内训师培训办法

川乳内部培训讲师培养方案（试行）

一、总则

第一条目的

为了建立公司内部培训讲师（以下简称内训师）队伍，实现内训师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享，现根据新希望控股有限公司文件精神（新控行人[2008]31号文件），并结合自身经营发展需要，特制定本方案。

第二条适用范围

本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

第三条内训师设置原则

各部门根据业务需要和人才选拔需要设立，每部门至少设1名内训师。

第四条归口管理

行政人事部是内训师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。

第五条内训师考核管理小组

内训师考核小组由公司总经理、副总经理、人力资源部经理、培训专员及相关业务部门经理组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定。

公司总经理、副总经理、人力资源部经理对培训效果评估进行最终审核。培训专员负责对内训师的工作情况进行管理。

二、内训师的组建及选拔

第六条原则及范围

公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。凡在管理、业务、生产技术等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，均可参加内训师选拔。

第七条内训师级别与选拔程序

内训师分初、中、高级讲师三个级别，填写申报表时要注明申请的级别（川乳公司讲师级别均定为初级）。内训师选拔程序：

由各分公司/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师申报表》，由各分公司/部门经理审核并报行政人事部。

行政人事部收到《内部培训师申报表》后，根据各部门及子公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报公司高层领导审批。

内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定。

行政人事部整理评定合格的内训师名单，并颁发内训师上岗证（有效期一年），报公司高层领导审批。

第八条凡参加外派培训，一次培训时长在5天或以上的人员，经行政人事部考虑，可作为公司临时内训师，须为员工提供一次时间不少于一天的培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。

第九条当公司内部缺少某一专业知识的讲师时，行政人事部可考虑外培，相关管理明细根据具体情况而定，不列入本管理制度。

第十条各分公司及部门应积极协助与支持内训师的授课管理与培养工作。

三、内训师的考核与奖励

第十一条培训效果考核（70%）

为了保证培训效果，行政人事部将在每次培训结束时以问卷调查的方式对授课老师和授课效果进行评估（评估表见附二），凡满意度达到70%以上，方可享受课时补贴，授课时间同时由培训专员计入内训师晋级时数，记录表格式（附3）。满意度在第一次讲课未达70%的，可再给予一次讲课机会，仍未达标则视为不适合担任内训师，将不再被邀请讲课。

可以根据实际情况在课堂上发放一些小礼品以活跃气氛，每份礼品价格控制在5元之内，每场控制在50元以内。礼品需提前两天到人事部申请。

第十二条讲师职责考核（30%）

各位讲师及有关责任人给予足够重视，按计划要求，认真准备教案，做好有关准备。（0-5分）

由内训师制作所授课程的幻灯片必须对培训项目进行简短介绍。（0-2分）

课程最后要附有思考小问题。（0-2分）

于课程正式上课前两天将所授课程PPT报送行政人事部。（0-5分）

各位培训讲师需编制10个四选项单项、多项选择题，作为培训考核的备选试题，同时提供评卷参考答案报送行政人事部。（0-5分）

培训教师须按培训课程安排表时间（具体时间另行通知）准时到指定地点进行培训。（0-5分）

培训课程时间原则上不进行更改，培训讲师确因工作原因不能进行培训的，需提前两天指定代课讲师，并通知行政人事部。（0-2分）

制定礼品明细表及费用预算表。（0-4分）

第十三条课时费标准

讲师级

别

讲课时间初级讲

师

中级讲

师

高级讲

师

备注

工作时间

20元/

小时

40元/

小时

60元/

小时

购书补贴

只能报销购书

费用，不发放现

金

非工作时间

40元/

小时

80元/

小时

100元/

小时

年购书

补贴

0元500元1000元

第十四条凡晋升到中级以上级别的讲师，公司将颁发聘书予以鼓励。

第十五条培训师须及时关注行政人事部相关通知，及时领取补贴。

四、训师的培养与晋升

第十六条内训师的培养

各部门及分公司至少培养一名对内部业务、流程、规章制度熟悉的内训师，以便于跨部门培训交流活动的开展。

公司每半年为内训师安排一次外培，行政人事部根据内训师讲授及发展

情况筛选接受培训的讲师名单，培训期间所发生的费用可以按公司相关规定予以报销。

所有接受外培的内训师必须在培训前准备好各自在培训过程中遇到的实际案例。

所有接受外培的内训师在培训后必须制订行动改进计划，根据培训所学针对性地改进自己在授课当中的不足之处，提高水平。

内训师可旁听公司所有培训课程，优先参加公司内的与本职工作相关的各项培训。如有必要，可申请参加与自身授课内容相同的外出培训。

行政人事部将不断发放大量的培训资料、学习资料给内训师。

获得国家劳动和社会保障部统一印制的企业培训师国家资格证书，经行政人事部确认后可上调一级（内训师等级），并由公司报销考试费用。

行政人事将每年组织一次全体内训师的经验分享与交流。

第十七条内训师晋升管理

内训师升级需通过相应的资格评审，填写《内部培训师升级申报表》，见附四。

讲课时间累积达50小时，晋升为中级讲师，享受中级讲师课时待遇。

讲课时间累积达100小时，晋升为高级讲师，享受高级讲师课时待遇。第十八条申请上一等级讲师资格的基本条件

需在一年内完成在原级的最低有效授课时数（计算范围为公司委托讲授的课程）如下表：

讲师级别

讲课时间初级讲

师

中级讲师高级讲师

讲课时间(小时) t≤50

50＜t≤

100

t＞100

在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单位,评估表附后）平均在80分以上。