中国电信云产品相关介绍剖析
超级无绳(天翼版)产品介绍
更完善的售后服务
超级无绳(天翼版)提供完善的售后 服务，包括免费维修期、全国联 保等，让用户使用更加放心。
05
产品案例展示
成功案例一
客户背景
某大型企业，拥有众多员工和分支机构，需要高 效、稳定的通信解决方案来支持其日常运营。
解决方案
超级无绳(天翼版)产品凭借其高性能、高稳定性和 高安全性等特点，为该企业提供了一个全面、可 靠的通信解决方案，提高了其内部沟通效率和协 作能力。
应用场景三：大型会议无线支持
总结词
专业支持，保障会议顺利进行
详细描述
在大型会议中，超级无绳(天翼版)可提供稳定、高速的无线支持，满足与会人员网络需 求，保障会议的顺利进行。
04
产品优势对比
与竞品A相比的优势
1 2
信号覆盖范围更广
超级无绳(天翼版)采用了先进的信号处理技术， 使得信号覆盖范围更广，确保用户在更多地方都 能获得稳定的网络连接。
成功案例三
01 客户背景
某医疗机构，需要一个高效、 稳定的通信解决方案来支持其 紧急救援和日常运营。
02
使用场景
该医疗机构采用了超级无绳(天 翼版)产品，覆盖了其各个科室 和移动医疗团队，满足了其对 于高效、稳定的数据传输和语 音通话的需求。
03
解决方案
04
超级无绳(天翼版)产品凭借其高 性能、高稳定性和高安全性等特 点，为该医疗机构提供了一个全 面、可靠的通信解决方案，提高 了其紧急救援和日常运营的效率 和协作能力。
电池续航时间更长
超级无绳(天翼版)的电池续航时间比竞品A更长， 能够满足用户更长时间的使用需求。
3
更丰富的功能
超级无绳(天翼版)除了具备基本的通话和数据传 输功能外，还提供了更多实用的功能，如语音助 手、多卡切换等。
中国电信天翼混合云服务平台-技术详解
Medium
Compute,start at 540 GB vRAM 96 GHz vCPU VMs recommended: 60 Infrastructure HA Storage, start at: 3.0 TB
Large
Compute,start at 900 GB vRAM 160GHz vCPU VMs recommended: 100 Infrastructure HA Storage, start at: 4.5 TB
Network, start at 1 Org network Firewall S-NAT/D-NAT VPN Load balancers
Network, start at 1 Org network Firewall S-NAT/D-NAT VPN Load balancers
Compute,start at 20GB vRAM 5GHz vCPU VMs recommended: 3 Infrastructure HA Storage, start at: 500 GB 1 VM with: 20 GB vRAM 5 GHz vCPU 500 GB storage 10.1.1.0/24
审计网络
DMZ区
网络环境的部署；
18
防火墙策略可在混合云维护界面中配置
19
数据隔离——租户间不共享模板
Dedicated Cloud用户的 LUN是独享的；
20
租户用户权限管理（建议）
角色 权限 不能做 适于
Account management VI admin
租户管理员 （租户根用户）
虚拟基础架构管理 员
云主机
服务内容：
中国好 中国好 声音
营销亮点： 善用成本比较，引导客户以云租赁方式代
利用中国电信云主机资源池构建中 •
国好声音视频网站，实现高并发访
问。 服务内容： •
替自购服务器
适时通过演示、参观等活动推动项目落单
营销亮点： • • 紧盯商机不放松 深入挖掘客户需求，从租用云主机到云主 机、防火墙、负载均衡深度定制云服务
云主机产品标准资费
产品规格 序号 虚拟核数 （vCore ） 1 2 4 4 8 8 内存 （GB ） 1.5 4 8 16 16 32 存储空间 （GB ） 100 120 250 250 750 750 资费标准 元/台/天 20.9 40.9 80.9 175.9 245.9 355.9 元/台/月 209 409 809 1759 2459 3559
快速部署 传统IT建设模式
2 安装系统软件 操作系统
云计算模式
1 租用资源 （<10分钟） 云计算 服务提供商
CPU 内存 硬盘空间
3 安装应用软件 应用软件 1 购买服务器硬件
2 软件安装 （<10分钟）
镜像文件
云主机为企业带来的价值(2/3)
资源灵活扩展，使得企业可轻松应对各种突发的业务需求
弹性伸缩
业 务 需 求
云主机
云主机快速部署的特性，使得客户无 需提前部署计算资源，根据业务需求 的变化随时调整计算资源，从而实现 弹性伸缩
时间
云主机为企业带来的价值(3/3)
根据业务需求确定投资，避免投资和运营成本（电费、维护 成本等）浪费 降低成本
传统IT建设模式
业 务 需 求
云计算模式
云主机
短期需求高，平时闲置
中国电信营业厅问题剖析与改进建议上课讲义
中国电信营业厅问题剖析与改进建议（一）中国电信营业厅问题剖析与改进建议（一）3G运营时代，实体渠道的争夺越演越烈，但终端销售渠道无疑是中国电信的最大软肋，这是历史原因造成的。
首先，由于固定网络并没有太多的额外服务，多数用户都只是在按月或者按季度缴纳电话费或者宽带服务费的时候，才去中国电信的营业网点，用户对其营业网点的需求没有对移动运营商那么高。
中国电信在长期的固网运营中并没有必要高密度建设营业网点或者销售渠道。
其次，由于固定电话机的低附加值和同质化特点，固网运营时代，中国电信并不需要大规模营销通信终端。
09年中国电信开始在全国范围内加强自营渠道和社会渠道的建设，经过一年的努力，中国电信渠道得到长足的发展，但在发展过程中却遇到了许多问题。
以下是中国电信自营渠道部分问题的列举（这些问题不仅在中国电信营业厅里存在，中国联通和中国移动营业厅也存在着这类共性的问题），以及对这些问题解决的建议。
一、服务问题：▪电信套餐太多，销售人员解释不清晰，账单出来后客户来闹，很容易有矛盾存在。
▪到营业厅办理业务的人员多，人员分流不及，导致客户服务不到位，客户觉得没有受到尊重。
▪营业厅自助终端使用率低，刚建立起来的电子渠道，如网上营业厅基本没有进行推广，导致营业厅的服务压力。
▪服务VS营销冲突：一方面上级的销售指标分配过重，另一方面人流多，服务的工作繁重，往往导致服务没做好，销售也没做好。
二、销售问题：▪客户不信任电信的产品，总觉得是受骗；▪营业厅销售能力不足，不懂得如何挖掘客户的需求，当客户拒绝以后就，不知道如何继续销售。
▪区域内的电话营销，营销成功率只有20-30%，效率很差。
客户抱怨多，称电信不停的打电话，影响到家庭正常生活。
▪电信销售前移的策略在执行时不到位，服务顾问在用户等待时进行产品销售，可以减少柜台受理的压力，效果是有。
但执行时用户还是会再到受理柜台上咨询。
▪在提升营业厅的影响力方面，只能是守株待兔，因为不能在社区搞活动和搞宣传。
中国电信桌面云产品说明书(客户版) PPT
酒店翼云盒子使用说明
产生得客户价值
桌面云产生得价值
所有客房立刻升级为数码房, 提升酒店品质
酒店无需设立维护人员，管 理维护方便，解除酒店IT管 理得顾虑
酒店可按需申请，按月结算， 降低酒店的设备一次性投入 与采购成本
绿色安静客房环境，不占用 空间，不影响装修，静音
企业办公案例
福州鼓楼政务中心桌面云
• 根据酒店特点量身定制开 机主界面及开机广告提升 酒店形象
翼云盒子功能说明
云影院:观瞧海量互联网视频
云音乐:发现与分享个人得音乐
新闻:全新得 聚合类新闻 维护得酒店 个人电脑
股票:实时查 瞧股票信息
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
中国电信天翼桌面云
桌面云就是什么
本地存储、计算和应用 程序全部迁移到云端
定义
终端多样化
一种将PC桌面或应用通过IP网络交付至多形态终端得服务
部署方式
• 私有云桌面:客户可通过自建、托管与租赁得方式部署专为企业自 身使用的云桌面系统,成本高、个性化强
• 公有云桌面：资源共享的云桌面系统，按需租用、成本低、个性 化弱
❖ 应用场景: ❖ 部署在区域性行政中心得40个服务窗口 ❖ 接入政务网,提供日常办公、政务审批等 ❖ 提供多种终端外设的使用，包括小键盘、读卡器、身份证扫描仪等 ❖ 产生价值：
❖ 简化办公桌面环境，绿色节能，为服务中心提供更好的办公场景 ❖ 降低了多个政府部门的运维需求 ❖ 避免从服务中心终端发生信息泄密事件，保障了数据安全性
接入终端
瘦终端
PC/上网本
平板电脑
智能手机
桌面云怎么用
桌面云得使用
申请桌面云账号 关机恢复初始状态 开机登录即可使用
云主机产品介绍及解说词
产品简介：中国电信云主机产品为客户提供IT计算资源租用服务，可以满足企业/政府等客户IT应用的需求，能灵活租用、快速部署、弹性扩展。
云主机系列产品能帮助客户降低使用IT资源服务的门槛，降低投资风险，快速获取高质量的、高扩展性和安全可靠的IT计算资源服务。
解说词（整体解说版）：中国电信推出的云主机产品及服务，使客户能够从部署在全国的云资源池中就近调用所需资源，为客户提供弹性的计算、存储资源功能。
通过虚拟化技术，实现按照客户需求快速部署、客户自主管理计算能力和家在应用。
同时，依托于中国电信云资源池和云网络的保障以及云灾备的应用，客户数据得到全方位保障，绝对安全可靠。
使用云主机的客户，IT固定成本与管理成本投资将大大降低，为客户聚焦于核心业务提供有力的保障（注：此为整体简短解说，具体分步骤操作级解说，请参考下文云主机产品详细解说脚本登陆云主机登陆主页面目前格多样，根据自身需求，定制的主机，示为理登陆界面。
主机开通过程A:目前机管自助服务模式。
并提套餐和自服务模式。
可根需求选择。
B:主机短的行开作，据自需求部署，在此过简操作，云主机的开通，最大云主功后面。
看出各项配置，通虚机数量、统额外存储等能菜单区”点击源”按钮，的页”管理的主机、盘、息在“我的资源概览页”点击按钮，进入“网络拓扑图概览TAB页”，分别按照数据中心图形化展示我所管理主机的网络拓扑情况依次点击其他具体Tab界面此外，云主机还。
中国电信网络安全产品与服务简介(四大产品)44页
2
“云堤”网站安全防护服务
3
1
云堤﹒抗D
4
DDoS引发的“网络风险”
5
DDoS青睐谁
DDoS重灾区分布与与经济发展和政治紧密相关
2019年5月13日
政府、企业、金融、电子商务、游戏等 容易受到攻击
2019年7月13日（南海“仲裁”第二天）
企业
游戏
企业 70%
金融
电子商 务
政府
政府机构 80%
6
劣势
类cloudflare（安 全宝、加速乐、 360网站卫士）
反向代理+清洗设 备
配置授权DNS
30-120分钟
客户自建
客户出口侧清洗
购买、配置清洗 设备
不定
云堤-流量压制 云堤-近源清洗
分方向路由黑洞
微信操作/API对 接
近源清洗
零操作
秒级 15分钟
用户配置相对简 单
响应时间长、数 据安全性无法保
攻击监测 中国电信 全网视角
攻击防护-流量压 攻击防护-流量
制
清洗
分析溯源
分方向 秒级生效 自助服务
T级能力 覆盖全国 全网联动
全网视角 独有系统
中国联通 全网视角
以省为单位
以省为单位
无
中国移动 以省为单位
以省为单位
无
无
他无我有，他有我强
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产品对比
产品名称
工作原理
客户需要完成的工 作
响应时长
优势
2019年3月11日iTunes 商店、App Store软件 店等互联网在线服务发 生全球性大面积故障， 中断时间达到了匪夷所 思的11个小时，对此 苹果称因是内部DNS系 统错误导致上述问题。 此次事件使苹果股价大 幅下跌了1.82%，总市 值下降逾130亿美元
天翼云计算产品介绍1.云主机和混合云产品介绍
成本
云主机
分钟级别 分钟级别
支持 支持，应用不中断 自助远程升级云主机配置
分钟级别 自助远程启动、关闭和重启 自助远程增加、删除块存储磁盘
提供快照、备份等功能 低
传统服务器
数天 数小时甚至更多
不支持 不支持 需到现场作业 需要重新安装操作系统 需通知IDC人员执行 需通知IDC人员执行 需要额外备份设备
转发策略、设置健康检查、在监听器中添加云主机
操作系统与镜像工具——操作系统
类型 纯净版
模板 ubuntu 12.04/64 ubuntu 12.04/32 windows 2003 sp2/32 windows 2008 R2/64 centOS 5.11/32 centOS 5.11/64
centOS 6.6/32 centOS 6.6/64 debian 7/32 debian 7/64
天翼云计算产品介绍
中国电信股份有限公司云计算分公司 2016年4月
1
“围住神经猫”与“云计算”
三天获1亿访问量:“神经猫”的社交神话
•该游戏上线24小时内表现较为一般，独立玩家数IP 仅为23.4万，但在随后一天爆发，上线48小时独立 IP数据蹿升到500万。 •这款游戏由南京泥巴怪公司开发，开发仅用了一天 半，美术一人，程序一人。 •假设您是该公司的IT规划人员，应该如何规划IT架 构？
Windows Server：
利用Windows 远程桌面连接程 序，输入云主机IP访问云主机
Linux：
使用SSH等开源软件，输入云主机IP即可通 过命令行方式访问云主机
输入帐号密码后，就可以在 本地操作云主机的界面了
云主机与传统服务器的对比
天翼云
中国电信——天翼云天翼云是中国电信旗下面向最终消费者的云存储产品，是基于云计算技术的个人/家庭云数据中心，能够提供文件同步、备份及分享等服务的网络云存储平台。
您可以通过网页、PC客户端及移动客户端随时随地的把照片、音乐、视频、文档等轻松地保存到网络，无须担心文件丢失。
通过天翼云，多终端上传和下载、管理、分享文件变得轻而易举。
①15G初始空间，可无限免费扩容；②支持外链分享，无时间大小限制。
③支持超大文件上传，单个文件支持高达2G；④独家云解码，支持云端视频在线播放；⑤跨平台同步，支持Android、iOS、Windows Phone客户端；产品特点1）多终端同步：电脑、手机、平板电脑多终端管理文件。
2）多媒体在线播放：独家云端解码技术，支持云端视频在线播放。
3）文件随身分享：拍照即传，美好瞬间随心分享。
4）私密空间：动态密码验证，有效保护隐私。
5）通讯录备份：手机、189邮箱通讯录同步备份，安全有保障。
6）同步备份二合一：集同步盘、备份盘为一身，便捷同步无忧备份。
特色应用1）189邮箱客户端云附件189邮箱客户端云附件是189邮箱基于中国电信天翼云推出的邮件附件云服务功能，支持附件转存至天翼云和从天翼云添加附件功能，共享天翼云存储空间。
功能：写邮件：写邮件时选择附件时，选择从天翼云添加即可。
收邮件：收邮件时，可选择将邮件的附件转存至天翼云。
2）爱音乐云同步爱音乐云同步是爱音乐基于中国电信天翼云推出的音乐云服务功能，能够简单快捷地备份和恢复手机歌曲。
功能：备份歌曲：包括云备份和云上传两种云备份：自动识别手机上歌曲文件，凡从爱音乐在线曲库下载的歌曲或爱音乐在线曲库中已有歌曲，均可使用云备份功能，不消耗流量。
云上传：手机本地音乐使用云上传功能将上传至天翼云“我的应用/爱音乐”目录中，需消耗流量。
建议在wifi网络下进行上传。
恢复歌曲：云端歌曲下载到手机，需消耗流量，建议在wifi网络下下载。
3)天翼相册云相册天翼相册是基于云计算与云存储能力的社交云相册，支持从天翼云导入图片进行管理、处理与分享，并与天翼云实现存储空间的共享。
CDN中国电信介绍和营销计划ppt
发掘目标客户手段
• 在IDC客户中开展CDN产品销售，是快速获得客户的主要手段 • 从蓝汛、网宿、帝联、快网等竞争对手中抢夺客户，是快速获取客户的重 要手段 • 广泛开展电话营销，是快速获取客户的辅助手段
重点行业
• 政府、媒体、教育、制造（汽车）、快消（连锁行业）、软件、互联网、金融
• 省公司亦可根据各省的客户关系作相应调整
✓ 使用CDN方案后的交易提前到4S前
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客户画像1——电子商务特点
电子商务类网站特点：
易遭受攻击 请求突发量大 用户众多且分布广泛 用户对网页打开速度敏来自 业务发展与用户体验关系密切 ……
电商网站源站
GSLB
加速节点
加速节点
用户端
➢超高冗余带宽有效承载集中式突发访问，降低源服务器压 力 ➢诸多加速产品组合，全面支持电商类网站众多业务加速需 求 ➢交互数据安全高速传输，多种安全策略充分保护信息安全 ➢可通过后台系统随时随地更新节点内容数据，保证内容实 时性 ➢强大的日志及数据分析功能，为网站业务数据挖掘提供详 细资料 ➢遍布各个区域各大运营商的边缘节点，完美覆盖各类用户 群体 ➢内容分发架构，隐藏源服务器IP地址，大幅提升源服务器 安全
地图厂家 地图数据
软件下载网站 软件下载
软件制作商
大型软件（办公、杀 毒）下载 应用补丁下载
网游、软件、移动互联网企业等
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CDN配合云主机业务整体推广
有以下几种类型的企业使用云主机业务时，可推广CDN加速方案： 1.互联网型企业 2.游戏公司 3.政府政务 4.在线教育 选择这些企业的原因： 1. 对于网页访问的用户体验非常看重 2. 网页内容更新频率很高 3. 用户访问数庞大
23 23
云产品介绍
音频/视频/数据会议； （6）客户定制化需求：针对企业客户在OA办公、电子邮箱、IT服务及其他自有需求，可以支持多种形式整合
到客户端，提供定 制化服务。
产品卖点
（1）云端部署，即开即用：基于云端平台实现，无须再用户侧部署任何设备，方便快捷，降低用户运维、投资 成本；
应用场景及产品功能 应用场景
企业客户广泛存在移动端和PC端协同沟通与办公方面的强烈需求，希望通过软件客户端享受便捷、成本的即时 消息、VoIP、多媒体会议、企业OA、考勤、任务等多种服务，以降低企业通信沟通成本、提高办公沟通效率 。
用户使用云企信客户端时，通过用户所在企业通讯录查找联系人或群组快速发起消息、短信、通话、邮件，解 决企业员工内部通信方式查找困难，关键时刻找不到人等问题。
3) 自助式办公服务在云中提供企事业共用 OA 服务业务单位在 IT 管控 下自主建立符合单位需求的应用系统加速新业务的推动、快速回应业务部 门的需求。
4) 多租户服务依照使用单位的需求与用量动态提供差异化功能与计价依 照用量动态分配资源以多租户架构将 OA 云延伸至新并购单位、合作伙伴 及客户。
11
应用场景
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云OA
“云化OA”专为政府、企事业单位研发，有别于传统OA办公系统固化于企业内部的形式，云OA 提供基于用户的实际需求与动态差异化功能，并可依照用户量动态分配资源，以多租户架构将 OA云延伸至新单位、合作伙伴以及客户。“云化OA”包含了行政管理、知识管理、流程管理、 客户管理、资产管理、人力资源管理和云主机，涵盖了企业日常管理的基本功能和主要的IT基础 运营设备。较之传统的OA软件，更为先进的云OA系统在真正实现与企业生产和经营挂钩的同时 ，还能有效降低企业的IT成本，除此之外，云计算时代的OA能带给用户更加强大的业务信息互通 性与共享性。
天翼云产品3.0产品介绍 ppt课件
弹性可扩展的计算服务
弹性云主机(CT-ECS)基本能力集
计费方式：对标亚马逊，支持按需和按预留实例计费
弹性云主机（CT-ECS）
开通：支持单台创建云主机，也支持批量(100台)创建主机 规格升降：提供20种规格，按需模式支持规格任意升降，预留实例按比例升降
CPU 内存 镜像 系统盘 数据盘 网卡
剩余数据擦除 安全监控
东西向流量监控
防火墙 自主研发云操作系统
VPN
WAF 边界安全
IPS
AntiDDoS
5s-系统
通过审查的云管理平台
骨干网TB级DDOS防护系统云堤
安全管理 运维账号管理
证书管理
日志报表 威胁分析 态势感知
…
5s-持久
机房关键基础设施冗余保障
网络多路由保障
数据多副本冗余保障
容灾、备份保障
PPT课件
3
天翼云3.0产品视图
注：加星号产品为天翼云3.0中新增加的产品
PPT课件
4
专享的云资源及业务能力
天翼云面向政企客户主推公有云、专属云、私有云三类资源级产品，形成高、中、低的 产品体系，满足政企客户不同客户群的业务需求
① 公有云
- 集团资源池，通过多用户共享资 源的方式提供服务
- VPC为每个租户提供网络逻辑隔 离，保证客户云服务的安全性
配额不足可通过控制台申请 PPT课件
7
弹性云主机（CT-ECS）
弹性计算 弹性存储 弹性网络 云数据库 安全与管理
CT-ECS 3.0提供通用、计算、内存型等20款不同规格主机，以满足客户高计算，高存储业务场景需求； 同时结合差异化I/O需求，提供通用IO (SATA) 、高IO (SAS) 、超高IO (SSD)存储选择。
关于电信云电脑使用情况的汇报
关于电信云电脑使用情况的汇报【关于电信云电脑使用情况的汇报】一、介绍电信云电脑作为一种新型的云计算服务，近年来逐渐受到了越来越多人的关注和使用。
它通过云端服务器提供强大的计算和存储能力，让用户可以在任何时间、任何地点通过网络连接进行使用。
本文将就电信云电脑的使用情况进行全面评估和分析，以期为相关领域的研究和应用提供有价值的参考和借鉴。
二、使用情况统计根据最新的数据统计，电信云电脑的用户群体呈现逐年增长的趋势。
截至目前，全国范围内已有超过1000万的用户通过电信云电脑进行日常工作和生活。
在用户分布上，以一线城市和发达地区的用户数量较多，但随着技术的发展和成本的下降，二三线城市和农村地区的用户也在逐渐增加。
三、用户群体特征1.从行业来看，电信云电脑的用户涵盖了互联网、金融、教育、医疗、制造等多个行业，以及个人用户。
2. 在用户类型上，企业用户占据了绝大多数，他们通过电信云电脑进行办公、数据处理、图形渲染、视频会议等工作。
3. 个人用户主要以学生和自由职业者居多，他们通过电信云电脑进行学习、娱乐、远程办公等活动。
四、使用场景分析电信云电脑的使用场景非常广泛，主要表现在以下几个方面：1. 企业办公：各类企业通过电信云电脑实现了办公自由化和远程办公，极大地提高了工作效率和灵活性。
2. 个人娱乐：用户可以通过电信云电脑进行游戏、视频播放、音乐欣赏等活动，极大地丰富了个人生活。
3. 科研教学：科研院校和教育机构利用电信云电脑进行大数据分析、虚拟仿真和在线教学，推动了教育和科研的发展。
五、使用体验和问题反馈从用户的使用体验和问题反馈来看，电信云电脑的性能、稳定性和安全性得到了普遍的认可，但也存在一些问题需要解决。
用户对于网络带宽、数据隐私和服务的稳定性有着较高的要求，希望能够得到更加完善和可靠的保障。
六、个人观点与展望作为一项新兴的云计算服务，电信云电脑的广泛应用为人们的工作和生活带来了诸多便利，但在发展过程中也需要不断完善和提升。
中国电信天翼混合云服务平台-技术详解
Network, start at 1 Org network Firewall S-NAT/D-NAT VPN Load balancers
Network, start at 1 Org network Firewall S-NAT/D-NAT VPN Load balancers
Network, start at 2 Org network Firewall S-NAT/D-NAT VPN Load balancers
6
虚拟数据中心服务规格——共享模式
共享私有数据中心 Virtual Private Cloud
Logically isolated Fully private networking Small
统一的技术支撑团队
混合云软件定义的数据中心
Any Application… No Changes
3
天翼云解决方案架构图
客户环境
统一管理平台 API VPN/专线
虚拟桌面服务
管 理
虚拟桌面中心
API
vCenter vSphere
虚拟数据中心
虚拟数据中心服务
核心应用
容灾代 理VM
容灾代理VM
容灾服务
容灾中心
Medium
Compute,start at 540 GB vRAM 96 GHz vCPU VMs recommended: 60 Infrastructure HA Storage, start at: 3.0 TB
Large
Compute,start at 900 GB vRAM 160GHz vCPU VMs recommended: 100 Infrastructure HA Storage, start at: 4.5 TB
中国电信企业云桌面
中国电信政府云桌面解决方案中国电信安徽公司2015年12月目录一、企业IT基础架构的现状和挑战 (3)（一）传统PC维护工作量巨大 (4)（二）持续投入，整体拥有成本高昂 (4)（三）企业数据安全堪忧 (4)二、企业云桌面简介 (4)三、企业云桌面解决方案 (5)（一）企业云桌面整体框架 (5)（二）硬件资源层 (6)（三）虚拟化及云平台层 (6)（四）桌面和应用交付层 (7)（五）终端接入层 (7)四、企业云桌面功能介绍 (9)（一）云桌面—像使用PC一样 (9)（二）SBC —根据客户管理需求，灵活提供授权使用的应用 (9)（三）移动终端—随时随地、安全的访问接入 (10)（四）应用监测— IT系统的全方位保安 (11)（五）用户授权与管理—可控可管的IT基础设施 (12)五、方案优势 (12)（一）降低成本、节能环保 (12)（二）维护便捷、一机多用 (12)（三）集中存储、数据隔离 (13)（四）远程接入、移动办公 (13)六、投资估算 (15)七、效益分析 (15)（一）更高的安全性 (16)（二）更高的业务应变能力和协同办公能力 (16)（三）更高的系统可管理性和更快的桌面部署速度 (16)（四）更高的资源利用率 (17)（五）更低的运维成本、碳排放量 (17)八、成功案例 (18)（一）云桌面构建川庆钻探规范化办公系统 (18)（二）云桌面打造永辉超市高效率办公 (18)一、政府IT基础架构的现状和挑战随着信息技术的发展与普及，政府信息化水平逐步提高，利用计算机进行日常办公已成为最为常见的办公形式。
在享受信息化给办公带来高效率的同时，传统的PC机部署方式也遇到越来越多的问题，主要表现如下：（一）传统PC维护工作量巨大所有电脑的软硬件日常管理、应用程序安装、系统升级、故障处理等维护工作都需要运维人员一台台单独进行，耗时、耗人、耗力、耗财。
（二）持续投入，整体拥有成本高昂统一标准的PC硬件配置在大多数岗位上利用率都很低，造成采购成本大量浪费；普通PC功率大、能耗高，每月电费就是笔不小的开支；日常大量的管理、维护成本投入，带来了高额隐形支出；3-5年更新换代，又要重新投资。
中国电信营业厅问题剖析与改进建议
中国电信营业厅问题剖析与改进建议（一）中国电信营业厅问题剖析与改进建议（一）3G运营时代，实体渠道的争夺越演越烈，但终端销售渠道无疑是中国电信的最大软肋，这是历史原因造成的。
首先，由于固定网络并没有太多的额外服务，多数用户都只是在按月或者按季度缴纳电话费或者宽带服务费的时候，才去中国电信的营业网点，用户对其营业网点的需求没有对移动运营商那么高。
中国电信在长期的固网运营中并没有必要高密度建设营业网点或者销售渠道。
其次，由于固定电话机的低附加值和同质化特点，固网运营时代，中国电信并不需要大规模营销通信终端。
09年中国电信开始在全国范围内加强自营渠道和社会渠道的建设，经过一年的努力，中国电信渠道得到长足的发展，但在发展过程中却遇到了许多问题。
以下是中国电信自营渠道部分问题的列举（这些问题不仅在中国电信营业厅里存在，中国联通和中国移动营业厅也存在着这类共性的问题），以及对这些问题解决的建议。
一、服务问题：▪电信套餐太多，销售人员解释不清晰，账单出来后客户来闹，很容易有矛盾存在。
▪到营业厅办理业务的人员多，人员分流不及，导致客户服务不到位，客户觉得没有受到尊重。
▪营业厅自助终端使用率低，刚建立起来的电子渠道，如网上营业厅基本没有进行推广，导致营业厅的服务压力。
▪服务VS营销冲突：一方面上级的销售指标分配过重，另一方面人流多，服务的工作繁重，往往导致服务没做好，销售也没做好。
二、销售问题：▪客户不信任电信的产品，总觉得是受骗；▪营业厅销售能力不足，不懂得如何挖掘客户的需求，当客户拒绝以后就，不知道如何继续销售。
▪区域内的电话营销，营销成功率只有20-30%，效率很差。
客户抱怨多，称电信不停的打电话，影响到家庭正常生活。
▪电信销售前移的策略在执行时不到位，服务顾问在用户等待时进行产品销售，可以减少柜台受理的压力，效果是有。
但执行时用户还是会再到受理柜台上咨询。
▪在提升营业厅的影响力方面，只能是守株待兔，因为不能在社区搞活动和搞宣传。
中国电信云产品相关介绍
中国电信云产品相关介绍云计算服务是中国电信云产品的核心内容之一、中国电信云计算服务基于自有数据中心和网络资源，以虚拟化技术为基础，提供弹性计算、弹性存储和弹性网络等服务。
用户可以按需购买计算资源，并根据业务需求随时扩展或缩减资源容量。
同时，中国电信云计算服务支持多种操作系统和应用环境，为用户提供了实现业务上云的便利。
除了云计算服务，中国电信还推出了云存储服务。
云存储服务是将用户的数据存储在云端，通过云平台进行管理和访问。
中国电信云存储服务具备高可靠性和高安全性，保障用户数据的安全和可用性。
用户可以根据实际需求选择云存储的容量和性能级别，实现数据的备份、共享和云计算等应用。
在云安全方面，中国电信提供了云安全服务，包括云安全策略制定、云安全管理和云安全监测等方面。
通过云安全服务，用户可以对云计算环境的安全性进行评估和改进，保护用户业务和数据的安全。
此外，中国电信还推出了云网络服务。
云网络服务采用虚拟网络技术，将用户的网络资源虚拟化，实现网络资源的灵活配置和管理。
用户可以根据实际需求创建和管理虚拟网络，实现不同业务之间的互通和隔离。
中国电信云产品还包括弹性资源管理服务和云计算解决方案服务。
弹性资源管理服务可以帮助用户有效管理和调度计算、存储和网络资源，提高资源利用效率。
云计算解决方案服务则根据用户的业务需求，提供全面的云计算解决方案，包括基础设施建设、应用迁移和运维等方面的服务。
总结起来，中国电信云产品覆盖了云计算、云存储、云安全和云网络等多个领域，为用户提供了灵活、可靠和安全的云服务。
借助中国电信云产品，用户可以将业务上云，实现资源的弹性调配和成本的优化，提升业务的灵活性和竞争力。
作为中国电信云产品的用户，可以获得稳定可靠的服务支持，并享受专业的方案设计和运维服务。
中国电信云产品的推出，将进一步推动中国企业的数字化转型和云化发展。
天翼云产品3.0产品介绍
(1)价格低 (2)专业运营 政企客户普通业务需求
(1) 资源独享
(2) 资源属地化 (3) 业务流程定制化
5
政企大客户的差异化需求
“5S”安全防护体系
5s-服务
全程全网安全运营体系 7x24电信级服务保障 PaaS 平台安全 RDS 云基础设施安全 CCE … 运维账号管理 剩余数据擦除 安全监控 东西向流量监控 日志报表 威胁分析 IPS AntiDDoS 态势感知 证书管理 星级SLA服务承诺 主机安全 … 安全管理
ECM ECM ECS
增 加
ECM ECM ECM ECM ECS ECS
减 少
ECM ECM ECS
定时器
发出告警： CPU、内存等
伸缩指令
弹性伸缩服务
指定时间点 指定时间周期 9
云镜像（CT-CF）
弹性计算
弹性存储
弹性网络
云数据库
安全与管理
云镜像（CT-CF , Cloud Formation）是弹性云主机实例可选择的运行环境模板，一般包括操作系统和 预装软件。云镜像包括公共镜像、镜像市场、私有镜像三种类型。通过云镜像用户可以在ECS实例上实现 应用场景的快速部署 公共镜像
2 0 1 6
天翼云3.0重磅发布 北京节点发布
完成六省市现场试 验和资源池部署
2 0 1 成立中国电信云计算分 2 公司 天翼云正式上线
2 0 1 首批通过可信云认证 4 政务云服务奖
3.0
2
中国电信云资源布局
天翼云资源布局整体思路 2017年天翼云资源池布局规划
2+31+X分级部署承载，满足不同层面的客户需求
管理：开/关机、重启、删除、重装当前系统，如需更换系统重新开通主机
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以网络为中心
以服务为提供方式
有别于传统的一次性买断统一规格的有形产品， 云计算以按需服务的方式根据不同用户的个性 化需求推出多层次的服务
底层资源（计算/存储/网络/逻辑资源等）对用 户透明，用户无需了解资源具体实现和地理分 布等，对提供者而言则是一个巨大的池化资源 基于网络构建的云计算可以快速灵活适应用户不 断变化的需要，同时通过各种机制实现高扩展高 网络运营维护事业部 产品处 可靠性
网络运营维护事业部 产品处
中国电信云主机产品
云平台特点
关停并转：传统业务平台独立建设、峰值设计，导致资源无法 共享，平台部署速度慢，严重制约了业务平台的集约化运营的推进。 而云计算资源共享、动态按需分配、高扩展性、高可靠性等技术特 点，为解决这些问题提供了一种新的技术解决方案，符合中国电信 集约化运营发展战略。 从2010年开始，在中国电信集团统一组织下，在全国范围内进 行了基于云计算虚拟化技术的业务平台关停并转工作，全网迁移到 云平台承载的业务平台上百个，通过云计算虚拟化技术的应用，实 现了资源整合，减少投资，降低维护成本，实现了节能减排，业务 平台部署速度快，提高了资源整体利用效率。 结合目前实际运营来看，云计算虚拟化技术能很好的解决现阶 段业务平台运维存在的问题，但对于云平台的运维管理工作还需要 继续摸索，积累成熟的运营维护经验。
软件服务-SaaS，Software as a Service
办公 应用 信息化 应用
通讯 应用 互联网 应用
平台服务-PaaS， Platform as a Service
分布式WEB应用开发与执行环境 分布式海量存储数据库 并行计算 分布式文件系统 分布式内容传送
基础设施服务- IaaS，Infrastructure as a Services
云存储
即面向对象存储（Object-Oriented Storage，OOS）是中国电 信为客户提供的一种海量、弹性、高性价比的存储服务。客户只需 花极少的钱就可以获得一个几乎无限的存储空间，并可以随时拓展 占用空间。OOS提供了基于Web门户和基于REST接口两种访问方式， 用户可以在任何地方通过互联网对数据进行管理和访问。
资源池化与透明化
高扩展高可靠性
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云计算的主要应用模式
目前云计算的应用服务主要三种类型：IaaS、PaaS和SaaS – SaaS：提供基于可扩展 云架构的按需付费应用 软件服务 – PaaS：提供基于可扩展 云基础设施的按需付费 平台服务，例如运行环 境、用户数据服务、应 用开发环境等 – IaaS：提供按需付费的 弹性资源服务，例如弹 性计算、存储资源
网络运营维护事业部 产品处
谢谢!
网络运营维护事业部 产品处
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பைடு நூலகம்
虚拟机 虚拟存储 虚拟网络服务
网络运营维护事业部 产品处 大规模分布式物理资源
3·
中国电信云主机产品
云主机产品
云主机产品：是基于中国电信三大数据中心，提供云计算资 源及专业服务能力，向客户提供按需租用的计算资源服务。 客户可以通过自服务门户便捷地进行主机，存储，网络等资源 申请、资源管理与监控，快速部署应用，并根据需求动态弹性扩展 租用资源，同时提供安全可靠的文件级及系统级备份。 云主机产品提供多种标准套餐，充分满足客户不同业务应用需 求，同时也根据客户要求提供定制化版本。客户在租用云主机产品 的同时，可以选配网络带宽、虚拟化网络、弹性IP、弹性块存储等 产品。
——中国电信云产品相关介绍
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云计算的定义与特征
云计算是一种将池化的集群计算能力通过互联网向内外部用户提供弹性、按需服 务的新业务、新技术，是传统IT 和通信领域需求推动、技术进步和商业模式转 换共同促进的结果。云计算既是一种技术，也是一种服务，甚至还是一种商业模 式，只有符合某些特征的计算模式才能称之为“云计算”。其特征如下：