智慧景区项目技术建议书

XXX景区无线项目技术建议书

目录

目录 (ii)

一、项目背景 (1)

1.1 项目概述 (1)

1.2 项目需求 (1)

1.3 景区WLAN建设难度分析 (2)

二、解决方案 (3)

2.1 设计原则 (3)

2.2 方案构架 (4)

2.3 解决方案 (4)

2.3.1 无线部署方案 (4)

2.3.2 景区营销增值 (5)

2.3.3 打造智慧景区 (7)

2.3.4 大数据收集与分析 (10)

2.3.5 优秀的无线上网体验 (13)

2.3.6 安全合规的无线网络 (16)

2.3.7 简易的运维管理 (17)

2.4 解决方案优势 (20)

2.4.1 广泛的成功应用案例 (20)

2.4.2 强劲的自主研发能力 (20)

2.4.3 一体化融合方案 (21)

2.4.4 完善的售后服务体系 (21)

一、项目背景

1.1项目概述

xxx风景区是我国第一个国家森林公园，这里的异峰巧石、山泉飞瀑、深林奇树及珍禽异兽共同组成了一幅幅相映成趣、妩媚动人的自然绝景。xxx风景区地域古属朝天山，因明崇祯邑人张再弘“蒙恩赐团官”设衙署于此而得名。1958年建立国营张家界林场。1982年经国务院批准为中国第一个国家森林公园。1992年，《世界自然遗产》；2004年，首批《世界地质公园》；2007年，首批5A级风景区。xxx风景区包括：黄石寨、金鞭溪、杨家界、袁家界、天子山景区、十里画廊、鹞子寨、沙刀沟风景区。

国务院办公厅积极发展“互联网+旅游”，日前下发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，《意见》指出，到2020年，全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi(无线局域网)、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖，在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村。

景区通过部署无线可以帮助景区为游客提供更好的用户体验，对于景区而言，除了单纯的无线网络覆盖外，景区微信智能平台、在线预订、智能导游、游客数据分析等为自己提供一个新的业务增长模式和利润创造点。

1.2项目需求

XXX景区的无线建设项目需求如下：

（1）WLAN一期建设对xxx风景区的宝峰湖、十里画廊、杨家界和龙凤庵进行无线信号全面覆盖，满足2万人在线的需求。

（2）针对宝峰湖风景区，需要对景区湖面、大舞台，排队处、游船等区域进行无线覆盖，每天游客数量超过4000人；针对十里画廊，重点保障沿途的小火车观光带的

网络覆盖；针对杨家界，重点对索道缆车、上下站点、山顶观光台覆盖；针对龙凤

庵，需要对游客路线进行全覆盖，后期要覆盖到整个武陵源景区；

（3）能帮助景区实现景区景点、景区文化宣传，大力提升游客对张家界的了解和认识；

（4）游客采用微信认证的方式接入景区无线，关注微信号“张家界新发现”获取免费上网权限；

（5）利用景区无线网络推出互动赢大奖的活动，游客与张家界微信平台互动就可以参与抽奖；

1.3景区WLAN建设难度分析

❑设备要求

景区WLAN的覆盖需要将AP部署在室外环境，景区室外环境往往极端恶劣，常年风吹雨晒，这就要求室外AP能很好的支持防水、防潮、防雷、防尘以及防火、防晒等，在极端恶劣的室外环境中仍可正常使用，需要有效避免室外恶劣天气和环境影响，不管是在潮湿的南方还是寒冷的北方都适用。

❑施工难度

室外AP的安装、线缆的部署等，相比于室内AP的施工难度要大很多，在设计、施工、安全及周围环境保护都有难度。另外，室外AP还需要做好防水、防雷措施。

❑投入产出比

景区Wi-Fi覆盖面积广，室外AP相比于室内AP价格稍高，若景区建设的WLAN网络仅仅是单向为游客提供免费Wi-Fi上网的话，难免会对景区的资金产生一定的压力。

因此，在建设景区WLAN的时候，需要考虑除了能给游客提供免费Wi-Fi上网之外，还能为景区提供什么效益，提供哪些价值。

二、解决方案

2.1设计原则

❑良好体验性

根据某报告显示，67.23%的人认为WIFI联网的最大问题是速度慢，62.05%的人吐槽WIFI连接麻烦需要密码。因此，景区部署的无线网络，必须从多方面考虑用户的体验性，不仅需要在上网过程中提供稳定、快速的互联网访问服务，保障游客使用无线网络上网时不掉线、不卡顿，满足日常上网应用，还需要在游客、景区员工无线接入时提供良好的认证方式，避免繁琐复杂的认证过程。

❑安全性

景区单位向游客提供的互联网上网服务必须满足公安部颁发的令第82号，即《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的相关规定，要求记录并留存用户注册信息、记录并留存用户登录和退出时间、主叫号码、账号、互联网地址或域名、系统维护日志的技术措施以及记录、跟踪网络运行状态，监测、记录网络安全事件等安全审计功能。

此外，还要避免日益猖狂的虚假钓鱼WIFI，防止犯罪分子通过架设一个与景区WiFi热点同名的WiFi网络，吸引用户通过移动设备接入该网络，然后就可以通过分析软件窃取这些接入虚假WiFi热点用户的资料、银行账户、网络支付账户密码等。

❑可盈利性

景区单位花费大量的资金建设无线网络，为游客提供免费的WiFi上网服务，如果仅仅是提供单纯的上网服务，那么景区的投资并无多大的价值。

在这个移动互联网的时代，景区可以采用为游客提供免费的、稳定、快速的无线网络的同时进行广告投放、用户信息收集、用户行为习惯收集、大数据分析等商业模式，让部署的无线网络具有盈利性，为景区提供一个新的业务增长模式和利润创造点。

❑可扩展性

此次建设的无线网络在当前实际以及可见的未来发展的基础上建设高性价比的WLAN，为了保证无线网络的可扩展性，保护景区单位的投资，需要在方案构架、产品选型、系统容量与处理能力方面能升级换代，这样不仅能充分保护原有资源，而且具有较高的性价比。