管理理论的发展与演变讲义.pptx
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主张在企业中恢复人的尊严，实行民主 参与管理和员工的自主自治。
需要层次理论：人有不同层次的需求， 从低到高是生理需要、 安全需要、社会需要、 尊重需要和自我实现需 要。
双因素理论：影响人的积极性的因素可 以分为保健因素和激励因 素。
强化理论：正强化（奖励组织需要的行 为，从而加强该行为）；负强 化（乘法组织不兼容的行为， 从而削弱该行为）。
三、群体行为学派
以社会学、人类文化学、社会 心理学为基础，研究一定群体 中的人的行为，而不是一般的 人际关系和个人行为，着重研 究各种群体的行为方式。
四、合作社会系统学派
正式组织存在需满足三个条件…… 组织继续生存取决于……，也取决
于…… 经理的三项职能 权利的使用必须满足的四个条件
五、社会技术系统学派
九、系统管理学派
一个得以生存和发展的组织必须是一个 开放的系统，组织只有凭借和外部环境 各类资源进行有效的交换，只能凭借外 部市场实现自己产品和服务的价值，才 可能逐渐地发展壮大。
十、权变学派
管理工作要根据所处的内外条件权益相 变，不存在什么普遍适用的最好的管理 理论和管理方法。
“超Y”理论
（1）力求减少决策的个人艺术成分； （2）各种可行的方案均是以经济效果作
为评价的依据； （3）广泛地使用电子计算机。
八、管理过程学派
（1）管理包括许多相互关联的职能，管 理者的工作是执行这些职能的一个过程；
（2）从各项管理职能的分析中可以引导 出有关的管理原则，它是构成管理原理 论的基本要素；
（3）强调管理职能的普遍性
管理过程中必须把社会系统与技术 系统结合，而管理者的一项主要任 务就是确保这两个系统相互协调。
首次把组织作为一个社会系统和技 术系统的综合进行研究。
六、决策理论学派
管理就是决策，而且决策是一个复 杂的过程；
程序化决策与非程序化决策； 满意的行为准则。
西蒙
管理wk.baidu.com是决策
七、管理科学学派
制定用于管理决策的数学和统计模式， 并把这种模式通过电子计算机应用于管 理之中。
4．古典管理理论为后来的行为 科学和现代管理学派奠定了管 理学理论的基础。
当代许多管理技术与管理方法皆 来源于古典的管理理论。古典的管 理学派所研究的问题有一些仍然是 当今管理上所要研究的问题，都是 对古典的管理思想的继承和发展 。
1．首先是古典管理理论基于当时的社 会环境，对人性的研究没有深入进行， 对人性的探索仅仅停留在“经济人”的 范畴之内。
梅奥的人际关系学说： *职工是社会人，是复杂的社会系统的成 员； *企业中存在着“非正式组织” *满足工人的社会欲望，提高工人的士气 是提高生产效率的关键
行为科学理论
致力于探索人类行为的规律，提倡善于 用人，进行人类资源开发；
强调个人目标与组织目标的一致性，认 为调动积极性必须从个人因素和组织因 素两方面着手，使组织目标包含更多的 个人目标；
3．古典管理学家同时也建立了有关的组 织理论。
韦伯提出的官僚组织理论是组织理论的基石， 因此，他被人们称为组织理论之父。韦伯提出 了一种官僚管理体制的设想，而且，他们还就 应当建立组织的结构，以及维护这种组织结构 的正常运行，提出了一系列的原则。今天企业 管理的组织结构虽然变得更加复杂，但是，古 典组织理论设计的基本框架仍未失去其存在的 意义。
一、经验或案例学派（经理主义）：
*作为企业主要领导的经理，工作任务着 重于两方面：①；②； *对建立合理组织普遍重视 *对科学管理和行为科学理论重新评价 *提倡实行目标管理
二、人际关系学派
运用社会科学方面已有的和新近提出的有 关理论、方法和技术，来研究个人的人性 特点、文化关系等广范围的内容
统计学
*例外原则 *实行职能工长制
Faylor的一般管理理论
区分了经营与管理的概念； 概括并分析了管理的五项职能； 提出管理中具有普遍意义的十四项原则
韦伯的行政组织理论
组织理论之父
韦伯
理想的行政组织体系：
*实行明确的分工；
*实行等级原则；
*人员的任用；
*职业管理人员
*遵守规则和纪律
*组织中人员之间的关系
期望理论：人们受到激励的程度受两个因 素的影响：效价和期望值。
效价：个人主观上对实现目标后获得的奖励的价值大小 的评价。
期望值：人们主观上认为实现既定目标的可能性的大小。
“X-Y”理论：人们对人性的认识可以大 致 分为X理论和Y理论。前者假 设从外部施加刺激，后者强 调激发员工内在积极性。
“不成熟-成熟理论”：为激励员工，必 须 创造条件，使员工 逐渐由不成熟走向 成熟。
修文德，外置武
备”……
特点： *产生时间早； *涉及面广； *涉及层次多； *流传广；
*精练的格言形式表达。
斯图亚特：劳动分工，工作方法研 究；
亚当·斯密：劳动价值论，劳动分 工 论， “经济人”……
欧文：现代人力资源管理的先驱。
科学管理（Taylor）的主要内容： *标准化；
*工作定额管理 *差别计件工资制 *计划职能与执行职能分开
了解管理学及管理理论产生 与发展的过程；
掌握古典管理理论、行为科 学理论、现代管理理论的主 要观点。
一、中国古代管理思想 *儒家思想：人生、社会问题，政治
管理及人事管理思想……
*道家思想：以“道”为中心，“无 为而 治”，“弱者道之 用”……
*兵家思想：以“谋略”为中心， 讲
“内
“因变制胜”，讲
1．古典管理理论确立了管理 学是一门科学。
通过科学研究的方法能发现管理 学的普遍规律，古典管理理论建立 的管理理论使得管理者开始摆脱了 传统的经验和凭感觉来进行管理。
2．古典的管理理论建立了一套 有关管理理论的原理、原则、 方法等理论。
古典管理理论提出了一些管理 的原则、管理职能和管理方法，并 且主张这些原则和职能是管理工作 的基础，对企业管理有着很大的指 导意义，也为总结管理思想史提供 了极为重要的参考价值。
泰罗对工人的假设是“磨洋工”，而韦伯 把职员比作“机器上的一个齿牙”。在古典 管理理论中没有把人作为管理的中心，没有 把对人的管理和对其他事物的管理完全区别 开来；而在现代管理理论中，人是管理研究 的中心课题，而正是因为对人性的深入探索， 才使得现代管理理论显得丰富多彩。
需要层次理论：人有不同层次的需求， 从低到高是生理需要、 安全需要、社会需要、 尊重需要和自我实现需 要。
双因素理论：影响人的积极性的因素可 以分为保健因素和激励因 素。
强化理论：正强化（奖励组织需要的行 为，从而加强该行为）；负强 化（乘法组织不兼容的行为， 从而削弱该行为）。
三、群体行为学派
以社会学、人类文化学、社会 心理学为基础，研究一定群体 中的人的行为，而不是一般的 人际关系和个人行为，着重研 究各种群体的行为方式。
四、合作社会系统学派
正式组织存在需满足三个条件…… 组织继续生存取决于……，也取决
于…… 经理的三项职能 权利的使用必须满足的四个条件
五、社会技术系统学派
九、系统管理学派
一个得以生存和发展的组织必须是一个 开放的系统，组织只有凭借和外部环境 各类资源进行有效的交换，只能凭借外 部市场实现自己产品和服务的价值，才 可能逐渐地发展壮大。
十、权变学派
管理工作要根据所处的内外条件权益相 变，不存在什么普遍适用的最好的管理 理论和管理方法。
“超Y”理论
（1）力求减少决策的个人艺术成分； （2）各种可行的方案均是以经济效果作
为评价的依据； （3）广泛地使用电子计算机。
八、管理过程学派
（1）管理包括许多相互关联的职能，管 理者的工作是执行这些职能的一个过程；
（2）从各项管理职能的分析中可以引导 出有关的管理原则，它是构成管理原理 论的基本要素；
（3）强调管理职能的普遍性
管理过程中必须把社会系统与技术 系统结合，而管理者的一项主要任 务就是确保这两个系统相互协调。
首次把组织作为一个社会系统和技 术系统的综合进行研究。
六、决策理论学派
管理就是决策，而且决策是一个复 杂的过程；
程序化决策与非程序化决策； 满意的行为准则。
西蒙
管理wk.baidu.com是决策
七、管理科学学派
制定用于管理决策的数学和统计模式， 并把这种模式通过电子计算机应用于管 理之中。
4．古典管理理论为后来的行为 科学和现代管理学派奠定了管 理学理论的基础。
当代许多管理技术与管理方法皆 来源于古典的管理理论。古典的管 理学派所研究的问题有一些仍然是 当今管理上所要研究的问题，都是 对古典的管理思想的继承和发展 。
1．首先是古典管理理论基于当时的社 会环境，对人性的研究没有深入进行， 对人性的探索仅仅停留在“经济人”的 范畴之内。
梅奥的人际关系学说： *职工是社会人，是复杂的社会系统的成 员； *企业中存在着“非正式组织” *满足工人的社会欲望，提高工人的士气 是提高生产效率的关键
行为科学理论
致力于探索人类行为的规律，提倡善于 用人，进行人类资源开发；
强调个人目标与组织目标的一致性，认 为调动积极性必须从个人因素和组织因 素两方面着手，使组织目标包含更多的 个人目标；
3．古典管理学家同时也建立了有关的组 织理论。
韦伯提出的官僚组织理论是组织理论的基石， 因此，他被人们称为组织理论之父。韦伯提出 了一种官僚管理体制的设想，而且，他们还就 应当建立组织的结构，以及维护这种组织结构 的正常运行，提出了一系列的原则。今天企业 管理的组织结构虽然变得更加复杂，但是，古 典组织理论设计的基本框架仍未失去其存在的 意义。
一、经验或案例学派（经理主义）：
*作为企业主要领导的经理，工作任务着 重于两方面：①；②； *对建立合理组织普遍重视 *对科学管理和行为科学理论重新评价 *提倡实行目标管理
二、人际关系学派
运用社会科学方面已有的和新近提出的有 关理论、方法和技术，来研究个人的人性 特点、文化关系等广范围的内容
统计学
*例外原则 *实行职能工长制
Faylor的一般管理理论
区分了经营与管理的概念； 概括并分析了管理的五项职能； 提出管理中具有普遍意义的十四项原则
韦伯的行政组织理论
组织理论之父
韦伯
理想的行政组织体系：
*实行明确的分工；
*实行等级原则；
*人员的任用；
*职业管理人员
*遵守规则和纪律
*组织中人员之间的关系
期望理论：人们受到激励的程度受两个因 素的影响：效价和期望值。
效价：个人主观上对实现目标后获得的奖励的价值大小 的评价。
期望值：人们主观上认为实现既定目标的可能性的大小。
“X-Y”理论：人们对人性的认识可以大 致 分为X理论和Y理论。前者假 设从外部施加刺激，后者强 调激发员工内在积极性。
“不成熟-成熟理论”：为激励员工，必 须 创造条件，使员工 逐渐由不成熟走向 成熟。
修文德，外置武
备”……
特点： *产生时间早； *涉及面广； *涉及层次多； *流传广；
*精练的格言形式表达。
斯图亚特：劳动分工，工作方法研 究；
亚当·斯密：劳动价值论，劳动分 工 论， “经济人”……
欧文：现代人力资源管理的先驱。
科学管理（Taylor）的主要内容： *标准化；
*工作定额管理 *差别计件工资制 *计划职能与执行职能分开
了解管理学及管理理论产生 与发展的过程；
掌握古典管理理论、行为科 学理论、现代管理理论的主 要观点。
一、中国古代管理思想 *儒家思想：人生、社会问题，政治
管理及人事管理思想……
*道家思想：以“道”为中心，“无 为而 治”，“弱者道之 用”……
*兵家思想：以“谋略”为中心， 讲
“内
“因变制胜”，讲
1．古典管理理论确立了管理 学是一门科学。
通过科学研究的方法能发现管理 学的普遍规律，古典管理理论建立 的管理理论使得管理者开始摆脱了 传统的经验和凭感觉来进行管理。
2．古典的管理理论建立了一套 有关管理理论的原理、原则、 方法等理论。
古典管理理论提出了一些管理 的原则、管理职能和管理方法，并 且主张这些原则和职能是管理工作 的基础，对企业管理有着很大的指 导意义，也为总结管理思想史提供 了极为重要的参考价值。
泰罗对工人的假设是“磨洋工”，而韦伯 把职员比作“机器上的一个齿牙”。在古典 管理理论中没有把人作为管理的中心，没有 把对人的管理和对其他事物的管理完全区别 开来；而在现代管理理论中，人是管理研究 的中心课题，而正是因为对人性的深入探索， 才使得现代管理理论显得丰富多彩。