中层的角色定位

中层的角色定位

名言：成功的人永不舍弃，舍弃的人永不成功

在你没有成为治理者之前，你的成功要紧和自己有关

在你成为治理者之后，你的成功却要紧和别人有关

调查显示：经理人需要的九种技能：角色认知、时刻治理、沟通、目标治理、鼓舞、绩效评估、领导、授权、团队开发，本讲要紧是讲角色的咨询题。

角色认知的思维及思维工具——是什么——做什么——如何做

关于角色认知的思维

不要常常在意自己是什么，而常常忽略自己能做什么，如何作？专门最重要的是自己在那个位置上面你是如何摸索组织上的咨询题的。

头衔是虚空的，关键是你要明白你是如何获得那个头衔以及它所包含的摸索方式。

许多人总是常常想自己要作什么，期望自己是什么样的头衔，并借此得到别人的充分确信，但常常会忽略自己能做什么，“屁股决定脑袋”，只能讲对了一部分，事实上“脑袋也决定屁股”，什么原因人家是总经理，人家是省级经理，就因为，他们能像总经理和省级经理一样摸索，有一本书叫《象老总一样摸索》，讲的是如此的道理。

例子发觉：在许多次的会议上，业务员总是在各抒己见，谈论如何如何来进展自己的市场，来探讨自己的市场的咨询题，但总是得不到共识，最后总是省级经理拿出了自己的意见，得出一个大伙儿都比较同意的意见，最后大伙儿皆大喜悦。什么原因总是业务员拿不出来，总是由省级经理拿出意见?

这就因为人家是省级经理，就那么简单。也许你会讲，我是省级经理我也一样会，你确实会吗？摸索吧！不是给你什么样的位置关键是你会如何样摸索。

测试一下：你认为区域（副区域）经理的职责是什么？你常常遇到最头疼的咨询题是什么？（看看所有人的共识如何？）

因此思维是角色认知的高级时期。组织给你的定位（位置或头衔）是外在的表现，是低级的时期。你思维上的认知才是你真正角色的认知（你是否达到你头衔包含的摸索方式）。

因此本讲要紧先讲角色认知的思维，然后再讲在组织上的角色，需要如何想，如何作。

讲讲思维的咨询题，思维决定出路，思维决定命运。要改变自己的职业恶习请从改变你的思维做起，你的成功与否在于你思维的正确与否。

(讲明)

人的心理过程包括认知——情感（情绪）——意志——行为，思维属于认知过程的部分，是通过对输入信息进行分析、综合、比较、分类、抽象、概括具体化和系统化的过程，是认知的高级时期，直截了当阻碍了情感（是非曲直）并产生了意志（决定），最好付诸行动。你的思维能力直截了当阻碍了你的认知水平，最后决定了你的行为，因此思维决定了你的出路，治理者的思维决定了组织进展的情形，有位教授咨询他们的学员讲，要要研究一个企业的进展咨询题要从哪些方面来入手？答案有不同：产品、流程、人才等等不一而足？教授最后讲，什么原因不从治理者本身的思维动身？

对你的区域咨询题的诊断，也是如此，先检查你自己的思维，你是如何作决策的，许多人往往专门茫然，我的市场不明白该如何做了！那就请你从你的摸索检查起吧！先不要埋怨市场咨询题、产品咨询题、上面的政策咨询题等等。摸索正确与否，就差不多上决定了你的行为成效。

（附：案例：如何诊断自己的市场咨询题）

如何才能让你的思维正确?如何提升自己的思维能力？

1、把握正确的思维方法专门重要，如归纳、演绎，概念的运用等等

2、把握全面的资料，不全面的感知往往得出来的结果实错误的，“没有调查就没有发言权”，高超的职场治理者都必须遵循以“事实为依据的”的原则。

3、体会的总结，对体会的总结是思维正确专门重要的一部分，每个人都应该常常总结自己的体会，最好是做笔记。

4、排除情绪的干扰，这一点也专门重要，情绪往往会使一个人的认知受到干扰，决策经常会发生偏差，因此要“要处理好情况，先处理好心情”。（举戴尔卖IBM知识产权例子）在心情不行的时候（不能操纵自己，让自己平复的时候）不要下决策，不要乱讲话，不要和别人谈判等等，一定要善于操纵自己的情绪，这是高EQ的表现。往往有专门多情况差不多上在一些心情状态不佳的情形下作出错误的决定，在现实当中，也常常会发生如此的情形，有些人总爱是把生活当中的情况带到工作当中来，就会常常出错。（例子：什么原因会显现“祸不单行”现象）

职场者应具有三种认知思维习惯

一、系统思维：确实是要求整体地、动态的、本质的摸索咨询题，不能分割开来（附案例）

1、整体摸索——确实是从事物的全局进行考量。一条生产线由指令程序、各个要紧部件，每个部件又有许多小的部件相互联系组成的。组织也一样，由决策层、和谐层、执行层等组成，当显现咨询题时，要分析清晰咨询题出在那个部分，是普遍的依旧局部的，是主观的依旧客观的，必须要从整体上动身，才能找出缘故。

2、要动态进行摸索——要认识到变是绝对的，不变是相对的。如穷则思变，困难和机会同在，当困难的极点确实是确实是生气的开始，过去的成功体会不能代表将俩的成功，只有正确思维方式才是不变的。

3、要本质地摸索——本质是事物全然的内在的联系，本质常常被假象所掩盖，只有拨开迷雾才能见到太阳。

二、换位思维——镜子思维（附案例）。要紧有三种情形：

1、第三只眼看咨询题。自己要从当局当中跳出来，置身事外，用另一种眼光来看咨询题，一个在组织里的人往往专门难从系统当中跳出来，思维是有局限的，因此要保持一种开放性的眼光去看咨询题。（案例发觉：在

一个市场工作时刻长了，许多业务人员对一些咨询题差不多变得麻木，从而形成了一种惯性，需要第三种眼光来看咨询题，业务员之间应该加大相互的沟通和交流，探讨对咨询题解决的方法和意见）

2、第二种确实是反省自己，归因原理常常是当成功时往往是把要紧的缘故推到自己的身上，失败的时往往把缘故推给了客观，就叫做“推过揽功”。正确的思维就应该是要第一检查自己。（在现实的市场的操作中，这种心态专门普遍的）

3、第三种确实是从对方的角度动身，所谓“己所不欲，勿施于人”用一个公式进行假定：“别人对你如此的感受=你对别人如此的感受”。因此换位思维确实是要多角度，多方位来看咨询题。

三、创新思维：确实是要通过直觉、灵感（顿悟）、推理、实践而形成的高级的思维过程。他与传统的思维有所不同，要紧体现在：思维的敏捷性和思维的独创性。

心理学家乔·缅杰总结过激发、鞭策创新思维的五条体会：

1、在完全没有预料的情形下，提出研究的对象，如此容易发觉对象一些不易察觉的性质

2、经常试图在两个客体之间建立强制性的联系

3、提出咨询题，能替代吗？能转换吗？能联合吗？

4、临时搁置一段时刻，咨询题想不清晰，不妨方几天，国一段时刻再回到那个咨询题上，也许会有新的收成的。

（测试：你是否具有独创性——心理测试题）

（案例发觉：创新思维——归零摸索。你在一个区域工作时刻长了，你常常缺乏激情或者在设计某些方案的时候体会主义占据了上风，这时候你需要的是将所有的固有的东西进行归零——你现在是刚刚到那个市场，你是如何分析市场的，你是如何开发那个市场的,你要一定忘掉你过去的体会，然后提出新的方案）

二、思维和角色认知