房地产新员工培训考试题

房地产新员工培训考试题

一、单选题(15题，每题1分，共15分)

1、房地产业归属为：( )

A、第一产业

B、第二产业

C、第三产业

D、第四产业

2、房地产增值的根本原因是：( )

A、房屋的增值

B、土地的增值

C、市场的增值

D、开发商涨价

3、小高层住宅一般是：( )

A、1-3层

B、4-7层

C、8-11层

D、12层以上

4、小高层住宅的容积率一般是：( )

A、< 1.0

B、1.0 - 1.5

C、1.5 - 2.0

D、2.0以上

5、因个人原因需请假的，请假1天由( )审批并及时通报给销管部和行政人事部登记。

A、售楼部经理

B、销管部经理

C、项目经理

D、销售总监

6、午休时间须在售楼部原地休息，如有特殊情况需要外出的，须通知( )。

A、售楼部经理

B、销管部经理

C、项目经理

D、销售总监

7、销售人员须轮流接待客户，销售前台最边上靠门最近的位置为( )

A、经理位

B、销售人员位

C、接待位

D、服务位

8、有关手机的规定是：( )

A、每天24小时必须开机

B、每天24小时必须开机(休息天除外)

C、每天9点到21点必须开机

D、每天9点到21点必须开机(休息天除外)

9、一般来说，如需办理更名手续须提前( )天书面申请。

A、1

B、7

C、10

D、15

10、有关手机的规定正确是：( )

A、每天24小时必须开机

B、每天9点到21点必须开机(休息天除外)

C、不得使用怪异铃声

D、不得关机

11、某客户购买改善性住房，房号3-901，建筑面积145㎡，

套内面积118㎡，单价8880元/㎡，则该房的契税是：( )

A、15718元

B、19314元

C、31435元

D、38628元

12、女性礼仪：( )

A、黑色皮凉鞋

B、黑色皮鞋

C、黑色不露趾皮鞋

D、深色

皮鞋

13、楼盘广告发布当天，售楼部的来电特别多，因此当天销售

人员一般不得休息，接听电话一般不得超过( )。

A、1分钟

B、3分钟

C、5分钟

D、无限制

14、珠海购房的定金一般是多少?( )

A、1万以内

B、2-5万

C、5-10万

D、总房款的20%

15、具有“购买经验缺乏，不易作决定”特征的客户是：( )

A、畏首畏尾型否

B、神经过敏型

C、求神问卜型

D、斤斤计较型

二、不定项选择题(20题，每题1.5分，共30分)

1、如个人偶尔有特殊情况早上无法准点到的，须提前在8：30前电话通知：( )

A、售楼部经理

B、销管部经理

C、项目经理

D、销售总监

2、垂直的交通结构有：( BC )

A、过道

B、楼梯

C、电梯

D、走廊

3、销售前台须保持干净整洁，台面平时只能保留有：( )

A、水杯

B、电话

C、销售物料

D、一套销售工具

4、销售人员每次接待完客户，需要马上填写的表格是：( )

A、周报表

B、月报表

C、客户轮排表

D、销售日誌

5、销售人员在销售前台不得：( )

A、趴着

B、抽烟 C喝水 D、吃东西

6、销售人员的公共事务工作分工：( )

A、考勤仪容监督

B、会议交流工作

C、销售台帐的数据统计及反馈

D、来访、来电客户数据统计及反馈

7、销售人员正在接待客户的过程中不得：( )

A、怠慢客户

B、与其他同事聊天

C、中途接听私人电话

D、洽谈计价

8、房地产消费的类型有：( )

A、消费型

B、自住型

C、生产型

D、投资型

9、房屋建筑面积包括：( )

A、套内建筑面积

B、公摊面积

C、使用面积

D、墙柱面积

10、套内建筑面积包括：( )：

A、阳台面积

B、公摊面积

C、使用面积

D、墙柱面积

11、两限房是：( )

A、限户型

B、限房价

C、限地价

D、限供应对象

12、女性礼仪，可以佩戴：( )

A、钻石耳环

B、卡通耳环

C、普通的小耳钉

D、普通的小耳环

13、关于“握手”的礼仪：( )

A、切忌握完手后擦手

B、与异性握手要大方得体，不要扭扭捏捏

C、切忌手脏、手湿、手凉和用力过大

D、伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3分钟左右

14、介绍他人的先后顺序原则是：( )

A、把职位低者介绍给职位高者

B、把职位高者介绍给职位低者

C、把晚辈介绍给长辈

D、把长辈介绍给晚辈

15、倒水的标准：( )

A、8成满

B、7成满

C、夏天倒凉水

D、夏天倒常温水

16、售人员接待客户前要准备的工具：( )

A、计算器

B、楼价计算单

C、笔

D、周报表

17、面对同行“踩盘”，销售人员的接待方式：( )

A、热情、友好对待同行

B、把同行交给售楼部经理接待