读书交流会-稻盛和夫《经营和会计》

读书交流会-稻盛和夫.《经营与会计》

2015年10月22日下午，公司进行了2015年度的第三次读书交流会。此次我们一起分享的是日本经营之圣稻盛和夫的《经营与会计》。

首先，贺总介绍了一下他推荐这本书作为我们第三次读书交流会书目的原因。他简单讲道，之前读的彼得.德鲁克的《卓有成效的管理者》，杰克韦尔奇的《赢》以及《杰克韦尔奇自传》，在他看来均偏向于管理思路，少有企业管理过程中的实际操作理念和指导。而稻盛和夫的这本《经营与会计》中，强调了企业的根本是盈利，成本控制在企业的各个环节尤为重要。例如，公司的质量管理也需结合成本考虑，而不是一味追求质量最好，最高而忽略企业成本。他希望公司各个部门在日常工作的过程中，均需具备成本意识，以此练就有“筋肉”的企业，增强我们公司的综合竞争力。

◆追究事物的本质

第一个分享的是仓库主管钱兴荣,他认为书中作者在面对经营业务的过程中，坚持以“追究事物的本质”为原则，做正确的事，而非人云亦云、顺应传统，面对工作中出现的问题要有自己的判断，而这恰恰是他个人和我们团队需要提高的重要方面。针对这一点，王磊进行了后续的补充。目前，研发部同事的身上这个现象突出，对于产品上出现的问题或需要优化的点，往往对问题的本质未进行深入的分析、独立的思考和认证，根据车间同事反馈问题的表面现象后，就开始进行方案的制定，往往会出现多次更改、更改的方案不正确或过度设计的问题。对此，他已经认识到此问题的严重性，已经对膜压机工程变更的方案逐个进行审核。

◆贯彻节俭的精神，杜绝一切浪费

钱兴荣分享的让他感同身受的第二个点是：“贯彻节俭的精神，杜绝一切浪费”。在他看来，在日常业务中，大家能看到的浪费还很多，小到废纸箱的报废。他举例，当前公司的废纸箱处理方法是随意丢弃，通过学习稻盛和夫的《经营与会计》，他觉得的可以积少成多进行废品销售，假以时日，也会为企业节约一笔可观的费用。就此观点，贺总总结到，作为每个参与会议的人员，我们需要以身作则，身体力行，成为公司减少浪费方面的榜样，要有一双发现浪费的慧眼，并主动推进改善，公司上下慢慢就会形成改善以及减少浪费的气氛和“土壤”。

◆即用即买

客服部金海波是第二个进行分享的人。在他读了《经营与会计》这本书后，有3点让他颇有启发。

第一点，从稻盛和夫的预算制度中，“即用即买”的原则让长期困扰他工作中的备品备件问题变得豁然开朗。在这之前，我们若干次对于备品备件的采购策略进行讨论，在公司的仓库中备有齐全的备件对于客户服务肯定是快捷并方便，客户满意度也更高。但对企业来讲，备

着的东西如果客户不购买或长期不需要，那就造成了资金的长期闲置和占用，不会产生任何的价值。对于这件事情，公司内部一直有不同的声音。通过作者在《经营与会计》中“即用即买”原则的解释，大家很快有了共同的认识：对于易损且客户需求大的低价值零件，我们公司自己备一些；易损但价值大的零件，销售需要说服客户购买一定的备件，同时，我们再让供应商一部分备件。这样的备品备件策略对于我们企业来讲是较为健康和有利的。

◆贯彻完美主义

在稻盛和夫的《经营与会计》中，“贯彻完美主义”也是金海波在读了这本书后，回看我们企业的实际情况，普遍缺乏的一种意识和追求。他认为，首先我们需要具有对自己的工作追求完美的意识，提出高一点的要求。在工作开始或完成的前后，往往可以再想一想或征求有经验同事的意见，以便做得更加完美。只有这样不断的要求和追求，每个人才会不断减少或消除工作中的错误，在此过程中，我们个人及企业也就会变得更加优秀。同时，也减少了错误、失误或不完美给企业带来的成本增加。关于“贯彻完美主义”这点，引起了帅明川和周若梅的共鸣。帅明川结合自己在车间调试时的情况，当时他和他的团队仅关注于工作结果而忽略了对工作过程的专业要求，如电气元件的固定是否横平竖直，工具摆放等一类细节，虽不影响工作结果，但缺乏有条不紊的专业素养。周若梅则结合自己部门采购工程师在日常工作的细节，如果比对“贯彻完美主义”的精神，认为可以提高的潜力较大，并形成了一些初步提高的方法，后续会指导采购工程师向着“贯彻完美主义”的方向追求。此后，在王磊的发言中，他认为在目前订单不多的情况下，自己部门的效率反而低下，这是典型的对工作要求不高，没有对工作追求完美的表现，他需要认真思考并引导自己部门的同事。

接着，对于什么样的要求是我们企业所要追求“完美”的定义，贺总认为：不同的行业、职业对“完美”的定义是不一样的，现在也还未完全形成我们企业对什么是属于“完美”要求的明确定义，但从现在开始，我们要形成并保持追求完美的意识，通过一个个日常工作中发现事例的分析、讨论和解决，最终肯定会形成我们企业对“完美”的定义。

◆不让员工犯罪的制度设计

金海波分享的第三点：“不让员工犯罪的制度设计”。稻盛和夫认为，如果企业在制度设计上有漏洞，员工就容易犯错，从保护员工的角度，企业应该从制度上进行设计。他对此观点不是太能理解和接受。他认为企业制度多了，效率上肯定会受到很大的影响，由此内部或外部客户就会产生不满意。对于他提出的这个矛盾，我们公司以前也有过多次的讨论。负责生产的张小明一向认为企业制度“绊手绊脚”，所以，金海波刚结束此话题，张小明就把前2天购买风扇塑料套子的案例拿出来和大家分享制度给他带来的困扰。因为采购制度的存在，明明在淘宝网上2天就可以办好的事情，在公司现有制度的情况下，需要1个星期多！就在张小明说完发生在自己部门的例子后，研发部的机械主管曾海军积极发言，讲述了他对企业制度特别是书中提到制度双重确认的理解。他引用了自己工作中对BOM和图纸检查和评审的案例。为了减少设计带来的源头错误，他们一开始使用的检查方法繁琐而无效。为此，通过和王磊一起的探索，现在他们对于哪些需要检查和评审，检查和评审内容的定义以及确定固定不变设计内容的识别，大大减少的设计的错误，提高了检查的效率。他的总结是，双重确认制度是必要的，如果有效率或效果方面的冲突，就应该想尽办法来改进制度，而不是首先想到越过制度。他的心得分享得到了在场大多数同事的认可。

通过以上工作中实际事例的分享和讨论，可见我们团队关于企业制度方面有2种截然不同的观点和态度。那我们企业关于制度建设的方向在哪里呢？基于以上的激烈讨论，贺总进行了总结性的发言。他认为：

1、并不是所有的事情都需要制度来管理，如部门经理的弹性工作时间

2、并不是所有的制度就能把事情管好，如公司开会迟到问题

3、问题出现了，有制度的情况下，首先可以想想现有的制度是否需要优化，配合或主动进行沟通，以便达到提高效率或更好管理的目的（曾海军的事例）。如没有制度，首先需要思考，基于公司现有的规模和实际情况，是否必须建立制度来进行管理？

4、有了制度就需要遵守，对制度要敬畏心态

5、企业制度并非多多益善

◆“一一对应”原则

紧接着，供应链的周若梅给大家分享到书中提到的“一一对应”原则，这在公司的物流和财务系统中尤其关键。经过近几年的推进，在仓库进出料方面做的较好。财务部的周会计从财务处理的角度肯定了目前公司在“一一对应”原则方面的工作。

◆发自内心深处的协作意识

生产部的万里积极主动的抓住了最后一个给大家分享的机会。通过目前精益生产拉动方式在生产部内部的推进，他指出，现在生产部内部对于有制度的事情执行上有了一定基础，但对于制度没有规定到的地方，希望生产内部或其他部门的同事，可以以拉动的理念为指导原则，从每个人内心深处自发地在工作中进行主动积极的沟通和协作，以达成企业运营的高效。

最后，贺总总结道，读书会的形式我们会坚持下去，虽在短期内难有一定的效果，但他坚信，通过读书会活动的坚持，个人的知识面会得到拓宽，企业就会随之不断成长。“知易行难”，他希望大家把读书会中达成的共识和精神运用于实际生产过程中，相互提醒，不断追求属于我们企业的“完美”。另外，“尽信书不如无书”，讨论中贺总和周若梅多次同时提到，我们一定不能只照搬书中的内容，而要汲取所读书中的管理理念、方法、以及成功经验，结合温康纳公司的实际情况后，形成我们公司的管理理念和方法。