产品说明会注意事项
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参会当天电话、短信提醒或主
管以公司的名义再确认。保证客户 准时参加 .(也是提醒客户重视)
会中安排:
礼仪的引导 先前面、中间,后两边 座位的安排 以客户舒适、以方便沟通为前提 主持人提示的会场纪律要遵守并影响到客户( 关闭手机等) 鼓励客户积极参与暖场的互动环节,融入到本 次的活动中。 给予讲师的掌声要热烈。尤其是精彩的片段。 (认同讲师、理财观念、产品) 尽量不要鼓励客户会前喝太多的水。 会场手势的运用(签单意向、投保资料、回馈 礼品)吸引客户的关注.
(产品的理解、生活的压力、存钱能否做主、资金私 密性建议不要与家人沟通)
会后的回收与追踪
短信感谢客户的参与和对 工作的支持。希望本次理财会 的观念对您未来的家庭理财规பைடு நூலகம்划有一定的帮助。
跟进服务,满意度测评等
认购单的作用
• 只有认购才有礼品.鼓励未确认的 客户积极认购.原则奖品可以降档领取, 因此要高认领签单金额.营造现场氛围. 便于会后的客户追踪.
交流时间:
一定记住不能冷场 一起回忆认同的理财观念 回馈礼品的包装(价值、潜力、趋势) 营造和借助现场的气氛---认购书的使 用 成功的法则---客户保证书
产品说明会注意事项
2020/8/7
新婚姻法对保险的影响
会前准备: 客户的邀约:
原则:一般情况下客户经理邀约 的客户数不要超过5人。所以客 户的筛选就显得尤为重要。从资 料中选10—18人进行排查。确保 参会的目的性明确。
邀请的借口 讲师的包装 门票的紧张与稀缺 会议的时间、地点再确认
您好:您是XX银行的VIP(高端)客户,感谢 您对我行和我本人工作的支持。为回馈老
客户,我司专门邀请到了国内知名的理财 专家做(通胀预期\人民币升值预期\加息预期 )下的家庭理财规划。相信对您及家人合理 配置资产\规避投资风险会有帮助。本次报 告会门票非常紧张,我给您预留了。时间
xxx地点xxx 。您可以确认有空参加吗?
前一天跟进确认。主管
以公司的名义确认。说明 公司重视本次活动。同时 再次提醒客户.