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会计信息系统的实施和会计信息质量的影响因素

——在马来西亚乌达拉大学的调查

摘要：这项研究的目的是从马来西亚北方大学学生的观点来调查会计信息系统的实施和会计信息质量的影响因素。这项研究探讨了人力资源的作用，数据质量和致力于信息质量的管理会计信息系统。选择了119名受访者收集的信息对研究假设进行测试。主要的研究结果表明，管理层，数据质量和会计信息系统之间有着显著的关系。然而，和人力资源的管理并不明显。此外，管理层和数据质量之间的关系与会计信息质量不明显相关，但是与会计信息系统和人力资源明显相关。研究报告建议，要进行全面的培训计划，以获得在会计信息系统的实施和数据质量的重要性方面的足够知识。此外，为得到充分的好处，高层管理人员应支持AIS 实施会计信息系统。

关键词：会计信息系统（AIS），数据质量（DQ），信息质量，管理层的承诺

1、介绍

近年来，会计信息系统获得了大量的关注，它为管理者在与组织有关的问题上提供了便利，如果AIS的输出结果不准确，那么管理层将采取错误的决定，此外，它认为配备设计优良的会计信息系统的组织具有竞争优势。未能落实好会计信息系统会对组织的成功产生不利的影响。(Salehi and Abdipour, 2011)

这项研究侧重于学生对实施会计信息系统与信息质量的因素的感知。

这篇文章的结构如下：第2节介绍相关文献和假设的发展。第3节描述研究的方法。第4节从目前的假设统计分析出结果。最后，第5节对研究提出讨论和结论，提出目前研究的限制，并为进一步研究指出一些方向。

2、文献介绍与假说发展

2.1人力资源

(Barney and Wright, 1998) 指出人力资源是最有可能被发起持续的竞争优势来源，与(Luna-Arocas and Camps, 2012)提出的人力资源影响着组织绩效的观点不谋而合。然而，由于人力资源涉及数据的输入，处理和输出，因此构成了会计信息系统的主要部分。最近的研究提供的证据表明，人力资源是会计信息系统的成功的重要原因。(ALshbiel and Al-Awaqleh, 2011)指出，在人力资源中存在积极的联系，在约旦医院的会计信息系统的实施，他们建议，对员工进行培训，对实现会计信息系统的成功来说是个重要的问题。此外，(Zhou, 2010)表明，在实施AIS时，会计交友的质量是非常重要的。(Teo. Wong, 1998)发现，在信息质量和对工作环境的看法之间有积极的关系。

以上的讨论结果基于下面的假设：

假设一：人的追索权和会计信息系统之间有重大关系。

假设二：人的追索权和会计信息质量之间有显著的关系。

2.2管理层的承诺

(Cooper, 2006)认为，管理层的承诺是“参与和维护他人实现目标的行为”。由于管理层的承诺会增大会计信息系统的有效性完善，(Thong, et al. 1996)反驳，如果高层管理人员的支持处于低的水平，那么高层管理人员不得参与实现IS的方面，（例如，重新鉴于顾问的建议，参与决策犹豫不决，或监测项目），除了批准购买计算机系统。他们发现，因为他们提供IS 项目所需的资源，管理人员的承诺有助于提高信息系统的有效性。(Rahayu, 2012)研究了管理承诺在数据质量和AIS方面的影响，他发现，管理层的承诺和数据的质量一起对会计信息系统有着充分的影响，尽管管理层的承诺对数据质量的贡献需要改进，他也发现，缺乏充分培训和资金的支持的高层管理人员。

以上的讨论结果基于下面的假设：

假设三：管理层的承诺和会计信息系统有显著的关系。

假设四：管理承诺和会计信息质量有重大关系。

2.3会计信息系统

(Grande, et al.2011)认为，AIS被定义为“纳入系统信息技术（IT）领域，旨在帮助管理和控制企业的经济金融区相关主题的工具”。由此产生的统计报表，可以让管理者在内部使用，或者让其他有关方面，包括投资者，债权人和税务机关在外部使用。(Sajady et al. (2008)阐述了有效的会计信息系统将提高财务报表质量。

以上的讨论结果基于下面的假设：

假设五：会计信息系统与会计信息质量有重大关系。

2.4数据质量

所有的数据产生过程（数据采集，数据存储，数据利用）为了实现高质量的数据必须正常工作(Lee and Strong, 2003) 。(Xu, 2009)调查影响DQ的因素，他们发现，输入控制和称职的员工对会计信息系统的DQ是重要的。不准确，不完整的数据，可能会损害企业的竞争力(Redman 1992), 国际会计准则的输出取决于数据的质量，垃圾在垃圾输出是导致数据质量差的原因，因此，数据质量对AIS是很重要的。(Xu. 2003)

假设六：数据质量和会计信息系统有显著的关系。

假设七：数据质量和会计信息质量有重大关系。

2.5会计信息质量

信息质量差，可能会产生不利影响决策(Huang, Lee and Wang 1999)，例如，(Bowen, 1993) 指出，库存数据库中的错误可能会导致经理采取错误的决定，造成积压或者库存不足，这对公司的盈利能力和客户满意度有严重影响。准确度，及时性，完整性和一致性四个属性可以评估会计信息质量(Xu, 2003)，他们研究会计信息质量成功的关键因素，他们确定并采访了四组，即（信息生产者，信息托管，信息消费者和信息管理），他们认为，组织的问题，制度和人的问题对会计信息质量是重要的。

3、研究方法论

这部分解释了本研究采用的进行评估的研究方法。此外，它描述了研究的规模和主要内容，样本的研究和数据来源，用来收集和分析数据的程序，和检测的研究假设。马来西亚北方大学（UUM）已被选定作为其在对传播知识在社会上的重要性及其作用的研究人群。因此，重要的是，了解学生对会计信息系统与信息质量的影响因素的意见。问卷被发送到不同层次的学生（大专，学士，硕士和博士研究生）。根据文献综述，问卷问题已经开发。

4、数据分析和假设检验

问卷作为数据采集仪器。，00份问卷分布在马来西亚北方大学的学生中间。由于离群，只有119份问卷进行重新调整，四个问卷被删除，回应率为59.5%。

为了确保调查问卷的可靠性，克伦巴赫阿尔法用来对问卷内部一致性的信度作衡量。一个被广泛引用的最低门槛为克伦巴赫阿尔法是0.70。然而，这项研究计算的克伦巴赫阿尔法为97.1％。

4.1社会人口

如表1中所示，问卷调查的受访者的主要特征提现在性别、教育水平和多年的经验方面。从性别的角度看，受访可分为33％男性和67％女性。与会者大多数是学士学位（64.3％）。最后，对于多年的经历，大部分的受访者有1 - 5年工作经验（72.2％）。

表1：人口统计学研究受访者的个人资料（N= 115）