划的期限分，人力资源规划包括（ B ）。
A.总体规划和业务规划B.长期、中期和短期规划C.战略规划、战术规划和行动方案D.人员使用规划和人员晋升规划10.下列不属于内部招聘方法的是（ B ）。
A.工作轮换B.校园招聘 A.工作告示 D.人才库和继任计划11按照人力资源规划的期限划分，2〜3年的规划属于（ B ）。
A.长期规划B.中期规划C.中长期规划D.短期规划12.劳动合同可以约定使用期，并且试用期最长不能超过（ B ）。
A.三个月B.六个月C.九个月D.—年13.职业生涯规划可以从哪几个方面进行划分？（ C ）A.个人角度B.企业角度C.个人和企业角度D.社会角度14.贯穿于绩效管理过程始终的是（ B ）。
A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考核D.绩效反馈15.将本企业薪酬水平定位在等于或接近市场平均水平的一种薪酬策略称为（ C ）。
《人力资源开发与管理》在线作业一满分答案
《人力资源开发与管理》在线作业一满分答案《人力资源开发与管理》在线作业一试卷总分:100得分:100一、单选题1.劳动争议调解委员会的组成包括法院代表。
（）A.正确B.错误正确答案:B2.下列不属于工作特性模型维度的是（）A.技能多样性程度B.任务的完整性C.任务的重要性D.信息反馈正确答案:D3.当新的工作产生时需要首先进行（）。
A.员工招聘B.工作分析C.员工考核D.工作评价正确答案:B4.（）年代以来，人力资源管理兴起，逐渐取代了人事管理。
A。
70；B。
80；C。
90正确答案:B5.将心理测验划分为挑选性、描述性、预测性等形式的依据是（）A.测验目的B.测验对象C.材料特点D.质量要求正确答案:A6.人力资本概念一般是指智力和体力的劳动本领的总和。
（）A.正确B.错误正确答案:A7.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（）A.用人所长原则B.民主集华夏则C.因事择人原则D.德才兼备原则满分：2.5分正确答案:A8.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）A.资本B.成本C.工具D.物体满分：2.5分正确答案:A9.对工作进行周密、有目的的计划安排的过程属于（）A.工作分析B.工作研究C.工作总结D.工作设计满分：2.5分正确答案:D10.绩效的标准是基于（）A.工作B.工作者C.工作群体D.组织满分：2.5分正确答案:A11.对于高级经理人员来说，（）更适合他们A.计时工资B.浮动工资制C.结构工资D.年薪制满分：2.5分正确答案:D12.当用趋势分析法预测医院护士需求量时，应选择的组织因素是（）A.病床数B.病院面积C.医院所处位置D.当地的经济状况满分：2.5分正确答案:A13.企业进行培训的最终目的是员工技能的提高。
（）A.正确B.错误总分值：2.5分正确答案:B14.培训评估要以（）为最终的标准。
A.实际工作绩效的提高B.分数高C.掌握技能D.被培训人得到锻炼总分值：2.5分正确答案:A15.传统人事管理的特点之一是（）A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本满分：2.5分正确答案:A16.情商测试是一种心理测试的方法（）A.正确B.错误满分：2.5分正确答案:A17.工作分析的信息中的工作活动不包括的内容有（）A.工作方式B.工作活动和过程C.活动记录D.所采用的程序满分：2.5分正确答案:A18.采用工作日志法进行工作分析的缺点是（）A.对员工的智力要求高B.对员工的经历要求高C.会遗漏不显著的工作行为D.员工的描述本领会影响分析的结果总分值：2.5分正确答案:D19.企业内向高层领导反应工作分析中遇到的问题，并提供解决方法建议的人员是（）。
《人力资源开发与管理》复习资料试题及答案
《人力资源开发与管理》复习资料一、单选题1、我国的社会保险制度体系主要包括（ A ）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险B.就业保险C.生活保障D.健康保险2、工作分析中方法分析常用的方法是（ C ）。
A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图3、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？（ B ）A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定4、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A ）。
A.人力资源的获得成本B.人力资源的开发成本C.人力资源的使用成本D.人力资源保障成本5、岗位设置的基本原则是（ C ）。
A.因人设岗B.因制设岗C.因事设岗D.因利设岗6、在社会和人力资源市场中，组织的薪酬标准具有吸引力，从而战胜竞争对手，引入所需人才，这体现出企业构建薪酬系统的（ B ）。
A.激励性原则B.竞争性原则C.公正性原则D.经济性原则7、晋升、降职和调动这几种人员配置的具体形式属于人员配置模型中的（ B ）。
A.人岗关系型B.移动配置型C.流动配置型D.优化配置型8、首先选择职务评价要素，然后对各要素划分等级并分别赋予分值，再以每个要素为标准进行比较的方法是（ C）。
A.序列法B.分类法C.分数法D.因素比较法9、ERG 理论的提出者是（ B ）。
A.麦克利兰B.奥尔德费C.弗洛姆D.赫茨伯格10、企业招收应届毕业生最主要的途径是（ B ）。
A.人才市场B.学校C.猎头D.劳动就业服务中心11、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容（ B ）A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定12、360度考核所面临的最大难题是（ A ）。
《人力资源开发与管理》课程教案
《人力资源开发与管理》课程教案人力资源开发与管理课程教案一、课程概述本课程旨在介绍和探讨现代企业中人力资源开发与管理的理论与实践，帮助学生全面了解人力资源开发与管理的重要性及其对组织绩效的影响。
通过理论学习与案例分析相结合的方式，培养学生的人力资源开发与管理能力，提高其在未来职业中的竞争力。
二、教学目标与要求1.目标：- 了解人力资源开发与管理的基本概念和原理；- 掌握人力资源开发与管理的方法和技能；- 培养解决实际问题的能力；- 增强团队合作和沟通协作能力。
2.要求：- 积极参与课堂讨论与互动；- 完成课程中的个人和小组作业；- 独立思考和分析案例问题；- 善于总结和归纳所学内容。
三、教学内容与安排1.导入（15分钟）- 介绍课程背景和目标；- 激发学生对人力资源开发与管理的兴趣。
2.人力资源开发与管理的基本概念（30分钟） - 人力资源开发与管理的定义；- 人力资源开发与管理的重要性；- 人力资源开发与管理的基本原则。
3.人力资源需求与供给分析（40分钟）- 人力资源需求分析的方法与工具；- 人力资源供给分析的方法与工具；- 需求与供给的平衡与预测。
4.员工招聘与选拔（50分钟）- 招聘渠道与方式的选择；- 岗位分析与岗位描述；- 招聘与选拔流程；- 面试技巧与评估方法。
5.员工培训与发展（60分钟）- 培训需求分析的方法与工具；- 培训计划与设计；- 培训方法与评估；- 职业发展规划与管理。
6.绩效评估与奖励激励（50分钟）- 绩效评估的目的与方法；- 奖励激励的原则与方式；- 基于绩效评估的奖励与晋升决策。
7.人力资源管理信息系统（40分钟）- 人力资源管理信息系统的功能与特点；- 人力资源管理信息系统的建设与应用；- 信息安全与保护措施。
8.案例分析与讨论（60分钟）- 每次课堂结束前，选择一个与课程内容相关的案例进行分析和讨论，以巩固学生对人力资源开发与管理的理论与实践的理解。
四、教学方法与手段1.讲授法：通过讲解基本概念、理论原理和实践经验，向学生传递知识与信息。
《人力资源开发与管理》试题
《人力资源开发与管理》综合复习资料一、名词解释1.柔性管理2.行为管理3。
分级管理原则4.柔性管理本质5.柔性管理的科技化6.模糊思维二、简答题1。
柔性管理的特征有哪些？2。
心理沟通的艺术包括哪些方面？3.社会环境的基本特征包括哪些方面？4。
通过对管理历史的追溯，可得出哪些结论?5。
非正式群体大致可以分为哪些类型？6.梅约的人际关系理论的主要观点有哪些？7.简述如何有效地进行心理健康的调适？8.导致心理沟通失败的原因有哪些？9.造成心理失衡的原因有哪些？10.柔性管理的概念涵盖了哪些方面?《人力资源开发与管理》综合复习资料参考答案一、名词解释1。
柔性管理柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上，采取非强制的方式，在人们心中产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志转变为人们自觉的行动。
2。
行为管理行为管理是在研究和把握人的行为的基础上，通过对群体和组织之外环境的影响，达到对人的行为的预测和控制.3.分级管理原则分级管理原则是指通过有效地分权和授权，实行分级管理,逐级监督，各负其责。
4.柔性管理本质柔性管理本质就是依据人们自身的心理和行为规律,运用柔性管理的原则,对管理对象施加的软控制。
5。
柔性管理的科技化柔性管理的科技化是柔性管理从方法上体现出较高的科技含量,是将理论应用于实践过程中的现代手段,是将管理变得更加具有可操作性和高效率的措施。
6.模糊思维模糊思维即主体就对象类属边界和性态的非确定性，从质的方面把握其可能的分布（程度、水平），以达到对事物较精确的认识。
二、简答题1.柔性管理的特征有哪些？柔性管理的特征有：（1)在质的方面表现为.（2)在量的方面表现为非线性。
（3）在职能上表现为塑造性。
（4)在方法上强调感应性。
（5)在效果上表现为滞后性。
2.心理沟通的艺术包括哪些方面？心理沟通的艺术包括：（1）让人在情理之中.（2）发挥语言的魅力。
（3）从寒喧中了解对方。
（4）从表情了解对方。
(5）从视线了解对方。
《人力资源开发与管理》知识点归纳
《人力资源开发与管理》知识点概括纲要第0页目录第一章人力资源管理及其价值 (1)第二章人力资源开发及其资源 (2)第三章人力资源开发管理的理论基 (3)第四章人力资源战略规划 (4)第五章工作剖析 (6)第六章人力资源的招录管理 (8)第七章人力资源的薪酬与福利 (11)第八章职业生涯规划管理 (14)第九章员工培训 (16)第十章人力资源的激励体制 (18)第十一章绩效查核 (20)第十二章组织发展与改革 (21)第一章人力资源管理及其价值01、人力资源的含义：在必定社会组织范围内能够作为生产性因素投入社会经济活动的所有劳感人口总和。
它分为现实的人力资源和潜伏的人力资源两部分。
（P3）02、影响人力资源数目的因素：（P4）（1）人口总量及其在生产状况，这是首要取决因素（2）人口的年纪构成，他直接决定了人力资源的数目（3）人口迁徙03．影响人力资源质量的因素：（P4）（1）遗传和其余天生因素（2）营养因素（3）教育因素04、人力资源的特色：（P5-6）（1）存在状态的生物性（2）开发对象的能动性：自我增强。
功利性偏向。
敬业爱岗，踊跃工作，创建性的劳动（能动性最主要表现）（3）生成过程的时代性（4）使用过程的时效性（5）开发过程的连续性（6）使用开发的重生性（7）闲置过程的耗费性（8）人力资源的社会性05．现代社会的四大资源：人力资源，自然资源，经济资源，信息资源（P7）06、人力资源的作用：（P7-8）（1）人力资源是公司最重要的资源（2）人口资源是创建利润的主要本源（3）人力资源是一种战略性资源07、人力资源管理：指对人力资源的生产，开发，配置，使用等诸环节所进行的计划，组织，指挥和控制的管理活动。
（P8）08、人力资源管理波及的主要内容：（P8-9）（1）获取：它主要包含人力资源规划，招聘与录取。
（2）整合：这是使员工之间和平共处、谐调共事、去的集体认可的过程。
（3）奖酬：是人力资源管理的中心。
商学院赵曙明教授团队撰写的《人力资源管理与开发》 获得首届全国优秀教材一等奖
商学院赵曙明教授团队撰写的《人力资源管理与开发》获得首届全国优秀教材一等奖10月12日，教育部公布国家教材委员会关于首届全国教材建设奖奖励的决定。
我校商学院赵曙明教授、张正堂教授、程德俊教授撰写的《人力资源管理与开发》一书获得首届全国优秀教材一等奖。
2020年开展的首届全国教材建设奖评选，是新中国成立以来首次设立全面覆盖教材建设各领域的专门奖励项目，也是全国教材建设领域的最高奖。
作为最早将西方人力资源管理理论引入到中国，并进行本土情境化研究的学者，本书是赵曙明教授及其团队多年教学和研究的成果总结。
多年来，赵曙明教授一直从事本科、研究生层次的《人力资源管理》《人力资源战略与规划》《全球人力资源管理》（Global Human Resource Management，英文授课）等课程的教学工作。
长期坚守教学一线，坚持为本科生授课。
在教学过程中，以赵曙明为首的教学团队勇于探索，将理论与实践、西方理论和本土情境、教学与研究结合。
研究成果曾获得教育部人文社会科学研究优秀成果一等奖、江苏省哲学社会科学优秀成果一等奖、复旦管理学杰出贡献奖等奖项。
教学成果曾获得国家精品课程（2003），江苏省教学成果一等奖（2011）等奖项。
受教育部工商管理类教学指导委员会和全国MBA教育指导委员会的委托，赵曙明教授团队主持编写了人力资源管理本科《人力资源管理》和MBA《人力资源管理与开发》教学指导方案。
带领团队连续20年举办全国MBA和本科人力资源管理师资研讨会，为全国人力资源管理教学培养大批优秀的教师队伍。
教学团队秉承以学生为中心的教学方法，探索案例、模拟、视频、研究式教学等多种教学方法结合，坚持参与国家百优教学案例的评选，并将获奖案例融入教学中。
通过多年教学和研究，培养了包括本科生、硕士生、博士生在内的多层次人力资源管理实践和研究人才。
《人力资源管理与开发》教材在国内人力资源管理、工商管理和相关专业教学过程中得到广泛的应用。
人力资源开发与管理
人力资源规划与实施
人力资源供给的预测与分析
1.分析现有员工的流动情况，预测未来可能的人员流失。 2.了解外部人力资源市场的供给情况，为企业招聘提供参考。 3.综合分析人力资源供给和需求，制定相应的招聘和培训计划 。
招聘与选拔的策略与技巧
1.制定符合企业需求的招聘计划，明确招聘岗位和人员数量。 2.通过多种渠道进行招聘，提高招聘效果。 3.采用科学的选拔方法和技巧，确保招聘到适合企业需求的人 才。
人力资源开发与管理
人力资源开发与管理的理论基础
人力资源开发与管理的理论基础
▪ 人性假设理论
1.X理论：认为人们天生不喜欢工作，需要严格监管和惩罚才 能有效工作。 2.Y理论：认为人们天生喜欢工作，能够自我激励和自我管理 。 3.Z理论：强调企业文化和员工参与，以提高员工满意度和生 产效率。
▪ 组织行为学
招聘与选拔
▪ 雇主品牌建设与宣传
1.提升企业雇主品牌，吸引更多优秀人才。 2.通过多渠道宣传雇主品牌，提高企业在人才市场的知名度。 3.定期评估雇主品牌影响力，不断优化品牌形象。
▪ 法律法规与合规管理
1.深入了解招聘相关的法律法规，确保招聘工作合规进行。 2.建立完善的合规管理体系，防范潜在的法律风险。 3.定期对招聘工作进行合规审查，确保符合法律法规要求。
绩效管理与薪酬
绩效管理与薪酬的挑战与发展趋势
1.随着全球化和数字化的发展，绩效管理与薪酬制度需要更加 灵活和多样化。 2.组织需要更加注重员工的个人发展和成长，以实现长期的组 织目标。 3.数据分析和人工智能的应用将进一步提高绩效管理与薪酬制 度的效率和公平性。 以上内容仅供参考，具体内容可以根据实际需要调整和优化。
1.制定员工发展规划，提供长期的职业发展机会。 2.建立职业晋升通道，鼓励员工提升能力和职位晋升。 3.提供培训和发展资源，支持员工个人成长。
《人力资源开发与管理》自考重点
第一章绪论1、从经济学意义讲人力资源，是指一定范围内的人口总体所具有劳动能力的总和.从管理学的角度分析，人力资源必须以人为载体，是能够推动社会和经济发展的具有智力和体力的人的总和.广义的人力资源是指一个国家或地区具有为社会创造物质、精神和文化财富的，从事智力劳动和体力劳动的人口的总称。
它强调人具有的劳动能力，即使是潜在的，如未入法定劳动年龄或超出法定劳动年龄的人均应包含进去。
2、人口资源是指一个国家或地区的人口总体的数量表现。
3、劳动力资源是指一个国家或地区有劳动能力并在”劳动年龄“范围之内的人口4、人才资源是指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创作能力和专门技术能力的人口的总称。
表明一个国家和地区所拥有的人才质量，反应了一个民族的素质。
5、人力资源的基本特征：(1)人力资源是一种可再生的生物性资源;(2)人力资源在经济活动中是属于主导地位的能动性资源;(3)人力资源是具有时效性的资源.6、人力资本与人力资源这一对基本概念在内涵与外延上有什么区别于联系?人力资本是指人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能.人力资源是人力资本内涵的继承、延伸、和深化。
现代人力资源理论是以人力资本理论为根据的，人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分，人力资源经济活动及其收益的核算基于人力资本理论，两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。
因此，人们常将两者想提并论。
人力资本与人力资源在理论渊源、研究对象、分析目的一致的基础上，两者在理论视角、分析内容上也有一定区别。
其一两者说明问题的角度有区别．其二两者分析问题的内容有所区别。
其三人力资本理论揭示人力投资所形成的资本的再生、增值能力，可进行人力开发的经济分析和人力投入产出研究，如果从会计学角度看，进行经济核算的意义十分明确;而人力资源理论，不仅包括了对人力投资额效益分析，而且作为生产要素，其经济学内容更为广泛和丰富。
人力资源开发与管理教材课后题答案
人力资源开发与管理课后参考第一章,人力资源管理及其价值1、什么是人力资源？人力资源具有什么样的价值与作用？答：对于人力资源的解释,虽说众说纷纭，但是概括起来有三种比较有代表性的观点：第一种观点,把人力看做是劳动力,劳动力等同于劳动者,认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口,确切的说，是1６岁以上的具有劳动能力的全部人口.(成年人口观）第二种观点，认为人力资源是现在正在从事社会劳动的全部人员．（在岗人员观)第三种观点，把人力看做事人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和。
（人员素质观)2、人力资源在2１世纪中的作用:一、人力资源的独特性成为组织重要的核心能力，人才质量成为衡量组织整体竞争力的标志。
二、人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系.三、人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式. 人力资源的价值所在:一、政治功能:有广义和狭义之分，但人力资源管理对于一个组织的政治具有决定性的影响,中高层管理人员的选拔、配置与管理的好坏直接决定了该组织的政治前途及命运。
二、经济功能：主要体现在两个方面，其中一是通过选拔、培训、考评与报酬等人力资源管理形式，满足最终经济增长对人力资源的需要，二是人力资源管理过程本身对组织的经济贡献。
三、社会稳定功能:主要表现在薪酬福利的管理和劳资关系的协调两个方面。
四、其他功能,人力资源还有资源配置与效能促进功能.3、人力资源管理中关于人性的假设一,经济人假设：(ｒａｔioｎａｌ－econｏmiｃmaｎ）由管理学之父泰勒提出,麦格雷戈进行总结认为:人是一种合乎情理的，精打细算的方式行事,人的行为由经济因素推动和激发的，个人在组织中出于被动的,受控制的地位，这是对人性一种早期的、传统的认识。
二、社会人假设：梅奥在霍桑试验的基础上提出，其核心思想是：驱使人工作的最大动机不仅是来源于物质需要，也来自于社会的,心理的各方面的需求。
《人力资源开发与管理》2013年4月资料.doc
2013年4月《人力资源开发与管理》单选30*1 填空：10*1 名词：5*3 简答5*5 论述2*10第一章人力资源管理及其价值一、单选、填空1、现实的人力资源是指一个国家或一个地区在一定时间内拥有的实际从事社会经济活动的全部人口。
包括正在从事劳动和投入经济运行的人口。
2、潜在的人力资源，例如在校的青年学生、现役军人、从事家务劳动的家庭妇女等。
3、劳动人口在于其所具备的劳动能力，而人的劳动能力是人的自然属性和社会属性的综合体现。
人的劳动能力总是在一定的社会环境中和社会条件下才会表现出来，体现的是社会属性。
4、人力资源在开发过程中具有能动性，这是人力资源与其他资源最根本的区别。
5、人力资源是可以不断开发的资源，在开发使用后还可以继续开发，人力资源是可以持续开发的资源。
6、人力资源总是与一定的社会环境相联系的，它的形成、配置、开发和使用都离不开社会环境和社会实践，是一种社会活动。
7、商品的价值是由转移价值和附加价值这两个性质不同的主要部分构成。
8、人力资源特别是拥有高科技产业相关知识的人才，成为了21世纪最重要、最具有战略意义的资源。
9、人力资源管理涉及的主要内容有：获取、整合、奖酬、调控、开发。
其人力资源数量的开发方法有招聘和保持。
10、西方人力资源管理理论的基础是个人主义，人力资源的特点是“契约人”，“按契约办事”是西方人的通行原则。
11、人力资源管理的发展先后经历了人事管理、人力资源管理和战略性人力资源管理三个阶段。
12、战略性是战略性人力资源管理的本质特征。
13、匹配性是战略性人力资源管理的核心要求。
14、随着知识经济时代的到来，生产力的关键要素越来越多地依赖脑力，人力已成为企业获取竞争优势的关键性资源。
二、名词解释1、人力资源：是在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。
分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。
2、人力资源管理：是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。
(完整版)人力资源开发与管理
人力资源开发与管理》课程综合复习资料一、多选题1.对职工进行日常教育的内容有（）。
A）形势教育B）传统教育C）纪律教育D）业务教育2.人们行为的基本特征主要表现包括行为的（）。
A）主动性B）因果性C）目的性D）外在性3.非正式群体对其成员的影响主要表现为（）。
A）控制作用B）改造作用C）激励作用D）双重作用4.美国管理学家米勒把企业人际关系亲密化程度的演变分为（）等阶段A）工业化之前以“家庭”为中心的阶段B）工业化时代的敌对关系阶段C）工业化时代“家庭”为中心的阶段D）信息社会的共同体命运阶段5.柔性管理的内容有（）。
A）特色产品或服务B）柔性生产C）柔性组织D）人性为本6.柔性管理中，管理者进行形象管理应具备的素质有（）。
A）己立立人，己达达人B）知微见著，明察秋毫C）博采众长，从善如流D）宽恕礼让，虚怀若谷7.柔性管理中信息捕捉应把握（）。
A）及时性B）准确性C）快捷性D）预见性8.构成权力影响力的因素有（）。
A）传统因素B）职位因素C）资历因素D）才能因素9.孟子的“性善论”主要包括（）。
A）人的素质，可以为善B）仁义礼智，人所共有C）人性如水，随势而变D）求则得之，舍则失之10.柔性管理的职能有（）。
A）教育B）激励C）协调D）互补11.柔性管理中，影响行为的因素有（）。
A）心理环境B）自然环境C）社会环境D）情景因素12.实现社会公平的三个梯次分别包括（）A）人格平等B）权利平等C）公平竞争D）经济平等13.精神常常可以表现出神奇的作用，主要表现为（）。
A）精神引发超常行为B）精神的道德作用C）精神的生理作用D）精神的宗教作用14.模糊思维的特征有（）。
A）思维的模糊性B）思维的非逻辑性C）思维的意会性D）思维的瞬时性15.柔性管理对无为而治思想的引用和发展包括（）。
A）规划今天，预见明天B）组织人力，启用人才C）形正影直，垂衣而治D）监督检查，及时评价二、判断题1.史前管理可以被称为“混沌管理”。
人力资源开发与管理(完整)PPT课件
企业福利
根据企业文化和员工需求，提供个性化福利 。
福利政策制定和优化建议
• 员工关怀：关注员工生活和心理健康，提高员工满意度和归属 感。
福利政策制定和优化建议
弹性福利
提供多种福利选项，满足 员工不同需求。
福利创新
不断探索新的福利形式， 提高员工满意度。
福利宣传
加强福利政策宣传，提高 员工认知度和参与度。
优化人力资源配置
根据绩效评估结果，对人力资源进行合理配置，提高组织整体运营效 率。
绩效考核方法选择与应用
定义
通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分 析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
应用
适用于对组织战略目标进行分解，形成可操作的具体目标，便于员工理解和执 行。
力，促进企业持续发展。
某跨国公司职业生涯规划与管理实践
02
分享该企业在职业生涯规划与管理方面的成功经验，如设立职
业发展通道、开展职业规划辅导等。
某创新型企业绩效管理与激励举措
03
阐述该企业在绩效管理和激励方面的创新做法，如实施目标管
理、推行股权激励等。
03 人力资源管理
人力资源管理概念及功能
人力资源管理定义
建立激励机制
通过物质和精神激励，激发员工 积极性向上的企业文化，增强 员工认同感和归属感。
07 总结与展望
回顾本次课程重点内容
01
02
03
04
人力资源开发与管理的定义、 目标和任务
人力资源规划、招聘与选拔、 培训与开发、绩效管理、薪酬
福利等模块的理论与实践
企业文化、团队建设、员工激 励等人力资源管理相关领域的
人力资源开发定义
赵晓东《人力资源开发与管理》案例分析参考答案(全十章)
人力资源开发与管理案例分析题参考答案第一章绪论案例分析一：海尔的人力资源管理理念1、同样适用。
从人力资源管理角度来讲，这些基本的用人理论，具有普遍意义。
通过这些理念，可以做到人尽其才、人岗匹配等。
学生可以针对各条理念作进一步的讨论，如“先造人才、再造名牌”可能更适合于国内制造业企业，因为这类企业总体而言人才素质、职业化程度不高，企业承担了较多培养员工的职责；“人人是人才、赛马不相马”这一条，需要注意管理成本的问题等。
2、可能会碰到的问题：（1）成本投入的问题，如对人才的培养需要足够的培训经费投入；（2）管理基础的问题，海尔公司内部不同部门，如事业部、分公司之间存在管理基础不一致的情况，实施起来较难做到统一；（3）我国某些传统文化对实施现代管理理念有负向影响，如“枪打出头鸟”造成人才不愿拔尖而出；中庸文化造成不愿追求卓越；（4）其他。
3、（1）管理制度是针对有可能违背制度人的设计的，真正高素质的人才在行为上会自律、职业化，并不会介意管理制度的过多过严，相反，他们反而会觉得有必要；（2）高学历和名牌大学毕业生未必就是人才；（3）国内企业，针对现阶段员工的职业成熟度，实施严细的管理制度有其必要性；（4）高学历的毕业生，在职业发展早期同样需要通过制度的约束来提升和规范其职业行为。
案例分析二：达纳公司的一个非凡纪录1、达纳公司在70年代取得的巨大成就，不是靠资金、技术、而是靠内部的员工；面对同样的员工，公司不是靠传统的对待员工的方式进行管理，而是采用了现代的人力资源管理理念，如强调尊重平等地对待每一个人；用好每一个人的能力；管理者成为教练员而不是命令者等。
2、行之有效的可能原因：（1）高层领导人的价值理念深入人心，并且在行动上带头领先；（2）所采取的管理措施人性化，使员工从内心上接受这些措施，由此提升了对企业的忠诚和热爱。
针对第二个问题，学生可以各抒已见，结合身边案例进行阐述，但总体上看，这些措施在国内企业也会有效，但前提是企业领导人和管理者需要对这些措施一以贯彻的执行，以及将这些理念作为价值观加以接受，而不是把它作为一种工具。
《人力资源开发与管理》课程学习指导资料
《人力资源开发与管理》课程学习指导资料《人力资源开发与管理》课程学习指导资料本课程学习指导资料根据课程教学大纲的要求，参照现行采用教材《人力资源管理》（陈天祥主编，中山大学出版社，2001年）以及课程教学光盘，并结合远程网络业余教育的教学特点和教学规律进行编写，适用于行政管理、行政管理（公安行政管理方向）、信息与技术经济管理专业专科升本科学生。
第一部分课程的学习目的及总体要求一、课程的学习目的：人力资源管理是一门有关如何管理人的科学，是从传统的人事管理演变而来。
对人的管理是一切管理的前提，因为任何事都是人做出来的，要让人做事，首先就要管理好人。
人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理配臵、充分、利用和科学管理的制度的综合。
它贯穿人力资源的整个运动过程。
人力资源管理学是一门新兴学科，但是已成为管理类各专业的专业核心课程之一。
对本课程的学习有助于学生系统掌握人力资源管理的原理、原则、方法，能够让学生对人力资源外在要素——量的管理和对人力资源内在要素质（人的心理和行为）的管理有一个全面而深刻的理解，并能够对这些原理、原则和方法进行实际运用。
二、课程学习的总体要求：本课程的学习要求学生已经掌握管理学的一些基本原理，了解管理学的一些基本原则，能够应用管理学的一些基本方法，有较强的理论联系实际能力和较强的逻辑思维能力。
通过本课程的学习，应该对人力资源管理的学科背景，以及人力资源管理的基本原理、手段和技术都有全面的把握。
要求学生在本课程学习后，能够进行人力资源的预测与规划、工作分析与设计、人员的甄选与录用、合理配臵和使用。
第二部分课程学习的基本要求及重点难点内容分析第一章：导论1、本章学习要求：（1）应该熟悉的内容人力资源管理的学科性质。
人力资源管理的主要内容。
人力资源管理的基本手段：法纪手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段。
人力资源管理的基本技术：系统工程技术、调查技术、信息技术、电子计算机技术。
《 人力资源开发与管理》习题及参考答案
《人力资源开发与管理》习题及参考答案第一章人力资源概述一、单项选择题 [填空题]_________________________________1.资源利用者通过把有价物质投入生产过程，可以获得更大的价值，指的是资源（） [单选题] *A.价值还原性B.价值增值性(正确答案)C.价值递减性D.价值等值性2.人力资源的形式与作用效率要受其生命周期的限制,说明人力资源具有（） [单选题] *A.时效性(正确答案)B.能动性C.可塑造性D.综合性3.员工综合素质的核心内容是（） [单选题] *A.知识水平B.身体素质C.专业技能D.职业道德(正确答案)4.贯穿于人力资源的形成之中，贯穿于人的一生的是（） [单选题] *A.人力资源配置B.人力资源投资(正确答案)C.人力资源培训D.人力资源保护二、多项选择题 [填空题]_________________________________1.随着社会发展和科学技术的进步，资源的范围也在不断拓宽和发展，逐步被纳入资源范围的有（） *A.资金B.时间(正确答案)C.机器设备D.信息(正确答案)E.土地2.同企业拥有的其他资源相比，人力资源的特殊性有（） *A.时效性(正确答案)B.能动性(正确答案)C.可塑造性(正确答案)D.约束性(正确答案)E.组合性(正确答案)3.衡量企业人力资源素质状况的标准包括（） *A.工作经验B.职业道德(正确答案)C.专业技能(正确答案)D.身体素质(正确答案)E.知识水平(正确答案)4.企业人力资源投资的内容包括（） *A.员工招聘投资(正确答案)B.员工培训投资(正确答案)C.员工配置投资(正确答案)D.员工福利及保障投资(正确答案)E.人力资源信息系统投资(正确答案)三、填空题 [填空题]_________________________________1.人力资源是存在于人体内的____，用以反映人们拥有的劳动能力。
[单选题] *经济资源(正确答案)2.企业人力资源的直接主体是____。
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《人力资源管理与开发》一、单项选择题1、人力资源是（B）A.宝贵的资源B.第一资源C.经济资源D.开发资源2、人力资源使用过程具有（A）A.时效性B.创新性C.连续性D.继起性3、人们以某种代价获得的在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能称为（B）A.人力资源B.人力资本C.第一资源D.人才资源4、人力资本理论的创始人是美国著名经济学家（B）A.丹尼森B.舒尔茨C.喀兹D.加里·贝克尔5、认为人的行为是在追求本身的最大利益，人工作的动机就是为了获得经济报酬，这种观点是（B）A.社会人假设B.经济人假设C.自动人假设D.复杂人假设6、视人为“因时、因地、因各种情况而采取适当反应的”观点是（D）A.社会人假设B.经济人假设C.自动人假设D.复杂人假设7、人力资源投资收益在数量上等于人力资源投资未来收益的现值与投资现值之间的（B）A.总和B.差额C.商数D.积数8、在人力资源管理中，根据人的大小安排其工作岗位和职责，使人尽其才，才尽其用。
这体现的是（B）A系统优化原理B能级对应原理C系统动力原理D弹性冗余原理9、稳定的组织结构应该是（A）A．正三角形B.倒三角形C.菱形D.梯形10、人力资源规划具有先导性和（C）A.客观性B.主观性C.全局性D.规模性11、人力资源规划中的核心问题是（C）A．能级对应B．适度流动C．人力资源保障D．系统优化12、工作分析的关键是（D）A．工作内容B．工作方法C．工作目的与原因D．工作过程与结构13、工作分析结果形式中最直接、最原理、最基础的形式是（A）A．工作描述B．工作说明书C．资格说明书D．职务说明书14、人力资源选择的根本目的和要求是（C）A．公开选拔B．平等竞争C．择优D．合法15、为了保证公司的人力资源供给，公司必须对内部和外部的人力资源供给情况进行（A）A.估计和预测B.分析C.总结D.实施16、人力资源需求中期预测一般为（B）A. 6个月～1年B. 1～3年C. 2～4年D. 3～5年17、工作活动中不能再继续分解的最小单位称为( C )A任务B职责C要素D职能18、根据事先拟定的工作清单对实际工作活动的情况进行核对，而获得有关工作情报的一种方法是（B）A.工作日志法B.核对法C.座谈法D.观察法19、一个用来反映员工工作能力特征的列表称为（A）A.技能清单B.岗位分析C.工作描述D.工作分析20、同一职系中职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为（C）A.职组B.职系C.职级D.职门21、工作分析的结果一般为（A）A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书22、把工作的内容、工作的资格条件和报酬结合起来称为（A）A.工作设计B.员工的背景C.工作的环境D.工作的岗位23、工作特征模型强调员工与工作之间的心理上的相互作用，并且强调最好的工作设计应该给员工以（C）A.工作的环境B.外在激励C.内在激励D.工作的岗位24、把具有不同能级的人按能力高低为序合理地组合在一起称为（C）A.职责B.组织层次C.能级原则D.职权25、人力资源存量配置主要指（B）的重新配置A.新就业人员B.已就业人员C.未来就业人员D.增量就业人员26、社会主义市场经济中人力资源配置的主要方式是( A )A市场配置B计划配置C自动配置D宏观配置27、招聘登记表是招聘工作顺利进行的（A）A.重要工具B.必要形式C.一个步骤D.一种方法28、通过各种信息把具有一定技巧、能力和其他特点的申请人吸引到企业空缺岗位上的过程( B )A人员吸引B人员招聘C人员测评D招聘广告29、公司全面了解员工情况，进行重要人事决策、建立有效激励机制的前提条件是（D）A工作分析B薪酬管理C员工培训D员工考评30、员工考评首先必须明确（B）A.考评时间B.考评目的和考评对象C.考评方法D.考评要求31、员工所获得的成就感、满足感或良好的工作氛围等属于( B )A经济报酬B非经济报酬C社会性报酬D工作报酬32、业绩挂钩工资制，不单纯考虑工作结果或产出结果，还要考虑（C）。
A.实际工作的数量B.实际工作的投入C.实际工作效果D.实际工作水平33、良好的工资制度，应该是（A）A.注重团队激励B.注重公平C.注重竞争D.注重个人发展34、劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为（D）A.承诺B.先约C.签约D.要约35、我国现阶段社会保障的主体是( B )A社会福利B社会保险C社会救济D社会优抚安置36、根据库克曲线，为保证创造力的增长和稳定，员工个人任职时间长度最好为( D )A一年B二年C三年D四年37、奖励频率与奖励强度要恰当配合，一般而言，两者呈（B）A.正相关关系B.负相关关系C.无相关关系D.相关关系38、员工培训的目的是使培训对象获得目前工作所需要的（B）A.培养B.能力和知识C.锻炼D.个性39、是按国家统一政策规定，强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保险制度（B）A.养老保险B.基本养老保险C.离退休制度D.社会保险40、以劳动力的所有权与使用权相分离为核心的关系是（A）A.劳动关系B.所有权与处置权关系C.处置权与使用权关系D.所有权与分享权关系41、公司人力资源的中观开发的主体是公司的（B）A.决策层B.管理层C.执行层D.基层42、针对劳动者的需求动机，调动劳动者的积极性和主动性，增强劳动动力称为（B）A.人力资源的生理开发B.人力资源的心理开发C.人力资源的智力开发D.人力资源的能力开发43、员工培训首先要从企业（B）A.组织形式出发B.经营战略出发C.发展规模出发D.发展方向出发44、薪酬管理最基本的要求是（A）A．公平原则B．竞争原则C．激励原则D．合法原则45、公共福利中最主要的一种福利是（B）A．养老保险B．医疗保险C．失业保险D．伤残保险46、人力资源开发的主要目标是提升人的（B）A．财力B．能力C．权力D．地位47、自我开发的根本途径是（A）A．勤于学习B．调查研究C．掌握信息D．组织保障48、劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议称为（C）A．劳动合约B．劳动协议C．劳动合同D．劳动约定49、公司人力资源中观开发的主体是（C）A．决策层B．执行层C．管理层D．基层50、员工培训的主要内容是（A）A．知识的学习B．技能的提高C．态度的转变D．身体的锻炼51、劳动合同就是（B）A.劳动规定B.劳动契约C.劳动要求D.劳动保障52、考评结果反馈形式主要是（C）A.电话通知B.形成书面报告C.绩效面谈D.大会公布53、工资制度改革未来取向主要是（B）A.实行等级制B.重视按业绩、技能和知识付酬C.实行年薪制D.实行标准工资54、未来福利设计的总的趋势是（B）A.越多越好B.给员工想要的福利C.以物质为主D.以精神奖励为主55、我国现阶段社会保障的主体是（A）A.社会保险B.社会保障C.基本养老保险D.社会福利56、广义的劳动保护主要是对劳动者（A）A.劳动权益的保护B.劳动时间的保护C.劳动技术的保护D.劳动工资的保护57、《劳动法》第36条规定，“国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过（C）的工时制度。
”A. 36小时B. 40小时C. 44小时D. 48小时58、人力资源开发的主要目标是提升人的（B）A.人格B.能力C.知识D.气质59、人力资源开发的根本途径是（C）A.用人单位开发B.学校开发C.自我开发D.家庭开发60、劳动者的主人翁地位、主人翁意识和主人翁责任，是对其行为的激励力量是指（A）A自主动力开发B目标动力开发C社会压力开发D生存动力开发61、劳动创造过程中创造理智感方面的一种心理动力是（A）A.好奇心B.事业心C.责任心D.个人特征62、创造满足员工各种需要的条件，激发员工的动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程称( B )A调动积极性B人员激励C需要满足D行为刺激63、从领导到员工全方位多层次地进行的激励是指（A）A.全面性激励B.全方位激励C.复合性激励D.整体性激励64、员工培训的目的是使培训对象获得目前工作所需要的( C )A培养B锻炼C能力和知识D个性65、公司为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算是( C )A人力资源预算B人才需求分析C人力资源需求预测D人才预测66、在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权此谓( A )A工作丰富化B工作扩大化C工作自主化D工作自治二、多项选择题1、联合国教科文组织资助召开的《中国人力资源开发研讨会》上的提法，又称之为“三论说”是指（ABE）。
A.狭义论B.中间论C.东方论D.西方论E.广义论2、人力资源和物力资源相比较，具有哪些特征（ABDE）A.能动性B.再生性C.成长性D.流动性E.持续性3、早期人力资本理论的代表人物是（AB）A.亚当·期密B.李嘉图C.贝克尔D.舒尔茨E.喀兹4、人力资源投资收益具有哪些特征（ABCE）A.间接性B.滞后性C.全面性D.超前性E.持续性5、一般说来，影响人力资源规划的外部因素有（ABCDE）A.经济环境B.人口环境C.科技环境D.政治与法律环境E.社会文化环境6、整个工作分析过程，一般包括（ABCDE）A.计划B.设计C.信息分析D.结果表述E.运用指导7、根据人力资源配置的方式划分，人力资源的配置分为（ABC）A.技术进步型配置B.产业结构调整型配置C.非均衡型人力资源配置D.计划配置E.市场配置8、人员招聘的主要原则有（ABC）A.公开原则B.全面原则C.平等原则D.竞争原则E.合法原则9、下列各项中属于物质激励的是（ACD）A．优惠贷款B．目标激励C．旅游奖励D．员工持股计划E．内在激励10、社会保险主要包括（ABCDE）A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险E.生育保险11、目前我国劳动者的工作时间主要有（ABCDE）A.标准工作时间B.缩短工作时间C.计件工作时间D.不定时工作时间E.综合计算工作时间12．公司人力资源开发的主要层次有( ABCD )A高层开发（宏观开发）B中层开发（中观开发）C基层开发（微观开发）D自我开发（个体开发）E群体开发三、名词解释1、人力资源P32、劳动力资源P43、人力资本P84、人力资源投资收益P555、反馈控制原理P616、人力资源规划P677、人力资源需求预测P908、人力资源供给预测P1009、人力资源信息系统P8410、工作分析P11311、工作设计P15612、职务说明书P14913、人员招聘P17014、人力资源的边际效益P21515、薪酬P23716、薪酬的实质P23917、失业保险P27618、劳动合同P29019、自我形象P33020、工作节律P34121、疲劳P34022、人员激励P35223、员工培训P372四、简答题1、我国人力资源开发与管理的目标与对策。