广州亚运期间突发事件的气象新闻应急处置
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第 ３ 第 ４期 ２卷 ２１ ０ ０年 ８月
ｄ ｉ１ ．９９ ｊｉ ｎ １０ ｏ：０ ３ ６／ ． ｓ．０ ７—６９ ．００ ０ ．１ ｓ １０ ２ １ ．４ ０ ８
广 东 气 象
Ｇｕ ｎ ｄ ｎ ｔｏ ｏｏ ｙ ａ ｇ ｏ ｇ Ｍｅ ｅ ｒ ｌｇ
Ｖ０ ． ２ １３ Ａｕ ｕ ｔ ｇ ｓ
２ 网络媒 介 的特 点及 作用
２ １ 网 络 舆情 的活 跃 ． 由 于互 联 网 的 开 放 性 、 名 性 、 动 性 等 特 征 ， 公 匿 互 为 民 提 供 了更 为 自由 、 时 、 分 的 意 见 表 达 空 问 。 “ 人 即 充 人
网络既有推 动文 明进 步 的积 极一 面 ， 同时也存在 不 足 。网络媒介不 同于传统媒介 。中国人 民大学公共管理
媒 体 、 络 媒介 也 纷 纷 发 表 亚 运 气 象 服 务 专 稿 等 ， 《 网 如 亚
些气象演 变规律认 识 的局限性 ， 目前 的天气预 报还 无
组委官员称亚运气象服务更要 关注“ 非奥运 ” 目》、 广 项 《
州气象局局长 ： 亚运 气 象 服 务 要 做 到 “ 运 标 准 ” 等 等 ， 奥 》 社会影响甚好 。
舆 论 的 监测 、 导 及 应 急处 置 的管 见 。 引
了合作协议 ， 积极宣传优质的气象服务及其 巨大效益 、 迅 速发展 的气象现代化建设 、 蓬蓬 勃勃 的精 神文 明建设 ， 在 统一思想 、 凝聚力量 、 营造氛 围、 推动发 展 、 树立形 象等方 面发挥 了重要 的作用 ， 取得 了骄人 的成绩 。
必然深受社会各界 、 国内外媒体 的高度 关注。而气 象宣 传工作是气象事业 的重要 组成部 分 ， 公共气 象服务 的 是 延伸和必要的有 益补充 。做好 亚运气 象宣传工 作 ， Ｊ 尤 其是做好 亚运 突发事 件气 象新 闻网络舆 情应 急 处置工
作， 将有利于亚运气象服务 营造 良好 的舆论 氛围 ， 可擦 并
学 院教 授 孙 柏 英 认 为 ， 网络 的大 众 化 和 匿名 性 ， 很 大 程 在 度 上 保 障 了 民主 ， 毫无 疑 问将 促 进 公 民 对政 府 的 监 督 ， 促
关 键 词 ： 用气 象 ； 发 事 件 ； 应 突 网络 舆 情 ； 急 处 置 ； 州 亚 运 应 广 中 图分 类 号 ： ４ Ｐ９ 文 献 标 识码 ： Ｂ 文 章 编 号 ：１０ ６ ９ （０ ０ ０ ０ ５ ０ ０ ７— １０ ２ １ ）４— ０ ０— ３
２ １ 广 州 亚 运 是 举 世 瞩 目的 活 动 ， 运 气 象 服 务 ０ ０年 亚
源自文库
Ｎｏ． ４ ２０１ ０
广 州 亚运 期 间突 发 事 件 的气 象 新 闻应 急处 置
杨 群娜
（ 州 市气 象 局 ， 东 潮州 潮 广 ５１１） ２ ０ １
摘
要： 围绕亚运突发事件气象新 闻应急处 置 ， 以网络气象 舆论为重点 ， 细分析 了网络舆情 的特 详
点 ， 出针对亚运期间出现突发事件 ， 提 提出加 大对各种 媒介尤其 是 网络气 象舆论 的监测 、 引导及应 急处 置的建议 ， 掌握舆论主动权 ， 为亚运气象服务营造 良好氛 围， 推动广 东气 象事业 和谐发展 。
自去 年 广 东 进 入 亚 运 倒 计 时 以 来 ， 是 全 力 做 好 亚 更
ｌ 亚 运气 象新 闻应 急处 置面 临的形 势
随着社会经济的发展 和人 民生活水 平 的提高 ， 各级 政府和公众对天气预报准确性及精细化 的需求也 随之提 高， 群众 ｔ益增长的需 求和预 报服务 能力 的矛盾依然 存 ３ 在 。社会各界对气 象部 门的期望 值很高 ， 的甚至把 预 有 报 １０ ０ ％准确率 当作气象部门的职责。但是 ， 由于人类对
一
运气象服务宣传报道工作 ， 包括制定 了演练 的宣传方案 、
举 办 培 训 班 、 立 亚 运 气 象 新 闻 报 道 组 、 划 召 开 新 闻发 成 策
布会和新 闻专访 、 改版广东气象公众网 、 增设 亚运气象宣 传专版 ， 并组织 了满意 度调查 ……广 东记者 站 以全新 的 视 角有计划地全 面报道 了亚运气象保障服务 工作。各级
或社会问题 的看法和意见 ， 发帖子 、 写博 客（ 微博 ） 传视 、 频等等 。Ｊ 。如近期云南地区的严 重旱灾使众 多人 士忧 心忡忡 ， 有的甚至借助 古老 的求 雨方式 为云南 抗旱救 灾 等， 也有规模 庞大或相 当数量 的网 民以不 同方 式在互联
网上 发 表 自己 的看 法 和 意 见 。 ２ ２ 网 络媒 介在 宣传 广 东气 象 发 展 成 就 的 作 用 ．
法 实 现 百分 之 百 的准 确 率 。同 时 ， 由于 北 京 奥 运 会 、 庆 国
６ ０周年等大型 活动 的气象保 障 服务都 取得 了巨 大的成
功， 因此社会各界对广 州亚运 的气象 服务保 障工作更 是
寄予厚望。
３ 突发事 件气 象新 闻网络舆 情 的应急 处置
３ １ 网 络 气 象 舆情 应 急 处 置 紧迫 性 和 必要 性 ．
亮广 东公共气象服务 的“ 金字招牌 ” 展示广 东气象 的综 ，
合实 力 ， 动 广 东 气 象 事 业 实 现 更 大 发 展 。全 国 气 象 部 推
广东经济社会发展 位居 全 国前 列 ， 广东气象 事业 的 发展水平处于全 国先进行 列 。近年来 ， 东气象 部 门加 广
强 与 地 方 媒 体 的 联 系 与 沟 通 ， 与 新 华 社 广 东 分 社 签 署 并
门在突发重大天气应急响应工作制定 了周密 而详细的应 急预案 ， 但是对于气象 新 闻应 急处置 方面尤 其是 网络气 象舆论应急处置工作 的研究不 多 “ 。本文 围绕 亚运突 发事件气象新 闻应急处置 ， 以网络气象舆 论为重点 ， 浅析 网络舆 情的特点 ， 出加 大对各 种媒介 尤其是 网络气 象 提
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广 东 气 象
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Ｖ０ ． ２ １３ Ａｕ ｕ ｔ ｇ ｓ
２ 网络媒 介 的特 点及 作用
２ １ 网 络 舆情 的活 跃 ． 由 于互 联 网 的 开 放 性 、 名 性 、 动 性 等 特 征 ， 公 匿 互 为 民 提 供 了更 为 自由 、 时 、 分 的 意 见 表 达 空 问 。 “ 人 即 充 人
网络既有推 动文 明进 步 的积 极一 面 ， 同时也存在 不 足 。网络媒介不 同于传统媒介 。中国人 民大学公共管理
媒 体 、 络 媒介 也 纷 纷 发 表 亚 运 气 象 服 务 专 稿 等 ， 《 网 如 亚
些气象演 变规律认 识 的局限性 ， 目前 的天气预 报还 无
组委官员称亚运气象服务更要 关注“ 非奥运 ” 目》、 广 项 《
州气象局局长 ： 亚运 气 象 服 务 要 做 到 “ 运 标 准 ” 等 等 ， 奥 》 社会影响甚好 。
舆 论 的 监测 、 导 及 应 急处 置 的管 见 。 引
了合作协议 ， 积极宣传优质的气象服务及其 巨大效益 、 迅 速发展 的气象现代化建设 、 蓬蓬 勃勃 的精 神文 明建设 ， 在 统一思想 、 凝聚力量 、 营造氛 围、 推动发 展 、 树立形 象等方 面发挥 了重要 的作用 ， 取得 了骄人 的成绩 。
必然深受社会各界 、 国内外媒体 的高度 关注。而气 象宣 传工作是气象事业 的重要 组成部 分 ， 公共气 象服务 的 是 延伸和必要的有 益补充 。做好 亚运气 象宣传工 作 ， Ｊ 尤 其是做好 亚运 突发事 件气 象新 闻网络舆 情应 急 处置工
作， 将有利于亚运气象服务 营造 良好 的舆论 氛围 ， 可擦 并
学 院教 授 孙 柏 英 认 为 ， 网络 的大 众 化 和 匿名 性 ， 很 大 程 在 度 上 保 障 了 民主 ， 毫无 疑 问将 促 进 公 民 对政 府 的 监 督 ， 促
关 键 词 ： 用气 象 ； 发 事 件 ； 应 突 网络 舆 情 ； 急 处 置 ； 州 亚 运 应 广 中 图分 类 号 ： ４ Ｐ９ 文 献 标 识码 ： Ｂ 文 章 编 号 ：１０ ６ ９ （０ ０ ０ ０ ５ ０ ０ ７— １０ ２ １ ）４— ０ ０— ３
２ １ 广 州 亚 运 是 举 世 瞩 目的 活 动 ， 运 气 象 服 务 ０ ０年 亚
源自文库
Ｎｏ． ４ ２０１ ０
广 州 亚运 期 间突 发 事 件 的气 象 新 闻应 急处 置
杨 群娜
（ 州 市气 象 局 ， 东 潮州 潮 广 ５１１） ２ ０ １
摘
要： 围绕亚运突发事件气象新 闻应急处 置 ， 以网络气象 舆论为重点 ， 细分析 了网络舆情 的特 详
点 ， 出针对亚运期间出现突发事件 ， 提 提出加 大对各种 媒介尤其 是 网络气 象舆论 的监测 、 引导及应 急处 置的建议 ， 掌握舆论主动权 ， 为亚运气象服务营造 良好氛 围， 推动广 东气 象事业 和谐发展 。
自去 年 广 东 进 入 亚 运 倒 计 时 以 来 ， 是 全 力 做 好 亚 更
ｌ 亚 运气 象新 闻应 急处 置面 临的形 势
随着社会经济的发展 和人 民生活水 平 的提高 ， 各级 政府和公众对天气预报准确性及精细化 的需求也 随之提 高， 群众 ｔ益增长的需 求和预 报服务 能力 的矛盾依然 存 ３ 在 。社会各界对气 象部 门的期望 值很高 ， 的甚至把 预 有 报 １０ ０ ％准确率 当作气象部门的职责。但是 ， 由于人类对
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运气象服务宣传报道工作 ， 包括制定 了演练 的宣传方案 、
举 办 培 训 班 、 立 亚 运 气 象 新 闻 报 道 组 、 划 召 开 新 闻发 成 策
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或社会问题 的看法和意见 ， 发帖子 、 写博 客（ 微博 ） 传视 、 频等等 。Ｊ 。如近期云南地区的严 重旱灾使众 多人 士忧 心忡忡 ， 有的甚至借助 古老 的求 雨方式 为云南 抗旱救 灾 等， 也有规模 庞大或相 当数量 的网 民以不 同方 式在互联
网上 发 表 自己 的看 法 和 意 见 。 ２ ２ 网 络媒 介在 宣传 广 东气 象 发 展 成 就 的 作 用 ．
法 实 现 百分 之 百 的准 确 率 。同 时 ， 由于 北 京 奥 运 会 、 庆 国
６ ０周年等大型 活动 的气象保 障 服务都 取得 了巨 大的成
功， 因此社会各界对广 州亚运 的气象 服务保 障工作更 是
寄予厚望。
３ 突发事 件气 象新 闻网络舆 情 的应急 处置
３ １ 网 络 气 象 舆情 应 急 处 置 紧迫 性 和 必要 性 ．
亮广 东公共气象服务 的“ 金字招牌 ” 展示广 东气象 的综 ，
合实 力 ， 动 广 东 气 象 事 业 实 现 更 大 发 展 。全 国 气 象 部 推
广东经济社会发展 位居 全 国前 列 ， 广东气象 事业 的 发展水平处于全 国先进行 列 。近年来 ， 东气象 部 门加 广
强 与 地 方 媒 体 的 联 系 与 沟 通 ， 与 新 华 社 广 东 分 社 签 署 并
门在突发重大天气应急响应工作制定 了周密 而详细的应 急预案 ， 但是对于气象 新 闻应 急处置 方面尤 其是 网络气 象舆论应急处置工作 的研究不 多 “ 。本文 围绕 亚运突 发事件气象新 闻应急处置 ， 以网络气象舆 论为重点 ， 浅析 网络舆 情的特点 ， 出加 大对各 种媒介 尤其是 网络气 象 提