1.胜任力基础素质篇

战略伙伴
Strategic partner
变革推动者
Changing propeller
人力资源管理
HRM functions & activities
人力资源 管理专业 人士
ProfessionalBiblioteka Baidu of HRM
雇员激励者
Motivator
管理专家
Managing expert
Q:贵公司的人力资源部门的功能角色如何？
制定你现在和将来职业发展需要的以提升HRM不同职位 胜任力要求为目标的学习和培训计划，提升你职业发展竞争力
发展阶段 专员级 培训/报酬等 主管级 Learning Activities 经理级 总监级 执行官级 Business Objectives Learning Relationship
各阶段胜任力 结构培训内容
R
KCI-HR : HR经理/总监胜任力综合素质模型
Module One Module Two Module Three Module Four Module Five Module Six 以人为本, 实现组织目标 Achieving Organizational Objectives and Goals Based on Human Capitals 通过吸引、留住和激励员工使组织和员工获得成功 Make Organization and Employees to Gain Success through Motivating, Retaining and Attracting Human Resources 目标导向型组织设计技术 Technologies and Skills of OD Orienting by Objectives and Goals 激励性工作设计实务 Job Design Practice Containing Incentive Ideals 目标导向型工作分析技术和工作说明书的编写实务 JA Skills Orienting by Goals and Practice Writing JD 激励导向的人力资源规划方法和技巧 Methods and Skills of HRP with incentive
结论
Conclusion
通用范纽克公 司（通用电器 公司和一家日 本公司的合资 工厂）
蒙特利银行
CPM-HRM GTCH101
Part Three: 人力资源管理框架 HRM Framework
What is
定义 人力资源 Human Resources?
CPM-HRM GTCH101
Part Three: 人力资源管理框架 HRM Framework
b.资源
Resources
c.市场
市场份额、市场地位
Marketing share, marketing station
使命
Mission Goals
Market
d.员工发展
Employees’ Development
培训、升迁、安全、成长等
Training, Promoting, Safety, Developing
What is the roles of HRH of your company? CPM-HRM GTCH101
人力资源管理者的职业发展 Career path of HRM 人力资源管理职能的新角色 New roles of HR function
人力资源管理者不同角色的价值体现
变革性活动(5%-15%)
HRM的有效性对组织的贡献 Contribution of HRM’s effectiveness to organization
组织的绩效提高4%-5% Organizational performance will increase by 4%-5%
HRM的有效性提高1% Increased 1% of HRME
Information come from U.S.A which is a result researched to 1000 large enterprises in 2003 by Michigan Business School
CPM-HRM GTCH101
Part Two: 以人为本实现组织目标 Base On Human Capitals to Achieving Organizational Objectives &Goals
较低的战略性
Lower strategic values
事务性活动(65%-75%) Business like activities --员工档案:EF --员工安全与健康:EH&S --员工薪金:ES --员工奖惩:ERP --员工福利:EB --合同管理:ECM --员工服务:ES -- ……
年 薪 万 以 培 万 上 育 和 发 万 展 年 薪 15 —30 万 万
30
6 —20
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人力资源管理者的职业发展 Career path of HRM 通过自我职业发展管理提升个人市场竞争力 Improving your competitive advantage through SCDM
Traditional activities --人力资源规划:HRP --开发:HRD --工作分析:JA --绩效管理:PMS --招聘:Recruiting --报酬管理:CM --甄选:Selecting -- 员工关系:ER --培训:Training -- ……
具备业务伙伴HRM胜任力
Motivating competency of HRM[重点在本公司：职业经 理人—人力资源经理胜任力证 书班（CPM-HRM）培养]
Module Seven
Module Eight
员工劳动合同管理和劳动争议处理实务 Managing <Employees’ Contract> and Practice of Handling Collective Bargaining
员工手册编写实务 Compiling Practice of <Employees’ Manual>
核心 资源
物力
Material Resources
财力
Financial Resources
基础资源
Basic resources
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Part Two: 以人为本实现组织目标 Base On Human Capitals to Achieving Organizational Objectives &Goals
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编首案例 人力资源管理者的地位
销售经理
技术经理
生产经理
财务经理
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Part One: 组织和管理概论 Introduction to Org. and Management 组织的目标 Objectives of Ogr. 经营 性目标
Operational Goals
Part One: 组织和管理概论 Introduction to Org. and Management
组织的资源
Organizational Resources
Q: 组织有哪些资源？
What kinds of resources within an organization?
Q: 为什么说HR 是企业的关键资源？
战略性价值高
High strategic values
HRM所需胜任力结构
Structure of competence to HR management
市场 报酬
Changing activities --知识管理:Managing knowledge --战略调整:Adjusting strategies --战略更新:Renewing strategies --文化变革:Innovating culture --管理开发:developing management
-- 人力资源管理对组织成功的贡献
HRM contributing to organizational successes
-- HRM成功经验分享
Share successful experiences of HRM
GTCH101 N03
结果
Results
公司
Company
HRM活动变革
HRM practices
Depew Chen
Chief Training Coacher of CPM-HR, PHR, ICHR and MHR Certified Coacher of ACI of USA Chief Consultant of HRM Goodcareer Management Consulting Co.,Ltd.
What is
定义 人力资源管理 Human Resources Management?
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人力资源管理者的职业发展 Career path of HRM 人力资源管理职能的新角色 New roles of HR function
Viewpoint two
Managing expert 50%-70% Motivator 20%- 40% Changing propeller 10%-25% Strategic partner 5%-22%
e.创新与变革
Innovating & Changing
应变能力、灵活性
Cope with changing , flexible
f.生产率
Productivities
单位产品成本
Piece cost
盈利能力（营利性组织）
Capabilities to gain profit (Organizations profit-targeted) CPM-HRM GTCH101
版权属广州才博管理咨询有限公司所有 CPM-HRM GTCH101
KCI Course of CPM-HRM ,ICHR, PHR and MHR
以人为本，实现组织目标
Achieving Organizational Objectives and goals Based on Human Capitals
组织经营要达到的结果
Business Targets
a.总绩效
Total Performances
例如：净收益、每股收益、投资回报率、销售额或利润的增长幅度等 For example: net income, sale increasing rate etc. 人力、物力和财力
HR, Material Resource, Financial Resource
具备战略性HRM胜任力
Strategic competencies of HRM[重点在本公司：职业经理 人—人力资源势行官证书班 （CPM-HRD）培养]
年 薪
传统性活动(15%-30%)
核心和瓶颈
Mid-level strategic values
具备竞争优势HRM胜任力
Competencies of HRM [重点在本公司：职业经理 人—人力资源总监证书班 （CPM-HRD）培养]
能力
Self-analysis
技巧 经验 态度 个人人格魅力
SelfManagement Development Action Reflection Planning
Career Objectives
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人力资源管理者的职业发展 Career path of HRM -- 自我诊断
Depew Chen Chief Coacher of CPM-HR,PHR,ICHR and MHR Certified coacher of ACI of USA Chief Consultant of HRM Goodcareer Management Consulting Co. Ltd
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Self-diagnosed
你所处的位置
目前在企业中的角色
服务角色/事务性工作 专家角色 业务伙伴角色 战略角色
Why the HR is the key resources in an organization?
技术
Techniques
文化和形象
Culture & Image
客户 和顾客
Customers & Clients
信息
Information
Competitive resources
竞争性 资源
Key resources