作业长制

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四、作 业 长 （八）作业长研修工作
1、作业长研修分类及形式
作业长研修分二级单位组织的现职作业长培训、公司
组织的现职作业长培训和公司作业长研修会组织的现职作
业长研修三大类。研修形式可采用成果发布、案例点评、 经验交流与现场调研相结合等方式，就共同关心的难点、 热点问题进行专题讨论并设法解决。每位作业长每年应至 少参与一次研修活动。
2、作业长日常管理
各二级单位作业长制推进工作联络员根据公司相关管理要 求，负责本单位作业长队伍的日常管理பைடு நூலகம் 各分厂厂长、车间主任对下属作业长的日常管理负有直接 责任，应针对每一位作业长在现场工作中的具体情况，有 针对性地进行管理，提高作业长管理素质。 作业长的横向协作是加强现场协同作业能力，提高现场工 作效率，提升现场管理水平的重要手段之一，主要通过签 订协议书的形式予以落实。各二级单位应鼓励、支持作业 长的横向协作，尤其是跨区域、跨部门的横向协作活动。
3、产量
产量和成本、产量和安全、产量和管理的关系。
作业长要保证按时完成规定的产量任务，要明确产量和质量、
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四、作 业 长
4、质量
质量是企业的生命，是现场与市场共同关心的焦点，作业长让 员工明确每一个下工序都是用户的观念，积极采用适合本作业区 质量管理与控制的手段。
管理效率和效益为目的的各项技术、管理改进工作。
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四、作 业 长
（一）定位
作业长是作业管理者，直接与作业人员接触。 作业长是基层的综合管理者，全面负责所辖
作业区的各项工作。
作业长是“经营者”，保证企业生产经营
目标在本作业的实现。
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三、作 业 区
2、作业区分类
将基层作业分为生产作业、生产辅助和设备三大类 生产操作—日班管理型 （1）生产作业类 综合管理—生产操作型 生产管理型
（2）生产辅助类
（3）设 备 类
生产供给类（生产准备、能源管理、运输） 产品与物质管理类（物流管理、仓储管理） 品质检测与信息控制类（质量检查、自动 化控制、检化验） 设备点检 设备运行 设备检修
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三、作 业 区
（二）作业区管理要求
基础管理
管理制度和标准 安环 人力资源管理 作业文化建设
作业区管理要求
业务管理
作业管理 设备管理 质量管理 成本管理 能源管理
管理提升
作业区横向协作 现场改善 管理创新 参与现场6σ 精益运营工作
不断提高自身素质 ，提升管理、指挥、协调、处 理等能力。
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四、作 业 长 （三）作业长工作职责
1、业务管理
按作业区管理要求，总体负责本作业区的安环、作业、 技术、质量、设备、成本等业务管理工作，完成作业区工作 目标和任务。
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四、作 业 长
4、文明作业管理
在本作业区实施定臵化管理，做好5S(清理、清洁、 整理、整顿、素养)工作；严格执行作业规范和员工行 为规范；加强作业协作，严格工序服从。
5、基础管理
对本作业区各项基础管理推进工作负有直接管理责任 并具体组织实施，同时，根据公司相关要求和作业区实 际情况，对各项基础管理内容开展调整、完善、提高、 创新工作，提高作业区工作质量和管理水平。
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三、作 业 区
1、作业区分类原则
◆以公司今后发展要求并兼顾现有作业区的类型为基础。 ◆以作业区作业内容、管理区域等为特征。
◆以优化作业区设臵为目的。
◆以规范作业区管理内容、提高效率为宗旨。
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等相结合，创造高凝聚力、高作业效率的工作群体；加强对 作业区员工操作技能的培训工作；围绕作业区工作重点和生
产难点，组织开展攻关、创新活动；认真做好本作业区政治
思想工作，全力支持党、工会、团组织工作的正常开展。
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四、作 业 长
由于各作业区的管理特点和要求不尽相同，具体管理 内容，则应根据公司相关专业职能部门按作业区分类提出 的原则性要求。
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三、作 业 区
3、管理提升
作业区管理提升工作是指作业区在有效完成日常管 理工作之外，主动针对区域的薄弱五一节，进行以提高
□ 美国领班制--日本作业长制--宝钢作业长制
宝钢为何要引进、消化日本的基层管理模式
◆国外先进的管理方法和手段是实践后的结晶 ◆先进的生产方式应配套科学的基层管理 ◆先进的技术与装备，必须实施先进的管理
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一、作业长制发展历程 （二）宝钢作业长制的发展历程
作业长是一个管理层次，是厂长在第一线
的代理人，称为小厂长。
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四、作 业 长 （二）作业长岗位要求

完成工作目标和任务；


抓好作业区队伍建设，包括岗位协力人员；
落实标准化管理职责； 建立作业区管理机制； 引导作业区管理创新； 加强横向协作与问题的自我解决；
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四、作 业 长
5、奖金分配决定权
根据目标管理和分层管理的原则，作业长有权根据公 司经营管理目标的分解，制定本作业区员工业绩标准并组 织实施，对本作业区员工的奖金分配有决定权。
6、工资定级建议权
对本作业区员工工资定级有建议权。
7、岗位人员组合权
对本作业区员工有岗位组聘的权利。
8、班组长使用建议权
4、作业长制有关组织
1、作业长制推进组织 2、作业长制行政组织 3、作业长制运营组织
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三、作业区 （一）作业区管理内容
作业区设臵
作业区分类管理 作业区日常管理
作业区管理内容
作业区文件与记录管理 作业区班组管理
作业区绩效管理
体系的重要组成部分。
2、作业长制是宝钢现场管理体系的运行基础，是提高生产
第一线经营管理水平，提高现场对市场竞争适应能力的 重要手段。 3、作业长在宝钢基层管理中处于中心地位。
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一、作业长制发展历程
（四）宝钢推进作业长制的内容
作
业
长
制
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主要内容
一 、作业长制发展历程
二、作业长制主要内容
三、作业区
四、作业长
五、马钢作业长制推进情况 马鞍山钢铁股份有限公司
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一、作业长制发展历程 （一）来源
2、作业长
作业长是生产第一线的作业管理指挥者；是生产经营 最基层的管理者；是作业区的最高管理者。 按作业区设臵情况配备作业长，每个作业区原则上设 作业长一名。
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二、作业长制主要内容
3、作业长制
作业长制是以作业区为最基层的现场管理单位， 以作业长为最基层的管理者，按公司现场管理要求， 组织开展作业区及作业长各项管理工作的企业基层管 理制度
1、生产作业指挥权
对所辖作业区有生产作业指挥权。
2、协作作业管理权
按工序服从的原则，负责主工序、主体业务的作业长 对跨工序、跨部门的协作作业有管理权。
3、突发事故处臵权
对突发事故可行使“小厂长”的权力。
4、业绩考核评价权
对本作业区员工有业绩考核评价权。
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作业长岗位资格培训计划由人力资源部门根据现场实际组织 编制，由教培部门负责组织实施。 各二级单位应根据实际需要，考虑作业长后备人才的培养，

有计划选送符合作业长选拔条件的人员参加作业长岗位资格 培训。
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四、作 业 长
5、成本
会采取成本分析和控制的方法。
成本竞争是企业进行价格竞争的基础，作业长应树立成本意识，
6、交货期
在其他条件相同的情况下，交货期越短企业越具有竞争优势， 作业长要妥善安排作业计划，保证按期交货。
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四、作 业 长 （六）作业长的权限
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四、作 业 长
2、队伍管理
认真执行公司各项人力资源管理制度和规定，实行科学 的作业区人员(包括岗位协力人员)管理。根据员工绩效管理 办法的要求和本作业区生产经营管理任务，实施作业区员工
绩效考评，并与作业区员工的分配、激励、岗位管理、培训
最具竞争力 的作业长队伍
绩效管理
日常管理 在职研修
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四、作 业 长
1、作业长岗位资格培训

作业长岗位资格培训根据作业长岗位规范要求，分管理理论 知识培训、现场管理基本知识培训、现场管理技能和管理方 式培训、现场考察实习四部分。受培训人员经培训考核合格 后，取得作业长任职资格，并由人力资源部门备案。
3、班组建设
认真组织实施公司制定的班组管理规定，推进班组建
设活动，努力把每个班组建设成高效的作业单元；在日常 工作中，结合生产实践和班组长自身特点，以现场管理实 务为内容，对班组长进行有针对性的工作指导和管理能力 培养；建立本作业区班组长管理工作标准，对班组长实施
动态管理。
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四、作 业 长
（四）作业长主要管理方式 ★工序服从 ★权力委让 ★横向协作
★自我了结
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四、作 业 长
（五）作业长的主要任务
作业长的任务
对本作业区班组长使用有建议权。
9、教育培训选拔权
有权选拔推荐本作业区的员工参加教育培训。
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四、作 业 长 （七）作业长队伍管理
结构优化
激励与 退出机制 作业长 岗位设置 岗位规范 上岗标准 任职资 格培训 作业长配置 与竞争上岗
两条主线，一个抓手。 •作业区管理 作业长队伍建设 •示范区创建
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二、作业长制主要内容
1、作业区
作业区是按照生产工艺、工序和工作性质划分，为组 织完成生产、技术、质量、设备、安环等工作任务，有若 干紧密联系的班组所组成的最基层的现场管理单位。
安全 士气 成本 交货
产量
质量
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四、作 业 长
1、安全
作业长在安全的主要工作不是如何去处理好事故，而是事先 设定多少完备的预防措施。
2、士气
士气受多种因素影响，包括用人合理性，评价指标公正性，
人际关系和谐性，对企业前景信心度、管理人员管理艺术性等。
1985—1986年 引进与试点
1986—1989年
1989—1994年 1994—1999年 1999—2003年
全面推行
巩固提高 改进完善 发展创新
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一、作业长制发展历程
（三）宝钢作业长制的定位和意义
1、以作业长制为中心的基层管理模式是宝钢集中一贯管理
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三、作 业 区
1、基础管理
作业区基础管理主要包括安环、人力资源、班组建设、 作业文化建设等四项内容。作业区基础管理工作是公司日 常检查的主要内容。
2、业务管理
作业区业务管理主要包括生产作业、设备、质量、成 本、能源等五项内容。