软件售后服务合同-服务合同
软件服务合同范本5篇
软件服务合同范本5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1软件服务合同范本甲方(客户):____________乙方(服务方):____________为了明确双方的权利和义务,甲乙双方本着合作共赢的原则,经友好协商,就软件服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方向甲方提供的软件服务包括但不限于:软件定制开发、系统集成、软件维护、技术支持、培训等服务。
1.2 乙方确保提供的软件服务合乎行业标准,保证服务质量符合甲方需求,且不侵犯任何第三方的知识产权。
1.3 乙方应按照合同约定的服务内容和标准及时提供服务,确保服务的及时性和准确性。
二、服务费用2.1 甲方应按照约定的费用标准及时支付软件服务费用给乙方。
2.2 如因甲方原因导致软件服务无法或延迟提供,甲方仍需按约定支付服务费用。
2.3 若乙方未按时提供软件服务或软件服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
三、保密条款3.1 双方均应对在履行合同过程中获取的商业秘密和机密信息承担保密责任,并不得向第三方泄露。
3.2 保密期限为合同终止之日起3年,保密范围包括但不限于合同内容、商业计划、技术资料等。
3.3 因双方违反保密条款而导致的损失,违约方应承担相应的法律责任。
四、违约责任4.1 如一方违反合同约定,给另一方造成损失的,应承担相应的违约责任。
4.2 违约方应在收到守约方书面通知后立即纠正违约行为,并赔偿守约方因此所遭受的损失。
五、争议解决5.1 双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交____仲裁委员会仲裁。
5.2 仲裁裁决是终局的,对双方均有法律效力。
六、其他条款6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,至双方履行完毕合同项下的义务后终止。
6.2 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______乙方(盖章):______签约日期:______以上为软件服务合同范本,甲方和乙方双方应严格遵守合同约定,共同维护合同的有效性和履行合同义务,实现合作共赢的目标。
软件服务合同(精选9篇)
软件服务合同(精选9篇)软件服务合同(精选9篇)随着法律观念的深入人心,越来越多的场景和场合需要用到合同,签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。
那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小编为大家整理的软件服务合同,欢迎大家分享。
软件服务合同篇1甲方:_________乙方:_________(个人)身份证号码:__________________(个人)(以下称乙方)受_________(以下称甲方)委托进行_________的开发工作。
双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议:一、项目名称:_________二、内容及要求(一)开发内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“_________”的开发,该系统的设计要求如下:(1)主要功能:_________。
根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。
具体工作由甲方分配。
(2)系统运行环境包括:_________。
(二)开发时间(1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;(2)完成期限:自项目正式启动,在_________工作日内完成。
三、双方权利义务(一)甲方:(1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足;若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期。
(2)甲方完全拥有_________系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利;(3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用;(4)甲方有责任对本协议的内容进行保密;(5)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。
(6)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。
(二)乙方:(1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容;(2)在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致_________的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务免费为甲方修改变更内容;(3)乙方有责任对本协议的内容进行保密;(4)乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露;(5)乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供_________个月的免费维护服务,此维护仅指软件_________(软件名称)的修改以及小范围的功能性改动;(6)乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及_________。
软件维护服务合同范本6篇
软件维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证软件系统的正常运行及持续优化,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务范围1.1 本合同涉及的软件系统为甲方的_________________________系统。
1.2 乙方提供的服务内容包括但不限于:软件升级、系统优化、故障排除、技术咨询等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件维护服务费用总计人民币________元(大写:_________________________元整)。
3.2 甲方应按以下方式支付费用:(1)合同签订后______个工作日内,甲方支付乙方总服务费用的______%作为预付款;(2)服务期满并经双方验收合格后______个工作日内,甲方支付剩余服务费用。
四、服务标准与质量要求4.1 乙方应根据甲方的需求,提供专业化的软件维护服务,确保软件系统的稳定运行。
4.2 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间进行故障处理。
4.3 乙方提供的服务应确保软件系统的安全性、稳定性、可用性。
五、双方权利义务5.1 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方提供专业化的软件维护服务;(2)甲方应支付乙方相应的服务费用;(3)甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持。
5.2 乙方的权利义务:(1)乙方应根据甲方的需求提供软件维护服务;(2)乙方应确保服务质量和进度;(3)乙方应对甲方提供的软件系统进行保密。
六、违约责任及损害赔偿6.1 如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
软件服务合同范本6篇
软件服务合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件服务合同范本甲方:(委托方)身份证号码(统一社会信用代码):联系地址:电话:传真:邮编:乙方:(服务方)统一社会信用代码:地址:电话:传真:邮编:鉴于甲方拟需委托乙方为其提供软件服务,为明确双方的权利义务,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商就有关事项达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的具体需求和要求,提供相应的软件服务,包括但不限于软件开发、定制、维护、技术支持等。
1.2 甲方有权就软件服务的细节、范围、进度、效果等向乙方提出具体要求,并在双方确认后执行。
第二条服务费用2.1 甲方向乙方支付软件服务费用,根据具体服务的内容、规模、难易程度等双方协商后确定具体金额及支付方式。
2.2 乙方应向甲方开具合法有效的发票,并按约定时间准确收取款项。
第三条服务标准3.1 乙方应根据甲方的实际需求,提供符合国家相关法律法规的软件服务,确保服务质量,并承诺保密甲方的商业秘密。
3.2 乙方应及时响应甲方的需求,为甲方提供技术支持和解决软件使用过程中可能出现的问题。
第四条服务有效期4.1 本合同自双方签订之日起生效,至双方完成软件服务的全部工作并实际结清相关费用为止。
4.2 在软件服务工作结束后,乙方应向甲方交付具体的软件服务成果,并提供必要的培训和指导。
第五条违约责任5.1 若任何一方未能按照本合同的约定履行其义务,应当向对方支付相应的违约金。
5.2 若由于不可抗力等不可抗力原因,导致一方无法履行合同的全部或部分义务,不视为违约,但应在可能的情况下尽快通知对方,并提供相关证明文件。
第六条法律适用及争议解决6.1 本合同适用中华人民共和国法律。
6.2 若在履行本合同过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交有管辖权的人民法院处理。
第七条其他事项7.1 本合同作为双方约定的软件服务事项的明确依据,双方应本着诚实守信的原则履行合同内容。
软件维护服务合同3篇
软件维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同甲方:___________(以下简称“甲方”)乙方:___________(以下简称“乙方”)鉴于:甲方为___________(以下简称“客户”)的软件提供维护服务;乙方是一家___________(以下简称“公司”)。
基于双方的愿望,就甲方的软件维护事宜,经友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级,确保软件系统的正常运行。
1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求,提供技术支持和解决方案。
1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告,包括维护内容、维护结果和建议。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。
费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。
2.2 费用支付方式为_____________。
2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票,并主动提供发票副本给客户。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。
3.2 若甲方需要终止合同,应提前____个月书面通知乙方。
第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务,应向对方支付相应的违约金。
4.2 若因不可抗力等原因,导致无法履行合同,双方不承担任何责任。
4.3 双方均应遵守法律法规,不得利用合同进行违法活动。
第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定,除非经双方协商一致,否则不得转让给第三方。
5.2 本合同内容如有变动,应经双方协商确认后修改。
第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交至本合同签订地的人民法院解决。
甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________签订日期:____年____月____日本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
软件服务合同范文10篇
软件服务合同范文10篇软件服务合同篇1甲方:_________________________________乙方(服务方):_______________________甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容乙方提供的服务内容:产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。
合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。
合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
软件售后服务合同范本(六篇)
软件售后服务合同范本甲方:乙方:乙方受甲方委托为甲方开发_____程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:一.服务项目清单:二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:1.软件系统操作(使用)培训;2.软件安装与调试;3.协助软件数据初始化;4.软件的数据修复;5.保证期内软件当前版本的升级;6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)三.在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。
收费标准:(原则上只收取成本费)1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3.软件的升级:根据具体情况收取。
4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四.付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五.本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六.本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
七.解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。
若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方(公章):_____ 乙方(公章):_____ 法定代表人(签字):_____ 法定代表人(签字):_____ ____年____月____日 ____年____月____日软件售后服务合同范本(二)甲方:乙方:本着精诚合作、公平合理的原则,经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议:一、软件服务收费标准:____年服务说明:1、服务内容1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。
2)系统本身出错,提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。
3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错,乙方提供软件的数据维护。
软件售后服务协议书6篇
软件售后服务协议书6篇篇1软件售后服务协议书第一条甲方、乙方双方为保证软件售后服务工作的顺利进行,特订立本协议,共同遵守以下约定:第二条甲方在乙方购买软件产品后,将向乙方提供售后服务支持,包括但不限于故障排查、解决方案提供、技术支持等。
第三条甲方应具备相应的技术实力和服务能力,能够及时响应乙方的售后服务需求,并保证服务质量符合国家相关标准。
第四条乙方在使用软件产品过程中如遇到故障或问题,应及时向甲方反馈,并提供详细的问题描述及所需支持的资料。
第五条甲方接到乙方的售后服务请求后,应及时处理,并在工作时间内为乙方提供支持。
第六条甲方应保护乙方的商业秘密和个人隐私,严禁将乙方的信息泄露给第三方。
第七条本协议自签署之日起生效,有效期为一年,到期可以续签。
第八条本协议任何一方违反协议内容的,应承担相应的法律责任。
第九条本协议的有效性、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十条本协议经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):___________ 乙方(盖章):_____________签订日期:_________ 签订地点:_________篇2软件售后服务协议书一、软件售后服务1. 本协议是由【公司名称】(以下简称“甲方”)与用户(以下简称“乙方”)共同订立的协议,甲方将为乙方提供与所购买软件相关的售后服务。
2. 甲方将向乙方提供软件的安装、配置、升级、维护等售后服务,并保证在合理的时间内为乙方解决软件使用过程中遇到的问题。
3. 乙方在购买软件时,应按照相关规定向甲方提供真实有效的个人信息或企业信息,否则将影响甲方对乙方的售后服务提供。
4. 甲方承诺为乙方提供的软件是合法有效的,保证软件的质量和服务的有效性。
在软件售后服务期间,如乙方在软件使用过程中遇到软件本身问题,甲方将无偿为乙方提供技术支持和解决方案。
5. 甲方保证不会在软件售后服务过程中泄露乙方的个人信息或商业机密,确保乙方的利益不受损害。
二、软件服务期限1. 本协议的软件售后服务期限为软件购买后的一年。
软件维合同(16份范本)
软件维合同(16份范本)第1篇软件维护合同书甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及维护短信平台达成以下协议,以资双方共同遵守。
一、双方的权利和义务(一)甲方权利和义务1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。
2.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为,更不能未经乙方同意转让给第三方使用,否则乙方将追究甲方的法律责任。
3.甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后,通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。
4.乙方向甲方出售短信平台的使用权,甲方需在安装前支付初装费及模块费。
(二)乙方权利和义务1.乙方得到甲方平台安装通知后,乙方在两周之内完成短信平台程序,满足甲方对短信的业务需求。
2.乙方将提供日后的售后服务,配合甲方进行短信平台的升级。
3.乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。
未经乙方书面许可,甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。
4.平台安装调试和人员培训完成后,系统进行试运行阶段,乙方在系统进入试运行期间,为保障软件系统的稳定运行,会不定时进行技术服务回访。
二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准1.向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务,在甲方认可升级的情况下,向甲方提供新版软件。
2.属于软件功能的错误纠正或修改,乙方将免费提供服务。
3.对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额20%。
4.一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10%。
三、软件维护1、新的短信平台安装调试合格后,乙方为甲方提供一年的免费远程维护,其他不属于软件方面的维护不在维护范围内;2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通,系统重装、计算机病毒感染等),甲方需负安排相关人员进行维护;3、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请短信平台免费安装。
四、技术服务主要包括以下内容:1、甲方软件系统出现问题时,乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护;2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导;3、标准服务时间:在工作时间内4小时内响应;五、违约责任甲、乙双方中一方违约时,双方应及时协商解决;如协商不成,可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁,也可以直接向法院起诉。
软件售后质保合同范本
软件售后质保合同范本甲方(以下简称“客户”):乙方(以下简称“服务提供方”):鉴于客户拟购买服务提供方的软件产品,双方就软件售后服务及质量保证事宜,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 服务提供方应向客户提供以下软件售后服务:(1)软件安装、调试及培训服务;(2)软件升级服务;(3)软件故障排查及修复服务;(4)客户在使用过程中遇到的技术问题解答。
1.2 服务提供方应在接到客户服务请求后,及时响应并提供相应的服务。
二、服务期限2.1 本合同项下的售后服务期限为____年,自软件产品交付之日起计算。
2.2 售后服务期满后,客户如需继续享有售后服务,双方可另行签订服务合同。
三、服务费用3.1 客户应支付服务提供方的服务费用为人民币____元(大写:____________________元整)。
3.2 服务费用应在合同签订后____日内支付。
四、质量保证4.1 服务提供方保证其提供的软件产品符合国家相关法律法规及行业标准,且不存在任何知识产权争议。
4.2 服务提供方保证其提供的软件产品在正常使用条件下,能够达到产品说明书所述的性能指标。
4.3 服务提供方应在售后服务期限内,对软件产品进行免费升级,以修复已知的软件缺陷。
4.4 服务提供方应在售后服务期限内,对客户在使用过程中遇到的技术问题提供解答。
五、客户义务5.1 客户应按照服务提供方的指导,正确使用软件产品。
5.2 客户应在发现软件产品存在问题时,及时通知服务提供方并提供必要的信息,以便服务提供方进行故障排查及修复。
5.3 客户应按照服务提供方的要求,提供必要的设施和人员配合,以便服务提供方顺利进行售后服务。
六、违约责任6.1 双方应严格履行本合同的各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给守约方造成的损失。
6.2 如服务提供方未能按照约定提供售后服务,客户有权要求服务提供方继续履行合同或解除合同,并要求服务提供方支付违约金。
软件售后质保合同范本3篇
软件售后质保合同范本3篇篇一软件售后质保合同范本甲方(软件供应商):________乙方(客户):________一、合同主体二、软件产品及售后服务(1)软件安装、调试及培训;(2)软件升级及更新;(3)软件技术支持;(4)软件故障修复。
三、质保期限及范围3.1 质保期限:自乙方购买软件之日起,甲方为乙方提供为期________个月的质保服务。
3.2 质保范围:(1)软件功能完整性:确保软件在正常使用过程中,各项功能正常运行,不存在重大缺陷;(2)软件性能稳定性:确保软件在正常使用过程中,性能稳定,不出现频繁崩溃、死机等情况;(3)软件兼容性:确保软件与乙方现有硬件、操作系统等兼容;(4)软件安全性:确保软件在正常使用过程中,不含有恶意代码,不影响乙方信息安全。
四、质保服务流程(1)在线客服;(2)电子邮件;(3)书面材料。
4.2 甲方在接到乙方质保服务请求后,应在________小时内给予响应,并尽快提供解决方案。
4.3 甲方应确保在质保期内,对乙方的软件问题给予及时、有效的解决,确保乙方正常使用软件。
五、质保服务费用5.1 质保期内,甲方为乙方提供的质保服务免费。
5.2 质保期结束后,乙方如需继续享受售后服务,应向甲方支付相应费用。
六、违约责任6.1 甲方未按照约定提供质保服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
6.2 乙方未按照甲方提供的操作指南使用软件,导致软件出现问题,甲方不承担赔偿责任。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
7.2 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款8.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为________个月。
8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.3 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
名词解释:1. 质保服务:指甲方在质保期内为乙方提供的软件故障修复、技术支持等服务。
软件服务合同范本8篇
软件服务合同范本8篇第1篇示例:软件服务合同范本甲方(公司名称):______(以下简称甲方)地址:______法定代表人:______乙方(公司名称):______(以下简称乙方)地址:______法定代表人:______鉴于甲方拥有软件开发的技术和经验,乙方需为其提供软件相关服务,双方在平等、自愿的基础上,达成以下协议,共同遵守:第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的要求,提供软件开发、维护、优化等相关服务。
2. 乙方应按照甲方的要求,及时、高效地完成软件服务。
3. 乙方有义务保证提供的软件服务符合国家相关法律法规要求,不会侵犯第三方的合法权益。
第二条费用及支付方式1. 甲方应按照协议约定支付乙方对应的软件服务费用。
2. 软件服务费用支付方式:______(银行转账/现金支付等)。
3. 软件服务费用应在双方签订合同后的______(天/周/月)内支付完成。
第三条保密责任1. 双方应保守对方所提供的商业秘密及保密文件,未经对方书面同意,不得向第三方透露或泄露。
2. 乙方应尽最大努力保护甲方的商业秘密,严禁私自复制、传播或使用甲方的商业机密。
第四条版权责任1. 乙方提供的软件服务,其知识产权归甲方所有。
2. 乙方不得私自使用或转让甲方在软件服务合同中获得的任何知识产权。
第五条违约责任1. 任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。
2. 如一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的法律责任。
第六条争议解决1. 双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决;如协商不成,应提交______仲裁机构裁决。
2. 合同履行过程中出现的其他问题,按照有关法律法规处理。
第七条其他事项1. 本合同自双方签字盖章生效,有效期______。
2. 本合同如需变更,应经双方协商一致,并签订相关协议。
甲方(盖章):______ 日期:_____乙方(盖章):______ 日期:_____以上为软件服务合同范本,希望双方认真阅读并遵守协议内容,共同维护双方的合法权益,保证合作顺利进行。
软件升级维护服务合同模板6篇
软件升级维护服务合同模板6篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(服务提供商):___________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件升级维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方将为甲方提供软件升级维护服务,包括但不限于软件更新、系统优化、故障排除、技术咨询等。
1.2 乙方应根据甲方的需求,提供定期或不定期的软件升级服务,确保甲方使用的软件版本保持最新。
二、服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件升级维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。
3.2 支付方式:___________________________。
3.3 乙方在收到款项后,应提供相应的发票或收据。
四、服务标准与质量保证4.1 乙方应确保提供的软件升级维护服务符合行业标准及甲方需求。
4.2 乙方应保证升级后的软件稳定运行,并在合理期限内解决因软件升级导致的故障。
4.3 乙方应提供必要的技术支持,确保甲方能够正常使用软件。
五、双方权利义务5.1 甲方有权要求乙方提供符合本合同约定的软件升级维护服务。
5.2 甲方有义务按照约定支付服务费用。
5.3 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
5.4 乙方有义务提供符合要求的软件升级维护服务,确保甲方正常使用。
5.5 双方应互相保守商业秘密,未经对方许可,不得泄露对方商业机密。
六、违约责任6.1 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
6.2 若乙方提供的软件升级维护服务不符合本合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
6.3 若因乙方原因导致软件升级失败或升级后软件运行不稳定,乙方应承担相应责任。
七、解决争议的方式7.1 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
软件维护服务协议5篇
软件维护服务协议5篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就软件维护服务达成以下协议:一、服务内容1. 乙方应为甲方提供软件维护服务,包括软件更新、修复漏洞、优化性能等。
2. 乙方应确保提供的服务符合甲方的需求,并尽可能提供个性化的定制服务。
3. 甲方应享有软件维护服务的全部成果,并有权要求乙方对服务内容进行解释和说明。
二、服务期限1. 本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
2. 乙方应在协议生效后的合理时间内开始提供服务,并确保服务的持续性和稳定性。
3. 甲方有权在协议到期前提前终止服务,但应提前通知乙方,并支付相应的费用。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方合理的软件维护费用,具体金额根据服务的实际工作量而定。
2. 甲方应在协议签订后支付一定金额作为预付款,剩余款项在服务完成后支付。
3. 乙方应提供正规的发票和结算凭证,确保费用结算的合法性和合规性。
四、技术支持和培训1. 乙方应为甲方提供必要的技术支持和培训服务,确保甲方能够充分了解和掌握软件的使用方法。
2. 技术支持和培训的具体内容和形式应根据甲方的实际需求而定,可以包括电话支持、远程协助、现场培训等。
3. 甲方应享有技术支持和培训的优先权,并有权要求乙方提供持续的技术支持和服务。
五、保密条款1. 乙方应对本协议的内容、甲方的商业信息以及提供的服务内容等保密信息严格保密,不得向任何第三方泄露。
2. 乙方应采取措施确保保密信息的安全性和完整性,防止信息泄露和滥用。
3. 甲方应对保密信息的使用和披露负责,并承担由此产生的法律责任。
六、违约责任1. 甲方和乙方应本着诚实信用的原则履行本协议,如一方违约,应承担相应的违约责任。
2. 甲方未按照协议约定支付费用的,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息,并有权终止服务。
3. 乙方未按照协议约定提供服务的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权终止服务。
软件维护服务合同范本最新整理版5篇
软件维护服务合同范本最新整理版5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务,乙方具备相关专业技能,双方经友好协商,达成以下软件维护服务合同:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件维护服务,包括但不限于软件升级、故障排查、性能优化、数据备份等。
2. 服务的具体内容和要求,双方可在服务附件中详细约定。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 在服务期限内,乙方需按照本合同约定提供软件维护服务。
三、服务费用1. 甲方应向乙方支付软件维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 甲方应按照约定时间及时向乙方支付服务费用,逾期支付的,乙方有权终止服务。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的软件维护服务,确保软件的稳定运行。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后,及时响应并解决问题。
3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。
4. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应责任。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容以及在本合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同内容以及保密信息。
六、合同变更与解除1. 本合同一经签订,双方应遵守执行。
如因特殊原因需要变更或解除本合同,应经双方协商一致。
2. 任何一方违反本合同约定,对方均有权解除合同。
七、争议解决1. 如双方在执行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(签字):____________________ 乙方(盖章):____________________法定代表人(授权代表)签字:______ 法定代表人(授权代表)签字:______日期:____年__月__日日期:____年__月__日篇2甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务,乙方愿意为此提供服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.乙方将对甲方指定的软件进行日常维护,包括但不限于:功能优化、缺陷修复、系统升级、数据备份等。
软件维护服务合同范本标准版5篇
软件维护服务合同范本标准版5篇篇1甲方(委托方):XXX公司乙方(受托方):XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方软件维护相关事宜达成如下协议:一、服务内容乙方为甲方提供软件维护服务,包括但不限于以下内容:1. 软件bug修复;2. 软件版本更新;3. 软件功能定制开发;4. 软件性能优化;5. 甲方提出的其他软件维护需求。
二、服务方式1. 远程维护:乙方通过远程连接甲方电脑或服务器进行维护;2. 现场维护:乙方派技术人员到甲方指定地点进行维护。
具体服务方式由甲方根据实际需求选择。
三、服务期限本合同服务期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
四、服务费用及支付方式1. 服务费用:甲方向乙方支付软件维护费用,具体金额根据服务内容、方式、期限等因素双方协商确定。
2. 支付方式:甲方通过银行转账或支票等方式向乙方支付费用,具体支付方式双方另行协商。
五、双方权利和义务1. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利进行软件维护工作。
2. 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。
3. 乙方应按照合同约定提供高质量的软件维护服务。
4. 乙方应对甲方提供的所有资料和信息保密,不得擅自泄露或使用。
六、违约责任1. 甲方未按照合同约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权终止合同。
2. 乙方未按照合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失,并有权终止合同。
3. 双方在履行合同过程中,如因过错导致对方损失的,应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他事项1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2023关于软件服务合同范文6篇
2023关于软件服务合同范文6篇软件服务合同篇1合同编号:____________甲方:_______________乙方:_______________甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。
一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:产品类别版本单价数量合计备注____软件普及版元/套套元每套软件限在1个网点(总部或分店或售楼部)使用标准版元/套套元专业版元/套套元____软件标准版元/套套元专业版元/套套元合计金额小写:人民币____元整大写:人民币____万____千____佰____拾____元整二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:第一阶段:系统准备阶段甲方工作1.准备服务器电脑,安装Windows Server;保证局域网各电脑连通;2.指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员,配合乙方进行组织机构、物业参数等数据初始化,以及日后的安装实施和服务支持工作。
第二阶段:安装实施和培训正式使用1.安装____软件到服务器和业务员电脑中;2.进行____等初始化工作;3.对甲方的相关业务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。
(该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务,其他地区为电话支持)第三阶段:技术服务阶段乙方工作1.通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题;2.软件出现故障,先通过电话了解故障现象并分析原因,通过电话协助甲方电脑管理员或硬件供应商解决故障;若需要现场处理,以每次____元收取服务成本费。
三、在本合同签署之日起三日内,甲方向乙方支付合同总额的_________%(_________元)。
乙方在收到甲方全款的'三日内,向甲方提供软件的正式版注册码。
四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统),由甲方自行提供,由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责,若有需要也可向乙方进行技术咨询。
软件维护服务合同范文2024年通用
软件维护服务合同范文2024年通用甲方(服务接受方):________地址:________________________________________统一社会信用代码:_________________________法定代表人:________________________联系电话:________________________乙方(服务提供方):________地址:________________________________________统一社会信用代码:_________________________法定代表人:________________________联系电话:________________________鉴于甲方为提升其业务效率及产品质量,需对现有的软件系统进行维护与优化;根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,订立本合同,以明确双方的权利和义务。
第一条服务内容与范围1.1 乙方在本合同有效期内负责甲方软件系统的常规维护工作,包括但不限于系统更新、故障修复、性能优化以及安全检查等。
1.2 乙方应确保所提供的服务覆盖甲方所有使用的软件版本,并满足甲方提出的特定需求。
1.3 对于甲方提出的特殊维护请求,乙方应在接到请求后的24小时内响应,并在合理的时间内完成相应的维护任务。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止,为期____年。
2.2 若甲方需要延长服务期限,应至少在服务期满前60天书面通知乙方,经双方协商一致后签订新的服务合同。
第三条服务质量标准3.1 乙方须保证所提供服务的质量符合国家相关行业标准,且达到甲方提出的服务水平协议(SLA)的要求。
3.2 乙方应定期向甲方提交服务质量报告,报告应包含维护工作的详细记录、问题处理结果及改进措施。
3.3 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估,如发现服务质量未达到约定标准,甲方有权要求乙方在合理期限内改正或采取补救措施。
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软件售后服务合同-服务合同
甲方:乙方:
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
一. 服务项目清单:
(注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中,不
二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:
1. 软件系统操作(使用)培训;
2. 软件安装与调试;
3. 协助软件数据初始化;
4. 软件的数据修复;
5. 保证期内软件当前版本的升级;
6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)
三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。
收费标准:(原则上只收取成本费)
1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3. 软件的升级:根据具体情况收取。
4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四. 付费方式
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。
若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方:(章) 乙方:(章)
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年月日年月日。